CONCEPTION ET RÉALISATION D’UNE PLATEFORME D’ENSEIGNEMENT HYBRIDE D’UNE UNIVERSITÉ

REPUBLIQUE DU SENEGAL
Un peuple – Un but – Une foi
MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR DE LA RECHERCHE ET DE
L’INNOVATION
École Centrale des Logiciels Libres et de Télécommunications
Thème :
CONCEPTION ET RÉALISATION D’UNE PLATEFORME
D’ENSEIGNEMENT HYBRIDE D’UNE UNIVERSITÉ
….
MEMOIRE DE FIN DE CYCLE
Pour l’obtention du : diplôme de Licence en Télécommunications et Réseaux
Parcours : Télécommunications Réseaux
Pr SAMUEL OUYA
BENAM OUEDANE BERENGER
MOUHAMAD MBENGUE
Présenté et soutenu par : Encadré par
ANNÉE ACADÉMIQUE 2021 - 2022

i
DÉDICACES
Nous dédions ce mémoire à :
Berenger BENAM Ouedane
Mouhamad Mbengue
Mon père Benam Daniel
Ma mère Yamindji Angeline
Mon grand-frère Wandet Morez
Mon grand-frère Benam Maxime
Ma petite-sœur Benam Félicité
Ma grande-sœur Benam Ornella
Mon Cousin Moussa Gérôme
Mon Cousin Yamindji Frederick
Ma Mère Seynabou Diome Faye
Mon Père Alioune Mbengue
Ma petite sœur Ndeye Anta Mbengue
Ma petite sœur Marieme Mbengue
Ma petite sœur Fatou Mbengue
Mon oncle Baye Ndiaga Faye
Ma grande mère Aissatou Ndione
Ma tante Soukeyna Diop

ii
REMERCIEMENTS
Nous tenons à rendre grâce à ALLAH, Dieu le tout puissant, le clément miséricordieux de
nous avoir donné patience et courage durant ces longues années d’études.
Nous adressons nos sincères remerciements à :
 À nos parents qui ont beaucoup investi dans nos études ;
 Au Professeur Samuel OUYA notre responsable pédagogique, notre encadrant pour son
soutient, son sens du partage et son assistance ;
 À Madame la Directrice de l’Ecole Centrale des Logiciels Libres et de Télécommunications ;
 À M. Bessan DEDGOE, pour sa disponibilité ;
 À M. Christian OUDANG, pour sa disponibilité ;
 À toute l’équipe RTN ;
 Aux aînés et aux anciens étudiants qui nous ont accompagnés tout au long de ce travail ;
 À la promotion de licence 3 TR / MIC 2021-2022 ;
 À toutes ces personnes qui de près ou de loin, ont contribué à la réalisation de ce document.

iii
RÉSUMÉ
Ce document est un mémoire de fin de cycle en vue de l’obtention du diplôme de Licence en
Télécommunications et Réseaux.
La formation hybride semble être un excellent mélange de formation en présentiel et de
formation à distance répondant aux besoins de la relation enseignant-apprenant et à
l’utilisation des technologies de l’information et de la communication. Axé sur l’apprenant, il
offre plus de souplesse, mais plus de travail à l’enseignant au début de l’expérience.
Dans ce mémoire, il est question de concevoir et mettre en place des solutions. Pour permettre
aux enseignements supérieurs et à leurs étudiants de poursuivre leurs études, quel que soit les
contraintes physiques, géographiques, ou professionnelles.
Mettre en place une plateforme de l’enseignement hybride qui va permettre aux étudiants et
les enseignants de pouvoir faire des cours en ligne et aussi à côté nous avons besoin d’une
plateforme de développement collaborative tel que Gitlab pour gérer les travaux pratiques de
chaque étudiant.
Mettre en place une classe virtuelle pour permettre aux étudiants qui font DevOps et
Télécommunication & Réseaux de pouvoir collaborer à distance Et aussi nous avons intégré
une Fonctionnalité d’Asterisk qui va permettre aux autorités de l’Etat de faire des annonces
aux étudiants à travers le réseaux GSM.
Mots clés : Enseignement Hybride, Plateforme de développement collaborative, Pandas (pour lire et
manipuler des données).

iv
ABSTRACT
This document is an end-of-cycle dissertation with a view to obtaining the Bachelor's degree in
Telecommunications and Networks.
Hybrid training seems to be an excellent mix of face-to-face training and distance learning meeting the
needs of the teacher-learner relationship and the use of information and communication technologies.
Focused on the learner, it offers more flexibility, but more work for the teacher at the beginning of the
experience.
In this thesis, it is a question of designing and implementing solutions. To allow higher education and
their students to continue their studies, regardless of physical, geographical or professional
constraints.
Set up a hybrid teaching platform that will allow students and teachers to be able to take online courses
and also alongside we need a collaborative development platform such as Gitlab to manage the
practical work of each student.
Set up a virtual classroom to allow students doing DevOps and Telecommunications & Networks to be
able to collaborate remotely And also we have integrated an Asterisk Feature that will allow state
authorities to make announcements to students across the GSM networks.
Keywords: Hybrid Education, Collaborative Development Platform, Pandas (to read and manipulate
data).

v
Table des matières
DÉDICACES................................................................................................................................................ i
REMERCIEMENTS .....................................................................................................................................ii
RÉSUMÉ...................................................................................................................................................iii
ABSTRACT................................................................................................................................................iv
LISTE DES FIGURES.................................................................................................................................viii
LISTE DES TABLEAUX ................................................................................................................................x
LISTE DES ABRÉVIATIONS .........................................................................................................................x
INTRODUCTION GÉNÉRALE ..................................................................................................................... 1
CHAPITRE 1 : Présentation Générale....................................................................................................... 2
1.1 : Présentation de l’école et de l’entreprise............................................................................. 2
1.1.1 Présentation des labels du groupe.................................................................................... 2
1.1.2 Les Services d’Experts .................................................................................................... 2
1.1.3 Domaines d’intervention RTN ........................................................................................ 2
1.1.4 Vision de l’EC2LT .......................................................................................................... 3
1.1.5 Domaine de la formation et mentions.............................................................................. 3
1.1.6 Objectifs spécifiques de la formation TR........................................................................ 4
1.2 Présentation du sujet .............................................................................................................. 8
1.2.1 Contexte........................................................................................................................... 8
1.2.2 Problématique.................................................................................................................. 9
1.2.3 Résultats attendus............................................................................................................ 9
CHAPITRE 2: Généralité sur l’enseignement Hybride ................................................................... 11
2.1 Introduction........................................................................................................................... 11
2.2 Enseignement hybride........................................................................................................... 11
2.2.1 Définition....................................................................................................................... 11

vi
2.2.2 L’apprentissage synchrone ............................................................................................ 11
2.2.3 L’apprentissage asynchrone .......................................................................................... 14
2.2.4 Quelques avantages de l’enseignement hybride............................................................ 17
2.3 Conclusion : ........................................................................................................................... 19
CHAPITRE 3 : Étude de quelques plateformes et Analyse des besoins......................................... 20
3.1 Introduction........................................................................................................................... 20
3.2 Analyse des besoins............................................................................................................... 20
3.3 Quelques plates-formes Hybrides et leurs caractéristiques ................................................. 20
3.3.1 Podia.............................................................................................................................. 20
3.3.2 LearnDash ..................................................................................................................... 21
3.3.3 Didacte........................................................................................................................... 23
3.3.4 Moodle........................................................................................................................... 24
3.4 Etude de Moodle................................................................................................................... 25
3.4.1 Introduction ................................................................................................................... 25
3.4.2 Historique...................................................................................................................... 25
3.4.3 Pourquoi Moodle ? ........................................................................................................ 26
3.4.4 Fonctionnalités .............................................................................................................. 28
3.5 Conclusion ............................................................................................................................. 29
CHAPITRE 4 : Les Outils de Collaboration d’une plateforme Hybride........................................... 30
4.1 Introduction........................................................................................................................... 30
4.2 Moodle .................................................................................................................................. 30
4.2.1 Bigbluebutton................................................................................................................ 30
4.2.2 Jitsi................................................................................................................................. 32
4.3 Authentification Ldap dans Moodle...................................................................................... 33
4.4 Openfire avec plugin Pade .................................................................................................... 33
4.4.1 Définition openfire ........................................................................................................ 33
4.4.2 Caractéristiques d’Openfire........................................................................................... 34
4.4.3 Fonctionnalités d’Openfire............................................................................................ 34
4.4.4 Plugin pade.................................................................................................................... 34
4.4.5 Cryptpad........................................................................................................................ 35
4.5 Outils de collaboration et de travaux pratiques.................................................................... 36
4.5.1 Gitlab............................................................................................................................. 36
4.6 Gitlab avec Ldap .................................................................................................................... 39
4.7 Messagerie ............................................................................................................................ 39
4.8 Intégration de la solution CDR avec pandas.......................................................................... 40
4.8.1 CDR............................................................................................................................... 40

vii
4.8.2 Pandas............................................................................................................................ 40
4.9 Conclusion ............................................................................................................................. 41
CHAPITRE 5 : Mise en Place d’une plateforme d’enseignement Hybride d’une université de
Bangui.................................................................................................................................................... 42
5.1 Proposition d’une plateforme d’enseignement hybride....................................................... 42
5.2 Proposition d’une Architecture............................................................................................. 43
5.3 Communication avec Moodle ............................................................................................... 43
5.4 Communication avec Gitlab .................................................................................................. 48
5.5 Communication Gitlab à travers Roundcube pour la notification des mails ........................ 50
5.6 Communication Moodle à travers Roundcube pour la notification des mails...................... 51
5.7 Affichage des données des utilisateurs Asterisk sous forme de tableau à travers Pandas .. 53
5.8 Communication Openfire avec le plugin Pade...................................................................... 53
5.9 Création d’une visioconférence ............................................................................................ 55
5.10 Communication par tchat...................................................................................................... 56
5.11 Communication par tchat...................................................................................................... 57
Conclusion ............................................................................................................................................. 59
Conclusion Générale et Perspectives.................................................................................................... 59
Intégrer LDAP à GitLab .....................................................................................................................xlix
BIBLIOGRAPHIE & WEBOGRAPH IE .........................................................................................................x
ANNEXE 1 : Installation de Moodle.......................................................................................................xii
ANNEXE 2 : Installation du serveur Ldap et Couplage avec Moodle .............................................. xxxiv
ANNEXE 3 : Installation de Gitlab et Couplage avec Ldap................................................................ xlviii
ANNEXE 4 : Installation d’un serveur de messagerie et Couplage avec Ldap ....................................lxx
ANNEXE 5 : Manipulation des données avec asterisk (CDR) ....................................................lxxxiv
ANNEXE 6: Installation de Openfire avec le plugin Padé ............................................................ xciv

viii
LISTE DES FIGURES
Figure 1.1. Organigramme du groupe RTN/EC2LT................................................................................. 8
Figure3.1. Podia .................................................................................................................................... 21
Figure 3.2. LernDash ............................................................................................................................. 22
Figure 3.3. Didacte ................................................................................................................................ 23
Figure 3.4. Moodle................................................................................................................................ 24
Figure4.1. Bigbluebutton ...................................................................................................................... 31
Figure4.2. Jigasi..................................................................................................................................... 34
Figure4.3. Cryptpad capture1 ............................................................................................................... 35
Figure 5.1. Architecture d’une plateforme d’enseignement hybride de l’université de Bangui .......... 43
Figure 5.2. Architecture Complète de la plateforme............................................................................ 43
Figure 5.3.1. Page de connexion Admin................................................................................................ 44
Figure 5.3.2. Page de connexion Admin................................................................................................ 44
Figure 5.3.3. Les Cours qui sont disponibles......................................................................................... 45
Figure 5.3.4. Liste des Utilisateurs Ldap qui sont connectés et l’heure de connexion sur la
plateforme............................................................................................................................................. 45
Figure 5.3.5. Connexion avec un compte Ldap..................................................................................... 45
Figure 5.3.6. Page d’Accueil de l’utilisateur Berenger .......................................................................... 45
Figure 5.3.7. Les Cours qui sont disponible pour l’utilisateur Berenger............................................... 46
Figure 5.3.8. Visioconférence et partage d’écran................................................................................. 46
Figure 5.3.9. Visioconférence et partage d’écran................................................................................. 47
Figure 5.3.10. Le Tchat.......................................................................................................................... 48
Figure 5.3.11. Partage de cours. ........................................................................................................... 48
Figure 5.4. Projet gitlab........................................................................................................................ 49
Figure 5.4.1. Déploiement Continu de Gitlab-Pages............................................................................. 49

ix
Figure 5.4.2. L’Url de gitlab page créer................................................................................................. 49
Figure 5.4.3. 1er
site de Gitlab-Pages notre quizz.................................................................................. 50
Figure 5.4.4. Le quizz est accessible...................................................................................................... 50
Figure 5.5.1. Invitation de l’utilisateur Berenger dans le projet Page Gitlab........................................ 51
Figure 5.5.2. Berenger à réussir l’invitation de l’administrateur s’il clique sur la notification il va
accéder au projet quizz de l’Administrateur......................................................................................... 51
Figure 5.5.3. Voici le projet complet de l’administrateur..................................................................... 51
Figure 5.6.1. L’Administrateur envoi le message à l’étudiant Mohammed.......................................... 52
Figure 5.6.2. Il a reçu le message sur sa boite mail............................................................................... 52
Figure 5.6.3. Le contenu du message de l’Administrateur message. ................................................... 52
Figure 5.7.1. Lancement du script......................................................................................................... 53
Figure 5.7.2. Les données sont affichées sous forme de tableau......................................................... 53
Figure 5.8.1. La page de Pade, on crée la conférence Bangui............................................................... 54
Figure 5.8.2. L’interface de Pade .......................................................................................................... 54
Figure 5.8.3. L’utilisateur Neymar partage son écran........................................................................... 55
Figure 5.9.1. Capture de la conférence................................................................................................. 56
Figure 5.10.1. Tchat dans la conférence............................................................................................... 56
Figure 5.10.2. Cryptpad......................................................................................................................... 57
Figure 5.11.1. Lancement du script php et son port d’écoute.............................................................. 57
Figure 5.11.2. Démarrage du script php ............................................................................................... 57
Figure 5.11.3. Interface du serveur asterisk ......................................................................................... 58
Figure 5.11.4. Appel reçu...................................................................................................................... 58

x
LISTE DES TABLEAUX
Tableau 2.1. apprentissage synchrone ................................................................................................. 13
Tableau 2.2. l’apprentissage asynchrone ............................................................................................. 16
Tableau 3.1. Statistique d’utilisation de Moodle.................................................................................. 27
LISTE DES ABRÉVIATIONS
ED Enseignement à Distance

xi
EC2LT Ecole Centrale des Logiciels Libres de
Télécommunications
RTN Réseaux et Techniques Numériques
TR Télécommunications et Réseaux
MIC MIC licence en Multimédia Internet
TIC Technologies de l’information et de la
communication
SSII Sociétés de Services et d’Ingénierie
Informatiques
UE Unité d’Enseignement
TP Travaux pratiques
Moodle Moodle : Modular Object-Oriented Dynamic
Learning Environment
SGC Système de gestion de contenu
CMS Content Management System
LMS Learning Management System
BBB BigBlueButton
LDAP Lightweight Directory Access Protocol
AD Active Dirtectory
XMPP Extensible Messaging and Presence Protocol
CI Intégration Continue
CD Déploiement Continu
SSH Secure Shell
SMTP (Simple Mail Transport Protocol) :
POP (Post Office Protocol)
IMAP (Internet Mail Access Protocol)
CSV Comma-separated values

1
INTRODUCTION GÉNÉRALE
L’enseignement hybride est une méthode alternative qui a émergé avec l’avancée des
technologies éducatives, présentant une nouvelle option d’apprentissage : les classes hybrides.
Il s’agit d’un modèle qui combine l’enseignement à distance (ED) et les réunions en face à
face. Au départ, il avait pour objectif de résoudre les problèmes de temps et de distance pour
ceux qui ne pouvaient pas intégrer l’étude dans leur routine ou qui étaient trop éloignés de
l’établissement d’enseignement pour assister aux cours. Petit à petit, on s’est rendu compte que
ce modèle hybride présentait d’autres avantages, tant pour les étudiants que pour les
enseignants. Qu’est-ce que l’enseignement hybride ?
Comment articuler présentiel et distanciel ? En quoi consistent l’enseignement hybride et quels
sont ses avantages ?
Pour répondre à ces questions, nous nous sommes chargés de faire une étude proprement dite
de cette technologie et de proposer une plateforme permettant aux étudiants et les enseignants
de pouvoir collaborer au même titre que des personnes étant en face les unes des autres.
La technologie moderne dans le domaine de l’éducation a permis la création d’environnements
d’apprentissage hybride, dans lesquels les professeurs peuvent enseigner en simultané aux
étudiants présents en personne et à distance. Après tout, c’est un modèle dont les étudiants
s’attendent de plus en plus à pouvoir bénéficier. C’est aussi une approche qui gagne en
popularité et qui devrait devenir plus demandée dans les mois ou les années à venir.
Ce travail fait l’objet d’un mémoire de fin de cycle sur le thème Conception et Réalisation d’une
plateforme d’enseignement Hybride d’une université pour l’obtention du diplôme de licence en
Télécommunications et Réseaux. Ce mémoire est subdivisé en six (5) chapitres qui sont repartis
comme suit :
❖ Le premier chapitre présente la structure d’accueil, le contexte, la problématique et les
objectifs de notre étude ;
❖ Dans le second chapitre, nous étudions la généralité sur l’enseignement hybride;
❖ Le troisième chapitre, nous ferons une étude générale et une étude comparative des
plateformes d’enseignements à distance ;
❖ Le quatrième chapitre est consacré à l’étude de quelques plateformes et outils de
collaborations;
❖ Le chapitre 5 sera consacré sur mise en œuvre ;

2
CHAPITRE 1 : Présentation Générale
1.1 : Présentation de l’école et de l’entreprise
L’Ecole Centrale des Logiciels Libres et de Télécommunications (EC2LT) est un établissement
privé d’enseignement supérieur créé en 2009 par l’entreprise Réseaux et Techniques
Numériques (RTN), spécialisée en réseaux et télécommunications. Réseaux et Techniques
Numériques (RTN), créée en 2003, était à l’origine un Groupement d’intérêts économies
(G.I.E) dirigé par une équipe de professionnels qualifiés, d’Ingénieurs, de Techniciens et de
diplômés de 3ème cycle en télécommunications réseaux et en informatique. En 2011, les deux
structures se transforment en un groupe RTN/EC2LT et deviennent ainsi une SARL avec un
capital de 1.000.000 FCFA. La SARL est immatriculée au Registre du Commerce sous le
numéro RC : SN DKR 2006 B 16356 NINEA 2652776 2R2. Le groupe est actuellement dirigé
par une administration restreinte. L’équipe dirigeante s’occupe aussi bien des taches liées aux
activités principales de RTN mais aussi, activités pédagogiques et scolaires liées à l’EC2LT.
1.1.1 Présentation des labels du groupe
Le groupe RTN/EC2LT est formé de deux labels Réseaux et Techniques Numériques et
L’Ecole Centrale des Logiciels Libres et de Télécommunications.
Réseaux et Techniques Numériques
RTN intervient dans la mise en œuvre des solutions d’entreprise et surtout dans la formation
des ressources humaines aux technologies de l’information et de la communication. RTN a su
diversifier ses domaines de compétences afin de proposer aux entreprises et administrations des
offres de services dans plusieurs secteurs informatiques.
1.1.2 Les Services d’Experts
❖ Une expertise unique en développement d’application : Web, téléphonie, SVI …
❖ Une expertise unique en formation et certification
❖ Une expertise en logiciels libres
❖ Une expertise en ingénierie des réseaux
RTN, propose ses compétences pour accompagner toutes les sociétés et administrations
publiques souhaitant former leurs collaborateurs administratifs et/ou informatiques dans le
domaine des systèmes libres (bureautique, systèmes d’exploitation, réseaux Internet et Intranet,
développement etc.) du Management et de la gestion des projets d’entreprise.
1.1.3 Domaines d’intervention RTN
❖ Conception et mise en œuvre des Réseaux informatiques ;
❖ Administration système Linux ;
❖ Administration Réseaux ;
❖ Administration des Serveurs et sécurité;
❖ Installation et Administration de serveurs Web ;

3
❖ Formation et encadrement du personnel des entreprises aux technologies informatiques.
Ecole Centrale des Logiciels Libres et de Télécommunications
EC2LT se veut un établissement qui tire parti et valorise les opportunités offertes par la
philosophie qui sous-tend les logiciels libres pour mettre à disposition du marché local et même
sous régional, des ressources humaines compétentes dans les technologies convergentes en
télécommunications réseaux, en informatiques et en multimédia Internet et communication.
Elle délivre des enseignements au niveau Licence et master et elle dispose de locaux avec une
capacité d’accueil suffisante et des équipements adéquats pour mener des formations de
qualités. Elle s’inscrit dans un objectif global de mise en œuvre d’un enseignement de niveau
international, de promotion et de développement des valeurs clés de l’école : « Compétence –
Liberté – Efficacité ».
❖ Compétence : donner à travers une bonne gouvernance pédagogique, qui s’inscrit dans une
démarche prenant en compte et s’appuyant sur la triade d’acteurs : étudiants, équipes
pédagogiques et monde professionnel, un savoir-faire de haut niveau et un savoir être qui
facilite l’insertion et l’intégration dans le monde professionnel.
❖ Liberté : tout au long de la formation, libérer la créativité de l’étudiant, en développant chez
lui un esprit d’ouverture, d’autonomie, et la capacité de concevoir des solutions pertinentes, sur
mesure, selon ses besoins.
❖ Efficacité : instaurer une culture de fonctionnement par objectifs et développer les capacités
de leurs réalisations optimales, en tenant compte de tous les facteurs de l’environnement.
1.1.4 Vision de l’EC2LT
❖ Offrir une formation conforme aux standards internationaux et aux préconisations du
CAMES ;
❖ Notre démarche prend en compte et s’appuie sur la triade d’acteurs :
✓ Étudiants ; rigoureusement encadrés (tutorat) et motivés à prendre en main leur formation ;
✓ Équipes pédagogiques ; composés d’universitaires et de professionnels, dotées d’une solide
expérience dans l’enseignement ;
✓ Mode professionnel ; associé dans la mise en œuvre des programmes et la définition de la
politique d’insertion.
1.1.5 Domaine de la formation et mentions
Les formations offertes par l’EC2LT s’inscrivent dans le domaine des Sciences et Technologies
avec deux mentions :
❖ Mention : Télécommunications et réseaux
❖ Mention : Multimédia Internet et Communication

4
1.1.6 Objectifs spécifiques de la formation TR
1.1.6.1 Licence TR
Le titulaire du diplôme de Licence en Télécommunications et Réseaux sera capable de mettre
en œuvre des technologies convergentes dans les domaines des télécommunications et réseaux
déclinés par rapport aux métiers d’Administrateurs systèmes et réseaux, de responsable
d’exploitation, d’architecte réseaux & systèmes de communication et d’information, de
responsable maintenance logiciel & matériel pour les réseaux, de formateur Intranet-Internet et
de responsable support aux utilisateurs. L’objectif de la formation est donc de former des
techniciens compétents capables d’assurer la maintenance et l’exploitation des systèmes
d’information et de participer à des projets dans les domaines de la communication et des
réseaux qu’ils soient informatiques ou téléphoniques, fixes ou mobiles. Cette formation permet
à l’étudiant une insertion professionnelle immédiate tout en lui donnant les outils lui permettant
d’appréhender les nouvelles technologies qui verront le jour dans les années au sortir de sa
formation. L’étudiant peut aussi évoluer vers une poursuite d’études longues de master.
Métiers
Le titulaire du diplôme de licence en télécommunications et réseaux peut s’insérer dans tous les
secteurs qui font appel aux Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). En
termes de métiers, il peut prétendre, entre autres, aux postes :
❖ D’administrateur Système et Réseaux ;
❖ De développeur d’applications ;
❖ De responsable d’Exploitation ;
❖ D’architecte Réseau et de Systèmes de Communications et d’Information ;
❖ De responsable maintenance logiciel et matériel pour les réseaux et/ou les installations de
télécommunications.
Débouchés
Les diplômés de licence peuvent être recrutés par les sociétés exerçant dans le secteur de
télécommunications et réseaux. Il peut s’agir, entre autres :
❖ Des sociétés de services et les constructeurs d’équipements réseaux ;
❖ Des opérateurs de télécommunications et fournisseurs d’accès à Internet ;
❖ Des entreprises et les administrations gérant elles-mêmes leurs systèmes d’information et de
communication ;
❖ Des installateurs de téléphonie ;
❖ Des Sociétés de Services et d’Ingénierie Informatiques (SSII).
Compétences
Le titulaire de la licence en Télécommunications et Réseaux est capable, entre autres :
❖ D’identifier les composants d’un réseau ;

5
❖ De dépanner et assurer le contrôle préventif et le suivi opérationnel d’équipements ;
❖ De maintenir et d’améliorer un réseau d’entreprise ;
❖ De diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et effectuer les modifications de mise en
conformité du produit ;
❖ De participer à l’analyse ou la constitution d’un cahier des charges ;
❖ D’élaborer ou de choisir des solutions techniques et des produits, en intégrant des aspects
fiabilité et qualité ;
❖ De conduire un projet d’envergure moyenne ;
❖ D’animer une petite équipe ;
❖ De représenter son entreprise auprès du client.
1.1.6.2 Licence MIC
La licence en Multimédia Internet et Communication a pour objectif de préparer en six
semestres à des fonctions d’encadrement technique et professionnel dans le secteur du
multimédia, de l’internet et de la communication. Le diplômé sera chargé de mettre en œuvre
des dispositifs de communication interne ou externe au sein d’un service de communication
dans les entreprises, institutions, collectivités territoriales et associations et exercera un rôle
d’interface entre les clients et les prestataires en agences de communication. Il est aussi chargé
de concevoir des architectures de supports multimédias en ligne ou hors ligne et de mettre au
point des caractéristiques esthétiques et ergonomiques des applications ainsi que des interfaces
homme-machine. La formation MIC met l’accent sur la pédagogie de projet et
l’accompagnement individualisé de l’étudiant lui permettant de découvrir la complexité et la
pluridisciplinarité du champ d’activités car devant exercer des métiers en constante évolution
du multimédia de l’internet de communication.
Les métiers
Le diplômé en MIC peut exercer les métiers suivants :
❖ Technicien audiovisuel ;
❖ Infographe ;
❖ Web designer ;
❖ Administrateur système Informatique ;
❖ Administrateur réseaux ;
❖ Technicien en communication ;
❖ Technicien en marketing digital ;
Débouchés

6
Spécialistes polyvalents dotés, d’une solide culture générale, les diplômés MIC sont
susceptibles de travailler dans plusieurs secteurs d’activités.
Le domaine des médias
❖ Les services de communication d’organisations publiques et privées ;
❖ Les services de communication de collectivités locales ;
❖ Les secteurs de la formation ;
❖ Les services commerciaux ;
❖ Les services de gestion ;
❖ Le domaine de l’audiovisuel.
Les entreprises prestataires de services
Les compétences
Le diplômé en licence MIC sera capable :
❖ De définir des cahiers de charges fonctionnels et des spécifications techniques, en relation
avec des clients, des usagers actuels ou futurs ;
❖ D’élaborer des modalités et des conditions de mise en œuvre d’objectifs stratégiques
(commerciaux, communicationnels, …) ;
❖ Agences de création de sites Internet ;
❖ Agences de conception multimédia ;
❖ Agences de communication ;
❖ Agences de marketing digital ;
❖ Agences de création audiovisuelle.
❖ De concevoir des architectures de supports multimédias en ligne ou hors ligne ;
❖ De mettre au point des caractéristiques esthétiques et ergonomiques des applications ainsi
que des interfaces homme-machine ;
❖ D’administrer un réseau informatique d’entreprise ;
❖ De diffuser du contenu multimédia sur différents supports.
Master TR
Le titulaire du diplôme de Master en Réseaux et Télécommunications exerce dans toutes les
entreprises utilisant les TIC. Il est donc présent dans tous les métiers de l’administration des
systèmes d’exploitation, de l’informatique, de l’administration des réseaux, de la téléphonie,
ainsi que dans le développement d’applications. De plus, la convergence des réseaux
informatiques de données et des réseaux voix et vidéo, dont le Cloud Computing et la

7
Virtualisation sont les éléments les plus connus ont généré de nouveaux besoins : la
visioconférence, la télévision par Internet, la télé-présence, la messagerie unifiée. L’objectif de
la formation est donc de former des ingénieurs compétents capables de mener à bien des projets
dans les domaines de la communication et des réseaux qu’ils soient informatiques ou
téléphoniques, fixes ou mobiles. Les ingénieurs doivent donc avoir d’une part une réelle
maîtrise technologique et d’autre part de réelles aptitudes à prendre en compte l’environnement
social et humain pour pouvoir assurer un Management du secteur des Télécommunications &
Réseaux intégrant les Systèmes d’Informations de l’Entreprise étendue dans sa globalité.
Métiers
Le titulaire du diplôme de master en télécommunications et réseaux peut s’insérer dans tous
les secteurs qui font appel au transport de l’information. En termes de métiers, il peut prétendre,
entre autres, aux postes :
❖ De chef de projet TIC ;
❖ D’administrateur réseaux et systèmes ;
❖ D’architecte réseaux ;
❖ D’ingénieur sécurité réseaux et informatique ;
❖ D’ingénieur réseaux et télécoms ;
❖ D’intégrateurs de services en télécoms ;
❖ De concepteur et administrateur de services Web et applications multimédia.
Débouchés
Les diplômés de master peuvent être recrutés par les sociétés exerçant dans le secteur de
télécommunications et réseaux. Il peut s’agir, entre autres :
❖ Des sociétés de services et les constructeurs d’équipements réseaux ;
❖ Des opérateurs de télécommunications et fournisseurs d’accès à Internet ;
❖ Des entreprises et les administrations gérant elles-mêmes leurs systèmes d’information et de
communication ;
❖ Des installateurs de téléphonie ;
❖ Des Sociétés de Services et d’Ingénierie Informatiques (SSII).
Compétences
Le titulaire du Master en Télécommunications et Réseaux est capable de :
❖ Concevoir, dimensionner et administrer l’architecture et les protocoles réseaux ;
❖ Sécuriser les accès à un réseau ;
❖ Analyser et intégrer les solutions de Voix sur IP ;

8
❖ Maîtriser et mettre en œuvre les concepts de qualité de service (QoS) ;
❖ Choisir adapter et optimiser des techniques de compression de données (voix, data et vidéo)
et e codage correcteur d’erreurs ;
❖ Appréhender les normes de transmissions numériques et les technologies d’accès radio
(GSM/GPRS, UMTS, Wifi, LTE) ;
❖ Caractériser des technologies et systèmes de télécommunications radio et hyperfréquences.
Figure 1.1. Organigramme du groupe RTN/EC2LT
1.2 Présentation du sujet
1.2.1 Contexte
L’Université de Bangui décide de mettre en place des programmes de formation de Master
DevOps et Télécommunications & réseaux. Pour permettre aux enseignements supérieurs et à
leurs étudiants de poursuivre leurs études, quel que soit les contraintes physiques,
géographiques, ou professionnelles.
Le présentiel constituera toujours la base de l’enseignement, il apparaît clairement que nous
avons besoin d’autres moyens afin d’être en mesure de répondre non seulement aux conditions
exceptionnelles mais aussi aux problèmes rencontrés au quotidien. L’enseignement hybride
rend les cours plus accessibles pour beaucoup d’étudiant en situation de handicap, mais il
permet aussi aux éducateurs de toucher des zones plus reculées, d’aider les apprenants à rester
en phase avec les programmes durant les absences prolongées, ainsi que de familiariser équipes
éducatives et étudiants avec les nouvelles technologies.
Un cours hybride tend à s’éloigner d’un modèle traditionnel où les étudiantes et les étudiants
sont rassemblés chaque semaine dans une même salle de cours pour une période de trois heures.

9
Cette formule vise à offrir, au personnel enseignant et aux étudiants, une plus grande flexibilité
(lieux, moments, modalités d’enseignement et d’apprentissage).
Chaque cours hybride est unique et différent. Selon les objectifs d’apprentissage poursuivis, la
nature des contenus présentés, les caractéristiques du groupe d’étudiantes ou d’étudiants et vos
préférences d’enseignement, vous adopterez un design pédagogique distinct.
1.2.2 Problématique
Nous essayons de comprendre, comment le partage des ressources numériques entre apprenants
et enseignants et l'implication des étudiants dans un enseignement, enrichissant peuvent
contribuer à améliorer les compétences numériques des apprenants et à développer leur esprit
critique dans l'apprentissage par problèmes, et plus généralement dans l'apprentissage coactif,
dans un environnement hybride.
Nous nous interrogeons également sur l'intérêt d'utiliser des plateformes numériques
innovantes issues du monde académique.
Pour faire face à cette problématique, L’université de Bangui décide de mettre en place une
solution permettant de Mettre en œuvre des situations d’apprentissage à partir de scénarios
pédagogiques pragmatiques convoquant des compétences plus transversales que disciplinaires.
Pour mettre en place une telle solution, il nous faut répondre aux questions suivantes :
 Comment alterner les séances à distance et en présentiel avec quels outils numériques ?
 Comment éviter la surcharge mentale des étudiants ?
 Comment préparer les séquences et les supports ?
 Comment organiser le travail en groupes ?
 Comment positionner les évaluations dans un parcours hybride ?
1.2.3 Résultats attendus
L’objectif de ce projet est de réfléchir et étudier les besoins de cette université et proposer des
solutions concrètes.
L’université doit disposer d’un outil permettant :
 L’enseignant est à distance et les étudiants sont tous dans une salle de classe
 L’enseignant est à distance, une partie des étudiants dans une même salle et autre partie
suit depuis chez eux.
 L’enseignant est avec un groupe d’étudiants dans une même salle et les autres étudiants
se trouvent en ligne, les TP devraient être faits par tous les étudiants et groupes associent
des membres géographiquement dispersés.
 Aux enseignants de mesurer objectivement le travail de chaque groupe
 Aux enseignants de mesurer rapport de chaque membre dans un groupe
 À un groupe de créer un environnement de collaboration en temps réel
 À un acteur d’utiliser les canaux classiques des opérateurs pour interagir avec les autres
acteurs qui sont en classe virtuelle
 De disposer d’une plateforme de formation synchrone/asynchrone (Moodle)
 Aux étudiants de recevoir automatiquement des attestions de validation d’une UE
 Aux étudiants et enseignants de publier les sites de chaque élément constitutif
 D’écrire les formules mathématiques et les algorithmes.

10
Pour construire nos progressions, nous devons réfléchir à la construction d’un parcours hybride,
dont l’objectif sera l’acquisition de compétences en combinant l’enseignement présentiel et
distanciel. Il s’agit donc de repenser l’ingénierie pédagogique des parcours de formation que
chacun propose à ses étudiants. Un parcours de formation hybride consiste en une succession
de périodes présentiel et distanciel.

11
2 CHAPITRE 2: Généralité sur l’enseignement Hybride
2.1 Introduction
Dans tous ces modèles, on peut dire que le support en ligne donne aux apprenants autonomie et
flexibilité, et leur permet d’apprendre par eux-mêmes et d’explorer leurs capacités en dehors de
la salle de classe. En revanche, les rencontres en face à face favorisent un échange d’expériences
plus personnelles et une communication en temps réel. En d’autres termes, les deux se
complètent. L’enseignement hybride est une méthode alternative qui a émergé avec l’avancée
des technologies éducatives, présentant une nouvelle option d’apprentissage : les classes
hybrides. Il s’agit d’un modèle qui combine l’enseignement à distance (ED) et les réunions en
face à face.
Au départ, il avait pour objectif de résoudre les problèmes de temps et de distance pour ceux
qui ne pouvaient pas intégrer l’étude dans leur routine ou qui étaient trop éloignés de
l’établissement d’enseignement pour assister aux cours. Petit à petit, on s’est rendu compte que
ce modèle hybride présentait d’autres avantages, tant pour les étudiants que pour les
enseignants.
2.2 Enseignement hybride
2.2.1 Définition
Lorsque nous parlons de classes hybrides, nous faisons référence à une méthode éducative qui
associe l’enseignement en ligne et l’enseignement en présentiel. Elle permet de tirer parti des
aspects positifs de chacun d’eux et d’accroître l’efficacité de l’apprentissage.
L’enseignement hybride est un mélange entre l'apprentissage en présentiel et distanciel. Il a
subi un coup d'accélérateur forcé ces derniers mois. Il est désormais intégré par un nombre
croissant d’établissements.
Et malgré les défis posés à la fois aux enseignants et aux étudiants, il représente aujourd'hui une
formidable opportunité d'assurer la continuité et la résilience de notre système éducatif face à
de possibles crises similaires.
Reste pour les enseignants à faire évoluer leur contenu pédagogique pour le rendre hybride. Et
pour les étudiants à intégrer les clés pour s’adapter plus facilement à l’enseignement et à
l’évaluation à distance.
2.2.2 L’apprentissage synchrone
Synchrone signifie « en même temps ». L’idée est donc de réunir dans une même classe la
présence physique de certains étudiants et la participation en ligne d’autres. Les groupes
pouvant être alternés. Ce modèle a été adopté dans certaines écoles et certains établissements
d’enseignement supérieur pour échapper à la restriction du nombre d’étudiants par classe.
L’apprentissage synchrone signifie que, bien que vous appreniez à distance, vous assisterez
virtuellement à une session de cours chaque semaine, en même temps que votre instructeur et
vos camarades de classe. Le cours est un engagement hebdomadaire ferme qui ne peut être

12
reporté. Comme pour un cours sur le campus, vous aurez des lectures et des devoirs à faire en
dehors des heures de cours pour vous préparer à participer à la discussion. Ce type de
préparation de la part des étudiants, ainsi qu’un ordre du jour précis établi par l’instructeur,
garantissent que chaque séance de cours est productive. L’apprentissage synchrone en ligne ne
prend pas toujours la forme d’un cours vidéo en direct ou d’une discussion dirigée par un
instructeur. Souvent, les étudiants mènent eux-mêmes des discussions ou font des présentations
au reste de la classe. Dans une classe en ligne, le travail de groupe ne disparaît pas, il est
simplement un peu différent. Certains professeurs posent des études de cas aux étudiants, qui
doivent ensuite négocier une réponse d’abord en petit groupe, puis ensemble, en classe. Les
types d’activités spécifiques incluses dans un cours synchrone dépendent du cours et du
programme pédagogique.
Les classes synchrones utilisent des technologies de web et de vidéoconférence —
comme Google Meet, Google Hangouts,Bigbluebuton,Openfire ou Zoom — pour créer des
espaces d’apprentissage. Les enseignants peuvent choisir le format synchrone plutôt que le
format asynchrone parce qu’il permet une approche plus conversationnelle, en particulier si le
matériel nécessite un retour d’information et une discussion instantanée.
2.2.2.1 Les avantages de l’apprentissage synchrone
L'apprentissage synchrone fait référence à un enseignement dans lequel un groupe de
participants apprend en même temps. L’apprentissage synchrone signifie que, bien que vous
appreniez à distance, vous assisterez virtuellement à une session de cours chaque semaine, en
même temps que votre instructeur et vos camarades de classe. Le cours est un engagement
hebdomadaire ferme qui ne peut être reporté. Comme pour un cours sur le campus, vous aurez
des lectures et des devoirs à faire en dehors des heures de cours pour vous préparer à participer
à la discussion. Ce type de préparation de la part des étudiants, ainsi qu’un ordre du jour précis
établi par l’instructeur, garantissent que chaque séance de cours est productive.
L'apprentissage synchrone implique d'étudier à l'aide de discussions. Ce style d'apprentissage
ne peut se produire qu'en ligne. En étant connecté, on peut rester en contact avec notre
professeur et les autres étudiants. Cela s'appelle l'apprentissage synchrone, car cette solution
permet aux étudiants de poser des questions à leur enseignant ou à leurs camarades à l'aide d'un
système de messagerie instantanée.
 Interaction entre les participants.
 Échanges de connaissances et d'expériences entre les participants.
 Feedback en temps réel de la part de l'instructeur.
 Les formations sont effectuées en suivant un calendrier fixe et prédéfini.
 Favoriser l’interaction entre les participants.
 Communication directe avec les enseignants
 Échange de connaissances et d’expériences entre les participants.
 Retour d’information en temps réel pour l’instructeur.
 La formation synchrone se déroule selon un calendrier fixe.
 Améliorer l’engagement des apprenants.
 Des opportunités d’apprentissage dynamiques
 Plus de structure dans les classes

13
2.2.2.2 Les inconvénients
À l’inverse du mode asynchrone, le synchrone s’effectue avec un groupe de participants qui
assistent en même temps. Attention, en même temps ne veut pas dire au même endroit, la classe
peut être hybride .En effet, l’apprentissage synchrone se pratique aussi bien en présentiel qu’en
distanciel avec un environnement numérique dédié. Ainsi différentes modalités d’exécution
existent :
En salle commune, Par visioconférence (web, salle, multiposte…), Avec des classes virtuelles.
Par téléphone ou audioconférence. Chacun doit pouvoir suivre la formation et l’apprenant à
besoin d’un système pour connaître les personnes présentes et absentes. Une solution
comme Edusign pour l’émargement peut être nécessaire.
Le mode synchrone pénalise les participants qui rencontrent des difficultés de compréhension
d’une notion. Bien que les questions en direct soient possibles, prendre la parole n’est pas
toujours aisé. Enfin, par manque de temps, des parties de cours risquent les oubliettes lors des
séances synchrones. Des éléments parfois importants risquent de passer à la trappe.
 Définir des horaires
 Nécessite une connexion Internet solide
 Nécessite une webcam et un micro
 Peut-être difficile pour une classe primaire.
2.2.2.3 Les outils d’apprentissage synchrone
Les outils synchrones permettent de communiquer et de collaborer en temps réel sur le mode
« même heure – autre lieu ». En d’autres termes, ces outils permettent aux étudiants de se
connecter en un seul point dans le temps, au même moment.
Les outils d’apprentissage synchrones ont l’avantage de pouvoir faire participer les gens
instantanément et au même moment. Le principal inconvénient des outils synchrones est que,
par définition, ils exigent une participation au même moment — des fuseaux horaires différents
et des horaires contradictoires peuvent créer des difficultés de communication. En outre, ils ont
tendance à être coûteux et peuvent nécessiter une bande passante importante pour être efficaces.
Tableau 2.1. Apprentissage synchrone
Outil Avantages Exemple
L’audioconférence Discussions et dialogue Jitsi

14
Web-conférence ou
visioconférence
Partage de présentations et
d’informations. Discussions
approfondies avec des
interactions plus avancées
Pade, bigbluebutton
Chat/Messagerie
instantanée
Partage d’informations sur des
questions peu
complexes/communications
rapides
roundcube
Tableau blanc Co-développement d’idées Zoom
Partage d’applications Co-développement de
documents
Skype Zoom
2.2.3 L’apprentissage asynchrone
L’apprentissage asynchrone vous permet d’apprendre à votre propre rythme, dans un laps de
temps donné. Vous pouvez accéder au contenu, aux cours, aux lectures, aux devoirs et aux
autres matériels d’apprentissage et les compléter à tout moment pendant une période d’une ou
deux semaines.
L’un des grands avantages des cours asynchrones est la flexibilité. Les cours en ligne
asynchrones signifient que vous n’avez pas toujours besoin d’être en ligne en même temps que
votre instructeur ou vos camarades de classe.
Les étudiants qui souhaitent suivre des formations complètes en ligne recherchent en partie
cette flexibilité. Les cours asynchrones en ligne peuvent inclure de courtes vidéos enseignant
les concepts clés, que vous pouvez regarder encore et encore, si nécessaire. Dans certains cours,
les étudiants peuvent également faire leurs devoirs et recevoir un retour immédiat, au lieu
d’attendre que les instructeurs les notent.
Mais n’allez pas croire que les cours asynchrones sont moins rigoureux que leurs homologues
synchrones ou sur le campus. Tout comme un étudiant sur le campus, vous devez vous attendre
à travailler une semaine à la fois. Vous devez également vous attendre à avoir un contact
substantiel avec votre enseignant et vos camarades de classe chaque semaine.
2.2.3.1 Les différentes formes de l’apprentissage asynchrone
L’apprentissage asynchrone se présente sous de nombreuses formes. Le matériel, les tâches et
les devoirs sont mis à la disposition des étudiants et peuvent inclure des leçons enregistrées sur
vidéo, des activités en ligne ou des tâches hors ligne. Les interactions avec les autres étudiants
et l’enseignant peuvent se faire sous différentes formes (par exemple, forums de discussion,
devoirs).

15
Dans le cadre de l’apprentissage asynchrone, les étudiants peuvent effectuer des tâches qui sont
réalisées sur leur appareil OU hors ligne.
Dans le cadre de l’apprentissage asynchrone, les enseignants soutiennent les activités
d’enseignement, de remédiation et d’extension. Ce soutien peut consister à donner des réponses,
à fournir des clarifications et à échanger des courriels avec les étudiants.
L’apprentissage asynchrone est conçu pour être flexible et s’adapter au rythme des élèves, tout
en maintenant les attentes en matière de réussite.
Les enseignants créeront des devoirs asynchrones qui permettront aux élèves de s’éloigner le
plus possible de leur appareil. Les étudiants ne seront pas tenus d’imprimer des documents.
2.2.3.2 Les avantages de l’apprentissage asynchrone
L’apprentissage asynchrone permet créer de somptueuses formations et tests qui intègrent des
vidéos et webinaires préenregistrés, des fichiers audio, etc. Vous pouvez alors les partager avec
vos participants pour qu'ils apprennent lorsqu'ils en ont le temps. Comme vous n'avez pas besoin
d'être en ligne lorsque vos étudiants le sont, vous pouvez utiliser votre précieux temps pour
accomplir des tâches plus importantes ! Concevez votre contenu, puis mettez-le à disposition à
jamais ! Bénéficiez de statistiques et de données sur tous vos participants afin de découvrir leurs
lacunes et facilement ajuster vos supports de formation.
 Flexibilité des horaires.
 Rythme dicté individuellement. Les participants peuvent apprendre à leur rythme et
selon leur emploi du temps.
 Moins de travail pour les formateurs et les responsables
 L’automatisation des tâches réduit les travaux répétitifs, tels que l’organisation de cours
en ligne et la correction des examens.
 Les étudiants et les enseignants passent moins de temps dans une salle de classe ou un
amphithéâtre pendant les heures de travail.
2.2.3.3 Les inconvénients
L'apprentissage asynchrone est un apprentissage qui ne s'effectue pas nécessairement au même
moment pour l'instructeur et pour les étudiants. Il n’y a pas d’interaction en temps réel. Le
contenu est créé, puis mis à disposition.
Dans une classe de multiples individus, il n'est pas simple de savoir comment avec succès
chaque personne apprenant, identifiant ce que leurs difficultés ou leurs lacunes sont, puis
d'utiliser ces informations à fermer leurs écarts d'apprentissage avec des réponses appropriées.
Trop souvent s, face à cette difficulté toujours présente, les enseignants coupent des coins et ne
structurent pas les leçons de manière à ce qu'ils se concentrent sur des difficultés, des erreurs et
des lacunes dans le rappel et la compréhension. Ils reposent trop lourdement sur les réponses
collectives et un sens généralisé du taux de réussite des étudiants sans assister consciemment et
délibérément à chaque individu. En conséquence, les étudiants les moins confiants peuvent
passer de la leçon à la leçon, en passant par les mouvements des activités de cours, étant
présents, rattrapés dans le flux général, sans avoir leurs problèmes d'apprentissage individuels

16
traités; Leurs lacunes d'apprentissage sont non détectées au point d'instruction et restent
souvent.
 Moins immersif
 Défis avec la procrastination
 Environnement social déconnecté
 Difficultés d’apprentissage autonome
 Plus de distractions
2.2.3.4 Les outils d’apprentissage asynchrone
Les outils asynchrones permettent la communication et la collaboration sur une certaine période
grâce à un mode « temps différent – lieu différent ».
En effet, ces outils permettent aux étudiants de se connecter ensemble à leur convenance et
selon leur propre calendrier. Les outils asynchrones sont utiles pour soutenir le dialogue et la
collaboration sur une période donnée et pour fournir aux étudiants des ressources et des
informations qui sont accessibles instantanément, de jour comme de nuit.
Les outils asynchrones présentent l’avantage de pouvoir impliquer des personnes situées dans
plusieurs fuseaux horaires. De plus, les outils asynchrones sont utiles pour capturer l’historique
des interactions d’un groupe, ce qui permet de partager et de distribuer plus facilement les
connaissances collectives.
Cependant, le principal inconvénient des technologies asynchrones est qu’elles exigent une
certaine discipline lorsqu’elles sont utilisées pour des communautés de pratique permanentes
(par exemple, les personnes doivent généralement prendre l’initiative de se connecter pour
participer) et qu’elles peuvent sembler « impersonnelles » à ceux qui préfèrent les technologies
synchrones plus tactiles.
Tableau 2.2. L’apprentissage asynchrone
Outil avantages Exemple

17
Forum de discussion Discussions et dialogue Forum de discussion
Blogs Partage d’idées et de
commentaires
Blogs et Journaux
Messagerie (e-mail) Communications entre deux
personnes ou entre plusieurs
personnes
Forum de discussion
Streaming audio/Streaming
vidéo
Communiquer ou enseigner Services de Production
Vidéo
Réseaux sociaux Communiquer ou enseigner Voice Thread
Enquêtes et sondages Capturer des informations et
des tendances
Microsoft Forms
Liens vers des sites web Fournir des ressources et des
références
Forum de discussion
2.2.4 Quelques avantages de l’enseignement hybride
L’enseignement hybride, selon notre définition (apprentissage synchrone, simultanément en
présentiel et en distanciel), est voué à gagner en importance dans le paysage éducatif actuel.
La crise du COVID-19 a amené un certain nombre d’enseignants et d’éducateurs à réaliser
qu’ils auraient besoin de plus de flexibilité, que ce soit pendant ou après la pandémie.
Si, dans le futur, le présentiel constituera toujours la base de l’enseignement, il apparaît
clairement que nous avons besoin d’autres moyens afin d’être en mesure de répondre non
seulement aux conditions exceptionnelles mais aussi aux problèmes rencontrés au quotidien.
L’enseignement hybride rend les cours plus accessibles pour beaucoup d’étudiants en situation
de handicap, mais il permet aussi aux éducateurs de toucher des zones plus reculées, d’aider les

18
apprenants à rester en phase avec les programmes durant les absences prolongées, ainsi que de
familiariser équipes éducatives et élèves avec les nouvelles technologies.
 Dans tous ces modèles, on peut dire que le support en ligne donne aux
apprenants autonomie et flexibilité, et leur permet d’apprendre par eux-mêmes
et d’explorer leurs capacités en dehors de la salle de classe. En revanche, les
rencontres en face à face favorisent un échange d’expériences plus personnelles
et une communication en temps réel. En d’autres termes, les deux se complètent.
 L’enseignement hybride est une méthode alternative qui a émergé avec
l’avancée des technologies éducatives, présentant une nouvelle option
d’apprentissage : les classes hybrides. Il s’agit d’un modèle qui combine
l’enseignement à distance (ED) et les réunions en face à face.
 Au départ, il avait pour objectif de résoudre les problèmes de temps et de
distance pour ceux qui ne pouvaient pas intégrer l’étude dans leur routine ou qui
étaient trop éloignés de l’établissement d’enseignement pour assister aux cours.
Petit à petit, on s’est rendu compte que ce modèle hybride présentait d’autres
avantages, tant pour les étudiants que pour les enseignants.
2.2.4.1 Avantages pour les étudiants
Encourager l’autonomie
o Certaines personnes préfèrent à étudier seules, car elles se concentrent mieux.
o L’éducation hybride stimule la capacité à faire des recherches et à trouver des réponses
et des solutions de manière autonome.
o Cette caractéristique est excellente non seulement pour les études, mais aussi pour la
vie. Elle encourage en effet les gens à assumer leurs propres décisions.
Renforcer l’apprentissage
o Les étudiants peuvent apprendre encore plus en ayant un accès à d’autres types de
matériel, qu’il soit suggéré ou non par les enseignants.
o Avoir une plus grande flexibilité
o Avec les classes hybrides, les étudiants peuvent optimiser leur temps d’étude, en
fonction de leur routine. L’enseignement hybride permet de contourner les limites du
présentiel, puisque vous pouvez étudier de n’importe où et à n’importe quel moment.
2.2.4.2 Avantages pour les établissements ou les professeurs
Optimisation du temps de travail
Ce ne sont pas seulement les étudiants qui profitent des classes hybrides, mais aussi les
enseignants/formateurs.
Un enseignant donnant plusieurs cours par jour peut ne pas avoir assez de temps pour se
préparer efficacement ou peut même enseigner à un grand nombre d’élèves, car l’espace
physique est limité.

19
En créant des cours en ligne, il/elle aura plus de temps à consacrer à d’autres activités ou à
étudier et à préparer de nouveaux sujets.
Réduction des coûts
La réduction des coûts est un avantage tant pour l’établissement que pour les étudiants. Le fait
de ne pas avoir besoin de louer un espace ou de payer certaines charges engendrera une
économie des coûts. De plus, sur internet, il est possible de trouver tout type d’outils pour la
production et la diffusion des cours.
2.3 Conclusion :
L’enseignement hybride fait partie d’une approche holistique de l’éducation qui se développe
en parallèle de l’évolution et du déploiement d’une plateforme hybride. Si, jusqu’à aujourd’hui,
il avait surtout un rôle de support d’urgence, tout comme le blended learning dans une plus
large mesure, il est voué à devenir un incontournable dans les années à venir. Nous espérons
pouvoir apporter notre pierre à l’édifice en proposant une définition simple et claire de ce qu’est
l’enseignement hybride : une approche pédagogique consistant à donner cours de manière
simultanée à des étudiants présents physiquement dans la salle de classe et à d’autres se trouvant
à distance, via internet.

20
3 CHAPITRE 3 : Étude de quelques plateformes et Analyse des
besoins
3.1 Introduction
Mettre en place une plate-forme Moodle de formation intégrant des outils de développement
collaborative permet de Promouvoir un monde meilleur pour une utilisation optimale dans
l’enseignement supérieur, la recherche, la formation, la gouvernance, la gestion, et
l’administration des ressources archivistiques et documentaires.
Avoir une plateforme d’enseignement hybride Contribuer au développement de la recherche et
de l’offre de formation par la disponibilité de technologies éducatives nouvelles dans un
environnement numérique de travail généralisé.
3.2 Analyse des besoins
L’enseignement supérieur a dû évoluer, ces derniers mois, avec des cours en présentiel et/ou à
distance, de façon alternée ou simultanée, pour une partie ou pour l’entièreté du public étudiant.
Ce bouleversement dans l’organisation de l’enseignement invite à se (ré)pencher sur une
pratique fondamentale de la conception pédagogique, qui s’avère encore plus importante dans
la formation à distance ou hybride : la scénarisation pédagogique.
D’étudier les besoins de cette université et proposer de solutions concrètes comme :
 Aux enseignants de mesurer objectivement le travail de chaque groupe
 Aux enseignants de mesurer l’apport de chaque membre dans un groupe
 Aux étudiants de suivre leur requête (suivi des tickets)
 À un groupe de créer un environnement de collaboration en temps réel
 À un acteur d’utiliser les canaux classiques des opérateurs pour interagir avec les autres
acteurs qui sont en classe virtuelle de recueillir les requêtes des étudiants par téléphone
par remontée de fiches
 De disposer d’une plateforme de formation asynchrone (Moodle)
 De classifier toutes les applications de l’université
 Aux étudiants de recevoir automatiquement des attestions de validation d’une UE
 Aux étudiants et enseignants de publier les sites de chaque élément constitutif
 D’écrire les formules mathématiques en utilisant le cryptpad.
 Mettre en place une plateforme de développement collaborative d’enseignement
hybride.
3.3 Quelques plates-formes Hybrides et leurs caractéristiques
3.3.1 Podia

21
Figure3.1. Podia
Podia vous permet de vendre facilement des formations en ligne et en même temps d’augmenter
vos revenus en vous offrant les outils nécessaires pour la promotion. Cette plateforme propose
un rapport qualité/prix très intéressant par rapport aux autres solutions du marché.
Une interface intuitive : Podia promet une excellente ergonomie. D’ailleurs, il s’agit d’une
solution parfaite pour les débutants. Aucune connaissance technique n’est nécessaire pour
l’utiliser et profiter de ses nombreuses fonctionnalités. De plus, le design est élégant, vous
permettant de travailler confortablement. Il en est de même pour les éléments de conception.
Bref, tout y est simple !
Des fonctionnalités complètes : Le plus grand avantage avec Podia reste certainement ses
fonctionnalités très bien réparties. En effet, ces dernières sont catégorisées en fonction de la
nature du projet. Il est par exemple possible de vendre aussi bien des formations en ligne, des
produits numériques ou des abonnements ou téléchargements en ligne. En ce qui concerne la
promotion, il est possible d’utiliser la fonctionnalité e-mailing intégrée, la génération de
coupons ou bien l’affiliation.
La mise en place de paiement sécurisé : Étant donné qu’il s’agit d’une plateforme de création
de formation en ligne, Podia vous assure la possibilité d’avoir différents systèmes de paiements
effectués. Que ce soit par Stripe ou PayPal, les transactions effectuées sont protégées par un
processus de cryptage. Il en est de même pour les informations concernant vos étudiants.
3.3.2 LearnDash

22
Figure 3.2. LernDash
LearnDash est une plateforme de formation en ligne complète à implémenter avec WordPress.
Par rapport aux autres solutions, le plugin à l’avantage de revenir moins chère puisque vous ne
payez qu’une seule fois votre licence (environ 150€) ce qui vous fera de belles économies sur
la durée.
La gestion des formations : Elle permet de créer des cours en ligne impressionnants. Grâce à
cette solution, vous bénéficierez d’une mise à jour automatique sur les tendances du secteur
d’apprentissage. Vos étudiants profiteront donc des meilleures formations en ligne. Ils seront
également récompensés par des certificats, que vous pourrez créer rapidement grâce à
LearnDash. Il en est de même pour l’attribution des points ainsi que des badges
d’encouragements.
La gestion des étudiants : Avec LearnDash, vous disposerez des outils nécessaires pour
regrouper les apprenants selon leur filière et assigner un chef de groupe si nécessaire. Ce dernier
vous sera notamment utile pour suivre de près les progrès de vos apprenants. Cette solution
vous permet également de définir un chemin d’apprentissage, idéal pour examiner l’évolution
des étudiants.
La vente des formations : Si votre projet inclut la vente des formations, LearnDash vous
propose différentes manières d’y arriver. Vous pourrez notamment opter pour la vente unique.
Les abonnements sont également possibles, de même que les offres groupées. Bref, vous
n’aurez que l’embarra du choix.

23
3.3.3 Didacte
Figure 3.3. Didacte
Les formations en ligne consistent à assurer l’apprentissage à distance. De plus en plus en
vogue, celles-ci requièrent un outil puissant et performant. C’est pourquoi avec Didacte, vous
pourrez réaliser rapidement et facilement les tâches suivantes :
La création des formations : Didacte vous offre les outils nécessaires pour créer des
formations intéressantes en seulement quelques minutes. Ces derniers vous permettront
notamment d’intégrer à vos cours des capsules vidéo. Il vous sera également possible d’y
insérer des images et fichiers PDF. Le but final étant de fournir à vos élèves une formation
complète et facile à comprendre.
Le mode de diffusion : Étant donné qu’il s’agit d’une formation à distance, Didacte vous
propose la diffusion de votre contenu depuis la même plateforme. Cela vous évitera d’utiliser à
la fois deux solutions différentes. Elle vous permet également de gérer les inscriptions, les
paiements ainsi que l’organisation des places disponibles.
L’analyse des travaux automatisée : Pour vous aider à analyser facilement et avec sûreté
votre projet en ligne, Didacte vous propose la génération automatique d’un tableau de bord. Sur
ce dernier sont affichées diverses informations concernant votre business. Vous y trouverez
notamment des données sur la progression de chacun de vos apprenants. Cela vous permettra
de réévaluer vos formations et les modifier en conséquence.
Teachable représente la solution par excellence pour fournir un apprentissage en ligne digne
d’un professionnel. Elle a pour objectif de vous aider à vous concentrer sur les tâches
essentielles. C’est-à-dire, créer des cours en ligne intéressants grâce à une interface conviviale.
La création des formations en ligne : Teachable aide les créateurs de cours à grandir et à nourrir
leur audience en contenu. Tout d’abord, la plate-forme offre diverses options pour personnaliser
l’aspect et la convivialité de votre cours. Créez un site Web qui reflète votre marque, créez des
pages de vente pour lancer votre cours, et si vous êtes un technicien averti, utilisez l’éditeur
Power Editor pour bricoler le code.
Possibilités de monétisations : L’outil offre une grande flexibilité en ce qui concerne la
tarification de votre cours. Il est possible de proposer des cours seuls ou en forfaits. Vous
pouvez choisir entre des paiements uniques, un plan de paiement en plusieurs fois ou un
abonnement. Lorsque vous êtes prêt à lancer votre formation, vous pouvez créer des codes de
réduction.
La vente des formations : Pour accroître vos chiffres d’affaire, plusieurs possibilités sont
offertes par la plateforme. Vous pouvez par exemple mettre facilement en place un programme

24
d’affiliation pour que vos affiliés obtiennent un pourcentage des ventes du cours. Aussi, l’outil
de marketing par courriel natif de Teachable vous permet de filtrer et d’envoyer des messages
aux abonnés de votre liste.
3.3.4 Moodle
Figure 3.4. Moodle
Moodle est une plateforme d’E-learning. Dédiée particulièrement à l’enseignement, elle engage
autant les étudiants que les enseignants vers une pédagogie plus moderne. Entièrement gratuite,
elle reste une aide précieuse pour les formateurs souhaitant partager des apprentissages en ligne.
Une nouvelle approche pédagogique : Moodle avance un crédo prônant l’apprentissage
collaboratif. La plateforme priorise ainsi l’importance de l’interactivité. Les élèves peuvent
échanger avec les enseignants et accéder à divers matériels en ligne. Avec Moodle, les étudiants
sont aussi actifs que les enseignants. La plateforme pousse à la participation, au suivi régulier
et à la flexibilité
La distinction des utilisateurs : Moodle vous propose 6 types : administrateur, créateur de
cours, professeur, enseignant, étudiant, invité. Chaque utilisateur a accès à des interfaces
uniques, manipulables et à contenu modifiable. Cette distinction facilite ainsi l’organisation
interne de la plateforme. Elle permet également aux participants de profiter d’une
administration pyramidale.
L’évaluation des étudiants : À la différence des autres plateformes, le suivi de Moodle est
concomitant à une évaluation rigoureuse. Elle propose aussi une fonctionnalité détectant les

25
capacités des étudiants. Elle se base sur les notes de chacun et génère une évaluation globale
par trimestre.
3.4 Etude de Moodle
3.4.1 Introduction
Moodle est une plateforme d'apprentissage en ligne (en anglais : Learning Management System
ou LMS) libre distribuée sous la Licence publique générale GNU écrite en PHP. Développée à
partir de principes pédagogiques, elle permet de créer des communautés s'instruisant autour de
contenus et d'activités. Le mot « Moodle » est l'abréviation de Modular Object-Oriented
Dynamic Learning Environment pouvant être rendu en français par Environnement orienté
objet d'apprentissage dynamique modulaire ».
Autre chose, la création de cours à l'aide d'outils intégrés (ressources et activités) à l'usage des
formateurs. Moodle offre des possibilités d'organisation des cours sous forme de filières
(catégories et sous-catégories, cohortes…) qui lui donnent également des caractéristiques
propres à la mise en place de dispositifs complets d'enseignement. À un système de gestion de
contenu (SGC) en anglais : Content Management System ou CMS. Moodle ajoute aussi de
nombreux outils d'interactions pédagogiques et communicatives créant un environnement
d'apprentissage en ligne : cette application permet de créer, via le réseau, des interactions entre
pédagogues, apprenants et ressources pédagogiques. Grâce à son architecture modulaire,
Moodle profite de plugins développés par sa communauté pour permettre l'extension de ses
fonctionnalités et de répondre ainsi à des besoins spécifiques.
3.4.2 Historique
Ayant grandi en Australie à la fin des années 70, Martin Dougiamas, le fondateur et développeur
en chef de Moodle, a étudié à l'école de l'air, ce qui lui a donné dès son plus jeune âge un aperçu
de la formation à distance. À l'âge adulte, il a travaillé puis étudié au sein de l'Université Curtin,
où son expérience avec WebCT l'a amené à étudier une méthode alternative d'enseignement en
ligne. En 1999, il a commencé à tester les premiers prototypes d'un nouveau LMS, dont les
expériences ont servi de base à son article Improving the Effectiveness of online Learning. Il a
enregistré le mot "Moodle" comme marque de commerce de Moodle Pty Ltd et a expliqué son
choix de nom dans un message du forum quelques années plus tard. Les recherches se sont
poursuivies : le tout premier site Moodle a été de http://smec2001.moodle.com/ de Peter Taylor
à l'Université Curtin, et Martin a publié le premier article sur son propre site Moodle.com en
novembre 2001. Les deux ont publié une analyse interprétative d'un cours sur Internet construit
à l'aide d'un nouvel outil didactique appelé Moodle. Fin 2001, Moodle était téléchargeable via
CVS (Git est arrivé en 2010 et a remplacé CVS en 2013) et la documentation d'installation de
base était disponible. C'était encore la vision d'un seul homme, avec Martin qui a installé le
tracker en mai 2002 "pour que vous puissiez voir sur quoi je travaille"; Moodle 1.0 est sorti en
août 2002. Les utilisateurs discutaient de Moodle sur un nouveau forum, traduisant Moodle
dans différentes langues et créant des thèmes. Un an plus tard, le premier module contributif
(atelier) est sorti et Moodle.org est devenu le bras communautaire de Moodle, Moodle.com
représentant l'aspect commercial. Moodle s'est rapidement développé : le premier Moot Moodle

26
a eu lieu à Oxford en 2004 et les entreprises ont commencé à postuler pour devenir partenaires
Moodle. L'année 2005 a marqué le déménagement dans des locaux dédiés à Martin et 4 autres
personnes, le siège actuel de Richardson,
St West Perth, abrite 16 personnes dont 11 travaillent à distance. Lors du Moodle Moot
espagnol en 2005 à Las Palmas de Gran Canaria, le mojito s'est imposé comme la boisson non
officielle (du Moodle Moot). Avec une documentation améliorée et une nouvelle certification,
Moodle s'est imposé en 2007 comme un LMS Open Source leader et primé. De 1000 sites
enregistrés en 2004, il est passé à un demi-million d'utilisateurs en 2008 et à plus d'un million
en 2010, avec plus de 50 partenaires Moodle. Son dépôt de traduction AMOS contenait plus de
100 langues. La très attendue version 2.0 de Moodle est sortie en novembre 2010 et maintenant,
les versions régulières apportent des améliorations tous les six mois.
L'accent est actuellement mis sur la technologie mobile : une application officielle HTML5 est
sortie en 2013 et Moodle inclut un thème personnalisable adapté à toutes les tailles d'écran.
L'inauguration de la conférence Moodle Research en 2012 a rappelé que, quel que soit l'avancée
technologique, la conception et le développement de Moodle sont guidés par la pédagogie
constructiviste sociale. En septembre 2013, le MOOC officiel de Moodle, Learn Moodle, a
présenté les fonctionnalités de base de Moodle à plus de 9000 participants. Partout dans le
monde, les éducateurs sont encouragés à partager leurs expériences, tout comme Martin l'avait
fait il y a plus d'une décennie. Le MOOC a été répété en janvier 2015 et est maintenant exécuté
sur une base régulière, tous les six mois. En juillet 2015, parallèlement à une refonte majeure
de Moodle.com, une nouvelle initiative a été annoncée: Moodle Cloud offre un hébergement
gratuit, géré par HQ. Tout au long de l'année 2016, HQ a travaillé à l'amélioration de
l'expérience utilisateur (UX) de Moodle en formant la première équipe UX et en lançant
également un nouveau thème par défaut :
Le thème Boost.
3.4.3 Pourquoi Moodle ?
Avant de se lancer dans le contexte d’une plateforme d’enseignement, il faut faire une étude
complète sur toutes les plateformes pour lister toutes les fonctionnalités et faire un choix en
fonction de ces objectifs. Éprouver et digne de confiance dans le monde entier Utilisé par des
dizaines de milliers d'environnements d'apprentissage du monde entier, Moodle a la confiance
d'institutions et organisations grandes et petites, parmi lesquelles on compte Shell, la London
School of Economics, l'Université d'État de New York, Microsoft et l'Open University. Le
nombre d'utilisateurs de Moodle autour du monde, plus de 65 millions, tant dans le milieu
académique que celui de l'entreprise, en fait l'une des plateformes d'apprentissage les plus
utilisées. Ci-dessous un tableau récapitulatif des pays utilisant le plus Moodle.

27
Tableau 3.1. Statistique d’utilisation de Moodle
Source : https://www.nucleodoconhecimento.com.br/education-fr/plateforme-moodle Conçu
pour l’apprentissage et l’enseignement Riche de plus de 10 années de développement guidé par
la pédagogie socioconstructiviste, Moodle fournit de puissants outils centrés sur l'apprenant et
des environnements collaboratifs d'apprentissage qui renforcent tant l'enseignement que
l'apprentissage. Facile à utiliser Une interface simple, utilisant le glisser-déposer, et des
ressources bien documentées avec une amélioration constante de l'utilisabilité rend Moodle
simple à utiliser et facile à apprendre. Libre en coût de licence Moodle est mis à disposition
librement en tant que logiciel libre, sous licence GPL (GNU Public License). Chacun peut
adapter, compléter ou modifier Moodle pour des projets commerciaux ou non, sans coût de
licence. En utilisant Moodle, on bénéficiera ainsi d'efficience en termes de finance, de flexibilité
et d'autres avantages. Toujours à la page L'approche libre du projet Moodle a pour conséquence
qu'il est audité et amélioré de façon continue, afin de s'adapter aux besoins actuels et futurs de

28
ses utilisateurs. Disponibilité dans plusieurs langues Les capacités multilingues de Moodle
garantissent qu'aucune barrière linguistique n'entrave l'apprentissage en ligne. La communauté
Moodle a traduit Moodle dans plus de 100 langues (et ça continue), de sorte que ses utilisateurs
peuvent utiliser Moodle dans leur langue, et bénéficier de nombreuses ressources, d'assistance
et de discussions de la communauté dans les diverses langues. Flexible et personnalisable
Comme logiciel libre, Moodle peut être personnalisé à loisir et adapté sur mesure à nos besoins.
Sa construction modulaire et son design interopérable permettent aux développeurs de créer des
plugins et d'intégrer des applications externes pour fournir des fonctionnalités spécifiques
augmentant les fonctions de Moodle en utilisant les nombreux plugins gratuits librement
disponibles.
Extensible De quelques étudiants à des millions d'utilisateurs, Moodle peut servir les petites
classes tout comme les grandes organisations. Grâce à sa flexibilité et son extensibilité, Moodle
est utilisé dans les domaines de l'éducation, de l'entreprise, des associations à buts non lucratifs,
de l'administration et des communautés. Robuste, sûr et privé Dans le but de préserver la
sécurité des données et la Protection des données de ses utilisateurs, les mécanismes de contrôle
et de sécurité de Moodle sont constamment mis à jour et introduits dans les processus de
développement de Moodle et dans le logiciel, pour prévenir les accès non autorisés, les pertes
de données et les abus d'utilisation. Moodle peut être déployé facilement dans un cloud privé
sécurisé ou sur un serveur pour un contrôle total. En tout temps, partout, sur tous les appareils
Moodle est une application web et peut donc s'utiliser depuis n'importe où dans le monde. Avec
son interface compatible avec les appareils mobiles (et bientôt son affichage adaptatif) sa
compatibilité avec tous les navigateurs récents, les contenus sur la plateforme Moodle peuvent
être consultés facilement et de manière cohérente depuis n'importe quel appareil. Grand nombre
de ressources disponibles Consultation de la documentation Moodle et les forums d'utilisateurs
dans de nombreuses langues, les contenus et cours gratuits partagés par des utilisateurs de
Moodle du monde entier, ainsi que des centaines de plugins offerts par une vaste communauté
à l'échelle mondiale. Soutenu par une communauté vivante Le projet Moodle est soutenu par
une communauté internationale, une équipe de développeurs engagés et un réseau de
Partenaires Moodle certifiés. Centré sur une collaboration ouverte et par le soutien d'une
communauté géniale, le projet continue à corriger rapidement les bogues et effectuer des
améliorations, produisant des versions majeures tous les six mois.
3.4.4 Fonctionnalités
Moodle utilise BigBlueButton, un système de Salle de conférences en ligne désigné pour
l'éducation numérique. Le tableau de bord de l'étudiant se constitue des : Cours, Profil, Notes,
Messages personnels, Préférences, Calendrier, Utilisateurs en ligne, Chronologie des
conférences, Dernières annonces et les notifications. Le profil de l'étudiant se constitue de :
Photo de profil, Description, Numéro de téléphone, Page web, Courrier électronique… Un
cours se constitue de :
Annonce, Présence, Document (.PDF, .docx, .ppt …), Image (.jpeg, .gif, .png...)
Déploiement Moodle peut être téléchargé librement. Il doit être installé sur un serveur web,
comme Apache2 ou nginx, avec une base de données, à choisir parmi PostgreSQL, MariaDB,

29
MSYQL ou Oracle Database. Des paquetages de Moodle combiné avec un serveur web et une
base de données sont disponibles pour Microsoft Windows (utilisant XAMPP) et Macintosh
(utilisant MAMPP). Il existe aussi d'autres possibilités d'installation automatique, par exemple
au moyen d'un paquetage Debian, du déploiement d'une application intégrée TurnKey, de
l'utilisation de Bitnami, ou d'un service d'installation en un clic comme Installation. Moodle
fonctionne également sur Unix, Linux, FreeBSD et NetWare. Des partenaires Moodle certifiés
(Moodle Partners) fournissent d'autres services Moodle, incluant l'hébergement, la formation,
la personnalisation et le développement de contenus. Ce réseau de fournisseurs soutient le
développement du projet Moodle par des royalties.
3.5 Conclusion
Moodle est une application très riche, mais on peut très rapidement construire un espace de
cours fonctionnel. L'apprentissage des diverses fonctionnalités se fera peu à peu, la
documentation étant très fournie et la communauté francophone des utilisateurs de Moodle très
active.

30
4 CHAPITRE 4 : Les Outils de Collaboration d’une plateforme Hybride
4.1 Introduction
Les outils de formation hybrides facilitent la mise en œuvre d’un apprentissage à la fois
traditionnel et en ligne grâce aux fonctionnalités qu’ils proposent. Bien que l’apprentissage
hybride soit réputé pour stimuler la productivité en raison de sa nature flexible, une
combinaison saine peut être difficile à réaliser en raison des modes de prestation alternatifs.
Pour vous aider à atteindre vos objectifs de formation, nous avons rassemblé 10 outils de
formation hybride pour rendre votre stratégie d’apprentissage significative et efficace.
4.2 Moodle
Moodle est une plate-forme qu'on installe sur un serveur Web et permettant la gestion et la
diffusion de cours à distance. Il est également possible de concevoir des questionnaires et des
examens. Notez que le suivi statistique est particulièrement efficace. Ainsi, vous pouvez savoir
qui a terminé ou non un cours et qui a réussi ou échoué. Il est également possible d'envoyer des
rappels aux personnes n'ayant pas terminé une activité de formation ou d'évaluation. On dit de
Moodle qu'il est un système de gestion des apprentissages (Learning Management System)
parce qu'il offre tous les outils nécessaires de l'inscription des apprenants jusqu'à l'évaluation
de leurs connaissances ou compétences.
Rôles prédéfinis :
Moodle comporte 7 rôles prédéfinis :
 Administrateur
 Créateur de cours
 Enseignant
 Enseignant non éditeur
 Étudiant
 Visiteur anonyme
 Utilisateur authentifié
4.2.1 Bigbluebutton
BigBlueButton est un système de visioconférence développé pour la formation à distance. Il
permet le partage de la voix et de l'image vidéo, de présentations avec ou sans tableau blanc,
l'utilisation d'outils de clavardage publics et privés, le partage d'écran, la voix sur IP, des
sondages en ligne, ainsi que l'utilisation de documents bureautiques.

31
Pour l'utilisateur, l’accès est possible avec n'importe quel navigateur internet sous n’importe
quel système d’exploitation. Pour l'organisation qui offre le service, le
logiciel BigBlueButton est gratuit et sous licence libre, et s’installe sur un serveur Ubuntu qu'il
faut adapter au nombre de connexions attendues.
Fonctionnalités :
L'écran est partagé en trois colonnes :
Figure4.1. Bigbluebutton
 La première colonne affiche la liste des participants, ainsi que la liste des conversations
privées ou publiques en cours.
 la deuxième colonne affiche le contenu des conversations privées ou publiques (espace
de clavardage ou de tchat). Tout participant peut écrire dans l'espace public, ou envoyer
des messages à certains participants dans l'espace privé.
 la troisième colonne comprend l'espace vidéo (avec les écrans de tous les participants
qui ont activé leur caméra) et l'espace présentation (diapositives contrôlées par le ou la
présentateur, à qui le contrôle de la présentation est dévolu : passage de diapo, dessins,
pointage, etc...)
Les participants se répartissent en deux catégories :
 les utilisateurs (spectateurs dans des régions), qui peuvent discuter, activer ou couper
leur micro, activer ou couper leur caméra, « lever » la main, et bavarder avec d'autres
utilisateurs.

32
 les modérateurs, qui ont accès aux mêmes fonctions et peuvent de plus mettre
en sourdine d'autres utilisateurs, les bannir d'une séance, leur priver de : voir la caméra
des autres utilisateurs, discuter en privé ou en public ..., ou leur donner le contrôle de la
présentation.
Tout participant peut enregistrer la session (en format webm). Les modérateurs peuvent sous-
titrer la présentation (en particulier pour une diffusion ultérieure). Les modérateurs peuvent
lancer un sondage.
4.2.2 Jitsi
Jitsi : est une application libre multiplateforme de messagerie instantanée, voix sur
IP et visioconférence. C'est une application Open Source qui utilise Jitsi Videobridge pour
fournir une haute qualité d'appel en respectant la vie privée avec chiffrement de bout en bout.
Fonctionnalités :
Jitsi est une alternative libre aux applications de téléphone et téléconférence en termes de
fonctionnalités. Il propose en particulier les services suivants :
 Téléphonie gratuite en VoIP avec d'autres utilisateurs Jitsi (XMPP et SIP)
 Téléphonie vers les fixes et mobiles par internet, au travers de SIP
 Chiffrement intégré (en SIP et en XMPP) via différents protocoles
comme OTR, SRTP ou ZRTP. Il a été recommandé par Jacob Appelbaum et des
membres de Telecomix pour communiquer avec les participants des printemps arabes .
 Multiplateforme
 Bonne qualité sonore, sans temps de latence (en fonction de la qualité de la connexion
internet)
 Partage d'écran
 Conférences audio ou vidéo à plusieurs avec Jitsi Videobridge
 Connexions possibles avec d'autres protocoles via des passerelles XMPP : envoi
de SMS, de courriels, etc…
En pratique, comme d'autres logiciels plus anciens, Jitsi permet d'agréger différentes
messageries, c'est un client de messagerie instantanée multi-protocoles. Par exemple, un
utilisateur Jitsi peut ouvrir un compte Google Hangouts et communiquer directement dans Jitsi
avec ses contacts Google Hangouts qui, quant à eux, n'ont pas Jitsi.

33
4.3 Authentification Ldap dans Moodle
Objectif : permettre un accès simplifié à Moodle, en le « branchant » sur l'annuaire
académique. Ainsi, les usagers pourront y accéder au moyen de leurs codes de messagerie
académique !
Cette méthode permet l'authentification auprès d'un annuaire LDAP externe. Si les noms
d'utilisateur et mot de passe sont corrects, Moodle créera un nouvel enregistrement pour cet
utilisateur dans sa base de données. Ce module peut récupérer les attributs de l'enregistrement
LDAP de l'utilisateur afin de remplir certains champs dans Moodle. Lors des connexions
suivantes, seuls les noms d'utilisateur et mot de passe sont vérifiés.
Ce paramètre décrit comment configurer l'authentification LDAP (Lightweight Directory
Access Protocol) dans Moodle. Nous couvrons les sections de base, avancées et quelques
sections de dépannage pour aider l'utilisateur dans l'installation et l'administration de LDAP
dans Moodle.
Moodle prend en charge plusieurs types de serveurs LDAP qui ont des structures de répertoires
différentes, des paramètres de configuration spéciaux, etc. Même si vous utilisez le même type
de serveur LDAP (par exemple, MS Active Directory), chaque site pourrait utiliser une
structure d'annuaire complètement différente pour tenir ses comptes utilisateurs, groupes, etc.
Afin de pouvoir montrer des exemples de paramètres de configuration dans les sections ci-
dessous, nous allons supposer un hypothétique site Moodle et serveur LDAP avec les
caractéristiques listées ci-dessous.
4.4 Openfire avec plugin Pade
4.4.1 Définition openfire
Openfire : est un serveur de tchat ou de collaboration en temps réel utilisant le protocole Jabber
sous licence GLP. Ce programme est écrit en Java par Jive Software, et il possède un client
Spark. Pour l’histoire, il a déjà connu le nom de JiveMessenger, puis Wildfire avant de devenir
Openfire.
Openfire, anciennement Wildfire, est donc un serveur Jabber libre développé en Java par la
société Ignite Realtime bénéficiant, du soutien d'une importante communauté. Il est stable et
est réputé pour sa facilité d'installation et d'administration.
 Openfire peut utiliser sa propre base de données ou se connecter sur un SGDB externe
comme Microsoft SQL, Oracle ou MySQL. Les utilisateurs peuvent aussi être internes
au système, ou relié à un serveur LDAP comme l’Active Dirtectory (AD). Dans cet
article, nous allons installer le serveur sous un Windows 2012 R2 avec sa propre base
de données, mais avec des utilisateurs provenant de notre AD. Il est conseillé de créer
un compte utilisateur sans droit particulier afin de faire une interrogation LDAP puisque
Windows refuse les interrogations LDAP anonymes.

34
4.4.2 Caractéristiques d’Openfire
4.4.3 Fonctionnalités d’Openfire
❖ Partage de documents ;
❖ Messagerie de groupe ;
❖ Vidéo conférence ;
❖ Partage de fichiers ;
❖ Partage d’écran ;
❖ Chat interne ;
4.4.4 Plugin pade
Pade utilise un utilisateur XMPP appelé jvb qui rejoindra une conférence mondiale
appelée ofmeet avec l'utilisateur focus appelé focus. Si vous activez la passerelle SIP, un
nouvel utilisateur appelé jigasi sera créé et il rejoindra une conférence mondiale
appelée jigasi avec le focus user focus
Figure4.2. Jigasi
Pade ne fonctionnera pas immédiatement si votre serveur Openfire est configuré pour utiliser
LDAP. Vous devrez créer manuellement les utilisateurs jvb, focus et jigasi bot. Donnez à
l'utilisateur focus bot le propriétaire/administrateur des autorisations pour le service MUC.
Remarque :
Par défaut, Pade devrait être prêt à l'emploi avec les paramètres par défaut
d'Openfire. Cependant, si ldap ou tout autre fournisseur d'utilisateurs personnalisé est utilisé,
les comptes d'utilisateurs doivent être créés manuellement pour jvb, focus et jigasi (si
nécessaire) car le plugin ne peut pas le faire automatiquement.

35
Sur les serveurs Windows, Pade peut ne pas fonctionner si Openfire est installé à l'emplacement
par défaut "Program Files/Openfire" en raison de l'espace intégré dans le nom. Essayez
d'utiliser un emplacement différent sans espaces intégrés. Notez également que Jitsi
videobridge ne peut pas utiliser le canal de données webrtc en raison d'un binaire manquant
dans Windows et doit utiliser des websockets pour le canal de données vers Jitsi Meet. Le port
8180 sera utilisé par défaut dans Openfire. Un proxy websocket a été implémenté dans Pade
pour passer du port TLS Openfire websocket configuré (7443) à 8180. Cela permet à JVB2 de
réutiliser le certificat de domaine Openfire pour TLS sur le port 7443.
4.4.5 Cryptpad
CryptPad, la suite d’outils collaboratifs open source et sécurisée
Figure4.3. Cryptpad capture1
CryptPad vous propose de créer rapidement des documents collaboratifs pour prendre des
notes à plusieurs, partager des textes, des feuilles de calculs, du code informatique, des
présentations ou des sondages etc…
Cryptpad offre une sécurité maximale car les documents ne peuvent pas être lus par les
opérateurs du service, en effet toutes les données sont cryptées de bout en bout avant d’être
envoyées par Internet.
Une collaboration rapide et facile
Un fois un document ouvert, il est possible de partager son accès en écriture ou en lecture seule
en partageant le lien automatiquement généré par le bouton de partage. Vous pouvez utiliser
l'historique pour voir ou restaurer les versions précédentes de votre pad et exporter le contenu
au format PDF.

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