Présentation par Jean-Baptiste Soubaigné de la MOPA des Fourmis d'Or Aquitaines : Pays du Grand Bergaracois, Terre et Côte Basque et CDT Pyrénées Atlantiques
4. Mon action de faire-savoir
Avec qui ?
En version beta : CDT64 et Pays Oloron Haut Béarn
En version finale : CDT64, Offices de Tourisme et PAT du
département en collaboration avec la MOPA
Pour qui ?
• Les professionnels
du tourisme du
département
Objectifs ?
• Diffuser l'ensemble des actions
d’accompagnement organisées dans le
département, sur un même site web
• Permettre une intégration de l’outil dans les
espaces et sites pros institutionnels
• Etablir une cohérence et qualité
d’informations communes
5. Mon action de faire-savoir
Règles de saisie
communes
cohérence et qualité
d’informations
communes
6. Mon action de faire-savoir
Règles de saisie
communes
cohérence et qualité
d’informations
communes
Diffusion de l’ensemble
des actions
d’accompagnement et
filtrage géographique,
thématique et par format
7. Mon action de faire-savoir
Intégration de l’outil en
marque blanche
Personnalisation : filtrage
sur territoire, dimensions,
moteur
8. Résultats et bilan
En cours…
Au 1er semestre 2013, double utilisation bordereau formation
et Google agenda.
A terme, cet outil remplacera le Google agenda en place
actuellement.
Objectif 2nd semestre 2013 et 1er semestre 2014 : 30 fiches
présentes sur le calendrier partagé.
9. La suite à donner
Septembre 2013 : accès ouvert, règles de saisie et tutoriel
envoyés à tous les Offices de Tourisme et Pays du
département.
A partir de septembre 2013 : utilisation par tous les Offices de
Tourisme et Pays du département pour diffusion de
l’ensemble des actions d’accompagnement du département.
2014 : accès donné aux autres départements d’Aquitaine avec
la V5 de Tourinsoft et utilisation à l’échelle régionale.
10. Le site des Pros du Tourisme
en Pays de Bergerac
11. Un site pro Mutualisé
Partenariat entre le Pays du Grand Bergeracois,
l’Office de Tourisme Bergerac-Sud Dordogne,
L’ADT du Pays des Bastides
Pour qui ?
• Site créé à l’attention
de tous les pros du
tourisme du Pays de
Bergerac (adhérents
ou non!)
Objectifs ?
• accompagner les pros du
tourisme dans leur travail
quotidien et communiquer sur
nos actions en tant
qu’institutionnels
15. Résultats et bilan
En 1 an (15 sept 2012 – 15 sept 2013)
22 775
PAGES VUES
7 000
POUR LA
RUBRIQUE
E-TOURISME
3 012
BOITE A
OUTILS
Cible :
+ 700
ADHERENTS
+ autres
pros
16. Résultats et bilan
En 1 an (15 sept 2012 – 15 sept 2013)
4656 visiteurs
uniques
Cible :
+ 700
ADHERENTS
+ autres pros 36,9%
63,1%
17. Résultats et bilan
Les pics de fréquentation correspondent aux
e-mailings
Journée
e-tourisme
Nouveau
programme ateliers
18. Résultats et bilan
-Un taux de visiteurs
uniques en baisse
-Une rubrique e-
tourisme plébiscitée
- une boite à outils
appréciée
-Les prestataires ne
vont pas d’eux-
mêmes sur le site
-Le site ne « vit » pas
assez
-Outils en ligne sous
utilisés
19. La suite à donner
FAIRE CONNAÎTRE DAVANTAGE LE SITE
- Alimenter davantage
le blog
- Faire en sorte que
nos prestas l’utilisent +
- mettre un outil type
zopim
Sensibiliser les agents
des Office de tourisme
du territoire pour
qu’ils deviennent des
ambassadeurs et
préconisent le site.
25. Infographie Bilan
• Représentation graphique de la satisfaction
• Vidéo témoignage des participants
• Présentation rapide de l’ANT
Pour qui ?
• Le CA & les élus
• Les prestataires
• Les OT
Objectifs ?
• Faciliter la lecture des
résultats
• Rassurer et recruter
28. Infographie Bilan
Combien ca coûte ?
• Infogr.am : 0 €
• Trépied : 25 €
• Logiciel de montage: 122 € (AdbSolidatech)
• Quincaillerie : +/-5 €
Total : +/- 150 €
29. Résultats et bilan
• Diffusion site pro après le cycle de
printemps
• Relais par chaque OT vers leurs
prestataires
• Les 4 nocturnes du début de saison ont
eu lieu (fin mai – début juin)
• 170 vues / 850 prestataires
30. La suite à donner
• Relance du programme d’automne le 7/11
• Ateliers hebdos (nocturne 1er jeudi du mois)
• Ajout d’une thématique commercialisation &
séduction par la photo et la vidéo
• Intégration de l’outil calendrier CDT
• Communication via site pro