[FR] Cercle Premier RSE : COP 21, comment le digital peut aider ? #CercleRSE
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Technologie
Vendredi 15 janvier 2016, Orange organisait une matinée #CercleRSE pour faire le point quelques semaines après la fin de la COP21 et explorer les pistes et leviers numériques capables d'aider les entreprises à réduire leur empreinte écologique.
3
Introduction, Patricia Waldron-Werner.
Première plénière
- Les engagements de deux grands groupes en matière environnementale, Gilles Vermot-Desroches
(Schneider-Electric) et Christine Albanel.
- Synthèse des débats et des décisions prises à la COP21, Philippe Tuzzolino.
Deuxième plénière
- Comment Orange Business Services peut accompagner ses clients ? Thierry Bonhomme.
- La ville durable, Valérie David (Eiffage) et Béatrice Felder.
- Les objets connectés et la gestion des données, Marc Pasquier (Eolane) et Luc Bretones.
- Le nomadisme et le télétravail, Jean-Luc Vallejo et Fabien Junique.
- Lancement de DigiCOPLife, Gilles Sabatier et Pierre Nougué (Ecosys).
Conclusion, Patricia Waldron-Werner.
Programme
4
Synthèse des débats et des décisions prises à la COP 21
Philippe TUZZOLINO
Directeur Environnement du groupe Orange
Représentant d’Orange à l’Union Internationale des Télécommunications
#CercleRSE
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5
COP 21 Accords de Paris – Contenu
Adoption dans l’accord
Contributions nationales
Décisions visant à donner effet à l’accord
- Bilan carbone national, pics d’émissions maximales, plans par secteur économique.
Plan d’actions à 2020
Contribution des acteurs non étatiques
Annexes (partie chiffrée)
6
COP 21 Accords de Paris – Les 7 acquis
Ambition 2°C, voire 1,5°C
Objectifs Notion de pics d’émissions et plans d’actions sur la décroissance
(rapport quinquennal)
Revue des objectifs En 2023, puis tous les 5 ans
Transparence Bilan carbone « régulièrement »
Financement 100Md$ /an à partir de 2020 pour les pays en développement
Pertes et dommages Prévention des risques
Portée de l’accord A ratifier par les gouvernements ou par les parlements nationaux
7
Engagements pris par des tiers
Accords pris par les villes, entreprises et investisseurs sur des objectifs concrets (7000
engagements) :
2.000 villes dans 100 pays
Des régions couvrant 20% de la surface terrestre
2.500 entreprises et 500 investisseurs
1,25 milliard d’habitants concernés
38.000 milliards de $ de chiffre d’affaires cumulés
25.000 milliards de $ d’investissements cumulés
UNFCC : Convention Cadre des Nations Unies pour le Changement Climatique
8
Reconnues comme utiles pour atteindre les objectifs de la COP21
Technologies :
- Big data
- Smart cities
- Objets connectés
- Observation par satellite
- Vidéoconférences
- Télétravail
- Télé-éducation (Mooc)
Présentes dans tous les chapitres de la norme L 14xx
* ICT : Technologies de l’Information et de la Communication
Solution ICT* pour le changement climatique
9
Comment Orange Business Services peut accompagner ses clients ?
Thierry BONHOMME
Directeur Exécutif Orange Business Services
#CercleRSE
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Connectivité, réseaux et infrastructures
Indicateur d’efficacité énergétique
Evolution des réseaux mobiles
Déchets et équipements électroniques
11
Modes de travail et nouvelles façons de travailler
Télétravail et télécentres – Stop and work
Communications unifiées
13
La ville durable
Valérie DAVID
Directrice du Développement Durable du
groupe Eiffage
Béatrice FELDER
Directrice Orange Applications for Busine
#CercleRSE
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14
La ville
Nombre de mégapoles de plus
de 10M habitants
1950 2014 2030
1
NEW YORK
28
#1 TOKYO
41
#1 TOKYO
66% de la population mondiale sera urbaine en 2050 (54%
en 2014).
200.000 nouveaux urbains chaque jour - +2,5 milliards entre
2014 et 2050.
90% de cette
augmentation :
Asie et Afrique.
Les villes émettent jusqu’à 70% des émissions de GES* de
certains pays.
La ville durable sera intelligente, attractive et maîtrisera son empreinte environnementale.
*GES : Gaz à Effet de Serre
15
Déjà plus de 100 villes dans le monde avec des réalisations
significatives
Des projets centrés sur une thématique donnée, vers des stratégies « intégrées », pilotées par
les villes.
Fibre, 4G, Wi-fi, IoT
Services aux citoyens
Mobilité urbaine
Sécurité
Infrastructures connectées (compteurs,
éclairage public, parkings, trafic, gestion des
déchets)
Monitoring urbain
Big Data
Open Data
Plateformes
d’innovation
« Sponge Cities »Villes nouvelles
Ecoquartiers
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Le développement urbain durable intégré et systémique :
une vision française différenciante portée par l’IVD*
Empreinte environnementale Empreinte carbone maîtrisée
Analyse en ACV**
Performance énergétique
% significatif d’EnR***
Matériaux biosourcés
Economie circulaire
Qualité de vie Mixité fonctionnelle et sociale
Evolutivité des espaces en fonction des usages
Participation citoyenne
Restauration des services écologiques
Pas de solutions unitaires, ni technologisme.
*IVD : Institut de la Ville Durable
**ACV : Analyse du Cycle de Vie
***EnR : Energies Renouvelables
19
Le numérique bouleverse aussi la représentation de la ville durable
Les technologies numériques issues du jeu vidéo
permettent de :
Représenter la ville durable de façon systémique
Favoriser l’approche par les usages
Promouvoir la compréhension intuitive des solutions
proposées et leur appropriation par les porteurs de
projets, les habitants, etc.
22
Le nomadisme et le télétravail
Jean-Luc VALLEJO
Directeur Marketing Managed Mobility Services et
Digital Workspace
Fabien JUNIQUE
Directeur Talent Management, Diversité,
Développement et Apprentissage
#CercleRSE
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23
Des tendances sociétales et technologiques propices au
développement du nomadisme et au travail à distance
74%
59% des
français consultent leur
smartphone dans l’heure qui
suit leur réveil*
8jeunes
en moyenne 7appareils connectés par
personne d’ici 2018**
/10
s’attendent à avoir le choix quant à
leur lieu et au moment où ils
travaillent***
des salariés accepteraient de
ne plus avoir de poste fixe au
profit d’une plus grande
mobilité ****
** Etude Visual Networking Index 2013-2018
Sources : * Etude Usages mobiles 2015 - Deloitte *** Etude Orange sur les nouveaux modes de travail à l’ère du digital, avril 2014
**** Etude décembre 2014, par OpinionWay
24
De nombreux bénéfices pour les entreprises et les salariés
+ Productivité
+ Attractivité pour l’entreprise
+ Qualité vie privée / vie perso
+ Efficacité
+ Autonomie
- Coûts de transports
- Coûts immobiliers
- Turn over
- Absentéisme
- Fatigue et stress
7salariés sur 10
73%
des individus estiment être moins
stressés en utilisant quotidiennement
les télécentres**
estiment manquer de temps
dans leur vie quotidienne*
** Etude « les externalités des télécentres » réalisée par la caisse des dépôts et l’ENS Cachan
Sources : * Etude Baromètre 2015 de la conciliation entre vie privée et professionnelle
25
Télétravailleurs
* Etude 2010 du SYNTEC
** Etude Smart 2020 ; publiée en 2008
-0,8 Tonnes de CO2/personne/an*
-11,7 millions de Tonnes de CO2** Smart workplace
26
Le télétravail chez Orange
81.3%
des télétravailleurs
effectuent leur
télétravail à
domicile.
52%
des télétravailleurs
ont opté pour le
télétravail pour
cause
d’éloignement
géographique.
+ de
2h/jour
c’est le temps de
transport
économisé pour
50% des
télétravailleurs.
99.6%
des télétravailleurs
sont satisfaits et
très satisfaits du
dispositif.
70%
des télétravailleurs
estiment être plus
efficaces lorsqu’ils
sont en télétravail.
50%
des managers
estiment que le
télétravail améliore
les conditions de
travail de leurs
collaborateurs.
96%
des managers
estiment leurs
collaborateurs aussi
efficaces, voire plus
efficaces (35%).
Près de
50%
en Ile de France.
92.5%
des managers sont
satisfaits de la
mise en place du
télétravail auprès
de leurs
collaborateurs.
Accord signé
en 2009,
plus 5000
bénéficiaires.
27
Le télétravail et le travail à distance une occasion pour repenser les
modes d’interactions et de management
Le travail à distance induit souvent une nouvelle
forme d’organisation du travail et de la gestion
de la performance.
Une nouvelle façon de manager les équipes qui
renforce l’autonomie, mais qui doit aussi prendre
en compte de nouvelles façons d’organiser la
proximité.
Importance des dispositifs de digitalisation de
l’entreprise et de la mise à disposition d’outils
performants (communication, accès et partage
de données etc.).
28
Nos solutions globales pour répondre à vos enjeux métiers
Nos réseaux fixes et
mobiles
Notre réseau
de partenaires
Notre cloudNotre infrastructure
sécurisée
Des fondations solides
La mobilité
Les applications
Les terminaux
La connectivité
La collaboration
Les communications
unifiées
L’audio et la web
conférence
La visioconférence
Le management simplifié
La gestion centralisée
La virtualisation
Le stockage
La sécurité
Les terminaux mobiles
Les données
L’identité des utilisateurs
La navigation internet
Orchestrer, opérer, optimiser
30
Introduction : DigiCOPLife Smart Climate Forum
Valoriser la présence et l’expertise mondiale de TMForum en
développant les initiatives collaboratives pour supporter la
COP21.
31
COP21 en action : DigiCOPLife Smart Climate Forum
Les gouvernements et les entreprises doivent travailler ensemble.
Les émissions de CO2 continuent de
croître à l’échelle mondiale.
La pollution de l’air est l’un des 10
risques les plus graves pour l’homme.
Le support politique pour stimuler le
changement.
Des entreprises ont déjà pris des
initiatives contre le réchauffement
climatique.
La COP21 de Paris a anticipé un
accord Planet-Profit-People sur les
objectifs en faveur du climat.
La croissance économique est plus
forte en prenant en compte
l’environnement et les personnes (triple
bottom line).
32
DigiCOPLife Smart Climate Forum
Ambition
- Créer une alliance globale pour un climat et une vie meilleure.
Détails
- En prenant appui sur l’innovation technologique, pour aider les personnes et les entreprises dans le
monde à traiter la question du changement climatique.
Mission
- Rapprocher les principaux gouvernements, entreprises, universités et start-ups mondiaux pour
construire une plateforme commune d’open innovation pour une économie écologique et socialement
responsable.
La nouvelle économie du climat
- Commission Globale sur l’Economie et le Climat
Planet
People Profit
34
Histoire du challenge
Du 2 au 31 décembre 2015
233 idées reçues du public*
- Dont 52 idées transformables en POC** digital en 2 mois
- Dont 35 idées transformables en solutions de marché en 6
contextes de vie
Objectif du jury entreprises : 6 idées dont 3 potentiellement transformables en POC**
*10 pays sur 5 continents : France, US, Israël, Tunisie, Roumanie, Chine, Niger, etc.
** POC : Proof Of Concept = Preuve de concept
35
Idées pré-sélectionnées
Contextes de vie
individuelle
En déplacement
A domicile
Au bureau
Contextes de vie
collective
Produire local ou global
Informer et éduquer
Partage des ressources
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Venez rejoindre le jury DigiCOPLife
Mercredi 20 janvier à 14H00
Avec Daniel Kaplan, Président de FING
Backer & McKenzie
1, rue Paul Baudry 75008 Paris
Contactez-nous
Gilles Sabatier
(gilles.sabatier@orange.com)
Avec :
Nicolas De Cordes
Laurent Leboucher
Philippe Eon
Axel Haentjens
Emmanuelle Jardat
Joann O’Brien
(jobrien@tmforum.org)
Peter Sany
(psany@tmforum.org)
Pierre Nougué
(pierre.nougue@ecosysgroup.com)
L’évolution d’un environnement propice au nomadisme et au télétravail
1/Une nouvelle ère digitale
Des français multi équipés et ultra connectés
des ventes de devices de plus en plus importantes :
en 2015 augmentation du nombre de smartphones vendus dans le monde
les ventes mondiales s’élèvent à 1,4 milliard en 2015 dont 20,7 millions réalisée en France (source : étude selon GFK juillet 2015) : c’est presque 2 millions de plus qu’en 2014 selon les estimations du baromètre du marketing mobile pour le 2ème trimestre 2015, publié par la MMAF (Mobile marketing association France) en septembre 2015.
une population multi équipée :
Les Français sont aussi de mieux en mieux équipés puisque plus de 68% des 15 ans et plus possèdent un smartphone, contre 64% en 2014.source : baromètre trimestriel de la Mobile Marketing Association 2015
34% des français utilisent tous les jours à la fois un smartphone, un ordinateur et une tablette (étude Deloitte 2015)
des français ultra connectés :
1 Français sur 2 est qualifié de mobinaute
les français sont qualifiés de « Digital omnivore », ils sont connectés en permanence : quelques chiffres pour illustrer :
+ 59 % des Français consultent leurs smartphones dans l’heure qui suit leur réveil (étude Deloitte 2015)
+ Selon le baromètre trimestriel de la Mobile Marketing Association (MMA) :
- 82,3 % des Français accèdent à internet en situation de mobilité.
- 42,5 % des courriels sont désormais ouverts via un mobile ou une tablette.
2/Evolution des modes de travail avec les nouvelles générations
L’arrivée des nouvelles générations bouscule les modes de travail
un attachement moindre au lieu de travail
96% des jeunes générations s’attendent à avoir le choix quant au lieu de travail
83% d’entre eux pensent avoir le choix quant au moment où ils travaillent
l’importance de l’équilibre vie privée / vie perso pour le salarié
La performance des collaborateurs passe maintenant par le bien être et celui-ci se traduit par les services proposés aux salariés
Les français passent plus de 9h par jour au bureau (source : étude Regus menée auprès de 17 000 entreprises, février 2011)
Le bureau doit ainsi s’adapter aux modes de vie des collaborateurs
On parle du développement d’un « smart workplace »
Le bureau devient alors un lieu qui leur rend service, dans un esprit « building as a service »
L’innovation digitale permet de donner l’accès aux salariés à l’information à tout moment et de n’importe où
7 salariés sur 10 estiment manquer de temps dans leur vie quotidienne, et 89% d’entre eux considèrent qu’un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée les rendrait plus performant au travail (Baromètre 2015 de la conciliation entre vie privée et professionnelle).
3/Plus de barrières technologiques : des ressources accessibles de n’importe où, tout le temps
Les réseaux : 4G, La Fibre, Future 5G
En novembre 2015, 3 personnes sur 4 sont couvertes par la 4G (source site Orange.fr)
En novembre 2015, acquisition de nouvelles fréquences 700 Mhz pour renforcer le réseau 4G pour offrir une meilleure qualité de service, notamment à l'intérieur des bâtiments et en zones rurales.
Cela va permettre d'introduire la 5G lorsque cette technologie sera disponible.
La 5G sera le premier standard à être conçu pour un monde 100% connecté à grande vitesse ! Avec un débit jusqu’à 30 fois supérieur à celui de la 4G, la réactivité du réseau sera améliorée et celui-ci pourra supporter de nouvelles fonctions,
La 5G sera plus écologique :
Cette 5G intègrera la dimension environnementale dans son ADN, dès sa phase de conception.
Ses besoins en termes de consommation énergétique sont un défi majeur.
Le Consortium Green Radio Communication Networks (NGMN), composé de différents acteurs tels que les constructeurs, opérateurs mondiaux, est déjà parvenu à un accord international : la future 5G devra consommer deux fois moins que la 4G. De son côté, Orange fait le pari du « facteur 10 », c’est-à-dire d’une 5G consommant 10 fois moins.
Des devices toujours plus performants, pratiques, légers, innovants
De nombreux outils collaboratifs et de stockage : le cloud, les outils de visioconférence
4/ Le travail n’est plus un lieu où l’on se rend
le télétravail : pratique encore peu utilisée, mais engouement réel pour ce nouveau mode de travail
Le télétravail est perçu comme de plus en plus légitime par les salariés et les entreprises
seulement 17% des employés font du télétravail (encadré légalement)
Pourtant, pour 71% des français, le travail à distance est une véritable révolution que les entreprises françaises devraient s'empresser de développer, selon le baromètre du télétravail 2015
83% des employés souhaitent télétravailler (baromètre de l'innovation de mars 2015, réalisé par Odoxa pour le Syntec Numérique)
les solutions de nomadisme
Le travail à domicile n’est pas la seule réponse au télétravail , la notion de tiers lieu de travail se développe de plus en plus
74% des salariés accepteraient de ne plus avoir de poste attribué au sein de leur entreprise en contrepartie d’une plus grande mobilité (étude décembre 2014, par OpinionWay).
Chiffres sur les effets positifs du télétravail/Nomadisme sur les salariés
Selon une étude réalisée par une filiale de la RATP, un travailleur francilien passe en moyenne 1h30 dans les transports chaque jour. Combiné aux journées de travail, ce temps perdu dans les transports ne laisse pas beaucoup de place à la vie familiale, aux loisirs et au temps libre.
7 salariés sur 10 estiment manquer de temps dans leur vie quotidienne, et 89% d’entre eux considèrent qu’un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée les rendrait plus performant au travail, selon le Baromètre 2015 de la conciliation entre vie privée et professionnelle.
télétravail et flexibilité améliorent le sommeil et la productivité (étude réalisée en Chine et aux Etats Unis révèle que le télétravail et la flexibilité améliorent la qualité de sommeil des employés. Cette organisation permet également de limiter les arrêts maladies et améliore la productivité).
Le télétravail améliore la santé, le bien être et la productivité des salariés.