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Présentation Cévennes Tourisme
1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2 4 Sommaire de la présentation Communication et développements en 2009 Données de cadrage : Tourisme et Internet (e-tourisme) 3 ,[object Object],[object Object],[object Object]
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De PLUS en PLUS de sites marchands  actifs chaque année Mais PEU d’élus en termes d’audience et de fréquentation notamment dans le e-tourisme… 1 Quelle visibilité pour les professionnels qui ne se fédèrent pas autour d’une destination globale à forte notoriété internationale comme les Cévennes ?
Les raisons principales de l’engagement de la CCI Alès Cévennes et de ses partenaires    Accompagner  les professionnels dans la  mise en marché de leur offre  sur Internet en leur apportant les formations et les outils de vente en ligne adaptés à leur filière pour  développer leur chiffre d’affaires sur Internet    Fédérer  les professionnels et améliorer la visibilité  de l’offre touristique de la  destination Cévennes  sur Internet avec l’animation du site  www.cevennes-tourisme.fr et sa place de marché  www.cevennes-resa.com 2
Les Cévennes : une destination multi-départementale basée sur le périmètre du Parc National des Cévennes 2
Organisation avec les acteurs touristiques ,[object Object],[object Object],[object Object],2 Un  Comité de Pilotage  et un  Comité Technique  avec les partenaires Une collaboration étroite avec les  Offices de Tourisme Recherche et mise en oeuvre de  partenariats avec les organismes publics  de promotion touristique (CDT, CRT, Maison de la France)
Le Concept technique : l’Open System © Accéder aux disponibilités en temps réel, composer son séjour à la carte et réserver en ligne sur une place de marché « Cévennes » avec « Le Panier Touristique Dynamique » 2 Réservation en ligne sur plusieurs sites Internet simultanément sans double saisie et avec la même gestion de planning pour le professionnel Principe de « Marques Blanches » Chaque professionnel est responsable de son offre et la commercialise de façon autonome grâce à des outils adaptés Communiquer avec les disponibilités d’autres systèmes de réservation en ligne Principe de « Passerelles informatiques »
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Collaboration avec les Offices de Tourisme sur l’information touristique 2
2 Marques Blanches et Passerelles
Modalités de participation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2
Grille des cotisations 2009 2 Catégories de professionnels et/ou nature de l’activité Tarif (*) Hôtels  60 € par chambre avec un plafond à 250 € HT Campings 250 € HT Villages de vacances et Résidences de Tourisme 250 € HT Offre d’hébergement en passerelle  via des modules de commercialisation en ligne compatibles   (ex : WEBCAMP/RESANET, CTOUTVERT, et RESERVIT) 125 € HT Chambres d’Hôtes  (RCS ou Chambre d’Agriculture) 60 € par chambre avec un plafond à 250 € HT Meublés & Gîtes  (RCS ou  Chambre d’Agriculture) 125 € par meublé/gîte  avec un plafond à 250 € HT Activités de loisirs, culturelles et artistiques 125 € HT Vente de produits «physique » en rapport avec l’attractivité touristique du territoire (ex : produits de terroir, vins…) 180 € HT Activités d’hébergement ou de loisirs complémentaires à une activité principale  déjà commercialisée  par les outils Open System. 60 € HT Agents de voyages locaux (RCS, chambres consulaires partenaires) 125 € par produit package avec un plafond de 250 € HT (*) Pour toute inscription réalisée après le 30 septembre 2009, la cotisation acquittée couvrira également l’année 2010.
Soutien à la mise en marché ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2
Mobilisation de l’offre commerciale 3 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3 Statistiques de fréquentation 2007 à juin 2009
3 Statistiques des réservations en ligne* pour les pros 2007 à juin 2009 *(sans compter les réservations par un autre moyen après lecture des coordonnées du professionnel sur Cévennes Tourisme : email, téléphone, fax…) > importance des Marques Blanches pour démultiplier les réservations
Achat d’espaces et revue de presse 2008 3
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2 ,[object Object],[object Object],3 Communication et développements 2009 4 1 Actions de référencement sur Internet Actions de communication médias Actions de fidélisation et de promotion web 2.0
Merci et à bientôt… Contact : CCI Alès Cévennes Mathieu BRUC cevennes-tourisme(at)ales.cci.fr

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  • 9. De PLUS en PLUS de sites marchands actifs chaque année Mais PEU d’élus en termes d’audience et de fréquentation notamment dans le e-tourisme… 1 Quelle visibilité pour les professionnels qui ne se fédèrent pas autour d’une destination globale à forte notoriété internationale comme les Cévennes ?
  • 10. Les raisons principales de l’engagement de la CCI Alès Cévennes et de ses partenaires  Accompagner les professionnels dans la mise en marché de leur offre sur Internet en leur apportant les formations et les outils de vente en ligne adaptés à leur filière pour développer leur chiffre d’affaires sur Internet  Fédérer les professionnels et améliorer la visibilité de l’offre touristique de la destination Cévennes sur Internet avec l’animation du site www.cevennes-tourisme.fr et sa place de marché www.cevennes-resa.com 2
  • 11. Les Cévennes : une destination multi-départementale basée sur le périmètre du Parc National des Cévennes 2
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  • 13. Le Concept technique : l’Open System © Accéder aux disponibilités en temps réel, composer son séjour à la carte et réserver en ligne sur une place de marché « Cévennes » avec « Le Panier Touristique Dynamique » 2 Réservation en ligne sur plusieurs sites Internet simultanément sans double saisie et avec la même gestion de planning pour le professionnel Principe de « Marques Blanches » Chaque professionnel est responsable de son offre et la commercialise de façon autonome grâce à des outils adaptés Communiquer avec les disponibilités d’autres systèmes de réservation en ligne Principe de « Passerelles informatiques »
  • 14.
  • 15. 2 Marques Blanches et Passerelles
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  • 17. Grille des cotisations 2009 2 Catégories de professionnels et/ou nature de l’activité Tarif (*) Hôtels 60 € par chambre avec un plafond à 250 € HT Campings 250 € HT Villages de vacances et Résidences de Tourisme 250 € HT Offre d’hébergement en passerelle via des modules de commercialisation en ligne compatibles (ex : WEBCAMP/RESANET, CTOUTVERT, et RESERVIT) 125 € HT Chambres d’Hôtes (RCS ou Chambre d’Agriculture) 60 € par chambre avec un plafond à 250 € HT Meublés & Gîtes (RCS ou Chambre d’Agriculture) 125 € par meublé/gîte avec un plafond à 250 € HT Activités de loisirs, culturelles et artistiques 125 € HT Vente de produits «physique » en rapport avec l’attractivité touristique du territoire (ex : produits de terroir, vins…) 180 € HT Activités d’hébergement ou de loisirs complémentaires à une activité principale déjà commercialisée par les outils Open System. 60 € HT Agents de voyages locaux (RCS, chambres consulaires partenaires) 125 € par produit package avec un plafond de 250 € HT (*) Pour toute inscription réalisée après le 30 septembre 2009, la cotisation acquittée couvrira également l’année 2010.
  • 18.
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  • 20. 3 Statistiques de fréquentation 2007 à juin 2009
  • 21. 3 Statistiques des réservations en ligne* pour les pros 2007 à juin 2009 *(sans compter les réservations par un autre moyen après lecture des coordonnées du professionnel sur Cévennes Tourisme : email, téléphone, fax…) > importance des Marques Blanches pour démultiplier les réservations
  • 22. Achat d’espaces et revue de presse 2008 3
  • 23.
  • 24. Merci et à bientôt… Contact : CCI Alès Cévennes Mathieu BRUC cevennes-tourisme(at)ales.cci.fr