Le document présente un calendrier partagé pour les professionnels du tourisme dans le département, visant à centraliser les actions d'accompagnement sur un site web. Il souligne l'importance de la cohérence et de la qualité des informations et envisage une intégration d'outils de gestion en remplacement de Google Agenda. Un site mutualisé pour le pays de Bergerac a également été lancé pour soutenir les professionnels, avec des résultats mesurés en termes de fréquentation et d'utilisation des outils en ligne.

2. Le calendrier partagé
Le site pour les professionnels
L‘infographie et la vidéo bilan

3. Le calendrier partagé d’actions de
professionnalisation

4. Mon action de faire-savoir
Avec qui ?
En version beta : CDT64 et Pays Oloron Haut Béarn
En version finale : CDT64, Offices de Tourisme et PAT du
département en collaboration avec la MOPA
Pour qui ?
• Les professionnels
du tourisme du
département
Objectifs ?
• Diffuser l'ensemble des actions
d’accompagnement organisées dans le
département, sur un même site web
• Permettre une intégration de l’outil dans les
espaces et sites pros institutionnels
• Etablir une cohérence et qualité
d’informations communes

5. Mon action de faire-savoir
Règles de saisie
communes 
cohérence et qualité
d’informations
communes

6. Mon action de faire-savoir
Règles de saisie
communes 
cohérence et qualité
d’informations
communes
Diffusion de l’ensemble
des actions
d’accompagnement et
filtrage géographique,
thématique et par format

7. Mon action de faire-savoir
Intégration de l’outil en
marque blanche
Personnalisation : filtrage
sur territoire, dimensions,
moteur

8. Résultats et bilan
En cours…
Au 1er semestre 2013, double utilisation bordereau formation
et Google agenda.
A terme, cet outil remplacera le Google agenda en place
actuellement.
Objectif 2nd semestre 2013 et 1er semestre 2014 : 30 fiches
présentes sur le calendrier partagé.

9. La suite à donner
Septembre 2013 : accès ouvert, règles de saisie et tutoriel
envoyés à tous les Offices de Tourisme et Pays du
département.
A partir de septembre 2013 : utilisation par tous les Offices de
Tourisme et Pays du département pour diffusion de
l’ensemble des actions d’accompagnement du département.
2014 : accès donné aux autres départements d’Aquitaine avec
la V5 de Tourinsoft et utilisation à l’échelle régionale.

10. Le site des Pros du Tourisme
en Pays de Bergerac

11. Un site pro Mutualisé
Partenariat entre le Pays du Grand Bergeracois,
l’Office de Tourisme Bergerac-Sud Dordogne,
L’ADT du Pays des Bastides
Pour qui ?
• Site créé à l’attention
de tous les pros du
tourisme du Pays de
Bergerac (adhérents
ou non!)
Objectifs ?
• accompagner les pros du
tourisme dans leur travail
quotidien et communiquer sur
nos actions en tant
qu’institutionnels

12. Un site pro Mutualisé

13. SITE
PRO
VEILLE
NOS
ACTUS
BOITE A
OUTILS
STATS
EUX ET
NOUS
E-TOURISME
Un site pro « ressources »
PORTEURS
DE
PROJETS

14. SITE
PRO
ARTICLES
GROUPE
PRO FB
E-MAILINGS
DIVERS
INSCRIPTIONS
ATELIERS
au cœur de l’écosystème du
« faire savoir »
PPT DES
ATELIERS

15. Résultats et bilan
En 1 an (15 sept 2012 – 15 sept 2013)
22 775
PAGES VUES
7 000
POUR LA
RUBRIQUE
E-TOURISME
3 012
BOITE A
OUTILS
Cible :
+ 700
ADHERENTS
+ autres
pros

16. Résultats et bilan
En 1 an (15 sept 2012 – 15 sept 2013)
4656 visiteurs
uniques
Cible :
+ 700
ADHERENTS
+ autres pros 36,9%
63,1%

17. Résultats et bilan
Les pics de fréquentation correspondent aux
e-mailings
Journée
e-tourisme
Nouveau
programme ateliers

18. Résultats et bilan
-Un taux de visiteurs
uniques en baisse
-Une rubrique e-
tourisme plébiscitée
- une boite à outils
appréciée
-Les prestataires ne
vont pas d’eux-
mêmes sur le site
-Le site ne « vit » pas
assez
-Outils en ligne sous
utilisés

19. La suite à donner
FAIRE CONNAÎTRE DAVANTAGE LE SITE
- Alimenter davantage
le blog
- Faire en sorte que
nos prestas l’utilisent +
- mettre un outil type
zopim
Sensibiliser les agents
des Office de tourisme
du territoire pour
qu’ils deviennent des
ambassadeurs et
préconisent le site.

23. Boutique utilisée pour l’inscription aux ateliers

24. Infographie et vidéo bilan

25. Infographie Bilan
• Représentation graphique de la satisfaction
• Vidéo témoignage des participants
• Présentation rapide de l’ANT
Pour qui ?
• Le CA & les élus
• Les prestataires
• Les OT
Objectifs ?
• Faciliter la lecture des
résultats
• Rassurer et recruter

26. Infographie Bilan
http://goo.gl/JgPhna

27. Vidéo
http://youtu.be/SHOp2Amx56s

28. Infographie Bilan
Combien ca coûte ?
• Infogr.am : 0 €
• Trépied : 25 €
• Logiciel de montage: 122 € (AdbSolidatech)
• Quincaillerie : +/-5 €
Total : +/- 150 €

29. Résultats et bilan
• Diffusion site pro après le cycle de
printemps
• Relais par chaque OT vers leurs
prestataires
• Les 4 nocturnes du début de saison ont
eu lieu (fin mai – début juin)
• 170 vues / 850 prestataires

30. La suite à donner
• Relance du programme d’automne le 7/11
• Ateliers hebdos (nocturne 1er jeudi du mois)
• Ajout d’une thématique commercialisation &
séduction par la photo et la vidéo
• Intégration de l’outil calendrier CDT
• Communication via site pro

31. Merci de votre attention