Diaporama veille documentaire

1. La veille documentaire
Source : searchprosystems.com

2. Définition
« Activité continue, et en grande partie répétitive, visant à une
surveillance active de l'environnement (technologique, commercial,
etc.) pour en anticiper les évolutions ».
Le concept de veille est un dispositif, organisé et intégré de collecte, de
traitement, de diffusion et d’exploitation de l’information, dont le but est
la quête d’informations pertinentes et utiles.

3. Pourquoi faire de la veille ?
- Anticiper
- Surveiller son environnement
- Surveiller ses thèmes de recherche
...pour rester informé !
La veille permet de surveiller de manière active et
efficace un domaine étudié. Elle facilite l'actualisation
des connaissances dans des domaines précis et s'inscrit
dans le temps.

4. Étapes de la veille documentaire
1. Le ciblage : définir ses besoins
2. Le sourcing : identifier ses sources
3. La collecte et la sélection d'informations
4. L'analyse et la synthèse
5. La diffusion

5. Les différents types de veille
- Veille technologique ou scientifique : innovations, nouveaux procédés,
brevets déposés.
- Veille concurrentielle : pour comprendre et anticiper les actions des
concurrents.
- Veille commerciale : assurer la connaissance des besoins des
consommateurs.
- Veille environnementale : discerner les changements qui vont concerner,
l'organisation.
- Veille sociale : identifier les situations qui menacent la cohésion des équipes, afin
de mieux anticiper et gérer le risque social.
- Veille documentaire : identifier des ressources pertinentes, permettre de
maintenir un flux régulier d'informations appropriées dans des champs d'intérêts précis.
La veille doit toujours répondre à un besoin identifié et être
menée selon un objectif précis pour être efficace.

6. Les méthodes de veille
 La méthode PULL : la « veille traditionnelle »
Méthode classique d'utilisation du
Web : l'utilisateur se rend directement
et régulièrement sur le Web pour en
« tirer » les informations les plus
récentes dans un domaine particulier.
Pas d'inscription, pas d'enregistrement, relance
manuelle par l'utilisateur.
Cette méthode donne des résultats précis mais
demande beaucoup de temps.

7. Les méthodes de veille
 La méthode PUSH : la « veille additionnelle »
Ensemble des outils qui
« poussent » vers l'utilisateur, de
manière directe et automatique,
l'information qu'il a programmé en
fonction des critères qu'il a choisi.
Cette méthode offre un gain de temps mais il y a
un risque de surabondance des résultats si la
stratégie de recherche n'est pas assez précise

8. Outils « Push » pour effectuer
une veille efficace
Par mail :
- Liste de diffusion : inscription par mail permettant de recevoir des
échanges entre
professionnels ou passionnés sur un sujet ou une profession.
- Alertes : Système d'abonnement permettant de recevoir les dernières
publications sur un sujet.
- Newsletter : inscription par mail. Permet de recevoir de façon régulière une
sélection des
dernières nouveautés publiés sur un site.
Flux RSS : Alertes en temps réel des mises à jour sous forme de fils
d'informations.
Réseaux sociaux : Flot continu, information réactive.