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1. SEGMENTATION,
CIBLAGE ET
POSITIONNEMENT

2. PLAN:
I. Segmentation marketing
II. Ciblage marketing
III.Positionnement marketing

3. SEGMENTATION
MARKETING

4. QU’EST CE QUE LA SEGMENTATION?
• C’est une méthode de découpage du marché en
sous ensemble appelés des segments distinct ou
homogène.
• Cette méthode permet de cibler efficacement votre
marché.

5. DEUX TYPES DE SEGMENTS
• Le segment de consommateurs: Regroupement de consommateurs
selon des critères spécifique par exemple:
• le segment par produit: Consiste a segmenter les ventes d’un
produit génériques en sous groupes (marche de laitage: yaourts,

6. POURQUOI SEGMENTER?
•L’entreprise doit adapter ses produits a la
demande de la clientèle.
•L’entreprise peut définir des segments de plus
en plus différencies et ciblés sur des besoins
spécifique.

7. CIBLAGE
MARKETING

8. DÉFINITION

9. POURQUOI CIBLER ?
• Déployer sa stratégie d’entreprise : choisir à qui l’entreprise veut vendre. Pourquoi ?
Quoi ? Comment ? Où ? Quand ?
• Apporter une réponse “sur mesure“ : savoir parler à sa cible avec un plan de
communication adapté, une offre produits pertinente, des prix en phase avec leurs
attentes et un réseau de vente en cohérence avec les habitudes d’achat des
consommateurs.
• Focaliser ses moyens pour une honsalinmeilleure efficacité - Il est évident qu'en
concentrant ses moyens, il est plus facile d'obtenir des résultats satisfaisants plutôt
que mener des actions parsemées sur de nombreux territoires.

10. STRATÉGIES DE CIBLAGE
• Le marketing différencié : un produit s’adresse à un segment. En proposant un produit
aux caractéristiques qui correspondent parfaitement aux attentes du segment cible,
l’entreprise s’assure une adéquation forte entre l’offre et la demande.
• Le marketing de masse : un produit cible plusieurs segments. Lorsque plusieurs profils
types de consommateurs partagent certaines affinités, l’entreprise peut choisir de
proposer une offre qui répond à un besoin commun à ces différents segments.
• Le marketing multisegment : Plusieurs produits s’adressant chacun à un segment.
au maximum le marché, l’entreprise peut proposer des offres différenciées en fonction
attentes de chacun des segments.

11. POSITIONNEMENT
MARKETING

12. LE POSITIONNEMENT
Le positionnement marketing correspond à la position qu’occupe un produit ou une marque dans l’esprit
des consommateurs face à ses concurrents.En marketing, la perception qu’a le consommateur d’une
marque ou d’un produit compte énormément.Depuis la première impression jusqu’à la conversion, le
positionnement marketing est l’un des outils les plus puissants qu’on peut utiliser.

13. LES TYPES
• Positionnement sur les avantages du produit
• Positionnement sur la qualité des produits
• Positionnement sur le prix des produits
• Positionnement sur les applications des produit
• Positionnement sur la supériorité du produit

14. LES RÔLES
• Aider à établir votre place sur le marché et à identifier le
public cible qui est le plus susceptible de générer des
conversions.
• Établir un prix approprié pour tous les produits en fonction
de votre public et de votre image de marque.
• Promouvoir un sentiment de résonance avec les clients
existants et potentiels afin d’accroître les conversions et la
fidélité.

15. EXEMPLES
• Apple • Mercedes-
Benz
Apple est l’exemple parfait d’une entreprise avec
un positionnement marketing focalisé sur
l’innovation. Des iPhones aux iMacs, Apple met
toujours en avant ses nouvelles fonctionnalités
ainsi que la façon dont ses produits créent de la
valeur pour ses clients.
Mercedes-Benz se présente comme une marque de
luxe à laquelle peu d’individus peuvent avoir accès.
Aujourd’hui encore, leurs produits mettent l’accent sur
le luxe et le sentiment d’exclusivité offerts aux
conducteurs.