1.
L’Animation Numérique de
Territoire

2.
PRESENTATION PAR JEAN-LUC BOULIN
ET SAIMA KADRI
Saïma KADRI – Esska Consultants
Jean-Luc BOULIN – MOPA Aquitaine

3.
LA DÉMARCHE CERTIFICATION
PROFESSIONNELLE D’OTF
Le titre à finalité professionnelle de
chargé de projet numérique en
territoire touristique

4.
ANT, un brin d’histoire
Une vieille histoire, 3 ans déjà!

5.
ANT, un brin d’histoire
Juillet 2010 : expérimentation
nationale de deux ans validée
par la SPP (section paritaire
professionnelle)
L’objectif : aller vers une
qualification professionnelle si
l’expérience se passe bien.

6.
ANT, l’expérience

7.
ANT, l’expérience

8.
ANT, l’expérience

9.
ANT, un brin d’histoire

10.
Le chemin vers le titre
En 2012, OTF propose à la SPP d’aller plus loin :
structurer le métier de chargé de projet numérique en
territoire touristique
en dotant les formations qui y mènent d’une réelle
reconnaissance publique et nationale
en créant d’un part un Titre et d’autre part, en demandant son
enregistrement au RNCP.
ETUDE CONFIEE A SAÏMA KADRI, ESSKA
CONSULTANT

11.
LES OBJECTIFS DE CRÉATION DU TITRE
 Accompagner le secteur dans le défi du numérique et participer au
développement économique du territoire ;
 Professionnaliser les salariés et finaliser la construction d’un
nouveau métier ;
 Apporter un gage de qualification et de qualité aux employeurs ;
 Valoriser les salariés qui tiennent d’ores et déjà le poste ;
 Favoriser les évolutions de carrière ;
 Structurer les pratiques actuelles des OF.

12.
LES AVANTAGES DE L’ENREGISTREMENT D’UN TITRE
Une reconnaissance publique et nationale du
métier de Chargé de projet numérique de territoire
touristique
Un niveau de formation attribué et une lisibilité
européenne (CEC)
Une possibilité de valoriser l’expérience acquise

13.
PROCESSUS DE CONSTRUCTION
5 étapes :
1 - Analyse d ’opportunité
2 - Définition de la qualification visée par la certification
3 - Définition des fonctions, activités, compétences liées
à ces activités
4 - Définition des « objets » évalués et des critères
d’évaluation
5 - Précision sur les modalités d’évaluation

14.
Un nouveau rôle pour l’office de tourisme
…

15.
UNE CONSTRUCTION PAR BLOCS D’ACTIVITÉS
BLOC 1
Promotion et développement
touristique d’un territoire à
l’aide du numérique
BLOC 2
Animation et
accompagnement en vue du
développement de l’économie
touristique
(déclinaison du plan
d’actions)
BLOC 3
Conception et développement
technique des services ou
projets numériques (blog,
site, application, newsletter,
…)
BLOC 4
Mise en œuvre d’une veille du
numérique et de l’e-
réputation
1.1. Proposition d’une
stratégie numérique de
territoire aux instances
dirigeantes de sa structure,
au Conseil d’Administration
et aux élus locaux et
développement d’un plan
d’action en adéquation
2.1. Sensibilisation et
accompagnement des acteurs
territoriaux du tourisme afin
d’améliorer leurs
performances dans l’e-
tourisme
3.1. Conception d’outils
numériques en vue de
valoriser le territoire
4.1. Mettre en place une
veille du numérique et de l’e-
réputation
1.2. Conception et
production de contenu de
promotion du territoire
2.2. Animer le partage
d’informations et intervenir
en tant qu’expert du
numérique sur des projets
transversaux de la structure
3.2. Externaliser le
développement de projets ou
services numériques en vue
de valoriser le territoire
4.2. S’auto-former et
informer son équipe sur les
évolutions en cours les
membres de son équipe, dans
un cadre fixé (réunion
mensuelle, accès à une base
de données dédiée, …)
1.1. Proposition d’une stratégie
numérique de territoire aux instances
dirigeantes de sa structure, au Conseil
d’Administration et aux élus locaux et
développement d’un plan d’action en
adéquation
1.2. Conception et production de
contenu de promotion du territoire

16.
UNE CONSTRUCTION PAR BLOCS D’ACTIVITÉS
BLOC 1
Promotion et développement
touristique d’un territoire à
l’aide du numérique
BLOC 2
Animation et
accompagnement en vue du
développement de l’économie
touristique
(déclinaison du plan
d’actions)
BLOC 3
Conception et développement
technique des services ou
projets numériques (blog,
site, application, newsletter,
…)
BLOC 4
Mise en œuvre d’une veille du
numérique et de l’e-
réputation
1.1. Proposition d’une
stratégie numérique de
territoire aux instances
dirigeantes de sa structure,
au Conseil d’Administration
et aux élus locaux et
développement d’un plan
d’action en adéquation
2.1. Sensibilisation et
accompagnement des acteurs
territoriaux du tourisme afin
d’améliorer leurs
performances dans l’e-
tourisme
3.1. Conception d’outils
numériques en vue de
valoriser le territoire
4.1. Mettre en place une
veille du numérique et de l’e-
réputation
1.2. Conception et
production de contenu de
promotion du territoire
2.2. Animer le partage
d’informations et intervenir
en tant qu’expert du
numérique sur des projets
transversaux de la structure
3.2. Externaliser le
développement de projets ou
services numériques en vue
de valoriser le territoire
4.2. S’auto-former et
informer son équipe sur les
évolutions en cours les
membres de son équipe, dans
un cadre fixé (réunion
mensuelle, accès à une base
de données dédiée, …)
BLOC 2
Animation et accompagnement en vue
du développement de l’économie
touristique
(déclinaison du plan d’actions)
2.1. Sensibilisation et
accompagnement des acteurs
territoriaux du tourisme afin
d’améliorer leurs performances dans
l’e-tourisme
2.2. Animer le partage d’informations
et intervenir en tant qu’expert du
numérique sur des projets
transversaux de la structure

17.
UNE CONSTRUCTION PAR BLOCS D’ACTIVITÉS
BLOC 1
Promotion et développement
touristique d’un territoire à
l’aide du numérique
BLOC 2
Animation et
accompagnement en vue du
développement de l’économie
touristique
(déclinaison du plan
d’actions)
BLOC 3
Conception et développement
technique des services ou
projets numériques (blog,
site, application, newsletter,
…)
BLOC 4
Mise en œuvre d’une veille du
numérique et de l’e-
réputation
1.1. Proposition d’une
stratégie numérique de
territoire aux instances
dirigeantes de sa structure,
au Conseil d’Administration
et aux élus locaux et
développement d’un plan
d’action en adéquation
2.1. Sensibilisation et
accompagnement des acteurs
territoriaux du tourisme afin
d’améliorer leurs
performances dans l’e-
tourisme
3.1. Conception d’outils
numériques en vue de
valoriser le territoire
4.1. Mettre en place une
veille du numérique et de l’e-
réputation
1.2. Conception et
production de contenu de
promotion du territoire
2.2. Animer le partage
d’informations et intervenir
en tant qu’expert du
numérique sur des projets
transversaux de la structure
3.2. Externaliser le
développement de projets ou
services numériques en vue
de valoriser le territoire
4.2. S’auto-former et
informer son équipe sur les
évolutions en cours les
membres de son équipe, dans
un cadre fixé (réunion
mensuelle, accès à une base
de données dédiée, …)
BLOC 3
Conception et développement technique
des services ou projets numériques
(blog, site, application, newsletter, …)
3.1. Conception d’outils numériques
en vue de valoriser le territoire
3.2. Externaliser le développement de
projets ou services numériques en vue
de valoriser le territoire

18.
UNE CONSTRUCTION PAR BLOCS D’ACTIVITÉS
BLOC 1
Promotion et développement
touristique d’un territoire à
l’aide du numérique
BLOC 2
Animation et
accompagnement en vue du
développement de l’économie
touristique
(déclinaison du plan
d’actions)
BLOC 3
Conception et développement
technique des services ou
projets numériques (blog,
site, application, newsletter,
…)
BLOC 4
Mise en œuvre d’une veille du
numérique et de l’e-
réputation
1.1. Proposition d’une
stratégie numérique de
territoire aux instances
dirigeantes de sa structure,
au Conseil d’Administration
et aux élus locaux et
développement d’un plan
d’action en adéquation
2.1. Sensibilisation et
accompagnement des acteurs
territoriaux du tourisme afin
d’améliorer leurs
performances dans l’e-
tourisme
3.1. Conception d’outils
numériques en vue de
valoriser le territoire
4.1. Mettre en place une
veille du numérique et de l’e-
réputation
1.2. Conception et
production de contenu de
promotion du territoire
2.2. Animer le partage
d’informations et intervenir
en tant qu’expert du
numérique sur des projets
transversaux de la structure
3.2. Externaliser le
développement de projets ou
services numériques en vue
de valoriser le territoire
4.2. S’auto-former et
informer son équipe sur les
évolutions en cours les
membres de son équipe, dans
un cadre fixé (réunion
mensuelle, accès à une base
de données dédiée, …)
BLOC 4
Mise en œuvre d’une veille du
numérique et de l’e-réputation
4.1. Mettre en place une veille du
numérique et de l’e-réputation
4.2. S’auto-former et informer son
équipe sur les évolutions en cours les
membres de son équipe, dans un cadre
fixé (réunion mensuelle, accès à une
base de données dédiée, …)

19.
DÈS L’ENREGISTREMENT AU RNCP
GAGE de PROFESSIONNALISME
Le titre à finalité professionnelle permet d’attester sur
l’ensemble du territoire national et pour tous les employeurs
que son titulaire a acquis les connaissances, compétences et
aptitudes établies dans un référentiel officiel.
L’obtention du titre peut se faire à toutes les étapes de la vie
professionnelle, lors du recrutement de nouveaux
collaborateurs ou en cours de carrière.

20.
Le titre de chargé de projet numérique en
territoire touristique
COMMENT L’OBTENIR ?
Par la voie de la formation et/ou par la voie de la validation des
acquis de l’expérience (VAE)
☞ C’est le même titre pour tous quelle que soit la voie d’accès :
VAE ou formation

21.
PARCOURS D’ACCES SUR MESURE AU TITRE DE CHARGÉ
DE PROJET NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE
Personne Voies d’accès à la
certification
Prérequis à l’accès Résultats
1 - SANS EXPÉRIENCE Formation Entretien OF
Quiz
Présentation devant le
jury
Obtention en totalité du
Titre (ou partielle)
2 - AVEC EXPÉRIENCE
SUR LES ACTIVITÉS DU
TITRE ET SANS
FORMATION D’ANT
VAE 3 ans d’expérience en lien
direct avec le titre
Livrets 1 +2
Présentation devant le
jury
Obtention en totalité du
Titre (ou partielle)
- Si VAE partielle
Suite du parcours
possibilité 1
Formation
complémentaire
Aucune
Présentation devant le
jury dans un délai de 5 ans
Obtention en totalité du
Titre
- Si VAE partielle
Suite du parcours
possibilité 2
Nouvelle expérience sur
les activités manquantes :
tenue du poste de chargé
de projet numérique de
territoire touristique
Vérification de l’exercice
des activités manquantes
et VAE
(livrets 1 +2)
Présentation devant le
jury dans un délai de 5 ans
Obtention en totalité du
Titre

22.
PARCOURS D’ACCES SUR MESURE AU TITRE DE CHARGÉ
DE PROJET NUMÉRIQUE DE TERRITOIRE
Personne Voies d’accès à la
certification
Prérequis à l’accès Résultats
3 - AVEC
FORMATION D’ANT
- Avec expérience sur
les activités
manquantes
(tenue du poste ou
équivalent de chargé
de projet numérique
de territoire
touristique)
VAE complémentaire Vérification de
l’exercice des activités
manquantes
(livrets 1 +2)
Présentation devant le
jury dans un délai de 5
ans
Obtention en totalité
du Titre (ou partielle)
- Sans expérience sur
les activités
manquantes
Formation
complémentaire
Entretien OF
Quiz
Présentation devant le
jury dans un délai de 5
ans
Obtention en totalité
du Titre (ou partielle)

23.
…

24.
ZOOM sur la VAE
« La validation des acquis de l'expérience (VAE) est un
droit individuel qui permet à toute personne engagée
dans la vie active depuis au moins 3 ans, quels que soient
son âge, son niveau d’études et son statut, de faire valider
ses compétences en vue de l’acquisition d’un diplôme,
d’un titre à finalité professionnelle ou d’un certificat de
qualification professionnelle. »
« La validation des acquis de l'expérience (VAE) est un
droit individuel qui permet à toute personne engagée
dans la vie active depuis au moins 3 ans, quels que soient
son âge, son niveau d’études et son statut, de faire valider
ses compétences en vue de l’acquisition d’un diplôme,
d’un titre à finalité professionnelle ou d’un certificat de
qualification professionnelle. »

25.
LA VAE, COMMENT ÇA MARCHE ?
ÉTAPES CLÉS :
Repérage de la certification la plus appropriée en fonction du projet
professionnel
Présentation de la démarche dans le cadre d’une réunion collective
ou d’un entretien individuel
Renseignement d’un dossier de recevabilité
Constitution d’un dossier de VAE qui met en évidence les compétences
acquises par le candidat
Présentation du dossier devant le jury et éventuellement
entretien avec le candidat

26.
Un nouveau rôle pour l’office de tourisme
Les outils
Pour réaliser son dossier, le candidat peut bénéficier, s’il le
souhaite :
d’un accompagnateur VAE
d’un congé VAE de 24 heures

27.
L’attribution du titre
Une procédure rigoureuse et équitable :
Le jury national du Titre composé de professionnels et de formateurs attribue
le titre en totalité ou partiellement. En cas de validation partielle, il indique au
candidat ce qui est obtenu et ce qui doit faire l’objet d’une nouvelle
validation. Le candidat dispose alors de 5 ans pour obtenir le Titre dans sa
totalité.

28.
Projet de diplôme

29.
Le titre de chargé de projet numérique en
territoire touristique
QUESTIONS /RÉPONSES

30.
Merci de votre attention