Le document présente le déploiement d'un outil numérique pour les professionnels du tourisme en Aunis, lancé en janvier 2011. Il détaille les accompagnements offerts aux prestataires, notamment des ateliers sur la création de sites internet et le référencement, avec une augmentation significative du chiffre d'affaires entre 2012 et 2014. Un constat de la nécessité de formaliser cet accompagnement a conduit à la création d'un club utilisateur pour une meilleure aide au-delà des formations.

1. Le site Pro : www.aunis-pro-tourisme.fr
Juliette GRINARD
Animatrice numérique
L’accompagnement des professionnels sur Open System
23 octobre 2014

2. Le déploiement de l’outil en Aunis
Janv2011 : Début du déploiement
Novembre 2012 : Structuration de l’office de tourisme et lancement du premier programme d’animation numérique.
Saison 1

3. L’accompagnement des prestataires
Créer son site Internet
Ecrire pour le web
Référencement
Un atelier collectif de 3h pour configurer sa prestation sur les outils open pro.
Un programme d’accompagnement sur les fondamentaux d’une bonne visibilité sur le web :
Saison 2
22 dates d’ateliers
4 pauses

4. La place de Marché
Les prestataires présents :
Chambres d’hôtes : 18
Meublés : 10
Camping : 1
Chiffre d’affaires réalisé :
1ersept 2013 à 31 aout 2014 :
84.233€(dont 94% sur les sites des prestataires)
1ersept 2012 à 31 aout 2013 :
59.282€(dont 93,5% sur les sites des prestataires)
+42% cette année
Hôtel : 1
Sites de loisirs : 2
Billetterie : 2

5. Constat : nécessité de mieux formaliser l’accompagnement au- delà de la formation à l’outil.
Création d’un club utilisateur
Saison 3
L’accompagnement des prestataires
Fonctionnalités des logiciels open Pro et découverte des nouveautés
Paramétrage des tarifs et des offres spéciales
Stratégie de vente en ligne : adapter ses tarifs, marketerses offres…

6. Le site Pro : www.aunis-pro-tourisme.fr
Juliette GRINARD
Animatrice numérique
L’accompagnement des professionnels sur Open System
Merci !