Rapport activites aisne_tourisme_2015

2015
Aisne < Région Hauts-de-France < France
RAPPORT
D’ACTIVITÉS
DE L’AGENCE AISNE TOURISME
ET DU RÉSEAU GÎTES DE FRANCE AISNE
L’Agence est un
opérateur du
L’Agence est certifiée
ISO 9001 depuis 2014
Une trentaine de vignerons,
particulièrement engagés
dans l’oenotourisme, ont
obtenu le label Vignobles
& Découvertes.
Avec 110km aménagés, l’Aisne
est un maillon clé de l’Eurovélo
n°3 Scandinavie > Saint Jacques
de Compostelle. Cet itinéraire
nous positionne à moins de
3 jours du marché allemand.
A l’image de la tour observatoire
du plateau de Craonne,
la fréquentation des sites 14-18
reste encore élevée en 2015.
Gîtes de France Aisne, c’est
un réseau de 151 propriétaires,
majoritairement en espace rural.
NOUS RETROUVER !
TOUTE L’ACTUALITÉ DE L’AGENCE SUR
TOUTES LES PRÉSENTATIONS SUR
http://fr.slideshare.net/CDTAisne
©AS.Flament
©FX.Dessirier
©AS.Flament
© ADRT 02 - Cambon

ACCOMPA-
GNEMENT DE
PROJETS POUR
DÉVELOPPER
& STRUCTURER
L’OFFRE
TOURISTIQUE
/RAPPORTD’ACTIVITÉS2015DEL'AGENCEAISNETOURISME
2
TYPES DE LIVRABLES
QUI SONT LES BÉNÉFICIAIRES ?
TYPOLOGIE DES MISSIONS
60
3510
4
4
1
10
9
6
4
2
50
26
15
9
TRANSFERT DE
COMPÉTENCES
Formation en face
à face ou collective
et service après
formation.
HOMOLOGATION
CLASSEMENT
LABELLISATION*
(mise sur le marché d’un
hébergement) ⇒
Visite de contrôle, arrêté/
attestation de classement.
ACCOMPAGNEMENT
À LA MISE EN ŒUVRE
Cahier des charges,
management du projet,
participation à l’équipe
projet…
ACCOMPAGNEMENT
À LA DÉFINITION
D’UN PROJET
Pré-étude,
méthodologie de projet,
benchmark…
Un projet de conception ou de requalification (ingénierie "amont")
Meublé de tourisme
Lieu de visite
Site 14-18
Grand projet
structurant
Activité de loisirs
Chambre d’hôtes
Hôtellerie
Hôtellerie de plein air
Restaurant
Aire de camping-cars
Un projet numérique ou marketing (ingénierie "aval")
pour la prise en main d’un outil de
réservation en ligne
pour la conception d’un site web
ou de référencement
pour la "customisation" d’offres
Week-ends Esprit de Picardie
Sur les 110 MISSIONS d’accompagnement
INSTRUCTION DE
DOSSIER DE
SUBVENTIONS
pour le compte du
Conseil Départemental.
AVIS TECHNIQUE,
JURIDIQUE...
0,5%
ÉTAT
71%
PRESTATAIRES
PRIVÉS
11%
COMMUNAUTÉS
DE COMMUNES/
AGGLOMÉRATIONS
10%
3%
8%
2,5%
6,5%
2%
OFFICES
DE TOURISME
OPÉRATEURS
EXTÉRIEURS
STRUCTURATION
DES PÔLES DE
SÉJOURS
(DESTINATIONS)
SERVICES DU CONSEIL
DÉPARTEMENTAL 02
ACCOMPAGNEMENT
MARKETING
ASSOCIATIONS
*Uniquement pour les meublés et chambres d’hôtes.
SUR LES MISSIONS "PRESTATAIRES PRIVÉS"
SUR LES 66 MISSIONS
"DÉVELOPPEMENT OU
REQUALIFICATION DE
L'HÉBERGEMENT ET DE
RESTAURATION "
SUR LES MISSIONS
"EQUIPEMENTS DE
VISITES ET DE LOISIRS"
ZOOM
ZOOMZOOM
31%
ACCOMPAGNEMENT
NUMÉRIQUE
12%
DÉVELOPPEMENT
OU REQUALIFICATION
DES ÉQUIPEMENTS
DE VISITES ET DE LOISIRS
42,5%
DÉVELOPPEMENT
OU REQUALIFICATION
DE L’OFFRE
D’HÉBERGEMENT
ET DE RESTAURATION
Sur les 19 MISSIONS
d’accompagnement
155 MISSIONS
MENÉES EN 2015
Ce nombre n’intègre pas les 93 missions de reclassement
(voir page 5).
Elles ont toutes été matérialisées par un livrable : (pré) étude,
mission conseils, rédaction d’un cahier des charges, d’une note
technique, formation, instruction d’un dossier de subventions...

3
APPROCHE PAR LES MARQUES
CARTE DES INTERVENTIONS
DÉVELOPPEMENT OU REQUALIFICATION DES OFFRES TOURISTIQUES
PRESTATAIRES PRIVÉS ET COLLECTIVITÉS
CONCERNENT DES OFFRES LABELLISÉES
GÎTES DE FRANCE
DES MISSIONS DE L'AGENCE
35%
SAINT-QUENTIN
VERVINS
LAON
SOISSONS
CHÂTEAU-
THIERRY
Meublé
de tourisme
Chambre d’hôtes
PROJET DE...
Hôtellerie
Hôtellerie de plein air/
aire de camping cars
Restaurant
Equipement 14-18
(Centenaire)
Grand projet
structurant
Prestataire
unique
Equipement
de visite/loisir
SCHÉMA
DÉPARTEMENTAL
DU TOURISME
EUROVÉLO 3

4
NUMÉRIQUES ET MARKETING
PRESTATAIRES PRIVÉS
OT : Office de Tourisme
F
F F
F
F
OT DU
VERMANDOIS
OT VALLÉE
DE L'AISNE
OT DU
SAINT-QUENTINOIS
OT DE CHAUNY
OT DE COUCY
OT DE
BLÉRANCOURT
OT DU
PAYS DE LAON
OT VAL
DE L'AISNE
OT DU
SOISSONNAIS
OT VILLERS-COTTERÊTS
FORÊT DE RETZ
MAISON DU TOURISME
"LES PORTES DE LA
CHAMPAGNE"
OT LA
FERTÉ-MILON
OT DE
LA THIÉRACHE
85
20
16
10
7
155
1
2
4
3
5
6
7 8
STRUCTURATION DES PÔLES DE SÉJOUR
COLLECTIVITÉS ET OFFICES DE TOURISME
Pôle de séjour
structuré
Pôle de séjour
en voie de structuration
Démarche de
formation et de
montée en compé-
tences
Nombre d’interventions techniques
pour le compte des OT : Résolutions
de bugs sur le système d’informations,
flux de données… (Sources : Système de
ticketing – Logiciel Planio)
F
Ouverture d’un point Information sur le site du Familistère.
Suivi des développements sur le site web et web marketing.
Démarche d’audit et de mise en perspective des
ressources humaines des 3 Offices de Tourisme en vue
du regroupement.
Lancement d’une démarche de création d’un Office de
Tourisme de pôle s’appuyant sur l’OT de Laon.
Animation d’une démarche de marketing territorial et de
mutualisation des outils de communication à l’échelle du
pôle de séjour.
Suivi du projet web.
Suivi de la démarche de scénographie de la nouvelle
Maison du Tourisme.
Lancement du projet web (site web de destination).
1
2
3
4
5
6
7
8
Conception
d’un site web
Référencement
E-réputation
Prise en main
d’un outil
de réservations
Marketing/
Customisation
des offres Week-ends
Esprit de Picardie
Prestataire
unique
PROJET DE...
SAINT-QUENTIN
VERVINS
LAON
SOISSONS
CHÂTEAU-
THIERRY
CARTES DES INTERVENTIONS
HORS AISNE

5
C’est une activité très impactante pour les ressources humaines de l’Agence.
SUR L’ACCOMPAGNEMENT DES PROJETS
DE MEUBLÉS DE TOURISME ET CHAMBRES D’HÔTES
ZOOM
Il s’agit du parc en réseau avec l’Agence
38PROJETS
REPRÉSENTÉS
93MISSIONS
DE RECLASSEMENT
30JOURS
DE PRÉSENCE TERRAIN
RÉUNION
D’INFORMATIONS
AUX PORTEURS DE
PROJETS
MISSION DE
RECLASSEMENT
DU PARC
DÉPLOIEMENT
DU LABEL CHAMBRE
D’HÔTES RÉFÉRENCE
Une réunion qui permet à chaque porteur de bien appréhender
toutes les dimensions de son projet (économique, fiscale,
numérique, marketing…).
Chambre d’hôtes référence® est une solution pour des
exploitants soucieux de qualifier leur offre sans adhérer à
un label. C’est un dispositif déployé par Offices de tourisme
de France®. L’Agence y adhère depuis 2015.
CHAMBRES D’HÔTES RÉFÉRENCE
CONSTITUE D’ORES ET DÉJÀ 20%
DU PARC « HORS RÉSEAU ».
répartis sur 5 réunions organisées
(50 projets en 2014).
194
UNITÉS DE LOCATION
309CHAMBRES D'HÔTES
LE PARC DÉBUT 2016
Pour éviter toute déception aux clients entre la promesse
et la réalité, pour sensibiliser, accompagner, améliorer,
échanger, valoriser un hébergement, l’Agence a renforcé
sa présence auprès des propriétaires de gites ruraux et de
chambres d’hôtes.
40 MISSIONS
de reclassement des meublés
Gîtes de France
42 MISSIONS
de reclassement des chambres
d’hôtes Gîtes de France
2 MISSIONS
Clévacances
9 MISSIONS
de reclassement "hors réseau"
Chambre d’hôtes Référence au Château de Breuil à Bruyères-et-Montbérault.
©Mereau

6
3ÈME
MARQUE
DE TOURISME
LA PLUS CONNUE EN FRANCE
LA MARQUE LEADER DANS L’AISNE
DONNÉES CLÉS
LES ACTIONS POUR MAINTENIR LA QUALITÉ DU PARC
ETAT DU PARC
TYPOLOGIE DES MISSIONS
RECLASSEMENT DU PARC GESTION DES AVIS CLIENTS
LES AVIS CLIENTS
SUR LES GÎTES DE FRANCE
Un réseau de 151 propriétaires riche de 291 structures.
CELA REPRÉSENTE :
CELA REPRÉSENTE :
VOIR LA PAGE 11 :
55,70% DE L’OFFRE
DES CHAMBRES D’HÔTES
avec 172 chambres
58 % DE L’OFFRE
EN MEUBLÉS
avec 112 Gîtes ruraux
40 MISSIONS
518 AVIS « TRAITÉS » EN 9 MOIS
42 MISSIONS
de reclassement des chambres
d’hôtes
(voir également page 5)
Les arrivées ne compensent pas les départs. On note une
tendance « au toujours plus » en matière de règlementation,
de charges, et des porteurs de projets qui souhaitent
s’affranchir des marques en général au profit des sites de
réservations en ligne.
MEUBLÉS CHAMBRES D’HÔTES
OFFRE RÉSERVABLE EN LIGNE
COMMERCIALISATION PAR LA CENTRALE
DE RÉSERVATIONS
82% 22%
-10%STABLE
85% 18%
-6%STABLE
"Commercialisation de l’offre touristique"
LES ACTIONS POUR DÉVELOPPER LA MARQUE
Le réseau a bénéficié de 54 missions soit 35% de l’ensemble des missions de développement menées par l’Agence.
Mais aussi…
Déploiement du Bureau propriétaire
L’Agence a déployé un module qui permet à chaque propriétaire de gérer son offre, depuis le descriptif jusqu’à la réservation en ligne.
Les missions : pré-paramétrage, assistance à la prise en main et "hotline".
Mais aussi…
Déploiement du Bureau propriétaire
L’Agence a déployé un module qui permet à chaque propriétaire de gérer son offre, depuis le descriptif jusqu’à la réservation en ligne.
Les missions : pré-paramétrage, assistance à la prise en main et "hotline".
Aujourd’hui, les avis clients positifs sont accélérateurs de business.
Gîte de France a fait le choix de se conforter aux exigences de la norme AFNOR,
reconnue pour sa transparence et sa fiabilité.
L’Agence joue plusieurs rôles dans la chaîne des avis clients :
> Déploiement des outils (depuis avril 2015)
> Diffusion des avis
> Modération des avis
> Accompagnement des propriétaires dans leurs réponses (formation suivi e-reputation)
17 14 7 7 5 4
Prise en main de
l’outil de réservation
ITEA (logiciel de
réservation du
réseau)
Visite de faisabilité
et accompagnement
projet
Formation/assistance
technique numérique
(site web, référencement…)
Homologation
(mise sur le marché)
Instruction des
dossiers de
subventions
Mission de
requalification
globale
WWW.GITES-DE-FRANCE.COM
AISNE
Taux de recommandation
clients : 90%
MOYENNE AISNE
4,51/5
MOYENNE FRANCE
4,9/5

7
L’Agence a accompagné les collectivités locales depuis 2009
en vue de préserver le label très sélectif « Plus Beaux Villages
de France ». L’Agence a réalisé une pré-étude, porté l’étude
de programmation et assisté les collectivités en phase
d’ouverture. Le label a été maintenu par la Fédération en
juillet 2015.
L’Agence a conseillé la ville de Laon pour la reprise de son
terrain et l’a assistée dans la recherche d’opérateur. Un bail
de longue durée a été conclu en 2014 avec un exploitant ré-
gional. L’Agence accompagne celui-ci dans le cadre de son
programme d’investissements (ici sur la photo, construction
de la piscine).
L’Agence a accompagné Isabelle d’Harcourt, propriétaire
d’un gîte rural, dans la refonte de son site internet.
Une mission de 10h30 pour créer un nouveau graphisme,
repenser l’arborescence et améliorer le référencement.
Aux côtés du CRT de Picardie, garant du respect de la
chaîne de valeur, l’Agence a accompagné le prestataire
dans la ‘customisation’ de son offre afin que celle-ci réponde
parfaitement aux nouvelles attentes de ses clients.
Avec plus de 6500€ de ventes la première année (sans
commission), les résultats sont très prometteurs.
L’Agence a accompagné l’Office de Tourisme dans la définition
du programme d’aménagement, porté les opérations de mise
en concurrence des scénographes et participé à la phase
de réalisation.

L’ACCOMPAGNEMENT
DE L’AGENCE
TOUT EN IMAGES !
L’Agence a rédigé pour le compte de l’Etat une note de
cadrage sur les opportunités de réaffectation touristique du
château de Villers-Cotterêts, vidé de ses derniers occupants
en septembre 2014. France Domaine Central (Ministère des
Finances) a souhaité conventionner en 2015 avec l’Agence en
vue d’élaborer un dispositif de recherche d’opérateurs dans
le cadre d’une démarche d’appel à idées.
VILLAGE DE PARFONDEVAL CHÂTEAU DE VILLERS-COTTERÊTS
CAMPING DE LAON
GÎTE « LES MOINEAUX » À BUZANCY
MAISON DU TOURISME
"LES PORTES DE LA CHAMPAGNE"
HÔTEL «LES FRANCS »
BEST WESTERN À SOISSONS

PROMOTION
DES SITES
& OFFRES
TOURISTIQUES
DE L’AISNE
8
Clarification de l’architecture de marques : asseoir Esprit de Picardie
et La Champagne comme des marques de séduction pour attirer les
clientèles, notamment étrangères. Et, une fois sur place, positionner
J’aime l’Aisne en marque d’accueil, avec une politique de spots touristiques.
LES MARQUES DE DESTINATION
LE RÉSEAU DES GREETERS
LES ÉDITIONS
LES ACCUEILS DE PRESSE
LA COMMUNICATION NUMÉRIQUE
Derrière la modernisation de l’identité
graphique, une nouvelle politique pro-
motionnelle qui se veut plus sélective
dans ses choix et plus attractive pour
les clientèles touristiques.
Nombre de retombées presse :
• Suite aux accueils : +/- 20
• Suite aux demandes spontanées : +/- 30
Evasion rebaptisé «J’aime l’Aisne» proposera à l’internaute de se
laisser séduire, émouvoir et convaincre de vivre des moments de
vie inoubliables.
• LA SÉDUCTION, par des visuels forts et parfois inédits de nos
lieux phares et incontournables.
• L’ÉMOTION, par un voyage au cœur de l’Aisne au gré
d’escapades découvertes, bucoliques, insolites ou souvenirs.
• L’EXPÉRIENCE, au détour de reportages qui viendront
enrichir le site.
• L’INFORMATION, par la présentation des offres touristiques
et d’une multitude d’informations pratiques pour organiser son
séjour dans l’Aisne.
Les Greeters, un réseau mondial d’habitants passionnés et amoureux de
leur territoire. Plus de 40 destinations en France et plus de 100 dans le
monde.
37 greeters (+3) / 647 visiteurs reçus en balade / 21 articles de presse
132 150
BROCHURES
JOURNALISTES
ACCUEILLIS
15DIFFUSÉES EN 2015
Ouverture de deux
nouveaux corners sur
les aires de service du
Tardenois (Autoroute A4)
35%
FOIRE AUX
DÉPLIANTS
20%15%
10%
10%
9% 1%
RÉSEAU
DE PRÉSENTOIRS
CENTER PARCS
AUTOROUTES
(CORNERS TOURISME)
OFFICES
DE TOURISME
PRESTATAIRES
ENVOI DIRECT
AUX VISITEURS
Le 26 mars à Saint-Michel
(visite de l’abbaye)
• Nombre d’exposants :
40 structures exposantes
représentant 85 personnes
• Nombre de visiteurs : 120
MODES
DE DIFFUSION
TAUX
D’INTERACTION
DES PUBLICATIONS
ABONNÉS
Facebook
J'Aime l'Aisne
4 401 1.70%NOUVEAU
SITE WEB
Mise en ligne
fin juin 2016

MIEUX ACCUEILLIR LES CLIENTS AVEC LE RÉSEAU
PASSEURS DE MÉMOIRE
Un réseau d’ambassadeurs spécialement investis dans l’accueil
des clientèles du Centenaire.
DÉVELOPPER LES CLIENTÈLES DU CENTENAIRE
9
SPÉCIAL CENTENAIRE
PROMOTION
QUI SONT-ILS ?
UNE BROCHURE THÉMATIQUE LE SITE WEB
L' ACCUEIL DE TOUR-OPÉRATEURS
L' ACCUEIL DE MÉDIA
LES ACTIONS
48
UN KIT DE
L’ACCUEILLANT
DE 13 FICHES
rassemblant des
informations pratiques
et ressources pour mieux
accueillir les clients.
1 ÉDUCTOUR
pour se familiariser
avec l'environnement
touristique.
1 NEWSLETTER
mensuelle pour
se tenir informé de
l’actualité du Centenaire.
2 RÉUNIONS
D’ÉCHANGES
pour renforcer la
dynamique de réseau.
6 37 11 20
HÉBERGEMENTS
L’Aisne au cœur de la Grande Guerre
> 40 000 ex.
> Nombre de visites : 41 487
> Nombre total d’interactions : 4 919 (clics externes ou téléchargements)
> Retours clients (1)
: 71% des internautes ont trouvé sur le site
ce qu’ils recherchaient (stable/2014)
(1) Enquête en ligne Vocaza – Base 397 répondants
(1) Disponibles sur l’AppStore et Google Play - (2) Accessibles depuis le site www.zevisit.com
6 distributeurs accueillis représentant les USA
> 4 ont programmé l’Aisne dans leur "catalogue".
2 journalistes étrangers accueillis avec parution
(France Today et Esslinger Zeitung) et une dizaine
d’articles publiés sans accueil.
RESTAURANTS LIEUX ET ACTIVITÉS
EN LIEN AVEC LA
THÉMATIQUE
GUIDES
ET GREETERS
ORGANISMES
(OT, ASSOCIATIONS...)
www.aisne14-18.com
45 245
3 927
157 226
TÉLÉCHARGEMENTS
PISTES ÉCOUTÉES
TÉLÉCHARGEMENTS
+ 5 000 en 2015
Lancement mi-2012
+ 55 000 en 2015
Lancement 2012
+ 2 000 en 2015
Lancement mi-2014
PARTENAIRES
POUR 122
OFFRES
77
French Affairs, salon professionnel à Atlanta, octobre 2015
> 45 professionnels rencontrés
WTM, salon professionnel à Londres, novembre 2015
> 65 professionnels rencontrés
Best of France, salon grand public à New York
> environ 250 personnes rencontrées
RDV France, salon professionnel à Paris
> environ 30 professionnels rencontrés
LES SALONS PROFESSIONNELS
ET GRAND PUBLIC
LES APPLICATIONS
ET AUDIOGUIDES NUMÉRIQUES
L’Agence bénéficie du soutien de l’Etat pour le financement des actions au travers du FNADT.
CARNET 14-18(1)
VICTORIA CROSS(1)
AUDIOGUIDES(2)
©AtoutFrance

UNE MAJORITÉ
DE VISITEURS
PICARDS ET
FRANCILIENS !
PROMOTION
PAR LA
RANDONNÉE
PROMOTION COMMERCIALE
LA RANDONNÉE….
ACTIVATEUR DE TOURISME
La randonnée constitue l’activité n°1 des touristes en séjour dans un
hébergement touristique. Elle contribue par ailleurs à la vitalité de notre
territoire en générant des retombées économiques (restauration,
hébergement, lieux de visite).
L’Agence co-anime avec le CRT Picardie et les ADRT
de l’Oise et de la Somme un dispositif de "place de
marché" qui permet aux professionnels du tourisme
de se doter d’un dispositif autonome pour se
commercialiser sur le net.
115OFFRES "AISNE"
sont sur le dispositif
245 181€
de Chiffre d'Affaires
(-25% / 2014)
1%
CHEVAL
56%
41%
CIRCUITS DE
RANDONNÉE
PÉDESTRE
PICARDIE
18%
25%
MICROBALADES
ILE-DE-FRANCE
16%
15%
9%
CIRCUITS
CYCLO ET VTT
AUTRES
VÉLOROUTES
ET VOIES VERTES
WWW.RANDONNER.FR C'EST...
PAR LA "PLACE DE MARCHÉ" PAR WEEK-ENDS ESPRIT DE PICARDIE
PERFORMANCE DU SITE WEB
PROVENANCE DES VISITEURS
114 772
53 908
89.6%(1)
VISITES
TÉLÉCHARGEMENTS
DES INTERNAUTES ONT TROUVÉ SUR
LE SITE CE QU’ILS RECHERCHAIENT
(+9%)
topofiches et traces GPS
(+16%)
(+1,5 pts/2014)
13%
CHAMPAGNE-
ARDENNE
MEUBLÉS
HÔTELS
CHAMBRES D'HÔTES
CAMPINGS
BILLETTERIE ET ACTIVITÉS
53
4
41
3
14
m Baisse liée très majoritairement au désengagement
du Festival Pic’Arts (choix d’un autre système de
billetterie), et dans une moindre mesure des Chambres
d’hôtes (migration des Gîtes de France vers un outil
spécifique à la marque).
kHors "billetterie", le volume d’affaires est en hausse
de près de 4%.
(1) Enquête en ligne Vocaza – Base de 911 répondants.
1 089*
VENTES TOTALES
SUR LA PICARDIE
390*
PART DES VENTES
DE L'AISNE
68 126€
de Chiffre d'Affaires
(+15% / 2014)
TYPES DE
PARCOURS
À TÉLÉCHARGER
A DÉCOUVRIR !
UN BEAU LIVRE DÉDIÉ
À LA RANDONNÉE
Les éditions Dakota, en partenariat
avec le Conseil Départemental et
l’Agence, ont produit un nouveau
recueil de 22 balades nature
associé à une application
révolutionnaire. Tout en se
promenant, on peut écouter le
chant des oiseaux, naviguer en
3D sur le circuit et apprendre plein
de choses sur la faune et la flore !
TÉLÉCHARGER
L’APPLICATION
EN FLASHANT
CE CODE
10
310 PARCOURS à télécharger
*Ventes indirectes et par formulaires non comptabilisées.

COMMER-
CIALISATION
DE L’OFFRE
TOURISTIQUE
BASE DE 82 HÉBERGEMENTS
Taux d’Occupation (TO) 2015 :
60,5% (68,3% en 2014)
> Baisse liée à l’arrêt d’un important
chantier SNCF.
> Malgré une baisse conséquente, le TO
de l’Aisne reste supérieur de 18 points
par rapport à la moyenne nationale.
LES CLIENTS
ASSOCIATIONS, CLUBS, MAIRIES, CCAS ET AUTOCARISTES.
RETOMBÉES ÉCONOMIQUES
POUR L’AISNE
VOLUME D’AFFAIRES GÉNÉRÉ
PAR LA CENTRALE DE RÉSERVATIONS
SUR LES LOCATIONS GÎTES
DE FRANCE EN CENTRALE
DE RÉSERVATIONS
SUR LA RÉSERVATION DES GROUPES
LES ACTIONS "GROUPES" 2015
2 047 60 864
SÉJOURS VENDUS
VOLUME D’AFFAIRES
(contrats de location)
VOLUME D’AFFAIRES CLIENTÈLE FRANÇAISE
DE PROXIMITÉ
CLIENTÈLE BELGE
CLIENTS
DOSSIERS
(142 sorties journées - 6 séjours)
DÉPENSES SUR LE TERRITOIRE
(alimentation, bars, restaurants, souvenirs,
transport sur place et loisirs)
NUITÉES
58,6%
59,6%
87,4%
41,4%
40,4%
12,6%
FRANÇAIS
LOISIRS
FRANÇAIS
ÉTRANGERS
AFFAIRES
ÉTRANGERS
Le chiffre d’affaires dépend à 76% de la
réservation de locations Gîtes de France. Le
solde (24%) représente la vente d’excursions
et de séjours pour groupes.
1 152 661 €
1 348 023€
1 234 209€
2013
2014
2015
1 234 209€
942 964€
288 210 € 95%
5%
6 200
148
2,5M€(1)
TOUS PRODUITS CONFONDUS,
LE VOLUME D’AFFAIRES EST DE
POUR 2015
(-8,5%)
ZOOM
ZOOM
3,4M€
TOTAL RETOMBÉES
(1) Projection à partir de l’étude MKG "Mesure du poids
socio-économique des Gîtes de France" – Mars 2015
SÉJOURNEREN PICARDIE !
Une action de mutualisation des 3 agences départementales.
Un site web marchand regroupant l’offre locative et de chambres
d’hôtes référencées dont Gîtes de France et Clévacances.
Mise en ligne : mars 2016
> 711 offres
> 169 pour l’Aisne (24%)
> Workshop TOURCOM : présentation de notre destination et de notre
offre groupes aux agences de voyages
> Workshop club groupes : cette 10e
édition des Rencontres "Destination
Groupes" aura accueilli 205 organismes (clubs, associations, ….)
> Salon Zénith Bruxelles : retombées directes : 17 contrats – 53 480€ de
chiffre d’affaires. 11

TABLEAU DE BORD
FRÉQUENTATIONS 2015
TAUX D’OCCUPATION MOYEN DANS L'AISNE
TOP 3 DES SITES TOURISTIQUES
PAYANTS LES PLUS FRÉQUENTÉS
TOP 3 DES BASES DE LOISIRS
LA FRÉQUENTATION DES VÉLOROUTES ET VOIES VERTES
De 3 000 à 5 000 (1)
emplois dans l’Aisne en 2011
(1)Avec des secteurs d’activités associés au tourisme - Source INSEE
21 000 lits touristiques
(dont plus de 4 000 lits pour le seul Center Parcs)
2,4 millions de nuitées marchandes
LES CHIFFRES
CLÉS DE
L’ÉCONOMIE
TOURISTIQUE
Un nouveau plan d’investissement de 13 M€ a été
engagé en 2016 pour le réaménagement intérieur
des 800 cottages.
Le Familistère Godin reprend sa place de leader, avec
plus de 60 000 visiteurs. Ils n’étaient que 28 000 en 2007 !
(Sources Conseil Départemental de l'Aisne – En nombre moyen de passages par compteurs)
Le Village des Métiers d’Antan et le Musée Motobécane confortent
leur 3e
position.
La météo favorable de l’été 2015 a permis à Axoplage
de redevenir la base de loisirs la plus fréquentée de l’Aisne.
52.9% 46.3% 60.5% 67%
HÔTELLERIE HÔTELLERIE
DE PLEIN AIR
MEUBLÉS
DE TOURISME
(uniquement ceux
en Centrale)
(Center Parcs – Oct 2014/
Sept 2015)
RÉSIDENCE
DE TOURISME
+0,5 pts/2014
Picardie : 55,8%
France 59,2%
-0,17 pts/2014
Picardie : 31,5%
France : 37%
-7,8 pts/2014
Picardie : 55,4%
France : 42,1%
-2 pts/2013-14
850 000 nuitées
LE VILLAGE
DES MÉTIERS D’ANTAN
LA FRETTE
À TERGNIER
LA CAVERNE DU DRAGON /
MUSÉE DU CHEMIN DES DAMES
AQUAMUNDO
À CENTER PARCS AISNE
19 692 VISITEURS 59 115 ENTRÉES
50 679 VISITEURS 76 048 ENTRÉES
-4,9% +2,3%
-30,5% -19,2%
LE FAMILISTÈRE DE GUISE AXO’PLAGE
À MONAMPTEUIL
62 759 VISITEURS
113 361 ENTRÉES
+0,1%
+51,2%
2 2
3 3
SUR LA VOIE VERTE
DE L’AILETTE
(de Monampteuil à Vauclair)
SUR L’EUROVELO 3
(de Quierzy à Hirson)
De 25 000 à 45 000
PASSAGES
De 11 000 à 45 000
PASSAGES
+6,3% en 2015 +15,4% en 2015
1 1
AGENCE AISNE TOURISME
Parc Foch – 02000 LAON - Tel : 03 23 27 76 76 - Mail : s.rouziou@aisne-tourisme.com
Réalisation:LineEssique-0360523261
12
43% 53%53% 40%4% 7%
©CenterParcs
©T.Henin
©AS.Flament
©FX.Dessirier

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