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         Juin 2012
Pourquoi l’email marketing ?                                                                                        2

            L’email reste le canal le plus profitable
            Les responsables marketing déclarent que l'email reste le canal le plus profitable
            70% des entreprises du web trouvent l'email comme "excellent/bien". Seul le SEO est plus rentable.




            L’email rapporte 3 fois plus que Facebook
            Une étude de fin 2011 de la prestigieuse Direct Marketing Association annonce qu'un dollar dépensé
            rapporte en moyenne :
            - $12.90 sur Facebook
            - $39.40 pour l'email marketing




            Il est indispensable dans une politique CRM
            L’email reste l’entrée indispensable dans la construction d’une base de données visant à développer une
            politique CRM solide et pérenne. Il permet d’instaurer une relation directe avec votre client.




The Marketer Benchmark Survey by Focus. Mai 2011
Econsultancy 2012
Direct Marketing Association. Nov. 2011




juin 2012
Les enjeux côté annonceurs                                          3


      ‣ Comprendre et intégrer les difficultés de délivrabilité
      ‣ Ne pas ternir votre image avec trop d’envois non ciblés
      ‣ Trouver le bon pricing entre annonceurs et éditeurs
      ‣ Qualifier en mariant le déclaratif et le comportemental
      ‣ Sélectionner les meilleurs profils et les meilleures bases




juin 2012
L’agence Congratulations!                                                                    4


            Fondée en 2010, Congratulations!  est une agence entièrement dédiée à
            l’email marketing. De la conquête à la fidélisation en passant par la
            monétisation, Congrats! apporte des réponses concrètes aux entreprises
            qui souhaitent optimiser leur politique email pour en faire un levier efficace et
            rentable.

            Congrats! vous accompagne dans la construction et le déploiement de vos
            opérations de conquête et de fidélisation sur Internet via le canal email. Pas
            de long discours, une méthode simple et des résultats tangibles construits
            sur l’expérience et la volonté ROIste.




juin 2012
nos expertises et nos outils                                                                                              5

            Conquête                                  Fidélisation                               Monétisation
            ‣ Collecte                                  ‣ Welcome process                         ‣ Pas de mutualisation
            ‣ Qualification                              ‣ Retention process                       ‣ Selon vos objectifs
            ‣ Parrainage                                ‣ Réactivation                            ‣ CPA/CPM/eCPM
            ‣ Web to store                              ‣ Repeat/ Life time




                                    conseil             opération                régie

                ciblage comportemental, scoring/profiling, email mobile, email couponing, segmentation, typologie,
                life time value, re-targeting, split-testing, testing A/B, personnalisation des contenus, sweepstakes,...




juin 2012
Congratulations! Régie                                                                   6
            ANNONCEURS


                                                 données comportementales




                         scoring   profiling
                         testing   typologie

                                               réception de l’offre           achat/lead
                                               •pilotage de la pression
                                               •garanties de délivrabilité
                                               •personnalisation du message


              EDITEURS




juin 2012
nos bases                                                                 7
     VOLUME EMAILS OPTIN                              TAUX MOY. DELIVERY




    6 200 000                                         98,7%
     OUVREURS SUR 1 MOIS                           TAUX MOY. OUVERTURES




        620 000                                       20,6%
    CLIQUEURS SUR 1 MOIS                                  TAUX MOY. CLICS




        230 000                                           2,3%


Données moyennes relevées en octobre 2012 sur Cabestan.


juin 2012
DEEZER                                                                     8

            Deezer est le leader français de la musique à la demande
            permettant d’accéder simplement sans téléchargement à ses
            artistes, titres, albums favoris et de créer, échanger ses playlists
            grâce à un catalogue de 20 millions de titres, issus de tous les
            genres musicaux.



               VOLUME EMAILS OPTIN                     FEMMES / HOMMES




               2 500 000                                47/53
                    TRANCHE AGE




                  35-49


juin 2012
CYBERCARTES                                                                  9

                CyberCartes.com est le premier site français, dédié à la
                création et l'envoi de cartes postales virtuelles.
                Depuis le 7 octobre 1997, sans cesse renouvelé et amélioré
                pour satisfaire les utilisateurs de plus en plus nombreux chaque
                jour. Le site CyberCartes.com est aujourd'hui la référence
                francophone en la matière.




                     VOLUME EMAILS OPTIN                  FEMMES / HOMMES




                    2 670 000                              60/40
                          TRANCHE AGE




                        40-64


juin 2012
VIDEDRESSING                                                           10

                 Videdressing.com est le premier site d’achat-vente entre
                 particuliers dédié à la Mode
                 Le concept : mettre en relation des acheteurs et des vendeurs
                 qui veulent acheter et vendre des articles de mode et de
                 beauté neufs ou d’occasion
                 Lancement du site: 15 Decembre 2009.
                 CSP++



                     VOLUME EMAILS OPTIN                  FEMMES / HOMMES




                         80 000                           77/23
                        EMAILS SERVICES                     TRANCHE AGE




                       300 000                            35-49


juin 2012
BEEZIK                                                             11

            Beezik est une nouvelle approche révolutionnaire de la musique
            en ligne dont l'objectif est très simple : permettre aux
            internautes de télécharger gratuitement et en toute légalité de la
            musique ! Entre plateformes de téléchargement gratuites mais
            illégales et sites légaux mais payants, la majorité des
            internautes a choisi la première solution.




              VOLUME EMAILS OPTIN                    FEMMES / HOMMES




                738 000                               52/48
                   TRANCHE AGE




                 25-34


juin 2012
FASTECARD                                                           12

              Fastecard propose des milliers de cartes virtuelles animées
              disponibles en Français, Anglais, Allemand et Espagnol !
              Originalité et simplicité d’utilisation Fastecard recrute ses
              membres à travers la puissance de son référencement naturel
              et son réseau de partenaires.




                  VOLUME EMAILS OPTIN                 FEMMES / HOMMES




                    197 000                            58/42
                            AGE




                    45-64


juin 2012
Congratulations! Régie                                                                                  13
  Un réseau puissant
  Nous avons développé un réseau de partenaires
  éditeurs variés totalisant plus de 6,2 millions d’emails
  qualifiés entièrement collectés naturellement.


   Plus de 100 critères comportementaux
   Nous offrons un ciblage précis selon des critères
   comportementaux révèlés sur nos différentes bases et
   sur des milliers de campagnes emails.


  Une technologie maitrisée
  Congratulations! a choisi Cabestan pour traiter l’envoi
  de ses emails et pour assurer la meilleure délivrabilité
  tout en optimisant la profitabilité.


  Une expertise dans l’email marketing
                                                             split-testing   personalisation   scoring
  Notre régie adopte les même méthodes que pour la
  gestion de programmes CRM. Nous testons,                    test objet     pré-remplissage   profiling
  analysons et optimisons chaque envoi.




juin 2012
ils utilisent Congratulations!   14




09 2012
votre contact                          15


                  Pierre Coquard
                  Directeur Associé
                  pcoquard@congrats.fr
                  07 77 95 58 41




juin 2012
Congratulations Régie

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Congratulations Régie

  • 2. Pourquoi l’email marketing ? 2 L’email reste le canal le plus profitable Les responsables marketing déclarent que l'email reste le canal le plus profitable 70% des entreprises du web trouvent l'email comme "excellent/bien". Seul le SEO est plus rentable. L’email rapporte 3 fois plus que Facebook Une étude de fin 2011 de la prestigieuse Direct Marketing Association annonce qu'un dollar dépensé rapporte en moyenne : - $12.90 sur Facebook - $39.40 pour l'email marketing Il est indispensable dans une politique CRM L’email reste l’entrée indispensable dans la construction d’une base de données visant à développer une politique CRM solide et pérenne. Il permet d’instaurer une relation directe avec votre client. The Marketer Benchmark Survey by Focus. Mai 2011 Econsultancy 2012 Direct Marketing Association. Nov. 2011 juin 2012
  • 3. Les enjeux côté annonceurs 3 ‣ Comprendre et intégrer les difficultés de délivrabilité ‣ Ne pas ternir votre image avec trop d’envois non ciblés ‣ Trouver le bon pricing entre annonceurs et éditeurs ‣ Qualifier en mariant le déclaratif et le comportemental ‣ Sélectionner les meilleurs profils et les meilleures bases juin 2012
  • 4. L’agence Congratulations! 4 Fondée en 2010, Congratulations!  est une agence entièrement dédiée à l’email marketing. De la conquête à la fidélisation en passant par la monétisation, Congrats! apporte des réponses concrètes aux entreprises qui souhaitent optimiser leur politique email pour en faire un levier efficace et rentable. Congrats! vous accompagne dans la construction et le déploiement de vos opérations de conquête et de fidélisation sur Internet via le canal email. Pas de long discours, une méthode simple et des résultats tangibles construits sur l’expérience et la volonté ROIste. juin 2012
  • 5. nos expertises et nos outils 5 Conquête Fidélisation Monétisation ‣ Collecte ‣ Welcome process ‣ Pas de mutualisation ‣ Qualification ‣ Retention process ‣ Selon vos objectifs ‣ Parrainage ‣ Réactivation ‣ CPA/CPM/eCPM ‣ Web to store ‣ Repeat/ Life time conseil opération régie ciblage comportemental, scoring/profiling, email mobile, email couponing, segmentation, typologie, life time value, re-targeting, split-testing, testing A/B, personnalisation des contenus, sweepstakes,... juin 2012
  • 6. Congratulations! Régie 6 ANNONCEURS données comportementales scoring profiling testing typologie réception de l’offre achat/lead •pilotage de la pression •garanties de délivrabilité •personnalisation du message EDITEURS juin 2012
  • 7. nos bases 7 VOLUME EMAILS OPTIN TAUX MOY. DELIVERY 6 200 000 98,7% OUVREURS SUR 1 MOIS TAUX MOY. OUVERTURES 620 000 20,6% CLIQUEURS SUR 1 MOIS TAUX MOY. CLICS 230 000 2,3% Données moyennes relevées en octobre 2012 sur Cabestan. juin 2012
  • 8. DEEZER 8 Deezer est le leader français de la musique à la demande permettant d’accéder simplement sans téléchargement à ses artistes, titres, albums favoris et de créer, échanger ses playlists grâce à un catalogue de 20 millions de titres, issus de tous les genres musicaux. VOLUME EMAILS OPTIN FEMMES / HOMMES 2 500 000 47/53 TRANCHE AGE 35-49 juin 2012
  • 9. CYBERCARTES 9 CyberCartes.com est le premier site français, dédié à la création et l'envoi de cartes postales virtuelles. Depuis le 7 octobre 1997, sans cesse renouvelé et amélioré pour satisfaire les utilisateurs de plus en plus nombreux chaque jour. Le site CyberCartes.com est aujourd'hui la référence francophone en la matière. VOLUME EMAILS OPTIN FEMMES / HOMMES 2 670 000 60/40 TRANCHE AGE 40-64 juin 2012
  • 10. VIDEDRESSING 10 Videdressing.com est le premier site d’achat-vente entre particuliers dédié à la Mode Le concept : mettre en relation des acheteurs et des vendeurs qui veulent acheter et vendre des articles de mode et de beauté neufs ou d’occasion Lancement du site: 15 Decembre 2009. CSP++ VOLUME EMAILS OPTIN FEMMES / HOMMES 80 000 77/23 EMAILS SERVICES TRANCHE AGE 300 000 35-49 juin 2012
  • 11. BEEZIK 11 Beezik est une nouvelle approche révolutionnaire de la musique en ligne dont l'objectif est très simple : permettre aux internautes de télécharger gratuitement et en toute légalité de la musique ! Entre plateformes de téléchargement gratuites mais illégales et sites légaux mais payants, la majorité des internautes a choisi la première solution. VOLUME EMAILS OPTIN FEMMES / HOMMES 738 000 52/48 TRANCHE AGE 25-34 juin 2012
  • 12. FASTECARD 12 Fastecard propose des milliers de cartes virtuelles animées disponibles en Français, Anglais, Allemand et Espagnol ! Originalité et simplicité d’utilisation Fastecard recrute ses membres à travers la puissance de son référencement naturel et son réseau de partenaires. VOLUME EMAILS OPTIN FEMMES / HOMMES 197 000 58/42 AGE 45-64 juin 2012
  • 13. Congratulations! Régie 13 Un réseau puissant Nous avons développé un réseau de partenaires éditeurs variés totalisant plus de 6,2 millions d’emails qualifiés entièrement collectés naturellement. Plus de 100 critères comportementaux Nous offrons un ciblage précis selon des critères comportementaux révèlés sur nos différentes bases et sur des milliers de campagnes emails. Une technologie maitrisée Congratulations! a choisi Cabestan pour traiter l’envoi de ses emails et pour assurer la meilleure délivrabilité tout en optimisant la profitabilité. Une expertise dans l’email marketing split-testing personalisation scoring Notre régie adopte les même méthodes que pour la gestion de programmes CRM. Nous testons, test objet pré-remplissage profiling analysons et optimisons chaque envoi. juin 2012
  • 15. votre contact 15 Pierre Coquard Directeur Associé pcoquard@congrats.fr 07 77 95 58 41 juin 2012