Présentation donnée par Christophe Ginisty le 18/09/2014 lors de l'événement Influence Day organisé par Veille Mag

1. Les foules connectees,
nouvelles stars de
l’influence
© Christophe Ginisty 2014!
Christophe Ginisty
18 septembre 2014
Influence-Day
@cg inis ty

2. Qu’appelle-t-on relations publics?
© Christophe Ginisty 2014!

3. 1984!
“Les relations publics
sont une activité
consistant à gérer la
diffusion d’information
entre un individu (ou
une organisation) et le
public”
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4. 2010!
“Les relations publics
sont un process de
communication
stratégique visant à bâtir
des relations
mutuellement bénéfiques
entre des organisations
et leurs publics”
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5. © Christophe Ginisty 2014!
Comment bâtir
des relatio ns
mutuellement
bénéfiques?

6. INFORMATION
© Christophe Ginisty 2014!
conversation
relations

7. INFORMATION
© Christophe Ginisty 2014!
conversation
RELATIONS
Pourquoi les gens
veulent-ils converser
avec moi ?!

8. INFORMATION
© Christophe Ginisty 2014!
conversation
relations
Pourquoi les gens
veulent-ils converser
avec moi ?!
Comment la
conversation va
devenir une relation ?!

9. © Christophe Ginisty 2014!
LES ÉMOTIONS SONT
LE CARBURANT DES
RP À L’ÈRE
NUMÉRIQUE

10. QUELLES SONT LES 3 ACTIVITÉS
BASIQUES SUR LES RÉSEAUX
© Christophe Ginisty 2014!
SOCIAUX ?

11. © Christophe Ginisty 2014!

12. © Christophe Ginisty 2014!

13. © Christophe Ginisty 2014!

14. Le Like es t un e émotion
La v o lo nté d e co m m e nte r e s t
so uvent inspiré par un l ien
émotio nnel avec le suj et
Les internautes partagent un
conten u qui le s to uche
© Christophe Ginisty 2014!

15. © Christophe Ginisty 2014!

16. © Christophe Ginisty 2014!

17. QUELLES LEÇONS POU R LES
PROFESSIONNELS DES RP ET DE
L’ I N F L U E N C E ?
© Christophe Ginisty 2014!

18. COMMUNIQUER NE SUFFIT PLUS
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Une campagne d’influence
réussie doit s’appuyer sur les
foules et inspirer la volonté
d’intéragir

19. LES RP TRADITIONNELLES SONT MORTES
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20. Les emotions sont devenues le vehicule
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Il faut être en mesure de
créer du contenu qui va
inspirer des émotions chez les
parties prenantes: activer la
mécanique virale des réseaux

21. © Christophe Ginisty 2014!

22. Les foules sont devenues un media
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Ecouter, mesurer, analyser les
conversations et se tenir prêt
à intéragir directement avec
les parties prenantes. Passer
du mode incantatoire au
mode conversationnel.

23. Le diable est dans les details
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Les foules commentent au-delà
de la proposition de
valeur principale : il faut
évaluer sa propre vulnérabilité
et demeurer responsable.

24. © Christophe Ginisty 2014!

25. Les gens se font confiance entre eux
© Christophe Ginisty 2014!
Les parties prenantes
attachent une très grande
importance à ce
qu’expriment leurs pairs

26. © Christophe Ginisty 2014!

27. DES SITUATIONS DE CRISES VONT survenir
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Les conversations exposent les
organisations comme jamais
auparavant : il faut se tenir
prêt à réagir vite

28. © Christophe Ginisty 2014!

29. Quels sont les piliers de l’influence?
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30. ECOUTE
&!monitoring
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31. L’ART DE L’INFLUENCE A L’ERE DES RESEAUX
SOCIAUX EST DE DEVENIR UNE
“community driven organization”
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32. COMMUNITY DRIVEN ORGANIZATION
OUVERTE
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INSPIRANTE
EMPATHIQUE
PLUS
TRANSPARENTE
“caring”
ENGAGEANTE
RESPONSABLE
EthiQUE
A L’ECOUTE
reactive
PRETE
sincere

33. La force des foules connectees : l’influence
se joue desormais sur l’attitude:
Ê”from public relations to public leadership”
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34. COMMUNITY DRIVEN ORGANIZATION
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Trusted!

35. © Christophe Ginisty 2014!
Merci ;-)