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Similaire à Webschool du Jura - La cybercriminalité en entreprise (20)
Webschool du Jura - La cybercriminalité en entreprise
- 1. © 2pie 2018
Sécurisation de
l’information
Gestion de
crise
Intelligence
économique
-
Détection des fragilités informationnelles.
Recherches de solutions pour réduire les failles et
vulnérabilités.
Compréhension des mécanismes de la crise et
apprentissage d'une méthode de conduite.
Mise en œuvre d'une politique de maîtrise de
l'information stratégique.
Organisation d'une veille informationnelle.
Identification des sources d'acquisition de
l'information.
- 2. © 2pie 2018
La cybercriminalité
en entreprise
Et si l’humain reprenait le pouvoir ?
- 3. © 2pie 2018
Le patrimoine immatériel
Les menaces
Les mesures de protection
L’humain, mais comment ?
- 4. © 2pie 2018
Le patrimoine immatériel
Les menaces
Les mesures de protection
L’humain, mais comment ?
- 7. © 2pie 2018
Toutes les entreprises sont de plus en plus exposées à des
actes de prédation, qui trouvent leur origine à l’intérieur ou
en dehors de l’Union européenne.
Parmi les principales menaces :
• la fuite d’informations sensibles
• l’espionnage industriel
• la cybercriminalité
- 8. © 2pie 2018
• la R&D
• la stratégie commerciale
• les projets d’acquisition d’entreprise
• le lancement d’un nouveau produit
• les fichiers clients ou fournisseurs
• les données commerciales stratégiques
• les méthodes de prospection commerciale
• les volumes de production
• les taux de marge
• les recettes
• les procédés originaux
• les informations couvertes par des accords de confidentialité ou de non-
concurrence
• les formules mathématiques (algorithmes)
• les avis du conseil d’administration ou de la direction
• un organigramme…
et, plus largement, les savoir-faire et informations commerciales non
divulgués, lesquels constituent des actifs immatériels et confèrent à leur
titulaire un avantage concurrentiel.
ET DES CIBLES …
- 9. © 2pie 2018
L'information stratégique est celle qui permet à l'entreprise de
prendre une part prépondérante, de conquérir des marchés
ou de défendre sa position dans son secteur d'activité.
- 12. © 2pie 2018
Le patrimoine immatériel
Les menaces
Les mesures de protection
L’humain, mais comment ?
- 13. © 2pie 2018
Quel est l’état de la menace ?
Menace élevée (ne l’a jamais autant été).
- Elle est généralisée, comme l’est d’ailleurs l’ensemble du numérique,
- permanente,
- multiforme,
- en croissance exponentielle,
- forte : « 400 à 500 milliards de dollars de préjudice en 2016. On prévoit pour
2020 de l’ordre de 2000 à 3000 milliards de dollars ».
C’est la conséquence inévitable de la numérisation de nos vies professionnelles
et de nos vies privées : du plus social, du plus exposé au plus intime.
L’Etat de la menace
- 14. © 2pie 2018
- Cibles de plus en plus nombreuses :
- transformation numériques des entreprises
- déploiement large des technologies dans le grand public
- Expertise accessible :
- compétences très disponibles.
- structuration mafieuse
-Risques faibles :
- anonymisation,
- absence de traces,
- réponse judiciaire complexe
-Gains importants :
- revente des données CB – 3 à 50 € - personnelles 0.5 à 2 €
- espionnage : millions d’euros
Les causes
- 15. © 2pie 2018
Des infractions totalement spécifiques
Des infractions de droit commun, commises au moyen
de ces nouvelles TIC.
Les infractions commises
- 16. © 2pie 2018
• Crapuleuses : récupération de donnée pour les revendre : données
bancaires, fichiers clients, outils internes, identifiants de
connexion à des sites marchands, etc.
• D’espionnage : captation des informations stratégiques des
entreprises.
• Déstabilisation : vol d’informations pour publication.
• Sabotage : Altération, destruction de données ou du fonctionnement
informatique de l’entreprise
A quelles fins ?
- 17. © 2pie 2018
- Hameçonnage
- Spam
- Virus
- Intrusion
- Déni de service
- Défiguration
- Cryptolocker
- Chantage
- Faux logiciels
- Dénigrement
- Vols de données de l’extérieur
- Vol de données de l’intérieur
- Atteinte à la réputation
- Usurpation d’identité
- Atteinte à la propriété intellectuelle, au secret professionnel, aux droits
d’auteur .
- Fraude au président
- Fraudes au faux virement international (FOVI)
Diverses et variées !
- 18. © 2pie 2018
Points d’entrée :
- mail frauduleux (de plus en plus crédibles).
Hameçonnage (ou phishing)
Technique par laquelle des
personnes malveillantes se font
passer pour de grandes sociétés
ou des organismes financiers
qui vous sont familiers en
envoyant des mèls frauduleux et
récupèrent des mots de passe de
comptes bancaires ou numéros
de cartes de crédit pour
détourner des fonds.
- 22. © 2pie 2018
Cryptolocker
Lorsque ce type de virus est activé sur un ordinateur Windows, il s’installe dans le
répertoire utilisateur, puis ajoute les clés dans la base de registre pour assurer son
lancement à chaque démarrage de la machine.
•Cryptowall
•Locky Ransomware
•Ransomware RSA-4096
•Cerber Ransomware
•CTB-Locker
• Petya
• Wannacry
• Notpetya
•Bad Rabbit
• Wannacrypt
- 24. © 2pie 2018
Cryptolocker
Comment se protéger (enfin essayer !) :
- Sauvegardes
- Mise à jour système
- Prudence avec les pièces jointes
- Antivirus à jour
En cas d’infection :
-Ne pas payer
- Arrêter la propagation
- Désinfection de la machine concernée
-Récupérer des fichiers
- Sensibiliser les collaborateurs
- Signaler l’attaque aux autorités
- 25. © 2pie 2018
La fraude au président consiste aussi en une
collecte d’informations qui passe par de
l’hameçonnage et de l’ingénierie sociale dans
le but de faire virer des sommes de manière
frauduleuse
Fraude au président
- 26. © 2pie 2018
Se méfier ! :
• Un interlocuteur qui n’a pas l’habitude de vous appeler
• L’urgence de la situation
• Le secret et la confidentialité
• La flatterie
• L’intimidation
• double validation des virements,
• listes fermées de comptes tiers et/ou de pays.
Fraude au président (au ministre, au fournisseur)
- 27. © 2pie 2018
FOVI La fraude au faux virement international
(FOVI) consiste aussi en une collecte
d’informations qui passe par de
l’hameçonnage ou de l’intrusion
informatique dans le but de faire virer des
sommes de manière frauduleuse
Sensibiliser au risque
Sensibiliser les employés aux manœuvres d'ingénierie sociale.
Instaurer des procédures de vérification et un système de signatures multiples pour les paiements
internationaux
Renforcer les contrôles sur les paiements vers les destinations à risques : région chinoise de
Wenzhou, de Hong Kong, Grande Bretagne, pays de l'est, états baltes, Chypre, Liechtenstein, Suisse…
Vérifier attentivement (à la lettre près) l'adresse mail du donneur d'ordre : Se méfier des mails
provenant des webmails. com ou gmail
Ne pas fournir vos coordonnées bancaires
Les ordres frauduleux interviennent souvent une veille de week-end ou de jours fériés
- 28. © 2pie 2018
Le patrimoine immatériel
Les menaces
Les mesures de protection
L’humain, mais comment ?
- 29. © 2pie 2018
Seules les entreprises ayant mis en place, selon les termes de la loi, des «
mesures de protection raisonnables » pour garder leurs informations secrètes
pourront efficacement faire valoir leurs droits devant les autorités judiciaires.
Les ressources et les moyens consacrés à cette protection étant de leur seul
ressort, sans davantage de précision dans le texte législatif, il apparaît nécessaire,
pour permettre aux TPE/PME/ETI de mettre en œuvre ce nouveau dispositif, de
les orienter vers des outils pertinents et des bonnes pratiques.
Une protection efficace du secret des affaires suppose en effet l’appropriation
d’une chaîne de valeur composée de trois étapes clés :
• l’identification des informations confidentielles
• leur classification
• l’organisation de leur protection
Loi du 30 juillet 2018
Le secret des affaires
- 33. © 2pie 2018
Le patrimoine immatériel
Les menaces
Les mesures de protection
L’humain, mais comment ?
- 34. © 2pie 2018
La sécurité n’est pas l’affaire
que des RSSI dans l’entreprise
- 35. © 2pie 2018
Négligence et malveillance,
l’humain reste le premier facteur de risque
41% des incidents sont causés par des attaques
externes.
57% sont liées à des erreurs de gestion internes :
administratives, problèmes matériels, données
involontairement divulguées en ligne, etc.
- 37. © 2pie 2018
Le bien-intentionné :
Se conforme aux politiques de sécurité mais prend des décisions « à
l’aveuglette ».
Le complaisant :
Attend que l’entreprise fournisse un environnement de sécurité global et
donc, ne prend aucune responsabilité individuelle pour la sécurité des
données.
Le désabusé-cynique :
Contourne les politiques car il pense que la menace liée à la sécurité est
surestimée et que la sécurité informatique l’empêche de travailler.
Les profils des utilisateurs
Source Proofpoint
- 38. © 2pie 2018
Quels sont les utilisateurs qui cliquent sur les URL douteuses en
entreprise ?
- 10% des employés produisent des clics pouvant occasionner des problèmes
sérieux
- Les « non cadres » sont deux fois plus enclins à cliquer sur des URL douteuses.
- Les attaques sont dirigées vers tous les secteurs d’activités.
Les comportements des utilisateurs
Sur quoi cliquent les utilisateurs ?
- Connectivité sociale.
- Courriers électroniques associés aux réseaux sociaux attirent toujours le clic.
- Commandes ou gains.
- 39. © 2pie 2018
Depuis quel endroit les utilisateurs cliquent-ils ?
90 % des clics sur des URL douteuses sont été exécutés depuis un PC dans 20 %
des cas depuis un ordinateur non protégé par le pare-feu de l’entreprise.
Seuls 10 % des clics sur URL douteuse sont effectués sur des appareils mobiles
alors que 65% des courriers électroniques sont consultés d’abord sur un appareil
de ce type.
Les comportements des utilisateurs
Pourquoi les utilisateurs cliquent-ils ?
Le volume des courriers électroniques influence peu le taux de clics.
La probabilité de cliquer sur des URL douteuses se stabilise à un niveau de 60%.
Les employés recevant régulièrement du courrier malveillant ont besoin de
temps pour en comprendre les enjeux.
- 40. © 2pie 2018
Les comportements des utilisateurs
Quand les utilisateurs cliquent-ils ?
La majorité des messages dangereux est envoyée pendant les heures de travail
Plus d’un utilisateur sur 15 clique sur une URL douteuse plus d’un mois après la
réception du message dans sa boîte.
Les attaques sont déclenchées entre 9h et 10h.
Le jeudi et le vendredi sont les jours les plus touchés par les envois d’URL
douteuses.
- 41. © 2pie 2018
La sécurité est
l’affaire de tous
Trop de sécurité est aussi
problématique que pas assez
Sur quoi doit on appliquer la sécurité
et pourquoi
Décidée en fonction
des risques et
proportionnelle aux enjeux
La sécurité n’est jamais
acquise définitivement,
elle se vit au quotidien
L’entreprise est-elle attractive
pour les cybercriminels ?
La sécurité :
?
La sécurité, c’est d’abord du bon sens
- 42. © 2pie 2018
Le risque
Combinaison de la probabilité d’un évènement et de ses conséquences.
= ( )
42
Risque Vulnérabilité ImpactMenace
- 43. © 2pie 2018
Identifier les
actifs
Apprécier les
vulnérabilités
Connaître
les menaces
Manager les
risques
Définir des
contre-
mesures
Gestion des risques
- 44. © 2pie 2018
Un événement se produit dans un système sociotechnique complexe, divisé en
cinq niveaux qui sont :
- Niveau défenses du système.
- Niveau acteurs.
- Niveau précurseurs / inhibiteurs.
- Niveau encadrement
- Niveau décideurs.
Le modèle de James Reason adapté à la SI
- 45. © 2pie 2018
1 Décideurs
(Stratégie de sécurité
et directives)
2 Encadrement 4 –Acteurs
(Profils des utilisateurs)
3 - Précurseurs
inhibiteurs
(éléments qui étaient
déjà identifiés et qui
n’ont pas été traduits
comme accidentogènes)
5 - Défense du
système
(sécurité logique)
- 47. © 2pie 2018
Un engagement du niveau de la direction générale
Mise en œuvre d’une véritable politique de sécurité
- Moyens techniques.
- Moyens humains.
- Directives
- Procédure d’alerte.
- RETEX.
- Formation, sensibilisation.
Engagement
- 48. © 2pie 2018
- Changement sociologique au sein de
l’entreprise
- Déclaration des erreurs
Confiance
La promotion d’une culture « déclarante
- 49. © 2pie 2018
Subsidiarité
Face à l’accroissement de la remontée d’information généré par ce système, pour
continuer à détecter « le signal utile dans le bruit de fond » les dirigeants doivent
laisser traiter les incidents au bon niveau de responsabilité,
Utiliser le principe de subsidiarité
En s’appuyant sur l’organisation
interne de l’entreprise.
La sécurité n’est donc pas
l’œuvre d’une instance centrale
mais le résultat d’une contribution de
l'ensemble des utilisateurs
- 50. © 2pie 2018
Animation
Animer le système
- Contrôles
- Actions correctrices
Pour maintenir la motivation du personnel à reporter les erreurs en
produisant des effets concrets et perceptibles,
- 51. © 2pie 2018
Révision
L’ajustement
- des seuils de détection d’événements
- diffusion des bonnes pratiques
- Entretien de la dynamique du système
- Eviter le paradoxe des systèmes « ultra-
sûrs » ne générant plus d’incidents.
- 52. © 2pie 2018
La politique de sécurité doit être :
Simple et compréhensible
Facilement réalisable
De maintenance facile
Vérifiable et contrôlable
Adoptable par un personnel préalablement sensibilisé, voire
formé
Propriétés d’une politique de sécurité
- 53. © 2pie 2018
- Réaliser des sauvegardes régulières
- Choisir avec soin ses mots de passe
- Mettre à jour régulièrement les logiciels
- Bien connaître ses utilisateurs et ses prestataires
- Effectuer des sauvegardes régulières
- Sécuriser le ou les accès Wi-Fi
- Être prudent avec les outils nomades
- Protéger les données lors des déplacements
- Être prudent lors de l’utilisation de sa messagerie
- Télécharger ses programmes sur les sites officiels des éditeurs
- Séparer les usages personnels des usages professionnels
Conseils habituels
- 54. © 2pie 2018
Mais aussi :
- Désigner un correspondant/référent pour la sécurité informatique.
- Mettre en place une charte informatique.
- Chiffrer les données stratégiques et vos échanges de ce type d’’information
avec des logiciels de chiffrement.
- Durcir la configuration des postes et utiliser des solutions de sécurité
éprouvées.
- Attention aux fichiers provenant de clés USB.
- Désactiver l’exécution automatique des supports amovibles depuis votre
ordinateur .
- Eteindre les ordinateurs pendant les périodes d’inactivité prolongée.
- Surveiller et monitorer le système en utilisant les journaux d’événements.
