Digimood SEOCamp-us lille

SEO CAMP’US – LILLE 2014
Les pénalités en SEO :
Cas concrets pour en sortir gagnant
Par Julien Ringard & Guillaume Robbe

Digimood | agence marketing digital
QUI SUIS-JE ?
2

Julien Ringard
Directeur SEO
3
Responsable SEO
Responsable SEO
Consultant Freelance SEO
Digimood, Marseille – 15 personnes
KelRéférencement, Marseille – 10 personnes
Ekinoxe origin, Lille – Plus de 100 personnes
Depuis 2012
2010 - 2014
2010 - 2012
2008 - 2010

Digimood : Quelques chiffres clés
#Agence webmarketing & communication digitale
#15 personnes
#2,7M€ de CA
#12M€ de volume d'achat média
#50 clients
4

Contexte & Enjeux
Un arsenal de pénalités Google qui engendre des pertes de trafic.
Perte de trafic = Perte de business = Perte de confiance du client
Comment bien réagir ?
Quelles actions appliquer ?
Lister les bonnes et mauvaises pratiques basées sur mes retours d’expérience passées pour des thématiques concurrentielles
5
Sortir durablement d’une pénalité
Ne pas perdre son client

Plan
1. RAPPELS SUR LES PÉNALITÉS
2. ZOOM SUR LES PÉNALITÉS LES PLUS COURANTES
#CAS CONCRET N°1 : Filtre algorithmique
#CAS CONCRET N°2 : Pénalité pour liens entrants
3. QUESTIONS / RÉPONSES
6

7
RAPPELS SUR LES PÉNALITÉS

Pénalité : définition
8
« Sanctions infligées au référencement naturel d'un site par Google, de manière automatique ou manuelle, en cas de non respect de ses consignes officielles »

Deux types de sanctions
9
On peut distinguer 2 sortes de sanctions Google :
Sanctions manuelles, résultant d’un examen de pratiques réalisé par des Quality Evaluators
Sanctions algorithmiques, déclenchées automatiquement par des filtres algorithmiques du moteur de recherche (« Google ZOO »)

Les pénalités manuelles
10
Les actions manuelles peuvent être les suivantes :
Liens entrants artificiels ou « factices »
Liens sortants artificiels
Spam agressif généré par l’utilisateur
Contenu peu informatif ou sans valeur ajoutée
Cloacking et/ou Redirections trompeuses
Textes cachés et/ou Keywords Stuffing
Site piraté
Hébergeurs gratuits associés à du spam
Balisage structuré contenant du spam

Les filtres algorithmiques
11
Les filtres algorithmiques les plus connus :
Google PANDA
Google PENGUIN

12
RETOURS D'EXPÉRIENCE
Cas concret n°1 : Filtre algorithmique

Comment l’identifier
13
# Identifiable par ses conséquences :
Chute progressive et « inexpliquée » du nombre de mots-clés positionnés en TOP3 (TOP positions)
Baisse sensible du trafic SEO (et donc global)
Baisse de chiffre d’affaires pour le client.
Aucune notification de la part de Google

Présentation globale du site pénalisé
14
# Notre client :
Date de création du NDD : 2006
Nombre de domaines entrants (avant intervention) : 2 300
 Volume de trafic global mensuel : 1 350 000
Volume mensuel de recherches TOP Keyword : 110 000
 Acquisition du client en février 2014 suite à sa pénalité algorithmique en octobre 2013

Impact du filtre algorithmique
15
# Impacts sur son positionnement :
Les requêtes parmi les plus fortes du site sont touchées.
Courbe de mots-clés SemRush
↘Perte de 737 mots-clés en TOP20 d’octobre à février
MAJ PENGUIN

16
# Impacts sur son trafic :
Courbe de trafic Analytics
↘Perte de 859 711 visites mensuelles en février par rapport à octobre

17
# Impact sur le business :
↘30% de perte de chiffre d’affaires SEO VS. Y-1 pour le client
↘60% de perte de trafic par rapport à Y-1
Janvier
Février
Trafic SEO Google.fr
2013
2014

Plan d’actions
18
Il ne s’agit pas seulement de sortir du filtre ;
Il s’agit de rester au plus près des objectifs fixés par le client en termes de chiffre d’affaires.
Donc un plan d’action divisé en deux :
Combler le manque à gagner sur la même période
Sortir du filtre algorithmique

Combler le manque à gagner
19
PRIORITÉ N°1 : Limiter la casse ! Réagissez vite !
Activer / Intensifier les autres leviers d’acquisition :
Créations, multiplication d’envoi de Newsletters
Affiliation
Intensification Adwords (quitte à prendre sur le Budget SEO)
Etc.
Mise en place d’une stratégie SEO parallèle dès le début de la pénalité :
Refonte du site
# STRATEGIE PARALLELE

20
Plusieurs objectifs :
Se positionner sur la Longue Traine
Optimiser la stratégie marketing
Optimiser la conversion
Permettre le développement du linkbaiting
# REFONTE DU SITE

Sortir du filtre algorithmique
21
Demande de suppression ou Désaveu
# ETAPES A SUIVRE - Nettoyage
Identifier les responsables des sites
Leur demander de retirer les liens de « mauvaise qualité »
→Il faut une méthodologie et un process éprouvé afin de ne pas perdre de temps.
→On peut en quelques heures contacter des dizaines de webmasters conciliants.
→Être poli, direct, clair… et ne pas oublier de remercier.

22
Exemple de modèle de mail
Il n’y a pas de fondement juridique pour imposer le retrait d’un lien sauf dans le cas où celui- ci est abusif et fait naître un préjudice.
La politesse devrait suffire.
→Un exemple simple et efficace de prise de contact.
→Prévoir les pièces prouvant que vous êtes le propriétaire du site ou…
→Prévoir les pièces prouvant que vous travaillez pour le propriétaire du site.

23
Risque de fraude
→Les responsables des sites ne vérifient que l’identité du demandeur. (et encore…)
→Cela fait peser un risque de fraude…
→… n’importe qui peut faire retirer les liens de son concurrent en s’y prenant bien.
→Bien évidemment, une telle pratique est passible de poursuites.
Sur un dossier concernant un site à sortir de pénalité SEO :
Seulement 2 sites sur 238 contactés, nous ont demandé de leur prouver notre lien juridique avec le client propriétaire du site concerné par la pénalité.

Analyse des résultats
24
# Apport de la refonte :
↗ Hausse du taux de conversion
↗ Augmentation du nombre de mots-clés positionnés (Longue Traine)
↗ Vrai succès auprès des médias

25
# Evolution du positionnement
↗de 400 mots-clés en TOP20 en 2 mois après sortie

26
# Evolution du trafic
↗92% de trafic en juin par rapport au mois d’avril

27
RETOURS D'EXPÉRIENCE
Cas concret n°2 : Pénalité pour liens entrants

Comment l’identifier ?
28
# Message d’alerte Webmaster Tools
Exemple du message reçu par le client.

Comment l’identifier ?
29
# Notification dans Webmaster Tools

Présentation globale du site pénalisé
30
# Notre client
Date de création du NDD : 2007
Nombre de domaines entrants (avant intervention) : 3 500
Volume de trafic global mensuel : 270 000
Volume mensuel de recherches TOP Keyword : 49 000
Pénalité manuelle sur la page d’accueil qui se positionnait sur les requêtes phares
Disparition du site sur les requêtes phares

Plan d’actions
31
Il ne s’agit pas seulement de sortir de la pénalité ;
Il s’agit de rester au plus près des objectifs fixés par le client en termes de chiffre d’affaires.
Donc un Plan d’action divisé en deux :
Combler le manque à gagner sur la même période
Sortir de la pénalité manuelle

32
PRIORITÉ N°1 : Limiter la casse ! Réagissez vite !
Mise en place d’une stratégie SEO parallèle dès le début de la pénalité :
 Abandonner Google pour tout miser sur BING
Création de mini-sites « brandés » pour monter rapidement sur les TOP requêtes en lieu et place du site mère pénalisé.
# STRATEGIE PARALLELE
 N’oubliez pas les autres leviers d’acquisition de trafic

Sortir de la pénalité manuelle
33
Identification de tous les liens de « mauvaise qualité »
Comment les collecter ?
Quelles sources privilégier ?
On les prend toutes ou on ne focalise que Google WMT ?
# ETAPES A SUIVRE - Collecte

34
Analyse des liens collectés :
Comment procéder ? (à la main ? des outils ?)
Lesquels supprimer ? (ceux « sans valeur ajoutée »…)
# ETAPES A SUIVRE - Analyse
 Faites en sorte de ne pas avoir à revérifier quoi que ce soit

35
Donnez des détails !
# ETAPES A SUIVRE - Demande de réexamen

36
oRéponses Négatives
oRéponse Positive
# ETAPES A SUIVRE - Demande de réexamen

37
#Stratégie de mini sites :
1er et 2ème sur la requête phare au bout de 4 mois (de la création des sites à leur positionnement)
#Sortie de pénalité :
En 7 mois
Retour du positionnement sur les requêtes phares avec la Home Page.
TOP20 au bout d’1 mois de sortie.
TOP3 au bout de 6 mois.

38
POUR CONCLURE

Ce qu’il faut retenir
39
Ne pas perdre de temps
Être méthodologique
Donner des détails
Toujours avoir un plan B et C
# A FAIRE / A NE PAS FAIRE

Ce qu’il faut retenir
40
Ne pas attendre une pénalité pour agir
Appliquer ces actions recommandées au site dès le départ :
liens entrants propres
stratégie de contenu pour la longue traine
pas d’abus de liens sortants
etc.

41
QUESTIONS / REPONSES

Merci
www.digimood.com
@digimood
Julien RINGARD
jringard@digimood.com
+33 4 91 65 62 65
Twitter : @jringard
Un poste de chef de projet SEO en agence à Marseille, ça vous tente ? Envoyez nous votre CV et LM !
Guillaume ROBBE
grobbe@digimood.com
+33 4 91 65 62 65
Twitter : @LeonPressCitron

Digimood SEOCamp-us lille

Contenu connexe

Tendances

En vedette

Similaire à Digimood SEOCamp-us lille

Plus de Digimood - Agence SEO / SEA

Digimood SEOCamp-us lille