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1. Institut Supérieur Des Etudes Technologiques En Communications De Tunis
RAPPORT DE STAGE
Tunisie TELECOM
Stage ouvrier CCL M’hamdia
Elaboré par :
Dhouibi Amine TS-4 Réseaux informatiques
Encadré par :
Mr. Arfaoui belgacem
Année universitaire 2009-2010

2. Rapport de stage
Remerciements
Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît
opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui
m’ont beaucoup appris au cours de ce stage.
En hommage à leur sympathie, je tiens à remercier vivement tous les responsables
du Centre de Construction des Lignes de M’hamdia de leur chaleureux accueil et
de leurs multitudes d’aides avec une grande sincérité et gratitude.
De ma part, j'espère que ma conduite et mon apprentissage ont laissé une bonne
impression de l’ISET'COM et affirment son image et marque.
-2-

3. Rapport de stage
SOMMAIRE
Introduction générale Chapitre 1 : CENTRE DE CONSTRUCTION DE LIGNE I. Définition
et rôle II. Organisation du CCL 1. 2. 3. 4. Généralité Composition Organisation
Principaux documents page4 page6 page6 page6 page6 page7 page8 page10 page11
page11 page11 page12 page12 page12 page12 page14 page14 page14 Le point de
concentration page15 page15 page15 page15 page16 page16 page16 page18 page18
page19 page21 page21 page22 page22 page22 page23
Chapitre 2 : LE RESEAU LOCAL D’ABONNE I. Définition II. Hiérarchie d’un réseau
téléphonique 1. a. b. c. Le répartiteur général ou répartiteur d’entrée
Définition Rôle Composition 2. Sous répartiteur
a. b.
Définition Rôle 3.
a. b. c.
Définition Rôle Raccordement 4. Les câbles du réseau téléphonique
a. b. c. d. e.
Introduction Contenance des câbles Structures des câbles multi-paires Repérage
des conducteurs dans les câbles Raccordement et protection des câbles
Chapitre 3 : EXPLOITATION ET MAINTENANCE DU RESEAU PAR LE CCL I. Installation
d’une nouvelle ligne II. Relève et réparation des dérangements 1. 2. 3.
Définition Type Différents types de dérangement Relève de dérangement
Activités et tâches que j’ai effectué durant mon stage Mes remarques Conclusion
page24 page27
-3-

4. Rapport de stage
Introduction Générale
Depuis l’antiquité, l’Homme n’a pas cessé de chercher les différents moyens pour
faire véhiculer le message à son correspondant et donc pour communiquer. Ainsi,
l’être humain, à travers ces époques successives, a fournit ses efforts
intellectuels aussi bien que physiques afin de découvrir des méthodes de
communications adéquates. Au début du XXème siècle, une réelle révolution pour
les télécommunications s’amorce : Celle de l’électronique. Cette époque est
caractérisée par l’invention des composants et circuits électroniques de base et
de bonne qualité qui ont poussé les télécommunications vers les réseaux
informatiques. Ces évolutions ont donné naissance à d’autres technologies de
communications telles que la radiomessagerie, le téléphone mobile et les réseaux
de fibre optique et enfin Internet. Cependant, l’ensemble des ces réseaux
évolués utilise à la base un réseau très important pour acheminer les données
indépendamment du codage et de la nature des signaux : Le réseau téléphonique
commuté ou RTC (réseau d’abonnés) ainsi depuis la création de l’entreprise
Tunisie Télécom, le nombre de demandes d’abonnements téléphoniques ne cesse de
sur-croître, plusieurs cellules de production exercent un travail convenable et
spécifique pour accomplir une tâche bien précise. Cela afin de satisfaire les
exigences de sa clientèle. Parmi ces cellules on distingue le centre de
construction des lignes reconnu par l’abréviation CCL.
-4-

5. Rapport de stage
Il s'agit donc d'un stage ouvrier dont le but est de découvrir en premier lieu
le mécanisme général du fonctionnement des entreprises; puis de s'approcher du
monde de travail, de contacter en proximité les ouvriers pendant leurs tâches
journalières et de voir les sections de base et les fonctions essentielles de
cette entreprise. Le but de ce stage d’ouvrier consiste en l’acquisition d’un
maximum de connaissances générales portant sur les outils des travaux, la
stratégie à appliquer, les notions ou les termes de base (le langage entre
personnels)et enfin l’esprit d’équipe. Le choix s'est mit sur TUNISIE TELECOM -
CCL M’HAMDIA dont le service est de faciliter et d'assurer pour ces clients ou
abonnés leurs télécommunications sous ses différents formes (téléphoniques, fax,
etc.,…).
-5-

6. Rapport de stage
Chapitre 1 : Centre de Construction de Lignes
1. Définition et Rôle :
Le centre de construction de ligne (CCL) est un service inclut dans l’entreprise
de télécommunications ‘Tunisie Telecom’, jouant un rôle très important. Pour
permettre un bon fonctionnement et une bonne maintenance du matériel et du
personnel, une collaboration avec d’autres organismes et services est requise,
tel que l’ACTEL, le centre de commutation, SOTETEL. Le centre de construction de
ligne de « M’HAMDIA » est destiné essentiellement à la construction de nouvelles
lignes en premier lieu, l’entretient et la maintenance du réseau implanté tel
que la relève et la réparation des dérangements en second lieu et finalement
entretient du réseau en protégeant les principaux éléments tel que le
Répartiteur, le Sous Répartiteur, les câbles affectant une ligne quelconque mais
se trouvant dans la zone partant de « MORNEG » vers la « KHLIDEYA » en passant
par « MGHIRA » , « Cité HITHAB », « Fouchena »…
2. L’Organisation du CCL :
2.1
Généralités :
En général, un CCL comprend trois sections opérationnelles : La section de
gestion et approvisionnement assurant la comptabilité du magasin,
l’établissement des fiches de matériels nécessaires pour chaque chantier et le
suivi de son utilisation et finalement prévoir le besoin matériel et lancer les
commandes d’approvisionnement.
-6-

7. Rapport de stage
La section d’étude et de contrôle a pour rôle de réaliser des études sur la
saturation du réseau et communiquer des propositions de bureau d’étude,
effectuer la réception des travaux achevés par les entrepreneurs et en dernier
établir le lien entre le CCL et la documentation pour assurer une mise à jour.
La section de production et maintenance qui est formée essentiellement par les
équipes qui réalisent les tâches suivantes : * Entretient des lignes
souterraines et aériennes. *Raccordement de nouveaux abonnés. *Relèvement de
dérangement.
2.2 Composition :
Le parking qui comporte les véhicules et les voitures du CCL et du personnel du
centre. Salle des batteries (pour l’alimentation des postes) et le centre de
commutation et enfin celui de transmission. Dépôt du matériel (poteaux, câbles,
…) Support pour antennes de transmission (parabole, émetteur et récepteur de
signaux…) Groupe électrogène : son usage est généralement relié aux cas urgents.
Arrivée d’énergie directement de la STEG. Magasin des composants (postes
téléphoniques, câbles, connecteurs, manchons,…).
-7-

8. Rapport de stage
2.3
Organigramme :
Le CCL est organisé comme toutes les administrations selon une pyramide. Au
sommet de cette pyramide on trouve le chef du CCL au-dessous duquel se trouvent
les différents fonctionnaires s’éparpillant sur plusieurs tâches.
Chef du CCL
Bureau d’ordre et de statistique
Bureau de production et de maintenance
Magasin
Bureau de gestion et de suivi
Equipes de relève de dérangement
Equipes d’installation
Equipes Mixtes
Surveillants
fig.1 : Organigramme du CCL
Chef du CCL : Il oriente et coordonne le travail des différentes sections. Son
rôle est à la fois administratif et technique : prise de décision, contrôle et
gestion du personnel. Le chef du CCL intervient aussi avec les équipes lorsqu’il
s’agit d’un dérangement difficile à réparer. Bureau d’ordre et de statistique :
Son rôle est essentiellement administratif plutôt que technique, il consiste à :
- Enregistrer tous les documents entrants et sortants du CCL en particulier la
collection des renseignements concernant les dérangements. - Gérer et superviser
les affaires du personnel telles que : *La gestion des primes (déplacements,
heures supplémentaires…). *La gestion des congés (congé annuel, congé de
maladie…).
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9. Rapport de stage
- Contrôler les entrées et sorties du matériel ainsi que la gestion des
véhicules (bon pour gas-oil, bon pour réparation…) - Etablir les statistiques
journalières, mensuelles et annuelles des nouvelles constructions (nombre
d’installation…) et dérangements (tableau de dérangement, taux de seuil…).
Bureau de gestion et de suivi : Il est chargé de faire la gestion du matériel,
des mobiliers nécessaires dans chaque chantier ainsi que le suivi des travaux
des entrepreneurs. Il s’occupe de la surveillance des chantiers et des sociétés
privées (SOTETEL…). Bureau de production et de maintenance : Les attributions de
ce bureau consistent notamment à : - L’acquisition des ordres des nouvelles
constructions ou de transfert fournis par l’ACTEL (Agence commerciale des
télécommunications), la préparation des avis de construction et enfin
l’orientation des équipes d’installation. - L’acquisition par minitel des
positions et des natures des dérangements et d’autres informations fournies par
la table d’essai (adresse de l’abonné, numéro du poste…) ; Ces renseignements
leurs permettront de remplir l’avis de dérangement. - L’orientation des équipes
de relève de dérangement suivant leurs spécialités. - L’enregistrement des
travaux effectués par chaque équipe en remplissant des bilans journaliers pour
superviser le bon déroulement des travaux. Les différentes équipes :  Equipes
d’installation : elle s’occupe de l’établissement des nouvelles constructions
des lignes.  Equipes de maintenance (de relève des dérangements) : elles
prennent en charge le maintien des lignes d’abonnés par la relève et la
réparation des dérangements tout en se référant sur l’ensemble des
renseignements indiqués sur les avis de dérangement.  Equipes mixtes : leur
rôle est mixte, elles assurent à la fois le raccordement et la réparation des
dérangements dans les zones où elles sont affectées.
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10. Rapport de stage
Le magasin : C’est un local destiné au stockage d’un lot de matériel très
important nécessaire à l’accomplissement des travaux du CCL. Ce matériel est
bien rangé, pour faciliter l’extraction quand c’est nécessaire. A l’intérieur du
magasin, on trouve les équipements de faibles dimensions (postes téléphoniques,
connecteurs, jarretière,…), à l’extérieur on trouve les câbles. Les équipements
des bureaux et le matériel de nettoyage sont aussi stockés à l’intérieur du
local du magasin dans un coin bien spécial. => Les équipes d’installation ou de
relève des dérangements passent, chaque fois que c’est nécessaire, pour extraire
le matériel qui sert à leurs travaux.
2.4 Principaux documents du CCL :
La bonne exécution des différentes tâches du centre ne peut être menée à bien
sans la présence d’une documentation permettant de connaître la nature précise
de chaque installation, le nombre, la fréquence et le motif de dérangement, pour
cette raison le centre est pourvu essentiellement de : Registre portant les
inscriptions des installations. Registre sur lequel sont enregistrés tous les
abonnés de dérangements. Registre comportant la liste de toutes les
installations, dont l’utilisation permet d’établir dans un ordre convenable
l’entretien préventif. Registre des clés de la SR : registre portant
l’inscription des clés des SR utilisés par les agents, on note : nom de l’agent,
date et heure de la remise de la clé, signature de l’agent. Registre de
véhicules : on note la date, N° d’ordre, nom du chauffeur, N° de véhicule, N° de
kilométrage à chaque premier départ de jour. Des micro-ordinateurs y enregistré
toutes les informations de réclamations, des informations sur les abonnés…
- 10 -

11. Rapport de stage
Chapitre 2 : Le Réseau Local D’Abonné
1. Définition :
Le réseau local d’abonné est un ensemble d’éléments qui relient le poste
téléphonique au commutateur de rattachement. Le poste téléphonique d’abonné
étant en permanence alimenté, par le commutateur auquel il est rattaché, en
courant continu ; l’échange des signaux entre centrale et poste téléphonique
fait largement appel aux possibilités offertes par cette alimentation, et plus
précisément la variation de cette alimentation. Ce réseau doit être organisé et
bien exploité de telle sorte qu’un abonné puisse échanger facilement des
communications.
2. Hiérarchie d’un réseau téléphonique :
fig.2 : hiérarchie d’un réseau téléphonique
- 11 -

12. Rapport de stage
2.1
Le répartiteur général ou répartiteur d’entrée : a) Définition :
Le répartiteur est un organe accessible en permanence agissant comme connecteur
entre les autocommutateurs et le réseau téléphonique. Il est composé
principalement par des réglettes verticales et autres horizontales reliées par
l’intermédiaire de fils jarretière.
b) Rôle :
Assurer la liaison des organes de la centrale de commutation et des lignes
téléphoniques. Localiser un défaut soit côté commutateur soit côté ligne.
Protéger les équipements contre les surcharges. Cette protection est assurée par
l’insertion des micro-parafoudres côté ligne. Il permet la coupure d’une ou
plusieurs lignes pour les diverses raisons : suspension provisoire, transfert,
réalisation, etc.
c) Composition :
Sur le plan pratique et par constatation, le répartiteur général est composé
essentiellement de deux parties principales : Les réglettes verticales où sont
raccordées les lignes du réseau téléphonique. Chaque réglette se compose 16
lignes dont chaque ligne est dite amorce. Ce qui donne que pour une réglette
aboutit 112 paires. Les réglettes horizontales reliées à la centrale de
commutation où aboutissent les câbles de raccordement des équipements
individuels, chacune des réglettes ayant plusieurs modules formés par des
branches métalliques en disposition matricielle 8*16.
- 12 -

13. Rapport de stage
fig.3 : Structure d’un Répartiteur Général Remarque :
L'autocommutateur fait partie du répartiteur, il est un nœud du réseau
téléphonique. Il permet d'établir une liaison temporelle entre deux lignes;
l'une entrante, l'autre sortante. Il y a beaucoup de types ou "marques"
d'autocommutateurs fabriqués par des entreprises étrangères (DMS, E10B, EWSD...)
Il est constitué par : Un réseau de connexion. Des organes de commande. Des
unités de raccordement. Les organes annexes. L'autocommutateur n'est pas
responsable seulement de l'opération de commutation ou taxation ; mais, en
outre, il aide efficacement aux tâches d'exploitation assurée par le personnel.
- 13 -

14. Rapport de stage
2.2
Sous répartiteur : a) Définition :
Le sous répartiteur est une armoire implantée sur la voie publique, situé entre
câbles de distribution et câbles de transport ou entre deux câbles de
distribution ; C’est un organe de raccordement qui relie le répartiteur aux PC,
c’est à l’intérieur de celui-ci que seront éclatés les câbles de transport en
câbles de distribution ou autrement dit des câbles de grande capacité en câbles
de capacité inférieure grâce au fils jarretières.
b) Rôle :
Le sous répartiteur a pour rôles : Optimisation des investissements :
utilisation maximale du câble de transport. Diviser les extensions en
distribution et transport. C’est le point de coupure pour la localisation des
défauts, côté distribution donc c’est un point d’essai.
fig.4 : armoire de sous répartiteur N.B :
Les dimensions de l’armoire augmentent chaque fois que le nombre de l S/R
augmente.
- 14 -

15. Rapport de stage
2.3
Le point de concentration (PC): a) Définition :
Les points de concentration (PC) sont des boîtes installées sur les poteaux ou
sur façade ou comme réglettes à l’intérieur du local. C’est aussi l’endroit ou
viennent se raccorder les câbles de branchement d’abonnés. On distingue deux
types de PC selon la capacité : PC à 7paires : utilisés pour les quartiers de
logement normal. PC à 14 paires : utilisés pour les grands bâtiments ; immeubles
; hôtels…
Remarque :
Un PC comporte 8 paires mais au moment de leur utilisation on laisse toujours
une de ces paires non branchée pour l’utiliser comme réserve pour le cas urgent.
b) Rôle :
Le principal rôle de PC est de relier les câbles de distribution avec les câbles
de branchement en divisant les paires des câbles et les envoyant chacune à un
abonné, elle permet aussi de localiser les défauts soit côté abonné soit côté
sous répartiteur S/R.
c) Raccordement :
La boite de distribution comprend à sa partie inférieure un orifice conçu pour
la pénétration du câble de distribution. Une réglette inférieure la divise en
deux parties la première permet sur sa face arrière de raccorder sur les broches
à vis des conducteurs du câble de distribution et la deuxième, sur sa face
avant, qui permet le raccordement sous ces bornes à vis des câbles à paires
(5/9) desservant les abonnés.
- 15 -

16. Rapport de stage
fig.5 : Réseau de distribution aéro-souterrain 2.4 Les câbles du réseau
téléphonique :
en câble 5/9
a) Introduction :
Une communication téléphonique n’est autre qu’un courant électrique, d’où la
nécessité d’assurer une liaison entre les différents points constituants le
réseau téléphonique. Pour ce besoin, on fait appel à des câbles spéciaux.
b) Contenance des câbles :
La contenance des câbles est le nombre nominal de paires. Il existe deux types
de câbles, les câbles à une paire (uni-paire) et les câbles à plusieurs paires
(multi-paires).
 Câbles
uni-paire : sont utilisés généralement à partir du point de
concentration jusqu’au poste téléphonique de l’abonné, appelés aussi câbles de
branchement et son divisés en deux types :  Câbles 5/9 conçu pour
l’installation externe, de diamètre de conducteur 0.74 cm et de couleur noire
avec un affaiblissement de 0.56 dB/Km et 80 /Km de résistance de boucle.
- 16 -

17. Rapport de stage
 Câble de couleur grise conçu à l₂installation interne chez l₂abonné.
 Câbles
multi-paires : ces câbles se divisent en deux groupes,
chaque groupe est conçu pour une usure bien déterminée.  Câbles
aériens : conçu pour l₂installation aérienne, tiré sur deux poteaux.
Appelé aussi câble auto porté. Sa contenance varie entre 8 et 56 paires pour
le réseau de Ben Arous.
Calibre RESISTANCE DE LIGNE ( /KM) AFFAIBLISSEMENT (dB/KM) 0.4 316 0.6 140 0.8
79
1.74 1.04 0.78
 Câbles souterrains : peut aller de 8 à 2688 paires de contenance, mais
pour le réseau tunisien on se limite à 1792 paires (ce câble est appelé cÃ
¢bles 1800 par les ouvriers).
Calibre RESISTANCE DE LIGNE ( /KM) AFFAIBLISSEMENT (dB/KM) 0.4 316 0.6 140 0.8
79
1.62 1.0 0.85
Remarque :
A partir du numéro de la nomenclature inscrite sur le câble on peut identifier
la capacité, le calibre et la série du câble Un numéro d₂un câble est lut
de gauche à droite dont : Les deux premiers chiffres indiquent la série:
aérien (98) ou souterrain (88) Deux chiffres donnent indication sur la
contenance: capacité en paires. Un chiffre indiquant le calibre ou diamètre
des fils conducteurs.
Exemple : 98 14 4  câbles multi-paires (Aérien porté) à 14 paires et de
diamètre 4/10
- 17 -

18. Rapport de stage
c) Structure des câbles multi-paires :
Dans les câbles multi-paires, les conducteurs sont assemblés en quarte (deux
paires). Les quartes à leur tour sont associées en torons (28 paires  14
quartes). Un filin coloré permet de distinguer chaque toron.
d) Repérage des conducteurs dans les câbles :
Pour repérer les conducteurs, on utilise un code à 7 couleurs qu₂on appel
aussi gamme de couleurs : Blanc (BC), Bleu (Be), Jaune (J), Marron (M), Noir
(N), Rouge (R), Vert (V). Cette gamme de couleur est associée avec 4 couleurs :
Gris (G), Incolore (I), Orangé (O), Violet (VI). Les 14 premières paires sont
obtenues par la combinaison des 7 couleurs de base avec les couleurs
accompagnant le gris (G) et le incolore (I) par l₂orangé (O) et le violet
(V). Le tableau ci joint résume le repérage d₂un câble.
Quarte Q 1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14 Paire 1 Fil 1 G G G G G G
G O O O O O O O Fil 2 Ba J N V Be M R Ba J N V Be M R Paire 2 Fil 1 I I I I I I
I Vi Vi Vi Vi Vi Vi Vi Fil 2 Be M R Ba J N V Be M R Ba J N V
1ère Amorce 2ème Amorce 3ème Amorce 4ème Amorce G-BA IN-BE G-J IN-M G-N IN-R
G-V IN-BA G-BE IN-J G-M IN-N G-R IN-V O-B V-BE O-J V-M O-N V-R O-V V-BA O-BE V-J
O-M V-N O-R V-V
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19. Rapport de stage
e) Raccordement et protection des câbles :  Pour les connecteurs :
Le raccordement des conducteurs se fait grâce à des connecteurs. Il
s₂effectue par des quartes :  Torsader la quarte.  Couper les 8
connecteurs à 20 mm du nłud de la quarte.  Glisser les conducteurs à fond.
 Sertissage à l₂aide d₂une pièce de connexion et vérification de cette
opération.
 Pour
les
manchons :
Après le raccordement des câbles, il est indispensable de les protéger contre
la pluie, l₂humidité et les effets mécaniques. Cette protection est assurée
par des manchons. On distingue deux types de manchons, les manchons tubaires et
les manchons thermo-rétractables ;  Les manchons tubaires sont utilisés
lors du raccordement pour la première fois. Il varie selon le type du câble
utilisé.  Les manchons thermo-rétractables sont utilisés pratiquement en
cas de dérangement, on enlève le 1er manchon tubaire ensuite au lieu de
répéter tous le raccordement on enlève le dérangement puis on utilise le
manchon thermo-rétractables.
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20. Rapport de stage
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21. Rapport de stage
Chapitre 3 : Exploitation Et Maintenance Du Réseau Par Le CCL
1. Installation dâ‚‚une nouvelle ligne :
Une installation d₂une nouvelle ligne arrive de l₂ACTEL au bureau d₂étude
et de documentation. L₂agent d₂étude fait les études nécessaires pour
cette ligne et les mets à jours dans la documentation. Si le résultat
d₂étude est réalisable, l₂ACTEL demande un contrat de redevance de
construction qui sera payer par l₂abonné. Une fiche technique sera ensuite
envoyée à une équipe du CCL qui contient l₂adresse de l₂abonné, les
coordonnées : la tête (T), la distribution (D), les amorces (A) et le numéro
de paire (code couleur).
Direction Régionale Ben Arous CCL : M₂hamdia Avis N° :₦₦₦.
Ben Arous, le : .../₦/2009 Adresse : ₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦
Nom : ₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦ Position S/R D ₦ A ₦ C ₦ Date
essai : ₦₦₦₦₦₦₦₦ Responsable Essai : ₦₦₦₦ Constatation
Essai :₦₦₦₦₦. Date sur place : Le₦/... /.../ 2009
T ₦
A ₦
C ₦
Date réclamation : ₦₦₦₦₦₦₦₦ Signalé par :
₦₦₦₦₦₦₦.. Observation : exp: Pas de tonalité. Equipe CCL :
₦₦₦ Résultat Intervention : ₦₦₦₦₦₦..
Fig.6 : Fiche technique pour lâ‚‚installation dâ‚‚une nouvelle ligne
- 21 -

22. Rapport de stage
2. Relève et réparation des dérangements :
2.1
Définition :
Un dérangement est tout défaut qui perturbe le fonctionnement normal des
lignes téléphoniques.
2.2 Différents types de dérangement :
Plusieurs types de dérangement téléphoniques, on peut citer :
Isolement :
peuvent apparaître sur les lignes
La ligne téléphonique se présente comme un circuit ouvert. Ceci est dû à la
discontinuité d₂un ou deux fils de la paire.
Boucle :
C₂est un court-circuit entre les deux fils de la même paire, empêchant le
courant de parvenir à l₂abonné.
Mélange :
Deux lignes d₂abonnés différents sont alimentées par le même câble et on
entend les communications des autres.
Friture :
Câ‚‚est le cas dâ‚‚un mauvais contact qui produit des sortes de parasites. Ce
type de défaut est dû généralement à l₂humidité, l₂usure, mauvaise
connexion₦
Courant étrange :
Les conducteurs de la ligne peuvent toucher une source de courant électrique.
Mise à terre :
Câ‚‚est une mise à la terre électriquement parlant (fuite de courant Ã
terre).
- 22 -

23. Rapport de stage
2.3
Relève de dérangement :
Suite à une déclaration effectuée par l₂abonné au service de dérangement,
l₂agent de la table d₂essai détermine la nature du défaut à l₂aide de
quelques tests effectués sur la ligne dérangée. Une fois terminées, un avis
de dérangement contenant le numéro de la ligne, l₂adresse de l₂abonné, sa
position et la nature du défaut est reçu par l₂orienteur grâce à un
minitel. Les avis sont ensuite distribués aux équipes selon la spécialité et
la région de travail.
Direction Régionale Ben Arous CCL : M₂hamdia Avis N° :₦₦₦. T ₦ A ₦
C ₦ Adresse : ₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦ Nom :
₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦₦ Position D ₦ A ₦ C ₦ Date essai :
₦₦₦₦₦₦₦₦ Responsable Essai : ₦₦₦₦ Constatation Essai :
exp : ISOLE Date sur place : Le₦/... /.../ 2004 S/R ₦₦₦.. Ben Arous,
le : .../₦/2004
Date réclamation : ₦₦₦₦₦₦₦₦ Signalé par :
₦₦₦₦₦₦₦.. Observation : exp: Pas de tonalité. Equipe CCL :
₦₦₦ Résultat Intervention : ₦₦₦₦₦₦..
Fig.7 : Avis de réclamation de dérangement
- 23 -

24. Rapport de stage
Activités et tâches que j₂ai effectuées durant mon stage Tout au long de ma
période de stage j₂ai appris comment effectuer quelques tâches et travaux :
L₂installation d₂une nouvelle ligne : Les étapes de raccordement sont les
suivantes :
1. 2. 3.
Allouer un compteur et une carte d₂abonné dans le central. Etablir une
liaison entre le central et le répartiteur. Choisir le PC le plus proche du
local du nouvel abonné et ayant des Paires disponibles. Sélectionner une paire
de fils (position sur la tête d₂alimentation y comprend le numéro de
l₂abonné) et une position sur la tête de distribution (position
géographique de l₂abonné).
4.
5.
Etablir la continuité de la paires choisie et ceci se fait par des fils
jarretières entre les parties alimentation et distribution (au niveau
répartiteur général). Si entre le répartiteur général et l ₂abonné
existe un sous ₂répartiteur, on doit s₂assurer aussi de la continuité
entre câble de transport et câble de distribution.
6.
7. 8.
Amener le câble de type 5/9 jusqu₂à l₂abonné Rallonger par un câble uni-
paire gris jusqu₂au point de l₂installation, ce câble est relié au poste
téléphonique par l₂intermédiaire d₂une rosace. A la fin, l₂équipe du
CCL effectue un appel à la table d₂essai pour rétablir la tonalité au
nouvel abonné.
9.
- 24 -

25. Rapport de stage
Le raccordement d’un manchon : Les étapes sont les suivantes :
1.
Nettoyer les câbles à raccorder, dégraisser la gaine et placer les protections
thermiques. Echauffer les protections thermiques (gaz) et les rétreindre à
partir de leurs extrémités. Couper les gaines des câbles en respectant la
longueur prescrite. Enrubanner l’épissure avec du ruban plastic et du papier
crêpé. Centrer le support métallique au milieu et le maintenir avec une pièce de
ruban adhésif PCV. Rabattre les extrémités du support métallique et le fermer le
long de la charnière avec le ruban d’Aluminium. Enlever le papier de protection
du manchon fondu thermo-rétractable, centrer le manchon, le coller sur les
câbles et l’oxyder à la flamme totalement et enfin fermer le manchon fondu.
2.
3. 4. 5.
6.
7.
8. 9.
Placer les glissières du côté du câble de plus gros diamètre. Mouvoir la flamme
autour du manchon jusqu’à fermement complet de la peinture thermo-indicatrice
(violet). Finir le rétreint par un post-chauffage sur le pourtour de l’extrémité
du
10.
manchon. Réparation des dérangements : La tache des différentes équipes consiste
à localiser avec précision le défaut pour le relever en effectuant les étapes
suivantes : -prendre un avis de dérangement (le n° de l’abonné, le nom, le
prénom, la position, la nature du dérangement…) 1. Tester la ligne au niveau du
PC :  Présence de tonalité : le défaut est au niveau du câble 5/9 ou au niveau
du câble gris ou le défaut se présente sur l’appareil.
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26. Rapport de stage

Absence de tonalité : le défaut est du côté distribution ou transport.
2. Tester la tonalité au niveau du S/R :  Présence de tonalité : le défaut est
au niveau de la distribution et on fait le même test au niveau de la division du
câble (manchon). La réparation de ce type de défaut consiste au changement de
toute la portion du câble de distribution défectueuse.  Absence de tonalité :
le défaut est au niveau du câble de transport. La réparation de ce défaut
consiste à permuter la ligne, disant la paire, à une autre paire signalée par le
service de documentation.
- 26 -

27. Rapport de stage
Mes remarques Dés que j’ai commencé à planifier les grands titres de ce rapport
j’ai décidé de réserver même un petit coin pour mes remarques et pensées
personnelles à propos de tout ce que j’ai vu durant ce mois du stage, donc je
pense qu’il sera utile de les citer ci-dessous... Derrière son local
administratif, le CCL M’hamdia dispose d’une grande surface allouée au ancien
équipement (câbles, poteaux, postes téléphoniques…), c’était vraiment bizarre de
voir tout ce matériel jeté malgré sa valeur financière et technique, et donc
cela pose beaucoup des questions aux surveillants Pourquoi ce matériel est
arrivé à cette situation ? Comment peut-on en profiter ? Alors je me suis
demandé si on peut recycler ce matériel et s’en profiter ou bien le jeter
carrément pour ne pas le confondre avec le nouveau matériel utile ! Durant toute
la période de mon stage, on ne m’a plus autorisé d’effectuer quelques tâches
intéressantes (raccordement des paires, réparation d’un manchon, etc…), les
choses qu’on m’a permis de les faires n’étaient que les simples tâches (test de
continuité, dénudage). Certaines tâches effectuées manuellement auraient dû être
informatisées pour faciliter le transfert de l'information et gagner plus de
temps.
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28. Rapport de stage
Conclusion
Ce rapport est le résultat des travaux réalisés au cours de la période de mon
stage au sein du Centre de Construction des Lignes de M’hamdia, qui m'a présenté
une occasion profitable pour appliquer mes connaissances et affronter la vie
professionnelle. Je voudrais bien dire que ce stage d’ouvrier m’offre la
possibilité d’avoir une idée assez complète sur les différentes activités et
tâches effectuées par les différents agents et employés dans un CCL En totalité,
je peux conclure que ce stage a été bénéfique sur plusieurs niveaux, surtout en
ce qui concerne ma tentative d’adaptation avec le milieu professionnel du
travail en télécommunications, et aussi le mélange magique que j’ai obtenu par
ce que j’étais entrain d’étudier à l’ISET’com et ce que j’ai touché de
pratique !
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