4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - La strategie de Bon...Ludovic Dublanchet
L'intervention de Julien Cormier, du Ministère du Tourisme de Québec, lors des 4èmes Rencontres nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.
4emes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel - La strategie de Bon...Ludovic Dublanchet
L'intervention de Julien Cormier, du Ministère du Tourisme de Québec, lors des 4èmes Rencontres nationales du etourisme institutionnel à Toulouse le 18/11/2008.
Créer son site web avec ou sans agence focus référencement naturel - 10 octob...Tourisme 64
Pour les professionnels qui envisagent de créer ou de refondre leur site Internet, venez assister à cet atelier qui vous donnera les clés pour prendre les bonnes décisions pour votre site internet !
« Sans agence » : découverte des outils à disposition sur Internet, des erreurs à éviter, et des grands principes à respecter pour créer un site en phase avec les attentes des e-touristes en 2013.
« Avec agence » : créer un cahier des charges pour sélectionner une agence, que faire pour l’hébergement de son site ou son nom de domaine, comment intégrer un module de réservation en ligne,…
L’étape suivante consiste à rendre votre site internet visible sur tous les moteurs de recherches, en optimisant son référencement naturel. Cela passe notamment par l’application de règles de base et de bonnes pratiques que vous pourrez acquérir lors de cet atelier.
Expériences 2.0 : pourquoi, pour qui, comment, combien ?Ludovic Dublanchet
L'ensemble des interventions de l'atelier n°1, lors des 5èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel les 16 et 17 novembre 2009 à Toulouse (http://www.etourisme-ardesi.fr / http://twitter.com/Etourisme et hastag #et5).
L'office de tourisme de demain devra innover, être connecté et connecté les acteurs du territoire.
Présentation pour le lycée de Bazeilles des nouveaux métiers du tourisme - 2016
« Comment gérer les avis sur Internet ? »
Présentation des sites utilisés par les clients pour laisser un avis : comment être en veille ?
Importance de la gestion des avis laissés sur Internet (E-réputation) : comment y répondre ?
C'est le dernier atelier de la saison 2014. Rendez-vous en 2015 pour d'autres aventures numériques !
Présentation de l'organisation du réseau des Offices par pôle de séjour lors de la journée des Offices de Tourisme des Hauts de France (Nord Pas de Calais - Picardie / 20 avril 2016).
20 minutes pour mieux vendre avec une « fiche SIT » de qualité. Quelles sont les bonnes pratiques pour les photos, le descriptif, le nom de l’établissement ? Accompagner les prestataires à optimiser leur fiche, 1ère porte d’entrée de leur visibilité sur le web.
Une synthèse des échanges de "Voyage en Multimédia", l'événement dédié aux secteurs du tourisme et des nouvelles technologies réunissant plus de 1200 professionnels concernés par la problématique du e-tourisme.
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Présentation lors du Comité Elus Open System de Charente-Maritime (19/12/2013) :
- Bilan départemental 2013 : l'état des lieux du déploiement, le bilan quantitatif de la place de marché 17, le bilan des ventes, la distribution sur internet, les nouveautés...
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En juillet 2011, Charente Maritime Tourisme lance ses premiers outils pour la mobilité :
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Cette chambre d'hôte, Gite de France 4 épis près de Surgères-17, nous livre son témoignage à propos de l'Open System, avec le point de vue de Gérard Blumberg, son propriétaire.
La conférence sur le vente ligne organisée le 16/02 dernier à l’initiative de l’ADT-79 a permis de mettre en valeur le retour d’expérience de Monsieur Boutinet, propriétaire de l’Abbaye de Fontdouce (près de Saintes) et organisateur du Festival de musique classique-jazz, sur la vente en ligne de billets dans le cadre de l’Open System, le service de vente en ligne mis en place par Charente Maritime Tourisme.
dossier de présentation de la nouvelle directive européenne, les grandes étapes de son application, les différentes formes d’accompagnement technique et financier proposées, par Charente-Maritime Tourisme, en partenariat avec l’Association des Maires de la Charente-Maritime.
http://www.pro.en-charente-maritime.com/tourisme/actu/la-qualite-des-eaux-baignade
1. CHARENTE-MARITIME TOURISME
DOSSIER DE PRESSE
www.en-charente-maritime.com
Une conception La Compagnie Hyperactive (Niort) et
un développement Moustic Multimédia (La Rochelle).
Charente-Maritime Tourisme lance son nouveau site
internet et s’approprie le concept du tourisme 2.0
2. 1. PRÉAMBULE
2. LA PAGE D’ACCUEIL
3. JE DÉCOUVRE
4. J’ORGANISE
5. JE RÉSERVE
6. MON ESPACE
7. CONCLUSION
SOMMAIRE
3. 1. Un e-positionnement de la marque
La Charente-Maritime « ma préférence »
2. Une réponse aux nouvelles attentes des
touristonautes via un virage résolument 2.0
PRÉAMBULE
LES OBJECTIFS
5. UNE MÉCANIQUE DE CONSTRUCTION CALQUÉE
SUR LE CYCLE DE VIE DU TOURISTE
Je rêve
Je
planifie
J’achète
Je suis
de retour
6. JE DÉCOUVRE
CHIFFRES CLÉS
- 220 pages
- 1050 visuels
4 APPROCHES DE DÉCOUVERTE
- Mes destinations
- Mes incontournables
- Mes visites
- Mes activités
2 INNOVATIONS
• Le player interactif
• La navigation « cover flow »
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
7. L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
JE DÉCOUVRE
LE PLAYER INTERACTIF
8. JE DÉCOUVRE
LE SYSTÈME DE NAVIGATION « COVER FLOW »
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
9. JE DÉCOUVRE
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
LES PAGES DE CONTENU – UNE VALORISATION ACCRUE DES PROFESSIONNELS
10. JE DÉCOUVRE
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
LES PAGES DE CONTENU – WEB 2.0 : LES COMMENTAIRES & PHOTOS DES
INTERNAUTES
Utilisation d’un compte facebook
ou ma préférence pour poster un
commentaire et des photos
- Faciliter la contribution plus
de participants
- une viralisation gratuite
Avantages
11. JE DÉCOUVRE
L’internaute veut rêver, être immergé, se projeter
dans son séjour.
LES PAGES DE CONTENU – DES LIENS ASSOCIES
Passer de la séduction à la planification de son séjour
12. J’ORGANISE
L’internaute veut planifier simplement son séjour
Base
départementale
d’informations
touristiques (20 000
fiches)
13. J’ORGANISE
L’internaute veut planifier simplement son séjour
L’AFFICHAGE DES LISTES DE RESULTATS
S’inspirer du fonctionnement
des moteurs des voyagistes
en ligne (expedia, booking,
tripadvisor,…) : moteur
simplifié, barre de tri, accès
cartographie, moteur
d’affinage,…
14. J’ORGANISE
L’internaute veut planifier simplement son séjour
L’AFFICHAGE D’UN RÉSULTAT
Bloc multimédia :
photos, sons,
vidéo,…
Barre d’outils
web 2.0
Descriptif
de l’offre
Commentaire
des internautesProducteur de
l’information
Disponibilités
indicatives
Formulaire de
contact
17. JE RESERVE
L’intégration de
charente-maritime-resa.com au cœur du
nouveau dispositif
2 approches clients :
-Des séjours clés en main (production du
service commercial – pré-réservation)
- Des séjours à la carte (open system –
réservation en ligne)
Un accent fort sur la valorisation produit
et la rassurance client.
18. JE RESERVE
Des séjours clés en main
Une approche
thématique
Une approche
clients
Une présentation
calquée sur les
sites e-commerce
19. MON ESPACE
Un espace personnalisé pour
créer une vrai relation client
privilégié.
Une vocation àe devenir à
terme une véritable
plateforme communautaire et
un espace de fidélisation VIT
(very important tourist).
20. MON ESPACE
MON CARNET DE VOYAGE
Un lien vers
le service
commercial
Une offre issue de Je
découvre, J’organise
et Je réserve
23. CONCLUSION
Un e-positionnement de la marque « La Charente-
Maritime, ma préférence » (mur d’images, thématiques
transversales,…)
Du tourisme 2.0 au service de nos objectifs (twitter,
facebook, contribution des internautes, cartographie, player interactif,…)
Une adoption on-line des techniques des sites
marchands (mécanique de construction basée sur le cycle de vie de
l’internaute, réservation en ligne open system, valorisation des offres,..)