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1. Observatoire A.D.T. Vaucluse Tourisme – Octobre 2015
Saison estivale 2015 en Vaucluse
FREQUENTATION EN REPLI ANNUEL,
EXCEPTE DANS LA DESTINATION AVIGNON
La saison touristique 2015 touche à sa fin et les observations convergent vers une
nette évolution des comportements des clientèles en séjour. Depuis le début de
l’année, les principaux hébergements traditionnels, hôtels et campings affichent
des niveaux de fréquentation en baisse. Ce constat est également partagé avec
les chambres d’hôtes, meublés de tourisme.
A contrario, les offices de tourisme, certains sites de visite, caves et événements
enregistrent des progressions, grâce à une présence renforcée des visiteurs de
proximité et des clientèles internationales (long courrier), notamment sur Avignon.
A retenir sur la saison estivale 2015 :
- Baisse de la fréquentation dans les hébergements traditionnels, plus
particulièrement dans les hôtels (-4%), les campings (-7%), les chambres d’hôtes
et le locatif saisonnier.
- Raccourcissement de la durée des séjours
- Progression constante du tourisme de grande proximité (PACA, Rhône Alpes,
Languedoc-Roussillon) en excursionnisme comme en séjour.
- Hausse du tourisme international notamment sur Avignon : Britanniques,
Allemands, Américains, Chinois, Suisses, Espagnols, mais aussi Australiens,
Brésiliens, Canadiens… qui favorisent un niveau de fréquentation élevée et en
progression dans les hébergements haut-de-gamme
- Repli de l’activité touristique dans l’arrière-pays. Français, Belges, Néerlandais
sont moins présents ou ont raccourci leurs séjours estivaux.
- Baisse constante des dépenses en restauration, activités.
- Fréquentation élevée dans les sites de visite avignonnais mais baisse sur le reste
du territoire
- Hausse dans les offices de tourisme due au poids grandissant de
l’excursionnisme (visites-journée) mais aussi à la hausse de séjours dans les
locations entre particuliers (AirBnb, Abritel, Homelidays…).
- L’oenotourisme toujours en bonne santé, avec une hausse de visiteurs et d’achats
au caveau
- Recherche des séjours, prestations, activités au meilleur prix sans « extras »
SAISONESTIVALE2015ENVAUCLUSE

2. Observatoire A.D.T. Vaucluse Tourisme – Octobre 2015
Tendances confirmées en 2015 :
- La progression de l’utilisation d’Internet comme outil d’information et de
réservation en ligne
- Le poids considérable des réservations de dernière minute y compris pour les
vacances principales
- La concentration des séjours français sur le cœur de saison estivale (mi-juillet à
mi-août)
- La baisse de la consommation en visites et loisirs et la recherche de bons plans
gratuits
- Une présence renforcée des clientèles internationales, notamment long courrier
sur Avignon
- Une fréquentation française Couples et Familles majoritaire, mais en baisse sur le
cœur de saison
- La dichotomie entre la fréquentation d’Avignon (City break culturel) et le reste du
département, Avignon davantage fréquentée par une clientèle internationale
lointaine
Récapitulatif des tendances Saison estivale 2015 observées par secteur :
Niveau de
fréquentation
2015 vs
2014
Avignon Bon =
Arrière-Pays Assez Bon
OTSI Bon
Hôtels Assez Bon =
Campings Assez Bon
Chambres d'hôtes Mitigé
Restaurants Mitigé
Sites de visite Assez Bon =
Evénements Bon
Caves/domaines Bon
SAISONESTIVALE2015ENVAUCLUSE

3. Observatoire A.D.T. Vaucluse Tourisme – Octobre 2015
. LES PRINCIPAUX HEBERGEMENTS EN BAISSE
Les campings :
Le premier hébergement traditionnel marchand du département enregistre un cœur de
saison estivale 2015 en fort repli avec 7% de baisse annuelle.
Après un mois de mai actif et prometteur, les niveaux de fréquentation sont bien en-deça
de ceux de 2014. Le mois de juillet accuse un repli annuel de 5%, qui s’élève à 8% sur le
mois d’août.
34,4%
40,7%
63,8% 65,8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Mai Juin Juillet Août
Taux d'occupation
2013 2014 2015
Exceptée l’Italie, tous les pays émetteurs régressent dont la France (-9%), la Belgique (-
13%)… sans oublier le leader Néerlandais.
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
Pays Bas Allemagne Belgique Royaume
Uni
Danemark Suisse Italie
Principaux pays émetteurs Mai à Août - Evolution 2015/2014
-1%
-17%
-13%
-24% -8% +2%
-8%
L’hôtellerie :
Ce constat est partagé dans l’hôtellerie qui accuse un repli estival 2015 légèrement
inférieur aux campings, avec une baisse annuelle de 4%. Si les mois de Juin et Juillet
ont enregistré de bonnes performances à la hausse, le mois d’août a subi un recul de
6%.
BAROMETRECONJONCTUREL2015ENVAUCLUSE

4. Observatoire A.D.T. Vaucluse Tourisme – Octobre 2015
Baisse du nombre de clients, raccourcissements des durées de séjour ont impacté sur
les niveaux d’activité et les volumes de nuitées.
Parmi les principales clientèles hôtelières, les français accusent un repli annuel de -6%,
qui se situe à -13% pour les Belges, -10% pour les Italiens, -5% pour les Allemands, -3%
pour les Britanniques. Seuls les Américains et les Chinois enregistrent des progressions
constantes.
Côté chiffres d’affaires, après une belle augmentation de 4,9% en Juillet, due à une
fréquentation supérieure et à la hausse des prix, l’hôtellerie urbaine en Vaucluse
enregistre une baisse de son RevPar de -1,6% en août.
Dans les autres hébergements traditionnels, à défaut de données statistiques, les
professionnels témoignent d’une baisse générale de fréquentation estivale, notamment
dans le secteur du locatif saisonnier et des chambres d’hôtes.
. LES SITES DE VISITE
A l’instar des précédentes analyses, il faut distinguer Avignon des autres Destinations
touristiques vauclusiennes.
En effet, l’attractivité internationale d’Avignon, par son patrimoine, son festival, permet à
la Cité des Papes d’afficher des niveaux de fréquentation estivale élevés et supérieurs à
2014. Le Festival In affiche ainsi le chiffre record de 156.076 spectateurs, en hausse de
29% par rapport à 2014 ; même constat dans les deux sites phares de la ville, le Palais
des Papes et le Pont St-Bénézet, avec des progressions annuelles respectives de +7%
et +2%.
Il n’en est pas de même sur le reste du territoire. Sur le cumul juillet-août, la baisse
annuelle s’élève à -3% dans les sites antiques de Vaison-la-Romaine, à -4% au
Conservatoire des Ocres. Le musée de la lavande maintient tout juste son volume de
2014.
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5. Observatoire A.D.T. Vaucluse Tourisme – Octobre 2015
. IMPACTS NEGATIFS : CRISE, CANICULE, CONCURRENCES, COURTS SEJOURS….
A l’instar du mois de juillet, les fréquentations aoûtienne et estivale 2015 ont été
impactées par la crise économique qui a entraîné une diminution des clientèles
françaises, un raccourcissement de la durée de séjour et une consommation touristique
locale moindre (hébergements traditionnels, restauration, activités). Les dépenses sont
jugées stables voire en baisse pour 91% des professionnels.
Les fortes chaleurs de ce cœur de saison estivale sont également citées comme un frein
aux séjours touristiques dans notre Destination intérieure, face à la concurrence des
destinations littorales dans la Région ou à l’étranger, qui affichent des niveaux de
fréquentation plus élevés, voire records.
A l’instar des destinations littorales, une autre forme de concurrence a nettement impacté
la fréquentation dans nos hébergements traditionnels. Cet été 2015 est marqué par
l’émergence (pour ne pas dire l’explosion) des hébergements chez l’habitant. A titre
d’exemple, le principal opérateur-distributeur propose des capacités d’accueil
supérieures à 1000 hébergements (soit plus de 4.000 lits) dans le département.
Hôteliers, gestionnaires de campings ou de chambres d’hôtes sont unanimes pour
constater que cette nouvelle forme d’hébergement a capté une part importante de
clientèles touristiques, avec des propositions tarifaires très souvent en-deçà du prix du
marché.
63% des professionnels citent une baisse, voire une forte baisse des durées de séjours.
Hôteliers et chambres d’hôtes affichent des durées moyennes d’une nuit et le secteur
locatif (campings, gîtes) enregistre aussi de séjours majoritairement inférieurs à la
semaine.
. LES FACTEURS FAVORABLES : PROVENCE, HAUSSE DES VISITEURS, ANIMATIONS
. Vaucluse en Provence :
Plus qu’un sentiment identitaire, la situation du Vaucluse au cœur de la Provence
représente un atout majeur cité par les professionnels. Sur le marché français et encore
davantage à l’international, la Destination Provence reste des plus attractives, par son
climat, ses paysages, ses villages, la diversité de ses sites de visite. Ainsi, les sites
emblématiques du tourisme vauclusien tels qu’Avignon, le Luberon, Gordes, Vaison-la-
Romaine, L’Isle-sur-Sorgue affichent de bons niveaux de fréquentation, en progression
annuelle.
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6. Observatoire A.D.T. Vaucluse Tourisme – Octobre 2015
. Hausses des excursionnistes et des étrangers :
Les professionnels interrogés déclarent que la Destination Vaucluse bénéficie cet été
d’une fréquentation à la hausse grâce à la progression constante du nombre de visiteurs
de proximité, à la fidélité de certaines régions ou pays émetteurs et par l’arrivée de
nouvelles clientèles internationales.
Côté français, si la clientèle touristique en séjour dans les hébergements traditionnels
est évaluée à la baisse (excepté Ile-de-France et Rhône Alpes), les volumes de visiteurs
enregistrés dans les offices de tourisme et certains sites de visite semblent confirmer le
poids de l’excursionnisme mais aussi des séjours dans de nouveaux modes
d’hébergement.
Pour les clientèles internationales, les données statistiques illustrent des replis constants
de nos clientèles traditionnelles européennes : Belges, Néerlandais, Italiens,
Scandinaves. Seuls les Suisses se maintiennent voire renforcent leur présence.
Les plus fortes progressions concernent les clientèles long courrier dont les Américains,
en progression constante depuis plus de cinq ans et les Chinois (+51% dans les hôtels
vauclusiens) qui dépassent le statut de clientèle émergente, en forte progression depuis
2013.
. Animations :
Un autre point clé de la bonne activité touristique cité par nos professionnels est la
présence d’événements, de fêtes et d’animations. Outre l’attractivité des grands festivals,
les clientèles touristiques et visiteurs semblent séduits par la richesse et la diversité des
événementiels vauclusiens, tendance accrue en période de crise où le besoin de se
détendre, de faire la fête paraît davantage prégnant.
Ainsi, cette saison touristique estivale 2015 s’achève sur une fréquentation globalement
en repli. Mais le principal enseignement réside dans le fait que le Vaucluse, à l’instar des
destinations françaises, vit une véritable mutation dans la structure et le comportement
des clientèles touristiques. La mauvaise conjoncture économique amène les clientèles
françaises et d’Europe du Nord à réduire leur budget, à raccourcir leurs séjours, à
fréquenter de nouveaux modes d’hébergements qu’ils réservent à la dernière minute, à
restreindre leur consommation en restauration, sorties, loisirs… En parallèle, notre
Destination bénéficie des effets de la mondialisation avec la présence renforcée des
marchés long courrier à forte contribution.
BAROMETRECONJONCTUREL2015ENVAUCLUSE