Webséminaire "Bâtir son plan de formation" - 06 avril 2016MONA
Une fois les entretiens individuels et professionnels réalisés, la feuille de route du manager s’éclaircit. Etablir son plan de formation s’inscrit donc comme une suite logique. Comment s’y prendre ? Quelles étapes clés ? Quelles sources de financement ? Autant de questions auxquelles ce webséminaire s’emploiera à répondre, en apportant une réponse méthodologique mais également des témoignages.
La révolution de la formation digitale dans le tourismeTourism Academy
MOOC, COOC, SPOC, blended learning, social learning, gamification des apprentissages… Marie Bergereau décrypte les nouveaux concepts de la formation digitale et détaille les leviers du changement proposés à l’industrie du tourisme par les nouvelles formes du e-learning. Intervention lors du séminaire "Nouvelles tendances" de Raffour Interactif
NOUVELLES RESSOURCES : DÉVELOPPER L’AUTOFINANCEMENT
par Benoît PIQUART, directeur de l’Office de Tourisme de Saint-Guilhem-le-Désert - Vallée de l’Hérault (Hérault, Languedoc Roussillon)
NOUVEAUX PÉRIMÈTRES : STATUT JURIDIQUE, FISCALITÉ ET COMMERCIALISATION
par Françoise GRAIVE, directrice de l’Office de Tourisme de Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme, Auvergne)
Les Francais et les plateformes communautaires de marquesspintank
Le discours sur l’entreprise 2.0 est volontiers prophétique. L’internaute serait un nouveau consommateur citoyen, avide d’expression en réseau, que l’on pourrait mobiliser, appeler à la participation, à la co-création.
Et dans la réalité ?
Où en sont les Français ? Que font-ils quand ils s’expriment en ligne, à l’égard des entreprises ? Se rendent-ils sur les plate-formes proposées par les marques ? Sont-ils prêts à participer ? A quelles conditions ? Nous sommes allés les interroger avec OpinionWay;
Résultat : Les Français boudent les plateformes communautaires de marques.
Les offices de tourisme recherchent à la fois des sources d’autofinancement et des moyens de valoriser leur identité locale ; la mise en place d’une boutique peut venir répondre à ses deux enjeux. Comment relever les défis de création et de diffusion des produits, comment optimiser la gestion de ses stocks, comment organiser des opérations événementielles pour créer du flux dans votre espace ? Un atelier technique sur l’univers des boutiques.
Webséminaire "Bâtir son plan de formation" - 06 avril 2016MONA
Une fois les entretiens individuels et professionnels réalisés, la feuille de route du manager s’éclaircit. Etablir son plan de formation s’inscrit donc comme une suite logique. Comment s’y prendre ? Quelles étapes clés ? Quelles sources de financement ? Autant de questions auxquelles ce webséminaire s’emploiera à répondre, en apportant une réponse méthodologique mais également des témoignages.
La révolution de la formation digitale dans le tourismeTourism Academy
MOOC, COOC, SPOC, blended learning, social learning, gamification des apprentissages… Marie Bergereau décrypte les nouveaux concepts de la formation digitale et détaille les leviers du changement proposés à l’industrie du tourisme par les nouvelles formes du e-learning. Intervention lors du séminaire "Nouvelles tendances" de Raffour Interactif
NOUVELLES RESSOURCES : DÉVELOPPER L’AUTOFINANCEMENT
par Benoît PIQUART, directeur de l’Office de Tourisme de Saint-Guilhem-le-Désert - Vallée de l’Hérault (Hérault, Languedoc Roussillon)
NOUVEAUX PÉRIMÈTRES : STATUT JURIDIQUE, FISCALITÉ ET COMMERCIALISATION
par Françoise GRAIVE, directrice de l’Office de Tourisme de Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme, Auvergne)
Les Francais et les plateformes communautaires de marquesspintank
Le discours sur l’entreprise 2.0 est volontiers prophétique. L’internaute serait un nouveau consommateur citoyen, avide d’expression en réseau, que l’on pourrait mobiliser, appeler à la participation, à la co-création.
Et dans la réalité ?
Où en sont les Français ? Que font-ils quand ils s’expriment en ligne, à l’égard des entreprises ? Se rendent-ils sur les plate-formes proposées par les marques ? Sont-ils prêts à participer ? A quelles conditions ? Nous sommes allés les interroger avec OpinionWay;
Résultat : Les Français boudent les plateformes communautaires de marques.
Les offices de tourisme recherchent à la fois des sources d’autofinancement et des moyens de valoriser leur identité locale ; la mise en place d’une boutique peut venir répondre à ses deux enjeux. Comment relever les défis de création et de diffusion des produits, comment optimiser la gestion de ses stocks, comment organiser des opérations événementielles pour créer du flux dans votre espace ? Un atelier technique sur l’univers des boutiques.
Intervention de la commission prospective d'Offices de Tourisme de France sur les tendances sociologiques observées dans le cadre de l'étude sur l'Office de tourisme 2020
Comment repenser les relations entre les offices de tourisme et les hôteliers face à la transformation de l'hôtellerie française. Intervention de M.Mark Watkins. comment repenser les relations entre les offices de tourisme
J'ai reconstruit et réaménagé mon Office de Tourisme. Exemple de l'Office de Tourisme de Forcalquier. Congrès national des Offices de tourisme - Dijon 2015
Comment augmenter le rendement de sa taxe de séjour. Exemple Office de tourisme Côte Landes Nature. Congrès national des Offices de tourisme - Dijon 2015
Congrès national des Offices de tourisme - Dijon 2015 - Entreprises et industries, nouveaux acteurs du tourisme ? Comment les intégrer dans le projet touristique de mon territoire.
Grâce au travail de restitution effectué par les rapporteurs des 10 ateliers,
Luc MAZUEL, Maître de conférences à VetAgroSup Clermont-Ferrand, procèdera à une synthèse des différents ateliers-débats du vendredi matin.
Espace et outil d'accueil numérique présentés par Jean-Luc Boulin, directeur de la MOPA Aquitaine et Paul Fabing, directeur du RésOT-Alsace
Plus d'infos sur le site de la fédération nationale http://www.offices-de-tourisme-de-france.org/article.php?id=462
En lien avec la commission prospective, deux chercheurs de l’université de Perpignan vont proposer une méthode pour que chaque Office de Tourisme puisse évaluer ses actions.
Par Laurent BOTTI, maître de conférences en sciences de gestion & Nicolas PEYPOCH, maître de conférences en sciences économiques de l’Université de Perpignan
Intervention de la commission prospective d'Offices de Tourisme de France sur les tendances sociologiques observées dans le cadre de l'étude sur l'Office de tourisme 2020
Comment repenser les relations entre les offices de tourisme et les hôteliers face à la transformation de l'hôtellerie française. Intervention de M.Mark Watkins. comment repenser les relations entre les offices de tourisme
J'ai reconstruit et réaménagé mon Office de Tourisme. Exemple de l'Office de Tourisme de Forcalquier. Congrès national des Offices de tourisme - Dijon 2015
Comment augmenter le rendement de sa taxe de séjour. Exemple Office de tourisme Côte Landes Nature. Congrès national des Offices de tourisme - Dijon 2015
Congrès national des Offices de tourisme - Dijon 2015 - Entreprises et industries, nouveaux acteurs du tourisme ? Comment les intégrer dans le projet touristique de mon territoire.
Grâce au travail de restitution effectué par les rapporteurs des 10 ateliers,
Luc MAZUEL, Maître de conférences à VetAgroSup Clermont-Ferrand, procèdera à une synthèse des différents ateliers-débats du vendredi matin.
Espace et outil d'accueil numérique présentés par Jean-Luc Boulin, directeur de la MOPA Aquitaine et Paul Fabing, directeur du RésOT-Alsace
Plus d'infos sur le site de la fédération nationale http://www.offices-de-tourisme-de-france.org/article.php?id=462
En lien avec la commission prospective, deux chercheurs de l’université de Perpignan vont proposer une méthode pour que chaque Office de Tourisme puisse évaluer ses actions.
Par Laurent BOTTI, maître de conférences en sciences de gestion & Nicolas PEYPOCH, maître de conférences en sciences économiques de l’Université de Perpignan
4. Source: JPMorgan “Nothing but Net,” based on company reports, PhoCusWright, and J.P. Morgan estimates
LE TRAVEL ONLINE DEVIENT LE 1er CANAL D’ACHAT
5. INTERNET 1ère SOURCE D’INFORMATION POUR LE VOYAGE
Décisions les plus influencées par
Internet
Source : Fleishman Hillard, « Digital Influence Index Study: Understanding the role of the
Internet in the lives of consumers in the UK, Germany and France », June 2010
Top 3 sources d’information pour
choisir ses vacances
7. Jours consacrés à rechercher avant l’achat
Nombre de sites visités avant d’acheter
Temps passé avant la 1ère transaction
16
26
2h18
25
10
1h21
Source: Clickstream surveys France and UK
COMPLEXITE DU PROCESSUS D’ACHAT