Convincing recruiters that you are the best fit for their company can be a struggle when you are a newcomer. They can't rely on your studies or your European experiences. So how can you show them that you are the best fit for the position? What if you already had everything to succeed any in Canadian job interviews? The secret recipe? SOFT SKILLS. In Canada, Soft Skills can really make the difference, and that is what Léa Gariépy and Maud Montplaisir are coming to explain to us. They are both HR at iA Financial Group and have 10 years of cumulated experience in recruitment. If you are thinking about a job in finance and insurance, check their career website and tell them you are coming from us. On July 2nd, come meet Léa, Maud, and the GTA Talents team to discover how your personality can be your best asset to crush your next job interview. Every month, GTA Talents finds the best speakers to help you achieve the career of your dreams and thrive in your professional goals.

1. Bienvenue!
Les Soft Skills, ou Human skills

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Léa Gariépy

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Qui sommes-nous, iA Groupe financier?
• https://www.youtube.com/watch?v=iSJxB7w87iQ
• https://youtu.be/iSJxB7w87iQ

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Contexte

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Définition de Soft Skills
• Selon WikiPedia
• Soft skills are a combination of people skills, social skills, communication skills,
character or personality traits, attitudes, career attributes,[1]
social
intelligence and emotional intelligence quotients, among others, that enable people
to navigate their environment, work well with others, perform well, and achieve
their goals with complementing hard skills.[2]
The Collins English Dictionary defines
the term "soft skills" as "desirable qualities for certain forms of employment that do
not depend on acquired knowledge: they include common sense, the ability to deal
with people, and a positive flexible attitude."

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Un peu de contexte
• Les médias sociaux et toutes les nouvelles technologies nous divisent
• 65% des startup ne fonctionnent pas du à de mauvaises relations entre les
créateurs.
• Esther Perel: “Relational intelligence is now one of the top currencies of business
success”
• Les employeurs cherchent de plus en plus des gens avec des compétences qui
permettent de régler des problèmes que les machines ne peuvent régler.
• “It’s really important for technology professionals to think about ethics in everything
they do,” he said, “because technology is changing the world so rapidly. If you don’t
think about it ethically, you can cause harm, so understanding the impact you might
have and thinking through that is critical for all technology professionals.” - Nathan
Wallace, who was transitioning from college to the workforce a few months ago

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• Une recherche de Josh Bersin a noté que les employeurs choisissent les candidats
en fonction de leur adaptabilité, du fit culturel, de leur potentiel de développement
autant que leurs compétences techniques.
• Google, Amazon, Microsoft, ont souligné l’importance de la capacité
d’apprentissage, la curiosité et avoir un Hungry Mind comme des indicateurs pour
définir le potential de carrière
• Les entreprises américaines on dépensé 90 Milliards de dollars en formation pour
les employés. Embaucher des employés avec une grande curiosité maximise la
rentabilité de ces programmes

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" I've ado pted this hiring rule, which is
that yo u sho uld never hire so meo ne to
wo rk fo r yo u unless yo u wo uld wo rk
fo r them in an alternate universe“
– Mark Zuckerberg

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L’école, aussi important?
• La valeur d’un diplôme diminue du au nombre très élevé de diplomés.
• Nombre de personnes ayant graduées de l’université? 40% de 25 à 34 ans dans
les pays de l’OCDE et presque 50% de 25 à 34 ans en Amérique (The Economist)
• Comment se démarquer? Les soft skills
• Comptable (chiffre VS conseil)
• Conseiller financier (chiffre VS conseil)
• Conseiller en ressources humaines (rémunération VS acompagnement)

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›› Les softs skills les plus
recherchées

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Les softs skills de l’avenir (selon moi)
• Collaboration
• Communication
• Capacité d’apprendre rapidement
• Résolution de problèmes
• Capacité de s’amuser (Playfullness)

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• ManpowerGroup a demandé à 2000 employeurs les compétences les plus
importantes.
• Voici leurs réponses:

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•Résolution de problème
•Collaboration
•Service client
•Communication

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›› Comment on mesure les
soft skills?

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L’exemple de iA
• Tests psychométriques
• Questions d’entrevues
• Mises en situations
• Pour certains types de postes, évaluation externe
• Pour certains types de postes, le processus de sélection est basé sur les soft skills
(l’exemple de l’amélioration continue)

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››
Comment développer vos
soft skills?

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Comment développer vos soft skills?
• Premièrement, regardez l’effet que vous avez sur les autres. Est-ce que vous avez
souvent des chicances? Est-ce que les gens on de la difficulté à vous
comprendre? Vos collègues font-ils ce que vous leur demandez? Au lieu de
mettre la faute sur les autres, demandez-vous ce que vous pourriez améliorer.
• Vous pouvez demander des feedback à vos collègues ou vos patrons. Demandez
si votre façon d’agir était bonne et comment vous pouvez l’améliorer. Vous
pouvez également vous trouver un coach (un mentor)
• Le message et clair, si vous voulez developer votre carrière, il faut continuer de
travailler sur vos compétences personnelles

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