D'ici à trois ans, le secteur du numérique va créer 450000 emplois et pèsera 6 % du PIB. Toutes les entreprises recrutent, de Vente-privée à Priceminister, sur un large éventail de fonctions, dont certaines restent difficiles à combler...

1. 11 OCT 12
Hebdomadaire Paris
OJD : 17352
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lll LE MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES
Le boum
du recrutement
dans les métiers
du web
D'ici à trois ans, le secteur du numérique va créer
450000 emplois et pèsera 6 % du PIB. Toutes les
entreprises recrutent, de Vente-privée à Priceminister,
sur un large éventail de fonctions, dont certaines restent
difficiles à combler.
L
a meilleure preuve de développement en France Et, a la même échéance, l'économie
des métiers du web réside dans l'essor numérique devrait représenter jusqu'à 6 % du
de nouvelles écoles. Derniere en date, produit intérieur brut
la Web School Factory, créée le 1er oc-
tobre et qui s'adresse à des post-bac Entreprises du Net recherchent
«Nous sommes la seule grande ecole qm forme tous types de profils
de futurs managers », revendique Anne Lalou, Toutes les entreprises du Net recrutent en 2012-
directrice générale de cette école fondée par 2013 200 personnes pour Showroompnve, 20 %
trois acteurs différents, le Strate College, le pôle d'effectifs en plus pour PnceMmister d ici à fin
ESG et l'Hetic La première pro 2013, et la palme revient a Vente-
+ 11%
L evolution
motion compte 53 étudiants,
dans trois filières • le design, le « Même si le nombre
privée, qui a déjà embauche
400 personnes à fin septembre.
du recrutement marketing e business et la tech- de recrutements «Nous atteindrons les 1600 per
dans I e-commerce nologie Une creation censée va augmenter de 9 % sonnes a la fm de lannée», pré
en 2012 2013 vs annee
pallier le manque de formations en volume encore cette cise Marie Pierre Bonazzi, direc-
dans le secteur du numérique année, c'est un tout petit
précédente
trice des ressources humaines
En effet, 68 % des professionnels
peu moins que l'année de Vente-privée Pierre Cannet,
+ 20%
L evolution des effectifs
dernière »
du secteur disent qu'il n'y a pas Pierre Cannet, PDG de Blue Search PDG de Blue Search, cabinet de
chez PnceMmister de formations adéquates en fonc (cabinet de conseil en recrutement conseil en recrutement dedie au
lion des besoins. dedie au monde du multicanal) monde du multicanal, met cepen-
dia a 2013
L'autre grande ecole a vu le jour dant un bémol «Le nombre de
200 il y a un an, l'Eemi, l'École des recrutements va augmenter de
métiers du management et de l'mternet créée 9% en volume encore cette annee C'est un tout
Le nombre de
recrutement prévus par trois géants de l'e-commerce, Meetic, Vente- petit peu moins que l'année derniere», resume-t il
chez Showroompnve privée et Free Autant de formations qui cor- Deux raisons a ce leger ralentissement d'une part,
en 2012 2013 respondent a un volant de créations d'emplois l'effet de la crise, d'autre part, les changements
Sources Mc Kinsey ISA tres important Selon une étude réalisée par d'actionnaires des pure players, comme Cdiscount,
et Blue Search
Mc Kinsey, 450000 devraient être créés d'ici a PnceMmister ou RueDuCommerce, qui, du coup,
trois ans, soit 25 % de la creation nette d'emplois ont contrôle plus strictement l'emploi
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Les sites d'e-commerce sont
d'importants pourvoyeurs
d'emplois, notamment en ce qui
concerne les services clients (ici,
le centre d'appels de Pixmania)
I Les metiers lies au I Toutes les fonctions liées
multicanal développeurs aux reseaux sociaux
et directeurs techniques, (community manager, traffic
directeurs du multicanal manager, social marketing
(chefs de projet, responsables manager
marketing relationnel, I Les ingénieurs développeurs
directeurs cross canal les intégrateurs
et datammers) Leurs profils soit des
} Ceux lies aux supports étudiants issus d'écoles de
mobiles (tablettes, ventes commerce, sort des personnes
sur smartphones ) issues du monde internet
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LES PREMIÈRES ÉCOLES SPÉCIALISÉES ÉCLOSENT
La plus récente a été inaugurée et des technologies. » La première
la semaine dernière, le 1er octobre. promotion compte 52 étudiants.
Offrant une formation longue sur cinq L'autre école, l'École européenne
ans, la Web School Factory résulte des métiers de l'intemet (Eemi), a
de trois écoles, le Strate College, été créée l'an demier par les trois
le pôle ESG et Hétic, autre grande compères, Marc Simoncini (Meetic),
école de l'intemet, la seule à proposer Jacques-Antoine Grangeon (Vente-
une formation en cinq ans, aprés privée) et Xavier Niel (Free).
le bac. « Nous sommes fa seule école Les 250 élus ont été recrutés juste
qui forme dè futurs managers, précise aprés le bac et le cursus dure trois
Anne Lalou, directrice générale de ans. Objectif: former des spécialistes
cette école Nous dispensons une directement opérationnels aux
pédagogie pluridisciplinaire autour métiers de webmaster, webdesigner,
du design, du marketing e-business webmarketeur et chef de projet.
Tous les postes sont concernés : Vente- social media marketeur, sont également très
privée recrute des architectes et développeurs prisés. «Nous cherchons des profils de plus en
de sites, tous les métiers du marketing (com- plus pointus, capables de s'adapter à des secteurs
mumty manager, traffic manager, web analyst qui bougent très vite, souligne Olivier Mathiot,
pour faire analyser les comportements des directeur marketing et cofondateur de PriceMi-
450 DOO consommateurs), tous les métiers commerciaux... nister. Aujourd'hui, pas grand monde, par
Le nombre de créations Showroomprivé cherche des profils internatio- exemple, n'a une compétence sur le mobile. »
d'emplois d'ici à trois ans naux dans plusieurs pays (Pays-Bas, Portugal, Deux types de postes émergent : celui de respon-
dans l'économie Grande-Bretagne, Italie, Espagne). «Nous sommes sable marketing mobile et celui de responsable
numérique, soit 25% multicompétences, explique Thierry Petit, diri- de réseau social. Mais aucun profil type ne cor-
de la création nette
d'emplois en France
geant-fondateur de Showroomprivé. Nous avons respond vraiment à ces postes. «Nous embauchons
des commerciaux, des manuten- des personnes passionnées de
nouvelles technologies, précise
6% tionnaires, de l'achat à la logis- « Nous cherchons des
tique, jusqu'aux réseaux sociaux. » profils de plus en plus Olivier Mathiot. Mais souvent,
La part de l'économie
numérique dans le pointus, capables de nous préférons des bons profils
produit intérieur brut « La pénurie reste forte sur s'adapter à des secteurs d'écoles de management et qui
d'ici à 201B les métiers du multicanal » qui bougent très vite. se spécialisent ensuite. »
Comme dans d'autres secteurs, Aujourd'hui, pas grand
Sources Mc Kinsey, LSA il y a une véritable pénurie sur monde, par exemple, Mobiles et juniors en tête
et Blue Search
certains métiers. «Nous avons n'a une compétence La mobilité interne joue aussi,
du mal à recruter depuis deux sur le mobile. *> avec toujours des profils très
Olivier Mathiot, directeur marketing junior. La moyenne d'âge dans
ans sur les métiers de recherche- et ce-fondateur de Priceminister
développement », affirme Marie- les entreprises d'e-commerce
Pierre Bonazzi. Or, tous les sites n'est-elle pas de 32 ans?
d'e-commerce ont besoin de ces compétences Dans les années à venir, il risque d'y avoir à
et se disputent les meilleurs talents de déve- nouveau une pénurie sur certains postes, notam-
loppeurs, d'intégrateurs ou d'ingénieurs. ment tous ceux liés au web 3.0 (le m-commerce,
«La pénurie reste forte aussi sur les métiers du le f-commerce avec Facebook, les réseaux so-
multicanal, complète Pierre Cannet. On recherche ciaux...). Et se reposera le problème de la for-
des chefs de projet, des responsables marketing mation initiale. « Aucune école ne forme sur ces
relationnel ou clients, des directeurs de fidéhsa- postes-là», explique Marie-Pierre Bonazzi. La
tion ou de cross canal. » Tous les métiers liés aux quadrature du cercle en quelque sorte... lll
réseaux sociaux, du community manager au MAGALI PICARD
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