17 mars 2015 – Hôtel de Région
Bordeaux
Journée technique
La structuration touristique
17 mars 2015 – Hôtel de Région
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La Grande Région
Aquitaine – Limousin – Poitou-Charentes
Agrandir le territoire pour
faire grandir le réseau
Un groupe de travail
• Dès novembre 2014, les trois Relais
Territoriaux ont entamé une réflexion
• Un groupe de travail co...
Un projet interrégional
• Marie-Laure Rouger, FROTSI Poitou-Charentes
– Notre mission : professionnaliser organiser
• Fréd...
Un objectif : la
professionnalisation et
l’accompagnement
• Le Relais Territorial de demain : une mission
de professionnal...
Un objectif : la
professionnalisation
• Intervenir sur la formation initiale comme sur
la formation professionnelle contin...
En détail, la professionnalisation
• Professionnaliser l’organisation touristique
locale
– Disposer sur l’ensemble du terr...
En détail, la professionnalisation
• Professionnalisation des acteurs touristiques
(un programme régional unique, des
prog...
Une innovation permanente
• L’innovation comme marque de fabrique du
futur Relais Territorial.
• Des programmes comme l’AN...
Une innovation permanente
• Un temps d’avance nécessaire pour rester
compétitif
• Un souhait « d’exporter » notre savoir-f...
Un mode opératoire agile
• Une petite équipe (11 personnes), mobile sur
le territoire, réactive et connectée
• Un travail ...
Innovation et agilité
• dans les modes de professionnalisation
– webséminaires
– pair à pair
– boite à outils online
– Sma...
Innovation et agilité
• dans l’aide à la structuration touristique
– modélisation de boite à outils
– implication des acte...
Innovation et agilité
• dans le numérique
– acteur de la french tech en région
– lien avec les start up régionale
– expéri...
Innovation et agilité
• dans le fonctionnement quotidien
– outils collaboratifs
– zéro papier
– mobilité numérique permane...
Une mode de
fonctionnement valorisant la
proximité
• Le projet fonctionnera parce qu’aujourd’hui,
c’est la volonté :
– Du ...
Une gouvernance valorisant
la proximité
• Le projet fonctionnera parce que :
– La proximité sera au centre des préoccupati...
Une gouvernance valorisant
la proximité
• Les prochaines étapes envisagées par le
groupe de travail :
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Des actions communes
• En 2016, un programme de formation
commun sur la grande région
• Une radioscopie du réseau commune ...
Des actions communes
• Une journée avec les administrateurs
programmée le 16 juin avec l’AG de la FROTSI
Poitou-Charentes
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Pourquoi j’y crois?
• Les conditions de la réussite :
– Que le projet soit partagé avec le réseau et les prestataires
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Pourquoi j’y crois?
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– Que le projet soit partagé avec les autres acteurs
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Pourquoi j’y crois?
• Les conditions de la réussite :
– Que le projet soit partagé avec l’exécutif régional
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La Grande Région
Aquitaine – Limousin – Poitou-Charentes
Merci de votre attention
Présentation projet Grande Région Aquitaine Limousin Poitou-Charentes 17 mars 2015
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Présentation projet Grande Région Aquitaine Limousin Poitou-Charentes 17 mars 2015

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Présentation du projet de la Grande Région Aquitaine Limousin Poitou-Charentes lors de la journée structuration touristique du 17 mars 2015 à Bordeaux.

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Présentation projet Grande Région Aquitaine Limousin Poitou-Charentes 17 mars 2015

  1. 1. 17 mars 2015 – Hôtel de Région Bordeaux Journée technique La structuration touristique
  2. 2. 17 mars 2015 – Hôtel de Région Bordeaux Journée technique La structuration touristique
  3. 3. La Grande Région Aquitaine – Limousin – Poitou-Charentes Agrandir le territoire pour faire grandir le réseau
  4. 4. Un groupe de travail • Dès novembre 2014, les trois Relais Territoriaux ont entamé une réflexion • Un groupe de travail composé de 1 administrateur et 2 directeurs par région • Deux journées de travail pour construire ce projet
  5. 5. Un projet interrégional • Marie-Laure Rouger, FROTSI Poitou-Charentes – Notre mission : professionnaliser organiser • Frédérique Dugeny, MOPA Aquitaine – Notre ADN : l’innovation • Jacques Gaillard, FROT Limousin – Un fonctionnement de proximité
  6. 6. Un objectif : la professionnalisation et l’accompagnement • Le Relais Territorial de demain : une mission de professionnalisation globale et d’accompagnement des acteurs du tourisme de la grande région • Programmes de formation, structuration touristique, stratégies numériques, qualité, accompagnement.
  7. 7. Un objectif : la professionnalisation • Intervenir sur la formation initiale comme sur la formation professionnelle continue • Acteurs du tourisme : – Personnel des offices de tourisme, mais aussi des ADT/CDT, CRT, structures de développement touristique – Acteurs du tourisme sur les territoires (interfilières)
  8. 8. En détail, la professionnalisation • Professionnaliser l’organisation touristique locale – Disposer sur l’ensemble du territoire de structures professionnelles, même si elles sont moins nombreuses – Regrouper les offices de tourisme – Maintenir voire développer le nombre de collaborateurs des offices de tourisme
  9. 9. En détail, la professionnalisation • Professionnalisation des acteurs touristiques (un programme régional unique, des programmes locaux) • Accompagnement et développement du numérique • Accompagnement de la qualité. (marque Qualité Tourisme)
  10. 10. Une innovation permanente • L’innovation comme marque de fabrique du futur Relais Territorial. • Des programmes comme l’ANT, le SNUT, APEX, ou Reporter de Territoire sont nés dans cette région
  11. 11. Une innovation permanente • Un temps d’avance nécessaire pour rester compétitif • Un souhait « d’exporter » notre savoir-faire • Une recherche d’autonomie financière pour tous nos nouveaux projets
  12. 12. Un mode opératoire agile • Une petite équipe (11 personnes), mobile sur le territoire, réactive et connectée • Un travail en co-construction • Le challenge permanent du développement durable dans notre fonctionnement
  13. 13. Innovation et agilité • dans les modes de professionnalisation – webséminaires – pair à pair – boite à outils online – Small private course online (SPOC), etc.
  14. 14. Innovation et agilité • dans l’aide à la structuration touristique – modélisation de boite à outils – implication des acteurs – création d’outils d'observation
  15. 15. Innovation et agilité • dans le numérique – acteur de la french tech en région – lien avec les start up régionale – expérimentations « office de tourisme du futur" – outils de mesure
  16. 16. Innovation et agilité • dans le fonctionnement quotidien – outils collaboratifs – zéro papier – mobilité numérique permanente – travail à distance – autonomie des personnels – implication du réseau au quotidien mais beaucoup à distance : les rois de la vidéoconférence
  17. 17. Une mode de fonctionnement valorisant la proximité • Le projet fonctionnera parce qu’aujourd’hui, c’est la volonté : – Du réseau des offices de tourisme – Des équipes – Des conseils d’administration
  18. 18. Une gouvernance valorisant la proximité • Le projet fonctionnera parce que : – La proximité sera au centre des préoccupations (pas plus de deux heures de trajet pour se rendre à une formation « dupliquée ») – Se donner la possibilité de travailler sur toute la région – Nous ne sommes pas aujourd’hui focalisé sur un type de structure, mais sur un projet
  19. 19. Une gouvernance valorisant la proximité • Les prochaines étapes envisagées par le groupe de travail : – Les équipes commencent à collaborer en 2015 – Dès 2016, des actions communes – Des rencontres avec toutes les parties prenantes : RT départementaux, offices de tourisme, conseils régionaux, CRT, CDT, etc. – Le projet en est à son début
  20. 20. Des actions communes • En 2016, un programme de formation commun sur la grande région • Une radioscopie du réseau commune pour la fin de l’année 2015 • Une communication (site Internet, newsletter, réseaux sociaux) unique en 2016
  21. 21. Des actions communes • Une journée avec les administrateurs programmée le 16 juin avec l’AG de la FROTSI Poitou-Charentes • Une rencontre des Relais Territoriaux Départementaux le 08 juillet à Malagar (près de Langon) • Une journée des directeurs en Limousin au mois de novembre (liée aux rencontres de Brive)
  22. 22. Pourquoi j’y crois? • Les conditions de la réussite : – Que le projet soit partagé avec le réseau et les prestataires de terrain • Le réseau des offices de tourisme de Poitou- Charentes se retrouve dans ce projet : – Le partage d’expériences sur un territoire plus large, – Une valorisation des compétences de chacun, – Une prise en compte de toutes les composantes du réseau (élus, administrateurs prestataires / partenaires et techniciens.)
  23. 23. Pourquoi j’y crois? • Les conditions de la réussite : – Que le projet soit partagé avec les autres acteurs institutionnels • Le réseau des offices de tourisme d’Aquitaine se retrouve dans ce projet : – De nouvelles expériences, de nouveaux collègues – Une équipe plus spécialisée – Un fonctionnement innovant et agile
  24. 24. Pourquoi j’y crois? • Les conditions de la réussite : – Que le projet soit partagé avec l’exécutif régional – Que le financement régional soit harmonisé • Le réseau des offices de tourisme du Limousin se retrouve dans ce projet : – De nouvelles compétences techniques pour notre réseau – Une proximité et réactivité garanties – Une dynamique de projets évidente
  25. 25. La Grande Région Aquitaine – Limousin – Poitou-Charentes Merci de votre attention

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