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1. Votre partenaire logistique fiable

2. Qui sommes
nous?
Raison sociale MAROC EXPRESS
Statut juridique SARL
Date de création 1929
Capital social 4 200 000 DH
Directeur général Monsieur GHALLAB Hamid
Siège social Lot 17 et 18 Parc industriel Bled Solb commune chellalate
Téléphone 05 22 61 33 00
Site internet www.marocexpress.ma
Activité -Transport du personnel
-Transport de marchandises
-Logistique et gestion d’entrepôts
Carte d’Identité de MAROC EXPRESS

4. -Se certifié ISO
9001 V 2015
1- A Maroc Express nous envisageons l’avenir avec optimisme.
2- C’est ainsi que nous avons fait le choix d’instaurer un
système de Management Qualité ISO 9001 V 2015 afin de
satisfaire au mieux nos partenaires.
3- Le client est au centre de nos préoccupations, c’est pour cette
raison notre stratégie tend vers son satisfaction qui fait la réussite
de Maroc Express

5. 14 sites outre le siège de Casablanca avec une flotte de plus de 300
véhicules.
Flotte équipée à 100% avec GPS.
Un siège d’une superficie de 9500m².
Couverture géographique
sur tout le Royaume
Couverture Géographique

6. Organigramme

7. Nos
services ?
Prestation ?

8. Transport du
personnel
Optimiser le rendement de ses équipes et soulager
ses charges d’exploitation est le soucis de chaque
manager.
La secrète magique est à votre main : Maroc Express
prend place pour vous assurer les meilleurs services.
Grâce à notre expertise de 20 ans, nous vous garantissons :
• Des solutions de transport innovantes adaptées à votre besoin.
• Une performance globale de la qualité.
• Une parfaite ponctualité et un confort remarquable.

10. • 95% des bus travaillent en shift
• 330 chauffeurs de bus qualifiés
• 30 000 personnes transportés
chaque jour
•Flotte dédiée au transport du personnel :
300 minibus
 11 Places : Hyundai
 14 Places : Ford
 17 Places : Ford / Volkswagen
 20 Places : Ford
 27 Places : Hyundai

11. Processus de travail

12. Phase d’exploitation
Tour Contrôle
Contrôle
externe
Contrôle des
véhicules

13. 1) Tour contrôle
Avoir accès aux :
• Numéros et état des navettes
• Nom et Numéro de téléphone des
chauffeurs
• Horaires d’entrée de chaque client
Un suivi régulier à
travers la
plateforme
 Cartographie en temps réel
 Affichage selon l’état :
• En mouvement (la vitesse de chaque
navette)
• En stop
• En parking
 Trajet :
03-01-2023 :
03-01-2023 :
Principales missions :
• Prévoir les planning journaliers (matin, après-midi, et nuit)
• Gérer la flotte selon les plannings préalablement définis ;
• Recevoir les réclamations et y répondre.
 Trafic :
 Vert : route fluide
 Orange : route à trafic moyen
 Rouge : Route encombrée
 Rouge foncé : Route très fréquentée

14. Le contrôleur établit un contrôle sur toute la prestation:
Chauffeur Matériel de transport Client
• Formation et suivi des chauffeurs
• Contrôle sur les heures d’arrivée
• Le style vestimentaire
• Vérification de disque
chronotachygraphe
• Responsabiliser le chauffeur en étant
l’image de l’entreprise (ambassadeur
de la marque)
• La capacité
• Vérifier l’état des
véhicules.
• Vérifier la propreté
• Développer la confiance
chez le client.
• Réaction rapide face aux
anomalies
• Etre proche de lui
• Suivi régulier avec le client
• Le satisfaire et le fidéliser.
2) Contrôle externe

15.  Assurer la conformité de la qualité et la sécurité du parc:
 Garantir le bon état de fonctionnement des véhicules;
 Assurer les missions d’entretien et de réparation interne et externe;
 Assurer le suivi des administratifs des véhicules (assurance, vignette, visite technique, autorisation
circulation, …);
 Planifier en coordination avec le responsable exploitation les visites d’entretien périodique et préventif
du véhicule.
3) Contrôles des véhicules

16.  Caractéristiques véhicules et équipements:
 Minibus de capacité entre 10 et 29 places selon le besoin du client;
 Système de freinage ABS;
 Système GPRS pour la géo-localisation pour tous les véhicules;
 Boite à pharmacie premiers secours , extincteur; triangle de signalisation et gilet;
 Climatisation;
 Horloge;
 Signalétique véhicule : Interdiction de fumer & port de ceinture de sécurité
obligatoire;
 Moyen de communication mis à disposition du conducteur: portable+ kit main
libre;
 Carnet d’entretien technique;
 Agréments et toutes les autorisations nécessaires.

17. Chauffeurs
Appréciés sur le marché et reconnus pour leur professionnalisme, nos chauffeurs constituent notre capital
le plus important. Nous mettons ce capital dans les meilleures conditions pour servir au mieux nos clients.
Maroc Express met un soin particulier à choisir ceux qui porte son image et celle de nos clients au
quotidien. Recrutés au terme d’un processus rigoureux de sélection, nous offrons à nos clients un
personnel compétent et expérimenté (minimum 5ans d’expérience)
Nos chauffeurs sont des personnes de bonne moralité ayant minimum 5 ans d’expérience dans le domaine
de la conduite vous garantissent un transport agréable jusqu'à destination.
Le processus adapté pour sélectionner nos chauffeurs:
 Évaluation sur l’aspect technique et maitrise de la conduite
 Entretien RH
 Évaluation sur l’aspect comportemental et psychologique
du chauffeur
 Suivi et accompagnement

19. Ils nous font confiance

20. Mme. Safia ELALAOUI
Directrice Commerciale
GSM: 06 61 15 01 80
E-mail: s.alaoui@marocexpress.ma
Contactez-
nous
On n’est pas les seuls mais nous sommes les
meilleurs
Service Commercial
Tel: 05 22 61 33 00
commercial@marocexpress.ma
www.marocexpress.ma