La présentation traite de la stratégie de Google Enterprise, qui cible le marché B2B avec une croissance de 40% au cours des cinq dernières années et 10 millions d'utilisateurs actifs. Malgré des ressources humaines limitées par rapport à la concurrence, Google a une image de marque forte et des compétences élevées, ce qui en fait un concurrent sérieux sur le marché. La stratégie inclut une attention à la personnalisation et au support technique, tout en évaluant les opportunités et menaces du secteur.

1. LA STRATÉGIE DE G O O G L E VERS LE MONDE DE L’ENTREPRISE Isabelle DIDELOT Audrey YZERD Le 12 avril 2010

2. PLAN DE LA PRÉSENTATION 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises

3. PLAN DE LA PRÉSENTATION 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises

4. 2 millions de clients à travers le monde 3.000 nouveaux clients par jour 10 Millions d’utilisateurs actifs GOOGLE ENTERPRISE = BRANCHE B2B DE GOOGLE INC . 2002 : CRÉATION AUX USA (2005 EN FRANCE) 2009 : CAMPAGNE PUBLICITAIRE « GONE GOOGLE » 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises Présentation générale Le Marché L’ Offre GOOGLE ENTERPRISE C’EST QUOI ?

5. LE CLOUD COMPUTING Loger des données/applications à l’extérieur des infrastructures client Accèder aux données/ applications de manière virtuelle (« as a service ») à travers les technologies Internet via un « cloud » de serveurs 40% de croissance ces 5 dernières années 45 Milliards de dollars en 2013 17 Milliards de dollars de revenus (2009) 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises Présentation générale Le Marché L’ Offre GOOGLE ENTERPRISE C’EST QUOI ?

6. 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises Présentation générale Le Marché L’ Offre GOOGLE ENTERPRISE C’EST QUOI ?

7. PLAN DE LA PRÉSENTATION 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises

8. 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises Pourquoi le marché des entreprises ? Cible client Distribution et partenaires POURQUOI le BtoB?

9. 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises Pourquoi le marché des entreprises ? Cible client Distribution et partenaires POURQUOI le BtoB?

10. GOOGLE ENTERPRISE PARTNER PROGRAM Conditions pour faire partie du GEP Certification Choix d’une spécialité Cotisation annuelle de 4k€/app Réalisation d’un article 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises CANAUX DE DISTRIBUTION - TPE : internet + cellule telesales - PME/GE : approche directe via… GOOGLE APPS AUTHORIZED RESELLER PROGRAM Conditions - Personnalisation - Support technique Avantages - 20% des 40$/utilisateur Pourquoi le marché des entreprises ? Cible client Distribution et partenaires POURQUOI le BtoB?

11. PLAN DE LA PRÉSENTATION 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises

12. 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises RESTER DISCRET… STRATÉGIE POUR SURPRENDRE ? Face à la concurrence SWOT Recommandations ANALYSE S’ATTAQUER AU MARCHÉ DES GRANDES ENTREPRISES : Concurrence IBM, Microsoft, etc. MOYENS MIS EN PLACE : 1000 personnes dans le monde AFFECTER DAVANTAGE DE RESSOURCES : Pour un marché qui ne représente que 3% des revenus ? STRATÉGIE AFFICHÉE ET CRÉDIBILITÉ

13. 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises SWOT de Google Enterprise Forces Faiblesses Capacité de montée en charge Flexibilité, switching-cost faibles, amélioration perpétuelle Image de marque Compétences et savoirs-faire Réseau de distribution vaste Manque de moyens humains Manque de communication Sécurité des données Part des revenus faible Opportunités Menaces Marché en forte croissance L’ennemi numéro 1 Nouvel entrant sur le marché Face à la concurrence SWOT Recommandations ANALYSE

14. 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises Face à la concurrence SWOT Recommandations ANALYSE

15. CONCLUSION 12/04/2010 La stratégie de Google vers le monde des entreprises Moyens inférieurs par rapport à la concurrence, Visibilité vers le grand public récente. Mais : Une réelle ambition, Des savoirs-faire et des compétences. Google est une réelle menace pour ses concurrents sur le marché des entreprises et pourrait bien encore suprendre

16. Merci pour votre attention. Des questions ?