MOOC, COOC, SPOC, blended learning, social learning, gamification des apprentissages… Marie Bergereau décrypte les nouveaux concepts de la formation digitale et détaille les leviers du changement proposés à l’industrie du tourisme par les nouvelles formes du e-learning. Intervention lors du séminaire "Nouvelles tendances" de Raffour Interactif

1. La formation
digitale
Un levier pour
révolutionner la montée
en compétence et
l’engagement des acteurs
de l’industrie touristique ?

3. Do you speak digital learning ?
MOOC COOC
SPOC Social learning
Peer learning Gamification
Virtual classroom LMS
Blended learning

4. Une montée en compétences
adaptée au monde d’aujourd’hui

5. Une montée en compétences
adaptée au monde d’aujourd’hui
 Où je veux, quand je
veux, comme je veux

6. Une montée en compétences
adaptée au monde d’aujourd’hui
 Où je veux, quand je
veux, comme je veux
 Multi-devices

7. Une montée en compétences
adaptée au monde d’aujourd’hui
 Où je veux, quand je
veux, comme je veux
 Multi-devices
 Parcours individualisés

8. Une montée en compétences
adaptée au monde d’aujourd’hui
 Où je veux, quand je
veux, comme je veux
 Multi-devices
 Parcours individualisés
 Classe inversée

9. Une montée en compétences
adaptée au monde d’aujourd’hui
 Où je veux, quand je
veux, comme je veux
 Multi-devices
 Parcours individualisés
 Classe inversée
 Vidéos

10. Une montée en compétences
adaptée au monde d’aujourd’hui
 Où je veux, quand je
veux, comme je veux
 Multi-devices
 Parcours individualisés
 Classe inversée
 Vidéos
 Curation

11. Une montée en compétences
adaptée au monde d’aujourd’hui
 Où je veux, quand je
veux, comme je veux
 Multi-devices
 Parcours individualisés
 Classe inversée
 Vidéos
 Curation
 Certification

12. Un levier de motivation et d’engagement
 Gamification

13. Un levier de motivation et d’engagement
 Gamification
 Challenges et
récompenses

14. Un levier de motivation et d’engagement
 Gamification
 Challenges et
récompenses
 Intelligence collective,
apprentissage collaboratif

15. Un levier de motivation et d’engagement
 Gamification
 Challenges et
récompenses
 Intelligence collective,
apprentissage collaboratif
 Valorisation des expertises

16. Un levier de motivation et d’engagement
 Gamification
 Challenges et
récompenses
 Intelligence collective,
apprentissage collaboratif
 Valorisation des expertises
 Echange entre pairs

17. Un outil puissant de gestion des RH
 Metrics individuels et
collectifs

18. Un outil puissant de gestion des RH
 Metrics individuels et
collectifs
 Révélateur de talents

19. Un outil puissant de gestion des RH
 Metrics individuels et
collectifs
 Révélateur de talents
 Incentive et
gratifications

20. Un outil puissant de gestion des RH
 Metrics individuels et
collectifs
 Révélateur de talents
 Incentive et
gratifications
 Coûts optimisés

21. Un outil puissant de gestion des RH
 Metrics individuels et
collectifs
 Révélateur de talents
 Incentive et
gratifications
 Coûts optimisés
 International et non
localisé

22. Quatre étapes
pour produire un dispositif de digital learning
Initialisation
Production
Déploiement
Dissémination

23. Les pièges
à éviter
 Le digital learning, ça
remplace la stratégie de
formation !
 La plateforme
technologique, c’est central !
 Le présentiel, c’est has been!
 Une fois que c’est fait, c’est
fini !
Les opportunités
à saisir
 Faire confiance à l’humain
 Laisser émerger les talents
 Renforcer les réseaux
 Dynamiter les rentes de
situation
 Faire converger les énergies
 Mutualiser les
investissements
 Accélérer le changement

24. La formation digitale
Merci de votre attention !
Marie Bergereau
m.bergereau@tourism-academy.com
(+33) 6 03 46 90 93