Le document fournit un aperçu de la situation en France un peu plus d'une semaine après le début du confinement en raison de COVID-19, soulignant l'état d'esprit des Français, leurs comportements et leurs réalités face à la pandémie. Les données sur le virus, la gestion de la crise et les effets économiques sont détaillées, accompagnées de réflexions sur l'humour face à la situation, ainsi que des attentes concernant la communication des marques. Enfin, il aborde les grandes questions et tendances qui pourraient émerger dans le monde post-COVID.

1. 27/03/2020
Shirley – Vision of Reality” (photo: Michaela C. Theurl)
COVID 19
INSIGHTS
SEMAINE 2

2. SEMAINE 2
Les français ont découvert le 17 mars la vie confinée. Dix jours après, ils vivent avec.
Autant il y a une semaine on manquait de chiffres, autant depuis une semaine les sources
se multiplient pour nous abreuver de data plus ou moins utiles. Des études commencent à
nous donner une vision plus claire de l’état d’esprit des français, de leurs attentes et de
leurs comportements. L’écoute sociale continue à jouer son rôle de miroir grossissant
d’une réalité qui s’installe pour une durée indéterminée (a minima jusqu’au 15 avril).

3. COVID 19 EN 19 CHIFFRES

4. 549 600
Le nombre de cas de
Covid 19 dans le monde
(Statista 27 mars)
24 863
Morts dans 175 pays
(Statista 27 mars)
1/3
De la population
mondiale confinée
83 000
Cas répertoriés aux
États-Unis et plus de
1000 morts
+800 %
Ventes d’armes aux US
avant le confinement
1 M
De franciliens ont quitté
l’agglo parisienne avec le
confinement
+14PTS
Cote de popularité
d’E.Macron
22 302
Malades du Covid-19
hospitalisés en France
1696
Décès en France
au 26 Mars
2000MDS$
Montant du plan de
relance voté par le
Congrès US
36%
Des français devant le
président de la république
à Mulhouse
2516
Cas graves de Covid-19
hospitalisés en France
114 911
Personnes guéries
dans le monde
(Statista 26 mars)
3,2 M
De chômeurs en plus en
une semaine aux
États-Unis
45 MDS €
Montant du plan
d’urgence économique
annoncé en France
225 000
Nombre de PV pour non
respect des règles de
confinement en France.
1,2 M
De français au chômage
partiel au 25 mars
6 PTS
Estimation de l’impact de
2 mois de confinement
sur le PIB selon l’INSEE
54%
Des français considèrent
que l’exécutif gère bien la
crise (selon Yougov)
LA SEMAINE
EN 19
CHIFFRES

5. LE CONFINEMENT SE DURCIT

6. ÉTAT D’URGENCE SANITAIRE…
Une semaine après l’annonce du
confinement, de nouvelles règles ont
été annoncées. L’état d’urgence
sanitaire a été prononcé.
L’HPHP tire la sonnette d’alarme.
Le gouvernement a appelé à aller
aider les agriculteurs. Les contrôles et
les verbalisations se multiplient.
Les français dans leur plus grand
nombre font contre mauvaise fortune
bon cœur en relativisant avec une
bonne dose d’humour.
D’autres préfèrent braver les interdits.

7. LES FRANÇAIS S’Y INSTALLENT

8. NOUVELLES PEURS, NOUVEAUX BESOINS
Si tous les français ne sont pas
confinés puisqu’il faut bien que les
fonctions vitales soient assumées, le
confinement seul ou en famille
s’impose au plus grand nombre.
Le moral reste stable selon un
sondage BVA et l’inquiétude
économique grandit.
La consommation média de la TV,
d’internet et des réseaux sociaux a
fortement augmenté.
Avec le confinement de nouvelles
règles de vie et de nouvelles routines
s’imposent, de nouveaux rituels aussi
(apéro facetime) et de nouvelles peurs
apparaissent : peurs d’être
contaminés pour uns, peurs de
grossir pour les autres.

9. LA RÉALITÉ DE L’ÉPIDÉMIE
DEVIENT PLUS CONCRÈTE

10. LA TRISTE RÉALITÉ NOUS RATTRAPPE
Depuis le début, les chiffres sont
froids et abstraits. Nombre de
personnes atteintes par le virus,
nombre de personnes décédées, plus
rarement nombre de personnes
guéries s’égrainent quotidiennement
sur nos chaines d’information et nos
fils d’actu. Mais la réalité se fait plus
palpable quand on interroge des
soignants débordés, quand on écoute
la fille d’un patient décédé, quand on
voit les cercueils regroupés dans une
chapelle en Italie, quand on voit
l’image d’obsèques célébrées à huis
clos, quand on apprend la mort de
Manu Dibango, la contamination du
Prince Charles ou de Boris Johnson…

11. LE RETOUR DES POLÉMIQUES

12. FAKE NEWS, VAINES POLÉMIQUES
ET VRAIES QUESTIONS
L’union sacrée n’aura pas tenu très
longtemps. Le père d’Asterix est mort
cette semaine et le village gaulois se
déchire à nouveau.
Même si 54% des français
considèrent que la crise est plutôt
bien gérée, les polémiques en tous
genres font rage sur les réseaux
sociaux : polémiques sur les
masques, sur les tests, sur la
chloroquine, sur le confinement, sur la
gestion de l’hôpital, sur la
rémunération des soignants, sur le
rôle de l’Europe,…
Posts incendiaires, billets d’humeur,
pétitions en ligne, propos injurieux,…
les adeptes de la polémique sont sur
tous les fronts et empêchent parfois
d’y voir clair sur les vraies questions
qui doivent être posées.

13. EFFETS INATTENDUS
DE LA CRISE

14. CONSÉQUENCES DIRECTES OU INDIRECTES
Hausse spectaculaire des ventes
d’armes aux États-Unis à l’approche
du confinement, des ventes de
sextoys une fois le confinement
confortablement installé,…
baisse des ventes de Corona, baisse
de la pollution à Paris, augmentation
brutale de l’approvisionnement local
dans le commerce alimentaire,
ruptures de stock pour La peste
d’Albert Camus, ruée sur les
imprimantes,…
Trafic de drogue perturbé,
recrudescence des violences
conjugales,… le confinement et la
crise sanitaire en France et dans le
monde produisent des effets
multiples et parfois inattendus.

15. CONTINUER DE RIRE

16. PETIT TOUR DU MONDE DE L’HUMOUR
Partout dans le monde, le Covid 19
submerge l’actualité et occupe tous
les esprits. Les réseaux sociaux sont
le lieu de partage en humour.
Pratiquer l’autodérision, formuler des
adages ou des prédictions foireuses,
annoncer de fausses nouvelles,
reprendre et détourner des codes et
des actualités,… tout est bon pour
rire et conjurer la peur.
On attend avec impatience mercredi
prochain !

17. LES MARQUES DOIVENT-ELLES
COMMUNIQUER ET COMMENT ?

18. OPPORTUN VS OPPORTUNISME
L’étude Kantar publiée hier montre
que les consommateurs n’attendent
pas que les marquent arrêtent de
communiquer dans la période.
Elle révèle une attente qui se
concentre sur trois dimensions :
« Parler de l’utilité de la marque dans
la nouvelle vie quotidienne » : 77 %
« Informer sur ses efforts pour faire
face à la situation » : 75 %
« Adopter un ton rassurant » : 70 %.
De fait, entre initiatives corporate,
protection/motivation de leurs salariés
et soutien nécessaire du business, les
marques doivent chercher le ton juste
pour diffuser des messages
opportuns et surtout éviter à tout prix
l’opportunisme.

19. QUESTIONS
POUR LE MONDE D’APRÈS

20. LE MOMENT DES QUESTIONS…
Sociovision nous parle des 6
tendances qui vont s’accélérer dans
le monde post-covid.
Mais au-delà de ces attentes, s’en
expriment d’autres qui appellent à
réinventer le capitalisme face aux
dérives de la mondialisation, les
solidarités face aux égoïsmes,
l’Europe et l’orthodoxie financière
face à l’ampleur de la crise, le rapport
à l’information face à la pandémie de
fake news, l’échelle des valeurs pour
redéfinir les priorités, la
consommation pour privilégier le
vraiment utile et le vraiment durable,...
La crise est le moment privilégié des
questions, l’après crise sera peut-être
le moment de réponses nouvelles.

21. À SUIVRE
OLIVIER.BAILLOUX@SAATCHI.FR