Réalisé par l'agence OhMyWeb: http://www.ohmyweb.fr/ dans le cadre d'une intervention au sein des locaux de Terre et Côte Basques
Retrouvez nous également sur Facebook, Twitter, Google + et lisez notre blog: http://blog.ohmyweb.fr/
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et faire connaitre son entreprise. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne en tenant compte des dernières nouveautés (publicité digitale…). En partenariat avec Google Pour les Pros
Optimisez votre Référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de v...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Kaizen Marketing.
Faites-vous connaitre et trouvez de nouveaux clients en renseignant votre pag...polenumerique33
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, idéalement positionnée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent.
En partenariat avec Google pour les Pros, le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux organise 2 fois par mois , les Lundis de 14h30 à 16h00, des sessions pratiques pour créer votre page Google My Business, pour permettre à votre entreprise d'être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits). Prochaines dates Lundi 19 Octobre, à la CCI.
En partenariat avec Google Partners
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Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et faire connaitre son entreprise. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne en tenant compte des dernières nouveautés (publicité digitale…). En partenariat avec Google Pour les Pros
Optimisez votre Référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de v...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Kaizen Marketing.
Faites-vous connaitre et trouvez de nouveaux clients en renseignant votre pag...polenumerique33
Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, idéalement positionnée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent.
En partenariat avec Google pour les Pros, le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux organise 2 fois par mois , les Lundis de 14h30 à 16h00, des sessions pratiques pour créer votre page Google My Business, pour permettre à votre entreprise d'être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits). Prochaines dates Lundi 19 Octobre, à la CCI.
En partenariat avec Google Partners
Comment développer votre Business grace à Internet et au webmarketing ? polenumerique33
Les bonnes campagnes Marketing ne sont pas réalisables sans un bon site Internet ; pilier de la stratégie de présence en ligne ! Passer du contact à la conversion passe par des règles de bonnes pratiques . Focus sur les leviers du webmarketing et du cercle vertueux Google Adwords . Présentation des principales clés d'une bonne campagne par Kaizen Marketing
Animé par Ludovic Dublanchet (Chargé de mission - Ardesi Midi-Pyrénées), avec les interventions de Jean-Philippe Gold (Directeur - CRT Picardie), Karine Feige (Directrice du projet SITRA - Rhône-Alpes Tourisme), Jean-Luc Boulin, (Directeur - MOPA) et Karine Miron (Stratège Internet - Adviso)
Un tiers de bonne gouvernance territoriale, un tiers de parfaite gestion des données touristiques, un tiers de formation des professionnels locaux, et un gros tiers de stratégie web élaborée, venez découvrir la recette du cocktail etourisme à consommer sans modération !
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Google pour les Pros
Mieux comprendre le référencement pour une meilleure visibilité de votre entr...polenumerique33
Le référencement est au centre de la stratégie de présence en ligne de toute entreprise. Mais apparaître au bon endroit, au bon moment passe par des règles de bonnes pratiques. Venez découvrir comment optimiser votre référencement naturel et les bases de la publicité digitale avec une campagne Google Adwords !
Atelier organisé par le Dpt Animation des Territoires de la CCI de Bordeaux (CCIB), animé par le Pôle Numérique / CCIB et Google Partners.
Acteurs du tourisme : optimisez votre présence et votre visibilité sur le web :
- Le marché de l'e-tourisme en quelques chiffres.
- Les clés pour un site web efficace et visible.
- Réseaux sociaux : comment capter une nouvelle clientèle.
Découvrir l'Inbound Marketing pour l'EducationSophie Bruand
Ce guide vous explique pourquoi et comment l'inbound marketing est une stratégie particulièrement performante dans le domaine de l'éducation et de la formation.
L'inbound marketing permet de recruter plus efficacement des étudiants, d'animer votre réseau d'alumni ou encore de collecter la taxe d'apprentissage.
Pour télécharger ce guide gratuitement, rendez-vous sur http://www.quip.fr/guide-inbound-marketing-pour-l-education
La perception du référencement au travers les moteurs de recherches par les i...Olivier Bensoussan
Ce mémoire traite de la perception du référencement payant et naturel qu'ont les internautes sur les moteurs de recherches.
L'utilisabilité, l'ergonomie, l'expérience utilisateur ont été traité dans mon mémoire.
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
Atelier animé par le Pôle numérique de la CCI Bordeaux Gironde et Aquitem .
e-réputation et réservation en ligne, deux outils clés de la commercialisatio...echangeurba
Atelier "e-réputation et réservation en ligne, deux outils clés de la commercialisation d'un restaurant" du Pôle Numérique de la cCI de Bordeaux avec la société HashtagMachine, à l'occasion du salon Exp'Hôtel 2013 à Bordeaux
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google my business polenumerique33
Google My Business permet à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits).
Par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux. Co animé avec Google Pour les Pros.
Visibilité en ligne : démarquez-vous par l'imagepolenumerique33
Atelier centré sur l'importance des images, photos et visuels dans la communication actuelle. Focus sur Facebook, Google My Business, Instagram, Pinterest et Canva.
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google My Businesspolenumerique33
L' Atelier du 21 janvier a eu lieu à la Cyberbase de Cenon « Centre de ressources Transition Numérique » co-organisé par le Pôle Numérique et le Dpt animation des Territoires de la CCI. Deux coachs Google et un conseiller Pole numérique ont animé cet atelier en poste à poste qui a permis à 20 entreprises de créer leur compte Google My Business. Cet atelier avait pour objectif de donner les clés à l'entreprise pour " Ouvrir les portes de son établissement sur Internet en créant une page Google My Business. Cette interface créée il y à 2 ans par Google , regroupe tous les outils de géolocalisation de Google (Google Map, Google Adresse et itinéraire, . L'interface est accessible sur ordinateur, tablette ou mobile et permet à l'entreprise une fois sa page créée d'être géolocalisée facilement par l'internaute avec ses horaires d'ouverture . Cet outil gratuit est la 1ere étape du référencement de l'entreprise qui lui permet de renforcer son positionnement en première page de Google . L'entreprise peut consulter son tableau de bord avec les statistiques de consultation (Google Analytics) mais aussi les avis clients !
Qu’il s’agisse de vendre en ligne, de valoriser son point
de vente ou simplement de relayer sa communication
sur la toile, plusieurs phases sont à considérer : étude
de marché, de concurrence, organisation interne,
business model, cahier des charges, choix du
prestataire... Présentation des différentes étapes qui
permettront un meilleur retour sur investissement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde
Comment développer votre Business grace à Internet et au webmarketing ? polenumerique33
Les bonnes campagnes Marketing ne sont pas réalisables sans un bon site Internet ; pilier de la stratégie de présence en ligne ! Passer du contact à la conversion passe par des règles de bonnes pratiques . Focus sur les leviers du webmarketing et du cercle vertueux Google Adwords . Présentation des principales clés d'une bonne campagne par Kaizen Marketing
Animé par Ludovic Dublanchet (Chargé de mission - Ardesi Midi-Pyrénées), avec les interventions de Jean-Philippe Gold (Directeur - CRT Picardie), Karine Feige (Directrice du projet SITRA - Rhône-Alpes Tourisme), Jean-Luc Boulin, (Directeur - MOPA) et Karine Miron (Stratège Internet - Adviso)
Un tiers de bonne gouvernance territoriale, un tiers de parfaite gestion des données touristiques, un tiers de formation des professionnels locaux, et un gros tiers de stratégie web élaborée, venez découvrir la recette du cocktail etourisme à consommer sans modération !
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour rendre son entreprise visible sur Internet et se faire connaitre. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques pour améliorer le Référencement et développer l’audience de son site en ligne . Focus sur la publicité digitale avec Google pour les Pros
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Le référencement est au centre de la stratégie de présence en ligne de toute entreprise. Mais apparaître au bon endroit, au bon moment passe par des règles de bonnes pratiques. Venez découvrir comment optimiser votre référencement naturel et les bases de la publicité digitale avec une campagne Google Adwords !
Atelier organisé par le Dpt Animation des Territoires de la CCI de Bordeaux (CCIB), animé par le Pôle Numérique / CCIB et Google Partners.
Acteurs du tourisme : optimisez votre présence et votre visibilité sur le web :
- Le marché de l'e-tourisme en quelques chiffres.
- Les clés pour un site web efficace et visible.
- Réseaux sociaux : comment capter une nouvelle clientèle.
Découvrir l'Inbound Marketing pour l'EducationSophie Bruand
Ce guide vous explique pourquoi et comment l'inbound marketing est une stratégie particulièrement performante dans le domaine de l'éducation et de la formation.
L'inbound marketing permet de recruter plus efficacement des étudiants, d'animer votre réseau d'alumni ou encore de collecter la taxe d'apprentissage.
Pour télécharger ce guide gratuitement, rendez-vous sur http://www.quip.fr/guide-inbound-marketing-pour-l-education
La perception du référencement au travers les moteurs de recherches par les i...Olivier Bensoussan
Ce mémoire traite de la perception du référencement payant et naturel qu'ont les internautes sur les moteurs de recherches.
L'utilisabilité, l'ergonomie, l'expérience utilisateur ont été traité dans mon mémoire.
Linkedin, Twitter : le duo gagnant de votre visibilité BtoB polenumerique33
Découvrez le lien entre ces deux réseaux sociaux incontournables pour améliorer votre visibilité et développer vos business, en accord avec vos objectifs et votre stratégie d’entreprise !
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Atelier "e-réputation et réservation en ligne, deux outils clés de la commercialisation d'un restaurant" du Pôle Numérique de la cCI de Bordeaux avec la société HashtagMachine, à l'occasion du salon Exp'Hôtel 2013 à Bordeaux
Ouvrez les portes de votre établissement avec Google my business polenumerique33
Google My Business permet à toute entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits).
Par le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux. Co animé avec Google Pour les Pros.
Visibilité en ligne : démarquez-vous par l'imagepolenumerique33
Atelier centré sur l'importance des images, photos et visuels dans la communication actuelle. Focus sur Facebook, Google My Business, Instagram, Pinterest et Canva.
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L' Atelier du 21 janvier a eu lieu à la Cyberbase de Cenon « Centre de ressources Transition Numérique » co-organisé par le Pôle Numérique et le Dpt animation des Territoires de la CCI. Deux coachs Google et un conseiller Pole numérique ont animé cet atelier en poste à poste qui a permis à 20 entreprises de créer leur compte Google My Business. Cet atelier avait pour objectif de donner les clés à l'entreprise pour " Ouvrir les portes de son établissement sur Internet en créant une page Google My Business. Cette interface créée il y à 2 ans par Google , regroupe tous les outils de géolocalisation de Google (Google Map, Google Adresse et itinéraire, . L'interface est accessible sur ordinateur, tablette ou mobile et permet à l'entreprise une fois sa page créée d'être géolocalisée facilement par l'internaute avec ses horaires d'ouverture . Cet outil gratuit est la 1ere étape du référencement de l'entreprise qui lui permet de renforcer son positionnement en première page de Google . L'entreprise peut consulter son tableau de bord avec les statistiques de consultation (Google Analytics) mais aussi les avis clients !
Qu’il s’agisse de vendre en ligne, de valoriser son point
de vente ou simplement de relayer sa communication
sur la toile, plusieurs phases sont à considérer : étude
de marché, de concurrence, organisation interne,
business model, cahier des charges, choix du
prestataire... Présentation des différentes étapes qui
permettront un meilleur retour sur investissement.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde
Comment faire une etude de marche soi meme ?AXIZ eBusiness
Ce document vous présente les outils gratuits utilisables en ligne lors des 3 étapes d'un plan d'étude de marché :
1. Etude documentaire et analyse du marché
2. Analyse concurrentielle et chiffrage des objectifs dont l'objectif du chiffre d'affaires
3. Réalisation d'enquête pour vérifier et valider la faisabilité commerciale du projet
Enfin, vous trouverez des ressources pour rédiger le business plan avant de vous lancer.
Les traces laissées sur les moteurs de recherche, dans les réseaux sociaux, les sites, les blogs... alimentent des bases de connaissances utilisables gratuitement en ligne pour faire une étude de marché.
Le b.a.ba de la réglementation de ses chambres d’hôtes et de ses gîtesGuest & Strategy
Vous vous posez des questions sur les aspects légaux relatif à la création d'une maison d'hôtes, qu’est-ce qu’une chambre vis-à-vis de la loi française, quelles sont les différents statuts et régimes existants, etc cette présentation est faite pour vous.
De manière introductive, vous aurez là les premières pistes sur les fondamentaux de la législation de la chambres d’hotes et des gites en France.
Voici le plan de notre présentation :
1. Déclaration d’activité :
• Gites
• Chambres d’hôtes
• Table d’hôtes
2. Statut juridique
3. TVA
4. Piscine
5. Affichage des tarifs
Ce module introductif de formation vous est proposé gratuitement par Guest & Strategy, agence de formation, accompagnement et marketing pour les chambres d’hôtes et gites.
Le b.a.ba de la création de ses chambres d’hôtes et de ses gîtesGuest & Strategy
Vous vous posez des questions sur la création d'une maison d'hôtes, quelles sont les différentes étapes à suivre pour lancer votre projet de chambres d'hôtes, cette présentation est faite pour vous.
De manière introductive, vous aurez là les premières pistes à creuser dans votre réflexion en tant que porteur de projet de chambres d’hotes ou gites.
Voici le plan de notre présentation :
1. Introduction générale autour du marché
2. Êtes-vous fait pour cela ?
3. Le modèle des 5 piliers
4. Les 7 étapes de l’étude de faisabilité
5. Les différentes étapes du lancement
6. Conclusion
Ce module introductif de formation vous est proposé gratuitement par Guest & Strategy, agence de formation, accompagnement et marketing pour les chambres d’hôtes et gites.
Présentation des résultats détaillés de notre enquête sur le « Portrait du secteur de chambres d’hôtes et gites en 2015 » menée auprès de plus de 375 propriétaires ayant répondu de manière anonyme.
Cette étude révèle plusieurs grandes tendances, ainsi que certaines perspectives autour du portrait des chambres d’hôtes et des gîtes en France.
Les principales constatations :
• Montée du professionnalisme
• Montée en gamme
• Montée de l’offre en quantité
Il existe toujours des opportunités possibles pour se lancer sur le marché des chambres d’hôtes ou des gîtes, mais à condition de respecter quelques règles : passer par une étude de faisabilité approfondie, se différencier et innover par son positionnement, limiter les risques financiers, ne pas négliger le volet marketing, maintenir une veille permanente des évolutions du marché et des attentes de vos hôtes-clients.
Il nous apparait évident que le monde de la chambre d’hôtes et du gîte, plus largement celui du tourisme des acteurs indépendants, arrive dans une période déterminante pour son évolution…
Etude sur la rentabilité des chambres hôtes et gîtes - Agence Guest & StrategyGuest & Strategy
Créer des chambres d’hôtes, une idée en vogue pour s’assurer un complément de revenus, rester actif à la retraite ou optimiser les espaces inoccupés chez soi une fois que les enfants ont quitté le nid. Le phénomène des chambres d’hôtes dites « professionnelles » s’amplifie : plus qu’un complément de revenus, une activité principale dont on espère générer un voire deux salaires et ainsi en vivre.
Dans l’un ou l’autre des cas, l’on oublie parfois qu’il s’agit d’une activité règlementée et qui nécessite une gestion financière pointilleuse au même titre qu’une entreprise classique. En outre, l’image véhiculée par les médias laisse à penser qu’ouvrir sa maison d’hôtes est à la portée de tous et mobilise peu d’efforts aussi bien humains que financiers. Pourtant, la réalité est toute autre. La conjoncture économique actuelle limite les moyens de porteurs de projet, peu soutenus par les banques, la règlementation s’intensifie et la concurrence exacerbée du secteur tend à complexifier la tâche.
Mais alors, comment tirer son épingle du jeu pour réussir non seulement son implantation mais également son développement ? Avec quels appuis territoriaux ? Quels sont les vrais chiffres financiers et résultats d’exploitation à en espérer ? Quand et comment la rentabilité économique de votre établissement s’amorce-t-elle ? Enfin, quelle stratégie de distribution et politiques de fidélisation déployer pour vaincre la saisonnalité ?
Afin de bien gérer votre hébergement et de percer les secrets d’une gestion habile et organisée, Guest & Strategy a articulé son étude autour des questions de rentabilité financière.
découvrez un nouveau métier du tourisme celui du professionnel e-tourisme . et comment ce dernier peut contribuer a l’amélioration de l'entreprise touristique a travers le web 2.0.
Webinar - Votre prospection Linkedin pour faire pleuvoir des leads ☔️.pdfJulien Dereumaux
Faites de LinkedIn votre meilleur levier d'acquisition 💙
Obtenez les meilleures pratiques et les stratégies pour transformer votre profil LinkedIn en un puissant outil de prospection ! Découvrez comment utiliser LinkedIn pour identifier et attirer des leads de qualité, améliorer votre réseau et optimiser votre présence en ligne pour générer les meilleures opportunités !
Som'mer :
Comment fonctionne LinkedIn ?
Optimiser votre Profil LinkedIn
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Questions/réponses
Bonus 💙 : les inscrits auront accès au replay et à la présentation qui sera envoyée directement par e-mail.
Ce que pensent les participants de nos webinars :
On se retrouve en live ? :-)
Apprenez à plaire à Google pour bien positionner votre entreprise en lignepolenumerique33
Apprenez à plaire à Google pour bien positionner votre entreprise en ligne
Géolocaliser son entreprise, apparaître au bon endroit au bon moment, viser la première page de Google... passent par la mise en application de règles et bonnes pratiques. L'atelier du Mercredi 24 septembre animé par le Pôle Numérique CCI de Bordeaux et Kaizen Marketing avait pour objectif de donner les principales clés pour permettre à l'entreprise d' optimiser son référencement et sa visibilité en ligne, en tenant compte des dernières nouveautés de Google.
Optimisez votre référencement sur Internet pour améliorer la visibilité de vo...polenumerique33
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site.
Animé par le Pôle Numérique de la CCI Bordeaux Gironde et l'Agence Kaiezn Marketing
Un gamme de 8 formations en atelier pour construire d'une manière très opérationnelle les briques de sa stratégie numérique. Formations réservées aux professionnels du tourisme et porteurs de projets de l'Oise.
Oise Tourisme est 'Datadocké'
Optimisez votre référencement naturel sur Internet pour améliorer la visibili...Catherine LOISEL
Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et se faire connaître.
Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques.
Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne.
Comment développer ma visibilité et mon audience sur Internet ?CYB@RDECHE
Le Web est devenu le média privilégié et incontournable pour la préparation et la réservation des produits touristiques... Pour cela, toute présence sur le Web doit être façonnée lors de sa conception en vue de développer sa visibilité et son audience...
Destination Yield Manager - le DYM, concept initié par TouristicPierre Eloy
Touristic présente à Deauville, lors du Forum Tourisme Numérique, première édition, en 2013, la notion de Destination Yield Manager. Comment optimiser le revenus de ses professionnels en remettant l'humain, l'analyse et la sélection au centre du jeu touristique.
www.touristic.fr
Gérer le changement grâce aux ressources humaines dans le tourisme - Touristi...Pierre Eloy
Francois Perroy, Ludovic Dublanchet et Pierre Eloy ont présenté à Deauville, pour le premier forum Tourisme Numérique en mars 2013 une panoplie d'accompagnements pour développer les compétences numériques des professionnels du tourisme.
Virage Numérique, Animation Numérique de Territoire (ANT), Management Numérique de Destination (MND), Metteur en Scene de Territoire (MESDT), Reporter de Territoire et Accueil par l'Excellence (APEX) ... Nous sommes à votre service.
www.touristic.fr
Internet de Séjour, concept de Touristic - découvrir le cocktail du numérique...Pierre Eloy
Découvrez le concept déposé d'Internet de Séjour par Touristic, société spécialisée dans les solutions numériques pour les professionnels du tourisme.
www.touristic.fr
Yelp - optimiser sa fiche pour un professionnel du tourisme avec TouristicPierre Eloy
Yelp, plateforme de fiches de commerces, d'avis clients et d'offres spéciales check-in est devenu en septembre 2012 un acteur incontournable pour un professionnel du tourisme. Apple ayant choisi yelp pour gérer ses fiches de commerces locaux au détriment de Google Local, il est aujourd'hui indispensable pour un office de tourisme, un hôtel, un gîte, un restaurant ou un site touristique de valider et qualifier au maximum sa fiche Yelp avant d'entrer dans une stratégie de collecte d'avis clients.
Touristic, société spécialisée dans les solutions numériques touristiques, propose un livre blanc, Tutoriel Yelp, destiné aux professionnels du tourisme pour les accompagner dans l'optimisation de leur utilisation de yelp.
Bonne découverte
Pierre ELOY
Dirigeant
Touristic.fr
Tutoriel MOPA Google fusion tables - 071211Pierre Eloy
Jean Baptiste travaille à la MOPA à Bordeaux, il est en charge de l'agritourisme et de l'etourisme. Il avait donc besoin d'un outil lui permettant de réaliser un atlas des ANT pour en déduire des actions coordonnées à mener sur le terrain en fonction de la densité d'ANT et des zones blanches ANT de la région. Aujourd'hui, il a découvert un outil qui lui permet de faire cela en toute autonomie. Il vous propose à travers un superbe tutoriel détaillé de voir comme se crée un document Google Fusion. Un grand merci à lui, en espérant que vous pourrez trouver des applications au sein de vos structures... il y en a des dizaines, des applications :) .
TOURISTIC - Relation Client avec les supports numériques pour un prestataire ...Pierre Eloy
Relation Client... un terme parfois oublié dans les stratégies web...
Animé par Pierre ELOY, etourisme.info
Internet est devenu l’outil roi de la relation client. Mais au-delà des poncifs technologiques, c’est l’utilisation de l’outil qui fera la différence dans le contact avec les vacanciers et les voyageurs. L’E-tourisme n’est pas une simple vision marketing c’est un élément essentiel de la conquête touristique. Détails et explications dans cet atelier avec des exemples concrets mis en place.
Une application, un site mobile, du wifi, gratuits ou presque - Touristic - R...Pierre Eloy
Se mettre à jour avec les attentes des mobinautes, cela coûte une fortune non ??!! Une appli, compatible avec les différents OS des smartphones, un site mobile, du wifi pour qu'ils puissent y accéder plus vite ou en l'absence de 3G. Et bien non, pas forcément ! Il existe de nombreux outils, prestataires, qui vous permettent de tirer parti de la mobilité, sans pour autant vous ruiner. Petit tour du magasin avec Pierre Eloy, de Touristic.
La Tablette & la marmotte - Touristic et AEC - Rencontres du Etourisme ET7 2011Pierre Eloy
-"Et la marmotte, elle met la tablette dans le papier d'alu !"
- "Mais bien sûr !!!"
Ce n'est pas parce qu'on met à disposition une tablette iPad, Samsung ou autre qu'on a créé un accueil numérique. D'ailleurs, qu'est-ce qu'on peut proposer avec ces outils ? Comment les touristes peuvent s'en servir ? Quels contenus peut-on mettre en avant vis-à-vis des possesseurs de plus en plus nombreux de ce type de terminal ? Pierre Eloy, de Touristic, et Antoine Chotard, d'Aquitaine Europe Communication sont vos guides numériques dans ce voyage.
Animateur numérique de territoire - Touristic - Rencontres du Etourisme ET7 2011Pierre Eloy
Il paraît qu'il y avait la 1ère Journée Nationales des Animateurs Numériques de Territoire le 23 octobre ?! Mais c'est quoi un "ANT" ? Ca sert à quoi ? Quel profil ? C'est une formation ?? Venez découvrir comment trois animateurs numériques de territoire accompagne le développement de leurs prestataires, et donc de leur territoire, comment l'organiser en interne, où s'arrêter !
Touristic présente Animateur Numérique de Territoire - Rencontres Etourisme A...Pierre Eloy
Découvrez la formation Animateurs Numériques de Territoire que propose Touristic à travers la France. En 2011, ce sont déjà 240 pros du tourisme qui suivent 10 jours de formation pour dévenir des pros du etourisme.
www.touristic.fr
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Mobilite 2.0 animé par Tour...Pierre Eloy
Touristic a animé un atelier sur le mobile 2.0 avec Dismoiou, Ctoutvert, MonNuage.com et 31° Arrondissement, lors des Rencontres Nationales du Etourisme 2010 à Toulouse
Rencontres Nationales du Etourisme 2010 - Atelier Avis Clients animé par Tour...Pierre Eloy
Touristic a animé un atelier sur la Fin de l'Anonymat dans les Avis Clients avec Dismoiou, Tripadvisor, Vinivi et Zoover lors des Rencontres Nationales du Etourisme 2010 à Toulouse. Ce fut l'occasion d'échanger avec les professionnels du tourisme sur l'évolution des plateformes d'avis clients : Géolocalisation + Socialisation + Avis + Offres commerciales = Le Web Touristique de 2011 ? :)
TOURISTIC - la bulle Google dans le tourisme - comment s'afficher dans GooglePierre Eloy
Les Rencontres du Tourisme de Brive 2010 sont le lieu d'échanges autour du etourisme avec de nombreux experts nationaux. Touristic présente ici les évolutions de Google et l'importance toujours plus grande et pressante de bien figurer sur les plateformes de contenus que Google va fouiller... et surtout, une bonne Google Adresse !
TOURISTIC - quel contenu pour mon site web tourismePierre Eloy
Les Rencontres du Tourisme de Brive 2010 sont le lieu d'échanges autour du etourisme avec de nombreux experts nationaux. Touristic donne ici quelques notions importantes dans sa vision du etourisme, l'humain avant tout, la conduite de projet web bien menée même pour un petit projet Internet et l'internet en 3 cycles, l'Internet de préparation au séjour, l'Internet de séjour et l'Internet de Retour.
2. En quelques mots… Solutions e-tourisme Formation développement e-tourisme Formation universitaire Licence pro E-tourisme CETIA & Licence Tourisme Tarbes Effectif : 3 personnes issues de formation e-tourisme Pierre ELOY Dirigeant de TOURISTIC.fr Maîtrise IUP TOURISME Toulouse 2
16. Petits rappels sur quelques notions de travel 2.0 Bienvenue dans le Travel 2.0 2
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19. AVIS DES UTILISATEURS Bienvenue dans le Travel 2.0 Eléments à retenir 60% des clients qui réservent sur le site Venere.com ont consulté les avis clients et le site de réservation hôtelière a noté une nette amélioration du taux de transformation dès lors que les internautes consultent la page des avis. Chez Homelidays, une offre avec au moins une appréciation reçoit 50% de demandes de location en plus qu'une offre sans appréciation. Plus encore, une offre avec au moins 5 appréciations reçoit 100% de demandes de location en plus qu'une offre sans appréciation. Selon Benchmark Group octobre 2006 Du Nord Au Sud Venere.com homelidays
20. Réseau social et sites communautaires Bienvenue dans le Travel 2.0 Eléments à retenir Le touristonaute ne vous attend pas pour mettre du contenu en ligne : Carnet de voyage, Photos, Vidéos, Et commentaires très directs
21. Vidéo, photo média incontournables et à valeur ajoutée Bienvenue dans le Travel 2.0 Eléments à retenir Porte d’entrée complémentaire sur votre site Partage des vidéos sur les sites partenaires Bien « taguer » ses images sur le site « alt » Youtube : 32 millions de visiteurs par mois 62 vidéos « Office de tourisme » 2 vidéos « chambre hotes pyrenees » 106 photos «gites de france » 60 vidéos « Office de tourisme »
22. REFERENCEMENT Le nerf de la guerre à intégrer dès le cahier des charges Bienvenue dans le Travel 2.0 Eléments à retenir Analyse des statistiques de fréquentation : ex : Google Analytics, XITI… LONG TAIL Voir la définition complète Priorité à la pertinence du contenu Optimisation de la structure du site Internet Interactivité du contenu proposé, échanges de liens pertinents Analyse de son positionnement Sitemap : plans de sites