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BTS Management
Commercial
Opérationnel
Lycée de l’Arc-346 avenue des étudiants 84100 Orange
04 90 11 83 00
ce.0840026x@ac-aix-marseille.fr
Une formation permettant à terme de prendre
la responsabilité d’une unité commerciale
Enseignement professionnel
Développement de la relation client
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Une formation dans des
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LA FORMATION PROFESSIONNELLE
•Développement de la relation-client, vente
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Accueil, recherche des besoins, vente, fidélisation du client…
LA FORMATION PROFESSIONNELLE
• Développement de la relation client, vente conseil :
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LA FORMATION PROFESSIONNELLE
•Développement de la relation client, vente conseil :
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LA FORMATION PROFESSIONNELLE
• Développement de la relation client, vente conseil :
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• Animation et dynamisation de l’offre commerciale
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dans un contexte de plus en plus numérique et
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LA FORMATION PROFESSIONNELLE
Module « ENTREPRENEURIAT »
Rencontrer des entrepreneurs,
Découvrir son profil entrepreneurial,
Trouver son idée : créer ou reprendre une entreprise,
S’informer sur les aides pour créer,
Concevoir un business plan,
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Choisir sa forme juridique…
LA FORMATION PROFESSIONNELLE
OBJECTIFS : L’acquisition de compétences grâce :
• aux méthodes pédagogiques
• aux périodes de stage en entreprise
Les résultats au BTS du lycée de l’Arc
• 2020 : 96 %
• 2019 : 100 %
• 2018 : 92 %
• 2017 : 93 %
Des dispositifs pour vous aider à réussir
 Un suivi individualisé pour vos épreuves en contrôle continu
 Des heures d’Accompagnement Personnalisé si nécessaire
 Une préparation aux épreuves facultatives
 Des entraînements en situation d’examen
EPREUVE Coeff. Forme Durée
E1 Culture générale et expression 3 Ecrite 4 h
E2 langue vivante étrangère 3
Ecrite
Oral CCF
2 h
20 minutes (1)
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E3 Culture économique, juridique et
managériale
3 Ecrite 4h
E41 Développement de la relation
client et vente conseil
3 CCF
E42 Animation, dynamisation de
l’offre commerciale
3 CCF
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E6 Management de l’équipe com. 3 CCF
Epreuve facultative : LV2,
Entrepreneuriat, Parcours à l’étranger
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>10 Orale 20 minutes
LES EPREUVESÀ L’EXAMEN
Des poursuites d’études variées
BAC+3
• En licence professionnelle
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• En licence
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Puis en Master BAC+4
• Bénéficier d’un encadrement personnalisé.
Chaque élève est suivi en stage par un professeur référent
• Une scolarité gratuite dans un lycée public. Boursede
d’enseignement supérieur
• Une possibilité d’internat
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POURQUOI CHOISIR LE LYCÉE DE L’ARC ?
Lycée de l’Arc
346 avenue des étudiants 84100 ORANGE
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  • 1. BTS Management Commercial Opérationnel Lycée de l’Arc-346 avenue des étudiants 84100 Orange 04 90 11 83 00 ce.0840026x@ac-aix-marseille.fr
  • 2. Une formation permettant à terme de prendre la responsabilité d’une unité commerciale Enseignement professionnel Développement de la relation client Animation et dynamisation de l’offre de produits Gestion Management de l’équipe commerciale Enseignement général Culture générale Langues étrangères Economie, Droit, Management
  • 3. EXEMPLES D’UNITÉS COMMERCIALES Une formation dans des secteurs variés
  • 4. Une formation très opérationnelle 20 heures d’enseignement professionnel par semaine 16 semaines de stage en unité commerciale, réparties sur les 2 années En France ou à l’étranger Un module « Entrepreneuriat »
  • 5. LA FORMATION PROFESSIONNELLE •Développement de la relation-client, vente conseil : Accueil, recherche des besoins, vente, fidélisation du client…
  • 6. LA FORMATION PROFESSIONNELLE • Développement de la relation client, vente conseil : Accueil, recherche des besoins, vente, fidélisation du client… •Animation et dynamisation de l’offre commerciale Animations commerciales, opérations promotionnelles, communication…
  • 7. LA FORMATION PROFESSIONNELLE •Développement de la relation client, vente conseil : Accueil, recherche des besoins, vente, fidélisation du client… •Animation et dynamisation de l’offre commerciale Animations commerciales, opérations promotionnelles, communication… •Gestion de l’unité commerciale Gestion des stocks, budgets, tableaux de bord, rentabilité…
  • 8. LA FORMATION PROFESSIONNELLE • Développement de la relation client, vente conseil : Accueil, recherche des besoins, vente, fidélisation du client… • Animation et dynamisation de l’offre commerciale Animations commerciales, opérations promotionnelles, communication externe… • Gestion de l’unité commerciale Gestion des stocks, des budgets, conception de tableaux de bord, calcul de la rentabilité … • Management de l’équipe commerciale Recrutement, animation, évaluationde l’équipe, plannings de travail …
  • 9. LA FORMATION PROFESSIONNELLE •Communication Sketch de vente, phoning, création de supports de communication… •Informatique commerciale Publipostage, tableaux de bord, ciblage clientèle, géomarketing… dans un contexte de plus en plus numérique et omnicanal
  • 10. LA FORMATION PROFESSIONNELLE Module « ENTREPRENEURIAT » Rencontrer des entrepreneurs, Découvrir son profil entrepreneurial, Trouver son idée : créer ou reprendre une entreprise, S’informer sur les aides pour créer, Concevoir un business plan, Créer les documents pour convaincre les investisseurs Choisir sa forme juridique…
  • 11. LA FORMATION PROFESSIONNELLE OBJECTIFS : L’acquisition de compétences grâce : • aux méthodes pédagogiques • aux périodes de stage en entreprise
  • 12. Les résultats au BTS du lycée de l’Arc • 2020 : 96 % • 2019 : 100 % • 2018 : 92 % • 2017 : 93 % Des dispositifs pour vous aider à réussir  Un suivi individualisé pour vos épreuves en contrôle continu  Des heures d’Accompagnement Personnalisé si nécessaire  Une préparation aux épreuves facultatives  Des entraînements en situation d’examen
  • 13. EPREUVE Coeff. Forme Durée E1 Culture générale et expression 3 Ecrite 4 h E2 langue vivante étrangère 3 Ecrite Oral CCF 2 h 20 minutes (1) + 20 min E3 Culture économique, juridique et managériale 3 Ecrite 4h E41 Développement de la relation client et vente conseil 3 CCF E42 Animation, dynamisation de l’offre commerciale 3 CCF E5 Gestion opérationnelle 3 Ecrite 3h E6 Management de l’équipe com. 3 CCF Epreuve facultative : LV2, Entrepreneuriat, Parcours à l’étranger Engagement citoyen >10 Orale 20 minutes LES EPREUVESÀ L’EXAMEN
  • 14. Des poursuites d’études variées BAC+3 • En licence professionnelle • DISTRISUP • Banque • E-commerce, marketing • En école de commerce : Kedge • En licence • AES • Sciences de Gestion Puis en Master BAC+4
  • 15. • Bénéficier d’un encadrement personnalisé. Chaque élève est suivi en stage par un professeur référent • Une scolarité gratuite dans un lycée public. Boursede d’enseignement supérieur • Une possibilité d’internat • La possibilité de faire un stage de 2 mois à l’étranger • Un enseignement sur l’entrepreneuriat POURQUOI CHOISIR LE LYCÉE DE L’ARC ?
  • 16. Lycée de l’Arc 346 avenue des étudiants 84100 ORANGE  04 90 11 83 00  ce.0840026x@ac-aix-marseille.fr CONTACT