Politiques Open Data : Etudes des démarches de 9 collectivités française

Politiques Open Data :
étude des démarches de 9
collectivités territoriales
françaises

Préambule
En Mars 2015, les députés français ont voté un amendement rendant obligatoire la
publication des données détenues par toute commune de plus de 3500 habitants.
La même année, la France est devenue l’un des pays les plus ouverts du monde en
terme d’accès aux données publiques : la WWW foundation classe la France en 4ème
position de son « Baromètre de l’open data ».
En France, le mouvement opendata a été initié en 2010 par les collectivités
territoriales, notamment Rennes Métropole. Depuis, le mouvement a été fédéré et
consacré au niveau national, notamment à travers Etalab.
Actuellement, une centaine de collectivités territoriales ont fait le choix d’ouvrir leurs
données. Derrière ce chiffre, se cachent différentes réalités; une majorité des
collectivités ouvrant leurs données à la demande contre une vingtaine ayant mis en
service des portails open data. Pour beaucoup de collectivités, l’open data reste une
démarche assez floue.
Aussi, avons-nous souhaité revenir sur les démarches mises en place par des
collectivités pionnières afin de proposer un état de l’art des meilleures pratiques
existantes. Pour cela, nous avons interrogé 9 collectivités, 5 lauréats issus de
différents concours ainsi que l’association LiberTic.
2
© 2016 – You-Team

Objectifs de l’étude
Comprendre les différents enjeux et les
problématiques de l’open data au regard
des témoignages récoltés lors de
l’enquête
Identifier une feuille de route de ces
bonnes pratiques
3

Le panel
2010 2012 2014 20152011
4
*
* Correspond à la date de lancement des portails open data

Chapitres de l’étude
Les enjeux de l’open data
Gouvernance et choix des données
Animer l’open data
Conclusion
5

Part 1 / Les enjeux de
l’Open Data
ETUDE, DECRYPTAGE
©You-Team 2016

1.1 Qu’est ce que l’open data ?
L'open data est une donnée numérique
d'origine publique ou privée. Elle peut être
notamment produite par une collectivité, un
service public ou une entreprise. Elle est
diffusée de manière structurée selon une
méthode et une licence ouverte garantissant
son libre accès et sa réutilisation par tous, sans
restriction technique, juridique ou financière.
PART 1/ PART 2/ PART 3/
7

1.2 Enjeu : renforcer la transparence
Selon le baromètre de la confiance politique, en
2015, la « méfiance » et la « morosité » sont les
qualificatifs qui décrivent le mieux l’état d’esprit
des français.
Dans ce contexte, l’open data apparaît comme
un outil privilégié pour restaurer le dialogue
entre les institutions et les citoyens et réduire la
défiance des citoyens.
En mettant en ligne leurs données, les
collectivités s’engagent à simplifier l’accès à
l’information pour tous les citoyens.
« Nous avons publié plusieurs jeux de données . Aujourd’hui nous avons remarqué que les
données concernant la dette du département sont très souvent consultées par les internautes »
Laurine Datan, Chef de projet Open Data Saône et Loire
8

1.3 Enjeu : répondre à une obligation légale
Les premières lois relatives à la publication des
données remontent à 1978. La LIL (Loi Informatiques
et libertés) légifère sur les données à caractère
« personnel » et « sensible ». La CADA reconnaît à
toute personne le droit d’obtenir la communication
des documents détenus dans le cadre de sa mission
de service public par une administration.
Depuis, 2016, la loi NOTRE, impose aux communes
de plus de 3500 habitants de rendre accessibles, en
ligne, leurs données. Enfin, la Loi pour une
République Numérique impose le développement de
l’open data par défaut dans le secteur public et les
concessions publiques.
« Nous avons pensé le portail de façon mutualisée car pour de nombreuses collectivités l’open
data est une obligation légale (loi Notre). De plus, pour inciter les communes à participer, nous
avons inclus l’open data dans le contrat départemental du territoire. »
Baron Dominique, Chef de projet open data des Côtes d’Armor
9

1.4 Enjeu : développer les partenariats
public/privé et soutenir l’innovation
L’open data permet également de stimuler
l’innovation sur un territoire.
Grâce aux données ouvertes, les entreprises et
les start-up peuvent accéder à de nouvelles
opportunités commerciales en développant de
nouveaux projets.
L’ouverture des données facilite également la
création de nouveaux services qui viennent
faciliter la vie des citoyens.
« Pour développer notre application nous utilisons les données concernant les équipements
sportifs mais aussi les données concernant les événements sportifs du territoire. A partir de ces
données, nous avons réussi à créer un business model qui allie modèle ouvert et développement
d’opportunité économique. »
Mathieu Pesin, co-fondateur de l’application Unlish
10

1.5 Améliorer l’efficacité dans la
collecte et la production des données
11
« Nous avons également remarqué en faisant notre inventaire que certaines données étaient
produites plusieurs fois et de différentes manières. Aujourd’hui, pour les données
événementielles par exemple, c’est la base de données opendata qui alimente tous les outils
métiers.»
Hervé Jaigu, Chargé de mission innovation, Nantes Métropole
La réalisation d’un inventaire des données
permet, par exemple, d’identifier les doublons
liés au mode de fonctionnement en silos des
organisations.
Les bases de données open data viennent
ensuite simplifier le travail des agents en
facilitant la recherche d’informations et en
favorisant la réutilisation de données
communes.

1.6 Maîtriser les coûts de l’Open Data
Pour les collectivités qui se sont lancées dans
l’Open Data il est aujourd’hui difficile de mesurer le
« retour sur investissement » de l’ouverture des
données.
Dans un premier temps, il est important pour les
collectivités de maîtriser et d’anticiper les coûts que
peut occasionner l’ouverture des données. A titre
d’exemple, une étude* de 2013 estimait à 83000
euros le budget de ressources humaines nécessaire
à la mise en place d’un portail Open Data.
Dans un second temps les collectivités doivent être
à même de mettre en place des indicateurs
permettant de mesurer l’efficacité de leurs actions.
12
« Nous utilisons plusieurs indicateurs comme le nombre de téléchargements. Nous analysons
également le taux de fréquentation ou encore le nombre d’applications ou projets créés à partir
de nos données. »
* Etude serdaLAB "Open Data en France : acteurs, projets et tendances"

1.7 Les acteurs de l’open data en
France
Plusieurs acteurs soutiennent activement les démarches open data. Il existe de
nombreuses associations et organisations citoyennes ou gouvernementales qui
poussent les collectivités à libérer leurs données. Certaines de ces organisations
viennent également en aide aux territoires pour les soutenir dans leurs efforts
d’ouverture.
13
« La ville s’est donc rapprochée de la
FING afin de se sensibiliser aux
différents enjeux du numérique. C’est
à la suite de ce rapprochement que la
ville de Montpellier a entamé sa
politique d’opendata. »
Valentin Jérémie
Chef de projet Open Data
Montpellier Méditerranée
Métropole

Part 2 /
Gouvernance et choix
des données
ETUDE, DECRYPTAGE
©You-Team 2016

2.1 Une démarche expérimentale
La première collectivité a avoir initié le
mouvement de l’open data en France est
la métropole de Rennes en 2010.
En raison de la jeunesse du mouvement,
les opportunités offertes par l’open data
sont difficilement quantifiables. Il n’existe
pas non plus de feuille de route
permettant de guider les acteurs dans la
mise en œuvre de leur démarche open
data.
15
« L’open data est un sujet encore jeune et ,comme le dit l’expression, nous avons appris et
apprenons en marchant. Tous les jours, nous découvrons de nouvelles possibilités auxquelles
nous n’avions pas forcément pensé.»
Source : www.opendatafrance.net
*10 régions, 19 départements,
48 villes, 30 EPCI

2.2 Les acteurs impliqués
Notre enquête a montré que, selon les collectivités, plusieurs directions sont en
général intégrées au comité de pilotage des projets open data :
• Direction de la Communication
• Direction des Systèmes Informatiques
• Direction de l’Innovation et du développement économique
• Direction du Système Informatiques Géographiques
• Direction de la Modernisation des services
Il est également important de préciser que les élus jouent un rôle primordial et sont
le plus souvent à l’origine du lancement des politiques Open Data.
16
« La décision est en premier lieu politique mais le projet ne peut se construire sans les différents
services. A Rennes différents services ont réalisé un travail en commun : le service
communication, le service innovation numérique et la direction des transports. »
Bernadette Kessler, Responsable service innovation numérique, Rennes Métropole

2.3 L’équipe en charge de l’open data
Les équipes dédiées à l’open data varient fortement d’une collectivité à l’autre.
L’open data est parfois porté par un acteur seul ou bien par des équipes regroupant
jusque 5 personnes.
A l’instar des services impliqués dans les comités de pilotage, le profil des
responsables de projet open data est différent en fonction de chaque collectivité.
« La politique open data a donné lieu à plusieurs embauches. En plus de mon poste au service
Innovation et développement économique, nous avons désormais un data manager en charge du
référentiel des données, une personne du service communication chargée de la communication
relative aux projets open data et de l’animation du forum, une personne au pilotage transversal
attaché à la direction générale des projets de la métropole qui a pour objectif de renforcer le
dialogue citoyen autour de l’open data et enfin, une doctorante qui fait des recherches autour du
LinkedData. »
17

2.4 Les données libérées
Tout en restant en accord avec les objectifs du projet, il est nécessaire d’ouvrir les
données qui seront les plus demandées. Ces données concernent en général :
• Les transports
• La culture et le tourisme
• Les données financières
L’open data est un sujet transversal et il est nécessaire d’impliquer progressivement
l’ensemble des services à travers un ou plusieurs interlocuteur(s). Notamment pour
faciliter le travail d’inventaire des données.
« Nous avons fait le choix de commencer par ouvrir les jeux de données concernant les
transports car c’est aujourd’hui une thématique qui est particulièrement visible, notamment les
enjeux concernant l’information sur le voyageur.»
18

2.5 Quelle licence pour les données ?
Il existe plusieurs licences utilisées
dans le domaine de l’open data. Les
licences fixent les conditions de
réutilisation. Une collectivité peut
utiliser une ou plusieurs licences.
Nom de la
licence
Contraintes
Licence
ouverte
d’Etalab (LO)
• Mentionner la paternité et la
date de mise à jour
L’open
database
licence (Obbl)
• Citer la source
• Redistribuer sous des
conditions de partage
identiques les modifications
• Maintenir ouverte
techniquement la base de
données
La licence
ODC-By
• Mentionner la paternité
La licence
PDDL
• La base de données est
placée dans le domaine
public
La licence CC0 Elle est composée de 4 clauses
:
By : Attribution
NC : Non commercial
Share-Alike
ND : Non Deritative19
0
2
4
6
8
LO ODbL
Licences utilisées
Licences utilisées

2.6 Quelle gouvernance ?
Le concept de « donnée brute » cache parfois l’important travail réalisé par les
agents impliqués dans le processus de production des données. Ce travail s’articule
le plus souvent autour de trois grandes phases* :
• Identification et exploration : inventaire, réflexion avec les agents métiers,
définition du périmètre
• Extraction : définition des requêtes SQL, construction d’outils techniques
• Brutification : réécriture des données, homogénéisation et mise en forme
Dans les premiers moments de la démarche open data, le travail de mise en ligne
des données est souvent attribué au chef de projet open data. Celui-ci doit alors
mobiliser les différents services et engager avec eux une réflexion autour des
données. Progressivement, les différents services deviennent de plus en plus
autonomes.
20 *Source : Jérôme Denis, Samuel Goëta. La fabrique des données brutes. Le travail en coulisses de l’open data. Feb 2013, paris, France
« J’essaye de réaliser un gros travail d’animation en interne. Je vais dans les services pour
présenter les bénéfices de la démarche open data en réunissant les métiers entre eux. C’est
important de montrer les bénéfices pour convaincre les DG mais il faut aussi dire aux agents ce
que cela représente comme travail quotidien.»
Sophie Zerr, Chargée de mission modernisation et évaluation, Calvados

Part 3 / Animer l’Open
Data
ETUDE, DECRYPTAGE
©You-Team 2016

3.1 Pourquoi un portail open data ?
L’ensemble des collectivités que nous avons pu interroger ont fait le choix de mettre
en place leur propre portail open data. A travers nos interviews, nous avons constaté
que cela répond à 4 grands enjeux :
• Valoriser les données de la collectivité
• Faciliter l’appréhension et la compréhension des données
• Faciliter la réutilisation des données
• Mettre en avant les réutilisations
« Nous avons ouvert un compte sur la plateforme Data.gouv. Pour nous ce portail est en quelque
sorte l’entrée naturelle vers l’open data. Le portail permet aux collectivités d’être bien
référencées. Cependant, il n’y a aucun outil d’aide à la compréhension de la donnée et à part
pour les développeurs ce n’est pas très accessible.»
Jean-François Coulon, Directeur adjoint d’Issy Média
22

3.2 Enjeu : faciliter l’accès aux données
Pour faciliter l’accès aux données, les
collectivités ont mis en place deux
types d’outils distincts :
• Des catalogues avec filtres de
recherche
• Des moteurs de recherche
fonctionnant par mots clefs
Les portails proposent leurs données
sous la forme d’un catalogue.
Cependant, seules quelques
collectivités ont fait le choix de
proposer un moteur de recherche.
23
Portail : Rennes Métropole
Portail : Issy les Moulineaux

3.3 Enjeu : rendre les données
compréhensibles
Afin de faciliter l’utilisation des données
libérées sur chaque portail les données sont
accompagnées d’une brève description
proposant des renseignements sur :
• Le contenu
• La thématique
• Les mots clefs
• Les formats disponibles
• La fréquence de mise à jour
• Le producteur
La ville d’Issy permet également aux
internautes d’accéder, pour chaque donnée,
à différents outils directement sur le site :
tableur, carte, graphique d’analyse, API…
24

compréhensibles
Le département de Saône et
Loire a lancé son portail en
2012.
Sur ce portail, les internautes
peuvent accéder à la
rubrique « dataviz » qui
permet de générer des
graphiques en sélectionnant
de manière très simple les
données.
Il est ensuite possible
d’imprimer le graphique. Des
informations sur les données
sont alors fournies aux
internautes.
25
Portail : Saône et Loire

compréhensibles
La ville d’Issy les Moulineaux
a récemment mis son portail
open data en ligne.
La collectivité a fait le choix
d’un outil ergonomique et
pratique.
Sur le site, il est possible
pour les internautes d’avoir
accès à de la
datavisualisation via des
graphiques ou des cartes.
Le portail offre aux
internautes la possibilité de
partager ou d’intégrer les
éléments créés.
26

3.4 Enjeu : faciliter le travail des
développeurs
Une API (Application Programming
Interface) est un ensemble
normalisé de classes, de méthodes
ou de fonctions par lequel un
logiciel offre des services à d'autres
logiciels
Rennes métropole propose 4 API,
accessibles selon différentes
modalités. Chaque API est
accompagnée d’un descriptif
précis.
*Source : Wikipédia27
Portail : Rennes Métropole

3.4 Enjeu : faciliter le travail des
développeurs
Sur sa plateforme, Kéolis (opérateur
privé de transports publics), en
partenariat avec la ville de Rennes,
met en ligne les données de
transport en temps réel.
Pour avoir accès à ces données, il
est nécessaire d’utiliser une API
accessible via une inscription sur le
site.
28
Portail : keolis-rennes.com

3.5 Enjeu : échanger avec la
communauté
De nombreux portails proposent des
espaces d’échanges et de forums.
Ces espaces permettent aux
développeurs, entreprises et citoyens
de soumettre leurs suggestions et
demandes d’informations mais
également de faire part de leur avis
sur la qualité des données.
En revanche, au cours de notre
enquête, nous avons pu remarquer
que les forums sont souvent peu
utilisés par les internautes.
29
Portail : Côtes d’Armor
Portail : Saône et Loire

3.6 Enjeu : valoriser les applications
La plupart des portails open data
des collectivités proposent un
catalogue d’applications issues de la
réutilisation de leurs données.
Le portail de Nantes Métropole
propose :
• une description de l’application
• une description des jeux de
données utilisées
• des illustrations
• un outil de notation (de 1 à 5
étoiles)
• un module de commentaires
30 Portail : Nantes

3.6 Enjeu : valoriser les applications
A travers un partenariat avec la ville de
Rennes, le groupe Keolis propose une
démarche de labellisation des
applications issues du travail de la
communauté de développeurs Open
data autour de la donnée transport des
réseaux STAR et LE vélo STAR de
Rennes Métropole.
Ce dispositif permet aux internautes
d’être assurés de la qualité des
informations offertes par l’application. A
travers ce partenariat, le groupe Keolis
s’engage également à promouvoir le
travail des développeurs.
31

3.7 Enjeu : Mutualiser les données
Plusieurs acteurs ont fait le choix de
construire des portails mutualisés. Cette
réflexion offre une réponse à plusieurs
difficultés apparues avec la prolifération des
portails open data :
• En raison des coûts que représentent la
création et l’animation d’un portail open
data les plus petites communes n’ont pas
forcément les ressources nécessaires
pour mettre en ligne leur propre
plateforme.
• La multiplication des portails open data
est paradoxalement parfois un frein à la
réutilisation des données. En effet, cela
oblige les porteurs de projets à aller
chercher les données auprès de sources
différentes qui ne respectent pas les
mêmes standards concernant la
sémantiques des données.
32
Le projet Homer associe 19
partenaires issus de 8 pays,
avec pour objectif de contribuer
à l’harmonisation l’ouverture des
données sur le bassin
méditerranéen.

3.8 Comment animer l’Open Data via
des concours et Hackathons ?
Au cours de notre enquête, nous avons pu constater
qu’il existait différents types d’opérations permettant
d’animer la politique open data des collectivités
territoriales.
Nous avons identifié 2 grands types d’événements :
• Les Hackathons
• Les Appels à projet et concours
« L’objectif du Défi Numérique
est d’animer la démarche open
data. On s’est vite rendu
compte qu’ouvrir ses données
c’est bien, mais ce n’est pas
suffisant. Si l’on n’anime pas, il
ne se passe rien. »
Sandrine Mathon, responsable
du service administration,
Toulouse Métropole
33
Peu de collectivités organisent des concours ou
hackathons en France. Pourtant, ces événements
sont très appréciés par les développeurs,
journalistes et étudiants.
Pour les développeurs et les start-up, les concours
peuvent être l’élément déclencheur du projet ou bien
un moyen efficace de faire la promotion de leur
projet.
« Avec mon ami c’est lorsque
nous avons entendu parler du
concours que nous avons
décidé de nous lancés. Sans
le concours, aujourd’hui le
projet n’aurait pas vu le
jours. »
Bertrand Gervais, Co-
fondateur de Handimap.org

3.9 Les Hackathons
Un hackathon est un événement où des
développeurs se réunissent pour faire de la
programmation informatique collaborative, sur
plusieurs jours. Le terme est un mot-valise constitué
de hack et marathon.
C’est à l'origine un rassemblement de développeurs
organisés par équipe autour de porteurs de projet
avec l’objectif de produire un prototype
d’application en quelques heures. Sous forme de
concours chronométrés, l’équipe gagnante est
désignée par un jury à l’issue du temps imparti.*
34
+
-
• Améliore la visibilité de
l’open data
• Crée une émulation au sein
de la communauté locale
• Permet d’échanger
directement avec les
participants
Avantages
Inconvénients
• Une portée limitée au local
• Ne permet pas toujours
d’obtenir des projets aboutis
techniquement
• Coûts logistiques
« Nous avons souhaité lancer un hackathon pour faire savoir
que le département avait lancé un portail open data et
permettre aux développeurs, étudiants, et journalistes de se
l’approprier. »
Baptiste Dumouchel, Chef de projet internet, Seine-
Maritime
*Source : Wikipédia

3.10 Les concours
Dans le jargon de l’open data, le terme « concours »
défini le plus souvent une procédure d’appel à
projet.
Ce type de procédure est lancé lorsqu’une
collectivité identifie une problématique sans
déployer les solutions permettant d’y répondre. Elle
met alors en avant des objectifs, définit un cadre
général et invite les structures désireuses à
présenter leurs solutions.
35
+
-
• Améliore la visibilité de
l’open data
• Permet d’obtenir des
applications terminées
• Peut avoir une portée
nationale
• Faibles coûts logistiques
Avantages
Inconvénients
• Ne permet pas à la
communauté de se
rencontrer
« L’objectif de notre concours était de faire la promotion de
notre politique open data en aidant des entreprises et des
particuliers à mettre en place des services effectifs. Pour
être éligibles, les services proposés devaient
impérativement être en état de fonctionner soit via un site
web ou une application. »
Bernadette Kessler, Responsable service innovation
numérique, Rennes Métropole

3.11 Principaux écueils
36
Des données pas forcément compréhensibles :
« Il nous a peut-être manqué quelques explications concernant les données. Quand on ouvrait
les fichiers on se retrouvait face à des fichiers avec des acronymes qu’on ne comprenait pas
forcément, il nous aurait fallu de l’aide pour comprendre la sémantique des données. »
Alexandre Brehmer, co-fondateur de l’application Check Ta Route
Un manque d’accompagnement sur les projets :
« Un accompagnement technique et un peu de publicité de la part de la ville nous aurait été
bénéfique et aurait permis à l’application d’évoluer un peu plus. »
Guillaume Clochard, co-fondateur de l’application Foglo
Un manque d’investissement sur le long terme :
« Le concours permet d’offrir un peu de visibilité à l’application mais malheureusement, j’ai
l’impression que certaines collectivités font plus cela pour l’image. Par exemple de nombreux
concours ne sont jamais renouvelés. »
Benoît Deldicque, fondateur de l’application Rengo

3.11 Principaux écueils
37
Des formats trop restrictifs :
« En 24h, c’est impossible de développer une application qui soit en mesure de fonctionner.
L’objectif c’est d’arriver avec une preuve de concept et pas forcément une application
terminée. »
Des besoins pas toujours compris :
« C’est avant tout une aide humaine qui porte sur l’accompagnement à la création d’entreprise.
L’argent c’est important mais c’est avant tout la manière dont on va l’utiliser qui importe. Sans
l’accompagnement des incubateurs nous n’aurions pas su générer d’effets de levier.»
Des attentes qui diffèrent :
« Une fois le hackathon passé, on ne voulait pas non plus se sentir trop obligés de travailler sur le
projet. Puisqu’on était encore étudiant, ce n’était pas forcément compatible avec notre emploi du
temps. »

3.12 Best practice :
Choisir une thématique
Certaines collectivités font le choix de définir une
thématique précise et délimitent ainsi les données à
réutiliser.
Le Calvados a par exemple choisi d’organiser un
Hackathon autour des données touristiques. Cela
permet d’associer l’open data a des événements
locaux et de mettre en relation des acteurs d’un
même écosystème ou encore de travailler de
manière efficace à l’amélioration des jeux de
données précis.
38
+
• Permet d’orienter les projets
proposés
• Permet de juger les projets
selon les mêmes critères
• Permet de créer une
communauté d’expert
• Permet d’échanger autour
de données spécifiques
Avantages
« Nous avons organisé ce hackathon pour plusieurs raisons.
Tout d’abord il y avait le forum du tourisme numérique
auquel on nous a demandé de participer. C’était
l’anniversaire du débarquement. Les données touristiques
n’étaient pas encore ouvertes à ce moment du coup c’était
un peu un défi pour les équipes car elles n’étaient pas
structurées. »
Sophie Zerr, Chargée de mission modernisation et
évaluation, Calvados

Catégoriser les
récompenses
La plupart des appels à projets et concours
proposent des récompenses différentes en fonction
de la thématique choisie :
• Accessibilité
• Mobilité
• Service aux citoyen
• Data visualisation
• …
Au-delà de cette segmentation, il nous paraît
également intéressant de segmenter les prix en
fonction des publics cibles afin de motiver un
maximum de participants. Par exemple :
• Prix étudiant
• Prix particulier
• Prix entreprise
39
+
-
• Permet d’orienter les projets
proposés
• Permet de juger les projets
de manière cohérente
• Facilite le travail du Jury
Avantages
Inconvénient
• Peu limiter la créativité
• Peu limiter le nombre de
participants

3.13 Best practice : Catégoriser les
récompenses
« Nous avons dès le départ choisi de catégoriser les différents prix en fonction des publics
visés et des thématiques à traiter. Cela était important pour nous car on ne peut pas juger de
la même manière des entreprises et des étudiants. »
40

Former les candidats
Les développeurs, start-up et entreprises sont
souvent très compétents lorsqu’il s’agit de créer des
applications et des services web mais ils ne sont
pas forcément au fait des dernières tendances ou
normes en vigueur concernant des thématiques
particulières comme les CiviTech ou encore l’éco-
mobilité.
La formation des candidats peut être imaginée sous
différentes formes : MOOC, conférences, ateliers,
pitch de start-up, …
Il est aujourd’hui primordial de former les différents
candidats afin que ces derniers soient à même de
proposer des applications innovantes.
41
+
-
• Permet d’obtenir des projets
à la pointe de l’innovation
• Permet de faire monter en
compétences l’ensemble
des acteurs
• Maximise les échanges
entres les différents acteurs
Avantages
Inconvénient
• Temps et coûts variables

3.14 Best practice : Former les candidats
Lors du Hacking Health Camp,
organisé par la région Alsace et de
nombreux partenaires des
conférences et ateliers ont été
organisés.
Différents thèmes ont par exemple été
évoqués comme :
• « Design et Selfcare »
• « The future of healthcare »
• « La médecine sans medecin »
• …
42
http://hackinghealth.ca/

Créer des moments
d’échange
Les événements comme les concours et les
hackathons sont aussi l’occasion pour les
collectivités d’apprendre grâce aux retours des
utilisateurs de données.
Notre étude a révélé que pour les collectivités
comme pour les développeurs, start-up et étudiants,
les moments d’échanges sont des moments
privilégiés.
Si le contact est plus facile lors des hackathon, les
moments de dialogue restent encore peu formalisés.
Par ailleurs les concours laissent rarement la place à
ces rencontres informelles.
43
+
-
• Permet de fédérer la
communauté de ré-
utilisateurs
• Permet de valoriser le travail
interne autour des données
• Permet d’obtenir une retour
qualitatif sur les données
mises en ligne
Avantages
Inconvénient
• Temps et coûts variables
• Difficulté pour mesurer les
retombées

2.15 Best practice : Créer des moments
d’échanges
« Nous avons mis en place des BarCamp où les participants au
concours pouvaient échanger avec les gestionnaires des données
pour faire part de leur projet mais également des difficultés
rencontrées lors de l’utilisation des données. Ces Barcamp ont été
des moments particulièrement enrichissants. »
Bernadette Kessler, Responsable service innovation numérique, Rennes
Métropole
« Après la remise des prix nous avons laissé l’après-midi entière
de libre pour permettre aux candidats d’échanger sur leurs
différents projets. Lorsque j’ai fait un rapport pour évaluer l’impact
de l’appel à projet beaucoup ont soulignés l’importance de ces
moments qui permettent à des personnes de se rencontrer. »
44

Développer des
partenariats
Plusieurs collectivités ont fait le choix de s’associer
avec des partenaires privés et publics afin
• d’être accompagnées dans l’organisation du
hackathon
• de proposer des récompenses plus importantes
aux candidats
• d’apporter un accompagnement post-concours
aux différents porteurs de projets.
45
+
-
• Permet de proposer des
récompenses plus
importantes
• Permet de bénéficier d’un
avis d’expert
• Permet de proposer un
accompagnement
Avantages
Inconvénient
• Impose de laisser la
sélection des lauréats aux
partenaires
• Nécessite une préparation
en amont
« Nos différents partenaires nous assistent dans
l’organisation du concours. Il participe au Jury, assistent les
candidats et surtout propose un accompagnement aux
lauréats. Cet accompagnement c’est par exemple des
workshop, de l’accompagnement à la rédaction de business
plan, des formations et des participations à des labs’.»
Sandrine Mathon, Chef du service administration,
Toulouse Métropole

2.16 Best practice : Développer des
partenariats
Plusieurs collectivités ont fait le choix de s’associer avec différents types de
partenaires. A travers quelques exemples*, voici une typologie des partenaires
possibles.
46
*Exemples : Toulouse métropole, Rennes métropole, Nantes : l’ensemble des partenaires ne sont pas cités
Groupes privés
Acteurs du
numériques
Acteurs du
secteur public

Accompagner les
projets
Peu de collectivités proposent aujourd’hui un
accompagnement au projet lauréat. Cela entraine
souvent la mort des projets peu de temps après
l’événement. Une situation que les collectivités
comme la plupart des porteurs de projets déplorent.
D’autres collectivités, en revanche, font appel à des
partenaires pour accompagner les projets lauréats.
47
« On a pu aider des start-up ou des petites entreprises en
leur proposant un accompagnement au sein de l’incubateur
de la ville. Pour bien faire on a essayé d’associer
l’incubateur en amont de l’appel à projet. Il faisait partie du
jury pour désigner les vainqueurs et choisissait ainsi les
projets que l’équipe pensait pouvoir accompagner. »
Valentin Jérémie, Chef de projet Open Data, Montpellier
Méditerranée Métropole
+
• Permet de pérenniser les
projets lauréats dans le
temps
• Permet de créer de la valeur
économique
• Permet de créer un
écosystème autour de
l’open data
Avantages
Inconvénient
• Impose une discussion en
amont avec les partenaires
-

Proposer un prix du
public
S’il est rare que des citoyens non initiés répondent
aux appels à projet, il existe cependant une astuce
pour les pousser à s’intéresser aux différents projets
proposés par les participants : le vote du public.
La mise en place d’un vote du public nous semble
pertinente et primordiale, en effet, les services
proposés sont avant tout destinés à améliorer la vie
des habitants.
On ne peut aujourd’hui que regretter que le vote du
public ne soit pas systématiquement mis en place. Il
faut cependant reconnaitre que cela nécessite la
mise en place d’un dispositif technique particulier.
48
+
• Permet de faire participer
l’ensemble des citoyens
• Permet de connaitre les
besoins de la population
• Permet de communiquer
efficacement sur l’open data
Avantages
Inconvénient
• Nécessite la mise en place
d’un dispositif légal et
technique
-
« Nous avons mis en place un Prix du Jury en partenariat
avec Ouest France. Plus de 1900 personnes ont pu
participer pour désigner 3 projets gagnants.»
Bernadette Kessler, Responsable service innovation numérique,
Rennes Métropole

Renouveler la mise en
place des concours
Parmi toutes les collectivités que nous avons pu
interroger, Toulouse Métropole est la seule
collectivité à avoir maintenu, plusieurs années de
suite, l’organisation d’un concours.
En effet, aujourd’hui encore les concours et
hackathons sont plus souvent perçus comme des
opérations de communication.
49
+
• Maintenir un lien durable
avec la communauté
• Permettre à de nouvelles
personnes de participer
• Permettre à des
développeurs d’améliorer
leurs projets
Avantages
Inconvénient
• Risque d’épuiser la
communauté
• Coûts
-
« Ce concours permet vraiment d’animer et de faire exister
l’open data. Nous pensons que cela permet de susciter des
vocations chez les étudiants par exemple. Répéter le
concours chaque année permet aux étudiants de prévoir à
l’avance leur participation. Le risque en revanche, serait
d’épuiser l’écosystème. »
Sandrine Mathon, responsable du service administration,
Toulouse Métropole

3.20 Les Cartoparties
Les Cartoparties sont des événements organisés sur une ou plusieurs journées à
destination des habitants d’une ville ou d’un quartier.
La collectivité organise avec les citoyens une récolte de données sur le terrain. Les
données sont ensuite récupérées puis mise en ligne par les agents en charge de
l’open data ou par les citoyens eux-mêmes dans le cadre d’ateliers de
sensibilisation.
50
« Nous avons organisé une cartopartie et le résultat a été à la hauteur de
nos espérances : grâce à 50 participants, 7300 places de vélo ont été
cartographiées. »
« La semaine qui suit la cartopartie on invite les habitants ayant participés
à venir entrer leur données avec une mini formation sur la saisie de
données. Cela permet à la ville de créer de nouvelles données, de former
et sensibiliser les citoyens à l’open data et peut être de susciter de
nouvelles vocations. »
Valentin Jérémie, Chef de projet Open Data, Montpellier Méditerranée
Métropole

3.21 Faire se rencontrer agents et
publics externes
Les « six à huit », une initiative menée par Toulouse Métropole a particulièrement
retenue notre attention. Lors d’atelier des agents viennent présenter des jeux de
données produits par la métropole avec pour objectif de susciter un débat avec les
réutilisateurs.
Cette forme d’animation présente plusieurs avantages :
• Valorise le travail interne des agents
• Permet d’obtenir des retours sur les données produites
• Faibles coûts de mise en place
51
« Nous avons mis en place des ateliers d’échanges que nous
appelons les « 6 à 8 ». Un producteur de données fait un pitch
de 5 à 10 minutes sur les données puis ensuite c’est une
discussion qui s’engage avec les personnes présentent. »
Sandrine Mathon, responsable du service administration, Toulouse
Métropole

3.22 Des formations destinées aux
agents en interne
L’un des objectifs principaux des chef de projet open data est également de
sensibiliser les agents travaillant au sein des collectivités. Il s’agit d’une étape
primordiale car l’inventaire des données ne peut se faire sans engager une
discussion avec les différents services de la collectivité.
52
« J’essaye de réaliser un gros travail d’animation en interne. Je vais dans les services pour
présenter les bénéfices de la démarche open data en réunissant les métiers entre eux. C’est
important de montrer les bénéfices pour convaincre les DG mais il faut aussi dire aux agents ce
que cela représente comme travail quotidien. »
Sophie Zerr, Chargée de mission modernisation et évaluation, Calvados
« En 2013 nous avons mis en place plusieurs Infolab avec la FING dont les objectifs sont de
sensibiliser et forme à l’open data, d’incuber des projets ou encore d’organiser des débats. »

3.23 L’initiative Data Lab
Le Data Lab est une initiative conduite par la région du Pays de la Loire lancée en
2013. Il s’agit d’un réseau d’acteurs collectivités, entreprises, startups, medias,
associations, laboratoires, écoles. Son objectif est de développer les valeurs
économiques et sociales autour du traitement des données et de l'ouverture
collaborative par le biais de formations, événements, mise en œuvre de projets,
conseils afin de relever les défis identifiés.
Avec le Data Lab le rôle de la région est donc d’être capable d’animer un réseau
d’acteurs. La région devient alors un véritable laboratoire d’expérimentation qui
dynamise le territoire et favorise l’innovation.
53
« Pour l’instant nous faisons surtout de la sensibilisation. Cela nous
semble important car, aujourd’hui, les organisations ne sont pas
toujours capables d’identifier leurs données stratégiques et n’osent
pas se lancer dans l’open data de peur de perdre un avantage
concurrentiel. S’avoir identifier les données que l’on peut partager et
celles que l’on doit garder en interne c’est la première étape de
l’open data. »
Claire Gallon, LiberTic

3.24 Les « opérations libres »
L’open data ne concerne pas uniquement les grandes villes et métropoles.
L’association LiberTic a créé pour plusieurs villes, le concept « Opération Libre ».
L’objectif de l’association est d’encourager les communes à s’investir dans une
démarche open data en donnant à voir les opportunités offertes par la libération des
données.
Au cours de ces journées, plusieurs opérations peuvent être menées :
• Atelier pour former à l’usage de Wikipédia
• La constitution de base de données (archives, cartes postales, comptes rendus
des conseils municipaux)
• Création de cartographies libres propres à la ville
54
« Le concept des opérations libres est né de l’initiative de la ville de
Brocas, une petite commune des Landes qui a décidé de se lancer
dans l’open data. A travers ces journées d’animation, notre objectif
est de montrer que toutes les communes peuvent ouvrir leurs
données et cela sans engager de frais importants. »
Claire Gallon, LiberTic

ETUDE, DECRYPTAGE
©You-Team 2016
Conclusion
1. Mettre en place une démarche
progressive
2. Construire un portail adapté à
l’écosystème Open Data
3. Aller au-delà de la
communication !
4. Intégrer les citoyens à l’Open
Data

1. Mettre en place une démarche
progressive
Même s’il n’existe pas de « démarche type », à travers notre étude nous avons pu
remarquer des grandes étapes chronologiques.
• La décision de lancer une politique open data fait suite à une volonté politique
parfois insufflée par une demande citoyenne. Le projet est ensuite piloté par la DSI
ou le service communication.
• Les collectivités font le choix d’ouvrir quelques jeux de données prioritaires
(transports, culture, financières, …). C’est alors le chef de projet qui a pour mission
de faire remonter les données.
• Des partenariats sont passés avec différentes organisations afin de proposer de
nouvelles données stratégiques
• Plusieurs événements sont mis en place pour tenter de faire connaitre la démarche
comme le lancement d’un portail open data, la mise en place d’un hackathon ou de
concours)
• Des équipes dédiées à l’open data se forment avec l’apparition de nouveaux métiers
comme le « data officier » .
• L’open data est de plus en intégré aux sein des services (base de données reliées au
SI) et tant à s’intégrer dans les grandes missions et réflexions des services publics
comme la démocratie participative ou encore la Smart City.56

2. Construire un portail au service de
l’écosystème
Plus qu’une simple interface où toutes les données seraient disponibles, le portail
open data devient un véritable outil qui doit être pensé pour l’ensemble des acteurs
de l’écosystème : citoyens, développeurs, start-up, journalistes, agents en interne…
Nous avons pu voir que :
• Les portails les plus avancés permettent aux internautes de manipuler
directement les données, sans avoir besoin de compétences techniques, à travers
des outils de data visualisation comme par exemple des cartes et des graphiques.
• Les portails des collectivités facilitent le travail de la communauté de
développeurs à travers des outils techniques (API), fonctionnels (forums, espace
développeur) et promotionnels (catalogue d’application).
• Certaines collectivités ont entamé une réflexion concernant la mutualisation des
données avec des territoires voisins afin d’améliorer la qualité des données et
d’en démultiplier l’attrait pour les porteurs de projets qui peuvent ainsi tester leurs
solutions sur une échelle plus importante. Cette stratégie permet également à des
collectivités plus modestes d’ouvrir leurs données.
57

3. Aller au-delà de la communication !
Les hackathons et concours sont encore trop souvent perçus comme de simples
outils de communication alors qu’ils permettent aux collectivités de fédérer un
écosystème essentiel à la valorisation des données. Pour optimiser le potentiel de
ces événements il est essentiel de valider certaines étapes :
• En amont : Pour réussir l’organisation d’un concours ou hackathon, il est
opportun de définir une thématique précise et de catégoriser les prix. Cela permet
à la fois de simplifier l’organisation de l’événement mais également d’entamer un
dialogue avec des acteurs innovants.
• Pendant le concours : il est primordial de proposer des moments d’échanges et
de rencontres entre les participants et les organisateurs. C’est à travers ces
échanges que la collectivité peut obtenir des retours précieux qui lui permettront
d’affiner la qualité de ses données.
• Après le concours : prévoir un accompagnement défini en amont avec des
partenaires permet de s’assurer de la faisabilité des projets. L’accompagnement
est essentiel pour les porteurs de projets et garanti la pérennité des services
lauréats.
58

4. Intégrer les citoyens à l’Open Data
Beaucoup de collectivités le perçoivent : « l’open data est encore méconnu du grand
public ». Au-delà des outils présents sur les portails en ligne nous avons constaté
plusieurs bonnes pratiques :
• La mise en place d’événements conçus pour le grand public, comme par
exemple, les Opérations libres ou les cartoparty.
• La mise en place d’un vote du public pour la sélection des projets présentés dans
le cadre des concours.
Cependant, les différentes expériences de coproduction menées en France et à
l’étranger, comme le budget participatif de la mairie de Paris repose sur une
consultation en amont des citoyens. Instaurer une consultation des citoyen en amont
dans les démarches open data permettrait de mieux comprendre les besoins et les
attentes des citoyens et ainsi orienter de manière plus précise la réutilisation des
données.
59

Remerciements
Nous tenons à remercier l’ensemble des personnes ayant participé à cette enquête
pour leur bienveillance à notre égard ainsi que pour les précieuses informations
quelles ont bien voulu partager avec nous.
Nous sommes très heureux d’avoir eu l’opportunité de réaliser cette enquête et nous
espérons que vous en avez apprécié la lecture. Si vous avez des questions ou
souhaitez bénéficier d’un complément d’information, n’hésitez pas à nous contacter.
Si cette étude vous a plu, n’hésitez pas à télécharger notre étude précédente :
« La coproduction de services : une opportunité pour le service public ? »
60

04. Animer la politique open data
61
A propos de You-
Team

Les auteurs de l’étude
62
Catherine DRAGIN
Consultante manager
Directrice du pôle conseil
10 ans d’expérience dans le conseil
Radwan BITAR
Consultant technique
Directrice de You-Team
Jordan Thévenot
Consultant Junior

You-Team en quelques mots
63
● Fondée en 2003
● Plus de 60 missions sur
des projets numériques
d’envergure
● Une équipe de 10
consultants
pluridisciplinaires
● Des résultats en
progression constante

You-Team en quelques mots
64

Objet de l’étude
PART 1 / Comprendre les différents enjeux de l’open data au regard des
témoignages récoltés lors de l’enquête.
PART 2 / Analyser les différentes démarches existantes et comprendre l’organisation
interne mise en place par les différents acteurs.
PART 3 / Analyser les différents portails open data afin de mettre en avant les
fonctionnalités essentielles à mettre en place.
PART 4 / Analyser les meilleures pratiques existantes concernant l’organisation de
hackathons et de concours open data.
PART 5 / Proposer un focus sur d’autres techniques d’animation afin d’offrir une
vision plus complète des méthodes d’animation.
65
Le panel

Les collectivités
66
* Correspond à la date de lancement des portails open data
2010 2012 2014 20152011
*

Rennes Métropole
Historique :
En 2010, Rennes Métropole est la
première collectivité française à
ouvrir ses données.
L’objectif de la collectivité est
double. D’une part améliorer la
transparence des services publics.
D’autre part permettre à des
entreprises ou des particuliers de
pouvoir créer de nouveaux services
pour les citoyens.
La métropole a commencé par
ouvrir les données qui concernaient
les vélos en libre-service
notamment à travers la création
d’une application web. Puis
progressivement toutes les données
concernant les transports. Ensuite
les données du service des
systèmes géographiques, le
budget, l’état civil jusqu’à toucher
tous les services.
Portail open data :
Nombre de jeux de
données : 162
Nombre d’applications :
36
Nombre d’API : 4
Stratégie d’animation :
Concours « Rennes métropole en
accès libre » (2010)
Label « Star »
Barcamp
Conférences sur le numérique
Campagne Infolab
67

Montpellier Métropole
Historique :
En 2011, la ville de Montpellier
ouvre entame sa politique
d’ouverture des données.
Ce choix fait suite à un constat
simple. Dans le cadre de son
initiative « Montpellier Numérique »,
la ville investie beaucoup de moyen
dans la création d’infrastructure
mais propose encore peu de
contenu.
Avec le soutien de la FING, la ville
se lance dans l’open data. Depuis
2014, la stratégie open data a été
confiée à la Métropole.
Portail open data :
Nombre de jeux de
données : 251
19
Nombre d’API : 0
Concours
Cartoparty
Appel à projet permanent
Atelier de formation (Data Truc)
68

Nantes Métropole
Historique :
En 2011, lors de l’inauguration de la
cantine numérique, la ville de
Nantes lance sa politique open
data.
Avec le soutien de la ville de
Rennes et sous l’impulsion d’une
forte volonté politique la collectivité
met très vite en place sa plateforme
open data.
Aujourd’hui la ville de Nantes est
associée à de nombreux
partenaires et a fait le choix
d’inclure l’open data dans les
clauses de délégation de services
publics.
La métropole collabore avec la
région et le département afin de
répartir les coûts et les charges de
travail en fonction des
compétences des différents
acteurs.
Portail open data :
Nombre de jeux de
données : 667
40
Nombre d’API : 1
Appel à projet « Simplifier moi la
ville » (2012)
Ateliers et conférences
Cartoparty
Appel à projet permanent
69

La Saône et Loire
Historique :
En 2011, la Saône et Loire, sous
l’impulsion du président du
département, entame la libération
de ses données.
En quelques mois, le département,
pionnier de l’open data en
Bourgogne met en place son
premier portail open data. Le portail
est conçu de manière ergonomique
et propose aux internautes des
outils de data visualisation qui
simplifient l’appréhension des
données.
Portail open data :
Nombre de jeux de
données : 279
9
Nombre d’API : 0
Hackathon 71 (2011)
Conférences
Clubs utilisateurs
70

Toulouse Métropole
Historique :
En 2011, suite à la mise en
circulation d’une lettre ouverte
émise par un collectif citoyen, la
DSI prend en charge la première
récolte des données.
En l’espace de quelques mois, la
métropole met en ligne un portail
open data regroupant plusieurs jeux
de données.
Très vite la collectivités implique
plusieurs communes dans la
démarche en leur apportant un
soutien à la fois technique et
fonctionnel.
Portail open data :
Nombre de jeux de
données : 228
2
Nombre d’API : 1
Concours « Défi Numérique »
(2013, 2014, 2015)
Atelier « 6 à 8 »
71

Les Côtes d’Armor
Historique :
En 2013, le département des Côtes
d’Armor entame sa réflexion autour
de sa politique open data qui se
concrétisera en 2014 par la mise en
ligne du portail « Dat’Armor ».
Au moment du lancement, le
département, associé à 3
partenaires, libère 38 jeux de
données.
Très en amont de la réflexion, le
portail est pensé de manière
mutualisé. L’objectif du
département est d’inciter les
communes à participer à l’open
data en leur offrant la possibilité de
mettre leurs données en ligne sur la
plateforme.
Portail open data :
Nombre de jeux de
données : 90
1
Nombre d’API : 1
Hackathon des côtes d’Armor
(2014)
72

Le Calvados
Historique :
En 2013, le département du
Calvados entame sa réflexion
concernant l’open data sous
l’impulsion du service en charge de
la modernisation de
l’administration.
L’objectif des acteurs en charge du
projet est d’utiliser l’open data
comme un outil de modernisation,
notamment en informant, en
interne, sur l’impact de l’open data
dans l’amélioration des données
administratives.
Le département se fixe également
un second objectif : appuyer le
développement économique du
territoire.
En 2014, le département lance son
portail open data.
Portail open data :
Nombre de jeux de
données : 19
0
Nombre d’API : 0
Hackathon
« 70thBDayHackathon »
73

La Seine Maritime
Historique :
En 2014, le département de la
Seine maritime s’associe avec le
département de l’Eure pour lancer
une politique open data commune.
Les acteurs mènent alors, en
parallèle, une réflexion sur les
données à libéraliser ainsi que sur
l’ergonomie générale de la
plateforme.
Une fois la plateforme crée, s’est
finalement l’observatoire
départemental qui prend en main la
mise à jour des données
concernant le département de la
Seine Maritime.
Portail open data :
Nombre de jeux de
données : ?
0
Nombre d’API : 0
Hackathon « open data 76 »
74

Issy Les Moulineaux
Historique :
La libéralisation des données au
sein de la ville d’Issy les Moulineaux
s’est faites en 3 grandes étapes.
Après avoir d’abord mis en ligne un
premier jeu de données sur son
propre site internet en 2012, la ville
décide la même année d’ouvrir un
compte sur la plateforme
gouvernementale « Datagouv.fr ».
En 2015, la ville souhaite rendre
encore plus accessible ses
données, notamment vers un public
de non initiés. C’est pour répondre
à cet objectif que la ville lance, en
2015, son propre portail open data
en y intégrant de nombreux outils
de data visualisation.
Portail open data :
Nombre de jeux de
données : 120
0
Nombre d’API : 1
API contest (2016)
75

Les projets lauréats
76
« Unlish est une application pour les personnes qui souhaitent
trouver des partenaires pour pratiquer une activité sportive.
N’importe quel utilisateur peut créer un événement et inviter ses
amis à participer. Nous utilisons surtout les données qui
concernent les événements sportifs et la localisation des
équipements sportifs. »
« Handimap permet aux personnes handicapées d’avoir des
informations concernant l’accessibilité des villes. Grâce au site,
elle peuvent déterminer un parcours qui leur est accessible.
Nous récupérons des données concernant les passages piétons,
les escaliers, le réseau de voiries ou encore les places de
parking destiné au personnes à mobilité réduite. »
Bertrand Gervais, co-fondateur de Handimap

77
« La première application que j’ai développée est Rengo, une
application autour des transports pour la ville de Rennes. J’ai
ensuite développé la même application pour différentes villes
et départements. Je réutilise des données liées aux
transports : emplacement de parking, horaires de bus, parking
de vélo, … »
Benoît Deldicque, fondateur de l’application Rengo
« Foglo était une web application qui se présentait sous la
forme d’un tableau de bord agrégeant plusieurs données
produites par la ville de Nantes. Chaque utilisateur pouvait
personnaliser sa page pour avoir accès à différentes
informations comme la météo, la qualité de l’air, les transports
publics, les places de parking et les flux des réseaux sociaux
de la ville. »
Guillaume Clochard, co-fondateur de l’application Foglo

78
« Check Ta route est une application Android. En posant son
téléphone à plat dans sa voiture l’utilisateur mesure l’état de la
route. L’application mesure les vibrations pour en déduire la
qualité. Pour cette application, nous avions besoin des données
publiques pour connaitre le revêtement de la route car celui-ci
influe sur les vibrations. »
Alexandre Brehmer, co-fondateur de l’application Check Ta
Route

Association LiberTic
79
« LiberTic est une association créé en 2009 à Nantes. A l’origine
nous intervenons sur l’ensemble des sujets liés à la démocratie en
ligne. L’open data est aujourd’hui le volet le plus important de
notre activité. Nous avons accompagné le lancement des
politiques open data de certaines villes et aujourd’hui, nous
menons surtout des opérations de sensibilisation auprès des
collectivités territoriales. »
Claire Gallon, présidente de l’association LiberTic

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