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Mieux connaître les grandes tendances du marché
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1. Observer et veiller
sur un marché
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1. Outils pour Observer
et veiller sur un marché
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61 % des internautes recherchent sur
Internet en vue d'un achat en magasin.
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rendre sur un site d'ecommerce.
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effectuent des achats en ligne.
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Saviez-vous que les traces laissées lors des
requêtes alimentent des bases de connaissances ?
..que certaines de ces bases de données
sont exploitables en ligne gratuitement?
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http://www.thinkwithgoogle.com/insights/emea/
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https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal
Google Tendance des recherche :
http://www.google.fr/trends/explore#cmpt=q
Observer et veiller sur un marché
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Observer et veiller sur un marché
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Google Thinkinsights : http://www.thinkwithgoogle.com/insights/emea
Etudes de cas chiffrées classées par secteur d’activité, par Objectif
Marketing, par Type de support de promotion, par Perspective commercale
Elles sont gratuites et téléchargeables en format PDF.
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Générateur de mots clés
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Générer des mots clés à partir des
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Etude de marché en ligne gratuite
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2. Fixer des hypothèses
de chiffre d'affaires
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2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Google My Business (identifier les enterprises similaires
de votre zone de chalandise)
ODIL :
http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entr
eprises/odil.htm
Etudes de marché sectoriel :
http://www.creatests.com
http://fr.toluna.com
Voir d’autres outils sur : http://www.action-commerciale.com/etude-de-marche.php
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Outil à utiliser :
Etude de marché en lign gratuite
http://www.infogreffe.fr
Donnée financières officielles des entreprises
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
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société similaire,
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2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
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Outil à utiliser : ODIL
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Guide d’utilisation : http://www.insee.fr/fr/publics/entreprises/guide_utilisation_odil.pdf
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2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
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Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
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Informations à obtenir et à analyser pour le chiffrage du projet :
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produit ; Dépenses selon la CSP ; l’âge ; le type de ménage et autres selon le besoin.
http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entreprises/odil.htm
Guide d’utilisation : http://www.insee.fr/fr/publics/entreprises/guide_utilisation_odil.pdf
Outil
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
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Résultats de recherche fournis par ODIL à partir de la sélection de l’activité et de la
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Activité : Réparation de PC
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Outil
2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
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3. Questionner et vérifier la faisabilité commerciale
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les demandes et les besoins des personnes que vous ciblez.
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qualifiés.
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3. Questionner et vérifier la faisabilité commerciale
Constituer des listes d’entreprises à interroger /
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Formations indispensables à un positionnement stratégique
Positionner votre entreprise dans la 3ème Place de Marché mondiale :
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Comment faire une etude de marche soi meme ?

  • 1. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Outils pour réaliser une Etude de Marché en ligne et rédiger le Business Plan Vous pouvez diffuser librement ce document sur un support numérique : site web, blog, lettre d’information…Vous devez cependant diffuser la totalité de ce document sans l’altérer ou le modifier en conservant toutes les sources et URL. Document Mis à jour : 18 Janvier 2015
  • 2. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B SEM Depuis 2002 AXIZ eBusiness aide les entreprises à générer du trafic qualifié et durable sur leur site web ou point de vente SEO SMO Formations Bâtir le Cœur de la Stratégie commerciale par la mise en ligne de site optimisé selon les Règles de l’Art. Développer la Stratégie Sociale de l’entreprise. Etablir des relations directes avec son l’audience et interagir en temps réel. Toucher l’Internaute Hautement Qualifié sur Google et sur des sites du Réseau Display via des Campagnes Google Adwords WebMarketing
  • 3. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Les étapes d’une Etude de Marché Voici les étapes selon l’APCE http://ow.ly/16W9n
  • 4. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Mieux connaître les grandes tendances du marché Le marché : Ses grandes tendances et son potentiel ? La demande : Typologie de clientèle ? ses besoins, ses attentes ? L'offre : concurrents ? Leurs forces ? Leurs faiblesses ? L'environnement du projet, son évolution; ses conséquences sur le projet Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires Etudier des projets similaires sur votre zone géographique ou sur d’autres Vérifier les hypothèses en soumettant des sondages aux prospects ciblés Préciser l’Offre, la Cible, le Prix, la Distribution, la Promotion (Plan Média) Rédiger le Business Plan de votre projet Les Etapes d’une Etude de Marché selon APCE
  • 5. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B 1. Observer et veiller sur un marché 2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires 3. Questionner et vérifier la faisabilité commerciale Déroulement de la conférence Rédiger le Business Plan 2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
  • 6. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B 1. Outils pour Observer et veiller sur un marché
  • 7. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B 61 % des internautes recherchent sur Internet en vue d'un achat en magasin. 59% des internautes passent par un moteur de recherche avant de se rendre sur un site d'ecommerce. 30% des entreprises françaises effectuent des achats en ligne. Le temps passé sur Facebook = 6h/mois en moyenne (contre 1h20 sur Google et 1h30 sur eBay).
  • 8. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Saviez-vous que les traces laissées lors des requêtes alimentent des bases de connaissances ? ..que certaines de ces bases de données sont exploitables en ligne gratuitement?
  • 9. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B [New] Google think Insights : http://www.thinkwithgoogle.com/insights/emea/ Google Keyword Tool : https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal Google Tendance des recherche : http://www.google.fr/trends/explore#cmpt=q Observer et veiller sur un marché
  • 10. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B [New] Outil à utiliser : Etude de marché en ligne gratuite https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/infographics/ Observer et veiller sur un marché
  • 11. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Google Thinkinsights : http://www.thinkwithgoogle.com/insights/emea Etudes de cas chiffrées classées par secteur d’activité, par Objectif Marketing, par Type de support de promotion, par Perspective commercale Elles sont gratuites et téléchargeables en format PDF.
  • 12. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Outil de Google à utiliser : Générateur de mots clés https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal Générer des mots clés à partir des • Expressions ou termes descriptifs • Contenu d’un site Web Etude de marché en ligne gratuite Observer et veiller sur un marché 6 Autres Outils à voir sur : http://positionnement.axiz.fr/etude-marche- internet.html
  • 13. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Identifierlesbesoins Google Keyword Tool : http://ow.ly/174eL Affiner par appareil de recherche
  • 14. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Outil à utiliser : Etude de marché en ligne gratuite http://www.google.fr/trends/explore#cmpt=q Découvrirlestendances Observer et veiller sur un marché Google Tendance des Recherches en temps réel : http://blog.axiz-ebusiness.com/google-insight- compare-mots-cles-pour-optimiser-contenu-web
  • 15. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Cas d’étude : Voiture économique /voiture sans permis Découvrirlestendances Google Tendance des Recherches : http://www.google.com/insights/search/# Poursuivre Paramétrer l’étude selon vos besoins : Ex : Observer l’évolution d’une requête dans plusieurs zones géographiques Ex : Observer l’évolution d’une requête durant plusieurs périodes Utilisez les fonctions de filtres pour cibler votre étude. Voiture économique Voiture sans permis
  • 16. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Cas d’étude : Voiture économique /voiture sans permis Google Tendance des Recherches : http://www.google.com/insights/search/#
  • 17. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Découvrirlestendances <<Mettre en avant le critère de consommation en carburant>> Cas d’étude : Sécurité conduite /performance automobile /consommation essence Google Tendance des Recherches : http://www.google.com/insights/search/#
  • 18. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Voir en temps réel un exemple de résultats fournis par Google Tendance des Recherches. Apprendre à s’en servir en 6 étapes. http://blog.axiz-ebusiness.com/google-insight- compare-mots-cles-pour-optimiser-contenu-web
  • 19. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B 2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
  • 20. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B 2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires Google My Business (identifier les enterprises similaires de votre zone de chalandise) ODIL : http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entr eprises/odil.htm Etudes de marché sectoriel : http://www.creatests.com http://fr.toluna.com Voir d’autres outils sur : http://www.action-commerciale.com/etude-de-marche.php
  • 21. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Outil à utiliser : Etude de marché en lign gratuite http://www.infogreffe.fr Donnée financières officielles des entreprises 2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
  • 22. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne Recherche d’infos financières : http://bit.ly/21w10K /Ex: http://www.infogreffe.fr Accéder à des informations financières sur des sociétés similaires à la vôtre : Offre, Cible, Taille, Zone… Poser des alertes gratuites sur la société similaire, concurrente 2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
  • 23. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Outil à utiliser : ODIL http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entreprises/odil.htm Guide d’utilisation : http://www.insee.fr/fr/publics/entreprises/guide_utilisation_odil.pdf Etude de marché en ligne gratuite 2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
  • 24. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne Recherche de données économiques sur la population, les entreprises et les comportements de consommation en France Métropolitaine et les départments d’Outre-Mer à l’aide d’un outil d’étude de marché gratuit en ligne appelé ODIL fourni par l’INSEE : http://ow.ly/16Ejt Secteur d’activité : Service à la personne Projet : Création d’une entreprise de service à la personne/ Réparation d’ordinateur et d’équipements périphériques Ciblage géographique : Implantation : Paris 16ème Cœur de cible : 14 communes autour du lieu d’implantation Aire d’influence : 28 communes supplémentaires sélectionnées Informations à obtenir et à analyser pour le chiffrage du projet : Etablissements de même activité ; Revenu imposable ; Emploi/Formation ; Consommation par produit ; Dépenses selon la CSP ; l’âge ; le type de ménage et autres selon le besoin. http://www.insee.fr/fr/publics/default.asp?page=entreprises/odil.htm Guide d’utilisation : http://www.insee.fr/fr/publics/entreprises/guide_utilisation_odil.pdf Outil 2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires
  • 25. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Résultats de recherche fournis par ODIL à partir de la sélection de l’activité et de la zone d’implantation et des zones de chalandise. Activité : Réparation de PC Produit : Equipement informatique Implantation : Paris 16ème Chalandise : 42 communes sélectionnées Outil 2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
  • 26. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne Résultats fournis par #ODIL #INSEE : liste des établissements de même activité Outil 2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
  • 27. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne Un exemple de résultats #ODIL #INSEE : Profil des habitants et comportements d’achat Dépenses nationales des ménages selon les tranches d’âge en équipement informatique Dépenses nationales des ménages selon la Catégorie Socioprofessionnelle en équipement informatique Outil 2. Fixer des hypothèses de chiffre d'affaires Cas d’étude : Création d’une entreprise de service à la personne
  • 28. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B 3. Questionner et vérifier la faisabilité commerciale
  • 29. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B 3. Questionner et vérifier la faisabilité commerciale Tester en temps réel la réaction du marché via des campagnes Google adwords textuel et visuel pour connaître les demandes et les besoins des personnes que vous ciblez. Mieux, attirez-les sur une Page web et motivez-les à vous laisser leurs coordonnées. Constituez un fichier de prospects qualifiés. Vous voulez savoir comment lancer une Campagne Adwords ? http://blog.axiz-ebusiness.com/comment-lancer-une- campagne-adwords-optimisee-en-9-etapes
  • 30. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B 3. Questionner et vérifier la faisabilité commerciale Constituer des listes d’entreprises à interroger / Utiliser les 6 bases des données d’entreprises présentées sur : http://www.action- commerciale.com/donnees-entreprises.php Utilisez des centaines de modèles Gratuits de sondages prêts à l’emploi : http://www.action-commerciale.com/modeles- documents-commerciaux.php
  • 31. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Formations indispensables à un positionnement stratégique Positionner votre entreprise dans la 3ème Place de Marché mondiale : Facebook pour entreprise http://www.axiz-ebusiness.com/formation-webmarketing-btob/page- facebook-marketing-btob.php Positionner votre offre sur un ensemble de sites sélectionnés selon vos critères de ciblage via la plate-forme Marketing Google Adwords http://www.axiz-ebusiness.com/formation-webmarketing-btob/google- adwords-btob.php Venez apprendre à vous servir de Facebook La Place de Marché et des nouvelles fonctions de Google Adwords
  • 32. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Prêt à rédiger le business plan ? Découvrez quelques outils et modèles
  • 33. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Exemple de Business Plan : http://bit.ly/b12Mrx Apprendre à rédiger un Business Plan http://bit.ly/aM0s2E Rédiger un executive-summary : http://bit.ly/b09vyV Rédiger pour convaincre un investisseur : http://bit.ly/acMKrj Outils et modèles pour rédiger un business plan
  • 34. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Des Livres d’Etude de Marché pour aller plus loin Accéder directement à une sélection de livres avec un résumé du contenu de chacun : http://www.action-commerciale.com/etude-de-marche.php
  • 35. Etablir un Business Plan : Découvrir les outils utilisables en ligne pour veiller sur un marché, évaluer son potentiel et réaliser une étude de marché Partenaire de la Performance Commerciale des Projets WebMarketing B to B Contacts Rouhina Rahbarian Consultante Certifiée Google Partner http://fr.linkedin.com/in/rahbarian Besoins d’acquérir des prospects hautement qualifiés ? Prenez contact : https://www.google.com/partners/?hl=fr#a_profile;idtf=1513015098;