Le document présente un catalogue de formations proposées par la société la bo[a]te, axées sur l'innovation, le management et la communication. Ces formations, animées par des experts, visent à développer des compétences pratiques et stratégiques à travers des sessions de groupe et un suivi personnalisé. Les formations se déroulent dans des locaux modernes à Marseille et incluent des ateliers, des échanges avec des professionnels, ainsi que des outils numériques pour enrichir l'apprentissage.

1. 1
Catalogue de formation 2011
Un lieu, une méthodologie, la culture de
l’innovation au service de votre performance
La Bo[a]te réunit les meilleures expertises avec une ambition : vous délivrer méthodes,
techniques et outils concrets pour analyser, comprendre et maîtriser les meilleurs
scénarios de mise en œuvre de vos projets de communication, de management, de
développement.
Notre approche de la formation s’appuie sur un réseau de formateurs experts issus de
parcours de terrain et qui conjuguent connaissance du marché et approche stratégique
des attentes des consommateurs, usagers, citoyens.
Notre équipe vous garantit l’acquisition de compétences solides.
Nous accompagnons depuis plusieurs années Grands comptes, PME et TPE ainsi que de
nombreuses institutions et associations pour l’élaboration de leur réflexion stratégique.
Chaque fois que c’est pertinent, nous associons nos formations avec une mise en
perspective d’outils, scénarios et solutions numériques utiles à votre performance.
Un lieu de Notre spécificité : évaluer et prendre en compte pour leur réussite les atouts d’une bonne
formation équipé mobilisation des outils web, mobile, media image et son et des réseaux sociaux et
des dernières professionnels.
technologies, une
situation [Méthodologie]
exceptionnelle à Nous développons une démarche particulière : l’approche FOCUS
deux pas du Vieux «Formation Orientée Coproduction, Usages et Suivi»
Port, des métros
et parkings. 1 ou 2 jours de formation en groupe : apports d’expertise, co-production et
ateliers qui favorisent les échanges entre les participants.
1 journée de formation supplémentaire individuelle et optionnelle.
Cette journée n’est pas indispensable mais elle répond de manière très
personnalisée à votre besoin spécifique, de façon concrète et opérationnelle. Nos
formateurs interviennent dans vos locaux, sur votre site, par téléphone, en visio-
conférence.
35 rue de la paix -
13001 Marseille Nous déclinons aussi notre approche en
09 54 24 09 15 ateliers pratiques d’une 1/2 journée destinés à vos permettre de prendre en
http://laboate.com main outils et méthodes indispensables aux projets abordés.
[Notre organisme Nous vous proposons enfin un cycle de formation spécifique destiné à la création
est enregistré numérique et dispensé par notre expert, seul formateur certifié Ableton dans le sud.
sous le numéro
93 13 13632 13 Nos moyens vous permettent d’accéder à un dispositif innovant : une salle de conférence
Nos modules de équipée visio, du wifi haut-débit, des démonstrations web et vidéo, des ordinateurs en
formation libre accès, un studio image, un aménagement et un comptoir étonnants pour échanger
peuvent être pris autour d’un café ou d’un déjeuner.
en charge dans le
cadre du DIF] Nos stagiaires peuvent poursuivre le dialogue en ligne sur des blogs formation dédiés.
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

2. 2
[Nos actions]
Focus 2 jours, Focus 1 jour, Ateliers,
Approfondissement personnalisé
#2
Les Focus : 2 jours pour développer, analyser, mettre en situation le sujet traité.
Ces deux jours peuvent être complétés, si vous le souhaitez, par une journée de Suivi
Formation Personnalisé dans nos locaux, sur votre site, en visio-conférence...
#1
Les Focus : 1 jour pour appréhender les concepts-clé.
Cette journée peut également être complétée par une journée de Suivi Formation
Personnalisé.
Les ateliers : 1/2 journée consacrée à la pratique de cas concrets qui vous permet de
découvrir une technologie, un usage, d’éclaircir une problématique.
Une journée Suivi Formation Personnalisé : au terme de la formation en groupe, nous
vous proposons un Suivi Formation Personnalisé au cours duquel le formateur vous
transmettra les outils et les connaissances spécifiques à la problématique technique,
managériale ou business de votre projet.
A l’issue de cette journée, une note «FOCUS» de suivi personnalisé vous sera remise.
A noter : nos formations certifiées Ableton se structurent en modules de 5 jours.
Un lieu de
formation équipé
des dernières
technologies, une
situation
exceptionnelle à
deux pas du Vieux
Port, des métros
et parkings.
35 rue de la paix -
13001 Marseille
09 54 24 09 15
http://laboate.com
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[Les Plus]
Une offre unique et originale, des outils
innovants : une formation personnalisée
Votre problème au cœur de la formation.
Nous partageons vos problématiques, nous mobilisons les meilleurs outils et compétences,
nous vous offrons les conditions de travail les plus avancées (wifi, son, vidéo, rencontres
avec des professionnels). Les stages vous apportent des réponses adaptées et constituent
un moment de découverte et d’échange agréable et convivial.
Pour vous accompagner
> En début de session, une évaluation globale de vos supports (communication print ou
email, documents internes ou externes, sites, blog, comptes twitter, pages facebook,
etc...) pour illustrer les objectifs du stage et prendre en compte vos besoins spécifiques.
> Pendant la formation, des outils numériques au service de la formation : toutes les
ressources pour vous faire découvrir les nouveautés, les bonnes pratiques, les solutions
technologiques et leur prise en main, les tendances d’internet (buzz, vidéo, 3D,
présentations…) et les règles d’une mise en oeuvre réussie. Vous pouvez utiliser vos micro-
ordinateurs. Nous pouvons mettre les nôtres à votre disposition.
> A la fin du stage, un blog privé réunit les participants pendant quelques semaines pour
poursuivre la discussion qu’aura amorcée la session de formation.
Pour aller plus loin
Une journée personnalisée qui se tient sur place, dans vos locaux ou en visio-conférence.
Vous pouvez ainsi faire participer vos équipes et les associer à la réflexion engagée.
Un lieu de
formation équipé
des dernières Pour vous accueillir
technologies, une > Un lieu 100% numérique
situation La Bo[a]te, petite fabrique d’innovation, est un lieu de co-working professionnel. Décorée
exceptionnelle à à la manière d’une ancienne fabrique, elle vous offre un dispositif technologique et des
deux pas du Vieux conditions d’accueil privilégiées : une salle de conférence équipée d’un vidéo projecteur,
Port, des métros et une connexion haut débit wifi, un comptoir très high-tech pour échanger autour d’un café
parkings. ou d’un déjeuner.
De grandes entreprises l’ont choisie pour présenter leurs projets, rencontrer leur public
(Eurocopter, Inserm, Prides, SFR, Philips, Ernst&Young, Cityvox, Offices du tourisme,
Allibert, L’Oreal, La Poste, Progeco, CCIMP, Foncia, Fing, SNCF, Ricard, Orangina
Schweppes, Medinsoft...)
> Des rencontres professionnelles
35 rue de la paix -13001 Chaque mois, La Bo[a]te organise des rencontres en partenariat avec des professionnels,
Marseille start-ups et projets innovants du territoire qui partagent et échangent sur les usages et
09 54 24 09 15 tendances de l’innovation, au national comme à l’international. La Bo[a]te organise
http://laboate.com également plusieurs fois par an les « Comptoirs du etourisme ».
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[Nos modules]
Programme de formation
NOUVEAUX MEDIAS, NOUVELLES PRATIQUES
>> tous secteurs
Focus 2 jours : Dialoguer avec les réseaux sociaux et les communautés d’internautes p. 5
Focus 2 jours : Jouer gagnant avec presse en ligne, bloggers et médias p. 6
Focus 2 jours : Ecrire pour communiquer en ligne : blogger, twitter, dialoguer p. 7
Focus 1 jour : Budgéter son projet de site Internet p. 8
Atelier : Réseaux sociaux : comment être visible sur Facebook ? p. 9
p. 10
Atelier : Animer et créer un blog professionnel performant pour le référencement
p. 11
Atelier : Projet e-commerce, une ergonomie performante pour générer des ventes
>> axe etourisme
Focus 2 jours : E-Tourisme et nouveaux usages, innovation et plan d’action p. 12
Focus 1 jour : Tourisme et relais d’opinion en ligne, journalistes, bloggers, internautes p. 13
influents
Atelier : Avis d’internautes et impact sur sa stratégie éditoriale p. 14
TECHNOLOGIES ET EDITION NUMERIQUE
Focus 2 jours : Adopter un CMS pour son site : étude de cas eZ Publish p. 15
Focus 2 jours : Développer une charte graphique sous eZ Publish p. 16
Focus 1 jour : Adopter un CMS pour son site, étude de cas DRUPAL p. 17
Atelier : Open source et standards du web (W3C), intérêt, ouverture et performance p. 18
Atelier : Images et son en ligne, initiation. Le podcast p. 19
Atelier : Images et son en ligne, perfectionnement. Le videocast p. 20
Atelier : Images et son en ligne, perfectionnement. Le screencast p. 21
Un lieu de
formation
équipé des TECHNOLOGIES ET CREATION
Focus 5 jours : Musique Assistée par Ordinateur avec Ableton Live Suite p. 22
dernières
Focus 5 jours : L'environnement graphique de programmation temps réel pour le son et p. 23
technologies, l'image : max/msp/jitter
une situation Focus 5 jours : L'environnement Max for Live :la fusion de max/msp/jitter et d'Ableton p. 24
exceptionnelle à Live
deux pas du
Vieux Port, des CREATIVITE & RELATION CLIENT
métros et Focus 2 jours : Techniques de créativité concrète p. 25
parkings. Focus 1 jour : Contact et relation clients, le courrier et le mail, bons réflexes, bons outils p. 26
MANAGEMENT ET RH
Focus 2 jours : Communication inter-personnelle dans l’entreprise p. 27
Focus 2 jours : Management de l'Humain dans l’organisation p. 28
Focus 2 jours : Accompagnement-Coaching d’équipe p. 29
Focus 2 jours : Développement commercial durable p. 30
35 rue de la paix - Focus 2 jours : GPEC ET SI.RH p. 31
13001 Marseille Focus 2 jours : Outils collaboratifs pour le projet d’entreprise p. 32
Atelier : Outils NTIC dans l’entreprise, construire leur déploiement et prévenir les risques p. 33
09 54 24 09 15
psycho-sociaux
http://laboate.com
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FOCUS #2
Dialoguer avec les réseaux sociaux et les
communautés d’internautes
[Les questions que Objectifs : élaborer une approche simple, efficace et maîtrisable pour animer une
vous vous posez] communauté en ligne.
Comment aborder
les réseaux sociaux, Cibles : Responsables marketing et emarketing, Responsables communication, Managers
comment prendre de communautés…
la parole, à quelle
fréquence ? Quelles Journée 1 : Groupe
conditions Matin : une communauté ou des communautés ? Comment se constituent et fonctionnent
respecter pour les réseaux sociaux ? Les différents scénarios de prise de parole sur le web. Les règles
engager la d’usage et les modes d’emploi pour engager la relation...
discussion sans Co-working : partage d’expérience, témoignages participants, objectifs collectifs de la
risque pour ma formation.
marque, sa
réputation ? Après-midi : quel modèle communautaire retenir ? Quels outils mobiliser, à quel coût,
quelle stratégie de présence élaborer ? Les scénarios de mise en oeuvre. Panorama et
[Méthodologie] analyse des communautés actives du web.
2 jours alternant Co-working : les participants expérimentent la problématique sur un ou plusieurs cas
étude de cas, pratiques issus du groupe.
méthodologie et
ateliers. Journée 2 : Groupe
Une 3ème journée Matin : animer une communauté. Evaluer les enjeux éditoriaux et réglementaires. Définir
optionnelle. une ligne éditoriale. Gérer et animer sa communauté, agir et interagir.
Co-working : à partir de scénarios d’usage, élaboration de contenus en direction d’une
[Pré-requis] communauté type.
Pratique du web
Après-midi : analyser la performance et l’impact de son modèle communautaire, évaluer
[Intervenants] les actions, adapter sa stratégie.
Marin Garrigues Bilan de la formation.
Consultant en Web
Stratégie, Content
Manager et Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Community Manager Dans ce cadre, vous mettrez en place avec votre formateur votre projet de communauté
dans le contexte de votre activité. Vous définirez ensemble l’implantation, les ressources et
Claude Bénard les compétences à mobiliser, la charte de votre communauté, les bonnes pratiques
Consultant
adaptées à vos besoins.
tourisme-etourisme
Blogger A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
professionnel Tnooz
et PhoCusWright
Consultant France
DragonTrail.com
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR) [réf : NM 01]
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FOCUS#2
Jouer gagnant avec la presse en ligne, les
bloggers et les médias traditionnels
[Les questions que Objectifs : comprendre l’univers des médias, dialoguer avec la presse, valoriser ses
vous vous posez] évènements en utilisant efficacement les médias traditionnels et les nouveaux médias.
Comment distribuer
mon budget entre Cibles : Responsables marketing et emarketing, Responsables communication, Chargés de
support papier, relations presse, Journalistes d’entreprise, Chefs de projet web…
radio, tv, mobile et
web ? Parler aux Journée 1 : Groupe
bloggers, aux Matin : concevoir une campagne de communication multicanal. Confronter sa pratique à
journalistes, à la l’arrivée des nouveaux médias et des supports mobiles. Mettre en relation efficacement les
presse en ligne ? Et médias audiovisuels, print et mobile. Les concepts-clé, les bonnes pratiques.
le buzz? Co-working : partage d’expérience, témoignages participants, objectifs collectifs de la
formation.
[Méthodologie]
2 jours alternant Après-midi : mettre en oeuvre le scénario d’un plan de communication multicanal.
étude de cas, « Packaging » de l’offre produits : comment adapter sa communication, identifier et
méthodologie et segmenter ses cibles, choisir le bon support ?
ateliers. Une 3ème Quand et comment s’adresser aux journalistes, aux bloggers ? Comment faire le buzz ?
journée optionnelle. Retour sur Investissement en matière de médias.
Co-working : les participants scénarisent un projet d’action multicanal.
[Pré-requis]
Connaissance des Journée 2 : Groupe
relations presse Matin : la relation médias. Concevoir et adapter son discours aux différents supports.
Quelles bonnes pratiques pour réduire les coûts de la relation partenaire ?
[Intervenants] Co-working : à partir de situations type, identifier les scénarios/média et crossmédias
Martine Sousse Après-midi : élaborer le storyboard d’une action de communication tous supports (dossier,
Consultante en communiqué, brève, web...).
stratégie web et Bilan de la formation.
réseaux sociaux,
éditrice web
Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Florence Lisa Dans ce cadre, vous définirez et élaborerez avec votre formateur votre action médias. Les
consultante freins et opportunités de votre approche multicanal seront identifiés et pris en compte.
spécialisée medias et A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
supports
audiovisuels
Claude Bénard
Consultant
tourisme-etourisme
Bloggerprofessionnel
Tnooz PhoCusWright
Consultant France
DragonTrail.com
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR) [réf : NM 02]
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FOCUS #2
Ecrire pour communiquer en ligne : blogger,
twitter, dialoguer avec les internautes
[Les questions que Objectifs : maîtriser les spécificités de l’écriture en ligne, de la prise de parole et du
vous vous posez] dialogue sur les nouveaux outils du web 2.0.
Ai-je besoin d’être
journaliste pour Cibles : Rédacteurs, Responsables éditoriaux, Webmasters, Managers de communauté,
produire du Chargés de relations presse…
contenu
rédactionnel ? Journée 1 : Groupe
Comment Matin : identifier ses cibles, écrire pour quelqu’un, les usages et les attentes des
m’adresser à mes internautes.
visiteurs, les Ecrire sur son site Internet, son blog, twitter, animer un forum : techniques et spécificités.
impliquer, les Présentation des « réussites » du web.
retenir ? Twitter, Co-working : atelier d’écriture, test de formats et ciblage : travailler un même message
blog, facebook ou pour différents supports.
une newsletter,
comment adapter Après-midi : Groupe
mon écriture ? Ecrire « structuré », au service de son projet éditorial.
Les objectifs éditoriaux, collecte et organisation d’information, évaluer ses ressources,
[Méthodologie] internaliser, externaliser la rédaction de contenus. Elaborer une charte éditoriale. Les outils
2 jours alternant de gestion de contenus.
étude de cas,
méthodologie et Journée 2 : Groupe
ateliers. Une 3ème Matin : écrire « efficace », toucher son lecteur.
journée optionnelle. Penser « contenu » et « contenant », aborder les questions d’ergodesign.
Penser référencement naturel, moteurs de recherche et communautés (facebook, twitter,
[Pré-requis] viadeo, linkdn, …). « Ecrire » en textes, sons et images. Identifier les spécificités de la page
Pratique de l’écriture d’accueil.
web Co-working : analyse de quelques home pages signifiantes, optimisation d’un texte en
ligne.
[Intervenants] Après-midi : écrire « participatif », engager un dialogue. Penser à ses lecteurs, les associer
Martine Sousse
à la diffusion, écrire « viral ». Newsletter et/ou tweets ? Exemples et usages gagnants.
Consultante en
Bilan de la formation.
stratégie web et
réseaux sociaux,
Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
éditrice web
Dans ce cadre, votre formateur vous accompagnera dans l’élaboration de votre démarche
de contenu éditorial en vous transmettant les outils d’écriture web adaptés à vos attentes
Serge Lieutier
Consultant nouveaux et à celles de vos cibles.
médias, directeur de A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
projets éditoriaux
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR)
[réf : NM 03]
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8. 8
FOCUS #1
Budgéter son projet de site web, discuter
avec une agence, optimiser les coûts
[Les questions que Objectifs : disposer d’outils et de modèles pour évaluer le coût et la faisabilité d’une
vous vous posez] prestation web. Se doter de moyens d’aide à la décision.
Quelles expertises
pour la réussite de Cibles : Responsables marketing et emarketing, Responsables communication, Chefs de
mon site ? Quels projet web…
sont les coûts de
ces compétences Matin : former/informer : connaître les offres et les prestataires du marché de la
sur le marché ? production web (métiers, coût…).
Comment discuter Pratiquer/Produire : savoir évaluer ses besoins, produire une expression de besoins,
une proposition structurée et hiérarchisée.
budgétaire ? Qu’est Co-working : partage d’expérience, témoignages des participants, objectifs collectifs de la
ce qui est formation.
indispensable,
internalisable ? Après-midi : rédiger l’expression de besoins d’un projet web (étude de cas). Associer des
solutions et des outils aux besoins identifiés. Transformer une expression de besoins en
[Méthodologie]
services et fonctionnalités web.Etablir une pré-évaluation budgétaire de son projet.
1 journée alternant
Co-working : Evaluer le cadre budgétaire à partir d’une expression de besoins.
étude de cas,
Bilan de la formation.
méthodologie et
ateliers.
Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Une 2ème journée
Dans ce cadre, il s’agira vous doter des moyens et outils nécessaires pour définir le
optionnelle.
périmètre budgétaire de votre projet.
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
[Pré-requis]
Pratique de la
communication
[Intervenants]
Martine Sousse
Consultante en
stratégie web et
réseaux sociaux,
éditrice web
Serge Lieutier
Consultant nouveaux
médias, directeur de
projets éditoriaux
[Coût formation] : 1 jour > 520 € HT soit 621,92 € TTC déjeuner compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR)
[réf : NM 04]
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9. 9
Atelier #0.5
Réseaux sociaux
Comment être visible sur Facebook ?
[Les questions que Facebook, 1ère communauté au monde, est aujourd’hui utilisé par les internautes pour
vous vous posez] communiquer avec ses amis. C’est devenu un formidable espace de partage de bons plans,
Une page Facebook, commentaires, avis…
est-ce vraiment Marques et professionnels y rencontrent leurs publics… Mais la stratégie de
utile ? Que choisir : communication professionnelle sur les réseaux sociaux obéit à des contraintes et répond à
une page groupe, des enjeux de performance spécifiques.
une page fan ? Est-
ce que je peux la Objectifs : mettre en œuvre sa communication Facebook de manière efficace et maîtrisée.
personnaliser ?
Comment la rendre Cibles : Responsables marketing, emarketing, Responsables communication, Relations
populaire ? presse, Journalistes d’entreprise, Chefs de projet web, Responsables éditoriaux, Managers
Comment en de communauté, Webmasters…
mesurer la
performance ? Déroulement de l’atelier
Panorama de Facebook dans le monde des entreprises et des organisations.
[Méthodologie] La boîte à outil : ouvrir un compte sur Facebook, choisir le meilleur scénario. Créer une
Atelier. page « fan », une page « groupe ».
Acquisition de Les bons usages de gestion de la page (création d’un évènement, partage de photos et de
compétences autour vidéos, publication d’articles…)
de la réalisation Evaluer et exploiter les statistiques de son compte Facebook ?
concrète d’un projet Et ensuite ? Quelles astuces pour promouvoir ses supports Facebook ?
de contenu. Lier la présence Facebook et les autres réseaux : Twitter, Flickr...
Cas concrets dans le secteur de l’entreprise.
[Pré-requis]
Pratique du web
[Intervenants]
Marin Garrigues
Consultant en Web
Stratégie, Content
Manager et
Community Manager
Rodolphe Delaunay
Consultant dans
l’optimisation des
outils NTIC,
spécialisé tourisme-
etourisme
[Coût formation] : 1/2 journée > 250 € HT soit 299 € TTC
[réf : ATE 01]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

10. 10
Atelier #0.5
Animer et créer un blog professionnel
performant pour le référencement
[Les questions que Objectifs : créer un blog, étapes-clé et boîte à outils.
vous vous posez]
Un blog, ça sert à Cibles : Responsables marketing, emarketing, Responsables communication, Relations
quoi ? Est-ce encore presse, Journalistes d’entreprise, Chefs de projet web, Responsables éditoriaux, Managers
utile (avec de communauté, Webmasters…
Facebook, Twitter,
etc…) ? Je ne suis Déroulement de l’atelier
pas webmaster, est- Créer un blog, choisir les bons outils : performants et maîtrisables.
ce à ma portée ? Les différentes technologies existantes pour créer un blog (wordpress, dotclear, spip,
drupal, joomla, etc...).
[Méthodologie] Quels avantages, quels inconvénients ?
Atelier.
Acquisition de Cas pratique : expérimenter la création d’un blog avec wordpress.
compétences autour Nom de domaine et hébergement : faire le bon choix.
de la réalisation Définir sa ligne éditoriale, organiser son animation.
concrète d’un projet Quelles rubriques, quelle maquette, quels contenus pour valoriser son offre ?
de contenu. Quelles fonctionnalités supplémentaires implanter, quels liens externes prévoir : page
Facebook, page Twitter ?
[Pré-requis] Animer un blog.
Pratique du web Créer du contenu interactif, enrichi et documenté (texte, son, image video)
Créer de la synergie entre son blog et les autres supports Internet utilisés (réseaux sociaux,
[Intervenants] microblogging, Youtube…)
Marin Garrigues Intégrer des contenus optimisés pour être visible sur Google : le référencement naturel
Consultant en Web comme atout.
Stratégie, Content
Manager et
Community Manager
Rodolphe Delaunay
Consultant dans
l’optimisation des
outils NTIC,
spécialisé tourisme-
etourisme
[Coût formation] : 1/2 journée > 250 € HT soit 299 € TTC
[réf : ATE 02]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

11. 11
Atelier #0.5
Projet e-commerce, une ergonomie
performante pour générer des ventes
[Les questions que Le design et l'ergonomie d'un site commerçant sont au moins aussi importants que
vous vous posez] l'agencement d'une boutique physique. Ils conditionnent la transformation d’un simple
Ouvrir une boutique visiteur en client en ligne et répondre à des règles de conception et de développement
en ligne suffit-elle à spécifiques.
générer des ventes?
Comment rassurer Objectifs : découvrir ou approfondir ses connaissances en matière d'ergonomie utilisateur.
mon visiteur, Connaître les leviers techniques favorisant le sentiment de confiance et permettant de
l’informer, le créer de la fidélisation.
guider, le séduire
pour transformer
son intérêt en acte Cibles : Chefs d'entreprise, chefs de projet, webmasters…
d’achat ?
Déroulement de l’atelier
[Méthodologie] Découvrir les bonnes pratiques à observer pour optimiser le chemin utilisateur,
Atelier. l'accès à ses produits, la présentation de ses fiches article… son "tunnel de commande".
Acquisition de Développer la dimension marketing et sociale de son site e-commerce.
compétences autour Auditer son propre site ou identifier les solutions adaptées dans le cadre d'un projet.
d’une problématique
technique
[Pré-requis]
Pratique du web
[Intervenant]
Didier Hérisson,
consultant et
webdesigner, expert
Interactions Homme-
Machine (IHM)
[Coût formation] : 1/2 journée > 250 € HT soit 299 € TTC
[réf : ATE 03]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

12. 12
FOCUS #2 (tourisme)
eTourisme et nouveaux usages,
innovation et plan d’action
[Les questions que Objectifs : répondre aux questions majeures que représentent les évolutions du web 2.0
vous vous posez] pour le eTourisme, valoriser son offre de manière innovante et originale. Construire et
Comment valoriser mettre en place son plan emarketing sur la base d’un business modèle.
mon offre de façon
différenciante ? Cibles : Responsables marketing et emarketing, Responsables communication,
Jeux concours, Responsables d’Offices de Tourisme, CHR, Gîtes, Agences...
participation, offres
innovantes, Journée 1 : Groupe
comment décider le Matin : identifier son positionnement marketing, sa promesse éditoriale, ses objectifs. A
touriste à s’engager partir d’un panorama des outils, travailler sur une matrice d’analyse : se poser les bonnes
en ligne ? questions à partir des bonnes informations. Identifier les facteurs-clé de réussite. Analyser
l’offre, la demande et la concurrence : méthode SWOT.
[Méthodologie]
2 jours alternant Après-midi : «la règle de 3» du eTourisme.
étude de cas, Connaître les business modèles du eTourisme et leurs indicateurs de performance.
méthodologie et Expérimenter sur des cas pratiques les 3 points-clé pour définir le modèle économique du
ateliers. Une 3ème tourisme en ligne.
journée optionnelle. 3 types de besoins pour identifier le « client » du tourisme en ligne (consommateur,
éditeur, partenaire).
[Pré-requis] 3 scénarios de performance pour des résultats mesurables.
Pratique du web Co-working : les participants expérimentent la règle de 3 sur un cas pratique, ils élaborent
des contenus communautaires (exemples Facebook, réseaux sociaux tourisme et loisirs).
[Intervenants]
Martine Sousse
Journée 2 : Groupe
Consultante en
Matin : dans une approche contextualisée, mobiliser des partenaires de terrain,
stratégie web et
professionnels et ressources locales, établir un modèle économique, mobiliser des
réseaux sociaux
partenaires en ligne, mesurer risques et opportunités, mobiliser sa cible d’internautes.
éditrice web
Les bonnes pratiques, les bons supports, le concours des internautes (buzz, contenus
Serge Lieutier
générés par les utilisateurs, avis et commentaires…).
Consultant nouveaux Co-working : identifier les facteurs-clé de réussite de son plan d’action.
médias, directeur de
projets éditoriaux Après-midi : définir les grandes lignes de son plan d’action emarketing à moyen terme.
Définir un budget mensuel, annuel. Etablir une grille d’analyse des résultats et des outils de
Claude Bénard
reporting. Bilan de la formation.
Consultant
tourisme-etourisme
Blogger Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
professionnel Tnooz Dans ce cadre, il s’agira de vous accompagner dans l’élaboration de votre stratégie
et PhoCusWright etourisme.
Consultant France A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
DragonTrail.com
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR) [réf : NM 05]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

13. 13
FOCUS #1 (tourisme)
Tourisme et relais d’opinion en ligne,
journalistes, bloggers, internautes influents
[Les questions que Objectifs : identifier les moyens et méthodes pour développer les relations presse des
vous vous posez] acteurs du tourisme avec les relais d’opinion en ligne en France et à l’étranger.
Comment valoriser
mon offre de Cibles : Service presse de CRT, CDT, Offices du Tourisme, Hôtellerie
manière
différenciante ? Matin : Groupe
Comment identifier son positionnement marketing, sa promesse éditoriale, ses objectifs. Se poser les
influencer les relais bonnes questions à partir des bonnes informations. Identifier les facteurs-clé de réussite.
d’opinion du Web,
avec des résultats ? Panorama des réseaux sociaux
Réseaux sociaux de voyages
[Méthodologie] Réseaux sociaux de presse
1 jour alternant Réseaux de travel bloggers
étude de cas et
méthodologie. Les outils utilisés au quotidien par les relais d’opinion en ligne
Une 2ème journée Blog, syndication de contenu, flux RSS, Twitter…
optionnelle.
Principaux enjeux éditoriaux des réseaux sociaux
[Pré-requis] Principe de fonctionnent, règles éditoriales
Pratique du web
Critères de sélection des réseaux à adresser par le CRT
[Intervenants]
Déjeuner : Intervention de Florence Lisa, consultante spécialisée medias et supports
Martine Sousse
audiovisuels. Le cas des medias audiovisuels sera notamment abordé.
Consultante en
stratégie web et
réseaux sociaux Après-midi : Groupe
éditrice web Comment construire votre stratégie de veille et analyser les retombées de vos actions
Principaux critères d’analyses
Florence Lisa Tableau de bord
consultante
spécialisée medias et Quelle stratégie gagnante et règles pour construire et animer son réseau d’influence ?
supports Travail sur 2 cas en mode réflexion-projet
audiovisuels
cible travel blogger
Claude Bénard cible relais d’opinion
Consultant
tourisme-etourisme Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Blogger Dans ce cadre, il s’agira de vous accompagner dans l’élaboration de votre stratégie
professionnel Tnooz
etourisme-réseaux sociaux et de nouer des partenariats avec les travel bloggers.
et PhoCusWright
Consultant France A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
DragonTrail.com
[Coût formation] : 1 jour > 520 € HT soit 621,92 € TTC déjeuner compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR) [réf : NM06]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

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Atelier #0.5 (tourisme)
Avis d’internautes et impact sur sa stratégie
éditoriale dans le secteur du tourisme
[Les questions que Objectifs : s’appuyer sur l’appréciation des internautes pour créer la confiance, pour
vous vous posez] développer sa communication, son offre commerciale et veiller à son image de marque.
Les avis des
utilisateurs, est-ce Cibles : Responsables éditoriaux, Managers de communauté, Webmasters, Responsables
vraiment fiable ? d’OT, CHR, gîtes, agences...
Comment les
prendre en Déroulement de l’atelier
compte? Comment Panorama global des sites d’avis de voyageurs : Tripadvisor, Vinivi, Zoover, Mon nuage,
les valoriser pour Trivago...
mieux Les avis des voyageurs : vrais et faux avis, vrais et faux amis…
communiquer, Mettre en place des outils de veille pour suivre sa e-réputation.
rassurer mes Répondre aux avis des voyageurs, ce qu’il faut faire et ce qu’il ne faut pas faire… Les
clients? respecter, les prendre en compte, réagir de manière appropriée. Exploration de cas
pratiques.
[Méthodologie] De l’avis spontané au questionnaire de satisfaction en ligne : comment l’élaborer ?
Atelier. Communiquer sur les commentaires de ses internautes, quels sont les bons usages ? Quel
Acquisition de est l’impact sur son audience ?
compétences autour Comment intégrer des avis sur son site, son blog, sa fiche de présentation d’hôtel, son offre
de la réalisation de voyage.
concrète d’un projet Cas pratiques dans le secteur du tourisme.
de contenu.
[Pré-requis]
Pratique du web
[Intervenants]
Claude Bénard
Consultant
tourisme-etourisme
Blogger
professionnel Tnooz
et PhoCusWright
Consultant France
DragonTrail.com
Rodolphe Delaunay
Consultant dans
l’optimisation des
outils NTIC,
spécialisé tourisme-
etourisme
[Coût formation] : 1/2 journée > 250 € HT soit 299 € TTC
[réf : ATE 04]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

15. 15
FOCUS #2
Adopter un CMS pour la réalisation de son
projet Web : étude de cas eZ Publish
[Les questions que Objectifs : au travers d'une étude de cas du CMS Open Source eZ Publish, la formation
vous vous posez] permet d'apprendre la publication et le fonctionnement standard d'eZ Publish Elle
Quel CMS choisir ? présente ainsi l'ensemble des fonctionnalités à disposition d'un utilisateur peu qualifié. Les
Quelles attentes fonctionnalités avancées sont également abordées pour montrer ainsi toute le potentiel de
puis-je avoir ? l'outil. Il s'agit d'apporter les ressources nécessaires à une maîtrise d'œuvre pour piloter les
Comment concevoir
développeurs et les rédacteurs.
mon projet ?
Cibles : Tout public et en particulier les maîtrises d'œuvre (chefs d'entreprise, chef de
projets, concepteur ...)
[Méthodologie] Journée 1 : Groupe
2 journées Matin : prise en main d'eZ Publish.
présentant les Présentation de l'interface d'administration, des concepts généraux et des possibilités d'eZ
concepts et la Publish (siteaccess, url, classe, objet, noeud, section ….)
pratique de l'outil
Après-midi :
Publication, mise en page avec Online Editor, création de liens, fichiers et téléchargement,
[Pré-requis] multi-positionnement d'un objet, images, galerie d'images, formulaire de contact,
Pratique du web calendrier et calendriers multiples, blog, forum, faq, vidéo externe et vidéo locale, flux RSS
Une bonne
connaissance des Journée 2 : Groupe
outils de Matin : présentation des fonctionnalités d'eZ Publish : gestion des sections, libellés, mots
bureautique. (Word clés, des traductions du contenu.
OpenOffice Gestion des versions. Publication à plusieurs rédacteurs.
Environnement Gestion des comptes et des droits. Mécanismes de workflow, de validation, et de
Windows publication différée Publication par importation depuis OpenOffice.
La connaissance du Nuage de mots clés. Génération de pdf à la volée.
HTML est préférable.
Après-midi :
[Intervenant] Présentation de l'eco-système d'eZ Publish, la communauté, les contributions.
Charles Billon,
Aperçu de quelques plugins CJW Newsletter, eZ Find, eZ survey, e-commerce ….
Directeur de projets
formateur Open Les spécificités d'eZ Publish face à ses concurrents Drupal, Typo3, Alfresco
Source/logiciels Les exigences à avoir pour choisir sa solution, son prestataire et le niveau de service.
libres
Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Dans ce cadre, votre formateur vous accompagnera pour aborder la réalisation de votre
propre projet web sous eZ Publish, définir les points clé de votre cahier des charges et les
spécificités de votre projet, des questions techniques à la conception.
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR)
[réf : NM 07]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

16. 16
FOCUS #2
Développement d'une charte graphique
sous eZ Publish
[Les questions que Objectifs :
vous vous posez] La formation a pour objectif d'apprendre à développer une charte graphique sur eZ Publish.
Comment migrer un Elle aborde ainsi la conception, les feuilles de styles, le templating et le debuggage.
site sous eZ En particulier, elle présente les méthodes agiles, proposant un minimum de
Publish? Comment développement dans le respect des normes du W3C. Dans ce contexte, la formation
concevoir un
abordera les notions importantes du framework de développement d'eZ ainsi que
développement
pérenne sous eZ
l'extension ezwebin.
Publish ? Comment
est construit le Cibles : Les futurs développeurs eZ Publish, ayant une bonne pratique du développement
framework de en PHP
développement
d'eZ Publish ? Journée 1 : Groupe
Matin : installation d'eZ Publish sur environnement LAMP (XAMPP).
[Méthodologie] Le site access, configuration d'un site, méthodes d'accès Host et URL.
2 journées Gestion des droits.
présentant les Le pagelayout et templating
concepts, la Importation et exportation d'une extension ou d'un package.
méthodologie, et la
pratique dans le Après-midi : construction du page layout, gestion des différents niveaux de cache,
respect du opérateurs et variables importantes, le mécanisme de surcharge des templates.
framework de Arborescence d'une extension.
développement Modification des libellés.
proposé par eZ Présentation d'ezwebin, debugger le XHTML et le CSS.
Publish
Journée 2 : Groupe
[Pré-requis] Matin : design sur la base d'un cahier des charges, création d'une extension et de son
Bonnes arborescence.
connaissances HTML, Paramétrage du site access Fre, paramétrage du menu standard d'eZ Publish.
XHTML, CSS et PHP. Surcharge / Modification du pagelayout. Surcharge de la classe 'Folder'
La publication sous
eZ Publish doit être Après-midi : templating - présentation des principaux opérateurs – vue pleine et
maîtrisée prévisualisation, fonctionnement d'Online Editor 5.
Déploiement d'une extension (design ou développement) en production.
[Intervenant]
Charles Billon, Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Directeur de projets
Dans ce cadre, votre formateur vous accompagnera pour aborder la réalisation de votre
formateur Open
Source/logiciels propre projet web sous eZ Publish, en matière de déploiement ou d’évolution de votre
libres charte graphique.
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR) [réf : NM 08]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

17. 17
FOCUS #1
Adopter un CMS pour la réalisation ou la
refonte de son site : étude de cas DRUPAL
[Les questions que Ces dernières années, les CMS se sont imposés comme l'outil incontournable pour réaliser
vous vous posez] son projet web ou pour gérer ses contenus de manière autonome. Des solutions
Quel CMS pour être complexes peuvent être aujourd'hui rapidement publiées (Time to Market).
autonome ? Quels
coûts dois-je Objectifs : comprendre la portée fonctionnelle d'un CMS, les opportunités qui y sont liées
envisager ? Aurai-je
pour valoriser votre activité, l'économie de coûts potentiels pour votre entreprise. Disposer
besoin de
ressources
d'informations concernant vos droits d'administration sur votre site web. Découvrir
complémentaires ? Drupal : un CMS de référence.
[Méthodologie] Cibles : Chefs d'entreprise, Chefs de projet, Webmasters…
1 journée alternant
étude de cas, Matin : un CMS, pourquoi faire ?
méthodologie et Découvrir la portée des technologies Open Source sur le web et ailleurs…
ateliers. Comprendre les apports possibles pour votre activité en ligne ou votre projet.
Une 2ème journée Découvrir les grands principes (notions de droit, ouverture, interopérabilité…) et les
optionnelle. opportunités économiques pour votre entreprise.
Pourquoi publier des solutions web conformes aux recommandations W3C ? Pourquoi
[Pré-requis] s'appuyer sur un CMS pour réaliser ou re-concevoir son site web ?
Pratique du web Les principaux apports fonctionnels d'un CMS, depuis la conception jusqu'à l'animation
d'un site web.
[Intervenant] Co-working : échange d’expérience
Didier Hérisson,
consultant et Après-midi : découvrir le CMS Drupal au travers d'étude de cas (organisations, entreprises,
webdesigner, expert
e-commerce).
Interactions Homme-
Machine (IHM) Comment s'installe et se paramètre concrètement un CMS comme Drupal ?
Co-working : démonstration et prise en main
Echange libre sur le sujet et aide à la qualification de projet
Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Dans ce cadre, votre formateur vous accompagnera pour aborder la réalisation de votre
propre projet web sous Drupal, définir les points clé de votre cahier des charges et les
spécificités de votre projet, des questions techniques à la conception.
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
[Coût formation] : 1 jour > 520 € HT soit 621,92 € TTC déjeuner compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR)
[réf : NM 09]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

18. 18
Atelier #0.5
Open source et standards du web (W3C)
intérêt, ouverture et performance
[Les questions que Les technologies web, dès le commencement, se sont appuyées sur des technologies libres
vous vous posez] et ouvertes jusqu'à former des standards d'interopérabilité. Tout projet éditorial impose de
Technologies open s’interroger sur leur mise en œuvre.
source, accessibilité
et standards, Objectifs : découvrir le monde de l'Open Source, son implication dans les technologies
comment faire les d'aujourd'hui, sa capacité d'ouverture et ses opportunités. Comprendre l'intérêt de prendre
bons choix pour mon en compte les standards proposés par le W3C pour votre projet ou votre site web.
projet ? Quels
budgets prévoir ? Cibles : Chefs d'entreprise, chefs de projet, webmasters…
[Méthodologie] Déroulement de l’atelier
Atelier. Découvrir la portée des technologies Open Source sur le web et ailleurs…
Acquisition de Comprendre les apports possibles pour votre activité en ligne ou votre projet.
compétences autour Découvrir les grands principes : notions de droit, ouverture, interopérabilité… et les
de la conception d’un opportunités économiques pour votre entreprise.
projet de contenu. Pourquoi publier des solutions web conformes aux recommandations W3C ? Faire les bons
choix.
[Pré-requis]
Pratique du web
[Intervenant]
Didier Hérisson,
consultant et
webdesigner, expert
Interactions Homme-
Machine (IHM)
[Coût formation] : 1/2 journée > 250 € HT soit 299 € TTC
[réf : ATE.05]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

19. 19
Atelier #0.5
Images et sons en ligne : initiation
Produire un podcast en interne,
les savoir-faire à votre portée
[Les questions que Le podcast : un podcast est un fichier audio diffusé en ligne auquel un internaute peut
vous vous posez] s’abonner.
Produire des
contenus, ça coûte Objectifs : valoriser sa structure et son activité en élaborant ses supports de formation et
cher ? C’est d’information multimédia.
compliqué ? Faut-il L’atelier initiation sera consacré à la réalisation d’un podcast.
toujours passer par
un prestataire ? Cibles : Responsables éditoriaux, Managers de communauté, Webmasters…
Comment puis-je
être autonome ? Déroulement de l’atelier
Les bonnes pratiques rich média pour valoriser son activité, son entreprise, son projet.
[Méthodologie] Produire et diffuser : les savoir-faire à mobiliser pour concevoir et utiliser sons et vidéos
Atelier numériques en accord avec les usages du net.
Acquisition de Comment mettre en place une méthodologie : identifier les contenus, les outils, les
compétences autour compétences, le format et le support de diffusion.
de la réalisation Élaborer un scénario : storyboard, découpage.
concrète d’une Réaliser un podcast pour tester son projet.
production Finaliser et diffuser : choisir ses outils et sa plateforme de diffusion.
multimédia.
[Pré-requis]
Pratique du web
[Intervenant]
Marin Garrigues
Consultant en Web
Stratégie, Content
Manager et
Community Manager
[Coût formation] : 1/2 journée > 250 € HT soit 299 € TTC
[réf : ATE 06]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

20. 20
Atelier #0.5
Images et sons en ligne : perfectionnement
Produire un vidéocast en interne,
les savoir-faire à votre portée
[Les questions que Le videocast : un vidéocast est un fichier vidéo (un film) diffusé en ligne et auquel un
vous vous posez] internaute peut s’abonner.
Produire des
contenus, ça coûte Objectifs : valoriser sa structure et son activité en élaborant ses supports de formation et
cher ? C’est d’information multimédia. L’atelier perfectionnement sera consacré à la réalisation d’un
compliqué ? Faut-il videocast.
toujours passer par
un prestataire ? Cibles : Responsables éditoriaux, Managers de communauté, Webmasters …
Comment puis-je
être autonome ? Déroulement de l’atelier
Les bonnes pratiques rich média pour valoriser son activité, son entreprise, son projet.
[Méthodologie] Produire et diffuser : les savoir-faire à mobiliser pour concevoir et utiliser sons et vidéos
Atelier numériques en accord avec les usages du net.
Acquisition de Comment mettre en place une méthodologie : identifier les contenus, les outils, les
compétences autour compétences, le format et le support de diffusion.
de la réalisation Élaborer un scénario : storyboard, découpage.
concrète d’une Réaliser un vidéocast pour tester son projet.
production Finaliser et diffuser : choisir ses outils, les formats et sa plateforme de diffusion.
multimédia.
[Pré-requis]
Pratique du web
[Intervenant]
Marin Garrigues
Consultant en Web
Stratégie, Content
Manager et
Community Manager
[Coût formation] : 1/2 journée > 250 € HT soit 299 € TTC
[réf : ATE 07]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

21. 21
Atelier #0.5
Images et sons en ligne : initiation
Produire un screencast en interne,
les savoir-faire à votre portée
[Les questions que Le screencast : un screencast est l’enregistrement en vidéo des manipulations que fait une
vous vous posez] personne sur l’écran de son ordinateur, accompagné ou pas d’un commentaire audio.
Produire des Indispensable pour réaliser ses supports de formation, ses tutoriels, ses modes d’emploi,
contenus, ça coûte ses démos, l’enregistrement de séminaires et de conférences….
cher ? C’est
compliqué ? Faut-il Objectifs : valoriser sa structure et son activité en élaborant ses supports de formation et
toujours passer par d’information multimédia.
un prestataire ? L’atelier initiation sera consacré à la réalisation d’un screencast.
Comment puis-je
être autonome ? Cibles : Responsables éditoriaux, Managers de communauté, Webmasters, Formateurs…
[Méthodologie] Déroulement de l’atelier
Atelier Les bonnes pratiques rich média pour valoriser son activité, son entreprise, son projet.
Acquisition de Produire et diffuser : les savoir-faire à mobiliser pour concevoir et utiliser sons et vidéos
compétences autour numériques en accord avec les usages du net.
de la réalisation Comment mettre en place une méthodologie : identifier les contenus, les outils, les
concrète d’une compétences, le format et le support de diffusion.
production Élaborer un scénario : storyboard, découpage.
multimédia. Réaliser un screencast pour tester son projet.
Finaliser et diffuser : choisir ses outils, les formats et sa plateforme de diffusion.
[Pré-requis]
Pratique du web
[Intervenant]
Marin Garrigues
Consultant en Web
Stratégie, Content
Manager et
Community Manager
[Coût formation] : 1/2 journée > 250 € HT soit 299 € TTC
[réf : ATE 08]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

22. 22
FOCUS #5
Musique Assistée par Ordinateur avec
Ableton Live Suite
[Les questions que Objectifs : comprendre les différents modes d'utilisation de Live, comprendre et utiliser
vous vous posez] l'ensemble des instruments, des effets audio et midi, réussir à articuler correctement
Utiliser les
l'ensemble des interfaces externes (MIDI) et interne (MIDI, Rewire) autour de Live, savoir
fonctionnalités
composer un morceau en utilisant tous les atouts de Live (automation, routage interne,
d'Ableton Live pour
la composition et la devices), préparer un liveset pour la scène
performance Live ?
Construire des Cibles : Musiciens, compositeurs, producteurs, techniciens audio-visuel, studio ou régie,
livesets adaptés à sound designers, DJ…
mes besoins,
connecter des Journées en groupe - progression
surfaces de Premier contact avec Live, configuration et préférences
contrôles externes ?
INTERMÈDE / Qu’est ce qu’un signal sonore digital ?
[Méthodologie]
Formation intensive Concepts et pré-requis . Gestion des fichiers et des Sets. Le mode Arrangement
alternant théorie, INTERMÈDE / Composons un petit arrangement.
exercices tutoriels et Le séquenceur non linéaire et le mode session
approche pratique et INTERMÈDE / Bouclons quelques clips.
musicale. Les Clips en profondeur. Le moteur de suivi rythmique / Warping
INTERMÈDE / Détournons le warping pour créer un tapis rythmique complexe.
[Pré-requis]
Débutants ou Les grooves. Système de routage. Mixage
participants qui INTERMÈDE / Décortiquons un morceau fini et automatisé.
souhaitent se Les différents types de périphériques. Les enveloppes en profondeur. Les Instruments
perfectionner. INTERMÈDE / Observons Opérator à l’oeuvre.
Regroupés/niveau Les Effets Audio. Les Effets MIDI. Introduction à Max For Live
INTERMÈDE / Bref passage sur le patch d’interface de la protodeck.
[Intervenant]
Julien Bayle, Synchronisation
producteur de
musique Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
électronique, Dans ce cadre, vous aborderez avec votre formateur les pistes de créativité qui vous
consultant en permettront dedévelopper efficacement votre projet.
technologies de
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
création et
l'expression
artistique sur les
environnements
Ableton Live, Max5
et Max for Live,
unique formateur du
sud de la France
certifié par Ableton.
[Coût formation] : 5 jours > 1700 € HT soit 2033,20 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 700 € HT soit 837,20 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR) [réf : TC 01]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

23. 23
FOCUS #5
L'environnement graphique de
programmation temps réel pour le son et
l'image : max/msp/jitter
[Les questions que Objectifs : connaître l'environnement de programmation graphique max/msp/jitter pour
vous vous posez] une bonne vision de l'ensemble des objets proposés par l'environnement et pour savoir
Quels sont les
construire, architecturer et optimiser un patch par rapport à ses besoins. Comprendre les
avantages d'un
bases de la synthèse sonore et savoir créer ses propres instruments et effets et les piloter
environnement
graphique de en MIDI. Comprendre les bases de la gestion de matrice vidéo pour la synthèse et
programmation ? l'utilisation de ressources visuelles sonores.Créer des interfaces entre protocoles
Quelle est la différents (midi, osc, serial etc). Evaluer la faisabilité technologique de projets artistiques
puissance de
max/msp/jitter et Cibles : Musiciens, compositeurs, producteurs, techniciens audio-visuel, studio ou drégie,
l'ensemble des geeks, scientifiques explorant espaces sonores & visuels et voulant créer leurs propres
possibilités qu'il outils pour manipuler les médias en temps réel dans un environnement fiable et flexible…
m’offre ?
Journées en groupe - progression : introduction et environnement graphique
[Méthodologie]
Formation intensive
alternant théorie, MAX : traitement de données : le traitement de données (bases, objets MIDI, interface
exercices tutoriels et Javascript). INTERMÈDE 1 : raccourcis et astuces / INTERMÈDE 2 : message to MAX
et approche
pratique et MSP : génération et traitement du son. Pré-requis et rappels sur le son numérisé.
musicale.
Fonctionnement de MSP, articulation avec MAX et entrées/sorties audio. Oscillateurs,
[Pré-requis] routage, visualisation du signal et synthèse additive. Les modulations (en anneau, AM,
Débutants ou FM) et le waveshaping. Les fondamentaux pour créer des effets (delay, reverb, flanger,
participants qui chorus) ; exemples de patches: traitement et effets audio, générateur aléatoire de sons
souhaitent se INTERMÈDE 1 : la compression / INTERMÈDE 2 : message to MSP
perfectionner.
Regroupés/niveau
JITTER : génération et traitement de l'image. Pré-requis: notion de matrice et spécificité
[Intervenant] des objets jitter. Gestion des fichiers vidéo. Gestion des matrices (espace de couleurs,
Julien Bayle, niveaux, mixage, compositing, rotation, etc). Flux vidéo live. 3D avec OpenGL ; exemples
producteur de de patches: mixage et effets vidéo, incrustation, synchronisation
musique INTERMÈDE 1 : introduction à Java / INTERMÈDE 2 : introduction à max for live
électronique,
consultant en
APPLICATIONS : installation sonore réactive (génération de sons, interaction utilisateur,
technologies de
création et automate), processeur d'effets sonore (traitement de sons), nterface entre deux
l'expression applications (conversion de protocole)
artistique sur les
environnements CONCLUSION ET PERSPECTIVES : MAX comme méta-logiciel pour créer son propre
Ableton Live, Max5 logiciel, MAX comme interface pour faire se parler des mondes différents
et Max for Live,
unique formateur
Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
du sud de la France Dans ce cadre, vous aborderez avec votre formateur les pistes de créativité qui vous
certifié par Ableton. permettront de développer efficacement votre projet.
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
[Coût formation] : 5 jours > 1700 € HT soit 2033,20 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 700 € HT soit 837,20 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR) [réf :TC 02]
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FOCUS #5
L'environnement Max for Live :
la fusion de max/msp/jitter
et d'Ableton Live
[Les questions que Objectifs : comprendre l'intégration de max au sein d'Ableton Live, construire ses propres
vous vous posez] instruments, effets audio et midi, construire ses interfaces avec d'autres modules
Comment créer
software et hardware
mes propres
périphériques,
interfacer Cibles : Musiciens, compositeurs, producteurs, techniciens audio-visuel, studio ou drégie,
n'importe quel geeks, scientifiques explorant les espaces sonores & et la synthèse et qui veulent utiliser
logiciel, faire l'environnement max for live au sein d'Ableton live.
communiquer des
capteurs de
mouvements et Journées en groupe- progression : introduction et environnement graphique
autres interfaces
hardware avec
Introduction et pré-requis . Paramétrage de l'environnement
Ableton Live ?
[Méthodologie] INTERMÈDE / Qu’est- ce qu’un signal sonore digital ?
Formation intensive
alternant théorie, Live Object Model . Les objets spécifiques de Max for Live
exercices tutoriels
et approche INTERMÈDE / Construisons une interface utilisateur basique
pratique et
musicale.
Paramètres et objet pattr. Création d'effets MIDI
[Pré-requis]
Débutants ou INTERMÈDE / Création d'un générateur d'accords
participants qui
souhaitent se Création d'effets Audio
perfectionner.
Regroupés/niveau
INTERMÈDE / Création d'un delay-reverbator
[Intervenant]
Julien Bayle, Création d'instruments et générateurs
producteur de
musique INTERMÈDE / Création d'une interface MIDI / OSC
électronique,
consultant en
technologies de Automation et live.param~ . L'API et Javascript
création et
l'expression INTERMÈDE / Création d'un script js pour suivre l'état de la matrice de clip
artistique sur les
environnements Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Ableton Live, Max5
Dans ce cadre, vous aborderez avec votre formateur les pistes de créativité qui vous
et Max for Live,
unique formateur permettront de développer efficacement votre projet.
du sud de la France A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
certifié par Ableton.
[Coût formation] : 5 jours > 1700 € HT soit 2033,20 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 700 € HT soit 837,20 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR) [réf : TC 03]
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FOCUS #2
[Les questions que Objectifs : maîtriser les techniques et outils de génération d’idées pour une
vous vous posez] communication innovante. Inventer des concepts de communication innovants, diffuser un
Comment état d’esprit créatif au sein de son équipe.
développer un
projet innovant, Cibles : Responsables communication, Responsables marketing et emarketing,
une offre originale ? Responsables Internet, Chargés de relations presse…
Quelles techniques
pour concevoir une Journée 1 : Groupe
action qui Apprendre à exploiter son potentiel créatif ! La créativité, comment ça marche ? Quel est
dynamisera mon votre profil créatif (Test Foursight©) ? Imaginer une communication de A à B (Accroche et
activité ? Quelles Besoin). L’art de séduire les médias par l’accroche.
techniques de Co-working : les participants expérimentent les jeux de mots, l’art du titre….
créativité mobiliser
pour ma marque, Journée 2 : Groupe
mes services ? Maîtriser l’art de surprendre son public ! Evaluer, porter, protéger et vendre son idée sur
un marché concurrentiel. Cas pratique : Evaluation & Variations. Transformer une idée
[Méthodologie] géniale en produit commercialisable.
2 jours alternant Cas pratique : emballer pour emballer, packager son offre.
étude de cas, Bilan de la formation.
méthodologie et
ateliers. Une 3ème Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
journée optionnelle. Dans ce cadre, vous aborderez avec votre formateur les pistes de créativité qui vous
permettront de développer efficacement votre projet.
[Pré-requis]
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
Pratique
professionnelle en
relation avec le
management de
projet.
[Intervenant]
Rémi Sabouraud
Consultant et
Formateur
en créativité
[Coût formation] : 2 jours > 1250 € HT soit 1495 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 850 € HT soit 1016;60 € TTC (hors frais de déplacement
hors BDR)
[réf : CRC 01]
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FOCUS #1
Contact et relation clients : construire son
discours, adapter sa réponse.
Les bons réflexes, les bons outils.
[Les questions que Un internaute mécontent le fait savoir à dix personnes, un client satisfait à trois. La relation
vous vous posez] d’un client insatisfait a un coût : gestion des réclamations, contentieux, baisse de
Quelles bonnes compétitivité, recherche de nouveaux clients...
pratiques pour
réussir ma relation Objectifs : installer la qualité relationnelle, personnaliser ses correspondances et fidéliser
client en ligne ? sa relation client à travers les outils de communication écrite.
Comment améliorer
la satisfaction de Cibles : Responsables marketing et emarketing, Responsables communication, Chefs de
mes clients ? Quel projet…
ton adopter pour
leur répondre ? Matin : personnaliser sa relation écrite avec les internautes pour les rassurer, les prendre
Comment protéger en compte, consolider son offre. Installer la qualité relationnelle dans les relations écrites,
ma marque ? courriers et emails. Gérer la prise en charge émotionnelle, l’accueil de la logique et du
raisonnement, personnaliser les solutions… Eviter de créer des insatisfactions
[Méthodologie] supplémentaires par une gestion maladroite des réponses écrites à l’internaute client ou
1 journée alternant prospect.
étude de cas, Co-working : La formation s’appuie sur des ateliers qui permettent à chacun de
méthodologie et s’approprier directement les techniques rédactionnelles et qui aboutissent à la production
ateliers. Une 2ème d’une base de données relationnelle (matrices, exemples à personnaliser, phrases types…)
journée optionnelle.
Après-midi : mettre en place de nouvelles matrices de correspondances et d’e-mails dans
[Pré-requis] son domaine. Apprendre à personnaliser les écrits tout en modélisant la démarche. Faire
Gestion d’une de ses courriers et de ses emails un véritable outil de fidélisation et un véhicule privilégié
fonction d’accueil ou de l’image de marque.
de relation client Co-working : expérimenter les scénarios d’une relation client réussie en rédigeant et en
commentant des emails correspondant à des situations type.
[Intervenant]
François Bouche Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Consultant suivi de la
gestion qualité de la
Dans ce cadre, vous aborderez avec votre formateur la mise en place des scénarios de mise
relation clients en œuvre les mieux adaptés à votre propre activité.
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
[Coût formation] : 1 jour > 650 € HT soit 777,40 € TTC déjeuner compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 850 € HT soit 1016;60 € TTC (hors frais de déplacement
hors BDR)
[réf : CRC 02]
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FOCUS #2
Communication inter-personnelle
dans l’entreprise
[Les questions que Objectifs : s’approprier les enjeux et techniques de communication interpersonnelle à
vous vous posez] l’heure où le relationnel prend des formes nouvelles et confronte l’entreprise aux risques de
Comment mieux tensions et de déperdition d’information.
communiquer au
quotidien ? Cibles : tout professionnel pour qui communiquer au quotidien est un enjeu ou un
Comment être mieux handicap…
compris et
contribuer à un Journée 1 : Groupe
environnement Matin : la communication, un enjeu essentiellement personnel ? Comment se structure la
serein ? communication et sur quoi s’appuie son impact ?
Les apports de la systémie et de l’école de Palo Alto.
[Méthodologie] Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
2 jours alternant les situations rencontrées.
apports théoriques,
analyse des pratiques Après-midi : les apports de la PNL et de l’Analyse Transactionnelle comme fil rouge pour
et mise en situation. gagner en pertinence et aisance.
Une 3ème journée Les transactions et leurs dérives.
optionnelle. Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
les situations rencontrées.
[Pré-requis]
Etre en situation Journée 2 : Groupe
professionnelle de Matin : triptique Communication – Ethique – Responsabilisation.
communiquer avec La communication comme outil de performance et de développement des potentiels.
d’autres personnes Favoriser une démarche de communication interpersonnelle durable.
Lien avec les risques psycho sociaux.
[Intervenant] Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
Ronie Bouchon
Coach intervenante en
les situations rencontrées.
développement &
conduite du Après-midi : comment réguler une communication interpersonnelle à l’heure des outils
changement, NTIC grâce aux outils collaboratifs ? Avec quelles alertes ?
GPEC - SI RH Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
les situations rencontrées. Bilan de la formation.
Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Dans ce cadre, vous mettrez en place avec votre formateur votre projet de communication
personnel dans le contexte de votre activité. Vous formaliserez un plan de progression
adapté à votre profil et votre environnement.
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors BDR)
[réf : MRH 01]
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FOCUS #2
Management durable de l’Humain dans
l’organisation
[Les questions que Objectifs : dans un contexte socio-économique complexe, comment réinvestir le potentiel
vous vous posez] humain de l’organisation dans une logique de performance durable.
Comment manager
en prenant en Cibles : tout manager en charge de la performance et qui cherche à s’appuyer sur les
compte le facteur compétences individuelles et collectives…
humain, en
poursuivant mes Journée 1 : Groupe
objectifs de Matin : le management et l’entreprise au cœur d’un univers complexe. Les modèles
performance et actuels et leurs limites. Le projet managérial, fil rouge d’un management quotidien.
ceux de mon Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
équipe ? Comment différemment les situations rencontrées.
réussir ensemble…
Après-midi : la place de l’humain dans la réussite de l’entreprise. Comment faire avec cet
[Méthodologie]
« insoutenable facteur humain ©». Le phénomène de clivage et ses dérives. Remettre
2 jours alternant
l’humain au cœur de la réussite et du projet managérial.
apports théoriques,
Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
analyse des
les situations rencontrées.
pratiques et mise en
situation. Une 3ème
Journée 2 : Groupe
journée optionnelle.
Matin : les compétences sont individuelles mais aussi collectives. Construire un collectif
réactif et réflexif au service du projet d’entreprise.
[Pré-requis]
Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
Avoir à manager une
les situations rencontrées.
équipe
[Intervenant] Après-midi : comment réguler sa pratique managériale et prendre en compte la
Ronie Bouchon responsabilité sociétale et les risques psychosociaux.
Coach intervenante A l’heure des outils NTIC, comment s’approprier les outils collaboratifs ? Avec quelles
en développement & alertes ?
conduite du Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
changement,
GPEC - SI RH
les situations rencontrées.
Bilan de la formation.
Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Dans ce cadre, vous mettrez en place avec votre formateur votre projet de management
durable dans le contexte de votre activité. Vous formaliserez un plan de progression
adapté à votre profil et votre environnement.
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR)
[réf : MRH 02]
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FOCUS #2
Accompagnement – coaching d’équipe
[Les questions que Objectifs : s’approprier la démarche de coaching interne pour accompagner son équipe
vous vous posez] dans un objectif de performance durable.
Le coaching peut-il
m’aider à Cibles : tout professionnel en charge d’un projet, d’un service ou personne ressource dans
développer la sa structure…
performance de
mon organisation ? Journée 1 : Groupe
Comment mettre Matin : l’accompagnement – coaching : un regard sur les pratiques. Différencier une
en place une posture de coach, de manager, de conseil & de formateur.
démarche de Les apports de la démarche de coach interne, les plus-values pour quels objectifs ?
coaching d’équipe ? Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
différemment les situations rencontrées.
[Méthodologie]
2 jours alternant Après-midi: partir des difficultés et du vécu des personnes pour amener à une
apports théoriques, problématisation de la situation. Comment permettre cette co-construction ? Quelles aides
analyse des et outils ?
pratiques et mise en Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
situation. Une 3ème les situations rencontrées.
journée optionnelle.
Journée 2 : Groupe
[Pré-requis] Matin : la démarche de réflexivité et d’autonomisation des personnes. Comment favoriser
Avoir la une compétence durable ? Comment allier efficacité et rapidité ?
responsabilité Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
d’autres personnes différemment les situations rencontrées.
dans le cadre .
professionnel Après-midi : comment réguler un accompagnement – coaching ? avec quelles alertes et
quelles limites ? Quelle utilisation faire des NTIC et comment s’approprier l’aire du virtuel ?
[Intervenant] Quels points de vigilance sur les risques psychosociaux ?
Ronie Bouchon
Coach intervenante
Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
en développement & différemment les situations rencontrées.
conduite du Bilan de la formation.
changement,
GPEC - SI RH Journée complémentaire optionnelle : suivi Formation Personnalisé .
Dans ce cadre, vous mettrez en place avec votre formateur votre projet de coaching
personnel dans le contexte de votre activité. Vous formaliserez un plan de progression
adapté à votre profil et votre environnement.
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR) [réf : MRH 03
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

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FOCUS #2
Développement Commercial Durable
[Les questions que
vous vous posez] Objectifs : s’approprier les bases de la démarche commerciale construite sur une logique
Comment réussir de développement durable des performances, dans un projet d’entreprise mobilisateur.
commercialement
tout en préservant Cibles : tout professionnel en charge du développement d’une activité commerciale ou
éthique et respect marketing…
de mon
environnement ? Journée 1 : Groupe
Comment mettre Matin : comprendre les ressorts de la vente et du développement commercial. Pourquoi
en place une choisir une démarche durable ? Pour quelles plus-values ?
démarche Co-working: partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
responsable les situations rencontrées.
réussie ?
Après-midi : s’affranchir d’automatismes contre-productifs et obsolètes, construire un plan
[Méthodologie] de progression durable et serein. Sur quoi s’appuyer et grâce à quels moyens ?
2 jours alternant Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
apports théoriques, les situations rencontrées.
analyse des
pratiques et mise en Journée 2 : Groupe
situation. Une 3ème Matin : redéfinir sa démarche commerciale et communiquer. Valoriser cette démarche
journée optionnelle. pour bénéficier d’un effet de levier durable. Quels appuis et quels outils ?
Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
[Pré-requis] les situations rencontrées. Quelles stratégies d’innovation mobiliser.
Avoir la .
responsabilité du Après-midi : pérenniser cette démarche et son activité. Avec quelles alertes et quelles
développement limites pour ne pas faire du simple « green washing » ? Quelle utilisation faire des NTIC
d’une activité pour booster cette visibilité ? Quels points de vigilance sur la responsabilité sociétale de
l’entreprise ? Comment contribuer à sa performance ?
[Intervenant] Co-working : partage d’expérience, analyse des pratiques et feuille de route pour réinvestir
Ronie Bouchon
Coach intervenante
les situations rencontrées.
en développement & Bilan de la formation.
conduite du
changement, Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
GPEC - SI RH Dans ce cadre, vous mettrez en place avec votre formateur votre projet de développement
commercial durable dans le contexte de votre activité. Vous formaliserez un plan de
progression adapté à votre profil et votre environnement.
A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR)
[réf : MRH 04]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

31. 31
FOCUS #2
GPEC et SI.RH
Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences et
Solution Informatique RH au service du développement durable des compétences et de la
performance
[Les questions que Objectifs : construire une Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences dans une
vous vous posez] logique du développement durable des compétences et de la performance de l’entreprise
Comment choisir et par le biais d’outils collaboratifs. Renforcer l'impact de la GPEC par mise en place et la
utiliser les outils maitrise de la SI.RH. Mettre la GPEC au service de la performance durable : la SI.RH comme
collaboratifs pour gestion de projet transversale.
faciliter notre projet
de GPEC? Cibles : Dirigeants, Professionnels des Ressources Humaines, des Services Informatiques,
Quelles plus-values Formateurs et Intervenants en Ressources Humaines ou Informatique…
apporte le SI.RH
pour une GPEC? Journée 1 : Groupe
Est un projet porté Matin : présentation des grands principes de la GPEC et de ses outils, en cas concrets :
par le Service • Anticiper l'adaptation des emplois : cartes des emplois et compétences, gestion du
Informatique ou staffing, évaluation du pipe commercial, gestion du recrutement …
RH ? Est-il à la • Prendre en compte les changements technologiques et économiques : communication
portée de mon interne, gestion du pilotage de projet.
organisation ?
Après-midi : la GPEC et les hommes
[Méthodologie] Considérer les conditions de la montée en compétences des salariés : évaluation
2 jours alternant (EAE, EP, 360°, coaching,…), mise à jour des besoins en formation externe ou interne.
apports théoriques, Accompagner la gestion des carrières : les souhaits d'évolution des salariés.
analyse des Capitaliser le savoir de l'entreprise : évaluer les pratiques, valoriser le patrimoine
pratiques et mise en professionnel au travers d'une base de connaissance (Knowledge management).
situation. Une 3ème
journée optionnelle. Journée 2 : Groupe
Matin : appréhender les solutions logicielles simples destinées à répondre à la
[Pré-requis] problématique de l'entreprise. Identifier les questions soulevées dans l'entreprise :
Connaissance du fidélisation des salariés, qualifications, problème de recrutement, départs à gérer…
Web Poser des objectifs clairs et mobiliser le comité de pilotage.
Choisir des solutions adaptées à la culture, aux besoins, aux contraintes temps, aux
[Intervenants] ressources internes et aux budgets.
Charles Billon,
Directeur de projets Après-midi : construire un projet permettant une sensibilisation et une adhésion au
formateur Open projet pour favoriser leur implication. Formaliser le suivi et l'évaluation du projet pour
Source/logiciels
libres
mettre à jour les objectifs, anticiper les facteurs bloquants et les dépasser, construire un
espace de négociation. Extraire les points clés pour un cahier des charges.
Ronie Bouchon
Coach intervenante Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
en développement & Dans ce cadre, vous mettrez en place avec votre formateur les fondamentaux de votre plan
conduite du
d’action.
changement,
GPEC - SI RH A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR)
[réf : MRH 05]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

32. 32
FOCUS #2
Outils collaboratifs au service
du projet d’entreprise
[Les questions que
vous vous posez] Objectifs : renforcer son potentiel managérial auprès de son équipe et de sa Direction par
En quoi les outils les outils numériques et dans une dimension collaborative.
collaboratifs
peuvent m'aider à Cibles : Dirigeants, Directeurs de Ressources Humaines, Chefs de projets MOA, MOE…
manager ?
Comment les
adapter dans le
Journée 1 : Groupe
contexte de mon Matin : les grandes familles de produits (Intranet, Portails d'entreprise, GED, CMS, ERP,
entreprise, faire Business Intelligence, gestion du temps, recrutement ...) et les fonctionnalités associées.
émerger et
capitaliser le Après-midi : au travers d'exemples concrets, mettre en perspective ces outils au regard des
potentiel d'idées et actions du manager (communiquer, déléguer, responsabiliser, développer la performance,
d'innovations ? prévoir l'activité, gérer et anticiper les compétences et les besoins RH, développer
[Méthodologie] l'innovation, capitaliser le savoir et les pratiques de l'entreprise…).
2 jours alternant
apports théoriques, Journée 2 : Groupe
analyse des Matin : mettre en oeuvre un projet SI intégrant la question du management des hommes.
pratiques et mise en Sur la base d'un besoin simple, la formation présentera des solutions logicielles et la
situation. méthodologie à adopter.
Une 3ème journée Prendre en compte la montée en charge du projet :
optionnelle. • Evaluer le type d’organisation pour votre secteur d'activité
• Définir les spécificités de l'entreprise (politique, culture, effectifs …)
[Pré-requis] • Définir des objectifs et savoir mettre les priorités
Bonne connaissance • Définir les besoins d'adaptation
du Web et pratique • Définir un plan d’action en communication et l'implication des équipes
d'un progiciel • Anticiper les facteurs bloquants
appréciée
Après-midi : appréhender le choix de la solution (périmètre fonctionnel, paramétrage,
[Intervenants] développements, solution d'éditeur, solution Open Source …), du mode SAAS ou du mode
Charles Billon, hébergé, du prestataire (taille, qualité de service, type de prestation).
Directeur de projets
formateur Open
Lancer une consultation auprès des prestataires et aborder la rédaction du cahier des
Source/logiciels charges.
libres Assurer le suivi du projet avec mise en place d'indicateurs.
Ronie Bouchon Journée complémentaire optionnelle : Suivi Formation Personnalisé.
Coach intervenante
Dans ce cadre, vous identifierez et diagnostiquerez avec votre formateur les axes de votre
en développement &
conduite du propre projet.
changement, A l’issue de cette journée, une note FOCUS de suivi personnalisé vous sera remise.
GPEC - SI RH
[Coût formation] : 2 jours > 1040 € HT soit 1243,84 € TTC déjeuners compris
[Coût suivi optionnel] : 1 jour > 750 € HT soit 897 € TTC (hors frais de déplacement hors
BDR) [réf : MRH06]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

33. 33
Atelier #0.5
Outils NTIC dans l’entreprise,
construire leur déploiement et
prévenir les risques psycho-sociaux
Les environnements de travail intégrant les outils NTIC seraient–ils plus générateurs de
risques psycho-sociaux ? Quelles spécificités ou particularités pour les prévenir ? Les outils
[Les questions que NTIC sont une variable incontournable dans le travail de chaque salarié. Ils en impactent les
vous vous posez] différentes dimensions. Ils interrogent donc les nouveaux modes d’organisation du travail et
Comment prévenir sur les codes à élaborer afin de trouver le bon équilibre entre préservation de la santé du
les risques de stress salarié et performance économique de l’entreprise.
liés à l’intégration
des outils NTIC, Objectifs : comprendre comment surviennent les facteurs de risques dans les situations de
favoriser l’adaptation
travail, favoriser l’adaptation des salariés aux nouveaux outils numériques,
des salariés ?
Comment modifier
nos pratiques ? Doit- Cibles : Responsables Ressources humaines, Instances représentatives du personnel,
on les formaliser ? CHSCT, managers garants de l’activité d’un service et tout salarié chargé de la mise en
œuvre des outils NTIC ou collaboratifs…
[Méthodologie] Déroulement de l’atelier
Apports théoriques et Définir les risques professionnels : réalités sociales et enjeux
analyse des pratiques
Analyser le travail :
[Pré-requis]
- Identifier quelques repères clés pour « lire » la situation de travail
Etre impliqué dans la - Apprendre à observer, à détecter les signes avant-coureurs (situations de débordement,
mise en œuvre tensions, conflits d’équipe, difficultés d’appréhension des nouvelles technologies…)
d’outils NTIC - Formaliser sa cartographie à partir des apports théoriques
[Intervenant] Construire les scénarios possibles dans une perspective de prévention et d’intégration
Ornella Rizzo
Consultante en
réussie des outils NTIC à partir des échanges et questions.
organisation des
situations et postes de Capitaliser le savoir d’expérience de l’atelier, devenir personne ressource interne.
travail.
L’atelier pourra conduire à la formalisation d’une charte des bonnes pratiques et de
dispositifs régulateurs à partir des échanges et questions.
[Coût formation] : 1/2 journée > 250 € HT soit 299 € TTC
[réf : ATE09]
La Bo[a]te / Bzz conseil - SARL 35 rue de la Paix - 27 cours d’Estienne d’orves 13001 - Marseille – tél : 0954240915
N° identification 491933776 RCS Marseille - N° gestion : 2006 B 03001 - Siret : 491 933 776 00016 - Code APE : 741J

34. 34
Nos formateurs
Julien Bayle (Design the Media) est producteur de musique électronique, sound designer, programmeur,
ingénieur, designer d’installation multi-média et musicien performer ; il est le seul instructeur du sud de la
France à être certifié par Ableton ; il propose du conseil en technologies appliquées à la création artistique et
est impliqué dans le design d'installations multimédia pour un certain nombre de musées.
Claude Bénard, consultant-formateur etourisme. Blogger dans Tnooz.com, consultant France DragonTrail.com,
blogger dans les conférences de PhoCusWright. Un parcours sénior dans l’hôtellerie de chaîne et les systèmes
de réservation. Intervenant auprès des CCI et professionnels du tourisme.
Charles Billon, Ingénieur Logiciel - option modélisation et optimisation – CNAM Paris, Architecte logiciel
pour le SI RH, formateur en solutions Open Source/logiciels libres auprès de BULL, Alterway, INRA, Unilog.
SMILE, …
François Bouche, consultant indépendant, il accompagne depuis 15 ans de grands groupes dans le suivi de
la gestion qualité de la relation clients : Club Aventure, OPODO, AOL, Villages Club du Soleil, FRAM,
Amadeus, ...
Ronie Bouchon, master Management des organisation, master Consultant en Organisation IAE, maître
praticien Coach, intervenante et formatrice en développement & conduite du changement, autour de la
GPEC - SI RH et transmission des savoirs : Gemalto, EDF, La Poste, Insee, RTM, …
Rodolphe Delaunay, consultant-formateur accompagne depuis plus de 15 ans les professionnels,
notamment dans le domaine du tourisme, dans la mise en place et l’optimisation de leurs outils NTIC.
Marin Garrigues, consultant en Web Stratégie, content manager et community manager (notamment
start-up neomarco.com). Créateur du premier atelier d'écriture sur internet en France (1995). A piloté le
mécénat numérique d'Orangina, chef de projet web agency interne d'Orangina-Schweppes. Formateur
NTIC et Web depuis 98.
Didier Hérisson (1to1 interactive ), consultant et webdesigner, expert Interactions Homme-Machine (IHM)
et processus dit "engageants" (e-commerce) a accompagné Euro-RSCG, CG 92, Univ. Aix-Marseille,
Bleuroy… Spécialisé Drupal et Open Source, …
Serge Lieutier, consultant en conception et pilotage de projets web, ergonome web, a piloté le studio de
création web Wanadoo et accompagné dans leurs projets Pages Jaunes, Orange, La Marseillaise. Créateur
de start up et de l’espace d’innovation La Bo[a]te.
Florence Lisa, consultante spécialisée dans les medias et supports audiovisuels. A accompagné dans leur
action médias les sociétés CANAL Plus, TMC, Newsplus…
Ornella Rizzo consultante en organisation et ergonomie des postes de travail. Elle a accompagné les projets
d'adaptation au poste de travail et mobilité professionnelle pour ADAI 13, Keyblox, et de nombreuses
structures employeurs du secteur médico- social.
Rémi Sabouraud (Gout d’idées), consultant et formateur en créativité, a accompagné Thalys, Nespresso,
MFM, MAIF, Renault, Goodyear, Danao, Stade France, Disney, Endemol France… Il intervient régulièrement
pour Stratégies.
Martine Sousse, consultante en stratégie web, innovation et réseaux sociaux a dirigé la stratégie ebusiness
d’Orangina Schweppes et accompagné Afm Téléthon, CCIMP Paca, Ricard, Orange, … Créatrice de start up,
réseau social de voyageurs, et de l’espace d’innovation La Bo[a]te.
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35. 35
INSCRIPTION
Bon de commande
Contact et inscription :
Florence : 0954240915 Ou par courrier :
flo@laboate.com La Boate / Formation
35 rue de la paix
13001 Marseille
Bulletin d’inscription
Nom & Prénom du stagiaire: ………………………………………………………
Fonction : ……………………………………………………………………………………
Tel :………………………… Courriel : …………………………………@…………………………………
Société : ……………………………………………………………………………………..
Un lieu de Adresse : …………………… ………………………………………………………………
formation équipé Code Postal : ………………………… Ville : ………………………………………….
des dernières Contact administratif: …………………………………………………………………
technologies, une
situation Inscription pour le module :
exceptionnelle à titre référence Dates Option journée
deux pas du Vieux complémentaire
Port, des métros
et parkings.
Toutes nos dates sur le site http://laboate.com/formation et sur demande :
flo@laboate.com
35 rue de la paix - Demande spécifique ou complément d’information :
13001 Marseille ……………………………………………………………………………………………………………………………………………
09 54 24 09 15 …
http://laboate.com ……………………………………………………………………………………………………………………………………………
Nos formations peuvent être éligibles au titre du DIF.
Nous pouvons également organiser des sessions intra-entreprises. Contactez-nous
Modalités de paiement : la formation est à régler comptant. Tout stage commencé est dû dans son intégralité. En cas
d’annulation à moins de 15 jours du début du stage, la Bo[a]te facturera au client une indemnité forfaitaire égale à 30% du
prix du stage. Toute annulation de stage à plus de 15 jours du début du stage emportera la facturation de 100 euros ht de
frais de dossier. En cas de force majeure dûment établie, la participation sera reportée à la session suivante. En cas de
nombre de participants insuffisant, La Bo[a]te pourra, dans l’intérêt de la qualité de la prestation, reporter la formation sans
indemnités. Les stagiaires en seront informés 8 jours minimum avant le début prévu de la formation. Les dates de report
devront permettre aux stagiaires de participer à une nouvelle session. La Bo[a]te pourra également modifier le contenu des
modules pour une meilleure adaptation aux intérêts pédagogiques. Plus de deux participants inscrits pour la même session
par une même entreprise, emporteront une remise de 10% sur le coût global de la formation.
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35 rue de la paix marcel paul
13001 Marseille
0954240915
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http://twitter.com/laboate
contact@laboate.com
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