SlideShare une entreprise Scribd logo
2015
Aisne < Région Hauts-de-France < France
RAPPORT
D’ACTIVITÉS
DE L’AGENCE AISNE TOURISME
ET DU RÉSEAU GÎTES DE FRANCE AISNE
L’Agence est un
opérateur du
L’Agence est certifiée
ISO 9001 depuis 2014
Une trentaine de vignerons,
particulièrement engagés
dans l’oenotourisme, ont
obtenu le label Vignobles
& Découvertes.
Avec 110km aménagés, l’Aisne
est un maillon clé de l’Eurovélo
n°3 Scandinavie > Saint Jacques
de Compostelle. Cet itinéraire
nous positionne à moins de
3 jours du marché allemand.
A l’image de la tour observatoire
du plateau de Craonne,
la fréquentation des sites 14-18
reste encore élevée en 2015.
Gîtes de France Aisne, c’est
un réseau de 151 propriétaires,
majoritairement en espace rural.
NOUS RETROUVER !
TOUTE L’ACTUALITÉ DE L’AGENCE SUR
TOUTES LES PRÉSENTATIONS SUR
http://fr.slideshare.net/CDTAisne
©AS.Flament
©FX.Dessirier
©AS.Flament
© ADRT 02 - Cambon
ACCOMPA-
GNEMENT DE
PROJETS POUR
DÉVELOPPER
& STRUCTURER
L’OFFRE
TOURISTIQUE
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
2
TYPES DE LIVRABLES
QUI SONT LES BÉNÉFICIAIRES ?
TYPOLOGIE DES MISSIONS
60
3510
4
4
1
10
9
6
4
2
50
26
15
9
TRANSFERT DE
COMPÉTENCES
Formation en face
à face ou collective
et service après
formation.
HOMOLOGATION
CLASSEMENT
LABELLISATION*
(mise sur le marché d’un
hébergement) ⇒
Visite de contrôle, arrêté/
attestation de classement.
ACCOMPAGNEMENT
À LA MISE EN ŒUVRE
Cahier des charges,
management du projet,
participation à l’équipe
projet…
ACCOMPAGNEMENT
À LA DÉFINITION
D’UN PROJET
Pré-étude,
méthodologie de projet,
benchmark…
Un projet de conception ou de requalification (ingénierie "amont")
Meublé de tourisme
Lieu de visite
Site 14-18
Grand projet
structurant
Activité de loisirs
Chambre d’hôtes
Hôtellerie
Hôtellerie de plein air
Restaurant
Aire de camping-cars
Un projet numérique ou marketing (ingénierie "aval")
pour la prise en main d’un outil de
réservation en ligne
pour la conception d’un site web
ou de référencement
pour la "customisation" d’offres
Week-ends Esprit de Picardie
Sur les 110 MISSIONS d’accompagnement
INSTRUCTION DE
DOSSIER DE
SUBVENTIONS
pour le compte du
Conseil Départemental.
AVIS TECHNIQUE,
JURIDIQUE...
0,5%
ÉTAT
71%
PRESTATAIRES
PRIVÉS
11%
COMMUNAUTÉS
DE COMMUNES/
AGGLOMÉRATIONS
10%
3%
8%
2,5%
6,5%
2%
OFFICES
DE TOURISME
OPÉRATEURS
EXTÉRIEURS
STRUCTURATION
DES PÔLES DE
SÉJOURS
(DESTINATIONS)
SERVICES DU CONSEIL
DÉPARTEMENTAL 02
ACCOMPAGNEMENT
MARKETING
ASSOCIATIONS
*Uniquement pour les meublés et chambres d’hôtes.
SUR LES MISSIONS "PRESTATAIRES PRIVÉS"
SUR LES 66 MISSIONS
"DÉVELOPPEMENT OU
REQUALIFICATION DE
L'HÉBERGEMENT ET DE
RESTAURATION "
SUR LES MISSIONS
"EQUIPEMENTS DE
VISITES ET DE LOISIRS"
ZOOM
ZOOMZOOM
31%
ACCOMPAGNEMENT
NUMÉRIQUE
12%
DÉVELOPPEMENT
OU REQUALIFICATION
DES ÉQUIPEMENTS
DE VISITES ET DE LOISIRS
42,5%
DÉVELOPPEMENT
OU REQUALIFICATION
DE L’OFFRE
D’HÉBERGEMENT
ET DE RESTAURATION
Sur les 19 MISSIONS
d’accompagnement
155 MISSIONS
MENÉES EN 2015
Ce nombre n’intègre pas les 93 missions de reclassement
(voir page 5).
Elles ont toutes été matérialisées par un livrable : (pré) étude,
mission conseils, rédaction d’un cahier des charges, d’une note
technique, formation, instruction d’un dossier de subventions...
3
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
APPROCHE PAR LES MARQUES
CARTE DES INTERVENTIONS
DÉVELOPPEMENT OU REQUALIFICATION DES OFFRES TOURISTIQUES
PRESTATAIRES PRIVÉS ET COLLECTIVITÉS
CONCERNENT DES OFFRES LABELLISÉES
GÎTES DE FRANCE
DES MISSIONS DE L'AGENCE
35%
SAINT-QUENTIN
VERVINS
LAON
SOISSONS
CHÂTEAU-
THIERRY
Meublé
de tourisme
Chambre d’hôtes
PROJET DE...
Hôtellerie
Hôtellerie de plein air/
aire de camping cars
Restaurant
Equipement 14-18
(Centenaire)
Grand projet
structurant
Prestataire
unique
Equipement
de visite/loisir
SCHÉMA
DÉPARTEMENTAL
DU TOURISME
EUROVÉLO 3
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
4
NUMÉRIQUES ET MARKETING
PRESTATAIRES PRIVÉS
OT : Office de Tourisme
F
F F
F
F
OT DU
VERMANDOIS
OT VALLÉE
DE L'AISNE
OT DU
SAINT-QUENTINOIS
OT DE CHAUNY
OT DE COUCY
OT DE
BLÉRANCOURT
OT DU
PAYS DE LAON
OT VAL
DE L'AISNE
OT DU
SOISSONNAIS
OT VILLERS-COTTERÊTS
FORÊT DE RETZ
MAISON DU TOURISME
"LES PORTES DE LA
CHAMPAGNE"
OT LA
FERTÉ-MILON
OT DE
LA THIÉRACHE
85
20
16
10
7
155
1
2
4
3
5
6
7 8
STRUCTURATION DES PÔLES DE SÉJOUR
COLLECTIVITÉS ET OFFICES DE TOURISME
Pôle de séjour
structuré
Pôle de séjour
en voie de structuration
Démarche de
formation et de
montée en compé-
tences
Nombre d’interventions techniques
pour le compte des OT : Résolutions
de bugs sur le système d’informations,
flux de données… (Sources : Système de
ticketing – Logiciel Planio)
F
Ouverture d’un point Information sur le site du Familistère.
Suivi des développements sur le site web et web marketing.
Démarche d’audit et de mise en perspective des
ressources humaines des 3 Offices de Tourisme en vue
du regroupement.
Lancement d’une démarche de création d’un Office de
Tourisme de pôle s’appuyant sur l’OT de Laon.
Animation d’une démarche de marketing territorial et de
mutualisation des outils de communication à l’échelle du
pôle de séjour.
Suivi du projet web.
Suivi de la démarche de scénographie de la nouvelle
Maison du Tourisme.
Lancement du projet web (site web de destination).
1
2
3
4
5
6
7
8
Conception
d’un site web
Référencement
E-réputation
Prise en main
d’un outil
de réservations
Marketing/
Customisation
des offres Week-ends
Esprit de Picardie
Prestataire
unique
PROJET DE...
SAINT-QUENTIN
VERVINS
LAON
SOISSONS
CHÂTEAU-
THIERRY
CARTES DES INTERVENTIONS
HORS AISNE
5
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
C’est une activité très impactante pour les ressources humaines de l’Agence.
SUR L’ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS
DE MEUBLÉS DE TOURISME ET CHAMBRES D’HÔTES
ZOOM
Il s’agit du parc en réseau avec l’Agence
38PROJETS
REPRÉSENTÉS
93MISSIONS
DE RECLASSEMENT
30JOURS
DE PRÉSENCE TERRAIN
RÉUNION
D’INFORMATIONS
AUX PORTEURS DE
PROJETS
MISSION DE
RECLASSEMENT
DU PARC
DÉPLOIEMENT
DU LABEL CHAMBRE
D’HÔTES RÉFÉRENCE
Une réunion qui permet à chaque porteur de bien appréhender
toutes les dimensions de son projet (économique, fiscale,
numérique, marketing…).
Chambre d’hôtes référence® est une solution pour des
exploitants soucieux de qualifier leur offre sans adhérer à
un label. C’est un dispositif déployé par Offices de tourisme
de France®. L’Agence y adhère depuis 2015.
CHAMBRES D’HÔTES RÉFÉRENCE
CONSTITUE D’ORES ET DÉJÀ 20%
DU PARC « HORS RÉSEAU ».
répartis sur 5 réunions organisées
(50 projets en 2014).
194
UNITÉS DE LOCATION
309CHAMBRES D'HÔTES
LE PARC DÉBUT 2016
Pour éviter toute déception aux clients entre la promesse
et la réalité, pour sensibiliser, accompagner, améliorer,
échanger, valoriser un hébergement, l’Agence a renforcé
sa présence auprès des propriétaires de gites ruraux et de
chambres d’hôtes.
40 MISSIONS
de reclassement des meublés
Gîtes de France
42 MISSIONS
de reclassement des chambres
d’hôtes Gîtes de France
2 MISSIONS
de reclassement des meublés
Clévacances
9 MISSIONS
de reclassement "hors réseau"
Chambre d’hôtes Référence au Château de Breuil à Bruyères-et-Montbérault.
©Mereau
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
6
3ÈME
MARQUE
DE TOURISME
LA PLUS CONNUE EN FRANCE
LA MARQUE LEADER DANS L’AISNE
DONNÉES CLÉS
LES ACTIONS POUR MAINTENIR LA QUALITÉ DU PARC
ETAT DU PARC
TYPOLOGIE DES MISSIONS
RECLASSEMENT DU PARC GESTION DES AVIS CLIENTS
LES AVIS CLIENTS
SUR LES GÎTES DE FRANCE
Un réseau de 151 propriétaires riche de 291 structures.
CELA REPRÉSENTE :
CELA REPRÉSENTE :
VOIR LA PAGE 11 :
55,70% DE L’OFFRE
DES CHAMBRES D’HÔTES
avec 172 chambres
58 % DE L’OFFRE
EN MEUBLÉS
avec 112 Gîtes ruraux
40 MISSIONS
de reclassement des meublés
518 AVIS « TRAITÉS » EN 9 MOIS
42 MISSIONS
de reclassement des chambres
d’hôtes
(voir également page 5)
Les arrivées ne compensent pas les départs. On note une
tendance « au toujours plus » en matière de règlementation,
de charges, et des porteurs de projets qui souhaitent
s’affranchir des marques en général au profit des sites de
réservations en ligne.
MEUBLÉS CHAMBRES D’HÔTES
OFFRE RÉSERVABLE EN LIGNE
COMMERCIALISATION PAR LA CENTRALE
DE RÉSERVATIONS
82% 22%
-10%STABLE
85% 18%
-6%STABLE
"Commercialisation de l’offre touristique"
LES ACTIONS POUR DÉVELOPPER LA MARQUE
Le réseau a bénéficié de 54 missions soit 35% de l’ensemble des missions de développement menées par l’Agence.
Mais aussi…
Déploiement du Bureau propriétaire
L’Agence a déployé un module qui permet à chaque propriétaire de gérer son offre, depuis le descriptif jusqu’à la réservation en ligne.
Les missions : pré-paramétrage, assistance à la prise en main et "hotline".
Mais aussi…
Déploiement du Bureau propriétaire
L’Agence a déployé un module qui permet à chaque propriétaire de gérer son offre, depuis le descriptif jusqu’à la réservation en ligne.
Les missions : pré-paramétrage, assistance à la prise en main et "hotline".
Aujourd’hui, les avis clients positifs sont accélérateurs de business.
Gîte de France a fait le choix de se conforter aux exigences de la norme AFNOR,
reconnue pour sa transparence et sa fiabilité.
L’Agence joue plusieurs rôles dans la chaîne des avis clients :
> Déploiement des outils (depuis avril 2015)
> Diffusion des avis
> Modération des avis
> Accompagnement des propriétaires dans leurs réponses (formation suivi e-reputation)
17 14 7 7 5 4
Prise en main de
l’outil de réservation
ITEA (logiciel de
réservation du
réseau)
Visite de faisabilité
et accompagnement
projet
Formation/assistance
technique numérique
(site web, référencement…)
Homologation
(mise sur le marché)
Instruction des
dossiers de
subventions
Mission de
requalification
globale
WWW.GITES-DE-FRANCE.COM
AISNE
Taux de recommandation
clients : 90%
MOYENNE AISNE
4,51/5
MOYENNE FRANCE
4,9/5
7
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
L’Agence a accompagné les collectivités locales depuis 2009
en vue de préserver le label très sélectif « Plus Beaux Villages
de France ». L’Agence a réalisé une pré-étude, porté l’étude
de programmation et assisté les collectivités en phase
d’ouverture. Le label a été maintenu par la Fédération en
juillet 2015.
L’Agence a conseillé la ville de Laon pour la reprise de son
terrain et l’a assistée dans la recherche d’opérateur. Un bail
de longue durée a été conclu en 2014 avec un exploitant ré-
gional. L’Agence accompagne celui-ci dans le cadre de son
programme d’investissements (ici sur la photo, construction
de la piscine).
L’Agence a accompagné Isabelle d’Harcourt, propriétaire
d’un gîte rural, dans la refonte de son site internet.
Une mission de 10h30 pour créer un nouveau graphisme,
repenser l’arborescence et améliorer le référencement.
Aux côtés du CRT de Picardie, garant du respect de la
chaîne de valeur, l’Agence a accompagné le prestataire
dans la ‘customisation’ de son offre afin que celle-ci réponde
parfaitement aux nouvelles attentes de ses clients.
Avec plus de 6500€ de ventes la première année (sans
commission), les résultats sont très prometteurs.
L’Agence a accompagné l’Office de Tourisme dans la définition
du programme d’aménagement, porté les opérations de mise
en concurrence des scénographes et participé à la phase
de réalisation.
 
L’ACCOMPAGNEMENT
DE L’AGENCE
TOUT EN IMAGES !
L’Agence a rédigé pour le compte de l’Etat une note de
cadrage sur les opportunités de réaffectation touristique du
château de Villers-Cotterêts, vidé de ses derniers occupants
en septembre 2014. France Domaine Central (Ministère des
Finances) a souhaité conventionner en 2015 avec l’Agence en
vue d’élaborer un dispositif de recherche d’opérateurs dans
le cadre d’une démarche d’appel à idées.
VILLAGE DE PARFONDEVAL CHÂTEAU DE VILLERS-COTTERÊTS
CAMPING DE LAON
GÎTE « LES MOINEAUX » À BUZANCY
MAISON DU TOURISME
"LES PORTES DE LA CHAMPAGNE"
HÔTEL «LES FRANCS »
BEST WESTERN À SOISSONS
PROMOTION
DES SITES
& OFFRES
TOURISTIQUES
DE L’AISNE
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
8
Clarification de l’architecture de marques : asseoir Esprit de Picardie
et La Champagne comme des marques de séduction pour attirer les
clientèles, notamment étrangères. Et, une fois sur place, positionner
J’aime l’Aisne en marque d’accueil, avec une politique de spots touristiques.
LES MARQUES DE DESTINATION
LE RÉSEAU DES GREETERS
LES ÉDITIONS
LES ACCUEILS DE PRESSE
LA COMMUNICATION NUMÉRIQUE
Derrière la modernisation de l’identité
graphique, une nouvelle politique pro-
motionnelle qui se veut plus sélective
dans ses choix et plus attractive pour
les clientèles touristiques.
Nombre de retombées presse :
• Suite aux accueils : +/- 20
• Suite aux demandes spontanées : +/- 30
Evasion rebaptisé «J’aime l’Aisne» proposera à l’internaute de se
laisser séduire, émouvoir et convaincre de vivre des moments de
vie inoubliables.
• LA SÉDUCTION, par des visuels forts et parfois inédits de nos
lieux phares et incontournables.
• L’ÉMOTION, par un voyage au cœur de l’Aisne au gré
d’escapades découvertes, bucoliques, insolites ou souvenirs.
• L’EXPÉRIENCE, au détour de reportages qui viendront
enrichir le site.
• L’INFORMATION, par la présentation des offres touristiques
et d’une multitude d’informations pratiques pour organiser son
séjour dans l’Aisne.
Les Greeters, un réseau mondial d’habitants passionnés et amoureux de
leur territoire. Plus de 40 destinations en France et plus de 100 dans le
monde.
37 greeters (+3) / 647 visiteurs reçus en balade / 21 articles de presse
132 150
BROCHURES
JOURNALISTES
ACCUEILLIS
15DIFFUSÉES EN 2015
Ouverture de deux
nouveaux corners sur
les aires de service du
Tardenois (Autoroute A4)
35%
FOIRE AUX
DÉPLIANTS
20%15%
10%
10%
9% 1%
RÉSEAU
DE PRÉSENTOIRS
CENTER PARCS
AUTOROUTES
(CORNERS TOURISME)
OFFICES
DE TOURISME
PRESTATAIRES
ENVOI DIRECT
AUX VISITEURS
Le 26 mars à Saint-Michel
(visite de l’abbaye)
• Nombre d’exposants :
40 structures exposantes
représentant 85 personnes
• Nombre de visiteurs : 120
MODES
DE DIFFUSION
TAUX
D’INTERACTION
DES PUBLICATIONS
ABONNÉS
Facebook
J'Aime l'Aisne
4 401 1.70%NOUVEAU
SITE WEB
Mise en ligne
fin juin 2016
MIEUX ACCUEILLIR LES CLIENTS AVEC LE RÉSEAU
PASSEURS DE MÉMOIRE
Un réseau d’ambassadeurs spécialement investis dans l’accueil
des clientèles du Centenaire.
DÉVELOPPER LES CLIENTÈLES DU CENTENAIRE
9
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
SPÉCIAL CENTENAIRE
PROMOTION
QUI SONT-ILS ?
UNE BROCHURE THÉMATIQUE LE SITE WEB
L' ACCUEIL DE TOUR-OPÉRATEURS
L' ACCUEIL DE MÉDIA
LES ACTIONS
48
UN KIT DE
L’ACCUEILLANT
DE 13 FICHES
rassemblant des
informations pratiques
et ressources pour mieux
accueillir les clients.
1 ÉDUCTOUR
pour se familiariser
avec l'environnement
touristique.
1 NEWSLETTER
mensuelle pour
se tenir informé de
l’actualité du Centenaire.
2 RÉUNIONS
D’ÉCHANGES
pour renforcer la
dynamique de réseau.
6 37 11 20
HÉBERGEMENTS
L’Aisne au cœur de la Grande Guerre
> 40 000 ex.
> Nombre de visites : 41 487
> Nombre total d’interactions : 4 919 (clics externes ou téléchargements)
> Retours clients (1)
: 71% des internautes ont trouvé sur le site
ce qu’ils recherchaient (stable/2014)
(1) Enquête en ligne Vocaza – Base 397 répondants
(1) Disponibles sur l’AppStore et Google Play - (2) Accessibles depuis le site www.zevisit.com
6 distributeurs accueillis représentant les USA
> 4 ont programmé l’Aisne dans leur "catalogue".
2 journalistes étrangers accueillis avec parution
(France Today et Esslinger Zeitung) et une dizaine
d’articles publiés sans accueil.
RESTAURANTS LIEUX ET ACTIVITÉS
EN LIEN AVEC LA
THÉMATIQUE
GUIDES
ET GREETERS
ORGANISMES
(OT, ASSOCIATIONS...)
www.aisne14-18.com
45 245
3 927
157 226
TÉLÉCHARGEMENTS
PISTES ÉCOUTÉES
TÉLÉCHARGEMENTS
+ 5 000 en 2015
Lancement mi-2012
+ 55 000 en 2015
Lancement 2012
+ 2 000 en 2015
Lancement mi-2014
PARTENAIRES
POUR 122
OFFRES
77
French Affairs, salon professionnel à Atlanta, octobre 2015
> 45 professionnels rencontrés
WTM, salon professionnel à Londres, novembre 2015
> 65 professionnels rencontrés
Best of France, salon grand public à New York
> environ 250 personnes rencontrées
RDV France, salon professionnel à Paris
> environ 30 professionnels rencontrés
LES SALONS PROFESSIONNELS
ET GRAND PUBLIC
LES APPLICATIONS
ET AUDIOGUIDES NUMÉRIQUES
L’Agence bénéficie du soutien de l’Etat pour le financement des actions au travers du FNADT.
CARNET 14-18(1)
VICTORIA CROSS(1)
AUDIOGUIDES(2)
©AtoutFrance
UNE MAJORITÉ
DE VISITEURS
PICARDS ET
FRANCILIENS !
PROMOTION
PAR LA
RANDONNÉE
PROMOTION COMMERCIALE
LA RANDONNÉE….
ACTIVATEUR DE TOURISME
La randonnée constitue l’activité n°1 des touristes en séjour dans un
hébergement touristique. Elle contribue par ailleurs à la vitalité de notre
territoire en générant des retombées économiques (restauration,
hébergement, lieux de visite).
L’Agence co-anime avec le CRT Picardie et les ADRT
de l’Oise et de la Somme un dispositif de "place de
marché" qui permet aux professionnels du tourisme
de se doter d’un dispositif autonome pour se
commercialiser sur le net.
115OFFRES "AISNE"
sont sur le dispositif
245 181€
de Chiffre d'Affaires
(-25% / 2014)
1%
CHEVAL
56%
41%
CIRCUITS DE
RANDONNÉE
PÉDESTRE
PICARDIE
18%
25%
MICROBALADES
ILE-DE-FRANCE
16%
15%
9%
CIRCUITS
CYCLO ET VTT
AUTRES
VÉLOROUTES
ET VOIES VERTES
WWW.RANDONNER.FR C'EST...
PAR LA "PLACE DE MARCHÉ" PAR WEEK-ENDS ESPRIT DE PICARDIE
PERFORMANCE DU SITE WEB
PROVENANCE DES VISITEURS
114 772
53 908
89.6%(1)
VISITES
TÉLÉCHARGEMENTS
DES INTERNAUTES ONT TROUVÉ SUR
LE SITE CE QU’ILS RECHERCHAIENT
(+9%)
topofiches et traces GPS
(+16%)
(+1,5 pts/2014)
13%
CHAMPAGNE-
ARDENNE
MEUBLÉS
HÔTELS
CHAMBRES D'HÔTES
CAMPINGS
BILLETTERIE ET ACTIVITÉS
53
4
41
3
14
m Baisse liée très majoritairement au désengagement
du Festival Pic’Arts (choix d’un autre système de
billetterie), et dans une moindre mesure des Chambres
d’hôtes (migration des Gîtes de France vers un outil
spécifique à la marque).
kHors "billetterie", le volume d’affaires est en hausse
de près de 4%.
(1) Enquête en ligne Vocaza – Base de 911 répondants.
1 089*
VENTES TOTALES
SUR LA PICARDIE
390*
PART DES VENTES
DE L'AISNE
68 126€
de Chiffre d'Affaires
(+15% / 2014)
TYPES DE
PARCOURS
À TÉLÉCHARGER
A DÉCOUVRIR !
UN BEAU LIVRE DÉDIÉ
À LA RANDONNÉE
Les éditions Dakota, en partenariat
avec le Conseil Départemental et
l’Agence, ont produit un nouveau
recueil de 22 balades nature
associé à une application
révolutionnaire. Tout en se
promenant, on peut écouter le
chant des oiseaux, naviguer en
3D sur le circuit et apprendre plein
de choses sur la faune et la flore !
TÉLÉCHARGER
L’APPLICATION
EN FLASHANT
CE CODE
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
10
310 PARCOURS à télécharger
*Ventes indirectes et par formulaires non comptabilisées.
COMMER-
CIALISATION
DE L’OFFRE
TOURISTIQUE
BASE DE 82 HÉBERGEMENTS
Taux d’Occupation (TO) 2015 :
60,5% (68,3% en 2014)
> Baisse liée à l’arrêt d’un important
chantier SNCF.
> Malgré une baisse conséquente, le TO
de l’Aisne reste supérieur de 18 points
par rapport à la moyenne nationale.
LES CLIENTS
ASSOCIATIONS, CLUBS, MAIRIES, CCAS ET AUTOCARISTES.
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES
POUR L’AISNE
VOLUME D’AFFAIRES GÉNÉRÉ
PAR LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
SUR LES LOCATIONS GÎTES
DE FRANCE EN CENTRALE
DE RÉSERVATIONS
SUR LA RÉSERVATION DES GROUPES
LES ACTIONS "GROUPES" 2015
2 047 60 864
SÉJOURS VENDUS
VOLUME D’AFFAIRES
(contrats de location)
VOLUME D’AFFAIRES CLIENTÈLE FRANÇAISE
DE PROXIMITÉ
CLIENTÈLE BELGE
CLIENTS
DOSSIERS
(142 sorties journées - 6 séjours)
DÉPENSES SUR LE TERRITOIRE
(alimentation, bars, restaurants, souvenirs,
transport sur place et loisirs)
NUITÉES
58,6%
59,6%
87,4%
41,4%
40,4%
12,6%
FRANÇAIS
LOISIRS
FRANÇAIS
ÉTRANGERS
AFFAIRES
ÉTRANGERS
Le chiffre d’affaires dépend à 76% de la
réservation de locations Gîtes de France. Le
solde (24%) représente la vente d’excursions
et de séjours pour groupes.
1 152 661 €
1 348 023€
1 234 209€
2013
2014
2015
1 234 209€
942 964€
288 210 € 95%
5%
6 200
148
2,5M€(1)
TOUS PRODUITS CONFONDUS,
LE VOLUME D’AFFAIRES EST DE
POUR 2015
(-8,5%)
ZOOM
ZOOM
3,4M€
TOTAL RETOMBÉES
(1) Projection à partir de l’étude MKG "Mesure du poids
socio-économique des Gîtes de France" – Mars 2015
SÉJOURNEREN PICARDIE !
Une action de mutualisation des 3 agences départementales.
Un site web marchand regroupant l’offre locative et de chambres
d’hôtes référencées dont Gîtes de France et Clévacances.
Mise en ligne : mars 2016
> 711 offres
> 169 pour l’Aisne (24%)
> Workshop TOURCOM : présentation de notre destination et de notre
offre groupes aux agences de voyages
> Workshop club groupes : cette 10e
édition des Rencontres "Destination
Groupes" aura accueilli 205 organismes (clubs, associations, ….)
> Salon Zénith Bruxelles : retombées directes : 17 contrats – 53 480€ de
chiffre d’affaires. 11
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
TABLEAU DE BORD
FRÉQUENTATIONS 2015
TAUX D’OCCUPATION MOYEN DANS L'AISNE
TOP 3 DES SITES TOURISTIQUES
PAYANTS LES PLUS FRÉQUENTÉS
TOP 3 DES BASES DE LOISIRS
LA FRÉQUENTATION DES VÉLOROUTES ET VOIES VERTES
De 3 000 à 5 000 (1)
emplois dans l’Aisne en 2011
(1)Avec des secteurs d’activités associés au tourisme - Source INSEE
21 000 lits touristiques
(dont plus de 4 000 lits pour le seul Center Parcs)
2,4 millions de nuitées marchandes
LES CHIFFRES
CLÉS DE
L’ÉCONOMIE
TOURISTIQUE
Un nouveau plan d’investissement de 13 M€ a été
engagé en 2016 pour le réaménagement intérieur
des 800 cottages.
Le Familistère Godin reprend sa place de leader, avec
plus de 60 000 visiteurs. Ils n’étaient que 28 000 en 2007 !
(Sources Conseil Départemental de l'Aisne – En nombre moyen de passages par compteurs)
Le Village des Métiers d’Antan et le Musée Motobécane confortent
leur 3e
position.
La météo favorable de l’été 2015 a permis à Axoplage
de redevenir la base de loisirs la plus fréquentée de l’Aisne.
52.9% 46.3% 60.5% 67%
HÔTELLERIE HÔTELLERIE
DE PLEIN AIR
MEUBLÉS
DE TOURISME
(uniquement ceux
en Centrale)
(Center Parcs – Oct 2014/
Sept 2015)
RÉSIDENCE
DE TOURISME
+0,5 pts/2014
Picardie : 55,8%
France 59,2%
-0,17 pts/2014
Picardie : 31,5%
France : 37%
-7,8 pts/2014
Picardie : 55,4%
France : 42,1%
-2 pts/2013-14
850 000 nuitées
LE VILLAGE
DES MÉTIERS D’ANTAN
LA FRETTE
À TERGNIER
LA CAVERNE DU DRAGON /
MUSÉE DU CHEMIN DES DAMES
AQUAMUNDO
À CENTER PARCS AISNE
19 692 VISITEURS 59 115 ENTRÉES
50 679 VISITEURS 76 048 ENTRÉES
-4,9% +2,3%
-30,5% -19,2%
LE FAMILISTÈRE DE GUISE AXO’PLAGE
À MONAMPTEUIL
62 759 VISITEURS
113 361 ENTRÉES
+0,1%
+51,2%
2 2
3 3
SUR LA VOIE VERTE
DE L’AILETTE
(de Monampteuil à Vauclair)
SUR L’EUROVELO 3
(de Quierzy à Hirson)
De 25 000 à 45 000
PASSAGES
De 11 000 à 45 000
PASSAGES
+6,3% en 2015 +15,4% en 2015
1 1
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
AGENCE AISNE TOURISME
Parc Foch – 02000 LAON - Tel : 03 23 27 76 76 - Mail : s.rouziou@aisne-tourisme.com
Réalisation:LineEssique-0360523261
12
43% 53%53% 40%4% 7%
©CenterParcs
©T.Henin
©AS.Flament
©FX.Dessirier

Contenu connexe

Tendances

Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015
Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015
Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015
Office de Tourisme Val de Garonne
 
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...
MONA
 
Comité Open System 2014 - Bilan CMT
Comité  Open System 2014 - Bilan CMTComité  Open System 2014 - Bilan CMT
Comité Open System 2014 - Bilan CMT
Charente Maritime Tourisme
 
Présentation du 16 février 2015(2)
Présentation du 16 février 2015(2)Présentation du 16 février 2015(2)
Présentation du 16 février 2015(2)
Office de Tourisme Rochefort Océan
 
Guide du partenariat 2017
Guide du partenariat 2017Guide du partenariat 2017
Guide du partenariat 2017
Office de Tourisme Val de Garonne
 
2014 12-memento tourisme-complet
2014 12-memento tourisme-complet2014 12-memento tourisme-complet
2014 12-memento tourisme-complet
Chafik YAHOU
 
Journée technique "Baisser ses charges de fonctionnement" - 05 novembre 2015 ...
Journée technique "Baisser ses charges de fonctionnement" - 05 novembre 2015 ...Journée technique "Baisser ses charges de fonctionnement" - 05 novembre 2015 ...
Journée technique "Baisser ses charges de fonctionnement" - 05 novembre 2015 ...
MONA
 
Presentation SADI Dax Apex 29.01.15
Presentation SADI Dax Apex 29.01.15Presentation SADI Dax Apex 29.01.15
Presentation SADI Dax Apex 29.01.15
MONA
 
Atelier 1- Mon Office devient une Société Publique Local exemple de Brive la ...
Atelier 1- Mon Office devient une Société Publique Local exemple de Brive la ...Atelier 1- Mon Office devient une Société Publique Local exemple de Brive la ...
Atelier 1- Mon Office devient une Société Publique Local exemple de Brive la ...
R-Evolutions Touristiques de Brive
 
Bilan d'activités 2014 Orientations 2015 Office de Tourisme Rochefort Océan
Bilan d'activités 2014 Orientations 2015 Office de Tourisme Rochefort OcéanBilan d'activités 2014 Orientations 2015 Office de Tourisme Rochefort Océan
Bilan d'activités 2014 Orientations 2015 Office de Tourisme Rochefort Océan
Office de Tourisme Rochefort Océan
 
#ET11 - A14-L'Office, un tiers lieu à investir
#ET11 - A14-L'Office, un tiers lieu à investir#ET11 - A14-L'Office, un tiers lieu à investir
#ET11 - A14-L'Office, un tiers lieu à investir
Rencontres Nationales du etourisme institutionnel
 
RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
R-Evolutions Touristiques de Brive
 
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016
MONA
 
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
Hospitality ON think tank
 
L'itinérance à vélo, rôle et mission de France Vélo Tourisme - Véronique BRIZ...
L'itinérance à vélo, rôle et mission de France Vélo Tourisme - Véronique BRIZ...L'itinérance à vélo, rôle et mission de France Vélo Tourisme - Véronique BRIZ...
L'itinérance à vélo, rôle et mission de France Vélo Tourisme - Véronique BRIZ...
UETR2011Bergerac
 
Webséminaire Géocaching - 15 juin 2016
Webséminaire Géocaching - 15 juin 2016Webséminaire Géocaching - 15 juin 2016
Webséminaire Géocaching - 15 juin 2016
MONA
 
GUIDE MOPA 2015 pour le réseau des Offices de tourisme et Pays touristiques d...
GUIDE MOPA 2015 pour le réseau des Offices de tourisme et Pays touristiques d...GUIDE MOPA 2015 pour le réseau des Offices de tourisme et Pays touristiques d...
GUIDE MOPA 2015 pour le réseau des Offices de tourisme et Pays touristiques d...
MONA
 
Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 ...
Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 ...Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 ...
Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 ...
MONA
 

Tendances (20)

Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015
Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015
Guide du partenariat Office de Tourisme Val de Garonne 2015
 
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...
Les coffrets cadeaux roannais tourisme laetitia seguin comemercialisation act...
 
Comité Open System 2014 - Bilan CMT
Comité  Open System 2014 - Bilan CMTComité  Open System 2014 - Bilan CMT
Comité Open System 2014 - Bilan CMT
 
Présentation du 16 février 2015(2)
Présentation du 16 février 2015(2)Présentation du 16 février 2015(2)
Présentation du 16 février 2015(2)
 
Guide du partenariat 2017
Guide du partenariat 2017Guide du partenariat 2017
Guide du partenariat 2017
 
2014 12-memento tourisme-complet
2014 12-memento tourisme-complet2014 12-memento tourisme-complet
2014 12-memento tourisme-complet
 
Journée technique "Baisser ses charges de fonctionnement" - 05 novembre 2015 ...
Journée technique "Baisser ses charges de fonctionnement" - 05 novembre 2015 ...Journée technique "Baisser ses charges de fonctionnement" - 05 novembre 2015 ...
Journée technique "Baisser ses charges de fonctionnement" - 05 novembre 2015 ...
 
Presentation SADI Dax Apex 29.01.15
Presentation SADI Dax Apex 29.01.15Presentation SADI Dax Apex 29.01.15
Presentation SADI Dax Apex 29.01.15
 
Atelier 1- Mon Office devient une Société Publique Local exemple de Brive la ...
Atelier 1- Mon Office devient une Société Publique Local exemple de Brive la ...Atelier 1- Mon Office devient une Société Publique Local exemple de Brive la ...
Atelier 1- Mon Office devient une Société Publique Local exemple de Brive la ...
 
Events & convention v web
Events & convention v webEvents & convention v web
Events & convention v web
 
Bilan d'activités 2014 Orientations 2015 Office de Tourisme Rochefort Océan
Bilan d'activités 2014 Orientations 2015 Office de Tourisme Rochefort OcéanBilan d'activités 2014 Orientations 2015 Office de Tourisme Rochefort Océan
Bilan d'activités 2014 Orientations 2015 Office de Tourisme Rochefort Océan
 
#ET11 - A14-L'Office, un tiers lieu à investir
#ET11 - A14-L'Office, un tiers lieu à investir#ET11 - A14-L'Office, un tiers lieu à investir
#ET11 - A14-L'Office, un tiers lieu à investir
 
RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
RTB9 - Atelier 7 - L'accueil conseilles moi si tu peux !
 
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016
Un nouveau bit à terre et côte basques revaccueil mopa janvier 2016
 
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
 
L'itinérance à vélo, rôle et mission de France Vélo Tourisme - Véronique BRIZ...
L'itinérance à vélo, rôle et mission de France Vélo Tourisme - Véronique BRIZ...L'itinérance à vélo, rôle et mission de France Vélo Tourisme - Véronique BRIZ...
L'itinérance à vélo, rôle et mission de France Vélo Tourisme - Véronique BRIZ...
 
Webséminaire Géocaching - 15 juin 2016
Webséminaire Géocaching - 15 juin 2016Webséminaire Géocaching - 15 juin 2016
Webséminaire Géocaching - 15 juin 2016
 
Assises tourisme paca atelier 2
Assises tourisme paca atelier 2Assises tourisme paca atelier 2
Assises tourisme paca atelier 2
 
GUIDE MOPA 2015 pour le réseau des Offices de tourisme et Pays touristiques d...
GUIDE MOPA 2015 pour le réseau des Offices de tourisme et Pays touristiques d...GUIDE MOPA 2015 pour le réseau des Offices de tourisme et Pays touristiques d...
GUIDE MOPA 2015 pour le réseau des Offices de tourisme et Pays touristiques d...
 
Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 ...
Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 ...Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 ...
Intégrer reporter de territoire dans la stratégie numérique ot mimizan 10 ...
 

En vedette

Lettre Observatoire du Tourisme 2012 Aisne Tourisme
Lettre Observatoire du Tourisme 2012 Aisne TourismeLettre Observatoire du Tourisme 2012 Aisne Tourisme
Lettre Observatoire du Tourisme 2012 Aisne Tourisme
L'Agence Aisne Tourisme
 
Carte des Offices de Tourisme de l'Aisne.
Carte des Offices de Tourisme de l'Aisne.Carte des Offices de Tourisme de l'Aisne.
Carte des Offices de Tourisme de l'Aisne.
L'Agence Aisne Tourisme
 
Rapport Gestion 2015 Aisne Tourisme
Rapport Gestion 2015 Aisne TourismeRapport Gestion 2015 Aisne Tourisme
Rapport Gestion 2015 Aisne Tourisme
L'Agence Aisne Tourisme
 
Bilan touristique 2015_aisne
Bilan touristique 2015_aisneBilan touristique 2015_aisne
Bilan touristique 2015_aisne
L'Agence Aisne Tourisme
 
Rapport d'activités Gîtes de France Aisne 2013
Rapport d'activités Gîtes de France Aisne 2013Rapport d'activités Gîtes de France Aisne 2013
Rapport d'activités Gîtes de France Aisne 2013
L'Agence Aisne Tourisme
 
Les Offices de Tourisme au coeur de la stratégie régionale Limousin
Les Offices de Tourisme au coeur de la stratégie régionale LimousinLes Offices de Tourisme au coeur de la stratégie régionale Limousin
Les Offices de Tourisme au coeur de la stratégie régionale Limousin
Sophie MARNIER
 
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
Jean-Baptiste Soubaigné
 
Frequentation Touristique avec Flux Vision Orange
Frequentation Touristique avec Flux Vision OrangeFrequentation Touristique avec Flux Vision Orange
Frequentation Touristique avec Flux Vision Orange
L'Agence Aisne Tourisme
 
FluxVision Orange Festival Pic'Arts 2016 Aisne
FluxVision Orange Festival Pic'Arts 2016 AisneFluxVision Orange Festival Pic'Arts 2016 Aisne
FluxVision Orange Festival Pic'Arts 2016 Aisne
L'Agence Aisne Tourisme
 
E-tourisme : les 8 missions d'un office de tourisme
E-tourisme : les 8 missions d'un office de tourismeE-tourisme : les 8 missions d'un office de tourisme
E-tourisme : les 8 missions d'un office de tourisme
Easy Tourisme
 
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeurE13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
Salon e-tourisme #VeM
 
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceursM9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
Salon e-tourisme #VeM
 
传递知识 分享成功
传递知识 分享成功传递知识 分享成功
传递知识 分享成功
luxiaofei
 
Spectacled Caiman
Spectacled CaimanSpectacled Caiman
Spectacled Caiman
guest3346973
 
90 10 Principle
90 10 Principle90 10 Principle
Content That Connects
Content That ConnectsContent That Connects
Content That Connects
alexpflores
 
Virtual Astronaut Eva
Virtual Astronaut   EvaVirtual Astronaut   Eva
Virtual Astronaut EvaJacekKupras
 
Scratch Mit Mres
Scratch Mit MresScratch Mit Mres
Scratch Mit Mres
JacekKupras
 

En vedette (20)

Lettre Observatoire du Tourisme 2012 Aisne Tourisme
Lettre Observatoire du Tourisme 2012 Aisne TourismeLettre Observatoire du Tourisme 2012 Aisne Tourisme
Lettre Observatoire du Tourisme 2012 Aisne Tourisme
 
Carte des Offices de Tourisme de l'Aisne.
Carte des Offices de Tourisme de l'Aisne.Carte des Offices de Tourisme de l'Aisne.
Carte des Offices de Tourisme de l'Aisne.
 
Rapport Gestion 2015 Aisne Tourisme
Rapport Gestion 2015 Aisne TourismeRapport Gestion 2015 Aisne Tourisme
Rapport Gestion 2015 Aisne Tourisme
 
Bilan touristique 2015_aisne
Bilan touristique 2015_aisneBilan touristique 2015_aisne
Bilan touristique 2015_aisne
 
Rapport d'activités Gîtes de France Aisne 2013
Rapport d'activités Gîtes de France Aisne 2013Rapport d'activités Gîtes de France Aisne 2013
Rapport d'activités Gîtes de France Aisne 2013
 
Bilan_Touristique_2014_Aisne
Bilan_Touristique_2014_AisneBilan_Touristique_2014_Aisne
Bilan_Touristique_2014_Aisne
 
Les Offices de Tourisme au coeur de la stratégie régionale Limousin
Les Offices de Tourisme au coeur de la stratégie régionale LimousinLes Offices de Tourisme au coeur de la stratégie régionale Limousin
Les Offices de Tourisme au coeur de la stratégie régionale Limousin
 
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
Panorama d'outils et de services autour de l'accueil touristique ET9 JB SOUBA...
 
Frequentation Touristique avec Flux Vision Orange
Frequentation Touristique avec Flux Vision OrangeFrequentation Touristique avec Flux Vision Orange
Frequentation Touristique avec Flux Vision Orange
 
FluxVision Orange Festival Pic'Arts 2016 Aisne
FluxVision Orange Festival Pic'Arts 2016 AisneFluxVision Orange Festival Pic'Arts 2016 Aisne
FluxVision Orange Festival Pic'Arts 2016 Aisne
 
E-tourisme : les 8 missions d'un office de tourisme
E-tourisme : les 8 missions d'un office de tourismeE-tourisme : les 8 missions d'un office de tourisme
E-tourisme : les 8 missions d'un office de tourisme
 
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeurE13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
E13- L’outil ne fait pas le moine, mais fait-il l’hébergeur
 
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceursM9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
M9 - Comment séduire et traiter le contenu des influenceurs
 
传递知识 分享成功
传递知识 分享成功传递知识 分享成功
传递知识 分享成功
 
Muzeum20101120
Muzeum20101120Muzeum20101120
Muzeum20101120
 
Spectacled Caiman
Spectacled CaimanSpectacled Caiman
Spectacled Caiman
 
90 10 Principle
90 10 Principle90 10 Principle
90 10 Principle
 
Content That Connects
Content That ConnectsContent That Connects
Content That Connects
 
Virtual Astronaut Eva
Virtual Astronaut   EvaVirtual Astronaut   Eva
Virtual Astronaut Eva
 
Scratch Mit Mres
Scratch Mit MresScratch Mit Mres
Scratch Mit Mres
 

Similaire à Rapport activites aisne_tourisme_2015

Revue de Presse Préférence 2013
Revue de Presse Préférence 2013Revue de Presse Préférence 2013
Revue de Presse Préférence 2013Velvet Cocoon
 
Commercialisation charente maritime tourisme commercialisation activités mop...
Commercialisation charente maritime tourisme commercialisation activités mop...Commercialisation charente maritime tourisme commercialisation activités mop...
Commercialisation charente maritime tourisme commercialisation activités mop...
MONA
 
Open System Saintonge
Open System SaintongeOpen System Saintonge
Open System Saintonge
Charente Maritime Tourisme
 
Atelier 7 - Commercialisation - Voyage en Multimédia 2009
Atelier 7 - Commercialisation - Voyage en Multimédia 2009Atelier 7 - Commercialisation - Voyage en Multimédia 2009
Atelier 7 - Commercialisation - Voyage en Multimédia 2009
Salon e-tourisme #VeM
 
Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertesAtelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertes
Jean-Philippe Alfonsi
 
Alliance Réseaux
Alliance RéseauxAlliance Réseaux
Alliance Réseaux
Tarn Tourisme
 
Presentation de la place de marche touristique regionale
Presentation de la place de marche touristique regionalePresentation de la place de marche touristique regionale
Presentation de la place de marche touristique regionale
Office de Tourisme Val de Cher Controis
 
Presentation myeasytrip mopa 27 janvier 2015
Presentation myeasytrip mopa 27 janvier 2015Presentation myeasytrip mopa 27 janvier 2015
Presentation myeasytrip mopa 27 janvier 2015
MONA
 
COMEARTH - Relation Client à Valeur Ajoutée
COMEARTH - Relation Client à Valeur AjoutéeCOMEARTH - Relation Client à Valeur Ajoutée
COMEARTH - Relation Client à Valeur Ajoutée
Direction commerciale
 
Lettre d'info N°3
Lettre d'info N°3Lettre d'info N°3
Club utilisateurs Open System Aunis Marais Poitevin
Club utilisateurs Open System Aunis Marais PoitevinClub utilisateurs Open System Aunis Marais Poitevin
Club utilisateurs Open System Aunis Marais Poitevin
Office de tourisme Aunis Marais Poitevin
 
Assises nationales du tourisme en Aquitaine - L'accueil - Frédérique Dugeny p...
Assises nationales du tourisme en Aquitaine - L'accueil - Frédérique Dugeny p...Assises nationales du tourisme en Aquitaine - L'accueil - Frédérique Dugeny p...
Assises nationales du tourisme en Aquitaine - L'accueil - Frédérique Dugeny p...
MONA
 
Ultraviolet - dossier de presentation 2016
Ultraviolet -  dossier de presentation 2016Ultraviolet -  dossier de presentation 2016
Ultraviolet - dossier de presentation 2016
Ultraviolet Agency
 
Monty présentation
Monty présentation Monty présentation
Monty présentation
Montgomery Ouest
 
Presentation chf x'rouen'no CHF X'ROUEN'NO
Presentation chf x'rouen'no CHF X'ROUEN'NOPresentation chf x'rouen'no CHF X'ROUEN'NO
Presentation chf x'rouen'no CHF X'ROUEN'NO
Fabrice CLAMAGIRAND
 
CHF XROUENNO 2017
CHF XROUENNO 2017CHF XROUENNO 2017
CHF XROUENNO 2017
Fabrice CLAMAGIRAND
 
Compte-rendu d'activités 2009 de la CCI Nord-Ardèche
Compte-rendu d'activités 2009 de la CCI Nord-ArdècheCompte-rendu d'activités 2009 de la CCI Nord-Ardèche
Compte-rendu d'activités 2009 de la CCI Nord-ArdècheCCI Nord-Ardèche
 

Similaire à Rapport activites aisne_tourisme_2015 (20)

Revue de Presse Préférence 2013
Revue de Presse Préférence 2013Revue de Presse Préférence 2013
Revue de Presse Préférence 2013
 
Commercialisation charente maritime tourisme commercialisation activités mop...
Commercialisation charente maritime tourisme commercialisation activités mop...Commercialisation charente maritime tourisme commercialisation activités mop...
Commercialisation charente maritime tourisme commercialisation activités mop...
 
Open System Saintonge
Open System SaintongeOpen System Saintonge
Open System Saintonge
 
Compil Atelier 7 - Commercialisation - VEM 2009.pptx
Compil Atelier 7 - Commercialisation - VEM 2009.pptxCompil Atelier 7 - Commercialisation - VEM 2009.pptx
Compil Atelier 7 - Commercialisation - VEM 2009.pptx
 
Atelier 7 - Commercialisation - Voyage en Multimédia 2009
Atelier 7 - Commercialisation - Voyage en Multimédia 2009Atelier 7 - Commercialisation - Voyage en Multimédia 2009
Atelier 7 - Commercialisation - Voyage en Multimédia 2009
 
Compil Atelier 7 - Commercialisation - VEM 2009.pptx
Compil Atelier 7 - Commercialisation - VEM 2009.pptxCompil Atelier 7 - Commercialisation - VEM 2009.pptx
Compil Atelier 7 - Commercialisation - VEM 2009.pptx
 
Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertesAtelier 1    acteurs de la marque vignobles & découvertes
Atelier 1 acteurs de la marque vignobles & découvertes
 
Club utilisateur open system
Club utilisateur open systemClub utilisateur open system
Club utilisateur open system
 
Alliance Réseaux
Alliance RéseauxAlliance Réseaux
Alliance Réseaux
 
Presentation de la place de marche touristique regionale
Presentation de la place de marche touristique regionalePresentation de la place de marche touristique regionale
Presentation de la place de marche touristique regionale
 
Presentation myeasytrip mopa 27 janvier 2015
Presentation myeasytrip mopa 27 janvier 2015Presentation myeasytrip mopa 27 janvier 2015
Presentation myeasytrip mopa 27 janvier 2015
 
COMEARTH - Relation Client à Valeur Ajoutée
COMEARTH - Relation Client à Valeur AjoutéeCOMEARTH - Relation Client à Valeur Ajoutée
COMEARTH - Relation Client à Valeur Ajoutée
 
Lettre d'info N°3
Lettre d'info N°3Lettre d'info N°3
Lettre d'info N°3
 
Club utilisateurs Open System Aunis Marais Poitevin
Club utilisateurs Open System Aunis Marais PoitevinClub utilisateurs Open System Aunis Marais Poitevin
Club utilisateurs Open System Aunis Marais Poitevin
 
Assises nationales du tourisme en Aquitaine - L'accueil - Frédérique Dugeny p...
Assises nationales du tourisme en Aquitaine - L'accueil - Frédérique Dugeny p...Assises nationales du tourisme en Aquitaine - L'accueil - Frédérique Dugeny p...
Assises nationales du tourisme en Aquitaine - L'accueil - Frédérique Dugeny p...
 
Ultraviolet - dossier de presentation 2016
Ultraviolet -  dossier de presentation 2016Ultraviolet -  dossier de presentation 2016
Ultraviolet - dossier de presentation 2016
 
Monty présentation
Monty présentation Monty présentation
Monty présentation
 
Presentation chf x'rouen'no CHF X'ROUEN'NO
Presentation chf x'rouen'no CHF X'ROUEN'NOPresentation chf x'rouen'no CHF X'ROUEN'NO
Presentation chf x'rouen'no CHF X'ROUEN'NO
 
CHF XROUENNO 2017
CHF XROUENNO 2017CHF XROUENNO 2017
CHF XROUENNO 2017
 
Compte-rendu d'activités 2009 de la CCI Nord-Ardèche
Compte-rendu d'activités 2009 de la CCI Nord-ArdècheCompte-rendu d'activités 2009 de la CCI Nord-Ardèche
Compte-rendu d'activités 2009 de la CCI Nord-Ardèche
 

Plus de L'Agence Aisne Tourisme

Structuration du réseau des Offices de Tourisme de l'Aisne
Structuration du réseau des Offices de Tourisme de l'AisneStructuration du réseau des Offices de Tourisme de l'Aisne
Structuration du réseau des Offices de Tourisme de l'Aisne
L'Agence Aisne Tourisme
 
在埃纳省(AISNE)开发您的旅游项目
在埃纳省(AISNE)开发您的旅游项目在埃纳省(AISNE)开发您的旅游项目
在埃纳省(AISNE)开发您的旅游项目
L'Agence Aisne Tourisme
 
Développer votre GRAND projet touristique dans l'Aisne ?
Développer votre GRAND projet touristique dans l'Aisne ?Développer votre GRAND projet touristique dans l'Aisne ?
Développer votre GRAND projet touristique dans l'Aisne ?
L'Agence Aisne Tourisme
 
Tourism Project in the Aisne (Picardy - France)
Tourism Project in the Aisne (Picardy - France)Tourism Project in the Aisne (Picardy - France)
Tourism Project in the Aisne (Picardy - France)
L'Agence Aisne Tourisme
 
Développer votre projet touristique dans l'Aisne ?
Développer votre projet touristique dans l'Aisne ? Développer votre projet touristique dans l'Aisne ?
Développer votre projet touristique dans l'Aisne ?
L'Agence Aisne Tourisme
 
Interventions ingenierie 2014_aisne_tourisme_carte
Interventions ingenierie 2014_aisne_tourisme_carteInterventions ingenierie 2014_aisne_tourisme_carte
Interventions ingenierie 2014_aisne_tourisme_carte
L'Agence Aisne Tourisme
 
Bilan_Touristique_2013_Aisne
Bilan_Touristique_2013_AisneBilan_Touristique_2013_Aisne
Bilan_Touristique_2013_Aisne
L'Agence Aisne Tourisme
 
Emplois Touristiques dans l'Aisne (Mise à jour octobre 2013)
Emplois Touristiques dans l'Aisne (Mise à jour octobre 2013)Emplois Touristiques dans l'Aisne (Mise à jour octobre 2013)
Emplois Touristiques dans l'Aisne (Mise à jour octobre 2013)
L'Agence Aisne Tourisme
 
Rapport activites 2012_aisne_tourisme_ADRT
Rapport activites 2012_aisne_tourisme_ADRTRapport activites 2012_aisne_tourisme_ADRT
Rapport activites 2012_aisne_tourisme_ADRT
L'Agence Aisne Tourisme
 
Aisne Tourisme bilan touristique 2011
Aisne Tourisme bilan touristique 2011Aisne Tourisme bilan touristique 2011
Aisne Tourisme bilan touristique 2011
L'Agence Aisne Tourisme
 
Synthèse des resultats_retombées_indirectes_center_parcs_aisne
Synthèse des resultats_retombées_indirectes_center_parcs_aisneSynthèse des resultats_retombées_indirectes_center_parcs_aisne
Synthèse des resultats_retombées_indirectes_center_parcs_aisne
L'Agence Aisne Tourisme
 
Aisne Tourisme Rapport d&rsquo;activités 2011
Aisne Tourisme Rapport d&rsquo;activités 2011Aisne Tourisme Rapport d&rsquo;activités 2011
Aisne Tourisme Rapport d&rsquo;activités 2011
L'Agence Aisne Tourisme
 
Gites de france_presentation_assemblée_générale_avril_2011
Gites de france_presentation_assemblée_générale_avril_2011Gites de france_presentation_assemblée_générale_avril_2011
Gites de france_presentation_assemblée_générale_avril_2011L'Agence Aisne Tourisme
 
Zoom thematique randonnée_AG_2010_aisne_tourisme
Zoom thematique randonnée_AG_2010_aisne_tourismeZoom thematique randonnée_AG_2010_aisne_tourisme
Zoom thematique randonnée_AG_2010_aisne_tourisme
L'Agence Aisne Tourisme
 
Rapport activites 2010_adrt_aisne_tourisme
Rapport activites 2010_adrt_aisne_tourismeRapport activites 2010_adrt_aisne_tourisme
Rapport activites 2010_adrt_aisne_tourisme
L'Agence Aisne Tourisme
 
2e journée (2011) Défis et nouveaux métiers des Offices de Tourisme (Aisne - ...
2e journée (2011) Défis et nouveaux métiers des Offices de Tourisme (Aisne - ...2e journée (2011) Défis et nouveaux métiers des Offices de Tourisme (Aisne - ...
2e journée (2011) Défis et nouveaux métiers des Offices de Tourisme (Aisne - ...
L'Agence Aisne Tourisme
 
Office de Tourisme Aisne Defis Nouveaux Metiers 2010
Office de Tourisme Aisne Defis Nouveaux Metiers 2010Office de Tourisme Aisne Defis Nouveaux Metiers 2010
Office de Tourisme Aisne Defis Nouveaux Metiers 2010
L'Agence Aisne Tourisme
 

Plus de L'Agence Aisne Tourisme (17)

Structuration du réseau des Offices de Tourisme de l'Aisne
Structuration du réseau des Offices de Tourisme de l'AisneStructuration du réseau des Offices de Tourisme de l'Aisne
Structuration du réseau des Offices de Tourisme de l'Aisne
 
在埃纳省(AISNE)开发您的旅游项目
在埃纳省(AISNE)开发您的旅游项目在埃纳省(AISNE)开发您的旅游项目
在埃纳省(AISNE)开发您的旅游项目
 
Développer votre GRAND projet touristique dans l'Aisne ?
Développer votre GRAND projet touristique dans l'Aisne ?Développer votre GRAND projet touristique dans l'Aisne ?
Développer votre GRAND projet touristique dans l'Aisne ?
 
Tourism Project in the Aisne (Picardy - France)
Tourism Project in the Aisne (Picardy - France)Tourism Project in the Aisne (Picardy - France)
Tourism Project in the Aisne (Picardy - France)
 
Développer votre projet touristique dans l'Aisne ?
Développer votre projet touristique dans l'Aisne ? Développer votre projet touristique dans l'Aisne ?
Développer votre projet touristique dans l'Aisne ?
 
Interventions ingenierie 2014_aisne_tourisme_carte
Interventions ingenierie 2014_aisne_tourisme_carteInterventions ingenierie 2014_aisne_tourisme_carte
Interventions ingenierie 2014_aisne_tourisme_carte
 
Bilan_Touristique_2013_Aisne
Bilan_Touristique_2013_AisneBilan_Touristique_2013_Aisne
Bilan_Touristique_2013_Aisne
 
Emplois Touristiques dans l'Aisne (Mise à jour octobre 2013)
Emplois Touristiques dans l'Aisne (Mise à jour octobre 2013)Emplois Touristiques dans l'Aisne (Mise à jour octobre 2013)
Emplois Touristiques dans l'Aisne (Mise à jour octobre 2013)
 
Rapport activites 2012_aisne_tourisme_ADRT
Rapport activites 2012_aisne_tourisme_ADRTRapport activites 2012_aisne_tourisme_ADRT
Rapport activites 2012_aisne_tourisme_ADRT
 
Aisne Tourisme bilan touristique 2011
Aisne Tourisme bilan touristique 2011Aisne Tourisme bilan touristique 2011
Aisne Tourisme bilan touristique 2011
 
Synthèse des resultats_retombées_indirectes_center_parcs_aisne
Synthèse des resultats_retombées_indirectes_center_parcs_aisneSynthèse des resultats_retombées_indirectes_center_parcs_aisne
Synthèse des resultats_retombées_indirectes_center_parcs_aisne
 
Aisne Tourisme Rapport d&rsquo;activités 2011
Aisne Tourisme Rapport d&rsquo;activités 2011Aisne Tourisme Rapport d&rsquo;activités 2011
Aisne Tourisme Rapport d&rsquo;activités 2011
 
Gites de france_presentation_assemblée_générale_avril_2011
Gites de france_presentation_assemblée_générale_avril_2011Gites de france_presentation_assemblée_générale_avril_2011
Gites de france_presentation_assemblée_générale_avril_2011
 
Zoom thematique randonnée_AG_2010_aisne_tourisme
Zoom thematique randonnée_AG_2010_aisne_tourismeZoom thematique randonnée_AG_2010_aisne_tourisme
Zoom thematique randonnée_AG_2010_aisne_tourisme
 
Rapport activites 2010_adrt_aisne_tourisme
Rapport activites 2010_adrt_aisne_tourismeRapport activites 2010_adrt_aisne_tourisme
Rapport activites 2010_adrt_aisne_tourisme
 
2e journée (2011) Défis et nouveaux métiers des Offices de Tourisme (Aisne - ...
2e journée (2011) Défis et nouveaux métiers des Offices de Tourisme (Aisne - ...2e journée (2011) Défis et nouveaux métiers des Offices de Tourisme (Aisne - ...
2e journée (2011) Défis et nouveaux métiers des Offices de Tourisme (Aisne - ...
 
Office de Tourisme Aisne Defis Nouveaux Metiers 2010
Office de Tourisme Aisne Defis Nouveaux Metiers 2010Office de Tourisme Aisne Defis Nouveaux Metiers 2010
Office de Tourisme Aisne Defis Nouveaux Metiers 2010
 

Dernier

Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Soliday das Sonnensegel
 
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
benj_2
 
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptxCours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
HervBriceKOYA
 
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptxFORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
HervBriceKOYA
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Paperjam_redaction
 
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
Couthaïer FARFRA
 

Dernier (6)

Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
 
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
Livre Blanc sur l'Intelligence économique, discipline endémique à la francoph...
 
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptxCours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
 
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptxFORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
 
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
Agile Tour Genève 2024-Sully ou comment l'humain est plus fort que les frame...
 

Rapport activites aisne_tourisme_2015

  • 1. 2015 Aisne < Région Hauts-de-France < France RAPPORT D’ACTIVITÉS DE L’AGENCE AISNE TOURISME ET DU RÉSEAU GÎTES DE FRANCE AISNE L’Agence est un opérateur du L’Agence est certifiée ISO 9001 depuis 2014 Une trentaine de vignerons, particulièrement engagés dans l’oenotourisme, ont obtenu le label Vignobles & Découvertes. Avec 110km aménagés, l’Aisne est un maillon clé de l’Eurovélo n°3 Scandinavie > Saint Jacques de Compostelle. Cet itinéraire nous positionne à moins de 3 jours du marché allemand. A l’image de la tour observatoire du plateau de Craonne, la fréquentation des sites 14-18 reste encore élevée en 2015. Gîtes de France Aisne, c’est un réseau de 151 propriétaires, majoritairement en espace rural. NOUS RETROUVER ! TOUTE L’ACTUALITÉ DE L’AGENCE SUR TOUTES LES PRÉSENTATIONS SUR http://fr.slideshare.net/CDTAisne ©AS.Flament ©FX.Dessirier ©AS.Flament © ADRT 02 - Cambon
  • 2. ACCOMPA- GNEMENT DE PROJETS POUR DÉVELOPPER & STRUCTURER L’OFFRE TOURISTIQUE /RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME 2 TYPES DE LIVRABLES QUI SONT LES BÉNÉFICIAIRES ? TYPOLOGIE DES MISSIONS 60 3510 4 4 1 10 9 6 4 2 50 26 15 9 TRANSFERT DE COMPÉTENCES Formation en face à face ou collective et service après formation. HOMOLOGATION CLASSEMENT LABELLISATION* (mise sur le marché d’un hébergement) ⇒ Visite de contrôle, arrêté/ attestation de classement. ACCOMPAGNEMENT À LA MISE EN ŒUVRE Cahier des charges, management du projet, participation à l’équipe projet… ACCOMPAGNEMENT À LA DÉFINITION D’UN PROJET Pré-étude, méthodologie de projet, benchmark… Un projet de conception ou de requalification (ingénierie "amont") Meublé de tourisme Lieu de visite Site 14-18 Grand projet structurant Activité de loisirs Chambre d’hôtes Hôtellerie Hôtellerie de plein air Restaurant Aire de camping-cars Un projet numérique ou marketing (ingénierie "aval") pour la prise en main d’un outil de réservation en ligne pour la conception d’un site web ou de référencement pour la "customisation" d’offres Week-ends Esprit de Picardie Sur les 110 MISSIONS d’accompagnement INSTRUCTION DE DOSSIER DE SUBVENTIONS pour le compte du Conseil Départemental. AVIS TECHNIQUE, JURIDIQUE... 0,5% ÉTAT 71% PRESTATAIRES PRIVÉS 11% COMMUNAUTÉS DE COMMUNES/ AGGLOMÉRATIONS 10% 3% 8% 2,5% 6,5% 2% OFFICES DE TOURISME OPÉRATEURS EXTÉRIEURS STRUCTURATION DES PÔLES DE SÉJOURS (DESTINATIONS) SERVICES DU CONSEIL DÉPARTEMENTAL 02 ACCOMPAGNEMENT MARKETING ASSOCIATIONS *Uniquement pour les meublés et chambres d’hôtes. SUR LES MISSIONS "PRESTATAIRES PRIVÉS" SUR LES 66 MISSIONS "DÉVELOPPEMENT OU REQUALIFICATION DE L'HÉBERGEMENT ET DE RESTAURATION " SUR LES MISSIONS "EQUIPEMENTS DE VISITES ET DE LOISIRS" ZOOM ZOOMZOOM 31% ACCOMPAGNEMENT NUMÉRIQUE 12% DÉVELOPPEMENT OU REQUALIFICATION DES ÉQUIPEMENTS DE VISITES ET DE LOISIRS 42,5% DÉVELOPPEMENT OU REQUALIFICATION DE L’OFFRE D’HÉBERGEMENT ET DE RESTAURATION Sur les 19 MISSIONS d’accompagnement 155 MISSIONS MENÉES EN 2015 Ce nombre n’intègre pas les 93 missions de reclassement (voir page 5). Elles ont toutes été matérialisées par un livrable : (pré) étude, mission conseils, rédaction d’un cahier des charges, d’une note technique, formation, instruction d’un dossier de subventions...
  • 3. 3 /RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME APPROCHE PAR LES MARQUES CARTE DES INTERVENTIONS DÉVELOPPEMENT OU REQUALIFICATION DES OFFRES TOURISTIQUES PRESTATAIRES PRIVÉS ET COLLECTIVITÉS CONCERNENT DES OFFRES LABELLISÉES GÎTES DE FRANCE DES MISSIONS DE L'AGENCE 35% SAINT-QUENTIN VERVINS LAON SOISSONS CHÂTEAU- THIERRY Meublé de tourisme Chambre d’hôtes PROJET DE... Hôtellerie Hôtellerie de plein air/ aire de camping cars Restaurant Equipement 14-18 (Centenaire) Grand projet structurant Prestataire unique Equipement de visite/loisir SCHÉMA DÉPARTEMENTAL DU TOURISME EUROVÉLO 3
  • 4. /RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME 4 NUMÉRIQUES ET MARKETING PRESTATAIRES PRIVÉS OT : Office de Tourisme F F F F F OT DU VERMANDOIS OT VALLÉE DE L'AISNE OT DU SAINT-QUENTINOIS OT DE CHAUNY OT DE COUCY OT DE BLÉRANCOURT OT DU PAYS DE LAON OT VAL DE L'AISNE OT DU SOISSONNAIS OT VILLERS-COTTERÊTS FORÊT DE RETZ MAISON DU TOURISME "LES PORTES DE LA CHAMPAGNE" OT LA FERTÉ-MILON OT DE LA THIÉRACHE 85 20 16 10 7 155 1 2 4 3 5 6 7 8 STRUCTURATION DES PÔLES DE SÉJOUR COLLECTIVITÉS ET OFFICES DE TOURISME Pôle de séjour structuré Pôle de séjour en voie de structuration Démarche de formation et de montée en compé- tences Nombre d’interventions techniques pour le compte des OT : Résolutions de bugs sur le système d’informations, flux de données… (Sources : Système de ticketing – Logiciel Planio) F Ouverture d’un point Information sur le site du Familistère. Suivi des développements sur le site web et web marketing. Démarche d’audit et de mise en perspective des ressources humaines des 3 Offices de Tourisme en vue du regroupement. Lancement d’une démarche de création d’un Office de Tourisme de pôle s’appuyant sur l’OT de Laon. Animation d’une démarche de marketing territorial et de mutualisation des outils de communication à l’échelle du pôle de séjour. Suivi du projet web. Suivi de la démarche de scénographie de la nouvelle Maison du Tourisme. Lancement du projet web (site web de destination). 1 2 3 4 5 6 7 8 Conception d’un site web Référencement E-réputation Prise en main d’un outil de réservations Marketing/ Customisation des offres Week-ends Esprit de Picardie Prestataire unique PROJET DE... SAINT-QUENTIN VERVINS LAON SOISSONS CHÂTEAU- THIERRY CARTES DES INTERVENTIONS HORS AISNE
  • 5. 5 /RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME C’est une activité très impactante pour les ressources humaines de l’Agence. SUR L’ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS DE MEUBLÉS DE TOURISME ET CHAMBRES D’HÔTES ZOOM Il s’agit du parc en réseau avec l’Agence 38PROJETS REPRÉSENTÉS 93MISSIONS DE RECLASSEMENT 30JOURS DE PRÉSENCE TERRAIN RÉUNION D’INFORMATIONS AUX PORTEURS DE PROJETS MISSION DE RECLASSEMENT DU PARC DÉPLOIEMENT DU LABEL CHAMBRE D’HÔTES RÉFÉRENCE Une réunion qui permet à chaque porteur de bien appréhender toutes les dimensions de son projet (économique, fiscale, numérique, marketing…). Chambre d’hôtes référence® est une solution pour des exploitants soucieux de qualifier leur offre sans adhérer à un label. C’est un dispositif déployé par Offices de tourisme de France®. L’Agence y adhère depuis 2015. CHAMBRES D’HÔTES RÉFÉRENCE CONSTITUE D’ORES ET DÉJÀ 20% DU PARC « HORS RÉSEAU ». répartis sur 5 réunions organisées (50 projets en 2014). 194 UNITÉS DE LOCATION 309CHAMBRES D'HÔTES LE PARC DÉBUT 2016 Pour éviter toute déception aux clients entre la promesse et la réalité, pour sensibiliser, accompagner, améliorer, échanger, valoriser un hébergement, l’Agence a renforcé sa présence auprès des propriétaires de gites ruraux et de chambres d’hôtes. 40 MISSIONS de reclassement des meublés Gîtes de France 42 MISSIONS de reclassement des chambres d’hôtes Gîtes de France 2 MISSIONS de reclassement des meublés Clévacances 9 MISSIONS de reclassement "hors réseau" Chambre d’hôtes Référence au Château de Breuil à Bruyères-et-Montbérault. ©Mereau
  • 6. /RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME 6 3ÈME MARQUE DE TOURISME LA PLUS CONNUE EN FRANCE LA MARQUE LEADER DANS L’AISNE DONNÉES CLÉS LES ACTIONS POUR MAINTENIR LA QUALITÉ DU PARC ETAT DU PARC TYPOLOGIE DES MISSIONS RECLASSEMENT DU PARC GESTION DES AVIS CLIENTS LES AVIS CLIENTS SUR LES GÎTES DE FRANCE Un réseau de 151 propriétaires riche de 291 structures. CELA REPRÉSENTE : CELA REPRÉSENTE : VOIR LA PAGE 11 : 55,70% DE L’OFFRE DES CHAMBRES D’HÔTES avec 172 chambres 58 % DE L’OFFRE EN MEUBLÉS avec 112 Gîtes ruraux 40 MISSIONS de reclassement des meublés 518 AVIS « TRAITÉS » EN 9 MOIS 42 MISSIONS de reclassement des chambres d’hôtes (voir également page 5) Les arrivées ne compensent pas les départs. On note une tendance « au toujours plus » en matière de règlementation, de charges, et des porteurs de projets qui souhaitent s’affranchir des marques en général au profit des sites de réservations en ligne. MEUBLÉS CHAMBRES D’HÔTES OFFRE RÉSERVABLE EN LIGNE COMMERCIALISATION PAR LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS 82% 22% -10%STABLE 85% 18% -6%STABLE "Commercialisation de l’offre touristique" LES ACTIONS POUR DÉVELOPPER LA MARQUE Le réseau a bénéficié de 54 missions soit 35% de l’ensemble des missions de développement menées par l’Agence. Mais aussi… Déploiement du Bureau propriétaire L’Agence a déployé un module qui permet à chaque propriétaire de gérer son offre, depuis le descriptif jusqu’à la réservation en ligne. Les missions : pré-paramétrage, assistance à la prise en main et "hotline". Mais aussi… Déploiement du Bureau propriétaire L’Agence a déployé un module qui permet à chaque propriétaire de gérer son offre, depuis le descriptif jusqu’à la réservation en ligne. Les missions : pré-paramétrage, assistance à la prise en main et "hotline". Aujourd’hui, les avis clients positifs sont accélérateurs de business. Gîte de France a fait le choix de se conforter aux exigences de la norme AFNOR, reconnue pour sa transparence et sa fiabilité. L’Agence joue plusieurs rôles dans la chaîne des avis clients : > Déploiement des outils (depuis avril 2015) > Diffusion des avis > Modération des avis > Accompagnement des propriétaires dans leurs réponses (formation suivi e-reputation) 17 14 7 7 5 4 Prise en main de l’outil de réservation ITEA (logiciel de réservation du réseau) Visite de faisabilité et accompagnement projet Formation/assistance technique numérique (site web, référencement…) Homologation (mise sur le marché) Instruction des dossiers de subventions Mission de requalification globale WWW.GITES-DE-FRANCE.COM AISNE Taux de recommandation clients : 90% MOYENNE AISNE 4,51/5 MOYENNE FRANCE 4,9/5
  • 7. 7 /RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME L’Agence a accompagné les collectivités locales depuis 2009 en vue de préserver le label très sélectif « Plus Beaux Villages de France ». L’Agence a réalisé une pré-étude, porté l’étude de programmation et assisté les collectivités en phase d’ouverture. Le label a été maintenu par la Fédération en juillet 2015. L’Agence a conseillé la ville de Laon pour la reprise de son terrain et l’a assistée dans la recherche d’opérateur. Un bail de longue durée a été conclu en 2014 avec un exploitant ré- gional. L’Agence accompagne celui-ci dans le cadre de son programme d’investissements (ici sur la photo, construction de la piscine). L’Agence a accompagné Isabelle d’Harcourt, propriétaire d’un gîte rural, dans la refonte de son site internet. Une mission de 10h30 pour créer un nouveau graphisme, repenser l’arborescence et améliorer le référencement. Aux côtés du CRT de Picardie, garant du respect de la chaîne de valeur, l’Agence a accompagné le prestataire dans la ‘customisation’ de son offre afin que celle-ci réponde parfaitement aux nouvelles attentes de ses clients. Avec plus de 6500€ de ventes la première année (sans commission), les résultats sont très prometteurs. L’Agence a accompagné l’Office de Tourisme dans la définition du programme d’aménagement, porté les opérations de mise en concurrence des scénographes et participé à la phase de réalisation.   L’ACCOMPAGNEMENT DE L’AGENCE TOUT EN IMAGES ! L’Agence a rédigé pour le compte de l’Etat une note de cadrage sur les opportunités de réaffectation touristique du château de Villers-Cotterêts, vidé de ses derniers occupants en septembre 2014. France Domaine Central (Ministère des Finances) a souhaité conventionner en 2015 avec l’Agence en vue d’élaborer un dispositif de recherche d’opérateurs dans le cadre d’une démarche d’appel à idées. VILLAGE DE PARFONDEVAL CHÂTEAU DE VILLERS-COTTERÊTS CAMPING DE LAON GÎTE « LES MOINEAUX » À BUZANCY MAISON DU TOURISME "LES PORTES DE LA CHAMPAGNE" HÔTEL «LES FRANCS » BEST WESTERN À SOISSONS
  • 8. PROMOTION DES SITES & OFFRES TOURISTIQUES DE L’AISNE /RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME 8 Clarification de l’architecture de marques : asseoir Esprit de Picardie et La Champagne comme des marques de séduction pour attirer les clientèles, notamment étrangères. Et, une fois sur place, positionner J’aime l’Aisne en marque d’accueil, avec une politique de spots touristiques. LES MARQUES DE DESTINATION LE RÉSEAU DES GREETERS LES ÉDITIONS LES ACCUEILS DE PRESSE LA COMMUNICATION NUMÉRIQUE Derrière la modernisation de l’identité graphique, une nouvelle politique pro- motionnelle qui se veut plus sélective dans ses choix et plus attractive pour les clientèles touristiques. Nombre de retombées presse : • Suite aux accueils : +/- 20 • Suite aux demandes spontanées : +/- 30 Evasion rebaptisé «J’aime l’Aisne» proposera à l’internaute de se laisser séduire, émouvoir et convaincre de vivre des moments de vie inoubliables. • LA SÉDUCTION, par des visuels forts et parfois inédits de nos lieux phares et incontournables. • L’ÉMOTION, par un voyage au cœur de l’Aisne au gré d’escapades découvertes, bucoliques, insolites ou souvenirs. • L’EXPÉRIENCE, au détour de reportages qui viendront enrichir le site. • L’INFORMATION, par la présentation des offres touristiques et d’une multitude d’informations pratiques pour organiser son séjour dans l’Aisne. Les Greeters, un réseau mondial d’habitants passionnés et amoureux de leur territoire. Plus de 40 destinations en France et plus de 100 dans le monde. 37 greeters (+3) / 647 visiteurs reçus en balade / 21 articles de presse 132 150 BROCHURES JOURNALISTES ACCUEILLIS 15DIFFUSÉES EN 2015 Ouverture de deux nouveaux corners sur les aires de service du Tardenois (Autoroute A4) 35% FOIRE AUX DÉPLIANTS 20%15% 10% 10% 9% 1% RÉSEAU DE PRÉSENTOIRS CENTER PARCS AUTOROUTES (CORNERS TOURISME) OFFICES DE TOURISME PRESTATAIRES ENVOI DIRECT AUX VISITEURS Le 26 mars à Saint-Michel (visite de l’abbaye) • Nombre d’exposants : 40 structures exposantes représentant 85 personnes • Nombre de visiteurs : 120 MODES DE DIFFUSION TAUX D’INTERACTION DES PUBLICATIONS ABONNÉS Facebook J'Aime l'Aisne 4 401 1.70%NOUVEAU SITE WEB Mise en ligne fin juin 2016
  • 9. MIEUX ACCUEILLIR LES CLIENTS AVEC LE RÉSEAU PASSEURS DE MÉMOIRE Un réseau d’ambassadeurs spécialement investis dans l’accueil des clientèles du Centenaire. DÉVELOPPER LES CLIENTÈLES DU CENTENAIRE 9 /RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME SPÉCIAL CENTENAIRE PROMOTION QUI SONT-ILS ? UNE BROCHURE THÉMATIQUE LE SITE WEB L' ACCUEIL DE TOUR-OPÉRATEURS L' ACCUEIL DE MÉDIA LES ACTIONS 48 UN KIT DE L’ACCUEILLANT DE 13 FICHES rassemblant des informations pratiques et ressources pour mieux accueillir les clients. 1 ÉDUCTOUR pour se familiariser avec l'environnement touristique. 1 NEWSLETTER mensuelle pour se tenir informé de l’actualité du Centenaire. 2 RÉUNIONS D’ÉCHANGES pour renforcer la dynamique de réseau. 6 37 11 20 HÉBERGEMENTS L’Aisne au cœur de la Grande Guerre > 40 000 ex. > Nombre de visites : 41 487 > Nombre total d’interactions : 4 919 (clics externes ou téléchargements) > Retours clients (1) : 71% des internautes ont trouvé sur le site ce qu’ils recherchaient (stable/2014) (1) Enquête en ligne Vocaza – Base 397 répondants (1) Disponibles sur l’AppStore et Google Play - (2) Accessibles depuis le site www.zevisit.com 6 distributeurs accueillis représentant les USA > 4 ont programmé l’Aisne dans leur "catalogue". 2 journalistes étrangers accueillis avec parution (France Today et Esslinger Zeitung) et une dizaine d’articles publiés sans accueil. RESTAURANTS LIEUX ET ACTIVITÉS EN LIEN AVEC LA THÉMATIQUE GUIDES ET GREETERS ORGANISMES (OT, ASSOCIATIONS...) www.aisne14-18.com 45 245 3 927 157 226 TÉLÉCHARGEMENTS PISTES ÉCOUTÉES TÉLÉCHARGEMENTS + 5 000 en 2015 Lancement mi-2012 + 55 000 en 2015 Lancement 2012 + 2 000 en 2015 Lancement mi-2014 PARTENAIRES POUR 122 OFFRES 77 French Affairs, salon professionnel à Atlanta, octobre 2015 > 45 professionnels rencontrés WTM, salon professionnel à Londres, novembre 2015 > 65 professionnels rencontrés Best of France, salon grand public à New York > environ 250 personnes rencontrées RDV France, salon professionnel à Paris > environ 30 professionnels rencontrés LES SALONS PROFESSIONNELS ET GRAND PUBLIC LES APPLICATIONS ET AUDIOGUIDES NUMÉRIQUES L’Agence bénéficie du soutien de l’Etat pour le financement des actions au travers du FNADT. CARNET 14-18(1) VICTORIA CROSS(1) AUDIOGUIDES(2) ©AtoutFrance
  • 10. UNE MAJORITÉ DE VISITEURS PICARDS ET FRANCILIENS ! PROMOTION PAR LA RANDONNÉE PROMOTION COMMERCIALE LA RANDONNÉE…. ACTIVATEUR DE TOURISME La randonnée constitue l’activité n°1 des touristes en séjour dans un hébergement touristique. Elle contribue par ailleurs à la vitalité de notre territoire en générant des retombées économiques (restauration, hébergement, lieux de visite). L’Agence co-anime avec le CRT Picardie et les ADRT de l’Oise et de la Somme un dispositif de "place de marché" qui permet aux professionnels du tourisme de se doter d’un dispositif autonome pour se commercialiser sur le net. 115OFFRES "AISNE" sont sur le dispositif 245 181€ de Chiffre d'Affaires (-25% / 2014) 1% CHEVAL 56% 41% CIRCUITS DE RANDONNÉE PÉDESTRE PICARDIE 18% 25% MICROBALADES ILE-DE-FRANCE 16% 15% 9% CIRCUITS CYCLO ET VTT AUTRES VÉLOROUTES ET VOIES VERTES WWW.RANDONNER.FR C'EST... PAR LA "PLACE DE MARCHÉ" PAR WEEK-ENDS ESPRIT DE PICARDIE PERFORMANCE DU SITE WEB PROVENANCE DES VISITEURS 114 772 53 908 89.6%(1) VISITES TÉLÉCHARGEMENTS DES INTERNAUTES ONT TROUVÉ SUR LE SITE CE QU’ILS RECHERCHAIENT (+9%) topofiches et traces GPS (+16%) (+1,5 pts/2014) 13% CHAMPAGNE- ARDENNE MEUBLÉS HÔTELS CHAMBRES D'HÔTES CAMPINGS BILLETTERIE ET ACTIVITÉS 53 4 41 3 14 m Baisse liée très majoritairement au désengagement du Festival Pic’Arts (choix d’un autre système de billetterie), et dans une moindre mesure des Chambres d’hôtes (migration des Gîtes de France vers un outil spécifique à la marque). kHors "billetterie", le volume d’affaires est en hausse de près de 4%. (1) Enquête en ligne Vocaza – Base de 911 répondants. 1 089* VENTES TOTALES SUR LA PICARDIE 390* PART DES VENTES DE L'AISNE 68 126€ de Chiffre d'Affaires (+15% / 2014) TYPES DE PARCOURS À TÉLÉCHARGER A DÉCOUVRIR ! UN BEAU LIVRE DÉDIÉ À LA RANDONNÉE Les éditions Dakota, en partenariat avec le Conseil Départemental et l’Agence, ont produit un nouveau recueil de 22 balades nature associé à une application révolutionnaire. Tout en se promenant, on peut écouter le chant des oiseaux, naviguer en 3D sur le circuit et apprendre plein de choses sur la faune et la flore ! TÉLÉCHARGER L’APPLICATION EN FLASHANT CE CODE /RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME 10 310 PARCOURS à télécharger *Ventes indirectes et par formulaires non comptabilisées.
  • 11. COMMER- CIALISATION DE L’OFFRE TOURISTIQUE BASE DE 82 HÉBERGEMENTS Taux d’Occupation (TO) 2015 : 60,5% (68,3% en 2014) > Baisse liée à l’arrêt d’un important chantier SNCF. > Malgré une baisse conséquente, le TO de l’Aisne reste supérieur de 18 points par rapport à la moyenne nationale. LES CLIENTS ASSOCIATIONS, CLUBS, MAIRIES, CCAS ET AUTOCARISTES. RETOMBÉES ÉCONOMIQUES POUR L’AISNE VOLUME D’AFFAIRES GÉNÉRÉ PAR LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS SUR LES LOCATIONS GÎTES DE FRANCE EN CENTRALE DE RÉSERVATIONS SUR LA RÉSERVATION DES GROUPES LES ACTIONS "GROUPES" 2015 2 047 60 864 SÉJOURS VENDUS VOLUME D’AFFAIRES (contrats de location) VOLUME D’AFFAIRES CLIENTÈLE FRANÇAISE DE PROXIMITÉ CLIENTÈLE BELGE CLIENTS DOSSIERS (142 sorties journées - 6 séjours) DÉPENSES SUR LE TERRITOIRE (alimentation, bars, restaurants, souvenirs, transport sur place et loisirs) NUITÉES 58,6% 59,6% 87,4% 41,4% 40,4% 12,6% FRANÇAIS LOISIRS FRANÇAIS ÉTRANGERS AFFAIRES ÉTRANGERS Le chiffre d’affaires dépend à 76% de la réservation de locations Gîtes de France. Le solde (24%) représente la vente d’excursions et de séjours pour groupes. 1 152 661 € 1 348 023€ 1 234 209€ 2013 2014 2015 1 234 209€ 942 964€ 288 210 € 95% 5% 6 200 148 2,5M€(1) TOUS PRODUITS CONFONDUS, LE VOLUME D’AFFAIRES EST DE POUR 2015 (-8,5%) ZOOM ZOOM 3,4M€ TOTAL RETOMBÉES (1) Projection à partir de l’étude MKG "Mesure du poids socio-économique des Gîtes de France" – Mars 2015 SÉJOURNEREN PICARDIE ! Une action de mutualisation des 3 agences départementales. Un site web marchand regroupant l’offre locative et de chambres d’hôtes référencées dont Gîtes de France et Clévacances. Mise en ligne : mars 2016 > 711 offres > 169 pour l’Aisne (24%) > Workshop TOURCOM : présentation de notre destination et de notre offre groupes aux agences de voyages > Workshop club groupes : cette 10e édition des Rencontres "Destination Groupes" aura accueilli 205 organismes (clubs, associations, ….) > Salon Zénith Bruxelles : retombées directes : 17 contrats – 53 480€ de chiffre d’affaires. 11 /RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
  • 12. TABLEAU DE BORD FRÉQUENTATIONS 2015 TAUX D’OCCUPATION MOYEN DANS L'AISNE TOP 3 DES SITES TOURISTIQUES PAYANTS LES PLUS FRÉQUENTÉS TOP 3 DES BASES DE LOISIRS LA FRÉQUENTATION DES VÉLOROUTES ET VOIES VERTES De 3 000 à 5 000 (1) emplois dans l’Aisne en 2011 (1)Avec des secteurs d’activités associés au tourisme - Source INSEE 21 000 lits touristiques (dont plus de 4 000 lits pour le seul Center Parcs) 2,4 millions de nuitées marchandes LES CHIFFRES CLÉS DE L’ÉCONOMIE TOURISTIQUE Un nouveau plan d’investissement de 13 M€ a été engagé en 2016 pour le réaménagement intérieur des 800 cottages. Le Familistère Godin reprend sa place de leader, avec plus de 60 000 visiteurs. Ils n’étaient que 28 000 en 2007 ! (Sources Conseil Départemental de l'Aisne – En nombre moyen de passages par compteurs) Le Village des Métiers d’Antan et le Musée Motobécane confortent leur 3e position. La météo favorable de l’été 2015 a permis à Axoplage de redevenir la base de loisirs la plus fréquentée de l’Aisne. 52.9% 46.3% 60.5% 67% HÔTELLERIE HÔTELLERIE DE PLEIN AIR MEUBLÉS DE TOURISME (uniquement ceux en Centrale) (Center Parcs – Oct 2014/ Sept 2015) RÉSIDENCE DE TOURISME +0,5 pts/2014 Picardie : 55,8% France 59,2% -0,17 pts/2014 Picardie : 31,5% France : 37% -7,8 pts/2014 Picardie : 55,4% France : 42,1% -2 pts/2013-14 850 000 nuitées LE VILLAGE DES MÉTIERS D’ANTAN LA FRETTE À TERGNIER LA CAVERNE DU DRAGON / MUSÉE DU CHEMIN DES DAMES AQUAMUNDO À CENTER PARCS AISNE 19 692 VISITEURS 59 115 ENTRÉES 50 679 VISITEURS 76 048 ENTRÉES -4,9% +2,3% -30,5% -19,2% LE FAMILISTÈRE DE GUISE AXO’PLAGE À MONAMPTEUIL 62 759 VISITEURS 113 361 ENTRÉES +0,1% +51,2% 2 2 3 3 SUR LA VOIE VERTE DE L’AILETTE (de Monampteuil à Vauclair) SUR L’EUROVELO 3 (de Quierzy à Hirson) De 25 000 à 45 000 PASSAGES De 11 000 à 45 000 PASSAGES +6,3% en 2015 +15,4% en 2015 1 1 /RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME AGENCE AISNE TOURISME Parc Foch – 02000 LAON - Tel : 03 23 27 76 76 - Mail : s.rouziou@aisne-tourisme.com Réalisation:LineEssique-0360523261 12 43% 53%53% 40%4% 7% ©CenterParcs ©T.Henin ©AS.Flament ©FX.Dessirier