1.
Atelier
« Innover par les services, c’est pas
sorcier - Méthodologie »
Bourges
Jeudi 19 novembre 2015

2.
On pourrait vous dire
que l’innovation par
le services c’est…

3.
En 1 heure, trouver le
service innovant qui va
vous rendre millionnaire…
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services
c’est…

4.
Magique, il suffit
d’appliquer la recette …
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services
c’est…

5.
Une histoire d’intuition
et de génie…
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services
c’est…

6.
De la transformation
numérique…
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services
c’est…

7.
C’est réservé aux
activités de service…
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services,

8.
Un concept scientifique
complexe réservé à un
public averti…
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services
c’est…

9.
C’est avant tout
une posture, c’est
penser utilisateur
et usage

10.
C’est un parcours, à
expérimenter et à
comprendre

11.
It’s up to you !
A vous de jouer !

12.
A vous de jouer !

13.
A vous de jouer !
Groupe 1

14.
A vous de jouer ! Groupe 2

15.
A vous de jouer !Service proposé:
Je te promets…

16.
A vous de jouer !
Débriefing des
Pistes de services groupe 1 et 2

17.
Processus

18.
A vous de jouer !
Ce que j’ai
entendu/compris
Ce que j’ai aimé
Ce que je n’ai
pas digéré
Quel sera mon
premier pas

19.
Atelier
« Innover par les services, c’est pas
sorcier - Outils »
Bourges
Jeudi 19 novembre 2015

20.
On pourrait vous dire
que l’innovation par
le services c’est…

21.
En 1 heure, trouver le
service innovant qui va
vous rendre millionnaire…
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services
c’est…

22.
Magique, il suffit
d’appliquer la recette …
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services
c’est…

23.
Une histoire d’intuition
et de génie…
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services
c’est…

24.
De la transformation
numérique …
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services
c’est…

25.
Un concept scientifique
complexe réservé à un
public averti…
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services
c’est…

26.
C’est réservé aux
activités de service…
On pourrait vous dire que
l’innovation par les services,

27.
C’est avant tout
une posture, c’est
penser utilisateur
et usage

28.
C’est un parcours, à
expérimenter et à
comprendre

29.
A vous de jouer !

30.
A vous de jouer !Service 1 : A compléter suite au 1er atelier

31.
A vous de jouer !
Groupe 1

32.
A vous de jouer !Service 2 : A compléter suite au 1er atelier

33.
A vous de jouer ! Groupe 2

34.
A vous de jouer !
Le Parcours :
 Je suis Marcelle DUBOIS, ou je suis Jean-Pierre MORET
 Des étapes où « je »…pense, fais, décide pour accéder au service
Les consignes :
 Deux groupes 1 et 2
 Réalisez le parcours en tant que Marcelle ou Jean-Pierre
 Identifiez les moments clefs et les points de ruptures de votre parcours

35.
A vous de jouer !
Débriefing des
Parcours réalisés par le groupe 1 et 2

36.
Processus

37.
A vous de jouer !
Ce que j’ai
entendu/compris
Ce que j’ai aimé
Ce que je n’ai
pas digéré
Quel sera mon
premier pas