SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  22
PRESENTATION DE LA STRATEGIE
DE COMMUNICATION
Les acteurs du projet
La Société Publique de Gestion de l’Eau-SPGE
(Belgique)
L’Agence Nationale de Gestion des Stations
d’Epuration du Mali –ANGESEM (Mali)
La Fondation Santé Environnement-FSE (Mali)
La commune II du District de Bamako (Mali)
Objectifs de la rencontre
Présenter la stratégie
Porter à votre connaissance notre vision
Expliquer votre importance dans la mise en
œuvre de notre projet
Recueillir vos observations et suggestions en fin
d’exposé
Pourquoi la stratégie?
Pour répondre à ses constats
Déficit
Communication
Sensibilisation
Engagement politique
Action de communication dans la durée
La communication,
Pourquoi ?
Comment ?
La stratégie de communication
Objectifs généraux
Donner plus de visibilité aux parties prenantes
Vulgariser les acquis nés du projet
Sensibiliser les populations concernées
Engager des actions de communication dans la
durée
Inscrire le changement de comportement des cibles
dans la durée
Exporter la stratégie dans d’autres régions du Mali
 Définir et de mettre en œuvre la stratégie de
communication
 Collecter et diffuser des informations utiles au
projet
 Déterminer les besoins en communication
Outils de pilotage
La Cellule et ses objectifs
 Susciter l’adhésion
 Responsabiliser
 Concevoir un message basé sur les valeurs
importantes de la population
 Santé
 Sécurité
 Economie
 Solidarité
 Famille
Facteurs clé de succès
Le ton de la campagne de
communication
Tout au long du processus de communication, les
informations seront communiquées de façon à rendre
chaque public responsable
Les comportements négatifs doivent être sanctionnés
de façon visible mais la communication ne doit pas
culpabiliser
Les comportements positifs seront encouragés
La stratégie de
communication
Les prescripteurs
Les publics cibles
Les publics cibles
Les supports de base
L’importance de développer des documents qui
assureront la cohérence de la communication et
définiront les règles
La nécessité pour chaque acteur de communication de
s’en inspirer
L’importance de communiquer tant sur le fond que sur la
forme en mettant en avance les valeurs traditionnelles
Le fond sera celui contenu dans l’argumentaire
La forme sera celle définie dans la charte graphique,
alimentée par une banque d’image
 Boite à images
 Bulletin d’information
 Cahier scolaire
 Diapo
 Dossier de presse
 Spots
 Vidéo-Formation
 Kit d’analyse de l’eau
 Affiche
 Site internet
Les supports de communication
Exemples d’actions
Public Cible Objectif Actions Support
ressource
Grand
Public
 Les amener à
adopter un
meilleur
comportement
vis-à-vis de leur
environnement
 Faire connaitre les
risques de
maladies liées à
l’environnement
 Animation de
rue
 Théâtre de rue
 Diffusion des
spots TV et
radio
 Distribution des
dépliants
 Projection
diapo et vidéo-
formation
 Boite à images
 Spot TV
 Vidéo-
formation
 Dépliants
Un message ciblé
Exemples de messages ciblés
Cible  Messages
Populations locales
 Jeter les ordures dans la poubelle
plutôt que par terre.
 Creuser un puisard adapté.
 Toujours s’assurer de la qualité de
l’eau.
 Maintenir les toilettes de la maison
propres.
 Eloigner les toilettes des puits.
 S’abonner à un service de
ramassage d’ordures.
 Plus ma maison est propre, plus je
protège la santé de ma famille.
 Utiliser les dépôts d’ordures mis à
disposition par la commune
Un projet pérenne
Durée de la stratégie
Dans l’optique d’engager la stratégie de communication
dans la durée et aboutir à des résultats escomptés, elle
est établit pour une durée de trois (3) ans.
Planification
Pour répondre à l’objectif premier de cette stratégie
qui est la durabilité de nos actions, nous proposons
une exécution en trois (3) phases à savoir :
Durée et planification
Phase 1 : qui constitue la première année de mise en œuvre
 Conception et mise à disposition des supports de
communication Lancement officiel de la campagne de
communication au cours de la quinzaine de
l’environnement
 Formation des parties prenantes (interne,
prescripteurs)
 Actions de communication dans la Commune II
 Premier bilan avec la SPGE ( fin du financement
SPGE)
Durée et planification
Phase 2 : qui constitue la deuxième année de mise en œuvre
 Poursuite du plan de communication dans la Commune
II et dans les autres Communes de Bamako
 Evaluation à mi-parcours
Phase 3 : qui constitue la troisième année de mise en œuvre
 Série d’actions
 Vulgarisation de la stratégie dans une autre région
 Evaluation globale
 Restitution des résultats auprès des décideurs et
partenaires
Durée et planification
Conclusion
Un plan de communication pérenne
 Des actions de sensibilisation (ex : éducation à
l’environnement)
 Des actions montrant le soutien des décideurs (ex : signe
fort du Gouvernement, de la police…)
 Des actions montrant l’engagement des publics dans la
démarche (ex : engagement d’une école, signature d’un
protocole avec une entreprise…)
 Des actions montrant le changement de
comportement/un résultat obtenu (ex : certification, un
investissement réalisé donne des résultats, un hôtel qui
décide d’épurer ses eaux…)
Merci pour votre attention
et au plaisir de vous compter
parmi nos partenaires

Contenu connexe

Tendances

Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitale
Tarik Zghinou
 
Cours de Gestion de la « E- Réputation»
Cours de Gestion de la « E- Réputation» Cours de Gestion de la « E- Réputation»
Cours de Gestion de la « E- Réputation»
Babacar LO
 
Etablir un plan de communication
Etablir un plan de communicationEtablir un plan de communication
Etablir un plan de communication
mesaoo
 
Cours_Social_Media_PPA_5MC_Soir
Cours_Social_Media_PPA_5MC_SoirCours_Social_Media_PPA_5MC_Soir
Cours_Social_Media_PPA_5MC_Soir
Vincent Pereira
 

Tendances (20)

Cours information communication : Qu’est ce qu’un plan de communication ?
Cours information communication : Qu’est ce qu’un plan de communication ?Cours information communication : Qu’est ce qu’un plan de communication ?
Cours information communication : Qu’est ce qu’un plan de communication ?
 
Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?
Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?
Cours information communication : qu'est ce qu'une stratégie de communication ?
 
cours sur le médiaplanning
cours sur le médiaplanningcours sur le médiaplanning
cours sur le médiaplanning
 
Communication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociauxCommunication digitale et médias sociaux
Communication digitale et médias sociaux
 
Plan de communication digitale
Plan de communication digitalePlan de communication digitale
Plan de communication digitale
 
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe LimbourgLes points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
Les points essentiels d'une stratégie de communication par Philippe Limbourg
 
Strategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand contentStrategie de marque et brand content
Strategie de marque et brand content
 
Plan Stratégie Marketing digitale
Plan Stratégie Marketing digitalePlan Stratégie Marketing digitale
Plan Stratégie Marketing digitale
 
Cours information communication : Dans le plan de communication, la stratégie...
Cours information communication : Dans le plan de communication, la stratégie...Cours information communication : Dans le plan de communication, la stratégie...
Cours information communication : Dans le plan de communication, la stratégie...
 
Cours de Gestion de la « E- Réputation»
Cours de Gestion de la « E- Réputation» Cours de Gestion de la « E- Réputation»
Cours de Gestion de la « E- Réputation»
 
Communication institutionnelle
Communication institutionnelleCommunication institutionnelle
Communication institutionnelle
 
Plan de communication d'un produit
Plan de communication d'un produitPlan de communication d'un produit
Plan de communication d'un produit
 
Intégrer les Réseaux Sociaux dans sa Stratégie Marketing
Intégrer les Réseaux Sociaux dans sa Stratégie MarketingIntégrer les Réseaux Sociaux dans sa Stratégie Marketing
Intégrer les Réseaux Sociaux dans sa Stratégie Marketing
 
Community Management-Cours 1.pdf
Community Management-Cours 1.pdfCommunity Management-Cours 1.pdf
Community Management-Cours 1.pdf
 
Stratégie d'Influence Marketing
Stratégie d'Influence Marketing Stratégie d'Influence Marketing
Stratégie d'Influence Marketing
 
Les objectifs de la communication
Les objectifs de la communication Les objectifs de la communication
Les objectifs de la communication
 
Mise en place d'une stratégie de communication digitale : cas du Moulin d'Aug...
Mise en place d'une stratégie de communication digitale : cas du Moulin d'Aug...Mise en place d'une stratégie de communication digitale : cas du Moulin d'Aug...
Mise en place d'une stratégie de communication digitale : cas du Moulin d'Aug...
 
Le Digital marketing
Le Digital marketingLe Digital marketing
Le Digital marketing
 
Etablir un plan de communication
Etablir un plan de communicationEtablir un plan de communication
Etablir un plan de communication
 
Cours_Social_Media_PPA_5MC_Soir
Cours_Social_Media_PPA_5MC_SoirCours_Social_Media_PPA_5MC_Soir
Cours_Social_Media_PPA_5MC_Soir
 

Similaire à LA STRATEGIE DE COMMUNICATION

Quartiers verts actifs et en santé - RDV2 sept 2011
Quartiers verts actifs et en santé - RDV2 sept 2011Quartiers verts actifs et en santé - RDV2 sept 2011
Quartiers verts actifs et en santé - RDV2 sept 2011
Québec en Forme
 
Présentation 28 juin
Présentation 28 juinPrésentation 28 juin
Présentation 28 juin
lauremabileau
 
15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de con...
15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de con...15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de con...
15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de con...
santepub
 
CV Benoit Chamontin (Français)
CV Benoit Chamontin (Français)CV Benoit Chamontin (Français)
CV Benoit Chamontin (Français)
Benoît Chamontin
 
Club dircom accompagnementchangement
Club dircom accompagnementchangementClub dircom accompagnementchangement
Club dircom accompagnementchangement
Eloi Choplin
 
Programme 2009 Ecoterritoires
Programme 2009 EcoterritoiresProgramme 2009 Ecoterritoires
Programme 2009 Ecoterritoires
regionalpartner56
 
Le projet atsf et les enjeux de promotion de la transparence dans le secteur ...
Le projet atsf et les enjeux de promotion de la transparence dans le secteur ...Le projet atsf et les enjeux de promotion de la transparence dans le secteur ...
Le projet atsf et les enjeux de promotion de la transparence dans le secteur ...
Patrice KAMKUIMO
 

Similaire à LA STRATEGIE DE COMMUNICATION (20)

F4 communication
F4 communicationF4 communication
F4 communication
 
Quartiers verts actifs et en santé - RDV2 sept 2011
Quartiers verts actifs et en santé - RDV2 sept 2011Quartiers verts actifs et en santé - RDV2 sept 2011
Quartiers verts actifs et en santé - RDV2 sept 2011
 
Présentation 28 juin
Présentation 28 juinPrésentation 28 juin
Présentation 28 juin
 
Mokter2
Mokter2Mokter2
Mokter2
 
ForumCapCom2019_C7_ComInnovante
ForumCapCom2019_C7_ComInnovanteForumCapCom2019_C7_ComInnovante
ForumCapCom2019_C7_ComInnovante
 
15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de con...
15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de con...15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de con...
15. Dagenais, développement et évaluation d'une initiative de courtage de con...
 
Assemblée Générale Union des annonceurs - 30 juin 2017
Assemblée Générale Union des annonceurs - 30 juin 2017Assemblée Générale Union des annonceurs - 30 juin 2017
Assemblée Générale Union des annonceurs - 30 juin 2017
 
AC3 Faire évoluer sa communication vers la sobriété numérique
AC3 Faire évoluer sa communication vers la sobriété numériqueAC3 Faire évoluer sa communication vers la sobriété numérique
AC3 Faire évoluer sa communication vers la sobriété numérique
 
Presentation Cyber sudoe
Presentation Cyber sudoePresentation Cyber sudoe
Presentation Cyber sudoe
 
CV Benoit Chamontin (Français)
CV Benoit Chamontin (Français)CV Benoit Chamontin (Français)
CV Benoit Chamontin (Français)
 
Club dircom accompagnementchangement
Club dircom accompagnementchangementClub dircom accompagnementchangement
Club dircom accompagnementchangement
 
Manuelle de formation plaidoyer
Manuelle de formation plaidoyerManuelle de formation plaidoyer
Manuelle de formation plaidoyer
 
Hop1 - Des idées pour booster sa com numérique
Hop1 - Des idées pour booster sa com numériqueHop1 - Des idées pour booster sa com numérique
Hop1 - Des idées pour booster sa com numérique
 
Programme 2009 Ecoterritoires
Programme 2009 EcoterritoiresProgramme 2009 Ecoterritoires
Programme 2009 Ecoterritoires
 
Le projet atsf et les enjeux de promotion de la transparence dans le secteur ...
Le projet atsf et les enjeux de promotion de la transparence dans le secteur ...Le projet atsf et les enjeux de promotion de la transparence dans le secteur ...
Le projet atsf et les enjeux de promotion de la transparence dans le secteur ...
 
Stratégie de communication CountrySTAT Angela Piersante & Moussa Kaboré Doual...
Stratégie de communication CountrySTAT Angela Piersante & Moussa Kaboré Doual...Stratégie de communication CountrySTAT Angela Piersante & Moussa Kaboré Doual...
Stratégie de communication CountrySTAT Angela Piersante & Moussa Kaboré Doual...
 
Appel à projets Valorisation des Bonnes Pratiques Energétiques- ADEME/Région ...
Appel à projets Valorisation des Bonnes Pratiques Energétiques- ADEME/Région ...Appel à projets Valorisation des Bonnes Pratiques Energétiques- ADEME/Région ...
Appel à projets Valorisation des Bonnes Pratiques Energétiques- ADEME/Région ...
 
GT renforcement capacites
GT renforcement capacitesGT renforcement capacites
GT renforcement capacites
 
Bilan_EVENT42_Full
Bilan_EVENT42_FullBilan_EVENT42_Full
Bilan_EVENT42_Full
 
#CapCom14 : AT13 – Comment parler du développement durable à l’occasion de la...
#CapCom14 : AT13 – Comment parler du développement durable à l’occasion de la...#CapCom14 : AT13 – Comment parler du développement durable à l’occasion de la...
#CapCom14 : AT13 – Comment parler du développement durable à l’occasion de la...
 

Plus de Hajar Otmani (6)

Stratégie Marketing McDo
Stratégie Marketing McDoStratégie Marketing McDo
Stratégie Marketing McDo
 
L'obéissance et la soumission à l'autorité
L'obéissance et la soumission à l'autoritéL'obéissance et la soumission à l'autorité
L'obéissance et la soumission à l'autorité
 
Les Tsiganes
Les TsiganesLes Tsiganes
Les Tsiganes
 
Palo Alto
Palo AltoPalo Alto
Palo Alto
 
Agences de presse
Agences de presseAgences de presse
Agences de presse
 
Communication culturelle
Communication culturelleCommunication culturelle
Communication culturelle
 

LA STRATEGIE DE COMMUNICATION

  • 1. PRESENTATION DE LA STRATEGIE DE COMMUNICATION
  • 2. Les acteurs du projet La Société Publique de Gestion de l’Eau-SPGE (Belgique) L’Agence Nationale de Gestion des Stations d’Epuration du Mali –ANGESEM (Mali) La Fondation Santé Environnement-FSE (Mali) La commune II du District de Bamako (Mali)
  • 3. Objectifs de la rencontre Présenter la stratégie Porter à votre connaissance notre vision Expliquer votre importance dans la mise en œuvre de notre projet Recueillir vos observations et suggestions en fin d’exposé
  • 4. Pourquoi la stratégie? Pour répondre à ses constats Déficit Communication Sensibilisation Engagement politique Action de communication dans la durée
  • 6. La stratégie de communication Objectifs généraux Donner plus de visibilité aux parties prenantes Vulgariser les acquis nés du projet Sensibiliser les populations concernées Engager des actions de communication dans la durée Inscrire le changement de comportement des cibles dans la durée Exporter la stratégie dans d’autres régions du Mali
  • 7.  Définir et de mettre en œuvre la stratégie de communication  Collecter et diffuser des informations utiles au projet  Déterminer les besoins en communication Outils de pilotage La Cellule et ses objectifs
  • 8.  Susciter l’adhésion  Responsabiliser  Concevoir un message basé sur les valeurs importantes de la population  Santé  Sécurité  Economie  Solidarité  Famille Facteurs clé de succès
  • 9. Le ton de la campagne de communication Tout au long du processus de communication, les informations seront communiquées de façon à rendre chaque public responsable Les comportements négatifs doivent être sanctionnés de façon visible mais la communication ne doit pas culpabiliser Les comportements positifs seront encouragés
  • 11. Les prescripteurs Les publics cibles Les publics cibles
  • 12. Les supports de base L’importance de développer des documents qui assureront la cohérence de la communication et définiront les règles La nécessité pour chaque acteur de communication de s’en inspirer L’importance de communiquer tant sur le fond que sur la forme en mettant en avance les valeurs traditionnelles Le fond sera celui contenu dans l’argumentaire La forme sera celle définie dans la charte graphique, alimentée par une banque d’image
  • 13.  Boite à images  Bulletin d’information  Cahier scolaire  Diapo  Dossier de presse  Spots  Vidéo-Formation  Kit d’analyse de l’eau  Affiche  Site internet Les supports de communication
  • 14. Exemples d’actions Public Cible Objectif Actions Support ressource Grand Public  Les amener à adopter un meilleur comportement vis-à-vis de leur environnement  Faire connaitre les risques de maladies liées à l’environnement  Animation de rue  Théâtre de rue  Diffusion des spots TV et radio  Distribution des dépliants  Projection diapo et vidéo- formation  Boite à images  Spot TV  Vidéo- formation  Dépliants
  • 16. Exemples de messages ciblés Cible  Messages Populations locales  Jeter les ordures dans la poubelle plutôt que par terre.  Creuser un puisard adapté.  Toujours s’assurer de la qualité de l’eau.  Maintenir les toilettes de la maison propres.  Eloigner les toilettes des puits.  S’abonner à un service de ramassage d’ordures.  Plus ma maison est propre, plus je protège la santé de ma famille.  Utiliser les dépôts d’ordures mis à disposition par la commune
  • 18. Durée de la stratégie Dans l’optique d’engager la stratégie de communication dans la durée et aboutir à des résultats escomptés, elle est établit pour une durée de trois (3) ans. Planification Pour répondre à l’objectif premier de cette stratégie qui est la durabilité de nos actions, nous proposons une exécution en trois (3) phases à savoir : Durée et planification
  • 19. Phase 1 : qui constitue la première année de mise en œuvre  Conception et mise à disposition des supports de communication Lancement officiel de la campagne de communication au cours de la quinzaine de l’environnement  Formation des parties prenantes (interne, prescripteurs)  Actions de communication dans la Commune II  Premier bilan avec la SPGE ( fin du financement SPGE) Durée et planification
  • 20. Phase 2 : qui constitue la deuxième année de mise en œuvre  Poursuite du plan de communication dans la Commune II et dans les autres Communes de Bamako  Evaluation à mi-parcours Phase 3 : qui constitue la troisième année de mise en œuvre  Série d’actions  Vulgarisation de la stratégie dans une autre région  Evaluation globale  Restitution des résultats auprès des décideurs et partenaires Durée et planification
  • 21. Conclusion Un plan de communication pérenne  Des actions de sensibilisation (ex : éducation à l’environnement)  Des actions montrant le soutien des décideurs (ex : signe fort du Gouvernement, de la police…)  Des actions montrant l’engagement des publics dans la démarche (ex : engagement d’une école, signature d’un protocole avec une entreprise…)  Des actions montrant le changement de comportement/un résultat obtenu (ex : certification, un investissement réalisé donne des résultats, un hôtel qui décide d’épurer ses eaux…)
  • 22. Merci pour votre attention et au plaisir de vous compter parmi nos partenaires