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  • 7. © E-DEAL 2016. Tous droits réservés. Relation citoyen & objets connectés LES RÉPONSES CONNECTÉES Anticipation des interventions Communication sur les dysfonctionnements Optimisation des coûts de fonctionnement Automatisation des process LES NOUVEAUX SERVICES Stationnement Gestion des déchets Echanges avec la collectivité 7
  • 8. © E-DEAL 2016. Tous droits réservés. www.habitatdunord.fr Retour d’expérience EDEAL GRC IOT
  • 9. © E-DEAL 2016. Tous droits réservés. La place des objets connectés GRC Extranet Personnel de proximité ERP Décisonnel GED Fournisseurs Objets connectés
  • 10. © E-DEAL 2016. Tous droits réservés. 2 objets en pratique COMPTEUR D’EAU Traitement des fuites ASCENSEUR Intervention accélérée RÉSEAU D’EAU CHAUDE (À VENIR) Suivi sanitaire 10
  • 11. © E-DEAL 2016. Tous droits réservés. Ville de Sceaux UNE APPLICATION CONNECTÉE Informations locales Demandes localisées, photographiées Suivi du traitement des demandes Alertes 11
  • 12. © E-DEAL 2016. Tous droits réservés. E-DEAL GESTION DE LA RELATION… …CITOYEN, CLIENT, ADHÉRENT POSITIONNEMENT Editeur de logiciel et… Equipe « conseil & intégration » & réseau d’intégrateurs certifiés Cible : collectivités, grands groupes et ETI Services Support & TMA Commercialisation indifférenciée : SaaS & Acquisition VALEURS Innovation – Adaptation - Simplicité
  • 13. © E-DEAL 2016. Tous droits réservés. Ils ont choisi E-DEAL 300 clients 51 000 utilisateurs 26 pays couverts 10 à 10 000 utilisateurs B2B, B2C, B2B2C… Club utilisateurs
  • 14. © E-DEAL 2016. Tous droits réservés. Ils ont choisi E-DEAL 300 clients 51 000 utilisateurs 26 pays couverts 10 à 10 000 utilisateurs B2B, B2C, B2B2C… Club utilisateurs
  • 15. © E-DEAL 2016. Tous droits réservés. 41 rue Périer 92120 Montrouge France +33 (0)1 73 03 29 80 www.e-deal.com