"« Je pense qu’on devrait faire ça. » « Ah, mais par quoi commencer ? » « Où se trouve cette fonctionnalité dans le flot ? » Définir LE bon produit n’est jamais facile. Le « User Story Mapping » est un cadre simple et puissant qui génère les bonnes conversations et permet de co-créer la vision du produit à bâtir. Venez (re)découvrir cet outil par la pratique en construisant une map ensemble !" Atelier par Jean-Christophe Lauffer et Alain Benoit au Agile Tour Montréal 2018

1. Alain Benoit, Coach Agile
Jean-Christophe Lauffer, Coach Agile
Novembre 2018
User Story mapping
Agile Tour Montréal 2018

2. C’est qui ces gars-là?
Alain Benoit
Coach Agile (et Agile junkie)
Jean-Christophe Lauffer
Coach Agile (et DevOps addict)

3. Ordre du jour
Ø Réchauffement
Ø Qu’est-ce que le story mapping et pourquoi?
Ø On part en voyage!
Ø Rappels des concepts et quelques exemples

4. Réchauffement

5. À main levée, qui…
Ø a des notions de backlog ? (non traité aujourd’hui!)
Ø connaît les user stories ? (non traité aujourd’hui!)
Ø a de l’expérience en création de backlog ?
Ø a de l’expérience en gestion de backlog ?
Ø a déjà fait du story mapping ?

6. Réchauffement
Écrivez une chose que vous
avez fait lors de la préparation
de votre dernier voyage…
Pourquoi l’avez-vous fait?

7. Qu’est-ce que le
story mapping et pourquoi?

8. Le Story mapping
“A story map is not a precise model of user’s workflow.
It’s a tool that helps us work together to tell users’
stories.”
~Jeff Patton

9. Qu’est-ce que c’est?
Narration des interactions de
l’utilisateur avec le produit
(« Customer Journey »)
Ø Variations
Ø Exceptions
Ø Options
Ø Le détail…
C’est une manière de représenter la structure de notre backlog.

10. Pourquoi le Story mapping?

11. Pourquoi le Story mapping?

12. On part en voyage!

13. Ø Crédit de voyage : 10K$
Ø Ce n’est pas un voyage organisé (on doit se préparer)
Ø Maximum 2 maps / table (synchronisez-vous)
Ø Processus en 5 étapes
On part en voyage !

14. 1. Écrire votre histoire une étape à la
fois
Qu’avez-vous fait lors de la préparation de votre
dernier voyage ?
Ø Écrivez chaque étape sur un post it différent
Ø Écrivez tout ce qui vous vient à l’esprit!
Ø Regroupez-vous!
(maximum 2 maps / table)

15. Valider le
budget
Lister lesendroits àvisiter
Choisir le type
de voyage
Choisir notre
destination Se laver les
cheveux
Faire garder les
animaux
1. Écrire votre histoire une étape à la
fois
Réserver letransport
Lister les
hébergements

16. 2. Organiser votre histoire
Ø Ordonnez vos post-it de gauche à droite.
Ø Racontez l’histoire…en pointant sur le 1er post it
en disant :
« Pour me préparer j’ai fait ceci…, ensuite j’ai fait
ceci…, etc.»
Ø Ajoutez les détails manquants

17. Lister les
endroits à
visiter
Choisir notre
destination
Choisir le
type de
voyage
Valider le
budget
Lister les
hébergemen
ts
Réserver le
transport
Faire garder
les animaux
2. Organiser votre histoire

18. 3. Explorer les histoires alternatives
Ø Et si…
o On part en voyage au Québec?
o On part en voyage en Amérique du sud?
o On part en voyage en Australie?
o On part dans votre voyage de rêve?
o On part en voyage en amoureux?
Ø Écrivez les étapes de préparation que vous
auriez fait et ajoutez-les à votre histoire…

19. Faire les
vaccins
Valider le
budget
Lister les
endroits à
visiter
Choisir le
type de
voyage
S’obstiner
avec la
famille sur la
destination
Choisir notre
destination
Faire garder
les enfants
Confirmer
les
documents
officiels
Lister les
hébergemen
ts
Réserver le
transport
Faire garder
les animaux
Demander
Visa
Refaire
passeport
Regarder les
revues
Faire voter
les enfants
Économiser
Augmenter
carte de
crédit
Acheter une
tente
Détails,
alternatives,
variations, et
exceptions
3. Explorer les histoires alternatives

20. 4. Extraire et construire la structure
Ø Regroupez les tâches qui ont un objectif commun
tout en gardant la trame narrative
Ø Associez ces regroupements à une activité

21. 4. Extraire et construire la structure
Choisir une
destination
Choisir le
type de
voyage
Organiser la
vie sur place
Organiser la
garde
Planifier le
transport
Faire les
vaccins
Valider le
budget
Lister les
endroits à
visiter
Choisir le
type de
voyage
S’obstiner
avec la
famille sur la
destination
Choisir notre
destination
Faire garder
les enfants
Confirmer
les
documents
officiels
Lister les
hébergemen
ts
Réserver le
transport
Faire garder
les animaux
Demander
Visa
Refaire
passeport
Regarder les
revues
Faire voter
les enfants
Économiser
Augmenter
carte de
crédit
Acheter une
tente
Planifier le
budget

22. 5. Découper la map pour atteindre un
résultat spécifique
Ø On doit partir ce soir (on s’en va dans le sud)!!!
Ø Écrivez « Partir ce soir » sur un post it d’une autre
couleur et placer-le au haut à gauche
Ø Faites une tranche et replacez toutes les activités que
vous ne faites pas fait en dessous de la ligne
Ø Vous avez le droit d’en ajouter si vous le désirez

23. 5. Découper la map pour atteindre un
résultat spécifique
Choisir une
destination
Choisir le
type de
voyage
Organiser la
vie sur place
Organiser la
garde
Planifier le
transport
Faire les
vaccins
Valider le
budget
Lister les
endroits à
visiter
Choisir le
type de
voyage
S’obstiner
avec la
famille sur la
destination
Choisir notre
destination
Faire garder
les enfants
Confirmer
les
documents
officiels
Lister les
hébergemen
ts
Réserver le
transport
Faire garder
les animaux
Demander
Visa
Refaire
passeport
Regarder les
revues
Faire voter
les enfants
Économiser
Augmenter
carte de
crédit
Acheter une
tente
Planifier le
budget
On part ce
soir
Cas idéal
On le fera
peut-être
(ou pas)

24. Rappels des concepts et
quelques exemples

25. Story mapping en 5 étapes
Écrire votre
histoire une
étape à la
fois
Organiser
votre
histoire
Explorer les
histoires
alternatives
Extraire et
construire
la structure
Découpez la
map pour
atteindre
un résultat
spécifique

26. Les concepts
Utilisateur
Tâches
(étapes à l’intérieur
d’une activité)
Objectif du
Release
Flot de narration
(« …et ensuite… »)
Activités
(pour lesquelles les personnes
vont utiliser l’application)
Détails
Variations
Sous tâches,
alternatives,
Exceptions…!
(« …ou encore… »)

27. Un exemple de Persona

28. Un exemple de Story Map

29. Un exemple de Story Map

30. Références
Ø Story Map Concepts,
o http://jpattonassociates.com/wp-content/uploads/2015/03/
story_mapping.pdf
Ø User Story Mapping: Discover the Whole Story, Build the
Right Product, Jeff Patton

31. ???
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Si des questions vous viennent plus tard…
Ø alain.benoit@agiliasolutions.com
Ø jeanchristophe.lauffer@agiliasolutions.com
Ø Agilia Solutions Inc. : 514-289-2387
Questions