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« AUPLUSPRÈSDESFRANÇAIS»
BAROMÈTREVAGUE#33/JUIN2021(SEMAINE23)
Une étude réalisée par KANTAR
sur #PANEL, le panel propriétaire
de 366, auprès d’un échantillon
représentatif de la population
française.
#AUPLUSPRÈS
DESFRANÇAIS
2
Face à l’épidémie du Coronavirus et au fur et à
mesure des annonces du gouvernement, 366
interroge les Français sur leur état d’esprit et leur vie
quotidienne.
Comment évolue leur niveau d’inquiétude, comment
s’est passé leur été, comment abordent-ils cette
rentrée, comment s’informent-ils, que changent-ils
au jour le jour dans leurs pratiques de loisirs, de
travail et d’information ? Eléments de réponse.
LESFRANÇAISFACEÀLACRISE
3
S13-1 = 1478 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 20 AU 22/03/2020
S13-2 = 1055 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 24 AU 26/03/2020
S14-1 = 1009 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 27 AU 29/03/2020
S14-2 = 1008 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 31/03 AU 02/04/2020
S15-1 = 1030 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 02 AU 06/04/2020
S15-2 = 1012 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 08 AU 10/04/2020
S16 = 1034 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 14 AU 16/04/2020
S17 = 800 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 22 AU 24/04/2020
S18 = 1006 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 27 AU 29/04/2020
S19 = 933 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 05 AU 07/05/2020
S20 = 1035 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 11 AU 13/05/2020
S21 = 1042 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 18 AU 20/05/2020
S22 = 1021 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 25 AU 27/05/2020
S23 = 1025 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 02 AU 04/06/2020
S24 = 1018 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 09 AU 11/06/2020
S25 = 1018 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 16 AU 18/06/2020
S26 = 1000 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 23 AU 25/06/2020
S27 = 1057 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 30/06 AU 02/07/2020
S28 = 1026 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 08/07 AU 10/07/2020
VAGUESPRÉCÉDENTES
4
S38 = 1031 interviews réalisés du 18/09 au 23/09/2020
S44 = 1104 interviews réalisés du 27/10 au 02/11/2020
S45 = 1015 interviews réalisés du 03 au 06/11/2020
S46 = 1037 interviews réalisés du 06 au 11/11/2020
S47 = 1021 interviews réalisés du 13 au 17/11/2020
S48 = 1111 interviews réalisés du 20 au 26/11/2020
S49 = 1011 interviews réalisés du 27 au 30/11/2020
S50 = 1000 interviews réalisés du 04 au 10/12/2020
S2 2021 = 1065 interviews réalisés du 12 au 17/01/2021
S5 2021 = 1054 interviews réalisés du 02 au 05/02/2021
S9 2021 = 1150 interviews réalisés du 02 au 07/03/2021
S13 2021 = 994 interviews réalisés du 01 au 06/04/2021
S17 2021 = 1057 interviews réalisés du 27 au 30/04/2021
au total réalisés en ligne
du 08 au 11 juin 2021
1016
INTERVIEWS
5
S232021
LENIVEAU
D’INQUIÉTUDE
PARTIE1
6
DESFRANÇAISDÉSORMAISRASSURÉSFACEAUVIRUS,
SEULENVIRONUNTIERSAFFICHEENCOREDEL’INQUIÉTUDE
LA TENDANCE S’EST ENFIN LARGEMENT
INVERSÉE !
EN EFFET, SEUL 1 FRANÇAIS SUR 3 SE
DÉCLARE AUJOURD’HUI INQUIET FACE AU
VIRUS, UN RÉSULTAT EN RECUL DE 12
POINTS EN 2 MOIS. ALORS MÊME QUE LE
DÉCONFINEMENT EST EN COURS ET VA
PROCHAINEMENT TOUCHER À SA FIN, NOS
COMPATRIOTES S’AVÈRENT TRÈS
CONFIANTS ET PRÊTS À RETROUVER UNE
VIE QUASI NORMALE.
35%
des Français se déclarent
INQUIETS face au virus : un
résultat qui a largement diminué sur
les deux derniers mois, en parallèle
d’une importante décrue de l’épidémie
et d’une progression certaine de la
vaccination. Les moins inquiets sont
désormais les plus âgés (ind.86),
largement vaccinés et le plus inquiets
les 35-49 ans (ind.123), en attente de
vaccination.
69%
69%
71%
71%
68%
69%
65%
62%
64%
63%
62%
58%
50%
48%
44%
46%
50%
51%
54%
49%
64%
63%
60%
58%
53%
53%
53%
59%
58%
51%
55%
47%
35%
31%
31%
29%
29%
32%
31%
35%
38%
36%
37%
38%
42%
50%
52%
56%
54%
50%
49%
46%
51%
36%
37%
40%
42%
47%
47%
47%
41%
42%
49%
45%
53%
65%
S13
S13-2
S14
S14-2
S15
S15-2
S16
S17
S18
S19
S20
S21
S22
S23
S24
S25
S26
S27
S28
S38
S44
S45
S46
S47
S48
S49
S50
S22021
S52021
S92021
S132021
S172021
S232021
INQUIETS PEU INQUIETS
7
-12POINTSVSS17
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / PERSONNELLEMENT, QUEL EST VOTRE NIVEAU D’INQUIÉTUDE FACE AU CORONAVIRUS / COVID-19 ? ÉVOLUTIONS VS S13 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 & VS S14 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16
AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S22 AVEC TERRAIN DU 25 AU 27 MAI 2020 & VS S24 AVEC TERRAIN DU 09 AU 11 JUIN 2020 & VS S26 AVEC TERRAIN DU 23 AU 26 JUIN 2020 & VS S28 AVEC TERRAIN DU 08 AU 10 JUILLET 2020 & VS
S38 AVEC TERRAIN DU 18 AU 23 SEPTEMBRE 2020 & VS S44 AVEC TERRAIN DU 27 OCTOBRE AU 02 NOVEMBRE 2020 & VS S46 AVEC TERRAIN DU 06 AU 11 NOVEMBRE 2020 & VS S48 AVEC TERRAIN DU 20 AU 26 NOVEMBRE & S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10/12/2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU
17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/202 & VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
MOINSDENOUVEAUXCASRECENSÉS&1FRANÇAIS
SUR2QUIADÉJÀRÉALISÉUNTESTDEDÉPISTAGE
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS LE DÉBUT DE LA PANDÉMIE, VOUS-MÊMES OU QUELQU’UN, DANS VOTRE ENTOURAGE PROCHE, A-T-IL ÉTÉ MALADE DU CORONAVIRUS/COVID-19 ? DEPUIS LE DÉBUT DE LA PANDÉMIE, VOUS-MÊME AVEZ-VOUS DÉJÀ RÉALISÉ UN TEST DE
DÉPISTAGE AU CORONAVIRUS/COVID-19 ? / ÉVOLUTIONS VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20
AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 & VS S22 AVEC TERRAIN DU 25 AU 27 MAI 2020 2020 & VS S23 AVEC TERRAIN DU 02 AU 04 JUIN 2020 & VS S24 AVEC TERRAIN DU 09 AU 11 JUIN 2020 & & VS S25 AVEC TERRAIN DU 16 AU 18 JUIN 2020 & VS S25 AVEC TERRAIN DU 16
AU 18 JUIN 2020 & VS S26 AVEC TERRAIN DU 23 AU 26 JUIN 2020 & VS S27 AVEC TERRAIN DU 30 JUIN AU 02 JUILLET 2020 & VS S28 AVEC TERRAIN DU 08 AU 10 JUILLET 2020 & VS S38 AVEC TERRAIN DU 18 AU 23 SEPTEMBRE 2020 / * VOUS-MÊME OU UN MEMBRE DE VOTRE ENTOURAGE PROCHE & VS S44 AVEC
TERRAIN DU 27 OCTOBRE AU 02 NOVEMBRE 2020 & VS S45 AVEC TERRAIN DU 03 AU 06 NOVEMBRE 2020 & VS S46 AVEC TERRAIN DU 06 AU 11 NOVEMBRE 2020 & VS S47 AVEC TERRAIN DU 13 AU 17 NOVEMBRE 2020 & VS S48 AVEC TERRAIN DU 20 AU 26 NOVEMBRE & VS S49 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30 NOVEMBRE
2020 & VS S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10 DECEMBRE 2020 & 10/12/2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 & VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN
DU 27 AU 30/04/2021
14% 15% 12% 13% 11% 13% 11% 14% 11% 10% 13% 10% 12%
18%
25%
31% 31%29%31% 31% 31%35%
40%37%38%
44%
40%
S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28 S38 S44 S45 S46 S47 S48 S49 S50 S2 S5 S9 S13 S17
2021
S23
2021
VOUS-MÊMEOUQUELQU’UN,DANSVOTREENTOURAGEPROCHE,A-T-ILÉTÉMALADEDUCORONAVIRUS?
AVEZ-VOUS DÉJÀRÉALISÉ,VOUS-MÊME,UNTESTDEDÉPISTAGEAUCOVID-19?
40% DES FRANÇAIS INTERROGÉS
DÉCLARENT AVOIR DÉJÀ ÉTÉ TOUCHÉS
PAR LE VIRUS DANS LEUR ENTOURAGE
PROCHE : UN RÉSULTAT EN RECUL SUR
LES DEUX DERNIERS MOIS, QUI
TÉMOIGNE D’UNE DÉCRUE DES
NOUVEAUX CAS RECENSÉS. UN TREND
POSITIF POUR DES FRANÇAIS QUI
CONTINUENT EN PARALLÈLE DE SE FAIRE
TESTER POUR DAVANTAGE DE SÉCURITÉ.
42% 38% 43% 48% 50% 51%
S2 S5 S9 S13 S17 S23
LAVACCINATIONPROGRESSETRÈSFORTEMENT
ETCONVAINCUNELARGEMAJORITÉDEFRANÇAIS
9
INTENTIONDESEFAIREVACCINERCONTRELECORONAVIRUS/COVID 19
60%
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS LE DÉBUT DE LA PANDÉMIE, VOUS-MÊME VOUS ÊTES-VOUS FAIT VACCINER ? / LA VACCINATION CONTRE LE CORONAVIRUS / COVID 19 DÉBUTE PROGRESSIVEMENT EN FRANCE. VOUS PERSONNELLEMENT, ALLEZ-VOUS VOUS
FAIRE VACCINER ? ÉVOLUTION VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 & VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17
2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
28% 32% 36%
45% 49%
61%
17% 16%
16%
17% 13%
8%
27% 25% 23%
20% 19%
13%
13% 12% 12%
8% 7% 7%
15% 14% 12% 10% 11% 9%
S2 S5 S9 S13 S17 S23
Non, certainement pas
Non, probablement pas
Peut-être, mais j’attends de voir les effets du vaccin
Oui, probablement
Oui, très certainement
des Français déclarent s’être
fait vacciner depuis le début
de la pandémie
ET 70% D’ENTRE EUX DÉCLARENT AUJOURD’HUI QU’ILS VONTSE
FAIREVACCINERCONTRELACOVID-19(+8 POINTS VS S17) DONT 61%
TRÈS CERTAINEMENT (+12 POINTS VS S17). RESTENT ENCORE
16% QUI REFUSENT (-2 POINTS VS S17) ET 13% QUI RESTENT
PARTAGÉS (-6 POINTS VS S17).
+29POINTSVSS172021
UNECONFIANCEDANSLESVACCINSPROPOSÉS
QUIS’ACCROÎTD‘AILLEURSCHEZNOSCOMPATRIOTES
10
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE NIVEAU DE CONFIANCE DANS LES VACCINS SUIVANTS ? & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
MALGRÉ LA RÉCENCE DES VACCINS PROPOSÉS
ET LES DÉBATS INTERVENUS AUTOUR DU VACCIN
ASTRA ZENEKA PUIS DU JOHNSON & JOHNSON
RELATIFS À CERTAINES SUSPICIONS SUR LEURS
POSSIBLES EFFETS SECONDAIRES GRAVES MAIS
RARES, LES FRANÇAIS SEMBLENT CONVAINCUS
DE LA NÉCESSITÉ DE LA VACCINATION POUR
METTRE UN TERME À LA CRISE SANITAIRE ET
S’AVÈRENT DE MOINS EN MOINS DÉFIANTS FACE
À CES VACCINS. SI L’ASTRA ZENEKA AFFICHE
ENCORE AUJOURD’HUI UN DÉTRACTEUR SUR 2,
NOS COMPATRIOTES AFFICHENT GLOBALEMENT
UNE LARGE CONFIANCE FACE AUX VACCINS,
SURTOUT CEUX À ARN MESSAGER, LE PFIZER OU
LE MODERNA.
66% 67%
18% 17% 16% 15%
57% 59%
21% 20%
22% 21%
33% 37%
35% 28%
32% 35%
27% 29%
56% 51%
17% 20%
J’ai confiance
S17
J’ai confiance
S23
Je n’ai pas
confiance S17
Je n’ai pas
confiance S23
Je ne sais pas
S17
Je ne sais pas
S23
Pfizer-BioNtech Moderna Janssen –Johnson & Johnson AstraZeneca
QUELESTVOTRENIVEAUDECONFIANCEDANSLESVACCINSSUIVANTS?
ÀL’IMAGEDUNOMBREDETÉLÉCHARGEMENTSDE
L’APPLICATION#TOUSANTICOVIDQUIPROGRESSE
11
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS DÉJÀ TÉLÉCHARGÉ L’APPLICATION TOUSANTICOVID OU AVEZ-VOUS L’INTENTION DE LE FAIRE DANS LES JOURS À VENIR ? ET POURQUOI NON ? ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU
27 AU 30/04/2021
43%
des Français déclarent avoir
déjà téléchargé l’application
TousAntiCovid ou ont l’intention
de le faire dans les jours à venir
+9POINTSVSS17
NETTE PROGRESSION DU NOMBRE DE
TÉLÉCHARGEMENTS DE L’APPLICATION
#TOUSANTICONVID SUR LES 2 DERNIERS
MOIS. LES FRANÇAIS SEMBLENT
DÉPASSER PROGRESSIVEMENT LEUR
MÉFIANCE VIS-À-VIS DE CE SYSTÈME DE
TRAÇAGE ET FINISSENT PAR L’ADOPTER
PLUS LARGEMENT, MÊME SI L’ADHÉSION
RESTE ENCORE NON MAJORITAIRE.
L’INTÉGRATIONDUPASSSANITAIREÀL’APPLICATION
SATISFAITLESFRANÇAISETEXPLIQUECENOUVELÉLAN
12
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / PRÉSENT DANS L'APPLICATION TOUSANTICOVID, TOUSANTICOVID-CARNET PERMET DE STOCKER SES RÉSULTATS DE TESTS COVID PCR, ANTIGÉNIQUE ET SON ATTESTATION DE VACCINATION. LE PASS
SANITAIRE, EN VIGUEUR DÈS LE 9 JUIN, POURRA ÊTRE UTILISÉ EN FORMAT NUMÉRIQUE VIA CETTE APPLI. ETES-VOUS FAVORABLE À CETTE ÉVOLUTION ?
PEU CONVAINCUS DE L’UTILITÉ DE L’APPLICATION JUSQUE
LÀ, LES FRANÇAIS SEMBLENT AVOIR CHANGÉ D’AVIS. EN
EFFET, CETTE DERNIÈRE SEMBLE CONNAITRE UN NOUVEL
ÉLAN DEPUIS LE 9 JUIN AVEC L'ENTRÉE EN VIGUEUR DU
PASS SANITAIRE EN FRANCE. DÉDIÉE INITIALEMENT AU
TRACING DES CAS CONTACTS COVID, L'APPLICATION
PERMET DE STOCKER SES CERTIFICATS DE TESTS, DE
VACCINATION ET DE RÉTABLISSEMENT ET DE SCANNER
LES QR CODES À L'ENTRÉE DES RESTAURANTS, SALLES
DE SPORT, PISCINES... NOUVEAU SÉSAME DES
DÉPLACEMENTS, L’APPLICATION VA VITE DEVENIR
INDISPENSABLE À TOUS CEUX QUI SOUHAITENT
REPRENDRE « LEUR VIE D’AVANT » AU PLUS VITE, UNE
ÉVOLUTION À LAQUELLE 62% DES INTERVIEWÉS SONT
D’AILLEURS FAVORABLES.
Oui, tout à
fait
30%
Oui, plutôt
32%
Non, plutôt pas
21%
Non, pas du tout
17%
LEPASSSANITAIRE,ENVIGUEURDÈSLE9JUIN,POURRA ÊTREUTILISÉENFORMAT
NUMÉRIQUEVIACETTEAPPLICATION:YÊTES-VOUSFAVORABLE?
DESFRANÇAISQUISEDÉCLARENTHEUREUX&SOULAGÉS
FACEAUXMESURESDEDÉCONFINEMENT MISESENPLACE
13
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / LE DÉCONFINEMENT A DÉBUTÉ LE 19 MAI DERNIER AVEC LA LEVÉE DES RESTRICTIONS DANS DE NOMBREUX SECTEURS D’ACTIVITÉ (DANS LA LIMITE DU RESPECT D’UN PROTOCOLE SANITAIRE
STRICT). VOUS PERSONNELLEMENT, QUELLE EST VOTRE RÉACTION FACE À CETTE DÉCISION ?
LE BONHEUR, C’EST SIMPLE COMME
RETROUVER UN TANT SOIT PEU SA VIE
D’AVANT ! EN TOUS CAS, C’EST L’AVIS DE 37%
DES FRANÇAIS INTERROGÉS QUI, FACE AU
DÉCONFINEMENT ENTAMÉ, SE DÉCLARENT
HEUREUX DE POUVOIR REPRENDRE UNE VIE
PLUS NORMALE. 28% D’ENTRE EUX NOUS
DISENT AUSSI ÊTRE SOULAGÉS QUE L’ACTIVITÉ
ÉCONOMIQUE REPRENNE ET 21% S’AVOUENT
INQUIETS QUE CE DÉCONFINEMENT
N’INTERVIENNE TROP TÔT ET CONDUISE À UNE
REPRISE DE L’ÉPIDÉMIE (INDICE 110 CHEZ
LES 35-49 ANS).
37%
28%
21%
10%
4%
1%
Je suis heureux(se) de pouvoir reprendre une
vie plus normale
Je suis soulagé(e) que l’activité économique
reprenne
Je suis inquiet(e) que ce déconfinement
n’intervienne trop tôt et conduise à une reprise
de l’épidémie
Je suis assez indifférent(e) à cette décision car
cela ne changera pas ma vie au quotidien
Je suis plutôt déçu(e) que ce déconfinement
arrive si tardivement, j’aurais aimé qu’on lève
les restrictions plus tôt
Je préfère ne pas répondre
QUELLEESTVOTRERÉACTIONFACEAUDÉCONFINEMENT QUIADÉBUTÉ LE19MAIDERNIER ?
MAISDESFRANÇAISPRUDENTSQUANTÀL’AVENIR,
CONVAINCUSQUELACRISEN’ESTPASTERMINÉE
14
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / AUJOURD’HUI, AVEZ-VOUS PLUTÔT LE SENTIMENT QU’EN FRANCE, SUR LE PLAN SANITAIRE... / SUR LE PLAN ÉCONOMIQUE...
AUJOURD’HUI,AVEZ-VOUSPLUTÔT LESENTIMENTQU’ENFRANCE?
9%
19%
65%
56%
26%
25%
sur le plan sanitaire
sur le plan économique
La crise va s’aggraver
La crise va perdurer dans les mois à venir
Nous allons sortir durablement de la crise / La situation va se normaliser voire reprendre
MALGRÉ UN DÉCONFINEMENT LARGEMENT
AMORCÉ, UNE MAJORITÉ DE FRANÇAIS SE
RÉVÈLE PEU CONFIANTE DANS L’AVENIR ET
PERSUADÉE QUE LA CRISE VA PERDURER
DANS LES PROCHAINS MOIS, SUR LE PLAN
SANITAIRE (À 65%) COMME ÉCONOMIQUE (À
56%). SEULEMENT UN QUART D’ENTRE EUX
ONT PLUTÔT LE SENTIMENT QUE NOUS
ALLONS SORTIR DURABLEMENT DE LA CRISE
SANITAIRE ET QUE LA SITUATION ÉCONOMIQUE
DU PAYS VA SE NORMALISER VOIRE
REPRENDRE. DÉFAITISTES LES FRANÇAIS ?
PRUDENTS PLUTÔT CAR DÉJÀ ÉCHAUDÉS PAR
DES REPRISES ÉPIDÉMIQUES QUI ONT
DÉBOUCHÉ SUR DES RECONFINEMENTS OU
MESURES SANITAIRES CONTRAIGNANTES.
COMPRÉHENSIFS,LESFRANÇAISREDOUTENTMALGRÉ
TOUTLAFINDESMESURESDESOUTIENAUXENTREPRISES
15
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUELQUES SEMAINES APRÈS LE DÉBUT DU DÉCONFINEMENT, LE GOUVERNEMENT A ANNONCÉ LA FIN PROGRESSIVE DES MESURES DE SOUTIEN AUX ENTREPRISES. QUELLE EST VOTRE RÉACTION
FACE À CETTE DÉCISION ? UNE SEULE RÉPONSE POSSIBLE
LES FRANÇAIS SE RÉVÈLENT
PARTICULIÈREMENT PRÉOCCUPÉS PAR LA
SITUATION ÉCONOMIQUE DU PAYS ET
ASSEZ PEU CONFIANTS DANS L’AVENIR.
INTERROGÉS SUR LA FIN PROGRESSIVE
DES MESURES DE SOUTIEN DU
GOUVERNEMENT AUX ENTREPRISES,
SEULEMENT 20% D’ENTRE EUX AFFIRMENT
QUE L’HEURE DE LA REPRISE A SONNÉ ET
QUE LES ENTREPRISES VONT RENOUER
AVEC L’ACTIVITÉ ; 41% DES INTERVIEWÉS
TROUVENT CE CHOIX NORMAL À L’HEURE
DU DÉCONFINEMENT ET 36% S’AFFICHENT
PERPLEXES CAR REDOUTENT QUE CETTE
DÉCISION MENACE BEAUCOUP
D’ENTREPRISES DE FERMETURE.
41%
36%
20%
3%
Compréhensive, c’est normal, je ne vois
pas comment l’Etat aurait pu continuer à
assumer tout cela
Perplexe, j’ai peur que cela menace
beaucoup d’entreprises de fermeture
Confiante, c’est l’heure de la reprise et
les entreprises renouent avec l’activité
Je préfère ne pas répondre
QUELLEESTVOTRERÉACTIONFACEÀLAFINPROGRESSIVEDESMESURESDESOUTIEN
GOUVERNEMENTAL AUXENTREPRISES?
LEPESSIMISMECONTINUEDEPERDREDUTERRAIN
16
76%
69% 69%
58%
51%
30%
79%
71%
67%
58%
51%
28%
70%
61%
51%
58%
49%
26%
54%
48%
34%
53%
45%
23%
Les
entreprises
françaises,
l’économie
La situation
sanitaire
Vos libertés
individuelles
(se déplacer,
voir ses
proches, etc.)
Votre pouvoir
d’achat
Votre épargne Votre emploi
(aux actifs)
S9 S13 S17 S23
PERSONNELLEMENT,DIRIEZ-VOUSQUEVOUSÊTESTRÈSOPTIMISTE,PLUTÔTOPTIMISTE,
PLUTÔTPESSIMISTEOUTRÈSPESSIMISTECONCERNANT…*
54% DES FRANÇAIS SE DÉCLARENT TOUJOURS
PESSIMISTES QUANT À L’ÉVOLUTION DES
ENTREPRISES, DE L’ÉCONOMIE FRANÇAISE MAIS
C’EST 16 POINTS DE MOINS QU’IL Y A DEUX MOIS.
AVEC LE DÉCONFINEMENT, LA CONFIANCE REGAGNE
LES FRANÇAIS MÊME SI LA PRUDENCE RESTE DE
MISE. 48% DES INTERVIEWÉS SE DÉCLARENT
ENCORE PESSIMISTES FACE À LA SITUATION
SANITAIRE, MÊME SI CE RÉSULTAT AFFICHE UN
RECUL DE -13 POINTS VS S17. ET 53% PAR RAPPORT
À LEUR POUVOIR D’ACHAT SOIT 5 POINTS DE MOINS
VS S17. L’ESPOIR RENAÎT DONC MAIS LA SITUATION
ÉCONOMIQUE DU PAYS CONTINUE D’INTERROGER
LES FRANÇAIS QUI RESTENT DUBITATIFS FACE À UNE
REPRISE TANT ESPÉRÉE.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 / PERSONNELLEMENT, DIRIEZ-VOUS QUE VOUS ÊTES TRÈS OPTIMISTE, PLUTÔT OPTIMISTE, PLUTÔT PESSIMISTE OU TRÈS PESSIMISTE CONCERNANT… / ÉVOLUTION VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 &
VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
AUPRÈSDENOSCOMPATRIOTESMAISRESTED’ACTUALITÉ
LEMORALETLASITUATIONÉCONOMIQUEDESFRANÇAIS
17
5% 4% 5% 7% 7% 3% 8%
5% 5% 5% 8% 7% 5%
10%
44%
51%
59%
62%
71% 73%
61%
56%
65% 63%
73%
77% 76%
62%
48%
43%
34%
29%
18%
22%
28%
38%
29% 32%
19%
16%
20%
28%
V o t r e m o r a l V o s r e l a t i o n s
a v e c v o s a m i s
V o t r e s i t u a t i o n
é c o n o m i q u e
V o t r e v i e d e
f a m i l l e
V o t r e v i e
s e n t i m e n t a l e
V o t r e s a n t é V o t r e v i e
p r o f e s s i o n n e l l e
A évolué positivement S17 A évolué positivement S23 Est restée la même S17
Est restée la même S23 S'est dégradée S17 S'est dégradée S23
DIRIEZ-VOUSQUEDEPUISUNAN,VOTRESITUATIONPERSONNELLEAÉVOLUÉPOSITIVEMENT
OUAUCONTRAIRE S’ESTDÉGRADÉEENCEQUICONCERNE…
LA CRISE SANITAIRE CONTINUE D’IMPACTER LES
FRANÇAIS ET EN 1ER LIEU LEUR MORAL : 38%
D’ENTRE EUX NOUS DÉCLARENT EN EFFET QUE
SUR LA DERNIÈRE ANNÉE, LEUR MORAL S’EST
DÉGRADÉ, UN CHIFFRE EN BAISSE DE 10 POINTS
CEPENDANT VS S17. 32% NOUS DÉCLARENT QUE
LEUR SITUATION ÉCONOMIQUE S’EST DÉGRADÉE
SUR LA DERNIÈRE ANNÉE CONFIENT QUE CE
SONT LES RELATIONS AVEC LEURS AMIS QUI SE
SONT DÉGRADÉES, LES DIFFÉRENTS
CONFINEMENTS ET AUTRES COUVRE FEUX NE
FACILITANT PAS IL EST VRAI LES RELATIONS
SOCIALES. CÔTÉ VIE PROFESSIONNELLE, VIE DE
FAMILLE OU VIE SENTIMENTALE, LES CHOSES SE
SONT GLOBALEMENT MAINTENUES, 7 À 8% DES
RÉPONDANTS NOUS DÉCLARANT MÊME QUE
DANS CES DOMAINES, LEUR SITUATION A
ÉVOLUÉ POSITIVEMENT.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / ET DIRIEZ-VOUS QUE DEPUIS UN AN, VOTRE SITUATION PERSONNELLE A ÉVOLUÉ POSITIVEMENT OU AU CONTRAIRE S’EST DÉGRADÉE EN CE QUI CONCERNE…
+IMPACTÉSPARLACRISEQUELEURSITUATIONPERSONNELLE
S’INFORMEREN
PÉRIODEDECRISE
PARTIE2
18
UNNIVEAU
D’INFORMATION
SURL’ÉPIDÉMIE
JUGÉSATISFAISANT
PAR73%DES
FRANÇAIS
19
-1POINTVSS17
20%
18%
19%
18%
17%
15%
17%
18%
14%
16%
18%
15%
16%
19%
18%
21%
14%
17%
17%
15%
19%
17%
17%
17%
18%
19%
16%
17%
18%
17%
20%
24%
22%
51%
55%
53%
52%
50%
51%
49%
49%
50%
52%
49%
53%
52%
52%
52%
49%
50%
53%
47%
49%
49%
46%
46%
47%
48%
51%
49%
51%
49%
48%
47%
50%
51%
23%
22%
22%
24%
25%
26%
27%
27%
28%
24%
22%
25%
23%
22%
23%
23%
27%
22%
27%
25%
24%
27%
27%
27%
26%
22%
25%
24%
24%
25%
22%
20%
19%
5%
6%
5%
6%
7%
8%
7%
6%
7%
7%
11%
8%
8%
7%
8%
7%
8%
9%
8%
11%
9%
10%
10%
10%
8%
8%
10%
8%
9%
10%
11%
6%
8%
S13
S13-2
S14
S14-2
S15
S15-2
S16
S17
S18
S19
S20
S21
S22
S23
S24
S25
S26
S27
S28
S38
S44
S45
S46
S47
S48
S49
S50
S22021
S52021
S92021
S132021
S172021
S232021
Oui, tout à fait, Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
PRÈSDE75%DESFRANÇAISS’ESTIMENTÊTRE
BIENINFORMÉSSURLACRISEENCOURS
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / PENSEZ-VOUS DISPOSER D’UN NIVEAU D’INFORMATION SUFFISANT SUR L’ÉPIDÉMIE ? ÉVOLUTIONS VS S13 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 & VS S15 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS
S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S22 AVEC TERRAIN DU 25 AU 27 MAI 2020 & VS S24 AVEC TERRAIN DU 09 AU 11 JUIN 2020 & VS S26 AVEC TERRAIN DU 23 AU 26 JUIN 2020 & VS S28 AVEC TERRAIN DU 08 AU 10 JUILLET 2020 & VS S38 AVEC
TERRAIN DU 18 AU 23 SEPTEMBRE 2020 & VS S44 AVEC TERRAIN DU 27 OCTOBRE AU 02 NOVEMBRE 2020 & VS S46 AVEC TERRAIN DU 06 AU 11 NOVEMBRE 2020 & VS S48 AVEC TERRAIN DU 20 AU 26 NOVEMBRE & S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10/12/2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021
& VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 & VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
73% DES FRANÇAIS CONSIDÈRENT
DISPOSER D’UN NIVEAU D’INFORMATION
SUFFISANT SUR L’ÉPIDÉMIE (STABLE VS
VAGUE PRÉCÉDENTE À -1 POINT VS S17) ET
DONT 22% LE JUGENT « TOUT À FAIT
SUFFISANT » (-2 POINTS VS S17) : DES
RÉSULTATS STABLES, QUI MONTRENT TOUTE
L’IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION DU
GOUVERNEMENT AUPRÈS DES FRANÇAIS
POUR LES TENIR INFORMÉS DE L’ÉVOLUTION
DE LA SITUATION, DE L’ADAPTATION DE LEUR
STRATEGIE DE PRÉVENTION POUR CONTRER
LE VIRUS ET DE LA NÉCESSAIRE CLARTÉ ET
COHÉRENCE DES INFOS DÉLIVRÉES À TOUS.
20
PENSEZ-VOUSDISPOSERD’UNNIVEAUD’INFORMATIONSUFFISANTSURL’ÉPIDÉMIE?
13%
14%
16%
14%
20%
19%
18%
19%
19%
24%
24%
26%
27%
28%
28%
27%
29%
29%
29%
26%
24%
21%
27%
25%
26%
27%
26%
24%
28%
27%
27%
31%
48%
49%
46%
49%
47%
45%
47%
47%
47%
45%
43%
45%
43%
43%
40%
44%
41%
39%
38%
43%
41%
41%
43%
41%
42%
40%
43%
43%
39%
37%
39%
37%
17%
17%
15%
16%
13%
15%
14%
13%
14%
12%
13%
12%
10%
11%
10%
7%
8%
8%
10%
10%
11%
13%
11%
11%
11%
10%
11%
9%
9%
9%
10%
9%
9%
8%
9%
8%
7%
8%
5%
8%
6%
5%
6%
2%
5%
4%
5%
4%
6%
5%
5%
4%
5%
8%
5%
5%
5%
6%
5%
5%
6%
6%
4%
5%
12%
10%
11%
9%
10%
9%
10%
7%
9%
8%
6%
7%
7%
6%
7%
8%
6%
8%
8%
6%
9%
7%
6%
8%
7%
6%
6%
8%
8%
7%
8%
7%
2%
3%
3%
3%
3%
4%
5%
5%
5%
6%
7%
8%
8%
9%
9%
11%
11%
11%
11%
11%
9%
10%
9%
10%
9%
12%
9%
10%
9%
14%
12%
11%
S13
S13-2
S14
S14-2
S15
S15-2
S16
S17
S18
S19
S20
S21
S22
S23
S24
S25
S26
S27
S28
S38
S45
S46
S47
S48
S49
S50
S22021
S52021
S92021
S132021
S172021
S232021
1 fois par jour Entre 2 et 4 fois par jour Entre 5 et 10 fois par jour Plus de 10 fois par jour En continu Pas tous les jours
UNEPRISED’INFORMATIONAUQUOTIDIENENCOREET
TOUJOURSPARTICULIÈREMENTÉLEVÉE
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / COMBIEN DE FOIS PAR JOUR PRENEZ-VOUS CONNAISSANCE DE L’INFORMATION ? ÉVOLUTIONS VS S13 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 & VS S14 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S15 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS
S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S22 AVEC TERRAIN DU 25 AU 27 MAI 2020 & VS S24 AVEC TERRAIN DU 09 AU 11 JUIN 2020 & VS S26 AVEC TERRAIN DU 23 AU 26 JUIN 2020 & VS S28 AVEC
TERRAIN DU 08 AU 10 JUILLET 2020 & VS S38 AVEC TERRAIN DU 18 AU 23 SEPTEMBRE 2020 & VS S46 AVEC TERRAIN DU 06 AU 11 NOVEMBRE 2020 & VS S48 AVEC TERRAIN DU 20 AU 26 NOVEMBRE & S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10/12/2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021
AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 & VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
89% DES FRANÇAIS DÉCLARENT
CONTINUER DE S’INFORMER
CHAQUE JOUR DE L’ACTUALITÉ (+1
POINT VS S17), DONT 21% PLUS DE
5 FOIS PAR JOUR (-1 POINT VS S17).
UN RÉSULTAT STABLE ET TOUJOURS
TRÈS ÉLEVÉ DEPUIS LE DÉBUT DE
LA CRISE, SYMPTOMATIQUE DE
L’INTÉRÊT CROISSANT ET DURABLE
PORTÉ PAR NOS COMPATRIOTES À
L’ACTUALITÉ.
21
NOMBREDEPRISESD’INFORMATIONQUOTIDIENNESDÉCLARÉESPARLESFRANÇAIS
LASURCONSOMMATIONDEL’INFORECULEMAIS
RESTEUNERÉALITÉPOURPLUSD’1FRANÇAISSUR3
22
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / SUIVEZ-VOUS DAVANTAGE L'ACTUALITÉ QUE D'HABITUDE ? / QUELS SONT VOS MOYENS D’INFORMATION PRIVILÉGIÉS SUR L’ACTUALITÉ AUJOURD’HUI ? ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021
& VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
37%
des Français interrogés
déclarent suivre davantage
l’actualité que d’habitude
-10POINTSVSS17
72%
54%
43%
25%
76%
58%
40%
27%
73%
55%
43%
22%
TV PRESSE RADIO RESEAUX SOCIAUX
S13
S17
S23
QUELSSONTVOSMOYENSD’INFORMATIONPRIVILÉGIÉS SURL’ACTUALITÉAUJOURD’HUI?
UNRAPPORTÀL’INFORMATIONTRANSFORMÉ,UN
BESOIND’INFOLOCALERENFORCÉDEPUISLACRISE
23
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS LE SENTIMENT QUE VOTRE RAPPORT À L’INFORMATION A CHANGÉ DEPUIS LA CRISE DU CORONAVIRUS/COVID 19 ? / ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
46%
des Français interrogés
déclarent avoir le sentiment
que leur rapport à l’information
a changé depuis la crise du
Coronavirus/Covid 19
-7POINTSVSS17
71%
des Français interrogés
déclarent être à la recherche
d'informations de proximité et
de clarté sur la déclinaison des
mesures nationales
IDEMVSS17
PLUSCRITIQUESMAISAUSSIPLUSACCROSÀL’INFO,
DESFRANÇAISENATTENTED’UTILITÉETDEFIABILITÉ
24
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS LE SENTIMENT QUE VOTRE RAPPORT À L’INFORMATION A CHANGÉ DEPUIS LA CRISE DU CORONAVIRUS/COVID 19 ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC
TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
88%
72%
57%
60%
51%
45%
40%
37%
28%
88%
69%
61%
59%
50%
46%
36%
31%
29%
84%
72%
59%
56%
51%
43%
37%
35%
28%
J’attends des médias qu’ils délivrent une info utile et
servicielle avant tout
Je me tourne davantage vers l’info délivrée par des
journalistes professionnels, pour leur fiabilité
Je m’intéresse plus qu’avant à l’actualité et c’est une
habitude que je vais conserver à l’avenir
Je regarde davantage les journaux télévisés
Je privilégie beaucoup plus les médias de proximité pour
m’informer plutôt que les médias nationaux
Je lis plus la presse quotidienne qu’auparavant (sur papier
ou via ses versions numériques)
Je m’informe de plus en plus via les vidéos réalisées par les
médias d’information
J’ai régulièrement recours aux services / applications de
fact-cheking (vérification de l’information) disponibles
J’écoute de plus en plus de podcasts réalisés par les médias
d’information
S13
S17
S23
ÀQUELNIVEAUAVEZ-VOUSLESENTIMENTQUEVOTRE RAPPORT ÀL’INFORMATION
ACHANGÉDEPUISLACRISEDUCORONAVIRUS/COVID19?
OUI, LA CRISE SANITAIRE A IMPACTÉ LE QUOTIDIEN
DES FRANÇAIS ET A JOUÉ ÉGALEMENT SUR LEUR
RAPPORT À L’INFORMATION. DAVANTAGE
INTÉRESSÉS PAR L’ACTUALITÉ QU’AVANT LA CRISE
SELON 59% DES INTERVIEWÉS (-2 POINTS VS S17),
LES FRANÇAIS PRIVILÉGIENT AVANT TOUT LES
MÉDIAS QUI DÉLIVRENT UNE INFO UTILE ET
SERVICIELLE. PLUS CRITIQUES AUSSI, NOS
COMPATRIOTES PRIVILÉGIENT L’INFO DÉLIVRÉE
PAR DES PROFESSIONNELS POUR SA FIABILITÉ ET
1 FRANÇAIS SUR 2 DÉCLARE DAVANTAGE
S’INFORMER VIA LES MÉDIAS DE PROXIMITÉ
PLUTÔT QUE LES MÉDIAS NATIONAUX.
71%
73%
66%
58%
56%
58%
50%
42%
71%
73%
63%
58%
56%
55%
52%
40%
74%
72%
59%
59%
57%
57%
48%
44%
J’aime bien picorer des informations rapides à lire ou regarder
Je me méfie des informations délivrées par les médias
Je privilégie les médias d’actualité qui présentent une information
positive
Je suis très à l’affut des informations d’experts
La Presse Régionale est le média le plus proche de mes
préoccupations
Je recherche des sources d’informations alternatives
J’ai moins envie de m’informer en ce moment
Je privilégie les médias qui proposent des articles ou sujets longs
S13 S17 S23
LAMÉFIANCEFACEÀL’INFOSECONFIRME,ÀL’IMAGE
#PANEL – 366 ET KANTAR 20201 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES DURANT CETTE PÉRIODE DE CRISE ? ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17
2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 25
DES FRANÇAIS TOUJOURS TRÈS
MÉFIANTS FACE À L’INFORMATION
ALORS MÊME QU’ILS LA
CONSOMMENT PLUS QU’AVANT. UN
MANQUE DE CONFIANCE QUI
ENGENDRE UNE RECHERCHE DE
« VÉRITÉ » PLUS FORTE CHEZ NOS
COMPATRIOTES, À L’AFFÛT
D’INFORMATIONS D’EXPERTS À 59%
(+1 POINT VS S17), DE SOURCES
D’INFORMATION ALTERNATIVES POUR
57% D’ENTRE EUX (+2 POINTS VS S17)
ET QUI CONSIDÈRENT LA PQR COMME
LE MÉDIA DE LE PLUS PROCHE DE
LEUR PRÉOCCUPATIONS, POUR 57%
D’ENTRE EUX (+1 POINT VS S17).
DUPLÉBISCITDELAPQRPOURSAPROXIMITÉAUXFRANÇAIS
QUELESTVOTREDEGRÉD’ACCORD AVECLESAFFIRMATIONSSUIVANTESDURANTCETTEPÉRIODEDECRISE?
ETPOURTANT,LACRISESANITAIREARÉVÉLÉTOUTE
L’IMPORTANCEDEDISPOSERD’UNEINFOFIABLE&INDÉPENDANTE
26
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / MERCI DE NOUS DIRE QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES
61%
des Français interrogés déclarent que
cette pandémie mondiale les a alerté
sur le rôle prépondérant des médias
d’information dans nos sociétés
83%
79%
61%
La pandémie a révélé à quel point l'accès à des informations
fiables est fondamental et qu’il est nécessaire de lutter
contre les informations fausses et trompeuses
Un journalisme indépendant et factuel est un bien public
essentiel qu’il faut préserver
Je pense que la « mission » du journalisme n'a jamais été
aussi importante que pendant cette crise
S23
LERAPPORTÀLA
PARTIE3
27
CONSOMMATION
ETAUXMARQUES
54%
51%
33%
28%
26%
28%
19%
52%
49%
29%
28%
30%
25%
16%
50%
46%
33%
26%
24%
24%
17%
Je fais mes courses plus qu’avant dans les
commerces de proximité
Je fais plus d’achats par Internet qu’auparavant
J’achète de plus en plus d’articles / produits de
seconde main (tous secteurs confondus)
J’utilise plus qu’avant le Drive voiture (courses en
ligne ou par téléphone récupérées en voiture)
J’utilise plus le « click and collect » qu’avant (faire
ses achats sur Internet avant d’aller les retirer en
magasin)
Je me fais plus souvent livrer mes achats à
domicile
J’utilise plus qu’avant le Drive piéton (courses en
ligne ou par téléphone récupérées en magasin)
S13 S17 S23
DESCOMPORTEMENTSD’ACHATQUIONTÉVOLUÉVSN-1,
MÊMESIONCONSTATEUNTRENDÀLASTABILISATION
28
AVEZ-VOUSOPÉRÉDESCHANGEMENTSDANSVOSCOMPORTEMENTS D’ACHATS
PARRAPPORT ÀD’HABITUDE?/STOUI
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS LE DÉBUT DE LA CRISE SANITAIRE (IL Y A UN AN), PENSEZ-VOUS AVOIR MODIFIÉ VOS COMPORTEMENTS DE CONSOMMATION ? ET AVEZ-VOUS OPÉRÉ DES CHANGEMENTS DANS VOS
COMPORTEMENTS D’ACHATS PAR RAPPORT À D’HABITUDE ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
54%
des Français pensent avoir
modifié, depuis le début de la
crise sanitaire (il y a un an), leurs
comportements de consommation
-5POINTS VSS17(64%CHEZLES35-49ANS)
36% 39% 37%
33% 35% 33%
31% 34% 33%
16% 16% 15%
S13 S17 S23
Drive piéton
Drive voiture
Click & collect
Livraison à domicile
PENSEZ-VOUSCONTINUERÀUTILISERCESNOUVEAUXSERVICESUNEFOISLACRISEPASSÉE?
STOUI
UNTIERSDESFRANÇAISENMOYENNESEMBLEAVOIR
ADOPTÉDENOUVELLESHABITUDESDEFAÇONDURABLE
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / PENSEZ-VOUS CONTINUER À UTILISER CES NOUVEAUX SERVICES UNE FOIS LA CRISE PASSÉE ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU
30/04/2021 29
LES GRANDS GAGNANTS DE LA CRISE EN
MATIÈRE DE CIRCUITS D’ACHATS S’AVÈRENT
ÊTRE LES SERVICES DE LIVRAISON À
DOMICILE ET AUTRES CLICK & COLLECT OU
DRIVE VOITURE : PLUS OU MOINS UN TIERS
DE NOS COMPATRIOTES DÉCLARENT EN
EFFET AVOIR L’INTENTION DE CONTINUER À
UTILISER CES SERVICES UNE FOIS LA CRISE
PASSÉE. DES RÉSULTATS STABLES SUR LES
10 DERNIÈRES SEMAINES ET QUI AFFICHENT,
AUPRÈS DES 35-49 ANS, DES SCORES DE 10
POINTS SUPERIEURS EN MOYENNE VS
ENSEMBLE.
32%
17%
14%
9%
7%
5%
7%
2%
29%
19%
17%
11%
9%
3%
5%
1%
29%
16%
15%
9%
8%
5%
8%
2%
Qu’elles relocalisent leur production en France
Qu’elles s’appuient sur des fournisseurs locaux,
des circuits courts
Qu’elles fassent en priorité des prix bas
Qu’elles protègent clients et employés
Qu’elles agissent pour l’écologie
Qu’elles apportent les preuves concrètes de
leurs actions
Qu’elles soient transparentes sur leurs
méthodes de production
Qu’elles lancent des initiatives citoyennes
S13 2021
S17 2021
S23 2021
QU’ATTENDEZ-VOUSPRIORITAIREMENT DESENTREPRISES ETDESMARQUESAUJOURD’HUI?
DESATTENTESFACEAUXMARQUESCONFORTÉES:
RELOCALISATION/CIRCUITSCOURTSMAISAUSSIPRIXBAS
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QU’ATTENDEZ-VOUS PRIORITAIREMENT DES ENTREPRISES ET DES MARQUES AUJOURD’HUI ? ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU
30/04/2021 30
LES FRANÇAIS CONTINUENT D’AFFICHER DE
FORTES ATTENTES VIS-À-VIS DES ENTREPRISES
COMME DES MARQUES : PARMI ELLES, LA
RELOCALISATION DE LEUR PRODUCTION EN
FRANCE RESTE LA PRIORITÉ N°1 POUR 29%
D’ENTRE EUX (IDEM VS S17) ; VIENNENT ENSUITE
LA PRIORISATION DES CIRCUITS COURTS ET DU
LOCAL POUR 16% D’ENTRE EUX (-3 POINTS VS
S17) ET LES PRIX BAS POUR 15% DES
RÉPONDANTS (-2 POINTS VS S17) : SOUTENIR
L’ÉCONOMIE EN PRIVILÉGIANT LE LOCAL MAIS
AUSSI S’ENGAGER POUR UN AVENIR DURABLE,
TOUT EN DÉFENDANT LE POUVOIR D’ACHAT DES
CONSOMMATEURS, DES ATTENTES FORTES ET
PÉRENNES DEPUIS LE DÉBUT DE LA CRISE EN
MATIÈRE DE CONSOMMATION.
58%
55%
44%
30%
22%
16%
16%
14%
11%
8%
7%
Le prix
La qualité
L’origine / la provenance
Le caractère local (circuit-courts)
La composition
La proximité du point de vente
Le caractère écologie du produit/service
La disponibilité immédiate
La marque
Les services associés (livraison /
Click & Collect / Drive / achat en ligne)
La dimension éthique de la marque
S23
QUELSSONTLESCRITÈRESDECHOIXQUEVOUSALLEZDÉSORMAISPRIORISER
DANSVOTRECONSOMMATIONENGÉNÉRAL?
CRITÈRESDECHOIXENMATIÈREDECONSOMMATION:
PRIX,QUALITÉ,ORIGINE…ETCARACTÈRELOCAL
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUELS SONT LES CRITÈRES DE CHOIX QUE VOUS ALLEZ DÉSORMAIS PRIORISER DANS VOTRE CONSOMMATION EN GÉNÉRAL ? ÉVOLUTIONS VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
31
LORSQUE L’ON INTERROGE LES FRANÇAIS
SUR LES CRITÈRES DE CHOIX QU’ILS
PRIORISENT EN MATIÈRE DE
CONSOMMATION, LE PRIX RESTE
L’INDICATEUR N°1 POUR 58% D’ENTRE EUX,
SUIVIE DE TRÈS PRÈS PAR LA QUALITÉ, POUR
55% D’ENTRE EUX ET ENFIN L’ORIGINE, LA
PROVENANCE POUR 44% D’ENTRE EUX. EN
4È POSITION, LE CARACTÈRE LOCAL DEVIENT
UN CRITÈRE PRIORITAIRE EN MATIÈRE DE
CONSOMMATION POUR PRÈS D’1 FRANÇAIS
SUR 3, LARGEMENT DEVANT LA
COMPOSITION À 22%, LA PROXIMITÉ DU
POINT DE VENTE À 16% OU ENCORE LA
MARQUE À 11% DES SUFFRAGES.
75%
74%
75%
63%
62%
53%
36%
49%
44%
67%
69%
66%
55%
54%
50%
35%
36%
33%
73%
71%
66%
57%
54%
52%
44%
39%
38%
Les enseignes de grande distribution
(hypers, supers)
Les mairies
Les entreprises
Les opérateurs télécoms / internet
Les fournisseurs d’énergie
Les Français en général
Le gouvernement
Les banquiers
Les compagnies d’assurance
S13
S17
S23
LESACTEURSDELAPROXIMITÉSALUÉSPOURAVOIRÉTÉ
(ETÊTRETOUJOURS)«ÀLAHAUTEUR»DELASITUATION
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / UN AN APRÈS LE DÉBUT DE LA CRISE SANITAIRE, AVEZ-VOUS LE SENTIMENT QUE CES DIFFÉRENTS ACTEURS ONT ÉTÉ (ET SONT TOUJOURS) À LA HAUTEUR DE LA SITUATION ? ÉVOLUTION VS
S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
32
UNANAPRÈSLEDÉBUTDELACRISESANITAIRE,AVEZ-VOUSLESENTIMENTQUECES
DIFFÉRENTSACTEURSONTÉTÉ(ETSONTTOUJOURS)ÀLAHAUTEURDELASITUATION?
Un an après le début de la crise sanitaire, une majorité de
français affirme pouvoir compter sur différents
partenaires au quotidien : en tête les
hypers/supermarchés avec 73% de nos compatriotes qui
saluent leur engagement pendant cette crise, positionnés
d’une tête devant les mairies qui, fortes de leur proximité
avec leurs administrés, réunissent 71% des vôtes.
Viennent ensuite les entreprises, sur la 3è marche du
podium, qui réunissent 66% des suffrages, devant les
opérateurs télécoms et les fournisseurs d’énergie (respectivement à 57% et
54% des suffrages). Par contre, seulement 1 français sur 2 (52% exactement)
a été à la hauteur de la situation selon les interviewés et le gouvernement,
pourtant en progression (+8 points vs s17) se classe en fin de peloton avec
44% de nos compatriotes qui estiment qu’il a été à la hauteur des enjeux de
la crise, juste devant les banquiers et compagnies d’assurances, qui ferment
la marche avec respectivement 39% et 38% des réponses.
ÉTATD’ESPRITET
PARTIE4
33
COMPORTEMENTS
ÀVENIRDESFRANÇAIS
53%
23%
22%
12%
10%
12%
10%
8%
8%
24%
55%
27%
25%
15%
12%
11%
11%
9%
9%
22%
53%
28%
23%
14%
12%
12%
10%
8%
8%
24%
Attentif(ve) à vos proches (amis, famille)
Concerné(e) par les problématiques
environnementales
Solidaire
Attiré(e) par un changement de vie
professionnelle
Convaincu(e) de la nécessité de déménager,
s’installer au grand air
Généreux(se)
Prêt(e) à vous investir dans une cause
(bénévolat, humanitaire…)
Impliqué(e) dans la vie locale
(de votre quartier, de votre ville)
Altruiste
Aucune de ces réponses
S13
S17
S23
LACRISESANITAIREATRANSFORMÉLESFRANÇAIS
ETFAITÉVOLUERLEURSPRIORITÉSAUQUOTIDIEN
34
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS LE DÉBUT DE LA CRISE SANITAIRE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’ÊTRE DAVANTAGE… / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU
30/04/2021
PLUS ATTENTIFS AUX AUTRES ET À LEURS PROCHES SELON 53%
DES INTERVIEWÉS (-2 POINTS VS S17), LES FRANÇAIS SE
RÉVÈLENT LARGEMENT IMPACTÉS PAR LA CRISE SANITAIRE
DANS LEUR QUOTIDIEN, QUI LES AMÈNE NOTAMMENT À
RÉVISER LEURS PRIORITÉS POUR NOMBRE D’ENTRE EUX. AINSI,
PLUS D’1 INTERVIEWÉ SUR 4 (28% / +1 POINT VS S17) NOUS
DIT ÊTRE DAVANTAGE CONCERNÉ PAR LES PROBLÉMATIQUES
ENVIRONNEMENTALES QU’AUPARAVANT, 23% ÊTRE PLUS
SOLIDAIRE (-2 POINTS VS S17) ET 14% ÊTRE ATTIRÉ PAR UN
CHANGEMENT DE VIE PROFESSIONNELLE (-1 POINT VS S17).
12% D’ENTRE EUX NOUS CONFIENT AUSSI ÊTRE CONVAINCUS
DE LA NÉCESSITÉ DE DÉMÉNAGER, S’INSTALLER AU GRAND AIR
(+2 POINTS VS S17). CETTE CRISE SANITAIRE ACCÉLÈRE LES
CHANGEMENTS DÉJÀ INITIÉS ET MET EN LUMIÈRE EN LUMIÈRE
L’IMPÉRIEUSE NÉCESSITÉ DE MODIFIER NOTRE RAPPORT AU
MONDE, DE S’ENGAGER SUR UNE VOIE PLUS RESPECTUEUSE
DES CRITÈRES ENVIRONNEMENTAUX ET SOCIÉTAUX.
DEPUISLEDÉBUTDECETTECRISESANITAIRE, AVEZ-VOUSL’IMPRESSION
D’ÊTREDAVANTAGE…?
LACRAINTEDUCONTACTPHYSIQUERESTE
TRÈSPRÉSENTEPOURNOMBREDEFRANÇAIS
35
DEPUISLEDÉBUTDECETTECRISESANITAIRE,AVEZ-VOUSL’IMPRESSION
D’AGIROUDEVOIRLESCHOSESDIFFÉREMMENT?
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS LE DÉBUT DE CETTE CRISE SANITAIRE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ? VOUS POUVEZ EXPRIMER
VOTRE DEGRÉ D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES / VS S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10 DECEMBRE 2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021
80%
55%
47%
42%
37%
78%
56%
49%
40% 40%
79%
58%
47%
41% 39%
75%
48%
42%
33% 30%
Même chez moi, je
me lave les mains
très souvent
J’ai peur des
contacts
physiques, dans la
rue ou les
magasins
J’ai souvent peur
de toucher les
choses à l’extérieur
de chez moi
J’ai peur de
toucher les
produits en
magasin
Je n’ai plus envie
de sortir de chez
moi
S50 S2 2021 S5 2021 S23 2021
PLUS D’UN AN QUE L’ON PARLE DE DISTANCIATION
SOCIALE ET DE MESURES BARRIÈRES ET, MÊME SI
LES CHIFFRES AFFICHENT UN TREND BAISSIER, LES
STIGMATES DE LA CRISE SANITAIRE RESTENT
VISIBLES : 75% DE NOS COMPATRIOTES NOUS
DÉCLARENT SE LAVER LES MAINS TRÈS SOUVENT,
MÊME CHEZ EUX (-4 POINTS VS S5 EN FÉVRIER
2021). ENCORE 48% (-10 POINTS VS S5) NOUS
DISENT AVOIR PEUT DES CONTACTS PHYSIQUES
DANS LE RUE OU LES MAGASINS ET 42% (-5 POINTS
VS S5) AVOUENT AVOIR SOUVENT PEUR DE TOUCHER
LES CHOSES À L’EXTÉRIEUR DE CHEZ EUX, AU POINT
DE NE PLUS AVOIR ENVIE D’EN SORTIR POUR 30%
D’ENTRE EUX (-9 POINTS VS S5). A PRIORI, LES
FRANÇAIS VONT DEVOIR RÉAPPRENDRE
L’INTERACTION SOCIALE ET S’AFFRANCHIR DE LEUR
PEUR DU CONTACT PHYSIQUE.
L’ASPIRATIONÀUNEMOBILITÉVERTE
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / ÉVOLUTION VS S5 2021 AVEC
TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021
35% 8%
des Français déclarent vouloir
se mettre au vélo ou à la
trottinette pour leurs
déplacements quotidiens
des Français déclarent ne plus
avoir envie de rouler en voiture
36
8%
des Français déclarent vouloir
changer leur voiture pour une
électrique ou une hybride
+1POINTVSS5
-2POINTSVSS5
-2POINTSVSS5
S’ÉRODEPROGRESSIVEMENT
SURL’USAGEDUDIGITAL,DERÉELSCHANGEMENTSDE
COMPORTEMENTSPERDURENTMALGRÉLABAISSE
37
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ? VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ
D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES / ÉVOLUTION VS S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10 DECEMBRE 2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021
22%
39%
29%
26%
38%
29%
30%
47%
29%
22%
33%
25%
Je vais acheter de plus en plus de
choses sur internet (plutôt qu’en
magasin)
Je vais demander à mon entreprise de
continuer à télétravailler
régulièrement
Je vais continuer d’organiser des
téléconsultations avec mon médecin
S50 S2 2021
DEPUISLEDÉBUTDECETTECRISESANITAIRE,AVEZ-VOUSL’IMPRESSIOND’AGIR
OUDEVOIRLESCHOSESDIFFÉREMMENT?STD’ACCORD
MALGRÉ UN TREND BAISSIER, ON CONSTATE QUE LE DIGITAL,
MARQUEUR FORT DE LA CRISE SANITAIRE DURANT LE 1ER
CONFINEMENT, RESTE UN ÉLÉMENT CLÉ DU « NOUVEAU »
QUOTIDIEN DE NOS COMPATRIOTES, NOTAMMENT EN CE QUI
CONCERNE LE TÉLÉTRAVAIL, QUI CONTINUE D’ÊTRE UNE
DEMANDE CROISSANTE DE LA PART DE PRÈS D’1 FRANÇAIS
SUR 3 AUJOURD’HUI (MALGRÉ UN RECUL DE -14 POINTS VS S5
/ À NOTER UNE INTENTION DE TÉLÉTRAVAILLER QUI ATTEINT
LES 44% CHEZ LES 35-49 ANS). LE RECOURS À LA
TÉLÉCONSULTATION AFFICHE UN LÉGER RETRAIT, MÊME S’IL
CONTINUE DE CONCERNER 25% DES FRANÇAIS (37% DES 35-
49 ANS) QUI DÉCLARENT AVOIR L’INTENTION DE CONTINUER
D’EN ORGANISER AVEC LEUR MÉDECIN. ENFIN, L’ACHAT EN
LIGNE (PLUTÔT QU’EN MAGASIN) CONTINUE DE SÉDUIRE 22%
D’ENTRE EUX (29% DES 35-49 ANS) DÉCLARANT AUJOURD’HUI
AVOIR L’INTENTION DE PRIVILÉGIER CE CIRCUIT D’ACHAT AU
DÉTRIMENT DU MAGASIN PHYSIQUE, SOIT -8 POINTS VS S5.
LAFAMILLEETLACONSOMMATIONDURABLETOUJOURS
AUCŒURDESPRIORITÉSDESFRANÇAIS
38
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DIRIEZ-VOUS DE VOUS AUJOURD’HUI QUE … ? ÉVOLUTION VS S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10 DECEMBRE 2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021
& VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021
43%
34%
31%
21%
53%
42%
36%
24%
55%
41%
35%
26%
45%
32%
28% 28%
Je vais faire plus
attention à mes
proches (amis, famille)
J’ai envie d’économiser
plutôt que de dépenser
Je vais plus aller chez
mes commerçants de
proximité, plutôt que
les grandes surfaces
Je vais davantage
voyager en France,
plutôt qu'à l'étranger
S50
S2 2021
S5 2021
S23 2021
45% DES FRANÇAIS INTERROGÉS
DÉCLARENT FAIRE PLUS
ATTENTION À LEURS PROCHES
DEPUIS LA CRISE : UN RÉSULTAT
EN RECUL MAIS QUI RESTE À UN
NIVEAU ÉLEVÉ ET SEMBLE
CORRESPONDRE À UNE PRISE
DE CONSCIENCE AUX EFFETS
DURABLES. MÊME CONSTAT
POUR TOUT CE QUI A TRAIT À UNE
CONSOMMATION + DURABLE :
28% DES FRANÇAIS INTERROGÉS
ONT L’INTENTION DE PRIVILÉGIER
LES COMMERCES DE PROXIMITÉ
AUX GRANDES SURFACES ET 32%
ONT ENVIE D’ÉCONOMISER
PLUTÔT QUE DE DÉPENSER.
DEPUISLEDÉBUTDECETTECRISESANITAIRE,
DIRIEZ-VOUSDEVOUSAUJOURD’HUIQUE…?
30%
des Français déclarent avoir
aujourd’hui l’intention d’adopter
une consommation plus durable
NOUVEAUXPROJETS,PLAISIRSRETROUVÉS,LACRISE
IMPACTEDURABLEMENTLEQUOTIDIENDESFRANÇAIS
39
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ? VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS
SUIVANTES / ÉVOLUTION VS S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10 DECEMBRE 2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021
36%
32%
24%
22%
37%
34%
24%
21%
36%
33%
26%
22%
36%
37%
23%
19%
35%
35%
36%
38%
41%
38%
40%
38%
44%
41%
25%
19%
J ’ A I L E P R O J E T D E D E V E N I R
P R O P R I É T A I R E D E M A
R É S I D E N C E P R I N C I P A L E
J ’ A I E N V I E D E D É M É N A G E R ,
M ’ I N S T A L L E R A U G R A N D A I R
J ’ A I R E D É C O U V E R T L E
P L A I S I R D E F A I R E D E L A
C U I S I N E
J ’ A I R E D É C O U V E R T L E
P L A I S I R D E L A L E C T U R E
S45 S46 S47 S48 S49 S50 S2 2021 S5 2021 S23 2021
CERTAINS PROJETS DE CHANGEMENTS
DE VIE CONTINUENT DE SUSCITER
L’ENVIE DES FRANÇAIS : PARTIR
S’INSTALLER AU GRAND AIR S’AVÈRE
SÉDUIRE 41% D’ENTRE EUX (+3 POINTS
VS S5) ; DEVENIR PROPRIÉTAIRE DE SA
RÉSIDENCE PRINCIPALE CONCERNE
44% DE NOS RÉPONDANTS (+4 POINTS
VS S5) ET TOUJOURS UN QUART DE NOS
COMPATRIOTES QUI SE FÉLICITENT
D’AVOIR REDÉCOUVERT LE PLAISIR DE
CUISINER.
DEPUISLEDÉBUTDECETTECRISESANITAIRE,AVEZ-VOUS
L’IMPRESSIOND’AGIROUDEVOIRLESCHOSESDIFFÉREMMENT?
47%
40%
36%
35%
30%
22%
16%
19%
Aller en terrasse au restaurant
Profiter de la terrasse d’un bar ou d’un café
Faire du shopping
Rentrer plus tard chez vous en profitant du
couvre-feu à 21h
Aller au cinéma
Visiter un musée ou une exposition
Aller au théâtre ou écouter un concert
Aucune de ces réponses
S23
LALEVÉEPROGRESSIVEDUCONFINEMENTINCITELES
FRANÇAISÀREPRENDREPOSSESSIONDESTERRASSES
40
PARMILESACTIVITÉSSUIVANTES,QUELLESSONTCELLESQUEVOUSAVEZDÉJÀ
REPRISESOUQUEVOUSCOMPTEZREPENDREDANSLESPROCHAINSJOURS?
PREMIÈRE ACTIVITÉ REPRISE PAR NOS COMPATRIOTES
À LA LEVÉE DU CONFINEMENT, LA FRÉQUENTATION
DES TERRASSES POUR PROFITER DES BARS ET
RESTAURANTS. SORTIR, REVOIR DU MONDE, PROFITER
DU BEAU TEMPS, UN PLAISIR TANT ESPÉRÉ ET ENFIN
RETROUVÉ PAR UNE MAJORITÉ DE NOS
COMPATRIOTES. AUTRE ATTENTE EXPRIMÉE PAR NOS
INTERVIEWÉS, S’ADONNER AU SHOPPING, SELON 36%
D’ENTRE EUX OU ENCORE ALLER AU CINÉMA OU AU
MUSÉE. 42% D’ENTRE EUX NOUS DÉCLARENT EN
EFFET AVOIR REPRIS (OU AVOIR L’INTENTION DE LE
FAIRE) UNE ACTIVITÉ CULTURELLE.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / PARMI LES ACTIVITÉS SUIVANTES, QUI ÉTAIENT INTERDITES ET SONT DE NOUVEAU AUTORISÉES, QUELLES SONT CELLES QUE VOUS AVEZ DÉJÀ REPRISES OU QUE VOUS COMPTEZ REPENDRE DANS LES
PROCHAINS JOURS ?
RECULDESINTENTIONSDEDÉPARTENVACANCES
ETCONFIRMATIOND’UNÉTÉ100%FRANÇAIS
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / SI LA SITUATION SANITAIRE LE PERMET, AVEZ-VOUS
L’INTENTION DE PARTIR EN VACANCES CET ÉTÉ ? / OÙ PENSEZ-VOUS ALLER ? / ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU
30/04/2021
59% 78%
des Français déclarent avoir
l’intention de partir en
vacances cet été si la
situation sanitaire le permet
d’entre eux pensent partir en
France métropolitaine
(15% en Europe, 1% dans les
territoires d’Outremer et 6%
ailleurs dans le monde)
41
-8POINTSVSS17 +8POINTSVSS17
PLEINSUDCETTEANNÉEPOURLESFRANÇAIS
QUIENVISAGENTDEPARTIRENFRANCE
42
DESTINATIONRÉGIONALEENVISAGÉE
18%
19%
20%
5%
8%
16%
9%
14%
4%
6%
4%
5%
16%
DIRECTION LES LITTORAUX FRANÇAIS
POUR CET ÉTÉ 2021, NOUVELLE
AQUITAINE, OCCITANIE ET RÉGION PACA
EN TÊTE (RESPECTIVEMENT 20%, 19%
ET 18% DES INTENTIONS EN S23). A
NOTER QUE 16% DES INTERVIEWÉS
CITENT ÉGALEMENT LA BRETAGNE
COMME RÉGION DE DESTINATION DES
VACANCES 2021. BREF, L’OBJECTIF EST
D’ALLER À LA MER, DE POUVOIR
RESPIRER ET PROFITER DE SA LIBERTÉ
RETROUVÉE.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / SI VOUS PARTEZ EN FRANCE, DANS QUELLE(S) RÉGION(S) COMPTEZ-VOUS ALLER ?
BEAUTÉDESPAYSAGES&PROXIMITÉPLÉBISCITÉS
DANSLECHOIXDESDESTINATIONSDEVACANCES
43
BEAUTÉ DES PAYSAGES NATURELS, 1ER
CRITÈRE DE CHOIX EN MATIÈRE DE
DESTINATION DE VACANCES ESTIVALES
POUR LES FRANÇAIS AYANT DÉCIDÉ DE
RESTER DANS L’HEXAGONE (C’EST-À-DIRE
LA GRANDE MAJORITÉ). LOIN DERRIÈRE
ARRIVE LA PROXIMITÉ DU DOMICILE POUR
25% DES FRANÇAIS INTERROGÉS ; LE
PATRIMOINE HISTORIQUE DE LA RÉGION
POUR 23% ET L’ENVIE DE DÉCOUVRIR UNE
RÉGION QU’ON NE CONNAÎT PAS POUR
18% D’ENTRE EUX.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / POUR QUELLE(S) RAISON(S) AVEZ-VOUS CHOISI CETTE/CES RÉGION(S) ? ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
63%
28%
23%
18%
21%
16%
22%
57%
25%
23%
18%
16%
15%
23%
Pour la beauté de ses paysages
naturels
Parce que ce n’est pas trop loin de
mon domicile
Pour son patrimoine historique
Parce que je ne connais pas cette
région et que j’ai envie de la découvrir
Pour sa richesse culturelle
Pour les activités de loisirs à proximité
(parcs d’attraction, zoos…)
Autres
S17
S23
POURQUELLE(S)RAISON(S)AVEZ-VOUSCHOISICETTE/CESRÉGION(S)?
DESVACANCESD’ÉTÉD’UNEDURÉED’1À2SEMAINES
POURUNEMAJORITÉDEFRANÇAIS
44
66% DES INTENTIONNISTES « VACANCES
EN FRANCE » ONT LE PROJET DE PARTIR
ENTRE 1 ET 2 SEMAINES CETTE ANNÉE.
15% SE POSITIONNENT ENTRE 3 ET 4
SEMAINES ET 15% SUR MOINS D’UNE
SEMAINE. L’ÉTÉ SERA PLUTÔT « MADE IN
FRANCE » ET RELATIVEMENT « COURT » SI
L’ON EN CROIT LES INTENTIONS À DATE
DES FRANÇAIS.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUELLE SERA LA DURÉE APPROXIMATIVE DE VOTRE SÉJOUR ? ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
29%
36%
9%
10%
6%
5%
34%
31%
11%
10%
4%
4%
1 semaine
2 semaines
3 semaines
Un peu moins d’une semaine
(entre 5 et 7 jours)
4 semaines
Un week-end prolongé
(entre 2 et 4 jours)
S17
S23
QUELLESERALADURÉEAPPROXIMATIVE DEVOTRESÉJOUR?
41%
43%
47%
35%
36%
36%
12%
12%
10%
11%
9%
8%
S13
S17
S23
En famille En couple
Seul Avec des amis
DESFRANÇAISTOUJOURSPRUDENTSMÊMESILES
RÉSERVATIONSPROGRESSENTLÉGÈREMENT
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS DÉJÀ RÉSERVÉ TOUT OU PARTIE DE VOTRE SÉJOUR ? / SI PARTIR EN VACANCES EST POSSIBLE CETTE ANNÉE, SOUHAITERIEZ-VOUS PLUTÔT PARTIR... / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & S17 2021
AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
45
12%
13%
22%
3%
2%
3%
4%
4%
7%
81%
81%
68%
S13
S17
S23
Oui, l’hébergement (hôtel, location…)
Oui, les transports (billets de train, d’avion, location de voiture…)
Oui, les deux
Non, je n’ai encore rien réservé
AVEZ-VOUSDÉJÀRÉSERVÉ
TOUTOUPARTIE DEVOTRESÉJOUR?
CETTE ANNÉE ENCORE, ET MALGRÉ UN
DÉCONFINEMENT BIEN AVANCÉ,
DIFFICILE DE SE PROJETER SUR SES
VACANCES : AUSSI, LES FRANÇAIS À
DATE RESTENT 68% (-13 POINTS VS
S17) À N’AVOIR RIEN RÉSERVÉ ENCORE
DE LEUR POTENTIEL SÉJOUR MAIS, SI
PARTIR EN VACANCES EST POSSIBLE,
ILS PROJETTENT NÉANMOINS DE
PARTIR EN FAMILLE POUR 47% D’ENTRE
EUX (+4 POINTS VS S17) OU EN COUPLE
POUR 36% (IDEM VS S17). UN ÉTÉ
PLUTÔT INTIMISTE DONC CETTE ANNÉE
ENCORE, EN PETIT COMITÉ ET
PRIORITAIREMENT EN FRANCE.
SICELAESTPOSSIBLE,SOUHAITERIEZ-VOUS
PLUTÔTPARTIR… ?
LECHOIXDEPASSERSESVACANCESÀLAMER
AUGMENTEPOURATTEINDRE58%DESINTENTIONS
46
56%
20%
17%
7%
55%
20%
17%
8%
58%
21%
15%
6%
Mer Campagne Montagne Ville
S13 S17
VOTREÉTÉ2021SERAPLUTÔT…
EN MATIÈRE DE DESTINATION, LES FRANÇAIS
SEMBLENT LARGEMENT OPTER POUR DES
VACANCES À LA MER : 58% D’ENTRE EUX NOUS
DÉCLARENT EN EFFET AVOIR L’INTENTION DE PASSER
UN ÉTÉ 2021 À LA PLAGE (+3 POINTS VS S17) VS
21% UN ÉTÉ À LA CAMPAGNE (+1 POINT VS S17) ET
15% UN ÉTÉ À LA MONTAGNE (-2 POINTS VS S17). ON
NOTERA QUE SEULEMENT 6% (-2 POINTS VS S17)
ENVISAGENT DE CHOISIR LA VILLE COMME LIEU DE
VILLÉGIATURE (DEUX FOIS MOINS QU’EN JUIN 2020).
ÉTANT DONNÉE LA CRISE QUE NOUS CONTINUONS
DE TRAVERSER, ON COMPRENDRA AISÉMENT QUE
NOS COMPATRIOTES ASPIRENT AVANT TOUT À
DÉCOMPRESSER ET PLUTÔT AU GRAND AIR.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / ET PLUTÔT...… / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
75%
13%
10%
2%
Véhicule personnel Avion Train Autre
UNÉTÉINTIMISTEPOURUNELARGEMAJORITÉDE
FRANÇAISQUIPRIVILÉGIEL’INDIVIDUELAUCOLLECTIF
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / ET DANS QUEL TYPE D'HÉBERGEMENT... ? / PAR QUEL MOYEN DE TRANSPORT AVEZ-VOUS L’INTENTION DE VOUS RENDRE SUR VOTRE LIEU DE VACANCES ?
47
66%
34%
En hébergement individuel (location, maison de famille…)
En hébergement collectif (hôtel, club, camping)
QUELTYPE D’HÉBERGEMENT?
HÉBERGEMENT INDIVIDUEL PLÉBISCITÉ
PAR 66% DES FUTURS VACANCIERS, QUI
SE RENDRONT SUR LEUR LIEU DE
VACANCES AVEC LEUR VÉHICULE
PERSONNEL : MÊME SI LES FRANÇAIS
SONT HEUREUX ET SOULAGÉS DU
DÉCONFINEMENT, ILS PRÉFÈRENT
RESTER PRUDENTS ET PRIVILÉGIENT LA
SPHÈRE PRIVÉE PLUTÔT QUE LE
COLLECTIF.
QUELMOYENDETRANSPORT POURSERENDRE
SURSONLIEUDEVACANCES?
L’ENVIED’UNÉTÉ2021«AUCALME»
POURCONJUGUER DÉTENTEETPLAISIR
48
26%
18%
10%
4%
9%
5%
6%
2%
5%
25%
21%
11%
4%
9%
5%
5%
3%
3%
27%
21%
10%
8%
7%
6%
4%
4%
3%
Vacances calmes (peu de monde, tranquillité assurée)
Vacances détente / farniente
Vacances plaisir (où je ne regarde pas la dépense)
Vacances de proximité
Vacances économiques (budget maîtrisé)
Vacances routine (je vais toujours au même endroit)
Vacances lointaines
Vacances sportives
Vacances festives (faire la fête, voir du monde)
S13 S17 S23
PLUS ON SE RAPPROCHE DES VACANCES, PLUS
LE CHOIX DES FRANÇAIS S’AFFIRME ET NE
LAISSE PLUS LA PLACE AU DOUTE : L’ÉTÉ 2021
SERA SYNONYME DE CALME, TRANQUILLITÉ,
DÉTENTE, SANS OUBLIER LE PLAISIR, CITÉ PAR
10% DES FRANÇAIS QUI COMPTENT NE PAS
REGARDER À LA DÉPENSE. À L’INVERSE,
SEULEMENT 3% DE NOS COMPATRIOTES
PROJETTENT DES VACANCES PLUS « FESTIVES »
(IDEM VS S17). L’IMPACT PSYCHOLOGIQUE DE
LA CRISE SANITAIRE EST PALPABLE PLUS D’UN
AN APRÈS SON DÉMARRAGE ET LES FRANÇAIS
CHERCHENT EN PRIORITÉ AUJOURD’HUI À SE
RESSOURCER.
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUEL SERAIT VOTRE TYPE DE VACANCES IDÉAL POUR CET ÉTÉ 2021 ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 & S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU
30/04/2021
ETQUELSERAITVOTRETYPE DEVACANCESIDÉALPOURCETÉTÉ2021?
LESFRANÇAISMANIFESTENTUNVÉRITABLEBESOIN
DEVACANCESCETTEANNÉE,QUITTEÀDÉPENSERPLUS
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / LORSQUE VOUS PENSEZ AUX VACANCES D’ÉTÉ, QUEL EST LE MOT QUI VOUS VIENT PRIORITAIREMENT EN TÊTE ? / EN MATIÈRE DE BUDGET VACANCES POUR L’ÉTÉ 2021, PRÉVOYEZ-VOUS... ?
49
Besoin
38%
Espoir
24%
Impatience
24%
Inquiétude
13%
LORSQUEVOUSPENSEZAUXVACANCESD’ÉTÉ,QUELEST
LEMOTQUIVOUSVIENTPRIORITAIREMENT ENTÊTE?
INTERROGÉS SUR LES MOTS QUI LEUR
VIENNENT EN TÊTE LORSQU’ILS PENSENT À
LEURS VACANCES D’ÉTÉ 2021, 38% DES
FRANÇAIS PARLENT DE « BESOIN » TANT L’ANNÉE
A DE NOUVEAU ÉTÉ DIFFICILE / COMPLIQUÉE ET
QUE LA SITUATION DURE DEPUIS PRÈS D’UN AN
ET DEMI. UN QUART D’ENTRE EUX (24%
EXACTEMENT) CITENT LES MOTS « ESPOIR » ET
« IMPATIENCE » : OUI, LES FRANÇAIS SONT
FATIGUÉS ET ONT HÂTE DE SE CHANGER LES
IDÉES ET DE PROFITER DE LEUR ÉTÉ, DANS
L’ESPOIR QUE LA PANDÉMIE NOUS ACCORDE UN
RÉPIT. ON NOTERA D’AILLEURS QUE 21% DES
INTERVIEWÉS NOUS DÉCLARENT MÊME AVOIR
UN BUDGET VACANCES SUPÉRIEUR À
D’HABITUDE, PREUVE QUE L’ÉTÉ 2021 NE SERA
DÉCIDÉMENT PAS COMME LES AUTRES.
QUELBUDGETPRÉVOYEZ-VOUSPOURVOS
VACANCES2021?
De maintenir le
même budget que
d’habitude
65%
D’avoir un budget
supérieur à
d’habitude
21%
De revoir mon budget
habituel à la baisse pour le
consacrer à d’autres
dépenses
14%
L’envie de garder
de l’argent pour
d’autres
dépenses
56%
La baisse des
revenus liée à la
crise sanitaire
44%
BUDGETVACANCESÀLAHAUSSEOUÀLABAISSE:
QU’EST-CEQUIMOTIVELESFRANÇAIS?
#PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / POUR CEUX QUI ANTICIPENT UN BUDGET VACANCES À LA HAUSSE OU À LA BAISSE : EST-CE PRIORITAIREMENT LIÉ À ?
50
L’argent
économisé lors
du confinement
qui me permet
d’augmenter
mon budget
37%
L’envie de
profiter encore
plus que
d’habitude de
ces vacances
tant attendues,
sans restriction
63%
POURCEUXQUIANTICIPENTUNBUDGETVACANCES
ÀLAHAUSSE:EST-CEPRIORITAIREMENT LIÉÀ?
LES FRANÇAIS QUI NOUS DÉCLARENT
PRÉVOIR UN BUDGET VACANCES EN HAUSSE
VS ANNÉES PRÉCÉDENTES, EXPLIQUENT
CETTE HAUSSE PAR L’ENVIE DE PROFITER
ENCORE PLUS QUE D’HABITUDE DE CES
VACANCES, UN EFFET « RATTRAPAGE »
ATTENDU POUR COMPENSER DES MOIS DE
RESTRICTIONS SUBIES PAR NOS
COMPATRIOTES, LIMITÉS DANS LEUR
MOBILITÉS ET LEURS LIBERTÉS
INDIVIDUELLES. A L’INVERSE, CEUX QUI
PRÉVOIENT UN BUDGET À LA BAISSE,
MOTIVENT CE CHOIX PAR L’ENVIE DE
GARDER DE L’ARGENT POUR D’AUTRES
DÉPENSES.
POURCEUXQUIANTICIPENTUNBUDGET
ÀLABAISSE:EST-CEPRIORITAIREMENT LIÉÀ?
LERAPPORT
PARTIE5
51
AUTRAVAIL
TAUXD’ACTIVITÉPARTIELLEETTÉLÉTRAVAIL
STABLESCHEZLESACTIFS
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / ETES-VOUS CONCERNÉS PAR UNE MESURE DE
CHÔMAGE OU ACTIVITÉ PARTIELLE ? / ÊTES-VOUS CONCERNÉ PAR LE TÉLÉTRAVAIL ? ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27
AU 30/04/2021
22% 29%
des actifs déclarent être
concernés par une mesure de
chômage ou activité partielle
SOIT 6,6MILLIONSD’INDIVIDUS
des actifs déclarent être
concernés par le télétravail
SOIT 8,7MILLIONSD’INDIVIDUS
52
-2POINTSVSS17 +1POINTVSS17
UNEADOPTIONDEL’ACTIVITÉPARTIELLEPLUSFORTE
DANSLENORDQUELESUDDELAFRANCE
# #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / ETES-VOUS CONCERNÉS PAR UNE MESURE DE CHÔMAGE OU ACTIVITÉ PARTIELLE ?
22%
RÉGIONPARISIENNE
26%
RÉGIONOUEST
23%
RÉGIONSNORDETEST
25%
RÉGIONSUD-OUEST
17%
RÉGIONSUD-EST
19%
Un chiffre qui cache des disparités importantes selon les
territoires : ainsi, 26% des actifs sont en activité ou chômage
partiel en île de France vs 17% en région Sud-Ouest.
53
des actifs se déclarent
concernés par l’activité ou
chômage partiel en France.
LAPRATIQUEDUTÉLÉTRAVAILESTPRÈSDEDEUXFOIS
SUPÉRIEUREENIDFVSRESTEDELAFRANCE
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / ÊTES-VOUS ACTUELLEMENT CONCERNÉ PAR LE TÉLÉTRAVAIL ?
29%des actifs se déclarent
concernés par le télétravail
en France.
RÉGIONPARISIENNE
46%
RÉGIONOUEST
21%
RÉGIONSNORDETEST
28%
RÉGIONSUD-OUEST
25%
RÉGIONSUD-EST
27%
Un chiffre qui présente aussi certaines disparités selon
les territoires : ainsi, 46% des actifs télé-travaillent en
région IDF vs 21% en région Ouest.
54
RECULPROGRESSIFDUTÉLÉTRAVAIL,
QUIPASSEÀ2OU3JOURSPARSEMAINEENMOYENNE
55
11%
21% 20%
16%
32%
13%
25%
12%
26%
25%
8%
21%
12%
17%
41%
11%
28%
23%
11%
26%
1 jour par
semaine
2 jours par
semaine
3 jours par
semaine
4 jours par
semaine
Toute la
semaine
S9 2021 S13 2021 S17 2021 S23 2021
SIVOUSÊTESCONCERNÉPARLETÉLÉTRAVAIL,EST-CELEPLUSSOUVENT?
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / SI VOUS ÊTES CONCERNÉ PAR LE TÉLÉTRAVAIL, EST-CE LE PLUS SOUVENT ? ÉVOLUTION VS S VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU
06/04/2021 & S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
SIX MOIS APRÈS LE DÉBUT DE L’ANNÉE
2021, LE TELETRAVAIL CONTINUE D’ÊTRE
TOTAL POUR ENVIRON UN QUART DES
ACTIFS INTERROGÉS (26%) : UN RÉSULTATS
EN RECUL DE 15 POINTS EN DEUX MOIS.
LA DÉCRUE DE L’ÉPIDÉMIE RIME EN EFFET
AVEC UN RETOUR PROGRESSIF DES ACTIFS
EN PRÉSENTIEL, AVEC CEPENDANT UN
TÉLÉTRAVAIL PRÉSERVÉ ET MAINTENU
MAIS PLUTÔT SUR 2 À 3 JOURS PAR
SEMAINE.
APPRÉHENSIONFACEAURETOURENPRÉSENTIEL:LA
PEURDEPERDRELAFLEXIBILITÉACQUISEAVECLETÉLÉTRAVAIL
56
QUELLESSONTLESRAISONSDEVOTREINQUIÉTUDEFACEÀCETTE
ÉCHÉANCEDURETOUR AUBUREAU?
54%
50%
37%
33%
Le temps perdu dans les
transports pour les trajets
La perte de flexibilité et
d’autonomie dans la gestion
de son travail
La reprise des transports
souvent bondés
L’ambiance stressante du
bureau
45%
Des actifs interrogés déclarent
appréhender de devoir reprendre
progressivement le chemin du
bureau
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / APPRÉHENDEZ-VOUS DE DEVOIR REPRENDRE PROGRESSIVEMENT LE CHEMIN DU BUREAU ? / QUELLES SONT LES RAISONS DE VOTRE INQUIÉTUDE FACE À CETTE ÉCHÉANCE DU RETOUR AU BUREAU ?
PRÈS D’1 ACTIF SUR 2 DÉCLARE
AUJOURD’HUI APPRÉHENDER LE
RETOUR AU BUREAU. POURQUOI ME
DIREZ-VOUS ? À CAUSE DU TEMPS
PERDU DANS LES TRANSPORTS
POUR 54% D’ENTRE EUX MAIS AUSSI
PAR PEUR DE PERDRE LA
FLEXIBILITÉ ET L’AUTONOMIE DANS
LA GESTION DE SON TRAVAIL,
ACQUISE DURANT PLUSIEURS MOIS
DE TÉLÉTRAVAIL. DONC, OUI AU
RETOUR AU BUREAU MAIS PAS
COMPLÈTEMENT DANS LES MÊMES
CONDITIONS QU’AVANT : LES ACTIFS
VEULENT QUE L’ON TIRE LES LEÇONS
DE LA CRISE, Y COMPRIS DANS LA
SPHÈRE PROFESSIONNELLE.
DESACTIFSLARGEMENTSATISFAITSDELAGESTION&DE
L’ACCOMPAGNEMENTDELEURENTREPRISEDURANTLACRISE
57
AVEZ-VOUSLESENTIMENTD’AVOIRÉTÉACCOMPAGNÉ(E)PAR
VOTREENTREPRISE POURADOPTER CESNOUVELLESFAÇONSDE
TRAVAILLERQUISESONTDÉVELOPPÉESDEPUISUNAN?
Oui
56%
Non
27%
Non
concerné
16%
77%
Des actifs interrogés déclarent être
satisfaits de la manière dont leur
entreprise s’est adaptée à la crise
sanitaire en matière d’organisation
du travail
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / DIRIEZ-VOUS AUJOURD’HUI QUE VOUS ÊTES SATISFAIT(E) OU INSATISFAIT(E) DE LA MANIÈRE DONT VOTRE ENTREPRISE S’EST ADAPTÉE À LA CRISE SANITAIRE EN MATIÈRE D’ORGANISATION DU TRAVAIL ?/ AVEZ-
VOUS LE SENTIMENT D’AVOIR ÉTÉ ACCOMPAGNÉ(E) PAR VOTRE ENTREPRISE POUR ADOPTER CES NOUVELLES FAÇONS DE TRAVAILLER QUI SE SONT DÉVELOPPÉES DEPUIS UN AN (TÉLÉTRAVAIL, PRÉSENTIEL PARTIEL, OUTILS NUMÉRIQUES, FORMATION AUX LOGICIELS...) ?
UNE LARGE MAJORITÉ D’ACTIFS SE
MONTRE SATISFAIT DE LA MANIÈRE DONT
LEUR ENTREPRISE S’EST ADAPTÉE À LA
CRISE EN MATIÈRE D’ORGANISATION DU
TRAVAIL ET 56% D’ENTRE EUX ONT MÊME
LE SENTIMENT D’AVOIR ÉTÉ
ACCOMPAGNÉS PAR CETTE DERNIÈRE
POUR ADOPTER LES NOUVELLES FAÇONS
DE TRAVAILLER APPARUES DEPUIS UN AN :
ON L’A VU, LES ENTREPRISES ONT ÉTÉ À
LA HAUTEUR DE LA SITUATION DURANT
CETTE CRISE SANITAIRE MAIS AUSSI À LA
HAUTEUR DES ATTENTES DE LEURS
SALARIÉS : CES DERNIERS ONT PU
COMPTER SUR ELLES ET ILS LEURS SONT
AUJOURD’HUI REDEVABLES.
81%
75%
74%
72%
71%
71%
67%
59%
83%
76%
77%
73%
72%
69%
67%
57%
82%
76%
77%
72%
72%
66%
63%
56%
J’aspire à un meilleur équilibre vie
privée/vie pro une fois la crise passée
Je souhaite que l’organisation du travail
au sein de mon entreprise évolue une
fois la crise passée
J’aspire à plus de liberté dans
l’organisation de mon travail à l’avenir
Je soutiens mon entreprise dans ses
efforts de digitalisation de certaines
tâches et modes de communication
J’attends de mon entreprise davantage
de flexibilité, d’aménagement dans les
horaires de travail
J’attends de mon entreprise un
renforcement des mesures d’hygiène
au travail pour davantage de sécurité…
Je plébiscite la mise en place d’accords
sur le télétravail pour en étendre les
possibilités
J’aimerai pouvoir alterner télétravail et
travail en présentiel
S13
S17
S23
DESACTIFSQUIATTENDENTPARCONTREDES
CHANGEMENTSDANSLEURFAÇONDETRAVAILLERDEMAIN
58
QUELESTVOTREDEGRÉD’ACCORD AVECLESAFFIRMATIONSSUIVANTES?
/SOUS-TOTAL D’ACCORD
LA CRISE SANITAIRE, ON L’A VU, A EU UN RÔLE D’ACCÉLÉRATEUR
DES MUTATIONS EN GÉNÉRAL CES DERNIERS MOIS ET C’EST LE
CAS DANS LA SPHÈRE PROFESSIONNELLE AVEC LA RÉFLEXION
SUR L’ORGANISATION DU TRAVAIL : ELLE POUSSE LES
ENTREPRISES À REVOIR EN PROFONDEUR LA MANIÈRE DE
TRAVAILLER EN LEUR SEIN POUR PROPOSER DE NOUVELLES
POSSIBILITÉS, DE NOUVEAUX MODÈLES À LEURS SALARIÉS.
76% DES ACTIFS (IDEM VS S17) SOUHAITENT IL EST VRAI QUE
L’ORGANISATION DU TRAVAIL DANS LEUR ENTREPRISE ÉVOLUE
UNE FOIS LA CRISE SANITAIRE PASSÉE. LES ENTREPRISES ET LEUR
DÉPARTEMENT RH SE DOIVENT DONC D’INNOVER POUR TRANSFORMER
L’ORGANISATION DU TRAVAIL ET RÉPONDRE AUX NOUVELLES ATTENTES DE
LEURS COLLABORATEURS : UN MEILLEUR ÉQUILIBRE VIE PRO/VIE PERSO
POUR 82% DES ACTIFS INTERROGÉS (-1 POINT VS S17), PLUS DE LIBERTÉ
AUSSI DANS L’ORGANISATION DE SON TRAVAIL POUR 77% D’ENTRE EUX
(IDEM VS S17) ET AUSSI DAVANTAGE DE FLEXIBILITÉ DANS LES HORAIRES
DE TRAVAIL (POUR 72% DES ACTIFS, IDEM VS S17).
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU
30/04/2021
UNEASPIRATIONÀFAIREÉVOLUERL’ACQUIS,
ÀRENOUVELERL’EXPÉRIENCEPROFESSIONNELLE
59
40%
Des actifs interrogés déclarent
avoir envie de changer
d’entreprise
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES / ST D’ACCORD?
1 ACTIF SUR 2 NE
SOUHAITE PAS
REVENIR AU BUREAU
« COMME AVANT » : LA
CRISE SANITAIRE A EU
UN IMPACT
CONSIDÉRABLE SUR
LE RAPPORT DES
FRANÇAIS AU TRAVAIL
ET OUVRE UNE
NOUVELLE PAGE DE
LA RELATION À LA
SPHÈRE
PROFESSIONNELLE,
AVEC DES ENVIES DE
CHANGEMENTS,
D’EXPÉRIMENTER DE
NOUVELLES CHOSES.
44%
Des actifs interrogés
déclarent avoir envie de
changer de métier
50%
Des actifs déclarent ne pas
vouloir revenir au bureau
comme avant
PLUSDELIBERTÉDANSL’ORGANISATIONDUTRAVAIL,
UNEATTENTEPRIORITAIREDESACTIFSAUJOURD’HUI
60
#PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / QUELLE SERAIT VOTRE ORGANISATION DE TRAVAIL IDÉALE À L’AVENIR ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
37%
23%
17%
13%
10%
33%
27%
21%
12%
8%
32%
24%
20%
13%
11%
Travailler dans des bureaux individuels
Adopter le « flex office » (mise à disposition par
l’entreprise de différents espaces de travail, permettant
aux collaborateurs de s'installer là où ils le souhaitent,…
Adopter le télétravail à 100%
Travailler dans des espaces de coworking
(espace de travail dans le quartier où l’on vit)
Travailler en open Space S13
S17
S23
LES SALARIÉS SONT EN RECHERCHE DE LIBERTÉ : ILS
VEULENT POUVOIR TRAVAILLER COMME ILS LE
SOUHAITENT, TANTÔT EN TÉLÉTRAVAIL (POUR 20%
D’ENTRE EUX / -1 POINT VS S17), TANTÔT EN FLEX
OFFICE (À 24% / -3 POINTS VS S17). LE TRAVAIL
COLLABORATIF ET LES OUTILS NUMÉRIQUES SONT LÀ
POUR LEUR PERMETTRE DE S’AFFRANCHIR DES
CONTRAINTES PHYSIQUES. UN NOUVEAU RAPPORT AU
TRAVAIL DÉSORMAIS POSSIBLE POUR DES SALARIÉS
QUI VEULENT POUVOIR TRAVAILLER PHYSIQUEMENT
SEUL MAIS PAS FORCÉMENT ISOLÉS DES AUTRES, BIEN
AU CONTRAIRE, UNE LARGE MAJORITÉ D’ENTRE EUX
ASPIRE MÊME À RETROUVER L’INTERACTION SOCIALE
QUE PERMET LE TRAVAIL.
QUELLESERAITVOTRE ORGANISATIONDETRAVAILIDÉALEÀL’AVENIR?
CONTACTS
DGA Marketing, Com et Etudes
bruno.ricard@366.fr
BRUNORICARD
Directrice des études
sophie.renaud@366.fr
SOPHIERENAUD

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Barometre au plus pres des francais #33

  • 2. Une étude réalisée par KANTAR sur #PANEL, le panel propriétaire de 366, auprès d’un échantillon représentatif de la population française. #AUPLUSPRÈS DESFRANÇAIS 2
  • 3. Face à l’épidémie du Coronavirus et au fur et à mesure des annonces du gouvernement, 366 interroge les Français sur leur état d’esprit et leur vie quotidienne. Comment évolue leur niveau d’inquiétude, comment s’est passé leur été, comment abordent-ils cette rentrée, comment s’informent-ils, que changent-ils au jour le jour dans leurs pratiques de loisirs, de travail et d’information ? Eléments de réponse. LESFRANÇAISFACEÀLACRISE 3
  • 4. S13-1 = 1478 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 20 AU 22/03/2020 S13-2 = 1055 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 24 AU 26/03/2020 S14-1 = 1009 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 27 AU 29/03/2020 S14-2 = 1008 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 31/03 AU 02/04/2020 S15-1 = 1030 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 02 AU 06/04/2020 S15-2 = 1012 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 08 AU 10/04/2020 S16 = 1034 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 14 AU 16/04/2020 S17 = 800 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 22 AU 24/04/2020 S18 = 1006 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 27 AU 29/04/2020 S19 = 933 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 05 AU 07/05/2020 S20 = 1035 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 11 AU 13/05/2020 S21 = 1042 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 18 AU 20/05/2020 S22 = 1021 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 25 AU 27/05/2020 S23 = 1025 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 02 AU 04/06/2020 S24 = 1018 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 09 AU 11/06/2020 S25 = 1018 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 16 AU 18/06/2020 S26 = 1000 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 23 AU 25/06/2020 S27 = 1057 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 30/06 AU 02/07/2020 S28 = 1026 INTERVIEWS RÉALISÉS DU 08/07 AU 10/07/2020 VAGUESPRÉCÉDENTES 4 S38 = 1031 interviews réalisés du 18/09 au 23/09/2020 S44 = 1104 interviews réalisés du 27/10 au 02/11/2020 S45 = 1015 interviews réalisés du 03 au 06/11/2020 S46 = 1037 interviews réalisés du 06 au 11/11/2020 S47 = 1021 interviews réalisés du 13 au 17/11/2020 S48 = 1111 interviews réalisés du 20 au 26/11/2020 S49 = 1011 interviews réalisés du 27 au 30/11/2020 S50 = 1000 interviews réalisés du 04 au 10/12/2020 S2 2021 = 1065 interviews réalisés du 12 au 17/01/2021 S5 2021 = 1054 interviews réalisés du 02 au 05/02/2021 S9 2021 = 1150 interviews réalisés du 02 au 07/03/2021 S13 2021 = 994 interviews réalisés du 01 au 06/04/2021 S17 2021 = 1057 interviews réalisés du 27 au 30/04/2021
  • 5. au total réalisés en ligne du 08 au 11 juin 2021 1016 INTERVIEWS 5 S232021
  • 7. DESFRANÇAISDÉSORMAISRASSURÉSFACEAUVIRUS, SEULENVIRONUNTIERSAFFICHEENCOREDEL’INQUIÉTUDE LA TENDANCE S’EST ENFIN LARGEMENT INVERSÉE ! EN EFFET, SEUL 1 FRANÇAIS SUR 3 SE DÉCLARE AUJOURD’HUI INQUIET FACE AU VIRUS, UN RÉSULTAT EN RECUL DE 12 POINTS EN 2 MOIS. ALORS MÊME QUE LE DÉCONFINEMENT EST EN COURS ET VA PROCHAINEMENT TOUCHER À SA FIN, NOS COMPATRIOTES S’AVÈRENT TRÈS CONFIANTS ET PRÊTS À RETROUVER UNE VIE QUASI NORMALE. 35% des Français se déclarent INQUIETS face au virus : un résultat qui a largement diminué sur les deux derniers mois, en parallèle d’une importante décrue de l’épidémie et d’une progression certaine de la vaccination. Les moins inquiets sont désormais les plus âgés (ind.86), largement vaccinés et le plus inquiets les 35-49 ans (ind.123), en attente de vaccination. 69% 69% 71% 71% 68% 69% 65% 62% 64% 63% 62% 58% 50% 48% 44% 46% 50% 51% 54% 49% 64% 63% 60% 58% 53% 53% 53% 59% 58% 51% 55% 47% 35% 31% 31% 29% 29% 32% 31% 35% 38% 36% 37% 38% 42% 50% 52% 56% 54% 50% 49% 46% 51% 36% 37% 40% 42% 47% 47% 47% 41% 42% 49% 45% 53% 65% S13 S13-2 S14 S14-2 S15 S15-2 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28 S38 S44 S45 S46 S47 S48 S49 S50 S22021 S52021 S92021 S132021 S172021 S232021 INQUIETS PEU INQUIETS 7 -12POINTSVSS17 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / PERSONNELLEMENT, QUEL EST VOTRE NIVEAU D’INQUIÉTUDE FACE AU CORONAVIRUS / COVID-19 ? ÉVOLUTIONS VS S13 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 & VS S14 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S22 AVEC TERRAIN DU 25 AU 27 MAI 2020 & VS S24 AVEC TERRAIN DU 09 AU 11 JUIN 2020 & VS S26 AVEC TERRAIN DU 23 AU 26 JUIN 2020 & VS S28 AVEC TERRAIN DU 08 AU 10 JUILLET 2020 & VS S38 AVEC TERRAIN DU 18 AU 23 SEPTEMBRE 2020 & VS S44 AVEC TERRAIN DU 27 OCTOBRE AU 02 NOVEMBRE 2020 & VS S46 AVEC TERRAIN DU 06 AU 11 NOVEMBRE 2020 & VS S48 AVEC TERRAIN DU 20 AU 26 NOVEMBRE & S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10/12/2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/202 & VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
  • 8. MOINSDENOUVEAUXCASRECENSÉS&1FRANÇAIS SUR2QUIADÉJÀRÉALISÉUNTESTDEDÉPISTAGE #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS LE DÉBUT DE LA PANDÉMIE, VOUS-MÊMES OU QUELQU’UN, DANS VOTRE ENTOURAGE PROCHE, A-T-IL ÉTÉ MALADE DU CORONAVIRUS/COVID-19 ? DEPUIS LE DÉBUT DE LA PANDÉMIE, VOUS-MÊME AVEZ-VOUS DÉJÀ RÉALISÉ UN TEST DE DÉPISTAGE AU CORONAVIRUS/COVID-19 ? / ÉVOLUTIONS VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 2020 & VS S17 AVEC TERRAIN DU 22 AU 24 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S19 AVEC TERRAIN DU 05 AU 07 MAI 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S21 AVEC TERRAIN DU 18 AU 20 MAI 2020 & VS S22 AVEC TERRAIN DU 25 AU 27 MAI 2020 2020 & VS S23 AVEC TERRAIN DU 02 AU 04 JUIN 2020 & VS S24 AVEC TERRAIN DU 09 AU 11 JUIN 2020 & & VS S25 AVEC TERRAIN DU 16 AU 18 JUIN 2020 & VS S25 AVEC TERRAIN DU 16 AU 18 JUIN 2020 & VS S26 AVEC TERRAIN DU 23 AU 26 JUIN 2020 & VS S27 AVEC TERRAIN DU 30 JUIN AU 02 JUILLET 2020 & VS S28 AVEC TERRAIN DU 08 AU 10 JUILLET 2020 & VS S38 AVEC TERRAIN DU 18 AU 23 SEPTEMBRE 2020 / * VOUS-MÊME OU UN MEMBRE DE VOTRE ENTOURAGE PROCHE & VS S44 AVEC TERRAIN DU 27 OCTOBRE AU 02 NOVEMBRE 2020 & VS S45 AVEC TERRAIN DU 03 AU 06 NOVEMBRE 2020 & VS S46 AVEC TERRAIN DU 06 AU 11 NOVEMBRE 2020 & VS S47 AVEC TERRAIN DU 13 AU 17 NOVEMBRE 2020 & VS S48 AVEC TERRAIN DU 20 AU 26 NOVEMBRE & VS S49 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30 NOVEMBRE 2020 & VS S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10 DECEMBRE 2020 & 10/12/2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 & VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 14% 15% 12% 13% 11% 13% 11% 14% 11% 10% 13% 10% 12% 18% 25% 31% 31%29%31% 31% 31%35% 40%37%38% 44% 40% S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28 S38 S44 S45 S46 S47 S48 S49 S50 S2 S5 S9 S13 S17 2021 S23 2021 VOUS-MÊMEOUQUELQU’UN,DANSVOTREENTOURAGEPROCHE,A-T-ILÉTÉMALADEDUCORONAVIRUS? AVEZ-VOUS DÉJÀRÉALISÉ,VOUS-MÊME,UNTESTDEDÉPISTAGEAUCOVID-19? 40% DES FRANÇAIS INTERROGÉS DÉCLARENT AVOIR DÉJÀ ÉTÉ TOUCHÉS PAR LE VIRUS DANS LEUR ENTOURAGE PROCHE : UN RÉSULTAT EN RECUL SUR LES DEUX DERNIERS MOIS, QUI TÉMOIGNE D’UNE DÉCRUE DES NOUVEAUX CAS RECENSÉS. UN TREND POSITIF POUR DES FRANÇAIS QUI CONTINUENT EN PARALLÈLE DE SE FAIRE TESTER POUR DAVANTAGE DE SÉCURITÉ. 42% 38% 43% 48% 50% 51% S2 S5 S9 S13 S17 S23
  • 9. LAVACCINATIONPROGRESSETRÈSFORTEMENT ETCONVAINCUNELARGEMAJORITÉDEFRANÇAIS 9 INTENTIONDESEFAIREVACCINERCONTRELECORONAVIRUS/COVID 19 60% #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS LE DÉBUT DE LA PANDÉMIE, VOUS-MÊME VOUS ÊTES-VOUS FAIT VACCINER ? / LA VACCINATION CONTRE LE CORONAVIRUS / COVID 19 DÉBUTE PROGRESSIVEMENT EN FRANCE. VOUS PERSONNELLEMENT, ALLEZ-VOUS VOUS FAIRE VACCINER ? ÉVOLUTION VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 & VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 28% 32% 36% 45% 49% 61% 17% 16% 16% 17% 13% 8% 27% 25% 23% 20% 19% 13% 13% 12% 12% 8% 7% 7% 15% 14% 12% 10% 11% 9% S2 S5 S9 S13 S17 S23 Non, certainement pas Non, probablement pas Peut-être, mais j’attends de voir les effets du vaccin Oui, probablement Oui, très certainement des Français déclarent s’être fait vacciner depuis le début de la pandémie ET 70% D’ENTRE EUX DÉCLARENT AUJOURD’HUI QU’ILS VONTSE FAIREVACCINERCONTRELACOVID-19(+8 POINTS VS S17) DONT 61% TRÈS CERTAINEMENT (+12 POINTS VS S17). RESTENT ENCORE 16% QUI REFUSENT (-2 POINTS VS S17) ET 13% QUI RESTENT PARTAGÉS (-6 POINTS VS S17). +29POINTSVSS172021
  • 10. UNECONFIANCEDANSLESVACCINSPROPOSÉS QUIS’ACCROÎTD‘AILLEURSCHEZNOSCOMPATRIOTES 10 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE NIVEAU DE CONFIANCE DANS LES VACCINS SUIVANTS ? & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 MALGRÉ LA RÉCENCE DES VACCINS PROPOSÉS ET LES DÉBATS INTERVENUS AUTOUR DU VACCIN ASTRA ZENEKA PUIS DU JOHNSON & JOHNSON RELATIFS À CERTAINES SUSPICIONS SUR LEURS POSSIBLES EFFETS SECONDAIRES GRAVES MAIS RARES, LES FRANÇAIS SEMBLENT CONVAINCUS DE LA NÉCESSITÉ DE LA VACCINATION POUR METTRE UN TERME À LA CRISE SANITAIRE ET S’AVÈRENT DE MOINS EN MOINS DÉFIANTS FACE À CES VACCINS. SI L’ASTRA ZENEKA AFFICHE ENCORE AUJOURD’HUI UN DÉTRACTEUR SUR 2, NOS COMPATRIOTES AFFICHENT GLOBALEMENT UNE LARGE CONFIANCE FACE AUX VACCINS, SURTOUT CEUX À ARN MESSAGER, LE PFIZER OU LE MODERNA. 66% 67% 18% 17% 16% 15% 57% 59% 21% 20% 22% 21% 33% 37% 35% 28% 32% 35% 27% 29% 56% 51% 17% 20% J’ai confiance S17 J’ai confiance S23 Je n’ai pas confiance S17 Je n’ai pas confiance S23 Je ne sais pas S17 Je ne sais pas S23 Pfizer-BioNtech Moderna Janssen –Johnson & Johnson AstraZeneca QUELESTVOTRENIVEAUDECONFIANCEDANSLESVACCINSSUIVANTS?
  • 11. ÀL’IMAGEDUNOMBREDETÉLÉCHARGEMENTSDE L’APPLICATION#TOUSANTICOVIDQUIPROGRESSE 11 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS DÉJÀ TÉLÉCHARGÉ L’APPLICATION TOUSANTICOVID OU AVEZ-VOUS L’INTENTION DE LE FAIRE DANS LES JOURS À VENIR ? ET POURQUOI NON ? ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 43% des Français déclarent avoir déjà téléchargé l’application TousAntiCovid ou ont l’intention de le faire dans les jours à venir +9POINTSVSS17 NETTE PROGRESSION DU NOMBRE DE TÉLÉCHARGEMENTS DE L’APPLICATION #TOUSANTICONVID SUR LES 2 DERNIERS MOIS. LES FRANÇAIS SEMBLENT DÉPASSER PROGRESSIVEMENT LEUR MÉFIANCE VIS-À-VIS DE CE SYSTÈME DE TRAÇAGE ET FINISSENT PAR L’ADOPTER PLUS LARGEMENT, MÊME SI L’ADHÉSION RESTE ENCORE NON MAJORITAIRE.
  • 12. L’INTÉGRATIONDUPASSSANITAIREÀL’APPLICATION SATISFAITLESFRANÇAISETEXPLIQUECENOUVELÉLAN 12 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / PRÉSENT DANS L'APPLICATION TOUSANTICOVID, TOUSANTICOVID-CARNET PERMET DE STOCKER SES RÉSULTATS DE TESTS COVID PCR, ANTIGÉNIQUE ET SON ATTESTATION DE VACCINATION. LE PASS SANITAIRE, EN VIGUEUR DÈS LE 9 JUIN, POURRA ÊTRE UTILISÉ EN FORMAT NUMÉRIQUE VIA CETTE APPLI. ETES-VOUS FAVORABLE À CETTE ÉVOLUTION ? PEU CONVAINCUS DE L’UTILITÉ DE L’APPLICATION JUSQUE LÀ, LES FRANÇAIS SEMBLENT AVOIR CHANGÉ D’AVIS. EN EFFET, CETTE DERNIÈRE SEMBLE CONNAITRE UN NOUVEL ÉLAN DEPUIS LE 9 JUIN AVEC L'ENTRÉE EN VIGUEUR DU PASS SANITAIRE EN FRANCE. DÉDIÉE INITIALEMENT AU TRACING DES CAS CONTACTS COVID, L'APPLICATION PERMET DE STOCKER SES CERTIFICATS DE TESTS, DE VACCINATION ET DE RÉTABLISSEMENT ET DE SCANNER LES QR CODES À L'ENTRÉE DES RESTAURANTS, SALLES DE SPORT, PISCINES... NOUVEAU SÉSAME DES DÉPLACEMENTS, L’APPLICATION VA VITE DEVENIR INDISPENSABLE À TOUS CEUX QUI SOUHAITENT REPRENDRE « LEUR VIE D’AVANT » AU PLUS VITE, UNE ÉVOLUTION À LAQUELLE 62% DES INTERVIEWÉS SONT D’AILLEURS FAVORABLES. Oui, tout à fait 30% Oui, plutôt 32% Non, plutôt pas 21% Non, pas du tout 17% LEPASSSANITAIRE,ENVIGUEURDÈSLE9JUIN,POURRA ÊTREUTILISÉENFORMAT NUMÉRIQUEVIACETTEAPPLICATION:YÊTES-VOUSFAVORABLE?
  • 13. DESFRANÇAISQUISEDÉCLARENTHEUREUX&SOULAGÉS FACEAUXMESURESDEDÉCONFINEMENT MISESENPLACE 13 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / LE DÉCONFINEMENT A DÉBUTÉ LE 19 MAI DERNIER AVEC LA LEVÉE DES RESTRICTIONS DANS DE NOMBREUX SECTEURS D’ACTIVITÉ (DANS LA LIMITE DU RESPECT D’UN PROTOCOLE SANITAIRE STRICT). VOUS PERSONNELLEMENT, QUELLE EST VOTRE RÉACTION FACE À CETTE DÉCISION ? LE BONHEUR, C’EST SIMPLE COMME RETROUVER UN TANT SOIT PEU SA VIE D’AVANT ! EN TOUS CAS, C’EST L’AVIS DE 37% DES FRANÇAIS INTERROGÉS QUI, FACE AU DÉCONFINEMENT ENTAMÉ, SE DÉCLARENT HEUREUX DE POUVOIR REPRENDRE UNE VIE PLUS NORMALE. 28% D’ENTRE EUX NOUS DISENT AUSSI ÊTRE SOULAGÉS QUE L’ACTIVITÉ ÉCONOMIQUE REPRENNE ET 21% S’AVOUENT INQUIETS QUE CE DÉCONFINEMENT N’INTERVIENNE TROP TÔT ET CONDUISE À UNE REPRISE DE L’ÉPIDÉMIE (INDICE 110 CHEZ LES 35-49 ANS). 37% 28% 21% 10% 4% 1% Je suis heureux(se) de pouvoir reprendre une vie plus normale Je suis soulagé(e) que l’activité économique reprenne Je suis inquiet(e) que ce déconfinement n’intervienne trop tôt et conduise à une reprise de l’épidémie Je suis assez indifférent(e) à cette décision car cela ne changera pas ma vie au quotidien Je suis plutôt déçu(e) que ce déconfinement arrive si tardivement, j’aurais aimé qu’on lève les restrictions plus tôt Je préfère ne pas répondre QUELLEESTVOTRERÉACTIONFACEAUDÉCONFINEMENT QUIADÉBUTÉ LE19MAIDERNIER ?
  • 14. MAISDESFRANÇAISPRUDENTSQUANTÀL’AVENIR, CONVAINCUSQUELACRISEN’ESTPASTERMINÉE 14 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / AUJOURD’HUI, AVEZ-VOUS PLUTÔT LE SENTIMENT QU’EN FRANCE, SUR LE PLAN SANITAIRE... / SUR LE PLAN ÉCONOMIQUE... AUJOURD’HUI,AVEZ-VOUSPLUTÔT LESENTIMENTQU’ENFRANCE? 9% 19% 65% 56% 26% 25% sur le plan sanitaire sur le plan économique La crise va s’aggraver La crise va perdurer dans les mois à venir Nous allons sortir durablement de la crise / La situation va se normaliser voire reprendre MALGRÉ UN DÉCONFINEMENT LARGEMENT AMORCÉ, UNE MAJORITÉ DE FRANÇAIS SE RÉVÈLE PEU CONFIANTE DANS L’AVENIR ET PERSUADÉE QUE LA CRISE VA PERDURER DANS LES PROCHAINS MOIS, SUR LE PLAN SANITAIRE (À 65%) COMME ÉCONOMIQUE (À 56%). SEULEMENT UN QUART D’ENTRE EUX ONT PLUTÔT LE SENTIMENT QUE NOUS ALLONS SORTIR DURABLEMENT DE LA CRISE SANITAIRE ET QUE LA SITUATION ÉCONOMIQUE DU PAYS VA SE NORMALISER VOIRE REPRENDRE. DÉFAITISTES LES FRANÇAIS ? PRUDENTS PLUTÔT CAR DÉJÀ ÉCHAUDÉS PAR DES REPRISES ÉPIDÉMIQUES QUI ONT DÉBOUCHÉ SUR DES RECONFINEMENTS OU MESURES SANITAIRES CONTRAIGNANTES.
  • 15. COMPRÉHENSIFS,LESFRANÇAISREDOUTENTMALGRÉ TOUTLAFINDESMESURESDESOUTIENAUXENTREPRISES 15 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUELQUES SEMAINES APRÈS LE DÉBUT DU DÉCONFINEMENT, LE GOUVERNEMENT A ANNONCÉ LA FIN PROGRESSIVE DES MESURES DE SOUTIEN AUX ENTREPRISES. QUELLE EST VOTRE RÉACTION FACE À CETTE DÉCISION ? UNE SEULE RÉPONSE POSSIBLE LES FRANÇAIS SE RÉVÈLENT PARTICULIÈREMENT PRÉOCCUPÉS PAR LA SITUATION ÉCONOMIQUE DU PAYS ET ASSEZ PEU CONFIANTS DANS L’AVENIR. INTERROGÉS SUR LA FIN PROGRESSIVE DES MESURES DE SOUTIEN DU GOUVERNEMENT AUX ENTREPRISES, SEULEMENT 20% D’ENTRE EUX AFFIRMENT QUE L’HEURE DE LA REPRISE A SONNÉ ET QUE LES ENTREPRISES VONT RENOUER AVEC L’ACTIVITÉ ; 41% DES INTERVIEWÉS TROUVENT CE CHOIX NORMAL À L’HEURE DU DÉCONFINEMENT ET 36% S’AFFICHENT PERPLEXES CAR REDOUTENT QUE CETTE DÉCISION MENACE BEAUCOUP D’ENTREPRISES DE FERMETURE. 41% 36% 20% 3% Compréhensive, c’est normal, je ne vois pas comment l’Etat aurait pu continuer à assumer tout cela Perplexe, j’ai peur que cela menace beaucoup d’entreprises de fermeture Confiante, c’est l’heure de la reprise et les entreprises renouent avec l’activité Je préfère ne pas répondre QUELLEESTVOTRERÉACTIONFACEÀLAFINPROGRESSIVEDESMESURESDESOUTIEN GOUVERNEMENTAL AUXENTREPRISES?
  • 16. LEPESSIMISMECONTINUEDEPERDREDUTERRAIN 16 76% 69% 69% 58% 51% 30% 79% 71% 67% 58% 51% 28% 70% 61% 51% 58% 49% 26% 54% 48% 34% 53% 45% 23% Les entreprises françaises, l’économie La situation sanitaire Vos libertés individuelles (se déplacer, voir ses proches, etc.) Votre pouvoir d’achat Votre épargne Votre emploi (aux actifs) S9 S13 S17 S23 PERSONNELLEMENT,DIRIEZ-VOUSQUEVOUSÊTESTRÈSOPTIMISTE,PLUTÔTOPTIMISTE, PLUTÔTPESSIMISTEOUTRÈSPESSIMISTECONCERNANT…* 54% DES FRANÇAIS SE DÉCLARENT TOUJOURS PESSIMISTES QUANT À L’ÉVOLUTION DES ENTREPRISES, DE L’ÉCONOMIE FRANÇAISE MAIS C’EST 16 POINTS DE MOINS QU’IL Y A DEUX MOIS. AVEC LE DÉCONFINEMENT, LA CONFIANCE REGAGNE LES FRANÇAIS MÊME SI LA PRUDENCE RESTE DE MISE. 48% DES INTERVIEWÉS SE DÉCLARENT ENCORE PESSIMISTES FACE À LA SITUATION SANITAIRE, MÊME SI CE RÉSULTAT AFFICHE UN RECUL DE -13 POINTS VS S17. ET 53% PAR RAPPORT À LEUR POUVOIR D’ACHAT SOIT 5 POINTS DE MOINS VS S17. L’ESPOIR RENAÎT DONC MAIS LA SITUATION ÉCONOMIQUE DU PAYS CONTINUE D’INTERROGER LES FRANÇAIS QUI RESTENT DUBITATIFS FACE À UNE REPRISE TANT ESPÉRÉE. #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 / PERSONNELLEMENT, DIRIEZ-VOUS QUE VOUS ÊTES TRÈS OPTIMISTE, PLUTÔT OPTIMISTE, PLUTÔT PESSIMISTE OU TRÈS PESSIMISTE CONCERNANT… / ÉVOLUTION VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 & VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 AUPRÈSDENOSCOMPATRIOTESMAISRESTED’ACTUALITÉ
  • 17. LEMORALETLASITUATIONÉCONOMIQUEDESFRANÇAIS 17 5% 4% 5% 7% 7% 3% 8% 5% 5% 5% 8% 7% 5% 10% 44% 51% 59% 62% 71% 73% 61% 56% 65% 63% 73% 77% 76% 62% 48% 43% 34% 29% 18% 22% 28% 38% 29% 32% 19% 16% 20% 28% V o t r e m o r a l V o s r e l a t i o n s a v e c v o s a m i s V o t r e s i t u a t i o n é c o n o m i q u e V o t r e v i e d e f a m i l l e V o t r e v i e s e n t i m e n t a l e V o t r e s a n t é V o t r e v i e p r o f e s s i o n n e l l e A évolué positivement S17 A évolué positivement S23 Est restée la même S17 Est restée la même S23 S'est dégradée S17 S'est dégradée S23 DIRIEZ-VOUSQUEDEPUISUNAN,VOTRESITUATIONPERSONNELLEAÉVOLUÉPOSITIVEMENT OUAUCONTRAIRE S’ESTDÉGRADÉEENCEQUICONCERNE… LA CRISE SANITAIRE CONTINUE D’IMPACTER LES FRANÇAIS ET EN 1ER LIEU LEUR MORAL : 38% D’ENTRE EUX NOUS DÉCLARENT EN EFFET QUE SUR LA DERNIÈRE ANNÉE, LEUR MORAL S’EST DÉGRADÉ, UN CHIFFRE EN BAISSE DE 10 POINTS CEPENDANT VS S17. 32% NOUS DÉCLARENT QUE LEUR SITUATION ÉCONOMIQUE S’EST DÉGRADÉE SUR LA DERNIÈRE ANNÉE CONFIENT QUE CE SONT LES RELATIONS AVEC LEURS AMIS QUI SE SONT DÉGRADÉES, LES DIFFÉRENTS CONFINEMENTS ET AUTRES COUVRE FEUX NE FACILITANT PAS IL EST VRAI LES RELATIONS SOCIALES. CÔTÉ VIE PROFESSIONNELLE, VIE DE FAMILLE OU VIE SENTIMENTALE, LES CHOSES SE SONT GLOBALEMENT MAINTENUES, 7 À 8% DES RÉPONDANTS NOUS DÉCLARANT MÊME QUE DANS CES DOMAINES, LEUR SITUATION A ÉVOLUÉ POSITIVEMENT. #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / ET DIRIEZ-VOUS QUE DEPUIS UN AN, VOTRE SITUATION PERSONNELLE A ÉVOLUÉ POSITIVEMENT OU AU CONTRAIRE S’EST DÉGRADÉE EN CE QUI CONCERNE… +IMPACTÉSPARLACRISEQUELEURSITUATIONPERSONNELLE
  • 20. 20% 18% 19% 18% 17% 15% 17% 18% 14% 16% 18% 15% 16% 19% 18% 21% 14% 17% 17% 15% 19% 17% 17% 17% 18% 19% 16% 17% 18% 17% 20% 24% 22% 51% 55% 53% 52% 50% 51% 49% 49% 50% 52% 49% 53% 52% 52% 52% 49% 50% 53% 47% 49% 49% 46% 46% 47% 48% 51% 49% 51% 49% 48% 47% 50% 51% 23% 22% 22% 24% 25% 26% 27% 27% 28% 24% 22% 25% 23% 22% 23% 23% 27% 22% 27% 25% 24% 27% 27% 27% 26% 22% 25% 24% 24% 25% 22% 20% 19% 5% 6% 5% 6% 7% 8% 7% 6% 7% 7% 11% 8% 8% 7% 8% 7% 8% 9% 8% 11% 9% 10% 10% 10% 8% 8% 10% 8% 9% 10% 11% 6% 8% S13 S13-2 S14 S14-2 S15 S15-2 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28 S38 S44 S45 S46 S47 S48 S49 S50 S22021 S52021 S92021 S132021 S172021 S232021 Oui, tout à fait, Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout PRÈSDE75%DESFRANÇAISS’ESTIMENTÊTRE BIENINFORMÉSSURLACRISEENCOURS #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / PENSEZ-VOUS DISPOSER D’UN NIVEAU D’INFORMATION SUFFISANT SUR L’ÉPIDÉMIE ? ÉVOLUTIONS VS S13 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 & VS S15 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S22 AVEC TERRAIN DU 25 AU 27 MAI 2020 & VS S24 AVEC TERRAIN DU 09 AU 11 JUIN 2020 & VS S26 AVEC TERRAIN DU 23 AU 26 JUIN 2020 & VS S28 AVEC TERRAIN DU 08 AU 10 JUILLET 2020 & VS S38 AVEC TERRAIN DU 18 AU 23 SEPTEMBRE 2020 & VS S44 AVEC TERRAIN DU 27 OCTOBRE AU 02 NOVEMBRE 2020 & VS S46 AVEC TERRAIN DU 06 AU 11 NOVEMBRE 2020 & VS S48 AVEC TERRAIN DU 20 AU 26 NOVEMBRE & S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10/12/2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 & VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 73% DES FRANÇAIS CONSIDÈRENT DISPOSER D’UN NIVEAU D’INFORMATION SUFFISANT SUR L’ÉPIDÉMIE (STABLE VS VAGUE PRÉCÉDENTE À -1 POINT VS S17) ET DONT 22% LE JUGENT « TOUT À FAIT SUFFISANT » (-2 POINTS VS S17) : DES RÉSULTATS STABLES, QUI MONTRENT TOUTE L’IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION DU GOUVERNEMENT AUPRÈS DES FRANÇAIS POUR LES TENIR INFORMÉS DE L’ÉVOLUTION DE LA SITUATION, DE L’ADAPTATION DE LEUR STRATEGIE DE PRÉVENTION POUR CONTRER LE VIRUS ET DE LA NÉCESSAIRE CLARTÉ ET COHÉRENCE DES INFOS DÉLIVRÉES À TOUS. 20 PENSEZ-VOUSDISPOSERD’UNNIVEAUD’INFORMATIONSUFFISANTSURL’ÉPIDÉMIE?
  • 21. 13% 14% 16% 14% 20% 19% 18% 19% 19% 24% 24% 26% 27% 28% 28% 27% 29% 29% 29% 26% 24% 21% 27% 25% 26% 27% 26% 24% 28% 27% 27% 31% 48% 49% 46% 49% 47% 45% 47% 47% 47% 45% 43% 45% 43% 43% 40% 44% 41% 39% 38% 43% 41% 41% 43% 41% 42% 40% 43% 43% 39% 37% 39% 37% 17% 17% 15% 16% 13% 15% 14% 13% 14% 12% 13% 12% 10% 11% 10% 7% 8% 8% 10% 10% 11% 13% 11% 11% 11% 10% 11% 9% 9% 9% 10% 9% 9% 8% 9% 8% 7% 8% 5% 8% 6% 5% 6% 2% 5% 4% 5% 4% 6% 5% 5% 4% 5% 8% 5% 5% 5% 6% 5% 5% 6% 6% 4% 5% 12% 10% 11% 9% 10% 9% 10% 7% 9% 8% 6% 7% 7% 6% 7% 8% 6% 8% 8% 6% 9% 7% 6% 8% 7% 6% 6% 8% 8% 7% 8% 7% 2% 3% 3% 3% 3% 4% 5% 5% 5% 6% 7% 8% 8% 9% 9% 11% 11% 11% 11% 11% 9% 10% 9% 10% 9% 12% 9% 10% 9% 14% 12% 11% S13 S13-2 S14 S14-2 S15 S15-2 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 S23 S24 S25 S26 S27 S28 S38 S45 S46 S47 S48 S49 S50 S22021 S52021 S92021 S132021 S172021 S232021 1 fois par jour Entre 2 et 4 fois par jour Entre 5 et 10 fois par jour Plus de 10 fois par jour En continu Pas tous les jours UNEPRISED’INFORMATIONAUQUOTIDIENENCOREET TOUJOURSPARTICULIÈREMENTÉLEVÉE #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / COMBIEN DE FOIS PAR JOUR PRENEZ-VOUS CONNAISSANCE DE L’INFORMATION ? ÉVOLUTIONS VS S13 AVEC TERRAIN DU 20 AU 22 & VS S14 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 MARS 2020 & VS S15 AVEC TERRAIN DU 02 AU 06 AVRIL 2020 & VS S16 AVEC TERRAIN DU 14 AU 16 AVRIL 2020 & VS S18 AVEC TERRAIN DU 27 AU 29 AVRIL 2020 & VS S20 AVEC TERRAIN DU 11 AU 13 MAI 2020 & VS S22 AVEC TERRAIN DU 25 AU 27 MAI 2020 & VS S24 AVEC TERRAIN DU 09 AU 11 JUIN 2020 & VS S26 AVEC TERRAIN DU 23 AU 26 JUIN 2020 & VS S28 AVEC TERRAIN DU 08 AU 10 JUILLET 2020 & VS S38 AVEC TERRAIN DU 18 AU 23 SEPTEMBRE 2020 & VS S46 AVEC TERRAIN DU 06 AU 11 NOVEMBRE 2020 & VS S48 AVEC TERRAIN DU 20 AU 26 NOVEMBRE & S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10/12/2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 & VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 89% DES FRANÇAIS DÉCLARENT CONTINUER DE S’INFORMER CHAQUE JOUR DE L’ACTUALITÉ (+1 POINT VS S17), DONT 21% PLUS DE 5 FOIS PAR JOUR (-1 POINT VS S17). UN RÉSULTAT STABLE ET TOUJOURS TRÈS ÉLEVÉ DEPUIS LE DÉBUT DE LA CRISE, SYMPTOMATIQUE DE L’INTÉRÊT CROISSANT ET DURABLE PORTÉ PAR NOS COMPATRIOTES À L’ACTUALITÉ. 21 NOMBREDEPRISESD’INFORMATIONQUOTIDIENNESDÉCLARÉESPARLESFRANÇAIS
  • 22. LASURCONSOMMATIONDEL’INFORECULEMAIS RESTEUNERÉALITÉPOURPLUSD’1FRANÇAISSUR3 22 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / SUIVEZ-VOUS DAVANTAGE L'ACTUALITÉ QUE D'HABITUDE ? / QUELS SONT VOS MOYENS D’INFORMATION PRIVILÉGIÉS SUR L’ACTUALITÉ AUJOURD’HUI ? ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 37% des Français interrogés déclarent suivre davantage l’actualité que d’habitude -10POINTSVSS17 72% 54% 43% 25% 76% 58% 40% 27% 73% 55% 43% 22% TV PRESSE RADIO RESEAUX SOCIAUX S13 S17 S23 QUELSSONTVOSMOYENSD’INFORMATIONPRIVILÉGIÉS SURL’ACTUALITÉAUJOURD’HUI?
  • 23. UNRAPPORTÀL’INFORMATIONTRANSFORMÉ,UN BESOIND’INFOLOCALERENFORCÉDEPUISLACRISE 23 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS LE SENTIMENT QUE VOTRE RAPPORT À L’INFORMATION A CHANGÉ DEPUIS LA CRISE DU CORONAVIRUS/COVID 19 ? / ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 46% des Français interrogés déclarent avoir le sentiment que leur rapport à l’information a changé depuis la crise du Coronavirus/Covid 19 -7POINTSVSS17 71% des Français interrogés déclarent être à la recherche d'informations de proximité et de clarté sur la déclinaison des mesures nationales IDEMVSS17
  • 24. PLUSCRITIQUESMAISAUSSIPLUSACCROSÀL’INFO, DESFRANÇAISENATTENTED’UTILITÉETDEFIABILITÉ 24 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS LE SENTIMENT QUE VOTRE RAPPORT À L’INFORMATION A CHANGÉ DEPUIS LA CRISE DU CORONAVIRUS/COVID 19 ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 88% 72% 57% 60% 51% 45% 40% 37% 28% 88% 69% 61% 59% 50% 46% 36% 31% 29% 84% 72% 59% 56% 51% 43% 37% 35% 28% J’attends des médias qu’ils délivrent une info utile et servicielle avant tout Je me tourne davantage vers l’info délivrée par des journalistes professionnels, pour leur fiabilité Je m’intéresse plus qu’avant à l’actualité et c’est une habitude que je vais conserver à l’avenir Je regarde davantage les journaux télévisés Je privilégie beaucoup plus les médias de proximité pour m’informer plutôt que les médias nationaux Je lis plus la presse quotidienne qu’auparavant (sur papier ou via ses versions numériques) Je m’informe de plus en plus via les vidéos réalisées par les médias d’information J’ai régulièrement recours aux services / applications de fact-cheking (vérification de l’information) disponibles J’écoute de plus en plus de podcasts réalisés par les médias d’information S13 S17 S23 ÀQUELNIVEAUAVEZ-VOUSLESENTIMENTQUEVOTRE RAPPORT ÀL’INFORMATION ACHANGÉDEPUISLACRISEDUCORONAVIRUS/COVID19? OUI, LA CRISE SANITAIRE A IMPACTÉ LE QUOTIDIEN DES FRANÇAIS ET A JOUÉ ÉGALEMENT SUR LEUR RAPPORT À L’INFORMATION. DAVANTAGE INTÉRESSÉS PAR L’ACTUALITÉ QU’AVANT LA CRISE SELON 59% DES INTERVIEWÉS (-2 POINTS VS S17), LES FRANÇAIS PRIVILÉGIENT AVANT TOUT LES MÉDIAS QUI DÉLIVRENT UNE INFO UTILE ET SERVICIELLE. PLUS CRITIQUES AUSSI, NOS COMPATRIOTES PRIVILÉGIENT L’INFO DÉLIVRÉE PAR DES PROFESSIONNELS POUR SA FIABILITÉ ET 1 FRANÇAIS SUR 2 DÉCLARE DAVANTAGE S’INFORMER VIA LES MÉDIAS DE PROXIMITÉ PLUTÔT QUE LES MÉDIAS NATIONAUX.
  • 25. 71% 73% 66% 58% 56% 58% 50% 42% 71% 73% 63% 58% 56% 55% 52% 40% 74% 72% 59% 59% 57% 57% 48% 44% J’aime bien picorer des informations rapides à lire ou regarder Je me méfie des informations délivrées par les médias Je privilégie les médias d’actualité qui présentent une information positive Je suis très à l’affut des informations d’experts La Presse Régionale est le média le plus proche de mes préoccupations Je recherche des sources d’informations alternatives J’ai moins envie de m’informer en ce moment Je privilégie les médias qui proposent des articles ou sujets longs S13 S17 S23 LAMÉFIANCEFACEÀL’INFOSECONFIRME,ÀL’IMAGE #PANEL – 366 ET KANTAR 20201 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES DURANT CETTE PÉRIODE DE CRISE ? ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 25 DES FRANÇAIS TOUJOURS TRÈS MÉFIANTS FACE À L’INFORMATION ALORS MÊME QU’ILS LA CONSOMMENT PLUS QU’AVANT. UN MANQUE DE CONFIANCE QUI ENGENDRE UNE RECHERCHE DE « VÉRITÉ » PLUS FORTE CHEZ NOS COMPATRIOTES, À L’AFFÛT D’INFORMATIONS D’EXPERTS À 59% (+1 POINT VS S17), DE SOURCES D’INFORMATION ALTERNATIVES POUR 57% D’ENTRE EUX (+2 POINTS VS S17) ET QUI CONSIDÈRENT LA PQR COMME LE MÉDIA DE LE PLUS PROCHE DE LEUR PRÉOCCUPATIONS, POUR 57% D’ENTRE EUX (+1 POINT VS S17). DUPLÉBISCITDELAPQRPOURSAPROXIMITÉAUXFRANÇAIS QUELESTVOTREDEGRÉD’ACCORD AVECLESAFFIRMATIONSSUIVANTESDURANTCETTEPÉRIODEDECRISE?
  • 26. ETPOURTANT,LACRISESANITAIREARÉVÉLÉTOUTE L’IMPORTANCEDEDISPOSERD’UNEINFOFIABLE&INDÉPENDANTE 26 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / MERCI DE NOUS DIRE QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES 61% des Français interrogés déclarent que cette pandémie mondiale les a alerté sur le rôle prépondérant des médias d’information dans nos sociétés 83% 79% 61% La pandémie a révélé à quel point l'accès à des informations fiables est fondamental et qu’il est nécessaire de lutter contre les informations fausses et trompeuses Un journalisme indépendant et factuel est un bien public essentiel qu’il faut préserver Je pense que la « mission » du journalisme n'a jamais été aussi importante que pendant cette crise S23
  • 28. 54% 51% 33% 28% 26% 28% 19% 52% 49% 29% 28% 30% 25% 16% 50% 46% 33% 26% 24% 24% 17% Je fais mes courses plus qu’avant dans les commerces de proximité Je fais plus d’achats par Internet qu’auparavant J’achète de plus en plus d’articles / produits de seconde main (tous secteurs confondus) J’utilise plus qu’avant le Drive voiture (courses en ligne ou par téléphone récupérées en voiture) J’utilise plus le « click and collect » qu’avant (faire ses achats sur Internet avant d’aller les retirer en magasin) Je me fais plus souvent livrer mes achats à domicile J’utilise plus qu’avant le Drive piéton (courses en ligne ou par téléphone récupérées en magasin) S13 S17 S23 DESCOMPORTEMENTSD’ACHATQUIONTÉVOLUÉVSN-1, MÊMESIONCONSTATEUNTRENDÀLASTABILISATION 28 AVEZ-VOUSOPÉRÉDESCHANGEMENTSDANSVOSCOMPORTEMENTS D’ACHATS PARRAPPORT ÀD’HABITUDE?/STOUI #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS LE DÉBUT DE LA CRISE SANITAIRE (IL Y A UN AN), PENSEZ-VOUS AVOIR MODIFIÉ VOS COMPORTEMENTS DE CONSOMMATION ? ET AVEZ-VOUS OPÉRÉ DES CHANGEMENTS DANS VOS COMPORTEMENTS D’ACHATS PAR RAPPORT À D’HABITUDE ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 54% des Français pensent avoir modifié, depuis le début de la crise sanitaire (il y a un an), leurs comportements de consommation -5POINTS VSS17(64%CHEZLES35-49ANS)
  • 29. 36% 39% 37% 33% 35% 33% 31% 34% 33% 16% 16% 15% S13 S17 S23 Drive piéton Drive voiture Click & collect Livraison à domicile PENSEZ-VOUSCONTINUERÀUTILISERCESNOUVEAUXSERVICESUNEFOISLACRISEPASSÉE? STOUI UNTIERSDESFRANÇAISENMOYENNESEMBLEAVOIR ADOPTÉDENOUVELLESHABITUDESDEFAÇONDURABLE #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / PENSEZ-VOUS CONTINUER À UTILISER CES NOUVEAUX SERVICES UNE FOIS LA CRISE PASSÉE ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 29 LES GRANDS GAGNANTS DE LA CRISE EN MATIÈRE DE CIRCUITS D’ACHATS S’AVÈRENT ÊTRE LES SERVICES DE LIVRAISON À DOMICILE ET AUTRES CLICK & COLLECT OU DRIVE VOITURE : PLUS OU MOINS UN TIERS DE NOS COMPATRIOTES DÉCLARENT EN EFFET AVOIR L’INTENTION DE CONTINUER À UTILISER CES SERVICES UNE FOIS LA CRISE PASSÉE. DES RÉSULTATS STABLES SUR LES 10 DERNIÈRES SEMAINES ET QUI AFFICHENT, AUPRÈS DES 35-49 ANS, DES SCORES DE 10 POINTS SUPERIEURS EN MOYENNE VS ENSEMBLE.
  • 30. 32% 17% 14% 9% 7% 5% 7% 2% 29% 19% 17% 11% 9% 3% 5% 1% 29% 16% 15% 9% 8% 5% 8% 2% Qu’elles relocalisent leur production en France Qu’elles s’appuient sur des fournisseurs locaux, des circuits courts Qu’elles fassent en priorité des prix bas Qu’elles protègent clients et employés Qu’elles agissent pour l’écologie Qu’elles apportent les preuves concrètes de leurs actions Qu’elles soient transparentes sur leurs méthodes de production Qu’elles lancent des initiatives citoyennes S13 2021 S17 2021 S23 2021 QU’ATTENDEZ-VOUSPRIORITAIREMENT DESENTREPRISES ETDESMARQUESAUJOURD’HUI? DESATTENTESFACEAUXMARQUESCONFORTÉES: RELOCALISATION/CIRCUITSCOURTSMAISAUSSIPRIXBAS #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QU’ATTENDEZ-VOUS PRIORITAIREMENT DES ENTREPRISES ET DES MARQUES AUJOURD’HUI ? ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 30 LES FRANÇAIS CONTINUENT D’AFFICHER DE FORTES ATTENTES VIS-À-VIS DES ENTREPRISES COMME DES MARQUES : PARMI ELLES, LA RELOCALISATION DE LEUR PRODUCTION EN FRANCE RESTE LA PRIORITÉ N°1 POUR 29% D’ENTRE EUX (IDEM VS S17) ; VIENNENT ENSUITE LA PRIORISATION DES CIRCUITS COURTS ET DU LOCAL POUR 16% D’ENTRE EUX (-3 POINTS VS S17) ET LES PRIX BAS POUR 15% DES RÉPONDANTS (-2 POINTS VS S17) : SOUTENIR L’ÉCONOMIE EN PRIVILÉGIANT LE LOCAL MAIS AUSSI S’ENGAGER POUR UN AVENIR DURABLE, TOUT EN DÉFENDANT LE POUVOIR D’ACHAT DES CONSOMMATEURS, DES ATTENTES FORTES ET PÉRENNES DEPUIS LE DÉBUT DE LA CRISE EN MATIÈRE DE CONSOMMATION.
  • 31. 58% 55% 44% 30% 22% 16% 16% 14% 11% 8% 7% Le prix La qualité L’origine / la provenance Le caractère local (circuit-courts) La composition La proximité du point de vente Le caractère écologie du produit/service La disponibilité immédiate La marque Les services associés (livraison / Click & Collect / Drive / achat en ligne) La dimension éthique de la marque S23 QUELSSONTLESCRITÈRESDECHOIXQUEVOUSALLEZDÉSORMAISPRIORISER DANSVOTRECONSOMMATIONENGÉNÉRAL? CRITÈRESDECHOIXENMATIÈREDECONSOMMATION: PRIX,QUALITÉ,ORIGINE…ETCARACTÈRELOCAL #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUELS SONT LES CRITÈRES DE CHOIX QUE VOUS ALLEZ DÉSORMAIS PRIORISER DANS VOTRE CONSOMMATION EN GÉNÉRAL ? ÉVOLUTIONS VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 31 LORSQUE L’ON INTERROGE LES FRANÇAIS SUR LES CRITÈRES DE CHOIX QU’ILS PRIORISENT EN MATIÈRE DE CONSOMMATION, LE PRIX RESTE L’INDICATEUR N°1 POUR 58% D’ENTRE EUX, SUIVIE DE TRÈS PRÈS PAR LA QUALITÉ, POUR 55% D’ENTRE EUX ET ENFIN L’ORIGINE, LA PROVENANCE POUR 44% D’ENTRE EUX. EN 4È POSITION, LE CARACTÈRE LOCAL DEVIENT UN CRITÈRE PRIORITAIRE EN MATIÈRE DE CONSOMMATION POUR PRÈS D’1 FRANÇAIS SUR 3, LARGEMENT DEVANT LA COMPOSITION À 22%, LA PROXIMITÉ DU POINT DE VENTE À 16% OU ENCORE LA MARQUE À 11% DES SUFFRAGES.
  • 32. 75% 74% 75% 63% 62% 53% 36% 49% 44% 67% 69% 66% 55% 54% 50% 35% 36% 33% 73% 71% 66% 57% 54% 52% 44% 39% 38% Les enseignes de grande distribution (hypers, supers) Les mairies Les entreprises Les opérateurs télécoms / internet Les fournisseurs d’énergie Les Français en général Le gouvernement Les banquiers Les compagnies d’assurance S13 S17 S23 LESACTEURSDELAPROXIMITÉSALUÉSPOURAVOIRÉTÉ (ETÊTRETOUJOURS)«ÀLAHAUTEUR»DELASITUATION #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / UN AN APRÈS LE DÉBUT DE LA CRISE SANITAIRE, AVEZ-VOUS LE SENTIMENT QUE CES DIFFÉRENTS ACTEURS ONT ÉTÉ (ET SONT TOUJOURS) À LA HAUTEUR DE LA SITUATION ? ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 32 UNANAPRÈSLEDÉBUTDELACRISESANITAIRE,AVEZ-VOUSLESENTIMENTQUECES DIFFÉRENTSACTEURSONTÉTÉ(ETSONTTOUJOURS)ÀLAHAUTEURDELASITUATION? Un an après le début de la crise sanitaire, une majorité de français affirme pouvoir compter sur différents partenaires au quotidien : en tête les hypers/supermarchés avec 73% de nos compatriotes qui saluent leur engagement pendant cette crise, positionnés d’une tête devant les mairies qui, fortes de leur proximité avec leurs administrés, réunissent 71% des vôtes. Viennent ensuite les entreprises, sur la 3è marche du podium, qui réunissent 66% des suffrages, devant les opérateurs télécoms et les fournisseurs d’énergie (respectivement à 57% et 54% des suffrages). Par contre, seulement 1 français sur 2 (52% exactement) a été à la hauteur de la situation selon les interviewés et le gouvernement, pourtant en progression (+8 points vs s17) se classe en fin de peloton avec 44% de nos compatriotes qui estiment qu’il a été à la hauteur des enjeux de la crise, juste devant les banquiers et compagnies d’assurances, qui ferment la marche avec respectivement 39% et 38% des réponses.
  • 34. 53% 23% 22% 12% 10% 12% 10% 8% 8% 24% 55% 27% 25% 15% 12% 11% 11% 9% 9% 22% 53% 28% 23% 14% 12% 12% 10% 8% 8% 24% Attentif(ve) à vos proches (amis, famille) Concerné(e) par les problématiques environnementales Solidaire Attiré(e) par un changement de vie professionnelle Convaincu(e) de la nécessité de déménager, s’installer au grand air Généreux(se) Prêt(e) à vous investir dans une cause (bénévolat, humanitaire…) Impliqué(e) dans la vie locale (de votre quartier, de votre ville) Altruiste Aucune de ces réponses S13 S17 S23 LACRISESANITAIREATRANSFORMÉLESFRANÇAIS ETFAITÉVOLUERLEURSPRIORITÉSAUQUOTIDIEN 34 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS LE DÉBUT DE LA CRISE SANITAIRE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’ÊTRE DAVANTAGE… / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 PLUS ATTENTIFS AUX AUTRES ET À LEURS PROCHES SELON 53% DES INTERVIEWÉS (-2 POINTS VS S17), LES FRANÇAIS SE RÉVÈLENT LARGEMENT IMPACTÉS PAR LA CRISE SANITAIRE DANS LEUR QUOTIDIEN, QUI LES AMÈNE NOTAMMENT À RÉVISER LEURS PRIORITÉS POUR NOMBRE D’ENTRE EUX. AINSI, PLUS D’1 INTERVIEWÉ SUR 4 (28% / +1 POINT VS S17) NOUS DIT ÊTRE DAVANTAGE CONCERNÉ PAR LES PROBLÉMATIQUES ENVIRONNEMENTALES QU’AUPARAVANT, 23% ÊTRE PLUS SOLIDAIRE (-2 POINTS VS S17) ET 14% ÊTRE ATTIRÉ PAR UN CHANGEMENT DE VIE PROFESSIONNELLE (-1 POINT VS S17). 12% D’ENTRE EUX NOUS CONFIENT AUSSI ÊTRE CONVAINCUS DE LA NÉCESSITÉ DE DÉMÉNAGER, S’INSTALLER AU GRAND AIR (+2 POINTS VS S17). CETTE CRISE SANITAIRE ACCÉLÈRE LES CHANGEMENTS DÉJÀ INITIÉS ET MET EN LUMIÈRE EN LUMIÈRE L’IMPÉRIEUSE NÉCESSITÉ DE MODIFIER NOTRE RAPPORT AU MONDE, DE S’ENGAGER SUR UNE VOIE PLUS RESPECTUEUSE DES CRITÈRES ENVIRONNEMENTAUX ET SOCIÉTAUX. DEPUISLEDÉBUTDECETTECRISESANITAIRE, AVEZ-VOUSL’IMPRESSION D’ÊTREDAVANTAGE…?
  • 35. LACRAINTEDUCONTACTPHYSIQUERESTE TRÈSPRÉSENTEPOURNOMBREDEFRANÇAIS 35 DEPUISLEDÉBUTDECETTECRISESANITAIRE,AVEZ-VOUSL’IMPRESSION D’AGIROUDEVOIRLESCHOSESDIFFÉREMMENT? #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS LE DÉBUT DE CETTE CRISE SANITAIRE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ? VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES / VS S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10 DECEMBRE 2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 80% 55% 47% 42% 37% 78% 56% 49% 40% 40% 79% 58% 47% 41% 39% 75% 48% 42% 33% 30% Même chez moi, je me lave les mains très souvent J’ai peur des contacts physiques, dans la rue ou les magasins J’ai souvent peur de toucher les choses à l’extérieur de chez moi J’ai peur de toucher les produits en magasin Je n’ai plus envie de sortir de chez moi S50 S2 2021 S5 2021 S23 2021 PLUS D’UN AN QUE L’ON PARLE DE DISTANCIATION SOCIALE ET DE MESURES BARRIÈRES ET, MÊME SI LES CHIFFRES AFFICHENT UN TREND BAISSIER, LES STIGMATES DE LA CRISE SANITAIRE RESTENT VISIBLES : 75% DE NOS COMPATRIOTES NOUS DÉCLARENT SE LAVER LES MAINS TRÈS SOUVENT, MÊME CHEZ EUX (-4 POINTS VS S5 EN FÉVRIER 2021). ENCORE 48% (-10 POINTS VS S5) NOUS DISENT AVOIR PEUT DES CONTACTS PHYSIQUES DANS LE RUE OU LES MAGASINS ET 42% (-5 POINTS VS S5) AVOUENT AVOIR SOUVENT PEUR DE TOUCHER LES CHOSES À L’EXTÉRIEUR DE CHEZ EUX, AU POINT DE NE PLUS AVOIR ENVIE D’EN SORTIR POUR 30% D’ENTRE EUX (-9 POINTS VS S5). A PRIORI, LES FRANÇAIS VONT DEVOIR RÉAPPRENDRE L’INTERACTION SOCIALE ET S’AFFRANCHIR DE LEUR PEUR DU CONTACT PHYSIQUE.
  • 36. L’ASPIRATIONÀUNEMOBILITÉVERTE # #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / ÉVOLUTION VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 35% 8% des Français déclarent vouloir se mettre au vélo ou à la trottinette pour leurs déplacements quotidiens des Français déclarent ne plus avoir envie de rouler en voiture 36 8% des Français déclarent vouloir changer leur voiture pour une électrique ou une hybride +1POINTVSS5 -2POINTSVSS5 -2POINTSVSS5 S’ÉRODEPROGRESSIVEMENT
  • 37. SURL’USAGEDUDIGITAL,DERÉELSCHANGEMENTSDE COMPORTEMENTSPERDURENTMALGRÉLABAISSE 37 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ? VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES / ÉVOLUTION VS S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10 DECEMBRE 2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 22% 39% 29% 26% 38% 29% 30% 47% 29% 22% 33% 25% Je vais acheter de plus en plus de choses sur internet (plutôt qu’en magasin) Je vais demander à mon entreprise de continuer à télétravailler régulièrement Je vais continuer d’organiser des téléconsultations avec mon médecin S50 S2 2021 DEPUISLEDÉBUTDECETTECRISESANITAIRE,AVEZ-VOUSL’IMPRESSIOND’AGIR OUDEVOIRLESCHOSESDIFFÉREMMENT?STD’ACCORD MALGRÉ UN TREND BAISSIER, ON CONSTATE QUE LE DIGITAL, MARQUEUR FORT DE LA CRISE SANITAIRE DURANT LE 1ER CONFINEMENT, RESTE UN ÉLÉMENT CLÉ DU « NOUVEAU » QUOTIDIEN DE NOS COMPATRIOTES, NOTAMMENT EN CE QUI CONCERNE LE TÉLÉTRAVAIL, QUI CONTINUE D’ÊTRE UNE DEMANDE CROISSANTE DE LA PART DE PRÈS D’1 FRANÇAIS SUR 3 AUJOURD’HUI (MALGRÉ UN RECUL DE -14 POINTS VS S5 / À NOTER UNE INTENTION DE TÉLÉTRAVAILLER QUI ATTEINT LES 44% CHEZ LES 35-49 ANS). LE RECOURS À LA TÉLÉCONSULTATION AFFICHE UN LÉGER RETRAIT, MÊME S’IL CONTINUE DE CONCERNER 25% DES FRANÇAIS (37% DES 35- 49 ANS) QUI DÉCLARENT AVOIR L’INTENTION DE CONTINUER D’EN ORGANISER AVEC LEUR MÉDECIN. ENFIN, L’ACHAT EN LIGNE (PLUTÔT QU’EN MAGASIN) CONTINUE DE SÉDUIRE 22% D’ENTRE EUX (29% DES 35-49 ANS) DÉCLARANT AUJOURD’HUI AVOIR L’INTENTION DE PRIVILÉGIER CE CIRCUIT D’ACHAT AU DÉTRIMENT DU MAGASIN PHYSIQUE, SOIT -8 POINTS VS S5.
  • 38. LAFAMILLEETLACONSOMMATIONDURABLETOUJOURS AUCŒURDESPRIORITÉSDESFRANÇAIS 38 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DIRIEZ-VOUS DE VOUS AUJOURD’HUI QUE … ? ÉVOLUTION VS S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10 DECEMBRE 2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 43% 34% 31% 21% 53% 42% 36% 24% 55% 41% 35% 26% 45% 32% 28% 28% Je vais faire plus attention à mes proches (amis, famille) J’ai envie d’économiser plutôt que de dépenser Je vais plus aller chez mes commerçants de proximité, plutôt que les grandes surfaces Je vais davantage voyager en France, plutôt qu'à l'étranger S50 S2 2021 S5 2021 S23 2021 45% DES FRANÇAIS INTERROGÉS DÉCLARENT FAIRE PLUS ATTENTION À LEURS PROCHES DEPUIS LA CRISE : UN RÉSULTAT EN RECUL MAIS QUI RESTE À UN NIVEAU ÉLEVÉ ET SEMBLE CORRESPONDRE À UNE PRISE DE CONSCIENCE AUX EFFETS DURABLES. MÊME CONSTAT POUR TOUT CE QUI A TRAIT À UNE CONSOMMATION + DURABLE : 28% DES FRANÇAIS INTERROGÉS ONT L’INTENTION DE PRIVILÉGIER LES COMMERCES DE PROXIMITÉ AUX GRANDES SURFACES ET 32% ONT ENVIE D’ÉCONOMISER PLUTÔT QUE DE DÉPENSER. DEPUISLEDÉBUTDECETTECRISESANITAIRE, DIRIEZ-VOUSDEVOUSAUJOURD’HUIQUE…? 30% des Français déclarent avoir aujourd’hui l’intention d’adopter une consommation plus durable
  • 39. NOUVEAUXPROJETS,PLAISIRSRETROUVÉS,LACRISE IMPACTEDURABLEMENTLEQUOTIDIENDESFRANÇAIS 39 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / DEPUIS CETTE CRISE INÉDITE, AVEZ-VOUS L’IMPRESSION D’AGIR OU DE VOIR LES CHOSES DIFFÉREMMENT ? VOUS POUVEZ EXPRIMER VOTRE DEGRÉ D'ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES / ÉVOLUTION VS S50 AVEC TERRAIN DU 04 AU 10 DECEMBRE 2020 & VS S2 2021 AVEC TERRAIN DU 12 AU 17/01/2021 & VS S5 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 05/02/2021 36% 32% 24% 22% 37% 34% 24% 21% 36% 33% 26% 22% 36% 37% 23% 19% 35% 35% 36% 38% 41% 38% 40% 38% 44% 41% 25% 19% J ’ A I L E P R O J E T D E D E V E N I R P R O P R I É T A I R E D E M A R É S I D E N C E P R I N C I P A L E J ’ A I E N V I E D E D É M É N A G E R , M ’ I N S T A L L E R A U G R A N D A I R J ’ A I R E D É C O U V E R T L E P L A I S I R D E F A I R E D E L A C U I S I N E J ’ A I R E D É C O U V E R T L E P L A I S I R D E L A L E C T U R E S45 S46 S47 S48 S49 S50 S2 2021 S5 2021 S23 2021 CERTAINS PROJETS DE CHANGEMENTS DE VIE CONTINUENT DE SUSCITER L’ENVIE DES FRANÇAIS : PARTIR S’INSTALLER AU GRAND AIR S’AVÈRE SÉDUIRE 41% D’ENTRE EUX (+3 POINTS VS S5) ; DEVENIR PROPRIÉTAIRE DE SA RÉSIDENCE PRINCIPALE CONCERNE 44% DE NOS RÉPONDANTS (+4 POINTS VS S5) ET TOUJOURS UN QUART DE NOS COMPATRIOTES QUI SE FÉLICITENT D’AVOIR REDÉCOUVERT LE PLAISIR DE CUISINER. DEPUISLEDÉBUTDECETTECRISESANITAIRE,AVEZ-VOUS L’IMPRESSIOND’AGIROUDEVOIRLESCHOSESDIFFÉREMMENT?
  • 40. 47% 40% 36% 35% 30% 22% 16% 19% Aller en terrasse au restaurant Profiter de la terrasse d’un bar ou d’un café Faire du shopping Rentrer plus tard chez vous en profitant du couvre-feu à 21h Aller au cinéma Visiter un musée ou une exposition Aller au théâtre ou écouter un concert Aucune de ces réponses S23 LALEVÉEPROGRESSIVEDUCONFINEMENTINCITELES FRANÇAISÀREPRENDREPOSSESSIONDESTERRASSES 40 PARMILESACTIVITÉSSUIVANTES,QUELLESSONTCELLESQUEVOUSAVEZDÉJÀ REPRISESOUQUEVOUSCOMPTEZREPENDREDANSLESPROCHAINSJOURS? PREMIÈRE ACTIVITÉ REPRISE PAR NOS COMPATRIOTES À LA LEVÉE DU CONFINEMENT, LA FRÉQUENTATION DES TERRASSES POUR PROFITER DES BARS ET RESTAURANTS. SORTIR, REVOIR DU MONDE, PROFITER DU BEAU TEMPS, UN PLAISIR TANT ESPÉRÉ ET ENFIN RETROUVÉ PAR UNE MAJORITÉ DE NOS COMPATRIOTES. AUTRE ATTENTE EXPRIMÉE PAR NOS INTERVIEWÉS, S’ADONNER AU SHOPPING, SELON 36% D’ENTRE EUX OU ENCORE ALLER AU CINÉMA OU AU MUSÉE. 42% D’ENTRE EUX NOUS DÉCLARENT EN EFFET AVOIR REPRIS (OU AVOIR L’INTENTION DE LE FAIRE) UNE ACTIVITÉ CULTURELLE. #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / PARMI LES ACTIVITÉS SUIVANTES, QUI ÉTAIENT INTERDITES ET SONT DE NOUVEAU AUTORISÉES, QUELLES SONT CELLES QUE VOUS AVEZ DÉJÀ REPRISES OU QUE VOUS COMPTEZ REPENDRE DANS LES PROCHAINS JOURS ?
  • 41. RECULDESINTENTIONSDEDÉPARTENVACANCES ETCONFIRMATIOND’UNÉTÉ100%FRANÇAIS # #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / SI LA SITUATION SANITAIRE LE PERMET, AVEZ-VOUS L’INTENTION DE PARTIR EN VACANCES CET ÉTÉ ? / OÙ PENSEZ-VOUS ALLER ? / ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 59% 78% des Français déclarent avoir l’intention de partir en vacances cet été si la situation sanitaire le permet d’entre eux pensent partir en France métropolitaine (15% en Europe, 1% dans les territoires d’Outremer et 6% ailleurs dans le monde) 41 -8POINTSVSS17 +8POINTSVSS17
  • 42. PLEINSUDCETTEANNÉEPOURLESFRANÇAIS QUIENVISAGENTDEPARTIRENFRANCE 42 DESTINATIONRÉGIONALEENVISAGÉE 18% 19% 20% 5% 8% 16% 9% 14% 4% 6% 4% 5% 16% DIRECTION LES LITTORAUX FRANÇAIS POUR CET ÉTÉ 2021, NOUVELLE AQUITAINE, OCCITANIE ET RÉGION PACA EN TÊTE (RESPECTIVEMENT 20%, 19% ET 18% DES INTENTIONS EN S23). A NOTER QUE 16% DES INTERVIEWÉS CITENT ÉGALEMENT LA BRETAGNE COMME RÉGION DE DESTINATION DES VACANCES 2021. BREF, L’OBJECTIF EST D’ALLER À LA MER, DE POUVOIR RESPIRER ET PROFITER DE SA LIBERTÉ RETROUVÉE. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / SI VOUS PARTEZ EN FRANCE, DANS QUELLE(S) RÉGION(S) COMPTEZ-VOUS ALLER ?
  • 43. BEAUTÉDESPAYSAGES&PROXIMITÉPLÉBISCITÉS DANSLECHOIXDESDESTINATIONSDEVACANCES 43 BEAUTÉ DES PAYSAGES NATURELS, 1ER CRITÈRE DE CHOIX EN MATIÈRE DE DESTINATION DE VACANCES ESTIVALES POUR LES FRANÇAIS AYANT DÉCIDÉ DE RESTER DANS L’HEXAGONE (C’EST-À-DIRE LA GRANDE MAJORITÉ). LOIN DERRIÈRE ARRIVE LA PROXIMITÉ DU DOMICILE POUR 25% DES FRANÇAIS INTERROGÉS ; LE PATRIMOINE HISTORIQUE DE LA RÉGION POUR 23% ET L’ENVIE DE DÉCOUVRIR UNE RÉGION QU’ON NE CONNAÎT PAS POUR 18% D’ENTRE EUX. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / POUR QUELLE(S) RAISON(S) AVEZ-VOUS CHOISI CETTE/CES RÉGION(S) ? ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 63% 28% 23% 18% 21% 16% 22% 57% 25% 23% 18% 16% 15% 23% Pour la beauté de ses paysages naturels Parce que ce n’est pas trop loin de mon domicile Pour son patrimoine historique Parce que je ne connais pas cette région et que j’ai envie de la découvrir Pour sa richesse culturelle Pour les activités de loisirs à proximité (parcs d’attraction, zoos…) Autres S17 S23 POURQUELLE(S)RAISON(S)AVEZ-VOUSCHOISICETTE/CESRÉGION(S)?
  • 44. DESVACANCESD’ÉTÉD’UNEDURÉED’1À2SEMAINES POURUNEMAJORITÉDEFRANÇAIS 44 66% DES INTENTIONNISTES « VACANCES EN FRANCE » ONT LE PROJET DE PARTIR ENTRE 1 ET 2 SEMAINES CETTE ANNÉE. 15% SE POSITIONNENT ENTRE 3 ET 4 SEMAINES ET 15% SUR MOINS D’UNE SEMAINE. L’ÉTÉ SERA PLUTÔT « MADE IN FRANCE » ET RELATIVEMENT « COURT » SI L’ON EN CROIT LES INTENTIONS À DATE DES FRANÇAIS. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUELLE SERA LA DURÉE APPROXIMATIVE DE VOTRE SÉJOUR ? ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 29% 36% 9% 10% 6% 5% 34% 31% 11% 10% 4% 4% 1 semaine 2 semaines 3 semaines Un peu moins d’une semaine (entre 5 et 7 jours) 4 semaines Un week-end prolongé (entre 2 et 4 jours) S17 S23 QUELLESERALADURÉEAPPROXIMATIVE DEVOTRESÉJOUR?
  • 45. 41% 43% 47% 35% 36% 36% 12% 12% 10% 11% 9% 8% S13 S17 S23 En famille En couple Seul Avec des amis DESFRANÇAISTOUJOURSPRUDENTSMÊMESILES RÉSERVATIONSPROGRESSENTLÉGÈREMENT #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / AVEZ-VOUS DÉJÀ RÉSERVÉ TOUT OU PARTIE DE VOTRE SÉJOUR ? / SI PARTIR EN VACANCES EST POSSIBLE CETTE ANNÉE, SOUHAITERIEZ-VOUS PLUTÔT PARTIR... / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 45 12% 13% 22% 3% 2% 3% 4% 4% 7% 81% 81% 68% S13 S17 S23 Oui, l’hébergement (hôtel, location…) Oui, les transports (billets de train, d’avion, location de voiture…) Oui, les deux Non, je n’ai encore rien réservé AVEZ-VOUSDÉJÀRÉSERVÉ TOUTOUPARTIE DEVOTRESÉJOUR? CETTE ANNÉE ENCORE, ET MALGRÉ UN DÉCONFINEMENT BIEN AVANCÉ, DIFFICILE DE SE PROJETER SUR SES VACANCES : AUSSI, LES FRANÇAIS À DATE RESTENT 68% (-13 POINTS VS S17) À N’AVOIR RIEN RÉSERVÉ ENCORE DE LEUR POTENTIEL SÉJOUR MAIS, SI PARTIR EN VACANCES EST POSSIBLE, ILS PROJETTENT NÉANMOINS DE PARTIR EN FAMILLE POUR 47% D’ENTRE EUX (+4 POINTS VS S17) OU EN COUPLE POUR 36% (IDEM VS S17). UN ÉTÉ PLUTÔT INTIMISTE DONC CETTE ANNÉE ENCORE, EN PETIT COMITÉ ET PRIORITAIREMENT EN FRANCE. SICELAESTPOSSIBLE,SOUHAITERIEZ-VOUS PLUTÔTPARTIR… ?
  • 46. LECHOIXDEPASSERSESVACANCESÀLAMER AUGMENTEPOURATTEINDRE58%DESINTENTIONS 46 56% 20% 17% 7% 55% 20% 17% 8% 58% 21% 15% 6% Mer Campagne Montagne Ville S13 S17 VOTREÉTÉ2021SERAPLUTÔT… EN MATIÈRE DE DESTINATION, LES FRANÇAIS SEMBLENT LARGEMENT OPTER POUR DES VACANCES À LA MER : 58% D’ENTRE EUX NOUS DÉCLARENT EN EFFET AVOIR L’INTENTION DE PASSER UN ÉTÉ 2021 À LA PLAGE (+3 POINTS VS S17) VS 21% UN ÉTÉ À LA CAMPAGNE (+1 POINT VS S17) ET 15% UN ÉTÉ À LA MONTAGNE (-2 POINTS VS S17). ON NOTERA QUE SEULEMENT 6% (-2 POINTS VS S17) ENVISAGENT DE CHOISIR LA VILLE COMME LIEU DE VILLÉGIATURE (DEUX FOIS MOINS QU’EN JUIN 2020). ÉTANT DONNÉE LA CRISE QUE NOUS CONTINUONS DE TRAVERSER, ON COMPRENDRA AISÉMENT QUE NOS COMPATRIOTES ASPIRENT AVANT TOUT À DÉCOMPRESSER ET PLUTÔT AU GRAND AIR. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / ET PLUTÔT...… / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
  • 47. 75% 13% 10% 2% Véhicule personnel Avion Train Autre UNÉTÉINTIMISTEPOURUNELARGEMAJORITÉDE FRANÇAISQUIPRIVILÉGIEL’INDIVIDUELAUCOLLECTIF #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / ET DANS QUEL TYPE D'HÉBERGEMENT... ? / PAR QUEL MOYEN DE TRANSPORT AVEZ-VOUS L’INTENTION DE VOUS RENDRE SUR VOTRE LIEU DE VACANCES ? 47 66% 34% En hébergement individuel (location, maison de famille…) En hébergement collectif (hôtel, club, camping) QUELTYPE D’HÉBERGEMENT? HÉBERGEMENT INDIVIDUEL PLÉBISCITÉ PAR 66% DES FUTURS VACANCIERS, QUI SE RENDRONT SUR LEUR LIEU DE VACANCES AVEC LEUR VÉHICULE PERSONNEL : MÊME SI LES FRANÇAIS SONT HEUREUX ET SOULAGÉS DU DÉCONFINEMENT, ILS PRÉFÈRENT RESTER PRUDENTS ET PRIVILÉGIENT LA SPHÈRE PRIVÉE PLUTÔT QUE LE COLLECTIF. QUELMOYENDETRANSPORT POURSERENDRE SURSONLIEUDEVACANCES?
  • 48. L’ENVIED’UNÉTÉ2021«AUCALME» POURCONJUGUER DÉTENTEETPLAISIR 48 26% 18% 10% 4% 9% 5% 6% 2% 5% 25% 21% 11% 4% 9% 5% 5% 3% 3% 27% 21% 10% 8% 7% 6% 4% 4% 3% Vacances calmes (peu de monde, tranquillité assurée) Vacances détente / farniente Vacances plaisir (où je ne regarde pas la dépense) Vacances de proximité Vacances économiques (budget maîtrisé) Vacances routine (je vais toujours au même endroit) Vacances lointaines Vacances sportives Vacances festives (faire la fête, voir du monde) S13 S17 S23 PLUS ON SE RAPPROCHE DES VACANCES, PLUS LE CHOIX DES FRANÇAIS S’AFFIRME ET NE LAISSE PLUS LA PLACE AU DOUTE : L’ÉTÉ 2021 SERA SYNONYME DE CALME, TRANQUILLITÉ, DÉTENTE, SANS OUBLIER LE PLAISIR, CITÉ PAR 10% DES FRANÇAIS QUI COMPTENT NE PAS REGARDER À LA DÉPENSE. À L’INVERSE, SEULEMENT 3% DE NOS COMPATRIOTES PROJETTENT DES VACANCES PLUS « FESTIVES » (IDEM VS S17). L’IMPACT PSYCHOLOGIQUE DE LA CRISE SANITAIRE EST PALPABLE PLUS D’UN AN APRÈS SON DÉMARRAGE ET LES FRANÇAIS CHERCHENT EN PRIORITÉ AUJOURD’HUI À SE RESSOURCER. #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / QUEL SERAIT VOTRE TYPE DE VACANCES IDÉAL POUR CET ÉTÉ 2021 ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 & S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 ETQUELSERAITVOTRETYPE DEVACANCESIDÉALPOURCETÉTÉ2021?
  • 49. LESFRANÇAISMANIFESTENTUNVÉRITABLEBESOIN DEVACANCESCETTEANNÉE,QUITTEÀDÉPENSERPLUS #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / LORSQUE VOUS PENSEZ AUX VACANCES D’ÉTÉ, QUEL EST LE MOT QUI VOUS VIENT PRIORITAIREMENT EN TÊTE ? / EN MATIÈRE DE BUDGET VACANCES POUR L’ÉTÉ 2021, PRÉVOYEZ-VOUS... ? 49 Besoin 38% Espoir 24% Impatience 24% Inquiétude 13% LORSQUEVOUSPENSEZAUXVACANCESD’ÉTÉ,QUELEST LEMOTQUIVOUSVIENTPRIORITAIREMENT ENTÊTE? INTERROGÉS SUR LES MOTS QUI LEUR VIENNENT EN TÊTE LORSQU’ILS PENSENT À LEURS VACANCES D’ÉTÉ 2021, 38% DES FRANÇAIS PARLENT DE « BESOIN » TANT L’ANNÉE A DE NOUVEAU ÉTÉ DIFFICILE / COMPLIQUÉE ET QUE LA SITUATION DURE DEPUIS PRÈS D’UN AN ET DEMI. UN QUART D’ENTRE EUX (24% EXACTEMENT) CITENT LES MOTS « ESPOIR » ET « IMPATIENCE » : OUI, LES FRANÇAIS SONT FATIGUÉS ET ONT HÂTE DE SE CHANGER LES IDÉES ET DE PROFITER DE LEUR ÉTÉ, DANS L’ESPOIR QUE LA PANDÉMIE NOUS ACCORDE UN RÉPIT. ON NOTERA D’AILLEURS QUE 21% DES INTERVIEWÉS NOUS DÉCLARENT MÊME AVOIR UN BUDGET VACANCES SUPÉRIEUR À D’HABITUDE, PREUVE QUE L’ÉTÉ 2021 NE SERA DÉCIDÉMENT PAS COMME LES AUTRES. QUELBUDGETPRÉVOYEZ-VOUSPOURVOS VACANCES2021? De maintenir le même budget que d’habitude 65% D’avoir un budget supérieur à d’habitude 21% De revoir mon budget habituel à la baisse pour le consacrer à d’autres dépenses 14%
  • 50. L’envie de garder de l’argent pour d’autres dépenses 56% La baisse des revenus liée à la crise sanitaire 44% BUDGETVACANCESÀLAHAUSSEOUÀLABAISSE: QU’EST-CEQUIMOTIVELESFRANÇAIS? #PANEL – 366 ET KANTAR 2020 - BASE ENSEMBLE – 1016 INTERVIEWS / POUR CEUX QUI ANTICIPENT UN BUDGET VACANCES À LA HAUSSE OU À LA BAISSE : EST-CE PRIORITAIREMENT LIÉ À ? 50 L’argent économisé lors du confinement qui me permet d’augmenter mon budget 37% L’envie de profiter encore plus que d’habitude de ces vacances tant attendues, sans restriction 63% POURCEUXQUIANTICIPENTUNBUDGETVACANCES ÀLAHAUSSE:EST-CEPRIORITAIREMENT LIÉÀ? LES FRANÇAIS QUI NOUS DÉCLARENT PRÉVOIR UN BUDGET VACANCES EN HAUSSE VS ANNÉES PRÉCÉDENTES, EXPLIQUENT CETTE HAUSSE PAR L’ENVIE DE PROFITER ENCORE PLUS QUE D’HABITUDE DE CES VACANCES, UN EFFET « RATTRAPAGE » ATTENDU POUR COMPENSER DES MOIS DE RESTRICTIONS SUBIES PAR NOS COMPATRIOTES, LIMITÉS DANS LEUR MOBILITÉS ET LEURS LIBERTÉS INDIVIDUELLES. A L’INVERSE, CEUX QUI PRÉVOIENT UN BUDGET À LA BAISSE, MOTIVENT CE CHOIX PAR L’ENVIE DE GARDER DE L’ARGENT POUR D’AUTRES DÉPENSES. POURCEUXQUIANTICIPENTUNBUDGET ÀLABAISSE:EST-CEPRIORITAIREMENT LIÉÀ?
  • 52. TAUXD’ACTIVITÉPARTIELLEETTÉLÉTRAVAIL STABLESCHEZLESACTIFS # #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / ETES-VOUS CONCERNÉS PAR UNE MESURE DE CHÔMAGE OU ACTIVITÉ PARTIELLE ? / ÊTES-VOUS CONCERNÉ PAR LE TÉLÉTRAVAIL ? ÉVOLUTION VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 22% 29% des actifs déclarent être concernés par une mesure de chômage ou activité partielle SOIT 6,6MILLIONSD’INDIVIDUS des actifs déclarent être concernés par le télétravail SOIT 8,7MILLIONSD’INDIVIDUS 52 -2POINTSVSS17 +1POINTVSS17
  • 53. UNEADOPTIONDEL’ACTIVITÉPARTIELLEPLUSFORTE DANSLENORDQUELESUDDELAFRANCE # #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / ETES-VOUS CONCERNÉS PAR UNE MESURE DE CHÔMAGE OU ACTIVITÉ PARTIELLE ? 22% RÉGIONPARISIENNE 26% RÉGIONOUEST 23% RÉGIONSNORDETEST 25% RÉGIONSUD-OUEST 17% RÉGIONSUD-EST 19% Un chiffre qui cache des disparités importantes selon les territoires : ainsi, 26% des actifs sont en activité ou chômage partiel en île de France vs 17% en région Sud-Ouest. 53 des actifs se déclarent concernés par l’activité ou chômage partiel en France.
  • 54. LAPRATIQUEDUTÉLÉTRAVAILESTPRÈSDEDEUXFOIS SUPÉRIEUREENIDFVSRESTEDELAFRANCE #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / ÊTES-VOUS ACTUELLEMENT CONCERNÉ PAR LE TÉLÉTRAVAIL ? 29%des actifs se déclarent concernés par le télétravail en France. RÉGIONPARISIENNE 46% RÉGIONOUEST 21% RÉGIONSNORDETEST 28% RÉGIONSUD-OUEST 25% RÉGIONSUD-EST 27% Un chiffre qui présente aussi certaines disparités selon les territoires : ainsi, 46% des actifs télé-travaillent en région IDF vs 21% en région Ouest. 54
  • 55. RECULPROGRESSIFDUTÉLÉTRAVAIL, QUIPASSEÀ2OU3JOURSPARSEMAINEENMOYENNE 55 11% 21% 20% 16% 32% 13% 25% 12% 26% 25% 8% 21% 12% 17% 41% 11% 28% 23% 11% 26% 1 jour par semaine 2 jours par semaine 3 jours par semaine 4 jours par semaine Toute la semaine S9 2021 S13 2021 S17 2021 S23 2021 SIVOUSÊTESCONCERNÉPARLETÉLÉTRAVAIL,EST-CELEPLUSSOUVENT? #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / SI VOUS ÊTES CONCERNÉ PAR LE TÉLÉTRAVAIL, EST-CE LE PLUS SOUVENT ? ÉVOLUTION VS S VS S9 2021 AVEC TERRAIN DU 02 AU 07/03/2021 & VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 SIX MOIS APRÈS LE DÉBUT DE L’ANNÉE 2021, LE TELETRAVAIL CONTINUE D’ÊTRE TOTAL POUR ENVIRON UN QUART DES ACTIFS INTERROGÉS (26%) : UN RÉSULTATS EN RECUL DE 15 POINTS EN DEUX MOIS. LA DÉCRUE DE L’ÉPIDÉMIE RIME EN EFFET AVEC UN RETOUR PROGRESSIF DES ACTIFS EN PRÉSENTIEL, AVEC CEPENDANT UN TÉLÉTRAVAIL PRÉSERVÉ ET MAINTENU MAIS PLUTÔT SUR 2 À 3 JOURS PAR SEMAINE.
  • 56. APPRÉHENSIONFACEAURETOURENPRÉSENTIEL:LA PEURDEPERDRELAFLEXIBILITÉACQUISEAVECLETÉLÉTRAVAIL 56 QUELLESSONTLESRAISONSDEVOTREINQUIÉTUDEFACEÀCETTE ÉCHÉANCEDURETOUR AUBUREAU? 54% 50% 37% 33% Le temps perdu dans les transports pour les trajets La perte de flexibilité et d’autonomie dans la gestion de son travail La reprise des transports souvent bondés L’ambiance stressante du bureau 45% Des actifs interrogés déclarent appréhender de devoir reprendre progressivement le chemin du bureau #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / APPRÉHENDEZ-VOUS DE DEVOIR REPRENDRE PROGRESSIVEMENT LE CHEMIN DU BUREAU ? / QUELLES SONT LES RAISONS DE VOTRE INQUIÉTUDE FACE À CETTE ÉCHÉANCE DU RETOUR AU BUREAU ? PRÈS D’1 ACTIF SUR 2 DÉCLARE AUJOURD’HUI APPRÉHENDER LE RETOUR AU BUREAU. POURQUOI ME DIREZ-VOUS ? À CAUSE DU TEMPS PERDU DANS LES TRANSPORTS POUR 54% D’ENTRE EUX MAIS AUSSI PAR PEUR DE PERDRE LA FLEXIBILITÉ ET L’AUTONOMIE DANS LA GESTION DE SON TRAVAIL, ACQUISE DURANT PLUSIEURS MOIS DE TÉLÉTRAVAIL. DONC, OUI AU RETOUR AU BUREAU MAIS PAS COMPLÈTEMENT DANS LES MÊMES CONDITIONS QU’AVANT : LES ACTIFS VEULENT QUE L’ON TIRE LES LEÇONS DE LA CRISE, Y COMPRIS DANS LA SPHÈRE PROFESSIONNELLE.
  • 57. DESACTIFSLARGEMENTSATISFAITSDELAGESTION&DE L’ACCOMPAGNEMENTDELEURENTREPRISEDURANTLACRISE 57 AVEZ-VOUSLESENTIMENTD’AVOIRÉTÉACCOMPAGNÉ(E)PAR VOTREENTREPRISE POURADOPTER CESNOUVELLESFAÇONSDE TRAVAILLERQUISESONTDÉVELOPPÉESDEPUISUNAN? Oui 56% Non 27% Non concerné 16% 77% Des actifs interrogés déclarent être satisfaits de la manière dont leur entreprise s’est adaptée à la crise sanitaire en matière d’organisation du travail #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / DIRIEZ-VOUS AUJOURD’HUI QUE VOUS ÊTES SATISFAIT(E) OU INSATISFAIT(E) DE LA MANIÈRE DONT VOTRE ENTREPRISE S’EST ADAPTÉE À LA CRISE SANITAIRE EN MATIÈRE D’ORGANISATION DU TRAVAIL ?/ AVEZ- VOUS LE SENTIMENT D’AVOIR ÉTÉ ACCOMPAGNÉ(E) PAR VOTRE ENTREPRISE POUR ADOPTER CES NOUVELLES FAÇONS DE TRAVAILLER QUI SE SONT DÉVELOPPÉES DEPUIS UN AN (TÉLÉTRAVAIL, PRÉSENTIEL PARTIEL, OUTILS NUMÉRIQUES, FORMATION AUX LOGICIELS...) ? UNE LARGE MAJORITÉ D’ACTIFS SE MONTRE SATISFAIT DE LA MANIÈRE DONT LEUR ENTREPRISE S’EST ADAPTÉE À LA CRISE EN MATIÈRE D’ORGANISATION DU TRAVAIL ET 56% D’ENTRE EUX ONT MÊME LE SENTIMENT D’AVOIR ÉTÉ ACCOMPAGNÉS PAR CETTE DERNIÈRE POUR ADOPTER LES NOUVELLES FAÇONS DE TRAVAILLER APPARUES DEPUIS UN AN : ON L’A VU, LES ENTREPRISES ONT ÉTÉ À LA HAUTEUR DE LA SITUATION DURANT CETTE CRISE SANITAIRE MAIS AUSSI À LA HAUTEUR DES ATTENTES DE LEURS SALARIÉS : CES DERNIERS ONT PU COMPTER SUR ELLES ET ILS LEURS SONT AUJOURD’HUI REDEVABLES.
  • 58. 81% 75% 74% 72% 71% 71% 67% 59% 83% 76% 77% 73% 72% 69% 67% 57% 82% 76% 77% 72% 72% 66% 63% 56% J’aspire à un meilleur équilibre vie privée/vie pro une fois la crise passée Je souhaite que l’organisation du travail au sein de mon entreprise évolue une fois la crise passée J’aspire à plus de liberté dans l’organisation de mon travail à l’avenir Je soutiens mon entreprise dans ses efforts de digitalisation de certaines tâches et modes de communication J’attends de mon entreprise davantage de flexibilité, d’aménagement dans les horaires de travail J’attends de mon entreprise un renforcement des mesures d’hygiène au travail pour davantage de sécurité… Je plébiscite la mise en place d’accords sur le télétravail pour en étendre les possibilités J’aimerai pouvoir alterner télétravail et travail en présentiel S13 S17 S23 DESACTIFSQUIATTENDENTPARCONTREDES CHANGEMENTSDANSLEURFAÇONDETRAVAILLERDEMAIN 58 QUELESTVOTREDEGRÉD’ACCORD AVECLESAFFIRMATIONSSUIVANTES? /SOUS-TOTAL D’ACCORD LA CRISE SANITAIRE, ON L’A VU, A EU UN RÔLE D’ACCÉLÉRATEUR DES MUTATIONS EN GÉNÉRAL CES DERNIERS MOIS ET C’EST LE CAS DANS LA SPHÈRE PROFESSIONNELLE AVEC LA RÉFLEXION SUR L’ORGANISATION DU TRAVAIL : ELLE POUSSE LES ENTREPRISES À REVOIR EN PROFONDEUR LA MANIÈRE DE TRAVAILLER EN LEUR SEIN POUR PROPOSER DE NOUVELLES POSSIBILITÉS, DE NOUVEAUX MODÈLES À LEURS SALARIÉS. 76% DES ACTIFS (IDEM VS S17) SOUHAITENT IL EST VRAI QUE L’ORGANISATION DU TRAVAIL DANS LEUR ENTREPRISE ÉVOLUE UNE FOIS LA CRISE SANITAIRE PASSÉE. LES ENTREPRISES ET LEUR DÉPARTEMENT RH SE DOIVENT DONC D’INNOVER POUR TRANSFORMER L’ORGANISATION DU TRAVAIL ET RÉPONDRE AUX NOUVELLES ATTENTES DE LEURS COLLABORATEURS : UN MEILLEUR ÉQUILIBRE VIE PRO/VIE PERSO POUR 82% DES ACTIFS INTERROGÉS (-1 POINT VS S17), PLUS DE LIBERTÉ AUSSI DANS L’ORGANISATION DE SON TRAVAIL POUR 77% D’ENTRE EUX (IDEM VS S17) ET AUSSI DAVANTAGE DE FLEXIBILITÉ DANS LES HORAIRES DE TRAVAIL (POUR 72% DES ACTIFS, IDEM VS S17). #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021
  • 59. UNEASPIRATIONÀFAIREÉVOLUERL’ACQUIS, ÀRENOUVELERL’EXPÉRIENCEPROFESSIONNELLE 59 40% Des actifs interrogés déclarent avoir envie de changer d’entreprise #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / QUEL EST VOTRE DEGRÉ D’ACCORD AVEC LES AFFIRMATIONS SUIVANTES / ST D’ACCORD? 1 ACTIF SUR 2 NE SOUHAITE PAS REVENIR AU BUREAU « COMME AVANT » : LA CRISE SANITAIRE A EU UN IMPACT CONSIDÉRABLE SUR LE RAPPORT DES FRANÇAIS AU TRAVAIL ET OUVRE UNE NOUVELLE PAGE DE LA RELATION À LA SPHÈRE PROFESSIONNELLE, AVEC DES ENVIES DE CHANGEMENTS, D’EXPÉRIMENTER DE NOUVELLES CHOSES. 44% Des actifs interrogés déclarent avoir envie de changer de métier 50% Des actifs déclarent ne pas vouloir revenir au bureau comme avant
  • 60. PLUSDELIBERTÉDANSL’ORGANISATIONDUTRAVAIL, UNEATTENTEPRIORITAIREDESACTIFSAUJOURD’HUI 60 #PANEL – 366 ET KANTAR 2021 - BASE ENSEMBLE ACTIFS – 1016 INTERVIEWS / QUELLE SERAIT VOTRE ORGANISATION DE TRAVAIL IDÉALE À L’AVENIR ? / ÉVOLUTION VS S13 2021 AVEC TERRAIN DU 01 AU 06/04/2021 & VS S17 2021 AVEC TERRAIN DU 27 AU 30/04/2021 37% 23% 17% 13% 10% 33% 27% 21% 12% 8% 32% 24% 20% 13% 11% Travailler dans des bureaux individuels Adopter le « flex office » (mise à disposition par l’entreprise de différents espaces de travail, permettant aux collaborateurs de s'installer là où ils le souhaitent,… Adopter le télétravail à 100% Travailler dans des espaces de coworking (espace de travail dans le quartier où l’on vit) Travailler en open Space S13 S17 S23 LES SALARIÉS SONT EN RECHERCHE DE LIBERTÉ : ILS VEULENT POUVOIR TRAVAILLER COMME ILS LE SOUHAITENT, TANTÔT EN TÉLÉTRAVAIL (POUR 20% D’ENTRE EUX / -1 POINT VS S17), TANTÔT EN FLEX OFFICE (À 24% / -3 POINTS VS S17). LE TRAVAIL COLLABORATIF ET LES OUTILS NUMÉRIQUES SONT LÀ POUR LEUR PERMETTRE DE S’AFFRANCHIR DES CONTRAINTES PHYSIQUES. UN NOUVEAU RAPPORT AU TRAVAIL DÉSORMAIS POSSIBLE POUR DES SALARIÉS QUI VEULENT POUVOIR TRAVAILLER PHYSIQUEMENT SEUL MAIS PAS FORCÉMENT ISOLÉS DES AUTRES, BIEN AU CONTRAIRE, UNE LARGE MAJORITÉ D’ENTRE EUX ASPIRE MÊME À RETROUVER L’INTERACTION SOCIALE QUE PERMET LE TRAVAIL. QUELLESERAITVOTRE ORGANISATIONDETRAVAILIDÉALEÀL’AVENIR?
  • 61. CONTACTS DGA Marketing, Com et Etudes bruno.ricard@366.fr BRUNORICARD Directrice des études sophie.renaud@366.fr SOPHIERENAUD