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2015
Aisne < Région Hauts-de-France < France
DU DÉPARTEMENT
L’Agence est un
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NOUS RETROUVER !
TOUTE L’ACTUALITÉ DE L’AGENCE SUR
TOUTES LES PRÉSENTATIONS SUR
http://fr.slideshare.net/CDTAisne
©AS.Flament
©H.Balesse
©Colin
© ADRT 02 - Cambon
BILAN TOURISTIQUE
QUELQUES DONNÉES
POUR 2015
NATIONALES (source : INSEE)
• Hausse de l’activité pour les hébergements les
plus confortables et les mieux classés.
• L’hôtellerie française se stabilise après plusieurs
années de baisse continue. Elle demeure à la
traîne d’une reprise amorcée dans les autres pays
d’Europe.
• Année record pour l’hôtellerie de plein air, après
3 années en demi-teinte.
RÉGIONALES (source : INSEE/Aisne Tourisme)
• Le tourisme marchand en Picardie, c’est près
de 5,5 millions de nuitées et 2 milliards d’euros de
retombées économiques par an.
• Stabilité de la fréquentation hôtelière et embellie
pour l’activité des campings.
• Une année prospère pour le label Gîtes de
France avec des nuitées et CA en progression.
SOMMAIRE
PAGE 1	 Données nationales,
	 régionales et départementales
PAGE 2	 L’hôtellerie
PAGE 3 	 L’hôtellerie de plein air
PAGE 4	 Les gîtes ruraux
PAGE 5	 Les lieux de visite et parcs
	 de loisirs nautiques
PAGE 6	 Les demandes touristiques
PAGE 7	 L’activité réceptive
PAGE 8	 Center Parcs Aisne
PAGE 9	 Les Véloroutes et Voies
	 Vertes de l’Aisne
PAGE 10	 Zoom : Etude des Flux
	 téléphoniques avec Orange Flux 		
	 Vision Tourisme
PAGE 10	 Zoom : Le parc d’hébergements
	 en 2015
L’AISNE
LES TENDANCES À RETENIR (source : INSEE/Aisne Tourisme)
• Grâce à Center Parcs, l’Aisne est en tête des nuitées marchandes au niveau
régional avec près de 2,4 millions de nuitées recensées.
• Stabilisation de la fréquentation hôtelière portée par l’hôtellerie de chaîne d’entrée
de gamme.
• Stabilité de l’hôtellerie de plein air pour la seconde année consécutive.
• La fréquentation des gîtes enregistre un retour à la normale, après une année 2014
gonflée par le tourisme d’affaires.
L’ HÔTELLERIE
(Source : INSEE Picardie)
L’hôtellerie française est à la traîne d’une
reprise amorcée dans les autres pays
d’Europe :
• Taux d’occupation national stable après
plusieurs années de baisse continue (59,2%).
• Stabilisation de la durée moyenne
de séjour (1,8).
• Stabilisation du RevPAR* (+0,1%) quand
le continent européen progresse de 4,7%
(source : MKG).
Une hôtellerie française à deux vitesses :
• Les touristes privilégient les établisse-
ments haut de gamme et ceux ayant adopté
les nouvelles normes de classement.
• Les données nationales sont biaisées par
le poids de l’Ile-de-France qui pèse 1/4 du
parc français, 1/3 des nuitées avec des taux
d’occupation de 20 à 25 pts supérieurs à la
province, en particulier en milieu rural. Les
attentats de janvier et novembre 2015 n’ont
que très faiblement altéré cet écart.
• Partagée entre le dynamisme francilien et
les difficultés de l’hôtellerie en province, la
Picardie connaît une relative stabilité des
nuitées (+0,3%) et du taux d’occupation
(55,8%, +0,5 pt).
L’hôtellerie en mode pause.
• Après une forte croissance en 2014
(+2,7 pts), le taux d’occupation progresse
plus faiblement en 2015 (52,9%, +0,5 pt).
• Même remarque pour la durée moyenne de
séjour, qui se maintient à 1,45 jour.
On retrouve dans l’Aisne l’économie à deux
vitesses observée au niveau national.
• L’écart entre le taux d’occupation des hôtels
indépendants (45,6%) et celui des hôtels de
chaîne (60,9%) se maintient à
un niveau élevé. Le contraste entre le
St-Quentinois et la Thiérache (pas
d’hôtellerie de chaîne sur ce territoire)
illustre bien ces disparités (voir ci-contre).
• Evolution contrastée selon le niveau de
classement : d’un côté les hôtels 1 et 2* se
hissent presque au niveau national avec un
taux d’occupation de 58,1%. De l’autre, les
hôtels non classés (0*) et haut de gamme
(4 et 5*) enregistrent des taux de 10 à 20
points inférieurs.
PICARDIE AISNE
59,2%
55,8% 52,9%
46,2%54,6%
FRANCE PROVINCE MILIEU RURAL
61,3%
43,4%
48,7%
51,9%
52,9%
SAINT-QUENTINOIS
THIÉRACHE
LAONNOIS-SOISSONNAIS
SUD DE L’AISNE
AISNE
40,3%
58,1%
54,7%
50,2%
0 ÉTOILE
H/HH ÉTOILES
HHH ÉTOILES
HHH H/H ÉTOILES
2012 20142013 2015
45%
50%
55%
60%
FRANCE
PICARDIE
PROVINCE
AISNE
MILIEU
RURAL
EN FRANCE...
DANS L’AISNE...
SYNTHÈSE DES TAUX D’OCCUPATION
TAUX D’OCCUPATION
PAR DESTINATION TOURISTIQUE
RÉPARTITION DE LA CLIENTÈLE PAR PROVENANCE (NUITÉES)
TAUX D’OCCUPATION
PAR NIVEAU DE CLASSEMENT
ÉVOLUTION DES TAUX D’OCCUPATION DANS L’HÔTELLERIE
/BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT
2
77,2%
FRANCE
D
NL
22,8%
35,2%
26,3%
ÉTRANGERS
RU
AUTRES
16,5%
11,3%
10,6%
B
*RevPAR : revenu par chambre construite
AISNE
AISNE
2.0JOURS
OISE
OISE
2.3JOURS
SOMME
SOMME
3.2JOURS
PICARDIE
PICARDIE
2.6JOURS
FRANCE
FRANCE
0% 20% 40% 60% 80% 100%
5.2JOURS
Camping de Guignicourt
©AS.Flament
GB D NL B AUTRES
/BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT
3
L’ HÔTELLERIE
DE PLEIN AIR
(Source : INSEE Picardie)
2015, une année record pour les campings.
• Hausse du nombre de nuitées (près de
113 millions, +2,85%) et du taux d’occupation
(37%, +1pt). Cette embellie survient après
trois années compliquées par la météo et
la concurrence de nouveaux modes
d’hébergements économiques.
• A période équivalente (mai à septembre),
la Picardie suit la tendance nationale avec
une hausse des nuitées (+1,1%) et du taux
d’occupation (31,5%, +1,7 pt).
Stabilité pour la seconde année
consécutive.
• Le taux d’occupation se maintient
à 46,3% (-0,2 pt).
• On note une grosse différence de
fréquentation entre le taux d’occupation
des établissements de 3, 4 et 5* (64,5%) et
les campings d’entrée de gamme (22%), ces
derniers étant de moins en moins en phase
avec les attentes de la clientèle.
• Diminution du nombre de nuitées (-1,4%)
principalement en raison du recul de la
clientèle néerlandaise (-17,1%) et à moindre
échelle, de la clientèle britannique (-1,6%).
Cette dernière pèse en effet beaucoup sur
l’activité des campings (plus de 2 étrangers
sur 3, plus d’1 client sur 2).
• Dynamisme de la clientèle française
(+13,7%) toutefois minoritaire dans les
campings axonais.
EN FRANCE...
DANS L’AISNE...
INFO
Ces données départementales favorables sont fortement impactées par le camping de Berny-Rivière en raison de la grande qualité
de cet établissement, la prédominance du locatif et les nombreuses activités de loisirs et services sur place.
De plus, les nuitées comptabilisées dans l’enquête saisonnière sont sous-évaluées. Il faut ainsi ajouter 20 000 nuitées en octobre
ainsi que 50 000 nuitées générées par les 95 emplacements résidentiels.
Les campings axonais enregistrent en réalité près de 500 000 nuitées, dont plus de 400 000 pour le seul camping de
Berny-Rivière sur l’ensemble de l’année 2015.
SYNTHÈSE DES TAUX D’OCCUPATION
TAUX D’OCCUPATION PAR DESTINATION TOURISTIQUE
RÉPARTITION DES NUITÉES ÉTRANGÈRES
DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR
(EN JOURS)
PROPORTION DE CLIENTÈLE
ÉTRANGÈRE
37% 46,3%31,5%
FRANCE PICARDIE AISNE
31,5%
50,6%
37%
31,9%
28,6%
32,1%
21,8%
42,3%
46,3%
85,3%
AISNE
OISE
SOMME
PICARDIE
FRANCE
AISNE
OISE
SOMME
PICARDIE
FRANCE
69,4%
16,1%
26,1%
49,8%
17,2% 20,4% 35,1% 11,7% 15,6%
25,8% 12,1% 7%
9,6% 32,1% 28,2%
59,9%
17,7% 8,6%
2,2%
6,5%
5,2%
2%
4,1%
7% 10,6%
En France...
2010 2011 2012 2013 2014 2015
/BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT
4
LES MEUBLÉS
DE TOURISME
Une année prospère pour le label
Gîtes de France.
• Volume d’affaires en augmentation de 7%.
• Nombre de nuitées en progression de 4,7%.
• Hausse du taux d’occupation à 42,1% (contre
40,9% en 2014).
2015 : un retour à la normale après une
année 2014 gonflée par le tourisme d’affaires.
• Baisse du nombre d’équivalents-semaines : 27,21
(contre 31,34 en 2014 mais 23,30 en 2013).
• Baisse du taux d’occupation (60,5%, -7,8 pts par
rapport à 2014 mais +6,5 pts par rapport à 2013).
• L’année 2014 avait été marquée par l’afflux de
clientèles d’affaires, notamment liées aux chan-
tiers de rénovation SNCF. Celles-ci, en net recul
par rapport à 2014 (40,4% des nuitées, -3,9 pts),
demeurent toutefois très présentes en 2015.
Les gîtes de l’Aisne, un cas à part dans le label
Gîtes de France.
• Une prédominance des clientèles étrangères
(41,4% des nuitées) dont la proportion est stable,
tandis qu’elle diminue en Picardie (31%, -7 pts) et
sur le territoire national (12,6%, -4,7 pts).
• Le taux d’occupation des gîtes de l’Aisne figure
parmi les plus élevés du pays.
EN FRANCE...
(source : Fédération Nationale des Gîtes de France,
unique source disponible au niveau national)
DANS L’AISNE...
(source : Gîtes de France vendus par la centrale de
réservation de l’Agence Aisne Tourisme)
INFO
Le taux d’occupation des meublés est un indicateur à relativiser car la période
d’ouverture peut varier de manière significative d’une année sur l’autre ou d’un
meublé à l’autre. On se réfère donc également au nombre moyen de semaines
louées par gîte (également appelé nombre d’équivalents-semaines).
TAUX D’OCCUPATION PAR DESTINATION TOURISTIQUE
RÉPARTITION DES FRANÇAIS
ET DES ÉTRANGERS
PAR DESTINATION TOURISTIQUE
NOMBRE MOYEN DE SEMAINES LOUÉES PAR GÎTE
RÉPARTITION DES
CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES
THIÉRACHE
SAINT-QUENTINOIS
LAONNOIS
SOISSONNAIS
SUDAISNE
AISNE
46,9% 63,7% 63,7% 66,8% 54,6% 60,5%
SUR LE PARC DES MEUBLÉS
ET CHAMBRES D’HÔTES DANS L’AISNE
ZOOM
• Entre 2002 et 2014, les meublés de tourisme
et les chambres d’hôtes ont connu un véritable
essor, devenant pour les hébergeurs comme
pour les touristes une alternative sérieuse aux
hébergements plus traditionnels. Ainsi dans
l’Aisne, le parc de meublés et de chambres
d’hôtes géré par l’Agence Aisne Tourisme a
augmenté respectivement de 104 et 97% !
• Le label Gîtes de France n’est plus le seul
représenté. D’autres marques se sont dévelop-
pées (Clévacances, Demeures de Thiérache,
etc.) ainsi que de nombreux indépendants.
PICARDIE FRANCEAISNE
58,6%
69%
87,4%
12,6%
31%
41,4%
FRANCE ÉTRANGER
TOTAL CLIENTÈLE
38,5%
AUTRES
23,8%
GB
20,5%
NL
B
D
10,5%
6,7%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
CLIENTÈLE
AFFAIRES
CLIENTÈLE
TOURISTIQUE
FRANÇAISE
CLIENTÈLE
TOURISTIQUE
ÉTRANGÈRE
21,51%
27,21%
23,03% 23,55% 23,30%
31,34%
(Hors parcs de loisirs nautiques)
(Hors parcs de loisirs nautiques)
91,8% 8,2%
FRANÇAIS ÉTRANGERS
AXOPLAGE (Monampteuil)	 113 361 entrées1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
AQUAMUNDO CENTER PARCS
(Chamouille) 	
76 048 entrées
2
LA FRETTE (Tergnier) 	 59 115 entrées3
CAVERNE DU DRAGON
(Chemin des Dames)*
	
50 679 visiteurs
CHÂTEAU-FORT
(Coucy-le-Château) 	
14 340 visiteurs
FAMILISTÈRE (Guise) 	 62 759 visiteurs MUSÉE JEAN DE LA FONTAINE
(Château-Thierry) 	
13 536 visiteurs
MUSÉE DE LA RÉSISTANCE
(Tergnier)**
	 20 951 visiteurs
CHÂTEAU-FORT (Guise)*
	 13 109 visiteurs
VILLAGE DES MÉTIERS
D’ANTAN (Saint-Quentin)*
	 19 692 visiteurs
CHÂTEAU
DE CONDÉ-EN-BRIE*
	
10 469 visiteurs
ATELIERS DE L’ABEILLE
(Chavignon)*
	
12 415 visiteurs
AIGLES DE CHÂTEAU-THIERRY 	 11 345 visiteurs
*Période de fermeture en hiver pour tout ou partie des publics. **Estimation
/BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT
5
En France...
LES LIEUX DE
VISITE ET PARCS
DE LOISIRS
NAUTIQUES
• Enquête annuelle réalisée auprès de 58 sites
avec entrée comptabilisée, totalisant 638 386
visiteurs dont 389 862 visiteurs pour les seuls
lieux de visite.
• Le familistère de Guise reprend la tête des
lieux de visite avec une fréquentation stable de
62 759 visiteurs. La Caverne du Dragon occupe
la seconde position, en cette année transitoire
pour les commémorations du Centenaire de la
Première Guerre mondiale (1915-2015).
• En cette année 2015 où la météo a été
favorable, de nombreux musées enregistrent
une baisse importante de leur fréquentation
(-18% en moyenne).
• Cette situation favorise en revanche tous les
sites environnementaux ou extérieurs (+21,7%)
ainsi que les parcs de loisirs nautiques (+ 9,5%).
DANS L’AISNE...
(source : Agence Aisne Tourisme)
INFO
Dans cette enquête, seuls les sites équipés d’une billetterie sont pris en compte. Pour les sites qui en sont dépourvus (ex : les édifices
religieux en entrée libre), seules les visites guidées sont comptabilisées.
RÉPARTITION DES FRANÇAIS ET DES ÉTRANGERS
RÉPARTITION DES VISITEURS PAR TYPE DE CLIENTÈLE
ÉVOLUTION DU NOMBRE DE VISITEURS PAR TYPE DE SITE
2012
120 000
60 000
180 000
0
240 000
300 000
360 000
2013 2014 2014
MONUMENTS
ENVIRONNEMENT/DIVERS
TOP
TOP
64,3%
INDIVIDUELS
35,7%
GROUPES
3ÈME
ÂGE
CE
39,2%
11,6%
3,1%
AUTRES GROUPES
46,1%
SCOLAIRES
DES PARCS DE LOISIRS NAUTIQUES
DES LIEUX DE VISITES
3
10
MUSÉES
PARC DE LOISIRS
NAUTIQUES
ComdesImages/©B.Teissedre
Le Familistère de Guise
0 5000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000
OT DE PAYS*
(4 structures)
AUTRES OT
(9 structures)
AISNE TOURISME
(Center Parcs
et siège à Laon)
*OT du Pays de Laon / OT du Saint-Quentinois / Maison du Tourisme Les Portes de la Champagne /
OT du Pays de Thiérache
En France...
/BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT
6
LES DEMANDES
TOURISTIQUES
• Les demandes formulées auprès des orga-
nismes du tourisme sont centralisées au sein
d’une seule enquête (module accueil du Système
d’Information Marketing régional). Le passage
progressif de la V4 à la V5 de ce dispositif rend
toute comparaison impossible avec les années
précédentes.
• Les 4 Offices de Tourisme de pays (OT du
Saint-Quentinois, du Pays Laonnois, du Pays de
Thiérache et du Sud de l’Aisne) renseignent plus
de clients que les 9 autres structures à vocation
communale/locale. C’est le signe d’une mutation
profonde des organismes d’accueil.
• Aujourd’hui, les visiteurs préparent leur voyage
sur internet avant de contacter l’Office de
Tourisme de leur destination. Cette tendance
favorise les OT qui disposent d’un site internet
de qualité, dont l’animation est devenue le cœur
de métier.
• Les touristes étrangers représentent 15%
des demandes (–5 pts par rapport à 2014). Les
Anglais et les Belges constituent à eux seuls plus
de la moitié des demandes étrangères (propor-
tion en hausse).
ESPACE TOURISME DE
CENTER PARCS
ZOOM
L’espace Tourisme est un bureau d’accueil
aménagé à l’intérieur de Center Parcs réservé
à la promotion touristique du département. Il
propose des activités pour les résidents qui
souhaitent découvrir le territoire, et génère
des retombées économiques importantes à
proximité du domaine.
(Source : Offices de Tourisme
et Agence Aisne Tourisme)
©Digipix
Espace Tourisme
NOMBRE TOTAL DE DEMANDES TOURISTIQUES
PAR TYPE D’ÉTABLISSEMENT
RÉPARTITION DES DEMANDES PAR CENTRE D’INTÉRÊT
RÉPARTITION DES DEMANDES TOURISTIQUES PAR NATIONALITÉ
2014 2015
ACTIVITÉS
DE LOISIRS
(équitation, golf,
canoë, etc.)
SHOPPING
ROYAUME-UNI
HÉBERGEMENT
BELGIQUE
PAYS-BAS
AUTRES
RESTAURATION
FORFAITS
(individuels, groupes)
ALLEMAGNE
7%
4%
5%
2%
3%
3%
3%
2%
2%
1%
25%
23%
85%
21%
VISITES
(patrimoine culturel, naturel, etc.)
INFORMATIONS
PRATIQUES
FRANCE
INFORMATIONS
TOURISTIQUES
14%
FÊTES
ET MANIFESTATIONS
©OTSaint-Quentinois
Office de Tourisme du Saint-Quentinois
Produits GroupesProduits Individuels
OT du Saint-Quentinois
OT de Coucy-le-Château OT de Soissons
Aisne Tourisme OT du Pays de Laon MT Les portes de la Champagne
L’ACTIVITÉ
RÉCEPTIVE
(Source : Offices de Tourisme
et Agence Aisne Tourisme)
En 2015, l’activité réceptive des organismes
de tourisme de l’Aisne (Offices de Tourisme
et Agence Aisne Tourisme) s’élève à 1,87 million
d’euros.
LES OFFICES DE TOURISME
• L’écart se creuse entre les structures de pays
qui performent comme la Maison du Tourisme
Les Portes de la Champagne ou l’OT du Pays
de Laon, et les structures d’accueil d’envergure
locale (généralement communale).
• En particulier, signalons la progression de l’OT
du Saint-Quentinois, situé en tête des offices
de Tourisme (351 487 €, +13,5%), en raison du
recrutement d’une commerciale entièrement
dévolue au démarchage des voyagistes, comités
d’entreprise et autres clients potentiels. A noter
qu’un tiers des séjours commercialisés par
cette structure repose sur l’évènementiel et les
séminaires.
L’AGENCE
AISNE TOURISME
• Avec un chiffre d’affaires de 1,23 million d’euros,
l’activité commerciale de l’Agence est en hausse
par rapport aux années précédentes, si l’on
exclut le cas exceptionnel de l’année 2014, lié à
l’afflux important de clientèles d’affaires, notam-
ment autour des chantiers SNCF.
• L’activité des gîtes en centrale se stabilise à
942 965 € (-9,4% par rapport à 2014 mais +7,9%
par rapport à 2013).
INFO
L’Agence Aisne Tourisme est à l’origine de
10,5% de l’activité générée par la vente des
produits des Offices de Tourisme (proportion
stable). Afin d’éviter les doublons, cette
activité est exclusivement intégrée au chiffre
d’affaires de l’Agence.
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR TYPE DE PRODUIT
(HORS GÎTES)
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR STRUCTURE
(HORS GÎTES/GÎTES INCLUS)
ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DE L’ACTIVITÉ
RÉCEPTIVE DANS L’AISNE
OT DU
SAINT-QUENTINOIS
OT DU PAYS
DE LAON
OT DE COUCY-
LE-CHÂTEAU
OT DE SOISSONS
OT DE
LA FERTÉ-MILON
MT LES PORTES DE
LA CHAMPAGNE
AISNE TOURISME
0
50
000
100
000
150
000
200
000
250
000
300
000
350
000
400
000
351 487
140 844
26 934
47 771
1 679
81 219
291 243
66%
18%
36%
32%
9%
17%
4%8%
2%3% 1%3%
GÎTES INCLUSHORS GÎTES
OT ET AISNE TOURISME
(hors gîtes)
AISNE TOURISME
(gîtes seuls)
20112010
500 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
2012 2013 2014 2015
/BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT
7
©CenterParcs
Center Parcs - Domaine du Lac d’Ailette
CENTER
PARCS AISNE
/BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT
8
(source : Groupe Pierre & Vacances -
Center Parcs)
CAPACITÉ D’ACCUEIL
• Le Domaine du Lac d’Ailette est la plus grande
résidence de tourisme de Picardie.
• Elle présente une capacité d’accueil de 4 382
lits touristiques.
• Elle comporte un centre de séminaires pouvant
accueillir près de 1 000 personnes.
FRÉQUENTATION
DU DOMAINE
• Baisse de fréquentation (851 492 nuitées, soit
-3,1% par rapport à l’année précédente).
• Baisse du taux d’occupation (67%, -2 pts).
• Stabilité de la durée moyenne de séjour
(3,71 jours).
• Stabilité des clientèles étrangères qui
représente 23,9% des nuitées.
• Baisse des clientèles françaises (-4,1% de
nuitées).
INFO
A noter qu’à partir de 2016 et jusqu’en
2018, Center Parcs engage 13 millions
d’euros pour requalifier la totalité des
800 cottages et créer des attractions
et services supplémentaires.
ÉVOLUTION DE LA FRÉQUENTATION DU DOMAINE
ÉVOLUTION DES NUITÉES PAR TYPE DE SÉJOUR
RÉPARTITION DES NUITÉES FRANÇAISES ET ÉTRANGÈRES
TOTAL CLIENTS
EN SÉJOUR
TOTAL CLIENTS
À LA JOURNÉE
2007
2008
2007
2008
0
0
200 000
400 000
600 000
800 000
1 000 000
1 200 000
30 000
60 000
90 000
120 000
150 000
180 000
210 000
240 000
270 000
300 000
2008
2009
2008
2009
2009
2010
2009
2010
2010
2011
2010
2011
2011
2012
2011
2012
2012
2013
2012
2013
2013
2014
2013
2014
2014
2015
2014
2015
NUITÉES
SEMAINES ET +
NUITÉES
MID-WEEKS
NUITÉES
WEEK-ENDS
FRANÇAISES ÉTRANGÈRES 46%
54%
4%
61%25%
13%
OISE
SOMME
AISNE
16%
17%
7%
BELGIQUE
ILE-DE-
FRANCE
CHAMPAGNE-
ARDENNES
GRANDE-
BRETAGNE
AUTRES
PICARDIE
21%
18%
PAYS-BAS
NORD
PAS-DE-CALAIS
ALLEMAGNE
SUISSE
LUXEMBOURG
AUTRES
9%
4%
2%
2%
SAINT-QUENTIN
VERVINS
HIRSON
AUTREPPES
10 790
FORÊT
D’HIRSON
10 783
PASSERELLE DE
MONAMPTEUIL
34 332
CENTER PARCS
43 535
MOULIN
D’ECOUFFEAUX
28 251
LUZOIR
44 275
QUIERZY
24 630
CAP AISNE
CHAMOUILLE
44 081
BUIRE
28 244
LAON
SOISSONS
GUISE
Véloroute / Voie Verte en projetVéloroute / Voie Verte aménagée
Nombre de passages mesuré par compteur
Objet de l’analyse
ComdesImages/©B.Teissedre
L’EuroVelo 3 à Chauny
/BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT
9
LES VÉLOROUTES
ET VOIES VERTES
DE L’AISNE
(source : Conseil Départemental de l’Aisne)
OBJET DE L’ANALYSE
• Le Conseil départemental de l’Aisne a récem-
ment aménagé près de 110 km de Véloroutes et
Voies Vertes dans le département.
• Ces aménagements se répartissent à ce jour sur
2 axes* :
- De Quierzy à Anor. Cet axe partiellement
ouvert fait partie de l’EuroVelo 3 (Saint-Jacques
de Compostelle à Trondheim).
- De Monampteuil à Vauclair (Voie Verte de
l’Ailette). Ce tronçon fait partie de la Véloroute
Nationale 30 (Abbeville à Dijon).
• Ces itinéraires ont été jalonnés de compteurs
permettant d’en mesurer la fréquentation.
*Plus de détails sur ces itinéraires sur www.randonner.fr
UNE FRÉQUENTATION
EN HAUSSE
• En moyenne, on compte 2 100 à 3 700 passages
/ mois / compteur sur la V30 (+6,3%), et 900
à 3 700 passages / mois / compteur sur l’EV3
(+15,3%). Une progression encourageante dans
la mesure où le réseau départemental n’est pas
encore finalisé, d’où la prédominance d’une
clientèle locale pour le moment.
• Sur l’EuroVelo 3 fraîchement aménagée,
les piétons sont majoritaires, tandis que sur
la Véloroute Nationale 30 en place depuis
quelques années, les cyclistes ont déjà pris
le dessus. Une tendance qui devrait se
renforcer dans les années à venir, avec
l’augmentation des services et du niveau
d’équipement.
FRÉQUENTATION DES VÉLOROUTES ET VOIES VERTES DE L’AISNE
Du 20/11/2014 au 19/11/2015
LES VÉLOROUTES ET VOIES VERTES DE L’AISNE
EN QUELQUES CHIFFRES
SUR LA VOIE VERTE DE L’AILETTE
(de Monampteuil à Vauclair)
SUR L’EUROVELO 3
(de Quierzy à Hirson)
De 25 000 À 45 000 PASSAGES
De 11 000 À 45 000 PASSAGES
43%
53%
53%
40%
4%
7%
+6,3% en 2015
+15,4% en 2015
NOUS RETROUVER !
TOUTE L’ACTUALITÉ DE L’AGENCE SUR
TOUTES LES PRÉSENTATIONS SUR
http://fr.slideshare.net/CDTAisne
ZOOM
OBJET DE L’ANALYSE
L’Agence Aisne Tourisme et Orange Labs Network ont signé un partenariat permettant de mesurer la
fréquentation touristique à partir des flux téléphoniques (40 départements engagés). Le contrat inclut
la mesure d’un évènement par an. Pour l’année 2015, l’agence a choisi le circuit historique de Laon
(30 et 31 mai 2015).
• Tous les 3 à 5 ans, l’Agence Aisne
Tourisme effectue une mise à jour du
parc d’hébergements marchands dans le
département de l’Aisne.
• Avec 708 établissements pour 21 309
lits, le parc axonais a augmenté de 1,6%
entre 2013 et 2016.
• On observe une augmentation du
nombre de meublés, mais un léger
tassement de l’hôtellerie et une baisse
du nombre de chambres d’hôtes.
ÉTUDE DES FLUX TÉLÉPHONIQUES AVEC ORANGE FLUX VISION TOURISME
LE CIRCUIT HISTORIQUE DE LAON ET DE L’AISNE
LE PARC D’HÉBERGEMENTS
MARCHANDS EN 2016
(source : Orange Labs Network et Agence Aisne Tourisme)
(source : Agence Aisne Tourisme)
FRÉQUENTATION DU PÉRIMÈTRE DE L’ÉVÈNEMENT
PAR LES EXCURSIONNISTES* ET LES TOURISTES
FRÉQUENTATION DES VISITEURS FRANÇAIS*** FRÉQUENTATION DES VISITEURS ÉTRANGERS****
TÉLÉCHARGEZ L’ÉTUDE
COMPLÈTE SUR SLIDESHARE
* habitant en dehors du département. ** Moyenne des 4 WE en mai et juin sans évènement particulier.
EXCURSIONNISTES TOURISTES
WE ORDINAIRE**
WE DES FÊTES MÉDIÉVALES
+ 4 123
WE DE L’ ASCENSION
- 792
WE DU CIRCUIT HISTORIQUE
+ 4 834
WE ORDINAIRE**
WE DES FÊTES MÉDIÉVALES
+ 479
WE DE L’ ASCENSION
+ 3 541
WE DU CIRCUIT HISTORIQUE
+ 2 364
WE ORDINAIRE
WE DE L’ ASCENSION
+ 1 168
WE DU CIRCUIT HISTORIQUE
+ 3 800
WE DES FÊTES MÉDIÉVALES
+ 4 260
WE ORDINAIRE
WE DE L’ ASCENSION
+ 1 582
WE DU CIRCUIT HISTORIQUE
+ 3 399
WE DES FÊTES MÉDIÉVALES
+ 343
*** Cumul des touristes et des excursionnistes français, hors Axonais. **** Cumul des touristes et des excursionnistes étrangers.
CE BILAN A ÉTÉ RÉALISÉ PAR L’AGENCE AISNE TOURISME
(Agence de Développement et de Réservation Touristiques de l’Aisne).
Il n’aurait pu voir le jour sans la contribution de nombreux partenaires :
• Observatoire Régional du Tourisme
• INSEE Picardie, hôtels et campings de l’Aisne (p.1, 2 et 3)
• FNGF et Centrale de réservation de l’Agence Aisne Tourisme (p.4 et 7)
• Lieux de visite et parcs de loisirs nautiques (p.5)
• Offices de tourisme de l’Aisne (p.6 et 7)
• Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs (p.8)
• Conseil Départemental de l’Aisne (p.9)
• Orange Labs Network (p.10)
OBSERVATOIRE DÉPARTEMENTAL DU TOURISME
CONTACT : MATHIEU BAUDOUX
AGENCE AISNE TOURISME
PARC FOCH - AVENUE FOCH - CS 60627
02007 LAON CEDEX - TÉL. : 03 23 27 76 76
/BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT
10
24%
21%
20%
17%
6% CAMPINGS
EMPLACEMENT NUS
(camping, camping à la ferme
et aires naturelles de camping)HÉBERGEMENTS
COLLECTIFS
(gites de groupe, auberge
de jeunesse, autres)
RÉSIDENCES
DE TOURISME
(Center Parcs)
HÔTELLERIE
HÔTELLERIE
DE PLEIN AIR
LOCATIVE
MEUBLÉS
LABELLISÉS
OU CLASSÉS
AIRES DE
CAMPING CAR
CHAMBRES D’HÔTES
LABELLISÉES
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5%
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Office de Tourisme Aisne Defis Nouveaux Metiers 2010
 

Bilan touristique 2015_aisne

  • 1. 2015 Aisne < Région Hauts-de-France < France DU DÉPARTEMENT L’Agence est un opérateur du L’Agence est certifiée ISO 9001 depuis 2014 NOUS RETROUVER ! TOUTE L’ACTUALITÉ DE L’AGENCE SUR TOUTES LES PRÉSENTATIONS SUR http://fr.slideshare.net/CDTAisne ©AS.Flament ©H.Balesse ©Colin © ADRT 02 - Cambon BILAN TOURISTIQUE QUELQUES DONNÉES POUR 2015 NATIONALES (source : INSEE) • Hausse de l’activité pour les hébergements les plus confortables et les mieux classés. • L’hôtellerie française se stabilise après plusieurs années de baisse continue. Elle demeure à la traîne d’une reprise amorcée dans les autres pays d’Europe. • Année record pour l’hôtellerie de plein air, après 3 années en demi-teinte. RÉGIONALES (source : INSEE/Aisne Tourisme) • Le tourisme marchand en Picardie, c’est près de 5,5 millions de nuitées et 2 milliards d’euros de retombées économiques par an. • Stabilité de la fréquentation hôtelière et embellie pour l’activité des campings. • Une année prospère pour le label Gîtes de France avec des nuitées et CA en progression. SOMMAIRE PAGE 1 Données nationales, régionales et départementales PAGE 2 L’hôtellerie PAGE 3 L’hôtellerie de plein air PAGE 4 Les gîtes ruraux PAGE 5 Les lieux de visite et parcs de loisirs nautiques PAGE 6 Les demandes touristiques PAGE 7 L’activité réceptive PAGE 8 Center Parcs Aisne PAGE 9 Les Véloroutes et Voies Vertes de l’Aisne PAGE 10 Zoom : Etude des Flux téléphoniques avec Orange Flux Vision Tourisme PAGE 10 Zoom : Le parc d’hébergements en 2015 L’AISNE LES TENDANCES À RETENIR (source : INSEE/Aisne Tourisme) • Grâce à Center Parcs, l’Aisne est en tête des nuitées marchandes au niveau régional avec près de 2,4 millions de nuitées recensées. • Stabilisation de la fréquentation hôtelière portée par l’hôtellerie de chaîne d’entrée de gamme. • Stabilité de l’hôtellerie de plein air pour la seconde année consécutive. • La fréquentation des gîtes enregistre un retour à la normale, après une année 2014 gonflée par le tourisme d’affaires.
  • 2. L’ HÔTELLERIE (Source : INSEE Picardie) L’hôtellerie française est à la traîne d’une reprise amorcée dans les autres pays d’Europe : • Taux d’occupation national stable après plusieurs années de baisse continue (59,2%). • Stabilisation de la durée moyenne de séjour (1,8). • Stabilisation du RevPAR* (+0,1%) quand le continent européen progresse de 4,7% (source : MKG). Une hôtellerie française à deux vitesses : • Les touristes privilégient les établisse- ments haut de gamme et ceux ayant adopté les nouvelles normes de classement. • Les données nationales sont biaisées par le poids de l’Ile-de-France qui pèse 1/4 du parc français, 1/3 des nuitées avec des taux d’occupation de 20 à 25 pts supérieurs à la province, en particulier en milieu rural. Les attentats de janvier et novembre 2015 n’ont que très faiblement altéré cet écart. • Partagée entre le dynamisme francilien et les difficultés de l’hôtellerie en province, la Picardie connaît une relative stabilité des nuitées (+0,3%) et du taux d’occupation (55,8%, +0,5 pt). L’hôtellerie en mode pause. • Après une forte croissance en 2014 (+2,7 pts), le taux d’occupation progresse plus faiblement en 2015 (52,9%, +0,5 pt). • Même remarque pour la durée moyenne de séjour, qui se maintient à 1,45 jour. On retrouve dans l’Aisne l’économie à deux vitesses observée au niveau national. • L’écart entre le taux d’occupation des hôtels indépendants (45,6%) et celui des hôtels de chaîne (60,9%) se maintient à un niveau élevé. Le contraste entre le St-Quentinois et la Thiérache (pas d’hôtellerie de chaîne sur ce territoire) illustre bien ces disparités (voir ci-contre). • Evolution contrastée selon le niveau de classement : d’un côté les hôtels 1 et 2* se hissent presque au niveau national avec un taux d’occupation de 58,1%. De l’autre, les hôtels non classés (0*) et haut de gamme (4 et 5*) enregistrent des taux de 10 à 20 points inférieurs. PICARDIE AISNE 59,2% 55,8% 52,9% 46,2%54,6% FRANCE PROVINCE MILIEU RURAL 61,3% 43,4% 48,7% 51,9% 52,9% SAINT-QUENTINOIS THIÉRACHE LAONNOIS-SOISSONNAIS SUD DE L’AISNE AISNE 40,3% 58,1% 54,7% 50,2% 0 ÉTOILE H/HH ÉTOILES HHH ÉTOILES HHH H/H ÉTOILES 2012 20142013 2015 45% 50% 55% 60% FRANCE PICARDIE PROVINCE AISNE MILIEU RURAL EN FRANCE... DANS L’AISNE... SYNTHÈSE DES TAUX D’OCCUPATION TAUX D’OCCUPATION PAR DESTINATION TOURISTIQUE RÉPARTITION DE LA CLIENTÈLE PAR PROVENANCE (NUITÉES) TAUX D’OCCUPATION PAR NIVEAU DE CLASSEMENT ÉVOLUTION DES TAUX D’OCCUPATION DANS L’HÔTELLERIE /BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT 2 77,2% FRANCE D NL 22,8% 35,2% 26,3% ÉTRANGERS RU AUTRES 16,5% 11,3% 10,6% B *RevPAR : revenu par chambre construite
  • 3. AISNE AISNE 2.0JOURS OISE OISE 2.3JOURS SOMME SOMME 3.2JOURS PICARDIE PICARDIE 2.6JOURS FRANCE FRANCE 0% 20% 40% 60% 80% 100% 5.2JOURS Camping de Guignicourt ©AS.Flament GB D NL B AUTRES /BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT 3 L’ HÔTELLERIE DE PLEIN AIR (Source : INSEE Picardie) 2015, une année record pour les campings. • Hausse du nombre de nuitées (près de 113 millions, +2,85%) et du taux d’occupation (37%, +1pt). Cette embellie survient après trois années compliquées par la météo et la concurrence de nouveaux modes d’hébergements économiques. • A période équivalente (mai à septembre), la Picardie suit la tendance nationale avec une hausse des nuitées (+1,1%) et du taux d’occupation (31,5%, +1,7 pt). Stabilité pour la seconde année consécutive. • Le taux d’occupation se maintient à 46,3% (-0,2 pt). • On note une grosse différence de fréquentation entre le taux d’occupation des établissements de 3, 4 et 5* (64,5%) et les campings d’entrée de gamme (22%), ces derniers étant de moins en moins en phase avec les attentes de la clientèle. • Diminution du nombre de nuitées (-1,4%) principalement en raison du recul de la clientèle néerlandaise (-17,1%) et à moindre échelle, de la clientèle britannique (-1,6%). Cette dernière pèse en effet beaucoup sur l’activité des campings (plus de 2 étrangers sur 3, plus d’1 client sur 2). • Dynamisme de la clientèle française (+13,7%) toutefois minoritaire dans les campings axonais. EN FRANCE... DANS L’AISNE... INFO Ces données départementales favorables sont fortement impactées par le camping de Berny-Rivière en raison de la grande qualité de cet établissement, la prédominance du locatif et les nombreuses activités de loisirs et services sur place. De plus, les nuitées comptabilisées dans l’enquête saisonnière sont sous-évaluées. Il faut ainsi ajouter 20 000 nuitées en octobre ainsi que 50 000 nuitées générées par les 95 emplacements résidentiels. Les campings axonais enregistrent en réalité près de 500 000 nuitées, dont plus de 400 000 pour le seul camping de Berny-Rivière sur l’ensemble de l’année 2015. SYNTHÈSE DES TAUX D’OCCUPATION TAUX D’OCCUPATION PAR DESTINATION TOURISTIQUE RÉPARTITION DES NUITÉES ÉTRANGÈRES DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR (EN JOURS) PROPORTION DE CLIENTÈLE ÉTRANGÈRE 37% 46,3%31,5% FRANCE PICARDIE AISNE 31,5% 50,6% 37% 31,9% 28,6% 32,1% 21,8% 42,3% 46,3% 85,3% AISNE OISE SOMME PICARDIE FRANCE AISNE OISE SOMME PICARDIE FRANCE 69,4% 16,1% 26,1% 49,8% 17,2% 20,4% 35,1% 11,7% 15,6% 25,8% 12,1% 7% 9,6% 32,1% 28,2% 59,9% 17,7% 8,6% 2,2% 6,5% 5,2% 2% 4,1% 7% 10,6%
  • 4. En France... 2010 2011 2012 2013 2014 2015 /BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT 4 LES MEUBLÉS DE TOURISME Une année prospère pour le label Gîtes de France. • Volume d’affaires en augmentation de 7%. • Nombre de nuitées en progression de 4,7%. • Hausse du taux d’occupation à 42,1% (contre 40,9% en 2014). 2015 : un retour à la normale après une année 2014 gonflée par le tourisme d’affaires. • Baisse du nombre d’équivalents-semaines : 27,21 (contre 31,34 en 2014 mais 23,30 en 2013). • Baisse du taux d’occupation (60,5%, -7,8 pts par rapport à 2014 mais +6,5 pts par rapport à 2013). • L’année 2014 avait été marquée par l’afflux de clientèles d’affaires, notamment liées aux chan- tiers de rénovation SNCF. Celles-ci, en net recul par rapport à 2014 (40,4% des nuitées, -3,9 pts), demeurent toutefois très présentes en 2015. Les gîtes de l’Aisne, un cas à part dans le label Gîtes de France. • Une prédominance des clientèles étrangères (41,4% des nuitées) dont la proportion est stable, tandis qu’elle diminue en Picardie (31%, -7 pts) et sur le territoire national (12,6%, -4,7 pts). • Le taux d’occupation des gîtes de l’Aisne figure parmi les plus élevés du pays. EN FRANCE... (source : Fédération Nationale des Gîtes de France, unique source disponible au niveau national) DANS L’AISNE... (source : Gîtes de France vendus par la centrale de réservation de l’Agence Aisne Tourisme) INFO Le taux d’occupation des meublés est un indicateur à relativiser car la période d’ouverture peut varier de manière significative d’une année sur l’autre ou d’un meublé à l’autre. On se réfère donc également au nombre moyen de semaines louées par gîte (également appelé nombre d’équivalents-semaines). TAUX D’OCCUPATION PAR DESTINATION TOURISTIQUE RÉPARTITION DES FRANÇAIS ET DES ÉTRANGERS PAR DESTINATION TOURISTIQUE NOMBRE MOYEN DE SEMAINES LOUÉES PAR GÎTE RÉPARTITION DES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES THIÉRACHE SAINT-QUENTINOIS LAONNOIS SOISSONNAIS SUDAISNE AISNE 46,9% 63,7% 63,7% 66,8% 54,6% 60,5% SUR LE PARC DES MEUBLÉS ET CHAMBRES D’HÔTES DANS L’AISNE ZOOM • Entre 2002 et 2014, les meublés de tourisme et les chambres d’hôtes ont connu un véritable essor, devenant pour les hébergeurs comme pour les touristes une alternative sérieuse aux hébergements plus traditionnels. Ainsi dans l’Aisne, le parc de meublés et de chambres d’hôtes géré par l’Agence Aisne Tourisme a augmenté respectivement de 104 et 97% ! • Le label Gîtes de France n’est plus le seul représenté. D’autres marques se sont dévelop- pées (Clévacances, Demeures de Thiérache, etc.) ainsi que de nombreux indépendants. PICARDIE FRANCEAISNE 58,6% 69% 87,4% 12,6% 31% 41,4% FRANCE ÉTRANGER TOTAL CLIENTÈLE 38,5% AUTRES 23,8% GB 20,5% NL B D 10,5% 6,7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% CLIENTÈLE AFFAIRES CLIENTÈLE TOURISTIQUE FRANÇAISE CLIENTÈLE TOURISTIQUE ÉTRANGÈRE 21,51% 27,21% 23,03% 23,55% 23,30% 31,34%
  • 5. (Hors parcs de loisirs nautiques) (Hors parcs de loisirs nautiques) 91,8% 8,2% FRANÇAIS ÉTRANGERS AXOPLAGE (Monampteuil) 113 361 entrées1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 AQUAMUNDO CENTER PARCS (Chamouille) 76 048 entrées 2 LA FRETTE (Tergnier) 59 115 entrées3 CAVERNE DU DRAGON (Chemin des Dames)* 50 679 visiteurs CHÂTEAU-FORT (Coucy-le-Château) 14 340 visiteurs FAMILISTÈRE (Guise) 62 759 visiteurs MUSÉE JEAN DE LA FONTAINE (Château-Thierry) 13 536 visiteurs MUSÉE DE LA RÉSISTANCE (Tergnier)** 20 951 visiteurs CHÂTEAU-FORT (Guise)* 13 109 visiteurs VILLAGE DES MÉTIERS D’ANTAN (Saint-Quentin)* 19 692 visiteurs CHÂTEAU DE CONDÉ-EN-BRIE* 10 469 visiteurs ATELIERS DE L’ABEILLE (Chavignon)* 12 415 visiteurs AIGLES DE CHÂTEAU-THIERRY 11 345 visiteurs *Période de fermeture en hiver pour tout ou partie des publics. **Estimation /BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT 5 En France... LES LIEUX DE VISITE ET PARCS DE LOISIRS NAUTIQUES • Enquête annuelle réalisée auprès de 58 sites avec entrée comptabilisée, totalisant 638 386 visiteurs dont 389 862 visiteurs pour les seuls lieux de visite. • Le familistère de Guise reprend la tête des lieux de visite avec une fréquentation stable de 62 759 visiteurs. La Caverne du Dragon occupe la seconde position, en cette année transitoire pour les commémorations du Centenaire de la Première Guerre mondiale (1915-2015). • En cette année 2015 où la météo a été favorable, de nombreux musées enregistrent une baisse importante de leur fréquentation (-18% en moyenne). • Cette situation favorise en revanche tous les sites environnementaux ou extérieurs (+21,7%) ainsi que les parcs de loisirs nautiques (+ 9,5%). DANS L’AISNE... (source : Agence Aisne Tourisme) INFO Dans cette enquête, seuls les sites équipés d’une billetterie sont pris en compte. Pour les sites qui en sont dépourvus (ex : les édifices religieux en entrée libre), seules les visites guidées sont comptabilisées. RÉPARTITION DES FRANÇAIS ET DES ÉTRANGERS RÉPARTITION DES VISITEURS PAR TYPE DE CLIENTÈLE ÉVOLUTION DU NOMBRE DE VISITEURS PAR TYPE DE SITE 2012 120 000 60 000 180 000 0 240 000 300 000 360 000 2013 2014 2014 MONUMENTS ENVIRONNEMENT/DIVERS TOP TOP 64,3% INDIVIDUELS 35,7% GROUPES 3ÈME ÂGE CE 39,2% 11,6% 3,1% AUTRES GROUPES 46,1% SCOLAIRES DES PARCS DE LOISIRS NAUTIQUES DES LIEUX DE VISITES 3 10 MUSÉES PARC DE LOISIRS NAUTIQUES ComdesImages/©B.Teissedre Le Familistère de Guise
  • 6. 0 5000 10 000 15 000 20 000 25 000 30 000 OT DE PAYS* (4 structures) AUTRES OT (9 structures) AISNE TOURISME (Center Parcs et siège à Laon) *OT du Pays de Laon / OT du Saint-Quentinois / Maison du Tourisme Les Portes de la Champagne / OT du Pays de Thiérache En France... /BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT 6 LES DEMANDES TOURISTIQUES • Les demandes formulées auprès des orga- nismes du tourisme sont centralisées au sein d’une seule enquête (module accueil du Système d’Information Marketing régional). Le passage progressif de la V4 à la V5 de ce dispositif rend toute comparaison impossible avec les années précédentes. • Les 4 Offices de Tourisme de pays (OT du Saint-Quentinois, du Pays Laonnois, du Pays de Thiérache et du Sud de l’Aisne) renseignent plus de clients que les 9 autres structures à vocation communale/locale. C’est le signe d’une mutation profonde des organismes d’accueil. • Aujourd’hui, les visiteurs préparent leur voyage sur internet avant de contacter l’Office de Tourisme de leur destination. Cette tendance favorise les OT qui disposent d’un site internet de qualité, dont l’animation est devenue le cœur de métier. • Les touristes étrangers représentent 15% des demandes (–5 pts par rapport à 2014). Les Anglais et les Belges constituent à eux seuls plus de la moitié des demandes étrangères (propor- tion en hausse). ESPACE TOURISME DE CENTER PARCS ZOOM L’espace Tourisme est un bureau d’accueil aménagé à l’intérieur de Center Parcs réservé à la promotion touristique du département. Il propose des activités pour les résidents qui souhaitent découvrir le territoire, et génère des retombées économiques importantes à proximité du domaine. (Source : Offices de Tourisme et Agence Aisne Tourisme) ©Digipix Espace Tourisme NOMBRE TOTAL DE DEMANDES TOURISTIQUES PAR TYPE D’ÉTABLISSEMENT RÉPARTITION DES DEMANDES PAR CENTRE D’INTÉRÊT RÉPARTITION DES DEMANDES TOURISTIQUES PAR NATIONALITÉ 2014 2015 ACTIVITÉS DE LOISIRS (équitation, golf, canoë, etc.) SHOPPING ROYAUME-UNI HÉBERGEMENT BELGIQUE PAYS-BAS AUTRES RESTAURATION FORFAITS (individuels, groupes) ALLEMAGNE 7% 4% 5% 2% 3% 3% 3% 2% 2% 1% 25% 23% 85% 21% VISITES (patrimoine culturel, naturel, etc.) INFORMATIONS PRATIQUES FRANCE INFORMATIONS TOURISTIQUES 14% FÊTES ET MANIFESTATIONS
  • 7. ©OTSaint-Quentinois Office de Tourisme du Saint-Quentinois Produits GroupesProduits Individuels OT du Saint-Quentinois OT de Coucy-le-Château OT de Soissons Aisne Tourisme OT du Pays de Laon MT Les portes de la Champagne L’ACTIVITÉ RÉCEPTIVE (Source : Offices de Tourisme et Agence Aisne Tourisme) En 2015, l’activité réceptive des organismes de tourisme de l’Aisne (Offices de Tourisme et Agence Aisne Tourisme) s’élève à 1,87 million d’euros. LES OFFICES DE TOURISME • L’écart se creuse entre les structures de pays qui performent comme la Maison du Tourisme Les Portes de la Champagne ou l’OT du Pays de Laon, et les structures d’accueil d’envergure locale (généralement communale). • En particulier, signalons la progression de l’OT du Saint-Quentinois, situé en tête des offices de Tourisme (351 487 €, +13,5%), en raison du recrutement d’une commerciale entièrement dévolue au démarchage des voyagistes, comités d’entreprise et autres clients potentiels. A noter qu’un tiers des séjours commercialisés par cette structure repose sur l’évènementiel et les séminaires. L’AGENCE AISNE TOURISME • Avec un chiffre d’affaires de 1,23 million d’euros, l’activité commerciale de l’Agence est en hausse par rapport aux années précédentes, si l’on exclut le cas exceptionnel de l’année 2014, lié à l’afflux important de clientèles d’affaires, notam- ment autour des chantiers SNCF. • L’activité des gîtes en centrale se stabilise à 942 965 € (-9,4% par rapport à 2014 mais +7,9% par rapport à 2013). INFO L’Agence Aisne Tourisme est à l’origine de 10,5% de l’activité générée par la vente des produits des Offices de Tourisme (proportion stable). Afin d’éviter les doublons, cette activité est exclusivement intégrée au chiffre d’affaires de l’Agence. RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR TYPE DE PRODUIT (HORS GÎTES) RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR STRUCTURE (HORS GÎTES/GÎTES INCLUS) ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DE L’ACTIVITÉ RÉCEPTIVE DANS L’AISNE OT DU SAINT-QUENTINOIS OT DU PAYS DE LAON OT DE COUCY- LE-CHÂTEAU OT DE SOISSONS OT DE LA FERTÉ-MILON MT LES PORTES DE LA CHAMPAGNE AISNE TOURISME 0 50 000 100 000 150 000 200 000 250 000 300 000 350 000 400 000 351 487 140 844 26 934 47 771 1 679 81 219 291 243 66% 18% 36% 32% 9% 17% 4%8% 2%3% 1%3% GÎTES INCLUSHORS GÎTES OT ET AISNE TOURISME (hors gîtes) AISNE TOURISME (gîtes seuls) 20112010 500 000 1 000 000 1 500 000 2 000 000 2012 2013 2014 2015 /BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT 7
  • 8. ©CenterParcs Center Parcs - Domaine du Lac d’Ailette CENTER PARCS AISNE /BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT 8 (source : Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs) CAPACITÉ D’ACCUEIL • Le Domaine du Lac d’Ailette est la plus grande résidence de tourisme de Picardie. • Elle présente une capacité d’accueil de 4 382 lits touristiques. • Elle comporte un centre de séminaires pouvant accueillir près de 1 000 personnes. FRÉQUENTATION DU DOMAINE • Baisse de fréquentation (851 492 nuitées, soit -3,1% par rapport à l’année précédente). • Baisse du taux d’occupation (67%, -2 pts). • Stabilité de la durée moyenne de séjour (3,71 jours). • Stabilité des clientèles étrangères qui représente 23,9% des nuitées. • Baisse des clientèles françaises (-4,1% de nuitées). INFO A noter qu’à partir de 2016 et jusqu’en 2018, Center Parcs engage 13 millions d’euros pour requalifier la totalité des 800 cottages et créer des attractions et services supplémentaires. ÉVOLUTION DE LA FRÉQUENTATION DU DOMAINE ÉVOLUTION DES NUITÉES PAR TYPE DE SÉJOUR RÉPARTITION DES NUITÉES FRANÇAISES ET ÉTRANGÈRES TOTAL CLIENTS EN SÉJOUR TOTAL CLIENTS À LA JOURNÉE 2007 2008 2007 2008 0 0 200 000 400 000 600 000 800 000 1 000 000 1 200 000 30 000 60 000 90 000 120 000 150 000 180 000 210 000 240 000 270 000 300 000 2008 2009 2008 2009 2009 2010 2009 2010 2010 2011 2010 2011 2011 2012 2011 2012 2012 2013 2012 2013 2013 2014 2013 2014 2014 2015 2014 2015 NUITÉES SEMAINES ET + NUITÉES MID-WEEKS NUITÉES WEEK-ENDS FRANÇAISES ÉTRANGÈRES 46% 54% 4% 61%25% 13% OISE SOMME AISNE 16% 17% 7% BELGIQUE ILE-DE- FRANCE CHAMPAGNE- ARDENNES GRANDE- BRETAGNE AUTRES PICARDIE 21% 18% PAYS-BAS NORD PAS-DE-CALAIS ALLEMAGNE SUISSE LUXEMBOURG AUTRES 9% 4% 2% 2%
  • 9. SAINT-QUENTIN VERVINS HIRSON AUTREPPES 10 790 FORÊT D’HIRSON 10 783 PASSERELLE DE MONAMPTEUIL 34 332 CENTER PARCS 43 535 MOULIN D’ECOUFFEAUX 28 251 LUZOIR 44 275 QUIERZY 24 630 CAP AISNE CHAMOUILLE 44 081 BUIRE 28 244 LAON SOISSONS GUISE Véloroute / Voie Verte en projetVéloroute / Voie Verte aménagée Nombre de passages mesuré par compteur Objet de l’analyse ComdesImages/©B.Teissedre L’EuroVelo 3 à Chauny /BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT 9 LES VÉLOROUTES ET VOIES VERTES DE L’AISNE (source : Conseil Départemental de l’Aisne) OBJET DE L’ANALYSE • Le Conseil départemental de l’Aisne a récem- ment aménagé près de 110 km de Véloroutes et Voies Vertes dans le département. • Ces aménagements se répartissent à ce jour sur 2 axes* : - De Quierzy à Anor. Cet axe partiellement ouvert fait partie de l’EuroVelo 3 (Saint-Jacques de Compostelle à Trondheim). - De Monampteuil à Vauclair (Voie Verte de l’Ailette). Ce tronçon fait partie de la Véloroute Nationale 30 (Abbeville à Dijon). • Ces itinéraires ont été jalonnés de compteurs permettant d’en mesurer la fréquentation. *Plus de détails sur ces itinéraires sur www.randonner.fr UNE FRÉQUENTATION EN HAUSSE • En moyenne, on compte 2 100 à 3 700 passages / mois / compteur sur la V30 (+6,3%), et 900 à 3 700 passages / mois / compteur sur l’EV3 (+15,3%). Une progression encourageante dans la mesure où le réseau départemental n’est pas encore finalisé, d’où la prédominance d’une clientèle locale pour le moment. • Sur l’EuroVelo 3 fraîchement aménagée, les piétons sont majoritaires, tandis que sur la Véloroute Nationale 30 en place depuis quelques années, les cyclistes ont déjà pris le dessus. Une tendance qui devrait se renforcer dans les années à venir, avec l’augmentation des services et du niveau d’équipement. FRÉQUENTATION DES VÉLOROUTES ET VOIES VERTES DE L’AISNE Du 20/11/2014 au 19/11/2015 LES VÉLOROUTES ET VOIES VERTES DE L’AISNE EN QUELQUES CHIFFRES SUR LA VOIE VERTE DE L’AILETTE (de Monampteuil à Vauclair) SUR L’EUROVELO 3 (de Quierzy à Hirson) De 25 000 À 45 000 PASSAGES De 11 000 À 45 000 PASSAGES 43% 53% 53% 40% 4% 7% +6,3% en 2015 +15,4% en 2015
  • 10. NOUS RETROUVER ! TOUTE L’ACTUALITÉ DE L’AGENCE SUR TOUTES LES PRÉSENTATIONS SUR http://fr.slideshare.net/CDTAisne ZOOM OBJET DE L’ANALYSE L’Agence Aisne Tourisme et Orange Labs Network ont signé un partenariat permettant de mesurer la fréquentation touristique à partir des flux téléphoniques (40 départements engagés). Le contrat inclut la mesure d’un évènement par an. Pour l’année 2015, l’agence a choisi le circuit historique de Laon (30 et 31 mai 2015). • Tous les 3 à 5 ans, l’Agence Aisne Tourisme effectue une mise à jour du parc d’hébergements marchands dans le département de l’Aisne. • Avec 708 établissements pour 21 309 lits, le parc axonais a augmenté de 1,6% entre 2013 et 2016. • On observe une augmentation du nombre de meublés, mais un léger tassement de l’hôtellerie et une baisse du nombre de chambres d’hôtes. ÉTUDE DES FLUX TÉLÉPHONIQUES AVEC ORANGE FLUX VISION TOURISME LE CIRCUIT HISTORIQUE DE LAON ET DE L’AISNE LE PARC D’HÉBERGEMENTS MARCHANDS EN 2016 (source : Orange Labs Network et Agence Aisne Tourisme) (source : Agence Aisne Tourisme) FRÉQUENTATION DU PÉRIMÈTRE DE L’ÉVÈNEMENT PAR LES EXCURSIONNISTES* ET LES TOURISTES FRÉQUENTATION DES VISITEURS FRANÇAIS*** FRÉQUENTATION DES VISITEURS ÉTRANGERS**** TÉLÉCHARGEZ L’ÉTUDE COMPLÈTE SUR SLIDESHARE * habitant en dehors du département. ** Moyenne des 4 WE en mai et juin sans évènement particulier. EXCURSIONNISTES TOURISTES WE ORDINAIRE** WE DES FÊTES MÉDIÉVALES + 4 123 WE DE L’ ASCENSION - 792 WE DU CIRCUIT HISTORIQUE + 4 834 WE ORDINAIRE** WE DES FÊTES MÉDIÉVALES + 479 WE DE L’ ASCENSION + 3 541 WE DU CIRCUIT HISTORIQUE + 2 364 WE ORDINAIRE WE DE L’ ASCENSION + 1 168 WE DU CIRCUIT HISTORIQUE + 3 800 WE DES FÊTES MÉDIÉVALES + 4 260 WE ORDINAIRE WE DE L’ ASCENSION + 1 582 WE DU CIRCUIT HISTORIQUE + 3 399 WE DES FÊTES MÉDIÉVALES + 343 *** Cumul des touristes et des excursionnistes français, hors Axonais. **** Cumul des touristes et des excursionnistes étrangers. CE BILAN A ÉTÉ RÉALISÉ PAR L’AGENCE AISNE TOURISME (Agence de Développement et de Réservation Touristiques de l’Aisne). Il n’aurait pu voir le jour sans la contribution de nombreux partenaires : • Observatoire Régional du Tourisme • INSEE Picardie, hôtels et campings de l’Aisne (p.1, 2 et 3) • FNGF et Centrale de réservation de l’Agence Aisne Tourisme (p.4 et 7) • Lieux de visite et parcs de loisirs nautiques (p.5) • Offices de tourisme de l’Aisne (p.6 et 7) • Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs (p.8) • Conseil Départemental de l’Aisne (p.9) • Orange Labs Network (p.10) OBSERVATOIRE DÉPARTEMENTAL DU TOURISME CONTACT : MATHIEU BAUDOUX AGENCE AISNE TOURISME PARC FOCH - AVENUE FOCH - CS 60627 02007 LAON CEDEX - TÉL. : 03 23 27 76 76 /BILANTOURISTIQUE2015DUDÉPARTEMENT 10 24% 21% 20% 17% 6% CAMPINGS EMPLACEMENT NUS (camping, camping à la ferme et aires naturelles de camping)HÉBERGEMENTS COLLECTIFS (gites de groupe, auberge de jeunesse, autres) RÉSIDENCES DE TOURISME (Center Parcs) HÔTELLERIE HÔTELLERIE DE PLEIN AIR LOCATIVE MEUBLÉS LABELLISÉS OU CLASSÉS AIRES DE CAMPING CAR CHAMBRES D’HÔTES LABELLISÉES OU QUALIFIÉES 5% 2% 4% Réalisation:LineEssique