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Dossier de presse site internet - mars 2010
Charente-Maritime Tourisme a lancé un nouveau site internet axé sur le tourisme 2.0, permettant une expérience immersive pour les utilisateurs à travers diverses fonctionnalités comme un player interactif et une navigation innovante. Le site met l'accent sur la planification de séjours personnalisés avec des options clés en main et à la carte, tout en favorisant l'interaction des internautes. Ce dispositif vise à renforcer la marque « La Charente-Maritime, ma préférence » et à intégrer des éléments communautaires pour fidéliser les visiteurs.
Dossier de presse site internet - mars 2010
- 1. CHARENTE-MARITIME TOURISME DOSSIER DEPRESSE www.en-charente-maritime.com Une conception La Compagnie Hyperactive (Niort) et un développement Moustic Multimédia (La Rochelle). Charente-Maritime Tourisme lance son nouveau site internet et s’approprie le concept du tourisme 2.0
- 2. 1. PRÉAMBULE 2. LAPAGE D’ACCUEIL 3. JE DÉCOUVRE 4. J’ORGANISE 5. JE RÉSERVE 6. MON ESPACE 7. CONCLUSION SOMMAIRE
- 3. 1. Un e-positionnementde la marque La Charente-Maritime « ma préférence » 2. Une réponse aux nouvelles attentes des touristonautes via un virage résolument 2.0 PRÉAMBULE LES OBJECTIFS
- 4. LA PAGE D’ACCUEIL UNEENTREE PAR L’IMAGE
- 5. UNE MÉCANIQUE DECONSTRUCTION CALQUÉE SUR LE CYCLE DE VIE DU TOURISTE Je rêve Je planifie J’achète Je suis de retour
- 6. JE DÉCOUVRE CHIFFRES CLÉS -220 pages - 1050 visuels 4 APPROCHES DE DÉCOUVERTE - Mes destinations - Mes incontournables - Mes visites - Mes activités 2 INNOVATIONS • Le player interactif • La navigation « cover flow » L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter dans son séjour.
- 7. L’internaute veutrêver, être immergé, se projeter dans son séjour. JE DÉCOUVRE LE PLAYER INTERACTIF
- 8. JE DÉCOUVRE LE SYSTÈMEDE NAVIGATION « COVER FLOW » L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter dans son séjour.
- 9. JE DÉCOUVRE L’internauteveut rêver, être immergé, se projeter dans son séjour. LES PAGES DE CONTENU – UNE VALORISATION ACCRUE DES PROFESSIONNELS
- 10. JE DÉCOUVRE L’internauteveut rêver, être immergé, se projeter dans son séjour. LES PAGES DE CONTENU – WEB 2.0 : LES COMMENTAIRES & PHOTOS DES INTERNAUTES Utilisation d’un compte facebook ou ma préférence pour poster un commentaire et des photos - Faciliter la contribution plus de participants - une viralisation gratuite Avantages
- 11. JE DÉCOUVRE L’internauteveut rêver, être immergé, se projeter dans son séjour. LES PAGES DE CONTENU – DES LIENS ASSOCIES Passer de la séduction à la planification de son séjour
- 12. J’ORGANISE L’internaute veutplanifier simplement son séjour Base départementale d’informations touristiques (20 000 fiches)
- 13. J’ORGANISE L’internaute veutplanifier simplement son séjour L’AFFICHAGE DES LISTES DE RESULTATS S’inspirer du fonctionnement des moteurs des voyagistes en ligne (expedia, booking, tripadvisor,…) : moteur simplifié, barre de tri, accès cartographie, moteur d’affinage,…
- 14. J’ORGANISE L’internaute veutplanifier simplement son séjour L’AFFICHAGE D’UN RÉSULTAT Bloc multimédia : photos, sons, vidéo,… Barre d’outils web 2.0 Descriptif de l’offre Commentaire des internautesProducteur de l’information Disponibilités indicatives Formulaire de contact
- 15. J’ORGANISE L’internaute veutplanifier simplement son séjour LE CARNET DE VOYAGE « MA PREFERENCE »
- 16. J’ORGANISE L’internaute veutplanifier simplement son séjour LE MODULE DE CARTOGRAPHIE
- 17. JE RESERVE L’intégration de charente-maritime-resa.comau cœur du nouveau dispositif 2 approches clients : -Des séjours clés en main (production du service commercial – pré-réservation) - Des séjours à la carte (open system – réservation en ligne) Un accent fort sur la valorisation produit et la rassurance client.
- 18. JE RESERVE Desséjours clés en main Une approche thématique Une approche clients Une présentation calquée sur les sites e-commerce
- 19. MON ESPACE Un espacepersonnalisé pour créer une vrai relation client privilégié. Une vocation àe devenir à terme une véritable plateforme communautaire et un espace de fidélisation VIT (very important tourist).
- 20. MON ESPACE MON CARNETDE VOYAGE Un lien vers le service commercial Une offre issue de Je découvre, J’organise et Je réserve
- 21.
- 22. ESPACE PROFESSIONNEL Un nouvelespace professionnel pour optimiser la relation avec les professionnels locaux
- 23. CONCLUSION Un e-positionnement dela marque « La Charente- Maritime, ma préférence » (mur d’images, thématiques transversales,…) Du tourisme 2.0 au service de nos objectifs (twitter, facebook, contribution des internautes, cartographie, player interactif,…) Une adoption on-line des techniques des sites marchands (mécanique de construction basée sur le cycle de vie de l’internaute, réservation en ligne open system, valorisation des offres,..)