SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  59
Télécharger pour lire hors ligne
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et
managériale avec les
Anne Gabrillagues & Tiphanie Vinet
IPPON 2019
Merci aux sponsors!
IPPON 2019
Mini bio.
● Ancienne développeuse et chef de projet IT
● Découverte de Scrum en 2008
● Actuellement coach agile chez
● Participation au développement du serious game
● Impliquée dans la communauté agile française depuis 2011, notamment côté
organisation des conférences ScrumDay puis Lean Kanban France /
FlowCon
Anne Gabrillagues
@agabrillagues
agabrillagues@ippon.fr
IPPON 2019
Mini bio.
Formation de
Photographe
argentique
Formation Image
Numérique &
Graphisme
Responsable
produit ”post
production”
Accompagne des
PO - PM - entreprise
à construire leur produitTiphanie Vinet
@TiphanieVinet
2005
2000 2011
2017
Sommaire.
1. Les origines
2. Définition(s)
3. Les enjeux des OKR
4. La structuration
5. Il était une fois
6. Nos messages clefs
7. Nos lectures
8. Pour aller plus loin
Les origines.
IPPON 2019
Diffusion des OKR.
1970
Andy Grove
développe la
méthode OKR, et
introduit la
mesure des
objectifs @Intel
2000 - 2018
Pendant près de 20
ans google utilisera
les OKR comme
outil d’alignement
au sein de la
compagnie et de
mesure des impacts
Aujourd’hui
Cette méthode est
utilisée par plusieurs
milliers de compagnies
à travers le monde et
dans divers secteurs
pour le
développement de
leur entreprise & de
leurs produits
Demain
VOUS ?
1999
John Doerr
présente les OKR à Larry
Page et Sergey Brin
@Google
Définition(s) .
IPPON 2019
Définition.
OKR est un acronyme composé de 2 parties indissociables :
● Objectif ambitieux : indique la direction vers laquelle on souhaite progresser
● Key Results : résultats accompagnés de leurs métriques permettant de vérifier que vous êtes sur la
bonne trajectoire pour atteindre l’objectif en question
La formulation proposée par John Doerr est un très bon moyen de retenir la structure d’un OKR :
I will (Objective) as measured by (this set of Key Results)
Je souhaite (Objectif) tel que décrit par (cette liste de résultats)
IPPON 2019
Exemple d’un OKR valide.
Objectif que nous souhaitons atteindre :
O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service
L’atteinte de l’objectif sera validée par les résultats suivants :
● KR1: 25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin du 1er jour
● KR2 : 3 mentions sur des blogs professionnels publiées avant la date du lancement
● KR3: 1000 utilisateurs enregistrés en 1 semaine
● KR4 : 25% des nouveaux utilisateurs enregistrés réutilisent l’application dans le mois qui suit leur
inscription
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif ?
IPPON 2019
Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ?
Une bonne analogie ? Les étirements !
Le principe des étirements est d’essayer d’atteindre un endroit hors
de sa portée.
A force d’étirements vous commencez à pouvoir aller un peu plus
loin, le tout sans vous faire réellement mal.
Un objectif OKR :
● vous incite à sortir de votre zone de confort
● vous incite à viser des cibles que vous pensez ne pas pouvoir atteindre (du moins pas tout de suite)
● vous conduit à réussir des choses que vous ne pouviez pas faire auparavant
● doit être dur à atteindre, mais pas au point de vous démotiver ou de vous pousser trop au delà de vos
limites
IPPON 2019
Key Results ?
Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif.
Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats clefs :
● avoir un seul résultat clef ne sert à rien
● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de perdre de vue l’essentiel
Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables :
● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile”
● “25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin de la première semaine de publication”
“If it does not have a number it is not a Key Result”
- Marissa Mayer - former Google’s Vice President
Les enjeux des OKR.
IPPON 2019
Les enjeux des OKR.
● Répondre à la mission de l’entreprise
● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous
● L’identification des contributions des différentes équipes à l’atteinte
des objectifs relatifs à cette stratégie
● Un engagement et une implication de chacun de l’atteinte des
objectifs
● Un alignement du pilotage des équipes et du produit
● Une incitation à la performance individuelle et collective
IPPON 2019
Les enjeux des OKR.
Transparence Ambition Alignement Mesure
La structuration.
IPPON 2019
De la vision aux OKR stratégiques.
Le Comité de Direction construisent la vision et les collaborateurs élaborent la tactique
Vision => Stratégie => Tactique (OKR) => contributions (OKR)
VISION
ORGANISATION
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 1
sur l’année
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 2
sur l’année
OBJECTIF
STRATÉGIQUE 3
sur l’année
Key ResultKey Result Key Result
Définir des indicateurs que vous savez mesurer et
interpréter
IPPON 2019
Des OKR stratégiques aux OKR tactiques.
OBJECTIF TACTIQUE 1 OBJECTIF TACTIQUE 2 OBJECTI F TACTIQUE 3
Key ResultKey Result Key Result
Définition
annuelle
Définition
trimestrielle
Déclinaison des OKR
IPPON 2019
Des OKR stratégiques aux OKR tactiques.
Direction 1 Direction 2 Direction 3
IPPON 2019
Décliner les OKR dans l’organisation.
Equipe 1 Equipe 2 Equipe 3
IPPON 2019
Et concrètement ?
La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative :
1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de la Direction
par exemple)
2. Identification de leurs contributions à ces OKR
3. Définition de leurs propres OKR d’équipe :
➔ Création d’un OKR tactique :
■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ?
■ Quel Key result de l’OKR parent vais-je pouvoir impacter?
➔ Création des Key Results associés :
■ Soit c’est une part du Key Result de l’OKR parent
■ Soit c’est une hypothèse de contribution
IPPON 2019
La co-construction des Key Results.
Pour chaque objectif :
1. Lister en équipe tous les KR pertinents, sans les chiffrer ni les prioriser
2. Sélectionner ensuite les KR plus prioritaires et définit une ambition chiffrée pour chacun, par exemple
“Atteindre Y utilisateurs actifs par jour”
3. Définir toujours au niveau équipe un indice de confiance concernant l’atteinte de l’objectif
4. Validation des KR par le management afin de confirmer l’alignement avec les OKR de niveau
supérieur
Il était une fois...
IPPON 2019
Notre entreprise.
IPPON 2019
Elevator Pitch.
Pour
Qui
Notre
Il
A la différence
Notre produit
Les écoles, établissements privés, crèches...
Ont besoin de transmettre une information à un groupe de parents d’élèves
Produit est une application web pour les établissements et mobile pour les parents
Permet à l’école de communiquer à l’ensemble des parents d'élève une même information en que
cliques sans utiliser leurs coordonnées personnels
De Whatsapp qui utilise les numéros des parents d’élèves
Permet d’avoir une réactivité forte, en cas d’urgence et un média unique de communication
IPPON 2019
Notre entreprise.
IPPON 2019
Première année d’activité
le lancement
IPPON 2019
Début de notre année 1 : nos objectifs.
Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès
● KR1 : Nbr de visiteur sur notre site vitrine -> 2000 visiteurs
● KR2 : Satisfaction client -> 5 étoile sur l’APP STORE
● KR3 : Maîtrise des coûts -> 30% du CA max consommé
● KR 4 : Prospection -> 300 établissements démarchés à la fin de l’année
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : l’heure des comptes.
Mais on ne décolle pas !
POURQUOI?
70%
du CA espéré
Financement
année
suivante
OK
Product
market fit
Trouvé
Nos résultats à la fin de la première année
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation
KR1 Nombre de visiteurs sur notre site
vitrine = 2000
3600 visiteurs sur l’année écoulée
KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur
l’AppStore et Google Play
Note constatée à date : 4,2
KR3 Maîtrise des coûts -> 30% du CA max
consommé
Dépenses représentant 40% du CA
KR4 Prospection -> 300 établissements
démarchés à la fin de l’année
200 établissements démarchés
Taux de conversion :
● visiteur / souscripteur : taux très faible ...
● établissement démarché / souscripteur : taux proche de nos projections
CA : 70% du montant souhaité dans le Business Plan
● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ...
● Le nombre de visites sur le site vitrine n’a pas d’impact sur le CA : ce n’était pas un bon KR …
-> C’est un vanity metrics !
● La satisfaction des utilisateurs App est importante mais on ne suit pas celle des établissements qui
eux sont nos vrais clients. Les parents ne sont que des prescripteurs !
Si nous avions suivi plus régulièrement nos KR nous l’aurions peut être compris plus tôt !
IPPON 2019
Fin de notre année 1 : l’analyse.
Seconde année d’activité
l’année de la persévérance
IPPON 2019
IPPON 2019
Année 2 : une nouvelle organisation.
EQUIPE DE RÉALISATION BUSINESS DEV
IPPON 2019
Année 2 : de nouveaux OKR !
Objectif strat. 1 : Asseoir notre position
● KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats
● KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés
demandées par nos utilisateurs
Objectif strat. 2 : Développer notre marché
● KR1 : 20 articles dans la presse et les médias
● KR2 : +20 % de CA
Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs !
IPPON 2019
Propriétaire Julia K.
Poste CTO
Département -
Objectif OKRS1 : Asseoir notre position
Key results KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats
KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs
Indice de confiance KR1 : 5//10
KR2 : 6//10
Résultat à date KR1 : 30% - KR2 : 1
Sprint
N-1 Progression
KR1 : 24% - KR2 : 12,5%
Indice de confiance KR1 : 5//10 - KR2 : 8//10
Sprint
N
Résultat à date
Progression %
Indice de confiance
Objective Fullfillment 17%
Fiche de suivi
Des OKR stratégiques
IPPON 2019
Année 2 : introduction d’OKR d’équipe !
OKR EQUIPE DE RÉALISATION
O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users
● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod
● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug
● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage
d’un établissement
O2 : Booster la conversion du site vitrine
● KR1 : Mettre en place l’AB testing à la fin du
mois de Janvier
● KR2 : ….
OKR BUSINESS DEV
O1 : Conquérir de nouveaux clients
● KR1 : Prospecter 100 nouveaux
établissements
● KR2 : Faire 20 démonstrations par mois
O2 : Développer la satisfaction client
● KR1 : Appeler 10 clients qui n’ont pas
reconduit leur abonnement
● KR2 : ….
OKR tactique Q1
IPPON 2019
Un nouveau rythme.
Janvier
Q1
Mars Juin Sept Dec
Q2 Q3 Q4
Sprint
Bilan des OKR Q1
Définition des
OKR Q2 Sprint planning
Définition des
initiatives qui feront
progresser les OKR
Revue Produit et Rétro
Présenter les résultats du
sprint et mettre à jour les
indicateurs de confiance
OKR
OKR Stratégique
Définition
des OKR Q1
Nous intégrons une équipe de développement qui va travailler en Scrum, ce qui introduit une cadence
dans le quotidien des équipes.
Et si nous inspections nos KR régulièrement afin de prioriser correctement nos développements ?
Par exemple lors des revues du produit ?
IPPON 2019
Fin de notre année 2.
Nous avons atteint 70% de nos Key Results tactiques en cette fin d’année !
Nos résultats à la fin de la deuxième année :
Satisfaction des
établissements
au rendez vous
Augmentation
du nombre de
clients
Croissance sur la
conversion via le
site vitrine
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : les données.
Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation
OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83%
OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés
demandées par nos utilisateurs
Nombre de nouveautés livrées : 5
OKR 2 - KR1 20 articles dans la presse et les médias Nombre d’articles : 13
OKR 2 - KR2 +20 % de CA +23% de CA
Taux de conversion :
● Amélioration du taux de conversion sur le site
● Le démarchage des établissements a eu un effet positif sur le nombre de nouveaux clients
CA : 86% du montant souhaité dans le Business Plan
IPPON 2019
Fin de notre année 2 : l’analyse.
Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets
très positifs :
● Elle nous a permis d’ajuster nos priorités au fil de l’eau
● On a pu identifier les actions sans impact sur nos Key Result et ajuster notre démarche en
conséquence
● L’équipe a été très engagée : cela s’est manifesté par des propositions spontanées de nouvelles
fonctionnalités et un soin tout particulier apporté à la qualité de notre application
IPPON 2019
Troisième année d’activité
l’année décisive
IPPON 2019
Année 3 : nous adaptons encore notre organisation.
PRODUIT SCRUM TEAM MARKETING BUSINESS
DEV
IPPON 2019
OKR & Roadmap produit.
Avant
Notre roadmap était basée sur des
délais et un périmètre
➢ On avait une (fausse
impression) de prédictibilité
NOW NEXT LATER
Thème 1
Thème 4
Thème 3
Thème 5 Thème 7
Thème 6
Maintenant
Notre roadmap est basée sur des
thèmes
➢ On accepte un part
d’incertitude
IPPON 2019
OKR & Roadmap produit.
OKR stratégique sur l’année
OKR Trimestriel
Q1
OKR Trimestriel
Q2
OKR Trimestriel
Q3
OKR Trimestriel
Q4
Features que nous
pensons adresser
Features que nous
pensons adresser
Features que nous
pensons adresser
Features que nous
pensons adresser
Thème 1
Thème 3
Thème 4
Thème 8
Thème 2
Thème 5
Thème 6
Thème 7
IPPON 2019
OKR & Roadmap produit. GO PRODUCT ROAD MAP
https://www.romanpichler.com/tools/the-go-product-roadmap/
Date Prochaine
Release
20/09/2019
Novembre 2019 Q1 2020 Q2 2020 S1 2020
Nom de release
Objectif
Fonctionnalités
Métriques
OKR & Roadmap produit. Exemple
Date Prochaine
Release
20/09/2019
Novembre 2019 Q1 2020 Q2 2020 S1 2020
Nom de release
RELEASE 1.6 ... ... ... ...
Objectif
Pouvoir faire des
échanges en one to one
Accès à chaque
encadrant pour son
groupe d’enfants
Pouvoir répondre à une
communication de l’
établissement
Inscription de parents
accompagnants aux
sorties
Activités périscolaires
Fonctionnalités
Sélectionner un Parent
Avoir un chat
Paramétrage des rôles
Création de fils de
discussion à thème
Option réponse pour les
parents
Système de notification
coté établissement
... ...
Métriques
Nbr d’usage côté école
Nbr d’usage côté Parent
Délais de réponse
Nbr d’usage/durée Consultation par les
établissements
... ...
IPPON 2019
IPPON 2019
Titre de l’objectif
KR1 : X % d’atteinte
KR2 :Y % d’atteinte
KR3 : Z % d’atteinte
Indice de confiance:
Fiche de suivi hebdomadaire
Action de la semaine passée :
xxx
Risques / Obstacles:
xxx
Dépendances internes:
xxx
Dépendances externes:
xxx
Actions prévues :
xxx
Feature 1 Feature 2
Indice de confiance mise à disposition des fonctionnalités
IPPON 2019
Key Result suivi dans le backlog.
Les OKR permettent de poser les hypothèses de mise en oeuvre. A partir de celles ci se dessinent les epics à réaliser. Les
users stories qui en découlent sont naturellement rattachées au key result source. Nous voyons ainsi dans le backlog
chaque US ayant permis d’agir sur chacun des Key Result.
Longterme
Annéeouplus
Moyenterme
Mois-Trimestre
Courtterme
Jour-Sprint
POURQUOI QUOI
OKR
Stratégique
d’entreprise
OKR
Produit
Approche OUTCOME (impact) Approche OUTPUT (livrables)
Objectif
KR: 0%
KR:
KR:
85%
50%
Thèmes
Epics
Users stories
Tâches
Roadmap
Discovery
Delivery
IPPON 2019
Nos messages clefs
IPPON 2019
Les messages clefs.
● Pensez impact pour vos OKR
● Ne soyez pas gourmands dès le début ! Il vaut mieux
avoir peu d’OKR mais de qualité
● Suivez vos OKR tout au long de l’année ! Ils doivent
être votre support d’échange
● OKR et agilité sont complémentaires !
● Si tous les objectifs ont été atteints ou dépassés, il ne
sont plus assez ambitieux. Visez plus haut !
IPPON 2019
Les erreurs à ne pas commettre.
● Définition des OKR en chambre par le top
management
● Communiquer 1 seule fois par année ou par
trimestre
● Vos KR n’adressent qu’un seul axe
(développement commercial par exemple)
● Choisir des OKR inatteignables par votre équipe
● Changer de KR en cours de trimestre
● Confondre OKR et KPI : un KPI correspond à un
suivi opérationnel là où l’OKR retranscrit une
ambition
● Utiliser les OKR comme outil de mesure de la
performance individuelle
IPPON 2019
Et si on avait eu plus de temps ….
Les Key Failure Indicators (KFI)
Ce sont les chiffres que vous ne voulez pas voir apparaître
pour chacun des objectifs :
> par exemple : augmenter les revenus vs maintenir la
marge : quelle est votre limite ?
Healthy metrics
Ce sont les KPI qui sont suivis tout au long de l’année et
qui permettent de s’assurer de la bonne santé de notre
produit, entreprise : nombre d’incidents, taux de turn
over….
Les autres courants
● Priorities and achievement
● Spotify rythm
Nos lectures.
● https://rework.withgoogle.com/guides/set-goals-
with-okrs/steps/introduction/
● http://okrexamples.co/
IPPON 2019
Lectures et outils.
● Perdoo
● Weekdone
● 7Geese
● Javelo...
Livre
Radical Focus 2016,
Christina Wodtke
https://www.ted.com/talks/john_doer
r_why_the_secret_to_success_is_setti
ng_the_right_goals/transcript
Liens avec des exemples:
● https://www.perdoo.com/blog/okr-scrum/
● https://zafulabs.com/2019/05/24/okrs-fro
m-a-development-teams-perspective/
OKR et équipes de réalisation :
https://felipecastro.com/en/okr/what-is-okr/
Livre et site
https://www.whatmatters.com/
https://medium.com/@johnpcut
ler/making-okrs-easier-b04003
97bcea
Outils pour mettre en place et suivre
les OKR
Pour aller plus loin.
IPPON 2019
Sujets connexes.
https://www.youtube.com/watch?v=ZS1G-MMLhRs
https://www.youtube.com/watch?v=kPmyROdRBpk
https://www.octo.com/publication
s/pour-une-roadmap-produit/
https://amplitude.com/blog/focus-product-team-on-impact
https://www.youtube.com/watch?v=WkoYtenAZMs
https://medium.com/@johnpcutler/u
ntangling-okrs-with-a-big-visual-boa
rd-6153afa12213
Product maket fit
Impact team
Vanity metrics
Roadmap
Suivi des OKRs
Impact team
Questions?
Merci à tous!
&
Merci à

Contenu connexe

Tendances

Getting Started with OKRs
Getting Started with OKRsGetting Started with OKRs
Getting Started with OKRsAnand Inamdar
 
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKR
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKRAligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKR
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKRAnne Gabrillagues
 
Best Practices Of OKR Goals
Best Practices Of OKR GoalsBest Practices Of OKR Goals
Best Practices Of OKR GoalsAtiim, Inc.
 
OKR - Objectives and Key Results - Effective Goal Setting on Company, Team an...
OKR - Objectives and Key Results - Effective Goal Setting on Company, Team an...OKR - Objectives and Key Results - Effective Goal Setting on Company, Team an...
OKR - Objectives and Key Results - Effective Goal Setting on Company, Team an...Blossom IO Inc.
 
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKR
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKRAligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKR
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKRAnne Gabrillagues
 
The European OKR Guide
The European OKR GuideThe European OKR Guide
The European OKR GuideWorkpath
 
GI OKR Training en 20190312
GI OKR Training en 20190312GI OKR Training en 20190312
GI OKR Training en 20190312xvaucois
 
Building an Agile Culture with OKR
Building an Agile Culture with OKRBuilding an Agile Culture with OKR
Building an Agile Culture with OKRFelipe Castro
 
Introduction to Objectives and Key Results. The Basics & FAQ of OKRs.
Introduction to Objectives and Key Results. The Basics & FAQ of OKRs.Introduction to Objectives and Key Results. The Basics & FAQ of OKRs.
Introduction to Objectives and Key Results. The Basics & FAQ of OKRs.Weekdone.com
 
Introduction to OKR Goals (OKRs 101)
Introduction to OKR Goals (OKRs 101)Introduction to OKR Goals (OKRs 101)
Introduction to OKR Goals (OKRs 101)Atiim, Inc.
 
Objectives and Key Results, OKRs
Objectives and Key Results, OKRsObjectives and Key Results, OKRs
Objectives and Key Results, OKRsDirk Schmellenkamp
 
The Basics of OKR
The Basics of OKRThe Basics of OKR
The Basics of OKRPerdoo
 
OKRs - a primer (pdf)
OKRs - a primer (pdf)OKRs - a primer (pdf)
OKRs - a primer (pdf)Jason Carlin
 
Objective and Key Result from *Measure What Matter* by John Doerr
Objective and Key Result from *Measure What Matter* by John DoerrObjective and Key Result from *Measure What Matter* by John Doerr
Objective and Key Result from *Measure What Matter* by John DoerrTaufik M. Aditama
 
OKR meetup Amsterdam may 2018
OKR meetup Amsterdam may 2018OKR meetup Amsterdam may 2018
OKR meetup Amsterdam may 2018Bart den Haak
 
Creating GREAT OKRs and a great quarterly planning process
Creating GREAT OKRs and a great quarterly planning processCreating GREAT OKRs and a great quarterly planning process
Creating GREAT OKRs and a great quarterly planning process7Geese
 

Tendances (20)

GI OKR best practices en 20190217
GI OKR best practices en 20190217GI OKR best practices en 20190217
GI OKR best practices en 20190217
 
Getting Started with OKRs
Getting Started with OKRsGetting Started with OKRs
Getting Started with OKRs
 
OKR part-II
OKR part-IIOKR part-II
OKR part-II
 
Manuel OKR v2.0
Manuel OKR v2.0Manuel OKR v2.0
Manuel OKR v2.0
 
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKR
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKRAligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKR
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKR
 
Best Practices Of OKR Goals
Best Practices Of OKR GoalsBest Practices Of OKR Goals
Best Practices Of OKR Goals
 
OKR - Objectives and Key Results - Effective Goal Setting on Company, Team an...
OKR - Objectives and Key Results - Effective Goal Setting on Company, Team an...OKR - Objectives and Key Results - Effective Goal Setting on Company, Team an...
OKR - Objectives and Key Results - Effective Goal Setting on Company, Team an...
 
OKR part-I
OKR part-IOKR part-I
OKR part-I
 
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKR
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKRAligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKR
Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les OKR
 
The European OKR Guide
The European OKR GuideThe European OKR Guide
The European OKR Guide
 
GI OKR Training en 20190312
GI OKR Training en 20190312GI OKR Training en 20190312
GI OKR Training en 20190312
 
Building an Agile Culture with OKR
Building an Agile Culture with OKRBuilding an Agile Culture with OKR
Building an Agile Culture with OKR
 
Introduction to Objectives and Key Results. The Basics & FAQ of OKRs.
Introduction to Objectives and Key Results. The Basics & FAQ of OKRs.Introduction to Objectives and Key Results. The Basics & FAQ of OKRs.
Introduction to Objectives and Key Results. The Basics & FAQ of OKRs.
 
Introduction to OKR Goals (OKRs 101)
Introduction to OKR Goals (OKRs 101)Introduction to OKR Goals (OKRs 101)
Introduction to OKR Goals (OKRs 101)
 
Objectives and Key Results, OKRs
Objectives and Key Results, OKRsObjectives and Key Results, OKRs
Objectives and Key Results, OKRs
 
The Basics of OKR
The Basics of OKRThe Basics of OKR
The Basics of OKR
 
OKRs - a primer (pdf)
OKRs - a primer (pdf)OKRs - a primer (pdf)
OKRs - a primer (pdf)
 
Objective and Key Result from *Measure What Matter* by John Doerr
Objective and Key Result from *Measure What Matter* by John DoerrObjective and Key Result from *Measure What Matter* by John Doerr
Objective and Key Result from *Measure What Matter* by John Doerr
 
OKR meetup Amsterdam may 2018
OKR meetup Amsterdam may 2018OKR meetup Amsterdam may 2018
OKR meetup Amsterdam may 2018
 
Creating GREAT OKRs and a great quarterly planning process
Creating GREAT OKRs and a great quarterly planning processCreating GREAT OKRs and a great quarterly planning process
Creating GREAT OKRs and a great quarterly planning process
 

Similaire à APB19 les OKR l'alignement entre votre stratégie globale produit et managériale

OKR comment s'aligner - BENEXT
OKR comment s'aligner - BENEXTOKR comment s'aligner - BENEXT
OKR comment s'aligner - BENEXTTiphanie Vinet
 
Leetchi : après 14 ans, une refonte du code au plafond !
Leetchi : après 14 ans, une refonte du code au plafond !Leetchi : après 14 ans, une refonte du code au plafond !
Leetchi : après 14 ans, une refonte du code au plafond !Agile En Seine
 
Teranga Agile_Wiveez_OKR vs KPI.pdf
Teranga Agile_Wiveez_OKR vs KPI.pdfTeranga Agile_Wiveez_OKR vs KPI.pdf
Teranga Agile_Wiveez_OKR vs KPI.pdfCouthaïer FARFRA
 
Présentation tech conseil BNI
Présentation tech conseil BNI Présentation tech conseil BNI
Présentation tech conseil BNI Fabian Puech
 
Business plan
Business plan Business plan
Business plan TesoroHon
 
Agile france 2019 developper sa maturite produit ce qu'il faut savoir
Agile france 2019 developper sa maturite produit ce qu'il faut savoirAgile france 2019 developper sa maturite produit ce qu'il faut savoir
Agile france 2019 developper sa maturite produit ce qu'il faut savoirTiphanie Vinet
 
Comment mesurer l'efficacite du marketing digital ? Laurent Flores
Comment mesurer l'efficacite du marketing digital ? Laurent FloresComment mesurer l'efficacite du marketing digital ? Laurent Flores
Comment mesurer l'efficacite du marketing digital ? Laurent FloresLaurent Flores
 
Meetup Club Power BI Strasbourg - Power BI Goals
Meetup Club Power BI Strasbourg - Power BI GoalsMeetup Club Power BI Strasbourg - Power BI Goals
Meetup Club Power BI Strasbourg - Power BI GoalsPhilippe Geiger
 
Pmilq colloque-2019-jean-pierre-pelletier-le-design_sprint_l_art_d_integrer_l...
Pmilq colloque-2019-jean-pierre-pelletier-le-design_sprint_l_art_d_integrer_l...Pmilq colloque-2019-jean-pierre-pelletier-le-design_sprint_l_art_d_integrer_l...
Pmilq colloque-2019-jean-pierre-pelletier-le-design_sprint_l_art_d_integrer_l...PMI Lévis-Québec
 
3.30 4.15pm Managing For Results In Pfm (Sawadogo) French
3.30 4.15pm Managing For Results In Pfm (Sawadogo) French3.30 4.15pm Managing For Results In Pfm (Sawadogo) French
3.30 4.15pm Managing For Results In Pfm (Sawadogo) Frenchicgfmconference
 
Le Discovery est mort, Vive le Discovery.pptx
Le Discovery est mort, Vive le Discovery.pptxLe Discovery est mort, Vive le Discovery.pptx
Le Discovery est mort, Vive le Discovery.pptxAgile En Seine
 
Mrlab event
Mrlab eventMrlab event
Mrlab eventUniteam
 
Canevas Cristal Dynamique
Canevas Cristal DynamiqueCanevas Cristal Dynamique
Canevas Cristal DynamiquePÖL Digital
 
Développer une stratégie socialmedia pour le e-commerce - #ECNTalks
Développer une stratégie socialmedia pour le e-commerce - #ECNTalks Développer une stratégie socialmedia pour le e-commerce - #ECNTalks
Développer une stratégie socialmedia pour le e-commerce - #ECNTalks E-commerce Nation
 
La gestion de portefeuille pmi nord de france 25jun2013
La gestion de portefeuille   pmi nord de france   25jun2013La gestion de portefeuille   pmi nord de france   25jun2013
La gestion de portefeuille pmi nord de france 25jun2013pminord
 
Webinar - 7 scénarios de marketing automation incontournables 💣🧲
Webinar -  7 scénarios de marketing automation incontournables 💣🧲Webinar -  7 scénarios de marketing automation incontournables 💣🧲
Webinar - 7 scénarios de marketing automation incontournables 💣🧲Julien Dereumaux
 
Les Deux Parties De Votre Cervaux Marketing
Les Deux Parties De Votre Cervaux MarketingLes Deux Parties De Votre Cervaux Marketing
Les Deux Parties De Votre Cervaux MarketingMarketo
 

Similaire à APB19 les OKR l'alignement entre votre stratégie globale produit et managériale (20)

OKR comment s'aligner - BENEXT
OKR comment s'aligner - BENEXTOKR comment s'aligner - BENEXT
OKR comment s'aligner - BENEXT
 
Leetchi : après 14 ans, une refonte du code au plafond !
Leetchi : après 14 ans, une refonte du code au plafond !Leetchi : après 14 ans, une refonte du code au plafond !
Leetchi : après 14 ans, une refonte du code au plafond !
 
Teranga Agile_Wiveez_OKR vs KPI.pdf
Teranga Agile_Wiveez_OKR vs KPI.pdfTeranga Agile_Wiveez_OKR vs KPI.pdf
Teranga Agile_Wiveez_OKR vs KPI.pdf
 
Présentation tech conseil BNI
Présentation tech conseil BNI Présentation tech conseil BNI
Présentation tech conseil BNI
 
Business plan
Business plan Business plan
Business plan
 
Agile france 2019 developper sa maturite produit ce qu'il faut savoir
Agile france 2019 developper sa maturite produit ce qu'il faut savoirAgile france 2019 developper sa maturite produit ce qu'il faut savoir
Agile france 2019 developper sa maturite produit ce qu'il faut savoir
 
Comment mesurer l'efficacite du marketing digital ? Laurent Flores
Comment mesurer l'efficacite du marketing digital ? Laurent FloresComment mesurer l'efficacite du marketing digital ? Laurent Flores
Comment mesurer l'efficacite du marketing digital ? Laurent Flores
 
Meetup Club Power BI Strasbourg - Power BI Goals
Meetup Club Power BI Strasbourg - Power BI GoalsMeetup Club Power BI Strasbourg - Power BI Goals
Meetup Club Power BI Strasbourg - Power BI Goals
 
Pmilq colloque-2019-jean-pierre-pelletier-le-design_sprint_l_art_d_integrer_l...
Pmilq colloque-2019-jean-pierre-pelletier-le-design_sprint_l_art_d_integrer_l...Pmilq colloque-2019-jean-pierre-pelletier-le-design_sprint_l_art_d_integrer_l...
Pmilq colloque-2019-jean-pierre-pelletier-le-design_sprint_l_art_d_integrer_l...
 
3.30 4.15pm Managing For Results In Pfm (Sawadogo) French
3.30 4.15pm Managing For Results In Pfm (Sawadogo) French3.30 4.15pm Managing For Results In Pfm (Sawadogo) French
3.30 4.15pm Managing For Results In Pfm (Sawadogo) French
 
Le Discovery est mort, Vive le Discovery.pptx
Le Discovery est mort, Vive le Discovery.pptxLe Discovery est mort, Vive le Discovery.pptx
Le Discovery est mort, Vive le Discovery.pptx
 
Rapport GRI
Rapport GRIRapport GRI
Rapport GRI
 
Mrlab event
Mrlab eventMrlab event
Mrlab event
 
Canevas Cristal Dynamique
Canevas Cristal DynamiqueCanevas Cristal Dynamique
Canevas Cristal Dynamique
 
Développer une stratégie socialmedia pour le e-commerce - #ECNTalks
Développer une stratégie socialmedia pour le e-commerce - #ECNTalks Développer une stratégie socialmedia pour le e-commerce - #ECNTalks
Développer une stratégie socialmedia pour le e-commerce - #ECNTalks
 
Etat de l'inbound marketing
Etat de l'inbound marketingEtat de l'inbound marketing
Etat de l'inbound marketing
 
Rapport inbound marketing 2017
Rapport inbound marketing 2017Rapport inbound marketing 2017
Rapport inbound marketing 2017
 
La gestion de portefeuille pmi nord de france 25jun2013
La gestion de portefeuille   pmi nord de france   25jun2013La gestion de portefeuille   pmi nord de france   25jun2013
La gestion de portefeuille pmi nord de france 25jun2013
 
Webinar - 7 scénarios de marketing automation incontournables 💣🧲
Webinar -  7 scénarios de marketing automation incontournables 💣🧲Webinar -  7 scénarios de marketing automation incontournables 💣🧲
Webinar - 7 scénarios de marketing automation incontournables 💣🧲
 
Les Deux Parties De Votre Cervaux Marketing
Les Deux Parties De Votre Cervaux MarketingLes Deux Parties De Votre Cervaux Marketing
Les Deux Parties De Votre Cervaux Marketing
 

APB19 les OKR l'alignement entre votre stratégie globale produit et managériale

  • 1. Aligner votre stratégie d’entreprise, produit et managériale avec les Anne Gabrillagues & Tiphanie Vinet
  • 3. IPPON 2019 Mini bio. ● Ancienne développeuse et chef de projet IT ● Découverte de Scrum en 2008 ● Actuellement coach agile chez ● Participation au développement du serious game ● Impliquée dans la communauté agile française depuis 2011, notamment côté organisation des conférences ScrumDay puis Lean Kanban France / FlowCon Anne Gabrillagues @agabrillagues agabrillagues@ippon.fr
  • 4. IPPON 2019 Mini bio. Formation de Photographe argentique Formation Image Numérique & Graphisme Responsable produit ”post production” Accompagne des PO - PM - entreprise à construire leur produitTiphanie Vinet @TiphanieVinet 2005 2000 2011 2017
  • 5. Sommaire. 1. Les origines 2. Définition(s) 3. Les enjeux des OKR 4. La structuration 5. Il était une fois 6. Nos messages clefs 7. Nos lectures 8. Pour aller plus loin
  • 7. IPPON 2019 Diffusion des OKR. 1970 Andy Grove développe la méthode OKR, et introduit la mesure des objectifs @Intel 2000 - 2018 Pendant près de 20 ans google utilisera les OKR comme outil d’alignement au sein de la compagnie et de mesure des impacts Aujourd’hui Cette méthode est utilisée par plusieurs milliers de compagnies à travers le monde et dans divers secteurs pour le développement de leur entreprise & de leurs produits Demain VOUS ? 1999 John Doerr présente les OKR à Larry Page et Sergey Brin @Google
  • 9. IPPON 2019 Définition. OKR est un acronyme composé de 2 parties indissociables : ● Objectif ambitieux : indique la direction vers laquelle on souhaite progresser ● Key Results : résultats accompagnés de leurs métriques permettant de vérifier que vous êtes sur la bonne trajectoire pour atteindre l’objectif en question La formulation proposée par John Doerr est un très bon moyen de retenir la structure d’un OKR : I will (Objective) as measured by (this set of Key Results) Je souhaite (Objectif) tel que décrit par (cette liste de résultats)
  • 10. IPPON 2019 Exemple d’un OKR valide. Objectif que nous souhaitons atteindre : O: Nous allons lancer avec succès notre nouveau service L’atteinte de l’objectif sera validée par les résultats suivants : ● KR1: 25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin du 1er jour ● KR2 : 3 mentions sur des blogs professionnels publiées avant la date du lancement ● KR3: 1000 utilisateurs enregistrés en 1 semaine ● KR4 : 25% des nouveaux utilisateurs enregistrés réutilisent l’application dans le mois qui suit leur inscription
  • 12. IPPON 2019 Qu’est-ce qu’un bon objectif OKR ? Une bonne analogie ? Les étirements ! Le principe des étirements est d’essayer d’atteindre un endroit hors de sa portée. A force d’étirements vous commencez à pouvoir aller un peu plus loin, le tout sans vous faire réellement mal. Un objectif OKR : ● vous incite à sortir de votre zone de confort ● vous incite à viser des cibles que vous pensez ne pas pouvoir atteindre (du moins pas tout de suite) ● vous conduit à réussir des choses que vous ne pouviez pas faire auparavant ● doit être dur à atteindre, mais pas au point de vous démotiver ou de vous pousser trop au delà de vos limites
  • 13. IPPON 2019 Key Results ? Les Résultats Clefs sont un ensemble de métriques qui permettent de mesurer votre progression vers l’objectif. Chaque objectif devrait être associé à un ensemble de 2 à 5 résultats clefs : ● avoir un seul résultat clef ne sert à rien ● en avoir trop est contre productif : à se disperser on risque de perdre de vue l’essentiel Tous les résultats clefs doivent être quantifiés et mesurables : ● “être le meilleur éditeur de jeux sur mobile” ● “25 commentaires positifs sur l’appstore à la fin de la première semaine de publication” “If it does not have a number it is not a Key Result” - Marissa Mayer - former Google’s Vice President
  • 15. IPPON 2019 Les enjeux des OKR. ● Répondre à la mission de l’entreprise ● Une appropriation de la stratégie d’entreprise par tous ● L’identification des contributions des différentes équipes à l’atteinte des objectifs relatifs à cette stratégie ● Un engagement et une implication de chacun de l’atteinte des objectifs ● Un alignement du pilotage des équipes et du produit ● Une incitation à la performance individuelle et collective
  • 16. IPPON 2019 Les enjeux des OKR. Transparence Ambition Alignement Mesure
  • 18. IPPON 2019 De la vision aux OKR stratégiques. Le Comité de Direction construisent la vision et les collaborateurs élaborent la tactique Vision => Stratégie => Tactique (OKR) => contributions (OKR) VISION ORGANISATION OBJECTIF STRATÉGIQUE 1 sur l’année OBJECTIF STRATÉGIQUE 2 sur l’année OBJECTIF STRATÉGIQUE 3 sur l’année Key ResultKey Result Key Result Définir des indicateurs que vous savez mesurer et interpréter
  • 19. IPPON 2019 Des OKR stratégiques aux OKR tactiques. OBJECTIF TACTIQUE 1 OBJECTIF TACTIQUE 2 OBJECTI F TACTIQUE 3 Key ResultKey Result Key Result Définition annuelle Définition trimestrielle Déclinaison des OKR
  • 20. IPPON 2019 Des OKR stratégiques aux OKR tactiques. Direction 1 Direction 2 Direction 3
  • 21. IPPON 2019 Décliner les OKR dans l’organisation. Equipe 1 Equipe 2 Equipe 3
  • 22. IPPON 2019 Et concrètement ? La définition des OKR d’une équipe est faite de façon collective et collaborative : 1. Prise de connaissance des objectifs auxquels ils doivent contribuer (OKR tactiques de la Direction par exemple) 2. Identification de leurs contributions à ces OKR 3. Définition de leurs propres OKR d’équipe : ➔ Création d’un OKR tactique : ■ Comment pouvons nous contribuer aux OKR parents ? ■ Quel Key result de l’OKR parent vais-je pouvoir impacter? ➔ Création des Key Results associés : ■ Soit c’est une part du Key Result de l’OKR parent ■ Soit c’est une hypothèse de contribution
  • 23. IPPON 2019 La co-construction des Key Results. Pour chaque objectif : 1. Lister en équipe tous les KR pertinents, sans les chiffrer ni les prioriser 2. Sélectionner ensuite les KR plus prioritaires et définit une ambition chiffrée pour chacun, par exemple “Atteindre Y utilisateurs actifs par jour” 3. Définir toujours au niveau équipe un indice de confiance concernant l’atteinte de l’objectif 4. Validation des KR par le management afin de confirmer l’alignement avec les OKR de niveau supérieur
  • 24. Il était une fois...
  • 26. IPPON 2019 Elevator Pitch. Pour Qui Notre Il A la différence Notre produit Les écoles, établissements privés, crèches... Ont besoin de transmettre une information à un groupe de parents d’élèves Produit est une application web pour les établissements et mobile pour les parents Permet à l’école de communiquer à l’ensemble des parents d'élève une même information en que cliques sans utiliser leurs coordonnées personnels De Whatsapp qui utilise les numéros des parents d’élèves Permet d’avoir une réactivité forte, en cas d’urgence et un média unique de communication
  • 28. IPPON 2019 Première année d’activité le lancement
  • 29. IPPON 2019 Début de notre année 1 : nos objectifs. Notre Objectif stratégique : Lancer notre produit avec succès ● KR1 : Nbr de visiteur sur notre site vitrine -> 2000 visiteurs ● KR2 : Satisfaction client -> 5 étoile sur l’APP STORE ● KR3 : Maîtrise des coûts -> 30% du CA max consommé ● KR 4 : Prospection -> 300 établissements démarchés à la fin de l’année
  • 30. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : l’heure des comptes. Mais on ne décolle pas ! POURQUOI? 70% du CA espéré Financement année suivante OK Product market fit Trouvé Nos résultats à la fin de la première année
  • 31. IPPON 2019 Fin de notre année 1 : les données. Résultats attendus Données à fin année 1 Evaluation KR1 Nombre de visiteurs sur notre site vitrine = 2000 3600 visiteurs sur l’année écoulée KR2 Satisfaction client = 5 étoiles sur l’AppStore et Google Play Note constatée à date : 4,2 KR3 Maîtrise des coûts -> 30% du CA max consommé Dépenses représentant 40% du CA KR4 Prospection -> 300 établissements démarchés à la fin de l’année 200 établissements démarchés Taux de conversion : ● visiteur / souscripteur : taux très faible ... ● établissement démarché / souscripteur : taux proche de nos projections CA : 70% du montant souhaité dans le Business Plan
  • 32. ● On ne contractualise que lorsque l’on appelle directement les établissements ... ● Le nombre de visites sur le site vitrine n’a pas d’impact sur le CA : ce n’était pas un bon KR … -> C’est un vanity metrics ! ● La satisfaction des utilisateurs App est importante mais on ne suit pas celle des établissements qui eux sont nos vrais clients. Les parents ne sont que des prescripteurs ! Si nous avions suivi plus régulièrement nos KR nous l’aurions peut être compris plus tôt ! IPPON 2019 Fin de notre année 1 : l’analyse.
  • 33. Seconde année d’activité l’année de la persévérance IPPON 2019
  • 34. IPPON 2019 Année 2 : une nouvelle organisation. EQUIPE DE RÉALISATION BUSINESS DEV
  • 35. IPPON 2019 Année 2 : de nouveaux OKR ! Objectif strat. 1 : Asseoir notre position ● KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats ● KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Objectif strat. 2 : Développer notre marché ● KR1 : 20 articles dans la presse et les médias ● KR2 : +20 % de CA Nouvelle année, nouveaux défis, nouveaux objectifs !
  • 36. IPPON 2019 Propriétaire Julia K. Poste CTO Département - Objectif OKRS1 : Asseoir notre position Key results KR1 : Reconduite de 80 % de nos contrats KR2 : Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Indice de confiance KR1 : 5//10 KR2 : 6//10 Résultat à date KR1 : 30% - KR2 : 1 Sprint N-1 Progression KR1 : 24% - KR2 : 12,5% Indice de confiance KR1 : 5//10 - KR2 : 8//10 Sprint N Résultat à date Progression % Indice de confiance Objective Fullfillment 17% Fiche de suivi Des OKR stratégiques
  • 37. IPPON 2019 Année 2 : introduction d’OKR d’équipe ! OKR EQUIPE DE RÉALISATION O1 : Offrir toujours plus de valeurs à nos users ● KR1 : Mettre 1 nouveauté par mois en prod ● KR2 : Diminuer de 10% le nombre de bug ● KR3: Diviser par 2 le temps de paramétrage d’un établissement O2 : Booster la conversion du site vitrine ● KR1 : Mettre en place l’AB testing à la fin du mois de Janvier ● KR2 : …. OKR BUSINESS DEV O1 : Conquérir de nouveaux clients ● KR1 : Prospecter 100 nouveaux établissements ● KR2 : Faire 20 démonstrations par mois O2 : Développer la satisfaction client ● KR1 : Appeler 10 clients qui n’ont pas reconduit leur abonnement ● KR2 : …. OKR tactique Q1
  • 38. IPPON 2019 Un nouveau rythme. Janvier Q1 Mars Juin Sept Dec Q2 Q3 Q4 Sprint Bilan des OKR Q1 Définition des OKR Q2 Sprint planning Définition des initiatives qui feront progresser les OKR Revue Produit et Rétro Présenter les résultats du sprint et mettre à jour les indicateurs de confiance OKR OKR Stratégique Définition des OKR Q1 Nous intégrons une équipe de développement qui va travailler en Scrum, ce qui introduit une cadence dans le quotidien des équipes. Et si nous inspections nos KR régulièrement afin de prioriser correctement nos développements ? Par exemple lors des revues du produit ?
  • 39. IPPON 2019 Fin de notre année 2. Nous avons atteint 70% de nos Key Results tactiques en cette fin d’année ! Nos résultats à la fin de la deuxième année : Satisfaction des établissements au rendez vous Augmentation du nombre de clients Croissance sur la conversion via le site vitrine
  • 40. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : les données. Résultats attendus Données à fin année 2 Evaluation OKR 1 - KR1 Reconduite de 80 % de nos contrats Taux de renouvellement : 83% OKR 1 - KR2 Proposer au moins 8 nouveautés demandées par nos utilisateurs Nombre de nouveautés livrées : 5 OKR 2 - KR1 20 articles dans la presse et les médias Nombre d’articles : 13 OKR 2 - KR2 +20 % de CA +23% de CA Taux de conversion : ● Amélioration du taux de conversion sur le site ● Le démarchage des établissements a eu un effet positif sur le nombre de nouveaux clients CA : 86% du montant souhaité dans le Business Plan
  • 41. IPPON 2019 Fin de notre année 2 : l’analyse. Le suivi régulier des objectifs de l’entreprise ainsi que de leur déclinaison au niveau équipe a eu des effets très positifs : ● Elle nous a permis d’ajuster nos priorités au fil de l’eau ● On a pu identifier les actions sans impact sur nos Key Result et ajuster notre démarche en conséquence ● L’équipe a été très engagée : cela s’est manifesté par des propositions spontanées de nouvelles fonctionnalités et un soin tout particulier apporté à la qualité de notre application
  • 42. IPPON 2019 Troisième année d’activité l’année décisive
  • 43. IPPON 2019 Année 3 : nous adaptons encore notre organisation. PRODUIT SCRUM TEAM MARKETING BUSINESS DEV
  • 44. IPPON 2019 OKR & Roadmap produit. Avant Notre roadmap était basée sur des délais et un périmètre ➢ On avait une (fausse impression) de prédictibilité NOW NEXT LATER Thème 1 Thème 4 Thème 3 Thème 5 Thème 7 Thème 6 Maintenant Notre roadmap est basée sur des thèmes ➢ On accepte un part d’incertitude
  • 45. IPPON 2019 OKR & Roadmap produit. OKR stratégique sur l’année OKR Trimestriel Q1 OKR Trimestriel Q2 OKR Trimestriel Q3 OKR Trimestriel Q4 Features que nous pensons adresser Features que nous pensons adresser Features que nous pensons adresser Features que nous pensons adresser Thème 1 Thème 3 Thème 4 Thème 8 Thème 2 Thème 5 Thème 6 Thème 7
  • 46. IPPON 2019 OKR & Roadmap produit. GO PRODUCT ROAD MAP https://www.romanpichler.com/tools/the-go-product-roadmap/ Date Prochaine Release 20/09/2019 Novembre 2019 Q1 2020 Q2 2020 S1 2020 Nom de release Objectif Fonctionnalités Métriques
  • 47. OKR & Roadmap produit. Exemple Date Prochaine Release 20/09/2019 Novembre 2019 Q1 2020 Q2 2020 S1 2020 Nom de release RELEASE 1.6 ... ... ... ... Objectif Pouvoir faire des échanges en one to one Accès à chaque encadrant pour son groupe d’enfants Pouvoir répondre à une communication de l’ établissement Inscription de parents accompagnants aux sorties Activités périscolaires Fonctionnalités Sélectionner un Parent Avoir un chat Paramétrage des rôles Création de fils de discussion à thème Option réponse pour les parents Système de notification coté établissement ... ... Métriques Nbr d’usage côté école Nbr d’usage côté Parent Délais de réponse Nbr d’usage/durée Consultation par les établissements ... ... IPPON 2019
  • 48. IPPON 2019 Titre de l’objectif KR1 : X % d’atteinte KR2 :Y % d’atteinte KR3 : Z % d’atteinte Indice de confiance: Fiche de suivi hebdomadaire Action de la semaine passée : xxx Risques / Obstacles: xxx Dépendances internes: xxx Dépendances externes: xxx Actions prévues : xxx Feature 1 Feature 2 Indice de confiance mise à disposition des fonctionnalités
  • 49. IPPON 2019 Key Result suivi dans le backlog. Les OKR permettent de poser les hypothèses de mise en oeuvre. A partir de celles ci se dessinent les epics à réaliser. Les users stories qui en découlent sont naturellement rattachées au key result source. Nous voyons ainsi dans le backlog chaque US ayant permis d’agir sur chacun des Key Result. Longterme Annéeouplus Moyenterme Mois-Trimestre Courtterme Jour-Sprint POURQUOI QUOI OKR Stratégique d’entreprise OKR Produit Approche OUTCOME (impact) Approche OUTPUT (livrables) Objectif KR: 0% KR: KR: 85% 50% Thèmes Epics Users stories Tâches Roadmap Discovery Delivery
  • 51. IPPON 2019 Les messages clefs. ● Pensez impact pour vos OKR ● Ne soyez pas gourmands dès le début ! Il vaut mieux avoir peu d’OKR mais de qualité ● Suivez vos OKR tout au long de l’année ! Ils doivent être votre support d’échange ● OKR et agilité sont complémentaires ! ● Si tous les objectifs ont été atteints ou dépassés, il ne sont plus assez ambitieux. Visez plus haut !
  • 52. IPPON 2019 Les erreurs à ne pas commettre. ● Définition des OKR en chambre par le top management ● Communiquer 1 seule fois par année ou par trimestre ● Vos KR n’adressent qu’un seul axe (développement commercial par exemple) ● Choisir des OKR inatteignables par votre équipe ● Changer de KR en cours de trimestre ● Confondre OKR et KPI : un KPI correspond à un suivi opérationnel là où l’OKR retranscrit une ambition ● Utiliser les OKR comme outil de mesure de la performance individuelle
  • 53. IPPON 2019 Et si on avait eu plus de temps …. Les Key Failure Indicators (KFI) Ce sont les chiffres que vous ne voulez pas voir apparaître pour chacun des objectifs : > par exemple : augmenter les revenus vs maintenir la marge : quelle est votre limite ? Healthy metrics Ce sont les KPI qui sont suivis tout au long de l’année et qui permettent de s’assurer de la bonne santé de notre produit, entreprise : nombre d’incidents, taux de turn over…. Les autres courants ● Priorities and achievement ● Spotify rythm
  • 55. ● https://rework.withgoogle.com/guides/set-goals- with-okrs/steps/introduction/ ● http://okrexamples.co/ IPPON 2019 Lectures et outils. ● Perdoo ● Weekdone ● 7Geese ● Javelo... Livre Radical Focus 2016, Christina Wodtke https://www.ted.com/talks/john_doer r_why_the_secret_to_success_is_setti ng_the_right_goals/transcript Liens avec des exemples: ● https://www.perdoo.com/blog/okr-scrum/ ● https://zafulabs.com/2019/05/24/okrs-fro m-a-development-teams-perspective/ OKR et équipes de réalisation : https://felipecastro.com/en/okr/what-is-okr/ Livre et site https://www.whatmatters.com/ https://medium.com/@johnpcut ler/making-okrs-easier-b04003 97bcea Outils pour mettre en place et suivre les OKR