Storytelling
Ecrire, s’écrire, se
raconter et, soudain,
lorsque l’histoire prend
forme, persuader
• A vendre,
chaussures bébé,
jamais portées
• Je fais encore du
café pour deux
•  Pas un slogan, un
micro récit „ouvert“
•  4 règles:
1.  Tension;
2.  L‘homme au centre;
3.  Un objet / un détail;
4.  U...
•  Exemple: promovoir une action en
magasin lors d‘une braderie
– 16H, ouverture des portes et des
anciens stocks
– 5 euro...
Une histoire
des
histoires:
entre politique,
religion et
marketing
On ne parle pas
pendant l’histoire!
•  Il y eut Aristote
•  La narration comme
instrument politique
•  Le récit comme outi...
Rappel:
C’est quoi une
marque?
Marque transparente
Marque absolue
Marque relative
Plaisir
Anxiété
Attachement
Exercice
Pas plus de 5
minutes ;o)
•  Nos campagnes sont-elles
absolues?
Empreinte
Laisser une
trace qui me
ressemble…
Exercice
Pas plus de 5 minutes ;o)
•  Nos affiches ont-elles une première
empreinte positive?
•  Et l’empreinte de nos mag...
Le Short
Telling
Un récit par
étape
1.  Le héros et son
environnement
2.  L’épreuve
3.  Les gentils et les
méchants
4.  La réussite / la
re...
Exercice
Pas plus de 5 minutes ;o)
Résumé un dessin animé en 4
étapes
Exercice
Pas plus de 5
minutes ;o)
Vendre l’association en 4
étapes
Exercice
Pas plus de 5 minutes ;o)
Conseiller un magasin / un
évènement en 4 étapes
Expliquer mon job
Raconter des histoires
sans raconter
d'histoires / 1
•  Du vrai, « sans mentir ».
•  une histoire est basée sur
un point d...
Raconter des histoires
sans raconter
d'histoires
•  Sur une affiche, vendre
c’est raconter des
anecdotes vraies;
•  C’est ...
Oxymore:
Des opposés qui
dynamisent vos
récits …
Un truc de
publicitaires ;o)
Un exemple
d’oxymore?
–  Un magasin de seconde
main de premier choix
–  Apprendre à oublier
–  Un meuble ancien
dernier cr...
Des histoires qui font
avancer l'histoire /2
•  Une marque qui fait avancer
le monde
•  Des histoires et des produits
qui ...
Penser c’est
d’abord une
affaire
d’anecdotes,
la chose que l’on
retient et que
l’on raconte
Exercice
Une anecdote de vos équipes, de vos
bénéficiaires… Débutter une présentation,
introduire une demande (recherche d...
Choisir d‘abord son point de vue
•  Le point de vue omniscient: Le narrateur
sait tout.
•  Le point de vue interne: Le nar...
Des histoires dont nous
sommes le héros /3
•  Le héros ce n'est la marque ou
l'entreprise ou le produit...
•  L'individu a...
Décalage
surprendre
mettre l’esprit
en
mouvement
Exercice
Pas plus de 5 minutes ;o)
•  Un décalage pour votre prochaine
campagne / votre prochain
évènement?
•  La méthode des CENTONS:
paraphraser pour profiter des qualités
(littéraires) des autres
– Les incipits
– Les poètes
– L...
L’effet
d’annonce
seed effect
« Longtemps je me suis levé de
bonne heure »
« J’ai trempé dans un crime »
Un outil
nécessaire
Garder le ryhtme, y
mettre ses mots
•  J’avais vingt ans. Je ne laisserai personne dire que
c’est le plus bel âge de la vi...
Aller chercher dans
le rythme au bout
du monde
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Un bruit de sandales
Fait résonner le
silence
Fin de nuit d‘été
L’HAIKU
•  Idéal pour rédiger (avec des
mots simples):
–  Ses seed en ligne
Dimanche 2 octobre, notre usine vous
est ouverte, vene...
Exercices
•  Alfa Romeo : Sans coeur nous ne serions que
des machines.
•  Allianz : Avec vous de A à Z.
•  Amaguiz : C’éta...
Jour 3
en faire des tonnes
pour dire très peu
mais très bien
•  On n’écoute pas les gens
pour ce qu’ils ont à dire
•  mais bien pour le
« comment ils le disent »,
• Faites un numéro!
Mettre en spectacle
•  Donner de l‘emphase
(juste ce qu‘il faut)
•  Donner du sens (pas trop
non plus)
•  Donner plus d‘ép...
Exercice
•  Accentuer le jour des
nouveaux arrivages
•  Accentuer un post pour
présenter la nouvelle
affiche
•  Accentuer ...
Des histoires
qui offre un
autre vécu
Mode d’emploi
•  L’histoire doit être expérience
… imaginaire ou vraie (mais qui fait
réver ;o)
•  Elle est réussie.
Tant ...
Un autre vécu,
c‘est?
•  Pour faire une maquette
#comm, il faut une idée, P
Arden
•  Les 3 filtres de la comm
d’Aristote: ...
Exercice
•  Un vécu en boutique
•  Un vécu en entrepot
•  Un vécu en ligne
Codes
partagés:
on a tous connu,
rencontré…
Des histoires
que l’on partage,
que l’on raconte,
que l’on répète…
…. Ça ne s’...
Affects
communs:
on a tous eu peur de…
On a tous...
•  Aux soldes, en boutique
•  Avec ses vieux vêtements
•  En chinant aux puces
C’est quoi la
congruence?
•  Un état d’esprit plaisantin
–  Actu:Halloween
–  Idées de comm, d’activité: cacher
des araignées en plastique dans
les ...
Une histoire
en phase
avec ce
qui se
passe…
Et du MARRONNIER!
•  Et si les courriers, les affiches et les
réseaux sociaux de notre asbl avaient
aussi besoin :
–  de v...
Grandes dates:
exercices
•  La rentrée
–  Une idée pour les magasins:
–  Une autre pour le compte FB:
–  Une dernière pour...
Des histoires qui
sonnent bien, rythmée
et qui se lisent
facilement
•  L’Euphémisme
–  Exemple: Un plan social, un état pas brillant…
–  Un SDF:
–  Du déjà porté:
•  L’Anaphore
–  Exemple, e...
« Nous, on va former une bande qui
fera des choses terribles, qui
défendra les gens contre les
méchants, qui aidera les pa...
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L'histoire peut être un vecteur "vachement efficace" pour sensibiliser et informer, à consommer donc sans modération

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2016 storytelling non marchand

  1. 1. Storytelling Ecrire, s’écrire, se raconter et, soudain, lorsque l’histoire prend forme, persuader
  2. 2. • A vendre, chaussures bébé, jamais portées • Je fais encore du café pour deux
  3. 3. •  Pas un slogan, un micro récit „ouvert“ •  4 règles: 1.  Tension; 2.  L‘homme au centre; 3.  Un objet / un détail; 4.  Une narration ouverte.
  4. 4. •  Exemple: promovoir une action en magasin lors d‘une braderie – 16H, ouverture des portes et des anciens stocks – 5 euros cinquante, acheter et recommencer – 50 pourcents, on va brader la seconde main
  5. 5. Une histoire des histoires: entre politique, religion et marketing
  6. 6. On ne parle pas pendant l’histoire! •  Il y eut Aristote •  La narration comme instrument politique •  Le récit comme outil de vente
  7. 7. Rappel: C’est quoi une marque?
  8. 8. Marque transparente Marque absolue Marque relative Plaisir Anxiété Attachement
  9. 9. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) •  Nos campagnes sont-elles absolues?
  10. 10. Empreinte Laisser une trace qui me ressemble…
  11. 11. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) •  Nos affiches ont-elles une première empreinte positive? •  Et l’empreinte de nos magasins?
  12. 12. Le Short Telling
  13. 13. Un récit par étape 1.  Le héros et son environnement 2.  L’épreuve 3.  Les gentils et les méchants 4.  La réussite / la reconnaissance
  14. 14. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) Résumé un dessin animé en 4 étapes
  15. 15. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) Vendre l’association en 4 étapes
  16. 16. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) Conseiller un magasin / un évènement en 4 étapes Expliquer mon job
  17. 17. Raconter des histoires sans raconter d'histoires / 1 •  Du vrai, « sans mentir ». •  une histoire est basée sur un point de réalité tangible. •  Créer de la cohérence entre l’association, les marques, les vêtements et les gens.
  18. 18. Raconter des histoires sans raconter d'histoires •  Sur une affiche, vendre c’est raconter des anecdotes vraies; •  C’est aussi donner envie au travers d’autres histoires qui vous ont été racontées par vos bénéficiaires
  19. 19. Oxymore: Des opposés qui dynamisent vos récits … Un truc de publicitaires ;o)
  20. 20. Un exemple d’oxymore? –  Un magasin de seconde main de premier choix –  Apprendre à oublier –  Un meuble ancien dernier cris
  21. 21. Des histoires qui font avancer l'histoire /2 •  Une marque qui fait avancer le monde •  Des histoires et des produits qui améliorent le quotidien des gens •  Des mythes qui font avancer collectivement, progresser.
  22. 22. Penser c’est d’abord une affaire d’anecdotes, la chose que l’on retient et que l’on raconte
  23. 23. Exercice Une anecdote de vos équipes, de vos bénéficiaires… Débutter une présentation, introduire une demande (recherche de fonds), présenter un projet... Des histoires qui font avancer l'histoire /2
  24. 24. Choisir d‘abord son point de vue •  Le point de vue omniscient: Le narrateur sait tout. •  Le point de vue interne: Le narrateur perçoit la scène à travers un personnage. •  Le point de vue externe: Le narrateur raconte l’histoire en restant un simple observateur.
  25. 25. Des histoires dont nous sommes le héros /3 •  Le héros ce n'est la marque ou l'entreprise ou le produit... •  L'individu au centre. •  Comment la personne s'empare alors de l'histoire? •  Comment un magasin, un vêtement sont alors des moyens de vivre l'histoire ?
  26. 26. Décalage surprendre mettre l’esprit en mouvement
  27. 27. Exercice Pas plus de 5 minutes ;o) •  Un décalage pour votre prochaine campagne / votre prochain évènement?
  28. 28. •  La méthode des CENTONS: paraphraser pour profiter des qualités (littéraires) des autres – Les incipits – Les poètes – Les unes de magazines – ....
  29. 29. L’effet d’annonce seed effect « Longtemps je me suis levé de bonne heure » « J’ai trempé dans un crime »
  30. 30. Un outil nécessaire
  31. 31. Garder le ryhtme, y mettre ses mots •  J’avais vingt ans. Je ne laisserai personne dire que c’est le plus bel âge de la vie. •  Il existe des personnes qui nous rendent heureux dans la vie, par le simple hasard de les avoir rencontrées •  La vieille revenait de si loin que ses enfants lui avaient acheté le meilleur cercueil possible •  Comment s'étaient-ils rencontrés ? Par hasard, comme tout le monde. •  Tout eux pensaient que la guerre serait courte étaient morts depuis longtemps
  32. 32. Aller chercher dans le rythme au bout du monde
  33. 33. 5 7 5 Un bruit de sandales Fait résonner le silence Fin de nuit d‘été L’HAIKU
  34. 34. •  Idéal pour rédiger (avec des mots simples): –  Ses seed en ligne Dimanche 2 octobre, notre usine vous est ouverte, venez en famille découvrir le sort des vieux vêtements et meubles que vous nous donnez. –  L’accroche d’une affiche: Tout nouveau tout beau; vêtements de seconde main; à prix « tout cassé » –  Ses dialogues –  Ses courriers de contacts ...
  35. 35. Exercices •  Alfa Romeo : Sans coeur nous ne serions que des machines. •  Allianz : Avec vous de A à Z. •  Amaguiz : C’était comment l’assurance avant. •  Amora : Par amour du gout. •  A nous Paris : Un autre style de ville. •  ANPE : Notre métier l’emploi. •  Antikal : Le calcaire, c’est son affaire. •  Arte : Vivons Curieux. •  Artisanat (l’) : La première entreprise de France. •  Atol : Les opticiens ! •  Badoit – Peut-on envisager un repas sans Badoit ? •  Banque Populaire : Banque et populaire à la fois. •  Barbara Gould : Des femmes qu’on oublie pas. •  Belambra : Les beaux endroits fons les belles histoires. •  Benetton : United colors of Benetton. •  BFM TV : Priorité au direct. •  Bic : Bic fait, bien fait. •  BMW : Le plaisir de conduire. •  Bonduelle : Quand c’est bon, c’est Bonduelle. •  Calgon : Le lave-linge dure plus longtemps avec Calgon •  Canal + : Et tellement + encore. •  Canalsat : Le meilleur du numérique. •  Carglass : Carglass répare, Carglass remplace. •  Carte Noire : Un café nommé désir. •  Cdiscount: Créateur de pouvoir d’achat. •  Chocapic: C’est fort en chocolat. •  CIC : Parce que le monde bouge. •  Cochonou : Le bon saucisson comme on l’aime chez nous. •  Conforama : Le pays ou la vie est moins cher. •  Croustibat : Qui peut te battre ? •  Daylimotion : Regarder, publiez, partagez. •  Danette : On se lève tous pour Danette. •  Danone : Etre mieux chaque jour. •  Darty : Le contrat de confiance. •  Decathlon : A fond la forme. •  Electronic Arts : It’s in the game. •  Findus : Heureusement qu’il y a Findus. •  Flunch : On va fluncher. •  Fnac : Agitateur de curiosité. •  Ford : Feel the difference. •  France 5 : Faisons Connaissance. •  Free : Il a Free, il a tout compris.
  36. 36. Jour 3 en faire des tonnes pour dire très peu mais très bien
  37. 37. •  On n’écoute pas les gens pour ce qu’ils ont à dire •  mais bien pour le « comment ils le disent », • Faites un numéro!
  38. 38. Mettre en spectacle •  Donner de l‘emphase (juste ce qu‘il faut) •  Donner du sens (pas trop non plus) •  Donner plus d‘épaisseur au positif
  39. 39. Exercice •  Accentuer le jour des nouveaux arrivages •  Accentuer un post pour présenter la nouvelle affiche •  Accentuer une demande de dons
  40. 40. Des histoires qui offre un autre vécu
  41. 41. Mode d’emploi •  L’histoire doit être expérience … imaginaire ou vraie (mais qui fait réver ;o) •  Elle est réussie. Tant pour l'individu que pour les petits riens et ses équipes.... •  Alors on veut revivre l'expérience, racheter les produits....
  42. 42. Un autre vécu, c‘est? •  Pour faire une maquette #comm, il faut une idée, P Arden •  Les 3 filtres de la comm d’Aristote: Est-ce vrai? Est- ce positif? Est-ce utile? •  Pensez autrement, parlez, écrivez, illustrez, racontez hors du cadre ;o)
  43. 43. Exercice •  Un vécu en boutique •  Un vécu en entrepot •  Un vécu en ligne
  44. 44. Codes partagés: on a tous connu, rencontré… Des histoires que l’on partage, que l’on raconte, que l’on répète… …. Ça ne s’invente pas ;o)
  45. 45. Affects communs: on a tous eu peur de…
  46. 46. On a tous... •  Aux soldes, en boutique •  Avec ses vieux vêtements •  En chinant aux puces
  47. 47. C’est quoi la congruence?
  48. 48. •  Un état d’esprit plaisantin –  Actu:Halloween –  Idées de comm, d’activité: cacher des araignées en plastique dans les bacs, sur les affiches… •  Un état d’esprit grave –  Actu: –  Idées de comm, d’activité: •  Un état d’esprit souriant –  Actu: –  Idées de comm, d’activité: •  Un état d’esprit généreux –  Actu: –  Idées de comm, d’activité:
  49. 49. Une histoire en phase avec ce qui se passe…
  50. 50. Et du MARRONNIER! •  Et si les courriers, les affiches et les réseaux sociaux de notre asbl avaient aussi besoin : –  de vert à Noël, –  de cartable à la rentrée, –  de régime en mai, –  de barbec en mars , –  et de foot aussi, de verglas, de grève, d’embouteillages, –  d’actu et de tous ce qui fait notre quotidien?
  51. 51. Grandes dates: exercices •  La rentrée –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds: •  Les fêtes de fin d’année –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds: •  Les sports d’hivers –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds: •  Le premier barbecue de l’année –  Une idée pour les magasins: –  Une autre pour le compte FB: –  Une dernière pour la recherche de fonds:
  52. 52. Des histoires qui sonnent bien, rythmée et qui se lisent facilement
  53. 53. •  L’Euphémisme –  Exemple: Un plan social, un état pas brillant… –  Un SDF: –  Du déjà porté: •  L’Anaphore –  Exemple, exemple, exemple…. –  Un post sur FB: –  La description d’un projet: •  Le chiasme –  Exemple:Valse mélancolique, langoureux vertiges –  Un slogan pour les soldes: –  Un début de courrier pour une action de Noêl (dons): Pour conclure
  54. 54. « Nous, on va former une bande qui fera des choses terribles, qui défendra les gens contre les méchants, qui aidera les pauvres, qui attrapera les bandits… : les Invincibles ! » Le petit Nicolas (R GOSCINI)

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