Trends (Tendances) for Digital Marketing in USA in French

1. 2011 : INNOVATIONS DIGITALES & MARQUES
aux Etats- Unis
Cecile Delettre : cecile.delettre@ubifrance.fr
Delettre.cecile@gmail.com

2. L’explosion du e- commerce et du mobile
commerce va se poursuivre
Chiffre d’affaires 2010 (hors tourisme, automobiles et location)
E-commerce USA: 152,1 milliards de dollars dont 34 milliards de
dollars au 1er trimestre 2010 (augmentation de 13% 2009/2010)
Prévision 2014: 223,9 milliards de dollars
Augmentation du nombre d’internautes: 221 millions en 2010
 250 millions en 2014
Nombre d’utilisateurs mobile en 2015: 158 millions
194 millions d’américains posséderont un smartphone en 2015
Size of mobile commerce in the US (projected annual sales in
billions)
$ 23,8
25
20
15
10 Size of mobile
$ 1,2 $ 2,4 commerce (projected
5 annual sales in billions)
0
2009 2010 2015
Source: Coda Research 2010 – COPYRIGHT : Cecile Delettre

3. 1 - Tendances 2011: enrichir l’expérience
consommateur via le Mobile-commerce
Applications Iphone et Ipad: ex: Tiffany Engagement Ring Finder
http://www.youtube.com/watch?v=YWea1EIVzb4
Le mobile: un véritable magasin portatif. Le mobile devient outil
permettant aux marques de toucher le consommateur partout à tout
moment
 Excellent générateur de trafic en magasin
 « Connected store »
Intégration multi-canale et personnalisation
Copyright : Cecile Delettre

4. 2 - Tendances 2011: La technologie
pour attirer le consommateur en magasin
La réalité augmentée: dans les
applications digitales et dans les
magasins
Couponing
Géolocalisation
Copyright : Cecile Delettre

5. 3 – Luxe et social marketing
Copyright : L2 NYU

6. 3 - Tendances 2011: l’explosion de la présence
des marques sur les réseaux sociaux
- 650 millions d’utilisateurs - 3 millions d’utilisateurs inscrits
- 200 millions d’utilisateurs utilisent - 18 000 personnes s’inscrivent chaque jour
Facebook depuis leur mobile
- Ces personnes sont 50% plus actives
sur Facebook que les autres utilisateurs
Source: gadgetell.com – Août 2010
- Les utilisateurs passent en moyenne
700 milliards de minutes par mois sur
Facebook
- Environ 30 milliards de contenu
(messages, photos, notes..) partagé - 105 millions d’utilisateurs inscrits
chaque mois - 300 000 personnes s’inscrivent chaque jour
- Environ 55 millions de tweets par jour
Source: facebook.com - Parmi les utilisateurs actifs, 37% utilisent Twitter
depuis leur mobile
Source: The Huffington Post – Avril 2010
=> Création d’un nouveau poste: community manager Copyright : Cecile Delettre

7. 4 - Tendances 2011:
Facebook credits
 Facebook Credits allows users to buy premium items in more
 than 200 games and applications on Facebook such as:
• Farmville
• CityVille
• MafiaWars
• Zynga games …
 Items help gamers enhance their game or progress faster and compete with their friends.
 Facebook Credits gift cards sold at Target, Wal-Mart and Best Buy stores
 Facebook predicts 30% of revenues in 2011 will come from Credits
 First user in France: la Redoute with IfeelGoods INC

8. 5- Tendances 2011:
Le pouvoir est au consommateur
Personnalisation des produits et des services
 Etude des habitudes des consommateurs – ex: Netflix
Les consommateurs notent les produits qu’ils
achètent et donnent leur avis
 véritable pouvoir décisionnel sur les marques
Copyright : Cecile Delettre

9. En savoir plus sur l’ avenir du digital et le Luxe :