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CAMPAGNES MARKETING
(DU TRIGGER AU RETARGETING) :
POURQUOI DÉLAISSER LE CANAL PRINT EST UNE (GROSSIÈRE) ERREUR ?
Introduction
2
IL N’Y A RIEN DE PLUS :
- DEPRIMANT QU’UNE BOITE AUX LETTRES VIDE
(COURRIER : MEDIA PRÉFÉRÉ DES FRANÇAIS POUR RECEVOIR DE LA PUB / INTERNET : 4EME)
- HORRIPILANT QU’UNE BOITE MAIL SATURÉE DE PROMOTIONS
(8 EMAIL COMMERCIAUX REÇUS / JOUR / INTERNAUTES)
- LOURD QUE DES PAGES VISITÉES TRUFFÉES DE COOKIES….
(30 % DES FRANÇAIS ÉQUIPÉS D’ADBLOCK / 80 % « IRRITES » PAR LA PUB EN LIGNE)
CHANGEMENT RADICAL
(DU PUBIPHILE AU PUBLIPHOBE => DU B TO C AU H TO H)
Source : Divers
Introduction
3
EN 2015, SUITE A LA RECEPTION D’UN COURRIER, NOUS AVONS ÉTÉ :
- 60 % À NOUS ETRE DÉPLACÉS EN MAGASIN
- 50 % A NOUS ETRE RENDUS SUR INTERNET
NB : 60 % DES 15 / 35 ANS (INFLUENCEUR / DÉTRACTEUR)
PREFERENT RECEVOIR UN COURRIER PLUTÔT QU’ UN EMAIL
Source : BALmétrie
NECESSITE DE RENDRE LE PRINT « SWAGG »
Trigger / Retargeting
4
TRIGGER MARKETING
ACTION MARKETING (MAILING, EMAILING, APPEL TÉLÉPHONIQUE, ETC.) AUTOMATIQUEMENT DÉCLENCHÉE :
- LORSQU’UN CLIENT OU PROSPECT ENTREPREND UN ACTE SPÉCIFIQUE (ACHAT, RENVOI COUPON, FORMULAIRE INTERNET, ETC.)
- LORSQU’UN ÉVÉNEMENT SE PRODUIT (DATE ANNIVERSAIRE, NON ACHAT DEPUIS X, DÉMÉNAGEMENT…)
GÉRER LA PRESSION MARKETING
EXPLOITER LA COMPLÉMENTARITÉ ON/OFF LINE
RETARGETING
CIBLER UN INDIVIDU QUI, SUR UN SITE E-COMMERCE, VISITE SANS TRANSFORMER (OU ABANDONNE SON PANIER).
GRÂCE A DES COOKIES (BANNIÈRES, POP UP…) DISPOSÉS SUR DES SITES PARTENAIRES, L’INDIVIDU ET RE - SOLLICITÉ
Du print en 2016 ?
5
L’ IMPRESSION NUMÉRIQUE S'ADAPTE AUX EXIGENCE MODERNE DU MARKETING :
- A LA DEMANDE (COURT TIRAGE / PAS DE STOCK)
- VARIABLE (HYPER- PERSONNALISATION COULEUR)
- QUALITATIVE (SUBSTRATS / ENCRES)
- CONNECTEE (RÉALITÉ AUGMENTÉE / CROSS CANAL)
- SECURISEE (WATERMARK INVISIBLES)
- RENTABLE (UN SEUL PASSAGE / PRESTATAIRE)
- REACTIVE (COMPATIBLE AVEC LE TIME TO MARKET)
Source Wikipedia
Du print en 2016 ?
6
IMPRESSION NUMÉRIQUE
=
VALEUR AJOUTÉE
=
RENTABILITÉ
7
ON REPROCHE SOUVENT AUX PUBLICITÉS PAPIER DE NE PAS ÊTRE ÉCOLOGIQUES.
CELLE-CI, INSÉRÉE ENTRE LES PAGES D’UN MAGAZINE, PREND DONC LA CRITIQUE À CONTRE PIEDS…
Source WCIE 11/2012
Exemple : UNE PAGE QUI SE TRANSFORME EN ARBRE
8
LES LECTEURS DE MAGAZINES (MIS SOUS FILMS) POUVAIENT « SAVOURER » CET ÉCHANTILLON COMESTIBLE.
Source LE MDE MKG 02/2013
Exemple : UNE PAGE QUI SE DÉGUSTE
9
LA 4E DE COUVERTURE DU MAGAZINE ÉTAIT UNE PAGE NOIRE.
POUR DÉCOUVRIRE LE VEHICULE EN 3D, IL FALLAIT ALLER SUR UN SITE ET À MONTRER CETTE PAGE VIA SA WEBCAM
Exemple : UN MAILING EN RÉALITE AUGMENTÉE
Source CARADISIAC 12/2008
10
UNE COMPAGNIE A DEMANDÉ AUX VOYAGEURS DE CONNECTER LEUR COMPTE FACEBOOK LORS LA COMMANDE DU BILLET.
EN UTILISANT LES DONNÉES DE CHAQUE UTILISATEUR (GROUPES, PAGES "J’AIME", CENTRE D’INTÉRÊT, ETC.),
LA COMPAGNIE A PRODUIT UN MAGAZINE DONT LE CONTENU ÉTAIT PARFAITEMENT ADAPTE.
Exemple : UN MAGAZINE HYPER-PERSONNALISÉ
Source GRAPHILINE 06 / 2015
11
CE MAILING (CONCERNANT DES ASSURANCES) , ENVOYÉ À UNE CIBLE BTOB, ÉTAIT COMPOSÉ :
- D’UNE LETTRE AVEC BORDEREAU,
- D’UNE ENVELOPPE T,
- D’UN DÉPLIANT,
- ET DEUX DOSETTES DE CAFÉ.
A J+ X APRÈS RÉCEPTION BAL,
UNE RELANCE TÉLÉPHONIQUE ÉTAIT LANCÉE.
Exemple : UN MAILING ENGAGEANT (+ RELANCE TELEPHONIQUE)
Source MEDIAPOST
En quoi est-ce différenciant ?
12
CONSOMMATION VOLONTAIRE
(LECTURE DU CONTENU À UN MOMENT CHOISI)
CONSULTATION RITUEL
(PARTAGE, CONSERVATION ET MÉMORISATION ACCRUS)
Source MEDIAPOST
PLUS L’ANNONCEUR EST DIGITAL
=
PLUS SON CLIENT RECHERCHE DU PALPABLE
IMPRIMER
=
CONSIDÉRER ET CRÉER DU LIEN
Pourquoi l’inclure à ses campagnes ?
13
TAUX MOYEN D’INTERACTION :
- MAILING : 4 %
- MOBILE : 0,2%
- E-MAIL / RÉSEAUX SOCIAUX / SEARCH : 0,1%
- BANNIÈRES :0,02%
Source MEDIAPOST OPINION WAY 09/2015
PROSPECTUS / CATALOGUES
=
PREMIER DÉCLENCHEUR D'ACHAT
(80%)
7 FRANÇAIS SUR 10
N'ONT JAMAIS ACHETÉ
À LA SUITE D'UNE PUB EN LIGNE
Conclusion
14
IL Y A TOUJOURS UNE LIMITE
A VOULOIR BAISSER LES COÛTS
IL N’Y EN A JAMAIS
A RECHERCHER DE VALEUR AJOUTÉE

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Délaisser le canal print est une (grossière) erreur

  • 1. CAMPAGNES MARKETING (DU TRIGGER AU RETARGETING) : POURQUOI DÉLAISSER LE CANAL PRINT EST UNE (GROSSIÈRE) ERREUR ?
  • 2. Introduction 2 IL N’Y A RIEN DE PLUS : - DEPRIMANT QU’UNE BOITE AUX LETTRES VIDE (COURRIER : MEDIA PRÉFÉRÉ DES FRANÇAIS POUR RECEVOIR DE LA PUB / INTERNET : 4EME) - HORRIPILANT QU’UNE BOITE MAIL SATURÉE DE PROMOTIONS (8 EMAIL COMMERCIAUX REÇUS / JOUR / INTERNAUTES) - LOURD QUE DES PAGES VISITÉES TRUFFÉES DE COOKIES…. (30 % DES FRANÇAIS ÉQUIPÉS D’ADBLOCK / 80 % « IRRITES » PAR LA PUB EN LIGNE) CHANGEMENT RADICAL (DU PUBIPHILE AU PUBLIPHOBE => DU B TO C AU H TO H) Source : Divers
  • 3. Introduction 3 EN 2015, SUITE A LA RECEPTION D’UN COURRIER, NOUS AVONS ÉTÉ : - 60 % À NOUS ETRE DÉPLACÉS EN MAGASIN - 50 % A NOUS ETRE RENDUS SUR INTERNET NB : 60 % DES 15 / 35 ANS (INFLUENCEUR / DÉTRACTEUR) PREFERENT RECEVOIR UN COURRIER PLUTÔT QU’ UN EMAIL Source : BALmétrie NECESSITE DE RENDRE LE PRINT « SWAGG »
  • 4. Trigger / Retargeting 4 TRIGGER MARKETING ACTION MARKETING (MAILING, EMAILING, APPEL TÉLÉPHONIQUE, ETC.) AUTOMATIQUEMENT DÉCLENCHÉE : - LORSQU’UN CLIENT OU PROSPECT ENTREPREND UN ACTE SPÉCIFIQUE (ACHAT, RENVOI COUPON, FORMULAIRE INTERNET, ETC.) - LORSQU’UN ÉVÉNEMENT SE PRODUIT (DATE ANNIVERSAIRE, NON ACHAT DEPUIS X, DÉMÉNAGEMENT…) GÉRER LA PRESSION MARKETING EXPLOITER LA COMPLÉMENTARITÉ ON/OFF LINE RETARGETING CIBLER UN INDIVIDU QUI, SUR UN SITE E-COMMERCE, VISITE SANS TRANSFORMER (OU ABANDONNE SON PANIER). GRÂCE A DES COOKIES (BANNIÈRES, POP UP…) DISPOSÉS SUR DES SITES PARTENAIRES, L’INDIVIDU ET RE - SOLLICITÉ
  • 5. Du print en 2016 ? 5 L’ IMPRESSION NUMÉRIQUE S'ADAPTE AUX EXIGENCE MODERNE DU MARKETING : - A LA DEMANDE (COURT TIRAGE / PAS DE STOCK) - VARIABLE (HYPER- PERSONNALISATION COULEUR) - QUALITATIVE (SUBSTRATS / ENCRES) - CONNECTEE (RÉALITÉ AUGMENTÉE / CROSS CANAL) - SECURISEE (WATERMARK INVISIBLES) - RENTABLE (UN SEUL PASSAGE / PRESTATAIRE) - REACTIVE (COMPATIBLE AVEC LE TIME TO MARKET) Source Wikipedia
  • 6. Du print en 2016 ? 6 IMPRESSION NUMÉRIQUE = VALEUR AJOUTÉE = RENTABILITÉ
  • 7. 7 ON REPROCHE SOUVENT AUX PUBLICITÉS PAPIER DE NE PAS ÊTRE ÉCOLOGIQUES. CELLE-CI, INSÉRÉE ENTRE LES PAGES D’UN MAGAZINE, PREND DONC LA CRITIQUE À CONTRE PIEDS… Source WCIE 11/2012 Exemple : UNE PAGE QUI SE TRANSFORME EN ARBRE
  • 8. 8 LES LECTEURS DE MAGAZINES (MIS SOUS FILMS) POUVAIENT « SAVOURER » CET ÉCHANTILLON COMESTIBLE. Source LE MDE MKG 02/2013 Exemple : UNE PAGE QUI SE DÉGUSTE
  • 9. 9 LA 4E DE COUVERTURE DU MAGAZINE ÉTAIT UNE PAGE NOIRE. POUR DÉCOUVRIRE LE VEHICULE EN 3D, IL FALLAIT ALLER SUR UN SITE ET À MONTRER CETTE PAGE VIA SA WEBCAM Exemple : UN MAILING EN RÉALITE AUGMENTÉE Source CARADISIAC 12/2008
  • 10. 10 UNE COMPAGNIE A DEMANDÉ AUX VOYAGEURS DE CONNECTER LEUR COMPTE FACEBOOK LORS LA COMMANDE DU BILLET. EN UTILISANT LES DONNÉES DE CHAQUE UTILISATEUR (GROUPES, PAGES "J’AIME", CENTRE D’INTÉRÊT, ETC.), LA COMPAGNIE A PRODUIT UN MAGAZINE DONT LE CONTENU ÉTAIT PARFAITEMENT ADAPTE. Exemple : UN MAGAZINE HYPER-PERSONNALISÉ Source GRAPHILINE 06 / 2015
  • 11. 11 CE MAILING (CONCERNANT DES ASSURANCES) , ENVOYÉ À UNE CIBLE BTOB, ÉTAIT COMPOSÉ : - D’UNE LETTRE AVEC BORDEREAU, - D’UNE ENVELOPPE T, - D’UN DÉPLIANT, - ET DEUX DOSETTES DE CAFÉ. A J+ X APRÈS RÉCEPTION BAL, UNE RELANCE TÉLÉPHONIQUE ÉTAIT LANCÉE. Exemple : UN MAILING ENGAGEANT (+ RELANCE TELEPHONIQUE) Source MEDIAPOST
  • 12. En quoi est-ce différenciant ? 12 CONSOMMATION VOLONTAIRE (LECTURE DU CONTENU À UN MOMENT CHOISI) CONSULTATION RITUEL (PARTAGE, CONSERVATION ET MÉMORISATION ACCRUS) Source MEDIAPOST PLUS L’ANNONCEUR EST DIGITAL = PLUS SON CLIENT RECHERCHE DU PALPABLE IMPRIMER = CONSIDÉRER ET CRÉER DU LIEN
  • 13. Pourquoi l’inclure à ses campagnes ? 13 TAUX MOYEN D’INTERACTION : - MAILING : 4 % - MOBILE : 0,2% - E-MAIL / RÉSEAUX SOCIAUX / SEARCH : 0,1% - BANNIÈRES :0,02% Source MEDIAPOST OPINION WAY 09/2015 PROSPECTUS / CATALOGUES = PREMIER DÉCLENCHEUR D'ACHAT (80%) 7 FRANÇAIS SUR 10 N'ONT JAMAIS ACHETÉ À LA SUITE D'UNE PUB EN LIGNE
  • 14. Conclusion 14 IL Y A TOUJOURS UNE LIMITE A VOULOIR BAISSER LES COÛTS IL N’Y EN A JAMAIS A RECHERCHER DE VALEUR AJOUTÉE