Intervention de la MOPA réalisée dans le cadre des rencontres du tourisme organisées par le Pays Oloron Haut Béarn le 15 octobre 2012 à Arette.

1. L’Animation Numérique de Territoire

2. Jean-Baptiste Soubaigné
eTourisme
05 57 57 03 84
www.aquitaine-mopa.fr
jean-baptiste.soubaigne@aquitaine-mopa.fr

3. Renforcer sa communication
5 MISSIONS D’ACCOMPAGNEMENT
• Professionnalisation des acteurs locaux du tourisme
• Organisation touristique des territoires
• L’appui au développement du eTourisme
• Le développement des marques de pays
• L’accompagnement des démarches qualité

4. AU SERVICE D’UN RESEAU
185 Offices de tourisme
21 Pays touristiques
4 Structures et territoires
associés
700 Salariés ETP

5. L’ANT, un constat…
Difficulté pour les
Risque de
Le web évolue professionnels
fracture
vite, très vite locaux de
numérique
s’adapter seuls

6. L’ANT, une idée…un nouveau rôle
Accompagner les prestataires à être plus
performant sur le web
Nouveau rôle = Nouvelle compétence
Besoin de formation

7. L’ANT, la formation…
3 Reprise
au niveau national
par Offices de Tourisme
2 de France ®
Reconnue en période de
professionnalisation par Début 2011
1 l’OPCA de la branche
tourisme
Naissance de la
formation
Juillet 2010
en Aquitaine
Début 2010

8. L’ANT, la formation…

9. 10 jours de formation, + de 70 heures
Une dose sur le web
Les tendances et pratiques, les outils, la veille
Une grosse part d’animation de réseau
Connaître son réseau, communiquer, animer
Outils méthodologiques
Diagnostic, plan d’action, évaluation, stratégie

10. L’ANT, pour qui ?…
Des agents d’Offices
Les personnels de la
de Tourisme, de Pays
branche Tourisme
d’Accueil Touristiques…

11. L’ANT, un réseau

12. L’ANT, un réseau
Plus de 600
stagiaires formés 1 coordinateur 10 OF labellisés
ou en cours de par région
formation
par la branche
1 coordinateur tourisme pour
Dont 100en national 2012
Aquitaine

13. Animateur numérique de territoire
une nouvelle compétence
des Offices de tourisme et Pays touristiques
pour VOUS accompagner
Plus de 880 professionnels du tourisme accompagnés par
des ANT en Aquitaine depuis 2011

14. Animation numérique de territoire
une nouvelle démarche
des institutionnels du tourisme
pour VOUS accompagner
Plus de 20 rendez-vous eTourisme
en Pyrénées Atlantiques au 1er semestre 2012

15. Vos référents ANT en action !!!
- une coordination territoriale
- des ateliers
- une co-construction cohérente et complémentaire
- une communication collective claire
- des outils mutualisés et opérationnels
- un diagnostic numérique
-…

16. Diagnostic numérique Comprendre et analyser un territoire
de territoire en terme numérique
• Qui, quand, comment accompagner ?
Plan d’actions • Avec qui accompagner ?
• Quels objectifs et quelles échéances ?
• Accompagnement individuel
Accompagnement • Ateliers
• Rencontre de sensibilisation
• Formation
Evaluation Evaluer les impacts des actions
afin de les pérenniser