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Dans le cadre du cours Management des
communautés virtuelles
Elaboré par :
Saad Eddine Boukhchim
khouloud Abidi
Enseigné par:
M.Mehdi Ben Ghedhifa
Année universitaire 2017-2018
Digital Marketing
Plan
01
02
03
04
05
06
C’est quoi le
marketing ?
Digital
Marketing
Les outils
De DM
Etude de cas
“NESPRESSO
”
Les
opportunité
sde DM
difficulté
rencontré
2
Introduction
Dans le mot “Marketing” il y a le mot “market” ou “marché” en français.
Si un marché est le point de rencontre entre l’offre et la demande, alors, le
marketing est “l’ensemble des actions visant à faciliter la rencontre entre une offre
et la demande pour cette offre”.
Demande
Le concept de marketing fondamental c’est le marketing-mix, aussi appelé les 4P du
marketing. Ce modèle vous permet d’analyser et de définir les 4 piliers de toute
stratégie marketing.
Le Marketing digital
4
Le marketing digital est l’utilisation des support numérique pour vendre ou promouvoir des
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le marketing digital est donc le marketing sur l’ensembles des supports numériques tel que
ordinateur , tablette smartphone tv …
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Le digital a engendré de nouvelles
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marques et leur public
La présence sur le web permet aux entreprises
d’etre plus proche de leurs clientèles.
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Le contenue est au cœur d’une stratégie web marketing.
C'est-à-dire le contenue nécessite une planification des
publications et une stratégie bien étudiée
Les outils de marketing digital
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Cette outils permet de :
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Digital marketing

  • 1. 1 Dans le cadre du cours Management des communautés virtuelles Elaboré par : Saad Eddine Boukhchim khouloud Abidi Enseigné par: M.Mehdi Ben Ghedhifa Année universitaire 2017-2018 Digital Marketing
  • 2. Plan 01 02 03 04 05 06 C’est quoi le marketing ? Digital Marketing Les outils De DM Etude de cas “NESPRESSO ” Les opportunité sde DM difficulté rencontré 2
  • 3. Introduction Dans le mot “Marketing” il y a le mot “market” ou “marché” en français. Si un marché est le point de rencontre entre l’offre et la demande, alors, le marketing est “l’ensemble des actions visant à faciliter la rencontre entre une offre et la demande pour cette offre”. Demande
  • 4. Le concept de marketing fondamental c’est le marketing-mix, aussi appelé les 4P du marketing. Ce modèle vous permet d’analyser et de définir les 4 piliers de toute stratégie marketing.
  • 5. Le Marketing digital 4 Le marketing digital est l’utilisation des support numérique pour vendre ou promouvoir des produits aux consommateurs et entreprises le marketing digital est donc le marketing sur l’ensembles des supports numériques tel que ordinateur , tablette smartphone tv …
  • 6. Maximiser les profits en faisant le publicité Le digital a engendré de nouvelles attentes et a profondément bouleversé la relation entre les marques et leur public La présence sur le web permet aux entreprises d’etre plus proche de leurs clientèles. 9 Le contenue est au cœur d’une stratégie web marketing. C'est-à-dire le contenue nécessite une planification des publications et une stratégie bien étudiée
  • 7. Les outils de marketing digital 6 Cette outils permet de : Gagner de nouveaux client augmenté sa visibilité rassurer ses clients L’objectif est évidant et direct : vendre en ligne ses produits et services. Les réseaux sociaux vont permettront de : développer votre notoriété de créer du lien avec vos clients
  • 8. Exemple: SEO ou référencement naturel choisir les bons mots clés assurer que vous positionnez sur les termes que recherchent réellement les internautes il faut mettre les mots clés en valeur
  • 10.
  • 11. Nespresso: une marque innovante Création de Nespresso appartient au groupe Nestlé Un nom évocateur Nestlé-expresso CA 2,5 milliards euros 50 pays 270 boutiques dans le monde 1986 SUISSE
  • 12. Nespresso: une marque innovante 7 gammes 26 saveurs Des machines innovante s Un service exclusif et personnalisé : Club Nespresso
  • 14. 23 Une marque accessible à tous sur le digital Une marque accessible à tous sur le digital 4 type de publications : -Jeux concours -Offres spéciales -Live : recette -Service client 6 M fans Facebook: animation envers leurs communauté
  • 15. 23 Une marque accessible à tous sur le digital c 89.2 k abonnées 45,5K tweets Service client en ligne
  • 16. 23 Un Une marque accessible à tous sur le digital 691 publications Photos et vidéos des capsules et machines dans différents contextes
  • 17. Une marque accessible à tous sur le digital 201 197 abonnées YouTube comme vitrinede la saga Nespresso
  • 18. Une SAGA qui buZZ Intelligence Style de vie Charme
  • 19. Merci de votre attention