1. Introduction :
Le ministère de l’éducation nationale de l’enseignement supérieur et de la
recherche mène, depuis plusieurs années, une politique visant à promouvoir
l’usage des Technologies de l’Information et de la Communication dans
l’Enseignement scolaire et supérieur (TICE).
Les deux objectifs principaux sont :
 La maîtrise par l’élève d’un environnement dans lequel ces technologies
sont de plus en plus présentes
 La diversification des formes d’enseignement et d’apprentissage en liaison
avec les réformes engagées dans le système éducatif.
Le développement de ces usages ne peut être possible que par le
développement de l’offre de services. En effet des nouveaux services numériques
(intranet, courriel, forum, publication de site Internet, accès à des cours en ligne,
bases de données, etc.) s’ajoutent aux services « traditionnels » rendus par
l’informatique de l’établissement, et sont progressivement mis à disposition des
élèves, enseignants et personnels administratifs.
L’accès à ces services est aujourd’hui assuré par la mise en place d’Espaces
Numériques de Travail (ENT)
Définition :
L'Environnement (ou Espace) Numérique de Travail est un dispositif global
fournissant à un usager un point d'accès à travers les réseaux à l'ensemble des
ressources et services numériques en rapport avec son activité.
L'ENT n'offre en lui-même qu'un nombre restreint de services de base.
Son rôle principal est d'intégrer les services et de les présenter aux utilisateurs
de manière cohérente, unifiée, personnalisée et personnalisable.
Pour accéder à son ENT personnalisé, il faut s'identifier.

2. Architecture générale de ENT :
L’espace numérique de travail est constitué d’un socle (plate-forme) qui
permet d’accéder aux différentes briques du système d’information.
Le socle gère les fonctions suivantes :
− l’accès aux différences composantes du système d’information (briques) ;
− la présentation sur le terminal de l’usager ;
− la sécurité de l’ensemble du dispositif et des flux d’information ;
− l’authentification, la gestion des autorisations et le SSO ;
− la gestion du Back Office ;
− les fonctions de personnalisation, pour la structure (dans le Back Office) ou
l’usager (Front Office) ;
− un moteur de recherche sur l’ensemble des composantes du système
d’information.
Il permet d’intégrer les différentes briques du système d’information,
s’appuyant sur des interfaces normalisées entre les applications existantes et
l’espace numérique de travail (interopérabilité applicative).

3. Fonctions et usage :
Un ENT comme tout serveur a une partie back office (gestion du site, mise à jour du contenu et des
fonctionnalités) et une partie front office (pour les utilisateurs authentifiés).
Chaque utilisateur (personnel, élève, parent) dispose d'un accès à son compte personnel, créé lors de
son inscription dans l'établissement.
L'ENT peut être ouvert à d'autres acteurs.
La plateforme pédagogique si elle existe dans un ENT est actuellement sous forme de documents
(livre virtuel doc pdf) et rarement sous forme d' animations/vidéos interactives.
La première partie est réservée à l'administrateur au service secrétariat du site :
Administration : console d’administration de l’ENT, gestion des utilisateurs et des droits, des
groupes, de l’annuaire…
Support : outil de création et de suivi des demandes, identification des utilisateurs, statistiques
d’usage.
Échange : portail, notifications, services tiers, connecteurs SSO…
Référentiels : annuaire, groupes, utilisateurs, droits, établissements…
La deuxième partie est réservée aux utilisateurs de l'ENT grâce à la mise a disposition d'informations,
de services, d'outils de communications, de ressources.

4. Vie scolaire : notes et bulletins, espace de travail et stockage, absences et retards, agendas,
punitions et sanctions, emplois du temps, relation avec les parents…
Pédagogie : cahier de textes, ressources pédagogiques, suivi individuel et tutorat, validation
des compétences…
Communication : messagerie, forums, listes de diffusion, blogs, messagerie instantanée,
actualités, annuaire…
Ressources : ressources numériques, signets, réservation de matériel, tutorat, gestion du LPC
(livret personnel de compétences), cahier de texte de la classe, enseignement à distance…
Transverses : moteur de recherche, gestion des données personnelles, aide en ligne, tutoriels…
La vie de l’établissement : voyages scolaires, activités associatives et périscolaires
Informations scolaires : accès aux annuaires de l’établissement et de l’académie, à un carnet
d’adresses, à un espace de stockage de fichiers privés, à un agenda personnel, etc.
De nombreuses initiatives autour d'outils apportant une ou plusieurs de ces fonctions sans être
complètement un ENT ont permis de faire naitre des usages innovants. Ils se révèlent très utiles et
facilitent le travail d'accompagnement du changement nécessaire au moment du déploiement de
l'ENT.
Les avantages :
 Amener l’établissement vers l’objectif du zéro papier inutile en dématérialisant l’information.
 Meilleur niveau d’information dans l’établissement,
 Communication améliorée avec les usagers choisis. Les informations sont transmises en
temps réel. L’aspect consultation et traitement reste à la discrétion de l’utilisateur : gain de
temps et d’efficacité.
 Améliore l’organisation de la vie scolaire (simplification et uniformisation des procédures), et
les activités de gestion (gain de temps, libération du personnel pour d’autres tâches de vie
scolaire, visualisation des absences en temps réel)
 Améliore les relations familles / Ecole en dotant les enseignants et les élèves d’un espace
numérique personnel reliant la classe, l’établissement, les familles (un parent peut avoir un
rôle plus actif car il peut consulter le cahier de texte, les notes, les absences et retard,
connaître l’emploi du temps de son enfant, suivre les informations, contacter l’établissement)
 pour mieux assurer l’égalité des chances (chacun a un espace de communication dans
l’établissement) et pour réduire la « fracture numérique » en développant l’usage de l’outil
informatique (incite à utiliser et à développer des usages Tice). Cela nécessite la mise en
place d’espaces en accès libre en dehors des cours (permanences, cdi, foyer des élèves, hall
d’accueil) et de mettre en place des partenariats avec les collectivités locales (mise en place
d’Espaces Publics Numériques ou EPN par exemple).

5. Les inconvénients :
 Le premier inconvénient est que la préservation des informations et des
contenus confidentiels de chacun nécessite une gestion complexe de la
sécurisation des informations qui passe notamment par divers mots de
passe de personnels.
 L'autre inconvénient est d'ordre humain : le choix des logiciels, la
réticence de professeurs attachés au vieux système, risque
d'incompétence en cas de piratage interne ou externe, inégalité entre
élèves ayant internet à domicile et les autres.