Comment définir sa stratégie sur Facebook pour acquérir et fidéliser ses clients ?
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Comment définir sa stratégie sur Facebook pour acquérir et fidéliser ses clients ?

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Publié le

Slides de la conférence animée avec l'agence Ovny en juin 2014.

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COMMENT DEFINIR SA STRATEGIE SUR FACEBOOK
POUR ACQUERIR ET FIDELISER SES CLIENTS ?

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• Intro : Stratégies et management des réseaux sociaux
Stratégie commerciale : la marque produit
Stratégie d'e-recrutement et management : la marque employeur
Stratégie de notoriété : la marque citoyenne
exemples de pages Facebook pour chacune

• Facebook : intro en chiffres

• Stratégie éditoriale sur Facebook
Notion de brand content
Ligne éditoriale
Créer, animer son blog
Rédiger le post parfait
Bien choisir le nom de votre page
3 niveaux d'engagement
Déployer l'animation de votre activité sur Facebook dans le temps

• Communiquer et fédérer sur Facebook
Trois interfaces proposées : Profil / Groupe / Page
Options de personnalisation
Exemples d'usages
Un dialogue au quotidien
Charte de modération
Augmenter son audience
Acquérir des fans en créant du contenu spécifique à valeur ajoutée
Inviter vos fans à participer à la vie sociale de votre marque
Fidéliser vos fans au quotidien
Transformez vos fans en ambassadeurs de votre marque
Intégrer Facebook dans votre communication digitale :
Facebook connect, Social Plugin, Applications, Jeux concours

• Conclusion

Publié dans : Marketing
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