Le document décrit le déploiement du système open en Aunis depuis janvier 2011, qui permet aux prestataires touristiques de vendre et gérer en temps réel leurs prestations sur divers sites. Un bilan quantitatif de 2014 montre une augmentation significative du chiffre d'affaires et des réservations sur les sites des prestataires par rapport aux années précédentes. Enfin, il donne des recommandations pour améliorer la visibilité et la gestion des réservations des prestataires.

1. aunis-maraispoitevin.comaunis-pro-tourisme.fr
Juliette –ANT OTAMP
Club Open System
18 novembre 2014
On fait le point ?

2. 2011, 2012, 2013, 2014…

3. Le déploiement
Janv 2011: début du déploiement en Aunis
L’open system
 Un outil de la société Alliance Réseaux
 Un co-financement de CMT, du conseil général et de la région
 Une démarche collaborative pour la mise à disposition de la
solution aux prestataires touristiques du 17
> Vendre en temps réel vos prestations
sur de multiples sites internet
> Gérer vos réservation en temps réel

4. Passerelle avec les logiciels de gestion / commercialisation existants (hôtellerie, camping…)
Prestations configurées sur les logiciels Open Pro ou ReservIT
(meublés, chambres d’hôtes, camping, activités, billetterie. hôtel…)
Alimentation de la place de marché départementale
PLACE DE MARCHE
Diffusion sur les sites Internet
Office de tourisme
Charente Maritime Tourisme
Poitou Charentes Tourisme
Emotion Marais Poitevin
VOTRE site Internet
Des sites thématiques : Grand Pavois –FrancosFolies, Marathon de la Rochelle…
Des sites institutionnels

5. Bilan Quantitatif
CharenteMaritime
Aunis MaraisPoitevin
152 hôtels
1 hôtel
80 campings + 4 VVF
1 camping
118 meublés + 419 Gitesde France
16 meublés+ 6 GDF
2 agences immobilières
67 chambres d’hôtes
18 chambres d’hôtes
19 boutiques
7 restaurants
13 locations de matériel
51 prestataires billetterie
4 Prestataires billetterie
13 prestataires activités de loisirs
2 prestataires activités de loisirs
945 prestataires
564 issus des passerelles
381 issus des outils open pro
48 prestataires
7 issus des passerelles
41 issus des outils open pro

6. Bilan Quantitatif
Au 30 septembre 2014 : 3.185.910 €

7. Par région

8. Bilan Quantitatif
De sept 2012 à août 2013
De sept 2013 à août 2014
CA
Nb de Résa
CA
Nb de Résa
Sites des prestataires
55 427 €
266
79 175 €
363
Site Aunis Marais Poitevin
988 €
12
1 747 €
7
Site Emotion Marais Poitevin
392 €
7
1 498 €
4
Charente-Maritime Tourisme
2 475 €
16
1 813 €
14
TOTAL
59 282 €
301
84 233 €
388
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
Année 2012-13
Année 2013-14
+42% cette année
De sept 12 à août 2013 : 59.282 €
De sep 2013 à août 2014 : 84.233 €

9. Bilan Quantitatif
En Aunis : 94% du Chiffre d’affaires est réalisé sur vos sites

10. Bilan Quantitatif
Activité
2013
2014
HOTEL
107
52.088€
245
90.130 €
CAMPING
151
96.006€
250
157.835€
CHAMBRE D’HOTES
92
38.054 €
92
38.096 €
MEUBLE
59
54.267 €
98
105.665 €
ACTIVITEDE LOISIRS
87
8.755 €
96
8.575 €
BILLETTERIE
505
47.246 €
1589
179.220 €

11. Pourquoi je ne fais pas de vente ?
•L’intégration des moteurs de recherche sur mon site
•Quelle audience sur mon site ?
•L’ouverture de mon planning, la configuration de mon compte
Se poser les bonnes questions :

12. Le paramétrage des tarifs
Faites le à temps ! Pas de tarif = pas de visibilité
Soyez méthodique si vous avez plusieurs types de tarifs.
N’essayez pas de vous lancer dans une configuration trop complexe qui rendra vos prestations introuvables.
Pensez à paramétrer vosoffres spéciales.

13. La gestion de mes réservations
La saisie des dossiers.
Les modalités de vente, les
éditions.
La gestion des dossiers clients (règlements,
modifications…)
Les statistiques de réservation, le fichier clients

14. Les tutos d’Alliance Réseaux
Open Pro chambre d'hôtes et camping :
http://www.alliance-reseaux.com/fr/formation-open-pro.aspx
Pour les Open Pro Meublés :
http://www.alliance-reseaux.com/fr/formation-open-pro-meubles.aspx
Demandez les mots de passe qui vous permettront d’accéder aux tutos.

15. Les souhaits de développement
Modalités de ventes :
Paramétrer un montant des arrhes d’une nuitée minimum.
Et ????

16. aunis-maraispoitevin.comaunis-pro-tourisme.fr
Juliette & Emilie–ANT OTAMP
Prochains rendez-vous :
Jeudi 11 décembre 14h :
Comment créer des offres à forte valeur ajoutée ?
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