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Le 30 Novembre 2017
Réunion des professeurs des métiers de l’accueil et de la vente
intervenant dans les sections de terminale
du Baccalauréat Professionnel Vente
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL
VENTE
 Bilan de la session d’examen 2017
 Exigences attachées à l’épreuve E11 Eco-droit
 Exigences attachées à l’épreuve E 31 PFMP
 Exigences attachées à l’épreuve E 32 Prospection
 Exigences attachées à l’épreuve E 21 Négociation
 Questions diverses
Baccalauréat Professionnel VENTE
Préparation de la session 2018
BILAN DE LA SESSION D’EXAMEN 2017
Bac Pro Vente
BILAN SESSION 2017
Baccalauréats Arcu Commerce Vente
Nombre de
candidats admis
après la 1ère série
d’épreuves
275 / 354 893 / 1022 311 / 394
Taux de réussite
(présents)
77,70% 87,40% 78,9%
Evolution
2016-2017
LES EXIGENCES LIÉES À
L’ÉPREUVE E 11
ECONOMIE-DROIT
Bac pro Vente
L’ ÉCONOMIE DROIT E 11
 Epreuve ponctuelle de 2h30 – Coefficient 1
 Epreuve du domaine professionnel
 Le sujet est constitué d’un dossier
documentaire et d’un questionnement
construits autour d’une thématique identifiée
 Nécessité de poursuivre les objets d’étude
en seconde, première et terminale
LES EXIGENCES LIÉES
À L’ÉPREUVE E 31
ÉVALUATION DE LA FORMATION EN MILIEU
PROFESSIONNEL (PRATIQUE DE LA PROSPECTION,
DE LA NÉGOCIATION, DU SUIVI ET DE LA
FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE)
Bac pro Vente
LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 31
Durées et dérogations
 La durée des PFMP :
o 22 semaines sur 3 ans ;
o 16 semaines sur 2 ans ;
o 10 semaines sur 1 an.
 La fiche de positionnement doit être faite pour les élèves entrant en terminale
ou entrant en première (s’ils ne sont pas issus de seconde générale ou d’un CAP
de la filière).
o Cas de positionnement.pdf
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 Si l’élève n’a pas effectué la durée minimale requise de PFMP, une demande de
dérogation doit être demandée (au plus tôt avril de l’année du baccalauréat).
LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 31
Candidats scolaires
Candidats issus d’un établissement habilité CCF
Candidats issus d’un
établissement non-
habilité au CCF
En CCF En Ponctuel à l’oral
30 mn
Annexe VII Annexe VIII Annexe IX Annexe X Annexe VI
Dossier créé par l’enseignant :
Partie administrative (attestations de stage, visa du chef d’établissement)
Grilles de notations officielles complétées signées et commentées
Notes et documents liés à l’évaluation
👉 Ce dossier est à conserver pendant au moins 1 an dans
l’établissement
Bac pro Vente
LES EXIGENCES LIÉES À
L’ÉPREUVE E 32
PROJET DE PROSPECTION
LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 32
Candidats scolaires
Candidats issus d’un établissement habilité CCF
Candidats issus d’un
établissement non-habilité au
CCF
En CCF En Ponctuel à l’oral
Annexe XII
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Dossier apporté par l’élève et servant de support à l’évaluation.
Dossier créé par l’enseignant* :
Partie administrative
Grilles de notations officielles complétées signées et commentées
Notes et documents liés à l’évaluation
👉 Ce dossier est à conserver pendant au moins 1 an dans l’établissement
 Le dossier :
 Est un support pour l’évaluation mais ne peut être évalué ;
⚠️ -15 points sur 60 par rubrique manquante (présentation de
l’entreprise, origine du projet, démarche suivie, stratégie de
prospection) dans le document de présentation du projet de
prospection.
L’ÉPREUVE E 32
LES EXIGENCES LIÉES À
L’ÉPREUVE E 21
NEGOCIATION-VENTE
Bac pro Vente
Candidats scolaires Candidats issus d’un
établissement avec CCF étendu
Ponctuel CCF
Annexe III Annexe IV Annexe V
Dossier apporté par l’élève et servant de support à l’évaluation
comprenant :
La présentation de l’entreprise
Les fiches de négociation
Dossier créé par l’enseignant* :
Partie administrative (attestations de
stage, visa du chef d’établissement)
Grilles de notations officielles
complétées signées et commentées
Notes et documents liés à l’évaluation
👉 Ce dossier est à conserver pendant
au moins 1 an dans l’établissement
LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 21
ANNEXE V - Candidats relevant du CCF étendu
BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE
Prospection - Négociation - Suivi de clientèle
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Phase .1. SIMULATION de Négociation - Vente
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Pénalisation : - 10 points par élément manquant (fiche ou partie entreprise) dans le dossier. L’équipe
pédagogique se réserve le droit de pénaliser le candidat dans une limite de 20 points sur 80, pour des
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NB : Joindre les grilles intermédiaires d’évaluation et les documents (fiches de cadrage) fournis au candidat
pour conduire le travail demandé dans chaque situation.
Note sur 20 arrondie au ½ point supérieur
 Son rôle:
 Elle défini les critères minimums attendus dans le dossier
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 Elle examine les dossiers des élèves de l’académie
(Candidats formation initiale et candidats libres) ;
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 Le dossier :
 Est un support pour l’évaluation mais ne peut être évalué ;
 S’il est conforme (par la commission), le candidat est interrogé et noté
uniquement sur sa prestation ;
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dans le dossier. La commission d’interrogation se réserve le droit de
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situations non différenciées contenues dans le dossier qui lui est
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 Tout candidat se présentant le jour de l’épreuve avec un dossier
conforme à la règlementation devra être interrogé et noté ;
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La note de 0 lui est attribuée après en avoir informé le candidat.
L’ÉPREUVE E 21
Le 30 Novembre 2017
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  • 1. Le 30 Novembre 2017 Réunion des professeurs des métiers de l’accueil et de la vente intervenant dans les sections de terminale du Baccalauréat Professionnel Vente BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL VENTE
  • 2.  Bilan de la session d’examen 2017  Exigences attachées à l’épreuve E11 Eco-droit  Exigences attachées à l’épreuve E 31 PFMP  Exigences attachées à l’épreuve E 32 Prospection  Exigences attachées à l’épreuve E 21 Négociation  Questions diverses Baccalauréat Professionnel VENTE Préparation de la session 2018
  • 3. BILAN DE LA SESSION D’EXAMEN 2017 Bac Pro Vente
  • 4. BILAN SESSION 2017 Baccalauréats Arcu Commerce Vente Nombre de candidats admis après la 1ère série d’épreuves 275 / 354 893 / 1022 311 / 394 Taux de réussite (présents) 77,70% 87,40% 78,9% Evolution 2016-2017
  • 5. LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 11 ECONOMIE-DROIT Bac pro Vente
  • 6. L’ ÉCONOMIE DROIT E 11  Epreuve ponctuelle de 2h30 – Coefficient 1  Epreuve du domaine professionnel  Le sujet est constitué d’un dossier documentaire et d’un questionnement construits autour d’une thématique identifiée  Nécessité de poursuivre les objets d’étude en seconde, première et terminale
  • 7. LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 31 ÉVALUATION DE LA FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL (PRATIQUE DE LA PROSPECTION, DE LA NÉGOCIATION, DU SUIVI ET DE LA FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE) Bac pro Vente
  • 8. LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 31 Durées et dérogations  La durée des PFMP : o 22 semaines sur 3 ans ; o 16 semaines sur 2 ans ; o 10 semaines sur 1 an.  La fiche de positionnement doit être faite pour les élèves entrant en terminale ou entrant en première (s’ils ne sont pas issus de seconde générale ou d’un CAP de la filière). o Cas de positionnement.pdf o Demande de positionnement.pdf  Si l’élève n’a pas effectué la durée minimale requise de PFMP, une demande de dérogation doit être demandée (au plus tôt avril de l’année du baccalauréat).
  • 9. LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 31 Candidats scolaires Candidats issus d’un établissement habilité CCF Candidats issus d’un établissement non- habilité au CCF En CCF En Ponctuel à l’oral 30 mn Annexe VII Annexe VIII Annexe IX Annexe X Annexe VI Dossier créé par l’enseignant : Partie administrative (attestations de stage, visa du chef d’établissement) Grilles de notations officielles complétées signées et commentées Notes et documents liés à l’évaluation 👉 Ce dossier est à conserver pendant au moins 1 an dans l’établissement
  • 10. Bac pro Vente LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 32 PROJET DE PROSPECTION
  • 11. LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 32 Candidats scolaires Candidats issus d’un établissement habilité CCF Candidats issus d’un établissement non-habilité au CCF En CCF En Ponctuel à l’oral Annexe XII Montage du projet Soutenance du projet Annexe XI Dossier apporté par l’élève et servant de support à l’évaluation. Dossier créé par l’enseignant* : Partie administrative Grilles de notations officielles complétées signées et commentées Notes et documents liés à l’évaluation 👉 Ce dossier est à conserver pendant au moins 1 an dans l’établissement
  • 12.  Le dossier :  Est un support pour l’évaluation mais ne peut être évalué ; ⚠️ -15 points sur 60 par rubrique manquante (présentation de l’entreprise, origine du projet, démarche suivie, stratégie de prospection) dans le document de présentation du projet de prospection. L’ÉPREUVE E 32
  • 13. LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 21 NEGOCIATION-VENTE Bac pro Vente
  • 14. Candidats scolaires Candidats issus d’un établissement avec CCF étendu Ponctuel CCF Annexe III Annexe IV Annexe V Dossier apporté par l’élève et servant de support à l’évaluation comprenant : La présentation de l’entreprise Les fiches de négociation Dossier créé par l’enseignant* : Partie administrative (attestations de stage, visa du chef d’établissement) Grilles de notations officielles complétées signées et commentées Notes et documents liés à l’évaluation 👉 Ce dossier est à conserver pendant au moins 1 an dans l’établissement LES EXIGENCES LIÉES À L’ÉPREUVE E 21 ANNEXE V - Candidats relevant du CCF étendu BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle E2 (U21) : Négociation - Vente / coefficient 4 Académie de : Etablissement ou Centre : session : Nom du candidat : N° FICHE D’ANALYSE ET PROPOSITION DE NOTE E2 (U21) en CCF Phase .1. SIMULATION de Négociation - Vente Durée : 15 Minutes maximum ……. / 30 Pts § Aptitude à mettre en œuvre des techniques de négociation lors de la simulation de négociation vente - - - + + + - Prise en compte des déterminants de la négociation : le profil du client, le repérage des besoins, les caractéristiques des produits vendus, les objectifs de négociation - Habileté à utiliser des techniques de vente liées à la présentation de l’offre, à l’argumentation, au traitement des objections, à la conclusion - Mise en avant d’une démarche de négociation permettant d’atteindre les objectifs fixés Phase .2. ENTRETIEN avec la commission Durée : 15 Minutes maximum ……. / 30 Pts § Pertinence et rigueur de l’analyse de la négociation - - - + + + - Repérage des points forts et des points faibles de la simulation de négociation vente - Explicitation des attitudes et des techniques de vente mises en œuvre dans la simulation - Justification de la cohérence de la démarche de négociation avec la situation donnée et avec la stratégie de l’entreprise COMMUNICATION ……. / 20 Pts § Qualité de la communication orale professionnelle dans une situation de négociation vente - - - + + + - Communication orale lors de la simulation - Communication orale lors de l’entretien - Aptitude à convaincre APPRÉCIATIONS DE L’ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE Noms et Signatures de l’équipe pédagogique : Date : Pénalisation : Proposition de note : / 80 ….. / 20 Pénalisation : - 10 points par élément manquant (fiche ou partie entreprise) dans le dossier. L’équipe pédagogique se réserve le droit de pénaliser le candidat dans une limite de 20 points sur 80, pour des situations non différenciées contenues dans le dossier qui lui est présenté. NB : Joindre les grilles intermédiaires d’évaluation et les documents (fiches de cadrage) fournis au candidat pour conduire le travail demandé dans chaque situation. Note sur 20 arrondie au ½ point supérieur
  • 15.  Son rôle:  Elle défini les critères minimums attendus dans le dossier « Produits - Entreprises - Marché » ; En s’appuyant sur la définition de l’épreuve ;  Elle examine les dossiers des élèves de l’académie (Candidats formation initiale et candidats libres) ; Elle statue sur la conformité et la non-conformité de chaque dossier et motive sa décision sur la fiche de conformité. La commission d’harmonisation
  • 16.  Le dossier :  Est un support pour l’évaluation mais ne peut être évalué ;  S’il est conforme (par la commission), le candidat est interrogé et noté uniquement sur sa prestation ;  ⚠️ - 20 points sur 80 par élément manquant (fiche ou partie entreprise) dans le dossier. La commission d’interrogation se réserve le droit de pénaliser le candidat dans une limite de 40 points sur 80, pour des situations non différenciées contenues dans le dossier qui lui est présenté ;  Tout candidat se présentant le jour de l’épreuve avec un dossier conforme à la règlementation devra être interrogé et noté ;  S’il est non-conforme ou absent, le candidat ne peut pas être interrogé. La note de 0 lui est attribuée après en avoir informé le candidat. L’ÉPREUVE E 21
  • 17. Le 30 Novembre 2017 Réunion des professeurs des métiers de l’accueil et de la vente intervenant dans les sections de terminale du Baccalauréat Professionnel Vente BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL VENTE