SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  21
Par Patrick CUENOT Chargé de Veille CV disponible sur  http:// pcuenot.cv.fm / fr
Le travail d’un chargé de veille ,[object Object],[object Object],[object Object]
Sommaire ,[object Object],[object Object],[object Object]
Rappel du contexte
La genèse d’un concept ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
La «  business machine  » se met en place ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
L’homme aux commandes Richard GIRARDOT (1956) Licencié en Droit, diplômé de l’ESSEC 1980 : Chef de produit, puis responsable Marketing de Général Biscuit 1984-1985 : Fondateur de l’agence de publicité Marco Polo 1986 : Directeur Marketing de Ducros 1987 : Directeur Marketing de Perrier 1996 : Directeur Général Marketing international Perrier Vittel 2000 : Directeur Général de Perrier 2007 : Directeur Général de Nespresso
La stratégie Nespresso : le Marché, «  what else  » ?
Un slogan simple, une image «  glamour  »… «  On vous explique les raisons de ce succès par le branding de la marque. Par la  publicité  aussi et le rôle désopilant que tient George Clooney, désinvolte, comme le héros malgré lui de cette saga de Nespresso. What else…  » Février 2008
… qui masque une réalité plus prosaïque Un appareil Des dosettes Des accessoires ,[object Object],[object Object]
Une stratégie axée sur la communication externe et la publicité ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Conquête du marché : l’axe stratégique ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Un acteur essentiel de la conquête : le client ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Rabaisser le client, c’est offenser la marque ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Nespresso a-t-il rendu son produit vulnérable en le reléguant au second plan de sa communication marketing ?
Nespresso : une culture d’élite, des rapports dominant/dominés
Les nouveaux seigneurs du café… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
…ou ses nouveaux captifs ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Une approche commerciale marquée par une culture de la dominance «  What else  » : pour la marque, la concurrence n’existe pas…même avec la star de son spot publicitaire  «  il n'y a pas de cannibalisation de Nespresso par George Clooney.  » Olivier  Quillet , directeur du marketing international de Nespresso, mars 2007
Une culture que bouscule l’irruption du Web 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Méthodologie ,[object Object]
Merci pour votre attention

Contenu connexe

Tendances

Machine a-cafe-final-complet
Machine a-cafe-final-completMachine a-cafe-final-complet
Machine a-cafe-final-complet
arlenejalila
 
Le marché de la restauration
Le marché de la restaurationLe marché de la restauration
Le marché de la restauration
Chou'baby Claude
 
Stratégie Communication & Marketing - SPERA
Stratégie Communication & Marketing - SPERAStratégie Communication & Marketing - SPERA
Stratégie Communication & Marketing - SPERA
Julie Chopin
 

Tendances (20)

Bp nespresso efficienza-1
Bp nespresso efficienza-1Bp nespresso efficienza-1
Bp nespresso efficienza-1
 
Jbarbier 219 nespresso
Jbarbier 219 nespressoJbarbier 219 nespresso
Jbarbier 219 nespresso
 
Etude de cas nespresso
Etude de cas nespressoEtude de cas nespresso
Etude de cas nespresso
 
Cas 75 - Nescafé
Cas 75 - NescaféCas 75 - Nescafé
Cas 75 - Nescafé
 
Machine a-cafe-final-complet
Machine a-cafe-final-completMachine a-cafe-final-complet
Machine a-cafe-final-complet
 
Comment Nespresso a-t-il réussi à faire de la dosette de café un bien de cons...
Comment Nespresso a-t-il réussi à faire de la dosette de café un bien de cons...Comment Nespresso a-t-il réussi à faire de la dosette de café un bien de cons...
Comment Nespresso a-t-il réussi à faire de la dosette de café un bien de cons...
 
Communication durable nespresso
Communication durable nespresso  Communication durable nespresso
Communication durable nespresso
 
Recommandation Stratégique OMO (Unilever)
Recommandation Stratégique OMO (Unilever) Recommandation Stratégique OMO (Unilever)
Recommandation Stratégique OMO (Unilever)
 
Case study : recommandation stratégique pour le lancement d'un nouveau produi...
Case study : recommandation stratégique pour le lancement d'un nouveau produi...Case study : recommandation stratégique pour le lancement d'un nouveau produi...
Case study : recommandation stratégique pour le lancement d'un nouveau produi...
 
methodo
methodomethodo
methodo
 
Proposition d'étude Marketing.
Proposition d'étude Marketing.Proposition d'étude Marketing.
Proposition d'étude Marketing.
 
Élaborer une stratégie Marketing - Lush
Élaborer une stratégie Marketing - LushÉlaborer une stratégie Marketing - Lush
Élaborer une stratégie Marketing - Lush
 
Nespresso CRM Poster
Nespresso CRM PosterNespresso CRM Poster
Nespresso CRM Poster
 
lancement d'un nouveau produit
lancement d'un nouveau produit lancement d'un nouveau produit
lancement d'un nouveau produit
 
Sodebo - produit et marque
Sodebo - produit et marqueSodebo - produit et marque
Sodebo - produit et marque
 
Smart Ebike, stratégie de communication
Smart Ebike, stratégie de communicationSmart Ebike, stratégie de communication
Smart Ebike, stratégie de communication
 
Le marché de la restauration
Le marché de la restaurationLe marché de la restauration
Le marché de la restauration
 
Stratégie Communication & Marketing - SPERA
Stratégie Communication & Marketing - SPERAStratégie Communication & Marketing - SPERA
Stratégie Communication & Marketing - SPERA
 
KINDER : analyse sémiotique de la marque
KINDER : analyse sémiotique de la marqueKINDER : analyse sémiotique de la marque
KINDER : analyse sémiotique de la marque
 
Etude Marketing McDonald's
Etude Marketing McDonald'sEtude Marketing McDonald's
Etude Marketing McDonald's
 

Similaire à Nespresso

La veille de Red Guy du 17.04.13 - la customisation
La veille de Red Guy du 17.04.13 - la customisationLa veille de Red Guy du 17.04.13 - la customisation
La veille de Red Guy du 17.04.13 - la customisation
Red Guy
 
Grand témoin. Interview de Henri Kaufman
Grand témoin. Interview de Henri KaufmanGrand témoin. Interview de Henri Kaufman
Grand témoin. Interview de Henri Kaufman
Henri Kaufman
 

Similaire à Nespresso (20)

Nespesso (2)
Nespesso (2)Nespesso (2)
Nespesso (2)
 
management stratégique de la société : NESPRESSO
management stratégique de la société : NESPRESSOmanagement stratégique de la société : NESPRESSO
management stratégique de la société : NESPRESSO
 
Business plan : chacun son café
Business plan : chacun son caféBusiness plan : chacun son café
Business plan : chacun son café
 
50 ans d'anticipation #9 : le journal de Kantar TNS
50 ans d'anticipation #9 : le journal de Kantar TNS50 ans d'anticipation #9 : le journal de Kantar TNS
50 ans d'anticipation #9 : le journal de Kantar TNS
 
Newsletter Impact N°49
Newsletter Impact N°49Newsletter Impact N°49
Newsletter Impact N°49
 
Exemples d'insigts client pour des experiences de marque
Exemples d'insigts client pour des experiences de marque Exemples d'insigts client pour des experiences de marque
Exemples d'insigts client pour des experiences de marque
 
La veille de Né Kid du 26/03/2008
La veille de Né Kid du 26/03/2008La veille de Né Kid du 26/03/2008
La veille de Né Kid du 26/03/2008
 
La veille de Red Guy du 17.04.13 - la customisation
La veille de Red Guy du 17.04.13 - la customisationLa veille de Red Guy du 17.04.13 - la customisation
La veille de Red Guy du 17.04.13 - la customisation
 
La Jeune Rue by Be - Du 9 au 25 septembre !
La Jeune Rue by Be - Du 9 au 25 septembre !La Jeune Rue by Be - Du 9 au 25 septembre !
La Jeune Rue by Be - Du 9 au 25 septembre !
 
WEB2DAY Nantes_Récapitulatif par l'Agence Madame Columbo - JUIN 2014
WEB2DAY Nantes_Récapitulatif par l'Agence Madame Columbo - JUIN 2014WEB2DAY Nantes_Récapitulatif par l'Agence Madame Columbo - JUIN 2014
WEB2DAY Nantes_Récapitulatif par l'Agence Madame Columbo - JUIN 2014
 
La Veille De Né Kid Du 24.09.09: les KISSers
La Veille De Né Kid Du 24.09.09: les KISSersLa Veille De Né Kid Du 24.09.09: les KISSers
La Veille De Né Kid Du 24.09.09: les KISSers
 
La veille de Né Kid du 09.09.10 : 10 ans de Naked
La veille de Né Kid du 09.09.10 : 10 ans de NakedLa veille de Né Kid du 09.09.10 : 10 ans de Naked
La veille de Né Kid du 09.09.10 : 10 ans de Naked
 
CP Lauréats des Trophées de l'innovation presse 2014 - Salon de la Presse au ...
CP Lauréats des Trophées de l'innovation presse 2014 - Salon de la Presse au ...CP Lauréats des Trophées de l'innovation presse 2014 - Salon de la Presse au ...
CP Lauréats des Trophées de l'innovation presse 2014 - Salon de la Presse au ...
 
Dolce Gusto
Dolce GustoDolce Gusto
Dolce Gusto
 
La Veille De Né Kid Du 18 02 10 : les coups de maitre de la pub
La Veille De Né Kid Du 18 02 10 : les coups de maitre de la pubLa Veille De Né Kid Du 18 02 10 : les coups de maitre de la pub
La Veille De Né Kid Du 18 02 10 : les coups de maitre de la pub
 
Levée de fonds participative de ChacunSonCafé
Levée de fonds participative de ChacunSonCaféLevée de fonds participative de ChacunSonCafé
Levée de fonds participative de ChacunSonCafé
 
Snack-S4-2016
Snack-S4-2016Snack-S4-2016
Snack-S4-2016
 
CupofCom-1
CupofCom-1CupofCom-1
CupofCom-1
 
Grand témoin. Interview de Henri Kaufman
Grand témoin. Interview de Henri KaufmanGrand témoin. Interview de Henri Kaufman
Grand témoin. Interview de Henri Kaufman
 
iPad, ce qu'en pensent les spécialistes
iPad, ce qu'en pensent les spécialistesiPad, ce qu'en pensent les spécialistes
iPad, ce qu'en pensent les spécialistes
 

Nespresso

  • 1. Par Patrick CUENOT Chargé de Veille CV disponible sur http:// pcuenot.cv.fm / fr
  • 2.
  • 3.
  • 5.
  • 6.
  • 7. L’homme aux commandes Richard GIRARDOT (1956) Licencié en Droit, diplômé de l’ESSEC 1980 : Chef de produit, puis responsable Marketing de Général Biscuit 1984-1985 : Fondateur de l’agence de publicité Marco Polo 1986 : Directeur Marketing de Ducros 1987 : Directeur Marketing de Perrier 1996 : Directeur Général Marketing international Perrier Vittel 2000 : Directeur Général de Perrier 2007 : Directeur Général de Nespresso
  • 8. La stratégie Nespresso : le Marché, «  what else  » ?
  • 9. Un slogan simple, une image «  glamour  »… «  On vous explique les raisons de ce succès par le branding de la marque. Par la publicité aussi et le rôle désopilant que tient George Clooney, désinvolte, comme le héros malgré lui de cette saga de Nespresso. What else…  » Février 2008
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15. Nespresso : une culture d’élite, des rapports dominant/dominés
  • 16.
  • 17.
  • 18. Une approche commerciale marquée par une culture de la dominance «  What else  » : pour la marque, la concurrence n’existe pas…même avec la star de son spot publicitaire «  il n'y a pas de cannibalisation de Nespresso par George Clooney. » Olivier Quillet , directeur du marketing international de Nespresso, mars 2007
  • 19.
  • 20.
  • 21. Merci pour votre attention