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Nespresso Case Study
- 1. Management & Marketing Anna Di Finizio | Vania Paone | Pietro De Luca
- 2. –George Clooney “ what else ?”.
- 3. PLAN • L’entreprise, d’hier à aujourd’hui • Le marché et ses composantes • Marketing et analyses
- 5. 12 DOMAINES D’ACTIVITÉS • Entreprise Suisse Agroalimentaire • 12 domaines d’activités stratégiques • Fondée àVevey par Henri Nestlé en 1866 • 86 pays • 333K+ employés
- 6. • 3 continents | 60 pays | 19 filiales | 800 employés • 11 partenaires | 6500 points de vente | 42 boutiques • 420K membres club Nespresso | 2M consommateurs NESPRESSO, LE LEADER DE LA CAPSULE
- 7. LE MARCHÉ et ses composantes
- 8. Type Principe Avantages Inconvenients Dosette 2 papiers filtre 7 gramme de café moulu pré-dosé | écologique | longue durée pression basse | expreso pas un vrai express Cout > café moulu Capsule Aluminium | plastique 7 gramme Haute pression | préréglé | facilité d’utilisation | large choix Cout > fossette une capsule par cafitiere non écologique
- 9. CA dosettes 1,3 milliards d’euros 85% Nespresso en France 1,85 milliards de capsules pour une valeur de 635 millions d’euros. CA machines à café 787.000 ventes 10 % 85 % 5 % Nespresso en France 11 % 89 % Nespresso dans Nestlé NESPRESSO EN CHIFFRES
- 12. Pas d’economie d’échelle Marché concentré Marché en expansion Conc. peu nombreux Cout fixes élevés Fournisseurs concentrés et peu nombreux Imposent leurs conditions Integration verticale Clients nombreux Source d’approvisionnement de substitution Couts de substitution corrélés aux habitudes clients Boissons dites sociales (aperitif, thé…) Boissons energisantes barrières à l’entrée Investissement massif Brevets (1700+) Forte image de marque Autorité de la concurrence coopératives de producteurs de café Substitution Négociation clients Pouvoir publiqueMenaces nouveaux entrants Pouvoir fournisseursIntensités concurrentielle PORTER
- 13. Forces Faiblesses Top of the mind Marque ancrée dans l’esprit client Gamme de capsules Recyclage des capsules Fidélisation client (club Nespresso) Produits innovants Système propriétaire Transformation industrialisée (diff. naturelle) POS limités Prix élevé Trop grande dépendance à sa propre Communication (George Clooney) Opportunités Menaces Marché en croissance La tendance est à la capsule Développement durable (éthique) Les vertus du café au sens médicinal Anti-trust Concurrents Sensibilité météorologique Sensibilité boursière Les defauts du café au sens médicinal SWOT
- 15. Cible de marché Fonction de produit Technologie de produit cafetière à : dosettes capsules filtres Professionnels B2B Aimant l’art de vivre B2C Attentifs à leur état de santé Rapidité et simplicité d’utilisation Tradition Exclusivité ABELL
- 16. HORLOGE
- 17. MARKETING MIX
- 18. CAPSULES PRODUIT
- 19. MACHINES PRODUIT
- 20. PRIX Capsules : Politique d’écrémage des prix et de différenciation sur le haut de gamme Machines : Politique de pénétration suite aux offres concurrentes 0,34€ la capsule env. 160€ la machine
- 21. PROMOTION • Concept store • Nespresso Magazine • Marketing Individuel • App Mobile • Merchandising • Sponsorship
- 22. DISTRIBUTION • Concept store (29 en France) • Internet • Téléphone • B2B / B2C • Circuit direct Distribution SELECTIVE
- 23. Nous ne pouvons pas mettre en ligne nos idées et propositions. Pour plus en savoir, contactez nous. NOUVELLE PROPOSITION Nespresso : une opportunité innovative.
- 25. NESPRESSO What’s … Vania Paone - van.paone@gmail.com Anna Di Finizio - anna_difinizio@libero.it