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La fraude à la carte bancaire
sur Internet en 2010
Alexandre Arcouteil
Responsable d’Activité Certissim
Convention E-commerce – 13 septembre 2011
Les éléments contenus dans les planches de ce document sont le support de la
présentation faite dans le cadre de la Conférence de la Convention E-commerce.
Ces planches sont, de fait, incomplètes si elles ne sont pas accompagnées de leur
commentaire oral, notamment vis-à-vis de personnes tiers n’ayant pas assisté à
cette conférence.
Toute modification apportée à ce document risque d’en altérer la cohérence
globale.
Avertissement
La fraude à la carte bancaire en 2010
La fraude à la carte bancaire en 2010
2 / 12
Certissim
Introduction
Quelles sont les données sur lesquelles nous nous fondons ?
Chiffre d’affaires en € Nombre de transactions Panier moyen
Portefeuille FIA-NET 3,4 milliards 20 millions 172 €
Projections FEVAD 31 milliards 340 millions 91 €
3 / 12
La fraude à la carte bancaire en 2010
Qu’est-ce que la fraude à la carte bancaire sur Internet ?
Usurpation d’identité bancaire
Usurpation d’identité postale
Répudiation de paiement
L’évolution de la fraude en 2010
Une augmentation symptomatique de la professionnalisation des fraudeurs
4 / 12
La fraude à la carte bancaire en 2010
L’évolution de la fraude en 2010
5 / 12
La fraude à la carte bancaire en 2010
6 / 12
Extrapolation sur le marché
La fraude à la carte bancaire en 2010
Portefeuille FIA-NET Extrapolation sur le marché
Montant du CA 3,5 milliards € 31 milliards €
Nombre de tentatives de
fraude
667 500 6 millions
Montant des tentatives de
fraude
135 millions € 1,2 milliards €
En % des ventes des sites 3,90 % 3,90 % *
Nombre d’impayés 16 645 148 390
Montant des impayés 4,8 millions € 43 millions €
En % des ventes des sites 0,14 % 0,14 % *
* Taux estimés pour le marché
L’évolution de la fraude en 2010
7 / 12
La fraude à la carte bancaire en 2010
Les secteurs touchés par la fraude
2 936 €
8 929 €
17 489 €
19 238 €
51 217 €
137 495 €
163 861 €
167 413 €
178 607 €
371 619 €
1 002 899 €
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Fleurs et Cadeaux
Autres
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Sport
Auto - Moto
Culture et Divertissement
Téléphonie
Tourisme
Maison et Jardin
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Mode et Textiles
Electronique et Electroménager
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La fraude à la carte bancaire en 2010
Le dispositif opérationnel de la fraude
Les points de compromission
Phishing / Hameçonnage
Les risques de failles logistiques
Transport et livraison
Contrat de travail / Mule
9 / 12
La fraude à la carte bancaire en 2010
3D Secure
Authentification
Code non rejouable
Effet « porte blindée »
2012
10 / 12
La fraude à la carte bancaire en 2010
Conclusion et solutions
Les solutions pour lutter contre la fraude :
la mutualisation des données ;
la déclaration des impayés ;
une collaboration efficace entre les sites marchands, les transporteurs, les forces
de l’ordre et FIA-NET.
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La fraude à la carte bancaire en 2010
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La fraude à la carte bancaire sur internet en 2010

  • 1. La fraude à la carte bancaire sur Internet en 2010 Alexandre Arcouteil Responsable d’Activité Certissim Convention E-commerce – 13 septembre 2011
  • 2. Les éléments contenus dans les planches de ce document sont le support de la présentation faite dans le cadre de la Conférence de la Convention E-commerce. Ces planches sont, de fait, incomplètes si elles ne sont pas accompagnées de leur commentaire oral, notamment vis-à-vis de personnes tiers n’ayant pas assisté à cette conférence. Toute modification apportée à ce document risque d’en altérer la cohérence globale. Avertissement La fraude à la carte bancaire en 2010
  • 3. La fraude à la carte bancaire en 2010 2 / 12 Certissim
  • 4. Introduction Quelles sont les données sur lesquelles nous nous fondons ? Chiffre d’affaires en € Nombre de transactions Panier moyen Portefeuille FIA-NET 3,4 milliards 20 millions 172 € Projections FEVAD 31 milliards 340 millions 91 € 3 / 12 La fraude à la carte bancaire en 2010 Qu’est-ce que la fraude à la carte bancaire sur Internet ? Usurpation d’identité bancaire Usurpation d’identité postale Répudiation de paiement
  • 5. L’évolution de la fraude en 2010 Une augmentation symptomatique de la professionnalisation des fraudeurs 4 / 12 La fraude à la carte bancaire en 2010
  • 6. L’évolution de la fraude en 2010 5 / 12 La fraude à la carte bancaire en 2010
  • 7. 6 / 12 Extrapolation sur le marché La fraude à la carte bancaire en 2010 Portefeuille FIA-NET Extrapolation sur le marché Montant du CA 3,5 milliards € 31 milliards € Nombre de tentatives de fraude 667 500 6 millions Montant des tentatives de fraude 135 millions € 1,2 milliards € En % des ventes des sites 3,90 % 3,90 % * Nombre d’impayés 16 645 148 390 Montant des impayés 4,8 millions € 43 millions € En % des ventes des sites 0,14 % 0,14 % * * Taux estimés pour le marché
  • 8. L’évolution de la fraude en 2010 7 / 12 La fraude à la carte bancaire en 2010
  • 9. Les secteurs touchés par la fraude 2 936 € 8 929 € 17 489 € 19 238 € 51 217 € 137 495 € 163 861 € 167 413 € 178 607 € 371 619 € 1 002 899 € 1 255 825 € 1 503 229 € Fleurs et Cadeaux Autres Alimentation Sport Auto - Moto Culture et Divertissement Téléphonie Tourisme Maison et Jardin Parfums Informatique Mode et Textiles Electronique et Electroménager 8 / 12 La fraude à la carte bancaire en 2010
  • 10. Le dispositif opérationnel de la fraude Les points de compromission Phishing / Hameçonnage Les risques de failles logistiques Transport et livraison Contrat de travail / Mule 9 / 12 La fraude à la carte bancaire en 2010
  • 11. 3D Secure Authentification Code non rejouable Effet « porte blindée » 2012 10 / 12 La fraude à la carte bancaire en 2010
  • 12. Conclusion et solutions Les solutions pour lutter contre la fraude : la mutualisation des données ; la déclaration des impayés ; une collaboration efficace entre les sites marchands, les transporteurs, les forces de l’ordre et FIA-NET. 11 / 12 La fraude à la carte bancaire en 2010
  • 13. Merci La fraude à la carte bancaire en 2010 12 / 12