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Le 11 février 2016
A l’intention de Mme BLOT Nicole
Proposition d’étude N°154908
Chargée d’étude: Belaidi Imen
06 40 58 51 86
Responsable d’étude: Wang Zhou
06 69 74 77 10
BelaWang
Cabinet d’études marketing BelaWang
8 rue du Feltre
44 000 Nantes
BelaWang
B Créateur et leader du marché de la capsule individuelle de café depuis
bientôt 30 ans, Nespresso s’impose sur le marché de par son
positionnement produit haut-de-gamme, son réseau de distribution exclusif
et sa cible marketing concentrée –les femmes, urbaines, modernes, entre 25
et 55 ans-.
L’arrivée des premières capsules compatibles Nespresso en 2010 puis
l’ouverture de son système aux concurrents en 2014, a remis en question la
position monopolistique du groupe sur son segment.
W
Contexte
Problématique
Comment redynamiser et améliorer l’image de
Nespre sso face à la montée de ses concurrents
sur son segment?
Enjeux
Cette étude a pour but de déterminer si, le développement d’une nouvelle
capsule 100% biodégradable permettrait de créer, par le biais d’un effet
multiplicateur, une amélioration globale de l’image de la marque auprès des
consommateurs et non-consommateurs.
B Le lancement et la commercialisation d’une nouvelle
capsule 100% biodégradable, peuvent-ils avoir une
incidence positive sur l’image générale de la marque
Nespresso auprès du grand public?
W
Objectifs
De
L’étude
Déterminer si les consommateurs Nespresso
sont prêts à accepter un changement dans les
matériaux de la capsule.
Déterminer si une accentuation de la stratégie
marketing sur la tendance green permettrait
à Nespresso de conquérir un nouveau
segment-client.
B Dans le but d’analyser et de comprendre les motivations d’un
groupe, et surtout, les freins éventuels et leurs natures, face à un
changement de matériaux dans la capsule, Belawa ng
recommande une étude de type qualitative.
W
Démarche
BelaWang
2 Tables Rondes – 2h30/3h
Exploratoires/Motivations
8 personnes
Consommateurs
Nespresso
8 personnes
Non-Consommateurs
Nespresso
BW
Axes
D’investigation
5
4
3
2
1
Définir l’image de
Nespresso dans
l’imaginaire
Cerner les
caractéristiques
indissociables à la capsule
Nespresso dans l’esprit du
consommateur
et du non-consommateur.
Connaître/Apprehender
les attitudes/réactions
face à un changement
dans la proposition du
produit.
Cerner les freins/motivations
face au lancement d’une
capsule 100% biodegradable.
Évaluer l'impact
du changement de matériaux.
PositifNégatif Neutre
Meilleure
image
Déclencher
l’achat
Mauvaise
qualité
Positionnement
ambiguë
Ne provoque
aucune réaction
+ Cerner les freins d’achat des
non-consommateurs
BW
Logistique
Cibles/Profils
8
Consommatrices
Nespresso
Femmes
25 – 55 ans
Urbaines
Actives
CSP+
8
Non-Consommatrices Nespresso
mais consommatrices de dosettes
Femmes
25 – 55 ans
Urbaines
Actives
CSP+
Table ronde 1: Table ronde 2:
Lieu/Modalités
-  Dans nos locaux: 8 rue du Feltre, 44 000 Nantes
-  Vidéoscopés
BW
Cabinet d’études marketing
8 rue du Feltre
44 000 Nantes
Responsable d’étude:
Wang Zhou
06 69 74 77 10
Chargée d’étude:
Belaidi Imen
06 40 58 51 86
BelaWang

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Proposition d'étude Marketing.

  • 1. Le 11 février 2016 A l’intention de Mme BLOT Nicole Proposition d’étude N°154908 Chargée d’étude: Belaidi Imen 06 40 58 51 86 Responsable d’étude: Wang Zhou 06 69 74 77 10 BelaWang Cabinet d’études marketing BelaWang 8 rue du Feltre 44 000 Nantes BelaWang
  • 2. B Créateur et leader du marché de la capsule individuelle de café depuis bientôt 30 ans, Nespresso s’impose sur le marché de par son positionnement produit haut-de-gamme, son réseau de distribution exclusif et sa cible marketing concentrée –les femmes, urbaines, modernes, entre 25 et 55 ans-. L’arrivée des premières capsules compatibles Nespresso en 2010 puis l’ouverture de son système aux concurrents en 2014, a remis en question la position monopolistique du groupe sur son segment. W Contexte Problématique Comment redynamiser et améliorer l’image de Nespre sso face à la montée de ses concurrents sur son segment? Enjeux Cette étude a pour but de déterminer si, le développement d’une nouvelle capsule 100% biodégradable permettrait de créer, par le biais d’un effet multiplicateur, une amélioration globale de l’image de la marque auprès des consommateurs et non-consommateurs.
  • 3. B Le lancement et la commercialisation d’une nouvelle capsule 100% biodégradable, peuvent-ils avoir une incidence positive sur l’image générale de la marque Nespresso auprès du grand public? W Objectifs De L’étude Déterminer si les consommateurs Nespresso sont prêts à accepter un changement dans les matériaux de la capsule. Déterminer si une accentuation de la stratégie marketing sur la tendance green permettrait à Nespresso de conquérir un nouveau segment-client.
  • 4. B Dans le but d’analyser et de comprendre les motivations d’un groupe, et surtout, les freins éventuels et leurs natures, face à un changement de matériaux dans la capsule, Belawa ng recommande une étude de type qualitative. W Démarche BelaWang 2 Tables Rondes – 2h30/3h Exploratoires/Motivations 8 personnes Consommateurs Nespresso 8 personnes Non-Consommateurs Nespresso
  • 5. BW Axes D’investigation 5 4 3 2 1 Définir l’image de Nespresso dans l’imaginaire Cerner les caractéristiques indissociables à la capsule Nespresso dans l’esprit du consommateur et du non-consommateur. Connaître/Apprehender les attitudes/réactions face à un changement dans la proposition du produit. Cerner les freins/motivations face au lancement d’une capsule 100% biodegradable. Évaluer l'impact du changement de matériaux. PositifNégatif Neutre Meilleure image Déclencher l’achat Mauvaise qualité Positionnement ambiguë Ne provoque aucune réaction + Cerner les freins d’achat des non-consommateurs
  • 6. BW Logistique Cibles/Profils 8 Consommatrices Nespresso Femmes 25 – 55 ans Urbaines Actives CSP+ 8 Non-Consommatrices Nespresso mais consommatrices de dosettes Femmes 25 – 55 ans Urbaines Actives CSP+ Table ronde 1: Table ronde 2: Lieu/Modalités -  Dans nos locaux: 8 rue du Feltre, 44 000 Nantes -  Vidéoscopés
  • 7. BW Cabinet d’études marketing 8 rue du Feltre 44 000 Nantes Responsable d’étude: Wang Zhou 06 69 74 77 10 Chargée d’étude: Belaidi Imen 06 40 58 51 86 BelaWang