Cours de webdesign, UX et UCD. Le but de ce cours n'est pas d'apprendre le métier de webdesigner dans sa globalité, mais d'être capable d'avoir un dialogue cohérent avec les acteurs du web. Cela leur permettra aussi de comprendre les codes et le langage du webdesign.
Cours de webdesign. Le but de ce cours n'est pas d'apprendre le métier de webdesigner dans sa globalité, mais d'être capable d'avoir un dialogue cohérent avec les acteurs du web. Cela leur permettra aussi de comprendre les codes et le langage du webdesign.
Pourquoi et comment améliorer l'accessibilité des sites WordPress - WordCamp ...Claire Bizingre
Atelier présenté au WordCamp Paris 2015, présentation des besoins, des problèmes rencontrés par les utilisateurs, solutions proposées par WordPress, plugin et thèmes accessibility-ready.
Cours de webdesign. Le but de ce cours n'est pas d'apprendre le métier de webdesigner dans sa globalité, mais d'être capable d'avoir un dialogue cohérent avec les acteurs du web. Cela leur permettra aussi de comprendre les codes et le langage du webdesign.
Pourquoi et comment améliorer l'accessibilité des sites WordPress - WordCamp ...Claire Bizingre
Atelier présenté au WordCamp Paris 2015, présentation des besoins, des problèmes rencontrés par les utilisateurs, solutions proposées par WordPress, plugin et thèmes accessibility-ready.
Sensibilisation aux questions d'ergonomie et d’expérience utilisateur.
Cette présentation sert d'ouverture pour un séminaire de 2 jours auprès des futurs ingénieurs informatique du Cs2i de Nevers
Retour sur la présentation de l'atelier "Ergonomie d'un site web" animé par Fred Colantonio.
Retrouvez les idées reçues, les principes élémentaires, etc.
Le métier, les compétences et les outils du community managementJerome Deiss
Présentation slideshare du métier et des outils du community manager. La présentation aborde des cas concrets du métier de community manager. Réalisation : Jérôme Deiss. http://www.veille-digitale.com
Support de la conférence "Sur Internet, point de salut sans stratégie".
15 étapes essentielles pour comprendre la Gestion de Projet Internet : étude de marché, rédaction de cahier des charges fonctionnel, appel d'offre, plan e-marketing, KPI's, etc.
Enquête sur les community managers en France, Édition 2014HelloWork
Depuis 2010, notre étude vise à mieux cerner le métier du community manager et ses évolutions. Nous nous intéressons au profil des community managers, à leur parcours universitaire et à leur vie professionnelle. Nous dressons le portrait-robot des entreprises qui les recrutent et étudions le salaire qu’ils perçoivent. Le quotidien du CM est décrypté ainsi que ses pratiques sur les réseaux sociaux.
Cette année, 760 community managers en poste ont répondu à l’enquête menée par RegionsJob et le Blog du Modérateur, soit 150 de plus qu’en 2013. Il s’agit donc de l’étude la plus complète réalisée à ce jour sur ce métier.
Définition et enjeux de l'Ergonomie Web, interfaces tactiles, web mobile, marketing web... Présentation sur interface tactile, web mobile, multi-écran : responsive... Outils Firefox pour faciliter l'ergonomie de son application web, Support formation.
Auteur : Emmanuelle POULAIN Consultante Formatrice Web 2.0, Webmarketing, NTIC, http://www.idnetinfo.net
Souvent confondu avec le métier de modérateur ou de rédacteur de tweets, le community manager est un métier nouveau et spécifique. Quelles sont ses missions ? Quelle est sa place ? Comment reconnaître un bon community manager ? Telles sont les questions abordées dans cette présentation préparée par le pôle Digital Influence de Dagobert.
Booster l'Ergonomie et Expérience Utilisateur Digitale (web & mobile)Raphael De Robiano
Offrir une bonne expérience client est essentiel, surtout dans un environnement hautement concurrentiel. Mais obtenir une interface ergonomique pour votre application (mobile, SAAS, intra / extra-net, site, …) n’arrive pas par hasard. Cela émerge d’un processus intentionnel basé sur une démarche centrée utilisateur.
Durant cet atelier, après la prise de connaissance des fondamentaux, Raphaël se lance avec vous dans des exemples, des exercices et des ateliers pratiques afin de vous donner les principes de mise en page, les outils à utiliser et les méthodologies qui lui ont permis de mieux satisfaire ses clients depuis 10 ans.
Raphaël de Robiano (http://www.ergonline.be) est spécialisé en Expérience Utilisateur (UX) et optimisation de site internet/App mobile. Depuis 10 ans, il conseille aussi bien des grands comptes (Electrabel, Brussels Airlines, PhoneHouse, Delhaize, BASE, Mobistar, …) que des PME/Startups (Primento, Comptaline, ICTjobs, MySavings, Altissia, Certinergie, …). Il partage aussi son expérience via du coaching et des formations (Solvay, Agence Bruxelloise de l’Entreprise, Software in Brussels, ICHEC, ECS, …).
Teknseo Paris 2019 - Rapid Prototyping Masterclass | MC CasalRelax In The Air
60 minutes de Masterclass de prototypage rapide qui vous mettra au défi de construire des prototypes qui vous aideront à transmettre vos idées et des fonctionnalités. Utilisez-le pour inspirer vos équipes à adopter un état d’esprit Prototype First.
2021 l’Odyssée des méthodologies: from The Kardashians to The AvengersRelax In The Air
Du Design Thinking au Design Sprint en passant par le Gamestorming, les méthodes participatives et de co-création n’ont cessé d’évoluer pour devenir des processus minutés et précis. Les meilleurs tips & tricks psychologiques et méthodologiques pour faire passer vos workshops d’une télé-réalité à une super-production hollywoodienne et ainsi entrer de plein pied dans le XXIe siècle.
My landing page is better than yours - Web2Day Festival 2018Relax In The Air
Faisons bien, mais faisons simple : vous pouvez dépenser des fortunes pour amener des utilisateurs sur vos landing pages, si celles-ci ne sont pas optimisées et conçues pour atteindre des objectifs pré-définis (génération de leads, inscription à une newsletter, download de document, etc.) et pour répondre aux attentes des utilisateurs, autant envoyer cet argent sur mon Paypal personnel.
Une approche pragmatique pour optimiser vos landing pages ou comment faire mieux pour obtenir plus.
Micro interactions - Modèles d’interface utilisateur et optimisation UXRelax In The Air
[!warning! Les slides présentaient une grande série d'animations et micro-interactions qui ne sont pas visibles dans cette version en ligne]
A travers plusieurs exemples concrets de micro-interactions et sur la base d’études de comportements et de tests, je vais vous montrer comment ces interactions peuvent optimiser des flux ou actions d’utilisateurs pour améliorer l’expérience, la conversion et rendre la navigation sur vos sites plus efficiente.
Que Du Web 2017 - Archi / Protos / Tech : synthétiser la complexité UXRelax In The Air
Archi / Protos / Tech : comment synthétiser
la complexité UX pour vos clients.
J’ai pu constater au fil des années qu’il était de plus en plus compliqué/complexe de communiquer la masse et l’ensemble des documents qui constituent un projet web. Plan de site, prototypes, fonctionnalités, personas, résultats de recherche, workflows, wireflows, etc. La liste des documents de références qui suivent un projet est souvent longue et opaque pour les clients.
Depuis quelques années, nous avons testé une méthodologie de transmission qui permet aux clients de visualiser en un ensemble, l’architecture du site, les prototypes ainsi que les fonctionnalités liées à certaines pages. Selon les clients, on peut également travailler directement avec eux les wireflows et y attacher les personas.
Cette méthode (qui demande beaucoup de post-it et un grand mur) donne aux clients une vision plus « entière » du travail que vous effectuez. Cela permet également de l’impliquer directement dans la construction de l’outil et accélère certaines étapes de validation. Nous continuons à améliorer cette méthode en nous appuyant particulièrement sur les méthodes lean.
Sensibilisation aux questions d'ergonomie et d’expérience utilisateur.
Cette présentation sert d'ouverture pour un séminaire de 2 jours auprès des futurs ingénieurs informatique du Cs2i de Nevers
Retour sur la présentation de l'atelier "Ergonomie d'un site web" animé par Fred Colantonio.
Retrouvez les idées reçues, les principes élémentaires, etc.
Le métier, les compétences et les outils du community managementJerome Deiss
Présentation slideshare du métier et des outils du community manager. La présentation aborde des cas concrets du métier de community manager. Réalisation : Jérôme Deiss. http://www.veille-digitale.com
Support de la conférence "Sur Internet, point de salut sans stratégie".
15 étapes essentielles pour comprendre la Gestion de Projet Internet : étude de marché, rédaction de cahier des charges fonctionnel, appel d'offre, plan e-marketing, KPI's, etc.
Enquête sur les community managers en France, Édition 2014HelloWork
Depuis 2010, notre étude vise à mieux cerner le métier du community manager et ses évolutions. Nous nous intéressons au profil des community managers, à leur parcours universitaire et à leur vie professionnelle. Nous dressons le portrait-robot des entreprises qui les recrutent et étudions le salaire qu’ils perçoivent. Le quotidien du CM est décrypté ainsi que ses pratiques sur les réseaux sociaux.
Cette année, 760 community managers en poste ont répondu à l’enquête menée par RegionsJob et le Blog du Modérateur, soit 150 de plus qu’en 2013. Il s’agit donc de l’étude la plus complète réalisée à ce jour sur ce métier.
Définition et enjeux de l'Ergonomie Web, interfaces tactiles, web mobile, marketing web... Présentation sur interface tactile, web mobile, multi-écran : responsive... Outils Firefox pour faciliter l'ergonomie de son application web, Support formation.
Auteur : Emmanuelle POULAIN Consultante Formatrice Web 2.0, Webmarketing, NTIC, http://www.idnetinfo.net
Souvent confondu avec le métier de modérateur ou de rédacteur de tweets, le community manager est un métier nouveau et spécifique. Quelles sont ses missions ? Quelle est sa place ? Comment reconnaître un bon community manager ? Telles sont les questions abordées dans cette présentation préparée par le pôle Digital Influence de Dagobert.
Booster l'Ergonomie et Expérience Utilisateur Digitale (web & mobile)Raphael De Robiano
Offrir une bonne expérience client est essentiel, surtout dans un environnement hautement concurrentiel. Mais obtenir une interface ergonomique pour votre application (mobile, SAAS, intra / extra-net, site, …) n’arrive pas par hasard. Cela émerge d’un processus intentionnel basé sur une démarche centrée utilisateur.
Durant cet atelier, après la prise de connaissance des fondamentaux, Raphaël se lance avec vous dans des exemples, des exercices et des ateliers pratiques afin de vous donner les principes de mise en page, les outils à utiliser et les méthodologies qui lui ont permis de mieux satisfaire ses clients depuis 10 ans.
Raphaël de Robiano (http://www.ergonline.be) est spécialisé en Expérience Utilisateur (UX) et optimisation de site internet/App mobile. Depuis 10 ans, il conseille aussi bien des grands comptes (Electrabel, Brussels Airlines, PhoneHouse, Delhaize, BASE, Mobistar, …) que des PME/Startups (Primento, Comptaline, ICTjobs, MySavings, Altissia, Certinergie, …). Il partage aussi son expérience via du coaching et des formations (Solvay, Agence Bruxelloise de l’Entreprise, Software in Brussels, ICHEC, ECS, …).
Teknseo Paris 2019 - Rapid Prototyping Masterclass | MC CasalRelax In The Air
60 minutes de Masterclass de prototypage rapide qui vous mettra au défi de construire des prototypes qui vous aideront à transmettre vos idées et des fonctionnalités. Utilisez-le pour inspirer vos équipes à adopter un état d’esprit Prototype First.
2021 l’Odyssée des méthodologies: from The Kardashians to The AvengersRelax In The Air
Du Design Thinking au Design Sprint en passant par le Gamestorming, les méthodes participatives et de co-création n’ont cessé d’évoluer pour devenir des processus minutés et précis. Les meilleurs tips & tricks psychologiques et méthodologiques pour faire passer vos workshops d’une télé-réalité à une super-production hollywoodienne et ainsi entrer de plein pied dans le XXIe siècle.
My landing page is better than yours - Web2Day Festival 2018Relax In The Air
Faisons bien, mais faisons simple : vous pouvez dépenser des fortunes pour amener des utilisateurs sur vos landing pages, si celles-ci ne sont pas optimisées et conçues pour atteindre des objectifs pré-définis (génération de leads, inscription à une newsletter, download de document, etc.) et pour répondre aux attentes des utilisateurs, autant envoyer cet argent sur mon Paypal personnel.
Une approche pragmatique pour optimiser vos landing pages ou comment faire mieux pour obtenir plus.
Micro interactions - Modèles d’interface utilisateur et optimisation UXRelax In The Air
[!warning! Les slides présentaient une grande série d'animations et micro-interactions qui ne sont pas visibles dans cette version en ligne]
A travers plusieurs exemples concrets de micro-interactions et sur la base d’études de comportements et de tests, je vais vous montrer comment ces interactions peuvent optimiser des flux ou actions d’utilisateurs pour améliorer l’expérience, la conversion et rendre la navigation sur vos sites plus efficiente.
Que Du Web 2017 - Archi / Protos / Tech : synthétiser la complexité UXRelax In The Air
Archi / Protos / Tech : comment synthétiser
la complexité UX pour vos clients.
J’ai pu constater au fil des années qu’il était de plus en plus compliqué/complexe de communiquer la masse et l’ensemble des documents qui constituent un projet web. Plan de site, prototypes, fonctionnalités, personas, résultats de recherche, workflows, wireflows, etc. La liste des documents de références qui suivent un projet est souvent longue et opaque pour les clients.
Depuis quelques années, nous avons testé une méthodologie de transmission qui permet aux clients de visualiser en un ensemble, l’architecture du site, les prototypes ainsi que les fonctionnalités liées à certaines pages. Selon les clients, on peut également travailler directement avec eux les wireflows et y attacher les personas.
Cette méthode (qui demande beaucoup de post-it et un grand mur) donne aux clients une vision plus « entière » du travail que vous effectuez. Cela permet également de l’impliquer directement dans la construction de l’outil et accélère certaines étapes de validation. Nous continuons à améliorer cette méthode en nous appuyant particulièrement sur les méthodes lean.
Les outils du UX pour connaître les utilisateurs - YOODx 2017Relax In The Air
YOODx 2017 ce sont 7 conférences inspirantes pour découvrir comment placer l’utilisateur au centre de vos réflexions en marketing digital et créer les expériences les plus pertinentes.
Cette conférence s'est concentrée sur deux outils essentiels pour comprendre le consommateur / utilisateur dans son parcours client (customer journey) lors d'une expérience voyage.
Entreprise et stratégie médias sociaux - #GEW2016Relax In The Air
Faire connaître l’activité de son entreprise via les réseaux sociaux est devenu un facteur essentiel du succès de celle-ci. Quelles sont les stratégies innovantes permettant de se démarquer et d’engager les publics?
#PWGE16 - Inspirer la culture des données grâce aux web analyticsRelax In The Air
Conférence PerformanceWeb, Genève, #PWGE16. Comment s'assurer de la qualité des statistiques récoltées avec Google Analytics / Google Tag Manager et implémenter un plan de mesure qui réponde à vos besoins et à vos objectifs.
www.performanceweb.ch
TEKNSEO 2016 - Les tests utilisateurs en pratiqueRelax In The Air
Test or not to Test, test est la question.
Un atelier pratique donné dans le cadre des conférences TEKNSEO pour apprendre quand tester un site, quels utilisateurs recruter, quels éléments vous devriez tester en fonction de vos objectifs et surtout, comment monter une séance de user testing. Test is best. Un talk pas à pas sur les user testing / usability testing.
Marketers wear glasses not ties - IMD 1st General Management Week 2014Relax In The Air
The 1st General Management Week hosts senior executives of areas of general management promoting a high level of interaction with the MBA Candidates at the IMD Business School.
MC Casal enabled a future general manager, who does not have a marketing background, to ask critical questions and hold an intelligent conversation with marketing executives.
Her talk made sure the future managers are aware of key global trends in marketing like Lean and Digital Transformation.
How Do Organizations Incorporate Lean? WDSCH ConferenceRelax In The Air
MC Casal and Sabine Dufaux, founders and partners at Relax in The Air agency in Geneva have just returned from two of the biggest Lean conferences in the world, featuring the world's leading minds on the topic! Discover their return of experience, and learn how organizations are incorporating Lean Startup, Lean UX, and Marketing.
Le futur du Leap Motion et l’évolution du gesture - Swiss Tech Talks 2013Relax In The Air
Well we are in 2013 & we all have at least once played WII, or any Kinect controlled game where we have to move to make things happen! Yet have you ever noticed, this increasingly used tech happens to come on more & more mobile devices, TV’s… In short, on any screens!
For this first Swiss Tech Talk, you will have the opportunity to see Leap Motion in action and to try it!
Our very welcome MC CASAL, User Experience Designer & Strategist, Co-Founder of Relax In The Air, will be talking about what is new (or not) on the UX side.
Cours de webdesign, UX et UCD. Le but de ce cours n'est pas d'apprendre le métier de webdesigner dans sa globalité, mais d'être capable d'avoir un dialogue cohérent avec les acteurs du web. Cela leur permettra aussi de comprendre les codes et le langage du webdesign.
Customers are your best partners for delivering a better experience - UXLx 2013Relax In The Air
Lightning Talk presented at UX Lisbon 2013.
Based on the latest work we did for several museums, we will show you how to obtain effective feedback from users as well as improve the customer experience by facilitating and mapping responses while considering the many touchpoints of your brand’s ecosystem.
Customer Experience in a Digital & Complex WorldRelax In The Air
Sabine Dufaux our very own digital strategist and co-founder did a talk at the 11th Connect Alliance Partners meeting in September.
She talked about the complexity for a brand today to connect with their customers in a digital world.
New edition now online! Feel free to share.
DOWNLOAD IT FOR FREE on our website http://report.relaxintheair.com.
This report is about social media networks that change our everyday life.
Since September 2009, "Defining Social Networks in Switzerland" has been tracking social medias usage and consumption in Switzerland.
This report has now two issues a year: Spring & Fall. We choose to make this report as transportable as it can to suit all your reader’s needs.
"We created a monster" #6 Uncomfortable Talk in Vienna - LHBSRelax In The Air
Uncomfortable Talks are provocative, inspirational talks and points of view about marketing & innovation hosted and sponsored by LHBS in Vienna.
The 27th of October, Relax In The Air held a talk with the title “We Created a Monster”.
By focusing on markets, clients, campaigns, stats, profits and on the seemingly miraculous effects of social media, we, agencies and marketers have neglected our responsibility for the newly created users. By focusing on classic interruption we have lost focus on the end user experience and continue to bombard people with classic marketing gimmicks but in new digital platforms. Is there an ‘ethical’ issue in how we do marketing online and keep the user experience and benefits in mind?
Here is a media coverage by Horizont - Der Online-Informationsdienst für Werbung, Medien & Marketing: http://www.horizont.at/newsdetail/news/we-created-a-monster.html
4. “C’est une théorie, une école de pensée, qui étudie
comment l’être humain perçoit les choses qui l’entourent.
Les lois de la Gestalt rendent claires les questions de
distribution des éléments dans l’espace, quand et comment
grouper des objets... etc.
Quand vous connaîtrez ces lois, tout deviendra simple
comme un croque-monsieur.”
MC casal
12. webdesign
Aide à distinguer le contenu de la structure dans
un milieu à 2 dimensions.
Un concepteur peut utiliser un grand nombre de
mécanismes visuels et des traitements de style
afin de communiquer des indices importants pour
établir des relations figure-fond.
23. “Ne croyez pas que l’intérêt des fondamentaux
consiste à conserver le design simpliste.
Leur but est de s’ouvrir, grâce à leur maîtrise,
plus largement à des subtilités qui se trouvent
au-delà.”
anyone
27. webdesigner
Le travail du webdesigner est de comprendre la
force relative de ces mécanismes afin de pouvoir
choisir celui à exploiter dans une situation X
37. Use the grid Use the grid Use the grid Us
he grid Use the grid Use the grid Use the
rid Use the grid Use the grid Use the gri
Use the grid Use the grid Use the grid Us
he grid Use the grid Use the grid Use the
rid Use the grid Use the grid Use the gri
Use the grid Use the grid Use the grid Us
he grid Use the grid Use the grid Use the
38. jlern.com
bons usages
Proximité, connectivité uniforme et bonne
continuité sont des fondamentaux de la Gestalt. Les
principes de la Gestalt doivent être utilisés comme
mécanisme de base, mais la conception doit
toujours être élégante et invisible.